【精华】服务承诺书锦集六篇
在现在社会,越来越多人会去使用承诺书,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。来参考自己需要的承诺书吧!以下是小编为大家整理的服务承诺书6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1
我司授权成都XX健身器材有限公司参与贵司组织的20xx年眉山市农民体育健身工程器材(MSCG2014122)采购项目为作出以下售后服务承诺:
1、我司所提供投标设备免费保修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的通报, 1天内必须响应(电话沟通、到达现,2天内须排除故障。除人为因素损坏外,全部免费维修
2、 每3个月,我司派遣售后服务人员巡访所提供的设备,做一些日常维护保养工作,并与直接使用人交流设备使用的'相关事宜。
3、 所有货物保修服务均为被授权公司上门保修,由此产生的一切费用均由该公司承担。质保期内,除人为因素损坏外,提供备品、配件、专用工具等全部免费维修。
4、 在保修期内因我公司责任而产生的质量问题,由我公司负责无偿返修或更换。
5、 免费维修期以后,我司仍将负责器材的维修。超出免费维修期后,只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。
6、 定期及不定期回访:本项目产品交付验收合格后,公司每年定期以及不定期进行电话回访,保证产品正常使用。
承诺人:XX校园体育设施有限公司
日期:20xx年2月2日
服务承诺书 篇2
1. 本投标人在工程竣工后,负责提供设备样本、产品合格证、竣工图、操作管理说明书、污水站规章制度、调试记录等技术资料,配合环境监测单位进行指标监测。
2. 本投标人具有一支固定的、高效的安装、维修、售后服务队伍(工程部),该工程部位于重庆市沙坪坝区天星桥。
3. 本投标人在施工期间和工程竣工运行半年内,免费培训污水站操作人员。此后四年内应项目业主要求,原则上每年到现场免费进行一次操作运行人员的培训辅导,以及异常、意外情况的综合处理演示。
4. 对业主提出的技术服务要求在4小时内予以答复,并在24小时内到达现场,进行技术服务。
5. 在工程竣工后,本投标人长期无偿提供与本项目相关的`所有技术咨询服务。
6. 本投标人提供的主要专用设备、材料、标准件和非标产品,本投标人均长期负责或协助项目业主,按市场价采购。
7. 应项目业主要求,长期优惠提供其他相关服务。
服务承诺书 篇3
为响应教育局号召,我校积极组织开展了“廉洁文化进校园”活动。为进一步深化师德建设,强化师德素养,树立“敬业爱生,明礼诚信,廉洁从教,勤学乐教,合作奉献”的师德风尚,特做出如下十项信用承诺:
1、树立以人为本的'教育理念,认真备课,精心设计教案,指导学生全面、系统、准确地掌握所学知识。
2、在课堂活动、评语撰写、家庭访问等教育教学中,对学生做出客观、全面和公正的评价,不把自己应承担的教育责任转交给家长。
3、努力掌握现代教育教学方法和教学手段,提高教书育人的能力和水平,严格控制考试次数和作业量,不让学生代改作业,不用作业惩罚学生,不歧视或谩骂学生,更不能体罚或变相体罚学生,在教育教学过程中杜绝教学责任事故的发生。
4、严格遵守学校的教育教学管理制度,按时上下班,上课不迟到、不早退、不拖堂,不随意调课,杜绝旷课。
5、专心从教,不参与赌博、传销、迷信等活动。
6、尊重家长,关爱学生,严于律己,廉洁从教。
7、以发展的眼光看待学生,对学习有困难的学生加强辅导,不搞有偿家教。
8、不向学生推销任何商品,不自立名目乱收费、乱罚款。
9、衣着整洁、得体,举止端正,语言文明,不穿奇装异服或浓妆艳抹进入学校。
10、不在教室里吸烟,不在上课或开会时接听手机。
XX市第十一中学全体教职工
20xx年11月
服务承诺书 篇4
为保证XX县沿湖路道路绿化树苗采购项目,在三年养护期间的景观效果和绿化苗木的`正常生长及美观,养护期内承担本项目绿化养护服务承诺。
1、 养护范围为合同范围内。
2、 养护内容包括养护范围内的除草,乔木的定枝、施肥、定杆,苗木病虫害的防治,及时更换死亡苗木等。
3、 属于养护范围和内容的项目,接到整改通知之日后叁天内派人处理,不在约定期限内派人处理。
4、 委派专门人员对该段绿化进行养护,并建立巡视制度,发现问题应及时处理。
5、 苗木种植当季成活率在95%以上,未成活部分应及时补栽,自通过验收一年后的成活率必须达到100%,养护期间,要确保苗木100%的成活率,按时除草、浇水、修剪、洒药、施肥以保证苗木的正常生长。
承诺单位:XX公司
承诺人(签字):
20xx年X月X日
服务承诺书 篇5
我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:
我院具有严格的质量保障管理体系,且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001—ISO9000的质量保证体系运作。
一、设计质量保证承诺
1、我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:
质量保证体系内递交质量可靠,经济合理的设计文件,我们制定了质量、进度、成本计划,并且为计划的实施确定了一系列的措施。
(1)加强内部员工管理和职业道德教育。
(2)严格贯彻ISO9001—20xx制度的落实。
(3)成立本项目工程质量管理小组,对本项目从方案开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符,协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。
(4)配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺:除征得业主同意外,不得更换设计人员。
2、本设计中的质量保证措施:
