质量承诺书

时间：2022-06-15 10:37:00 承诺书我要投稿

质量承诺书精选15篇

　　在日新月异的现代社会中，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。你知道承诺书怎样才能写的好吗？下面是小编为大家整理的质量承诺书，希望能够帮助到大家。

质量承诺书精选15篇

质量承诺书1

致：___有限公司

　　我公司系___有限责任公司。我公司在此郑重承诺：

　　拟派的项目经理在以往的相关项目施工中没有发生恶意投诉及质量问题，并承诺不在其他工程兼职。

　　特此承诺。

　　___有限责任公司（盖章）

　　_____年____月____日

质量承诺书2

　　感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,xx-x办公耗材厂向你承诺以下保证;

　　1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;

　　2、环保硒鼓中的.完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;

　　3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;

　　4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求.)

　　5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;

　　6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;

质量承诺书3

　　致：xxx

　　我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。

　　对本次项目所采购的.货物如因质量问题，三包承诺如下：

　　①七日内免费退货；

　　②八至十五日免费换货；

　　③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。

　　在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

　　保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；

　　对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务；提供三年免费上门维护服务和技术支持；提供代用机和备品备件服务。

　　技术支持热线：xxxxx

　　技术支持与咨询服务监督电话：xxxxxx

　　特此承诺！

　　投标单位名称：xxx

　　投标单位授权代表姓名：xxxx

　　日期：20xx年x月x日

质量承诺书4

　　ｘｘ印刷有限公司，多年来一直奉行“诚信守则”的经营方针，主动参与市场竞争，在此基础上愿意与送印方进行印刷业务的合作，我们将全心全意把各项工作做细做好，为此我们郑重为贵方作出以下服务承诺：

　　1、我们一如既往地为送印方在第一时间内提供优先服务，并严格按照ISO90001质量管理体系标准进行生产管理，严格控制产品质量，充分利用公司的产能优势，为送印方提供服务。积极主动与送印方配合，在不超过承诺的印刷期限内，保质保量完成送印方的印刷和服务工作，并按要求送至指定地点。

　　2、公司在积累多年定点印刷服务经验的基础上，继续提高定点印刷服务小组的工作效率，总经理ｘｘ继续担任组长，全面领导小组的服务工作，为送印方提供专门服务，并设立24小时专线服务电话。对每一次印刷业务，不论业务量大小，都随时响应送印方的各项要求，并与送印方保持密切联系，认真对待，及时回访，做到专人专车免费及时上门服务，直至对方满意为止。

　　3、对承接的定点印刷业务，单独建立帐户，由专人负责管理，进行统计、核算，做好一户一帐，制定详细清晰的印刷清单及价格构成，积极为送印方做好成本节约核算。

　　4、积极做好送印方的印刷审批手续，对送印方的印刷业务建立用户档案，档案内容包括审批单、送货单、发票复印件和印刷样本“三单合一”，专人负责，及时进行跟踪服务，并在每季度结束前一周内，向省市政府采购中心报送有关明细报表。

　　5、设立服务投诉电话，随时接受客户的投诉。对送印方在我公司在印刷当中出现的'问题以及服务问题，保证在24小时内答复和解决，直至对方满意。凡属我公司责任的质量问题，我方无任何条件退货重印，如属客户责任的，我方只收取材料成本费。

　　6、我方积极协助做好有关部门对送印方经办人的廉政工作。坚决防止和杜绝XXX现象出现。如有索要现象，立即向采购中心反映。

　　7、我方还可以根据客户需要，提供印刷品的分发、邮寄等一系列的后道服务，做到包装整齐规范，标签数量准确。我方也可对送印方的印前产品实行免费创意设计。

　　8、积极做好送印方印刷品工艺流程的把关审核，杜绝因工艺流程问题而造成的返工现象和经济损失。建议送印方合理使用原辅材料，特别是对特殊工艺的印刷品。

　　20xx年x月x日

质量承诺书5

　　承诺人(供货方)：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：__________________

　　联系电话：________________

　　依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规，为使得收货方(_________超市)放心从承诺人处进货，承诺人对提供的产品质量郑重做出如下承诺：

　　1、承诺人保证提供给甲方的产品符合《中华人民共和国产品质量法》中对产品质量的所有相关要求，产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品；产品质量应当符合下列具体要求：

　　(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。

　　(二)具备产品应当具备的使用性能。

　　(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

　　2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：

　　(一)有产品质量检验合格证明；

　　(二)有中文标明的产品名称、生产厂名和厂址；

　　为确保_________工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：

　　(一)依据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。

　　(二)限期使用的'产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。

　　(三)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他依据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

　　3、承诺方提供的产品不符合质量相关规定及要求的，承诺方保证自收货方主张之日起三个工作日内全额退还上述不符合规定的产品的货款，同时赔偿由此给甲方造成的损失.

　　4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故，承诺方承担赔偿责任，收货方有协助消费者维权的义务；承诺方承担收货方因消费者维权而支出的必要费用。

　　5、因承诺方销售给收货方的产品引起的纠纷，由收货方经营所在地人民法院管辖。

　　建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。

　　承诺方：(签字或盖章)_________________

　　时间：______________

质量承诺书6

　　本人xxxxxxx身份证号码xxxxxxxxxxx自愿承接位于xxxxxxxxxxxxxxxxx的装修工程。

　　本人自愿向深圳市网安居信息科技有限公司交纳装修合同款xxxxxxxx的10%xxxxxxxxx作为工程质量保证金。如果业主对本人的施工不满意，并向网安居公司出具书面文件，本人自愿服从网安居公司的安排，将保证金xxxxxxxx无条件赔偿给业主，并接受业主终止合同的'处罚。

　　网安居公司只作本人与xxxxxxxx装修合同的见证人，并负责保管工程质量保证金，施工过程中产生的一切经济、法律责任由本人全部承担，施工工地及施工人员的安全由本人负全部责任。

　　特此保证

　　此保证书一式三份、业主、网安居及本人各执一份，同具法律效力。

保证人：

　　年月日

质量承诺书7

　　质量是企业的生命，只有在公司营造一种强大的'质量文化，才能迅速提高生产效率，不断提高我们的收入及福利，有效控制工作时间。我们每一个人都应牢牢树立质量第一的观念，每时每刻不忘质量，不断强化质量意识，对自己的工作质量和产品质量负全责。为此，我们郑重承诺：

　　1、熟记作业要求及标准，掌握岗位操作技能;

　　2、树立下工序就是客户的观念，做好本职工作;

　　3、不制造、不传递、不使用不合格品;

　　4、作好质量记录，发现问题立即报告，保证质量信息准确有效;

　　5、承担质量责任，接受质量监督指导，落实质量工资制度;

　　部门：x车间

　　班组：x组

　　部门负责人：

　　x副主任/班组长：xxx

　　员工签名：

　　日期：

质量承诺书8

　　质量承诺书

　　XXXX水泥有限公司始建于1954年，现有资产4亿元，员工541人，为全国建材500强。公司始终坚持“开拓、创新、精诚、务实”的企业精神，以严细的管理手段、开拓的经营理念、先进的生产工艺及检测设备和良好的售后服务，并先后荣获“河北省名牌产品”、河北省“质量效益型先进企业”、水泥产品质量检验信得过单位、散装水泥工作先进单位等数十个荣誉称号。

　　水泥各项技术指标符合国家GB175—20xx《通用硅酸盐水泥》标准规定要求，随货附“CUCC”中联牌水泥产品合格证、提货单、出厂水泥散装卡片。当用户需要时，在水泥发出之日起7天内寄发除28天强度以外的.各项检测结果，32天内补报28天强度的检验结果。请您核发验收，按以下说明使用：