针对本设计的特点,我们实施严格的设计全过程控制,制定了一系列的质量控制体系程序文件,并明确质量体系控制流程图。
(1)设计总进度控制计划编制;
(2)各单位、各专业设计原则编制与会审;
(3)各单位、各专业接口的实施管理;
(4)总体方案和专业方案的评审与优化;
(5)各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;
(6)设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。
二、设计服务承诺
我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:
1、设计实施期间的跟踪配合措施
针对本设计涉及面比较广,工作量大,技术要求高的特点,实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务,从要求的设计投标开始,直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理,包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2、设计编制过程中服务的`承诺
从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与委托方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。
3、现场配合服务
保证在设计过程中,派设计代表组常驻现场,随时向业主了解设计意图,处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题,并做好业主和有关职能单位的参谋,确保设计质量和设计工作的顺利进行。
现场代表人员的人数和专业,根据工程进展和业主需要,不同阶段委派不同的设计人员参加;现场代表人员与业主、各职能部门密切配合,解决设计工程中出现的技术问题;现场设计代表组备有专车,以解决现场人员的交通问题;利用我方的整体优势,为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件;如设计需要,我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责,不管节假日随叫随到,赴现场解决问题。
4、设计工作的全过程服务
派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线,报业主审查。提出设计的目标,报业主审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。
5、进一步优化技术方案的措施
在设计过程中,特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中,定期召开专家会议,对不同阶段的设计提出最优的设计方案,使设计工程设计创一流水平。
三、设计使用权承诺
我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权,并可以进行展示、宣传等。若我方中标,招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。
四、设计责任承诺
若我方中标,我方郑重承诺:
1、我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。
2、按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。
3、交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件,负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。
4、我方保护招标方(业主)的知识产权,不得向第三人泄露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失,招标方(业主)有权向设计人索赔。
5、我方设计方案得到业主认可。
6、设计过程中我方与业主紧密配合,业主对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。
7、设计过程中业主要求设计人员一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步设计,明确项目负责人,项目负责人全过程服务。设计人做设计施工图纸,更要明确项目负责人,并全过程服务,平常每月至少到施工现场巡视一次,出现关键性技术问题时,应随叫随到。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
服务承诺书 篇6
在我单位的设计工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的.利益,严把设计质量关,把向甲方提供优质、经济、美观、创新性的设计产品,作为我们设计目标。
我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在报批、设计、施工、验收、运行等工程建设的各个环节,与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的设计服务,保证各项工作的顺利进行,力争为建筑事业做出我们应有的贡献。
具体措施如下:
(一)、成立专项工程组,专人专职负责此项工程(详见人员名单)。
(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。
(三)、本企业已上了工程设计保险。
(四)、派遣驻地设计代表,及时处理工地问题。提供全面细致的后期服务。
承诺单位(盖章):
法定代表人(签字):
日期:
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