　　1、水泥在运输与储存时不得受潮和混入杂物，不同品种和强度等级的水泥应分别储存，不得混杂。干燥环境下保存期不得超过30天。

　　2、配制水泥砂浆、混凝土所用的原材料质量应符合现行国家标准规定，配合比应按现行国家标准规定选择，经试验确定施工配合比。

　　3、水泥砂浆、混凝土应按经试验确定的施工配合比配料，各种原材料计算准确，拌合物搅拌应均匀，初凝前完成浇筑，振捣应密实。严禁将已终凝的水泥砂浆或混凝土重新拌合使用。

　　4、水泥砂浆、混凝土浇筑完毕，潮湿养护不得少于14天。大风及高温季节应防止风干、暴晒，增加浇水养护次数；低

　　温季节采取保温措施，防止受冻。

　　5、抹面层时，初凝前抹平，终凝前压光，以三遍为宜。不宜采取收水光或在面层撒干水泥、干拌水泥砂吸水后压光的施工方法。

　　6、掺入石灰的混合砂浆，应选用石灰膏或消石灰，严禁使用生石灰。

　　7、掺入掺合料或外加剂的水泥砂浆、混凝土，掺合料或外加剂的选用应经试验确定，计量准确，搅拌均匀。

　　8、使用过程中出现任何问题，及时向我公司联系，我们将派员现场指导。

质量承诺书9

尊敬得客户：

　　首先感谢您选择购买我们得产品！

　　为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：

　　一、我公司提供得产品质量原则上按购货方规定得技术标准执行。在购货方没有规定得技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量得稳定和逐步提高。

　　二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章得生产许可证、营业执照复印件。

　　三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章得产品标准复印件。

　　四、供货方保证所供产品符合法定得质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要得质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

　　五、供货方得产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

　　六、购货方严格按产品包装上注明得贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

　　七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方得责任，供货方承担全部责任和费用。

　　八、质量争议（问题）得处理：

　　购货方应严格按照制订得技术标准对供货方得产品进行检验，保证检验得公正和科学性，对检验不合格得剩余样品应保留一周。

　　对确属供货方质量问题得，已经使用造成得损失，由我公司负责。

　　对确属供货方生产质量问题，没有使用得，由供需双方协商解决（退货或降价）。九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。

　　______________________公司

　　________年____月_____日

质量承诺书10

　　我司承诺在“海南文昌航天发射场配套区移民安置工程第一、四、五标段市政工程给水管材及管件采购项目”供货期间，严格按照下述承诺履行：

　　1、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，出厂检验报告、合格证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人；

　　2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。

　　3、免费提供所有供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。

　　4、实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的服务承诺。

　　5、维修响应时间: 1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8个工作小时内修复;在特殊情况下8小时内无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人工作生产不中断。特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的`时间内完成设备的修复及更换。

　　6、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长期正常使用。

　　7、保证设备在正常损坏情况下，及时给用户提供保修或更换。

　　8、保修期后技术服务:承诺对供货产品进行终身维护, 为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后, 设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。

　　9、本承诺书在供货有效期内有效。

质量承诺书11

工程名称：

　　本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责：

　　1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。

　　2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位，不将建设工程肢解发包。对按规定必须招标的严格依法依规进行招标，不迫使承包方以低于成本价竞标，不任意压缩合理工期。

　　3、向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位提供真实、准确、齐全的`建设项目相关的原始材料。

　　4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查，及时向施工现场提供审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查意见。工程有变更的按规定程序办理相关手续，重大设计变更送原审查机构审查合格后再实施。

　　5、严格遵守基本建设程序，在开工前办理质量监督手续，领取施工许可证。

　　6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备，降低工程质量。

　　7、工程竣工后，按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收，并接受工程质量监督机构监督。在工程验收合格十五日内，办理竣工验收备案手续。工程未经验收合格不得交付使用。

　　8、及时整理文件资料，建立健全工程项目档案，并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。

　　9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任，对未实行监理的工程，组织建设单位相关人员履行监理单位职责。

　　10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。

　　本承诺书一式三份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份建设单位留存。

　　单位名称：XXXXXX

　　项目负责人：XXXXXX

　　身份证号码：XXXXXX

　　执业资格证号：XXXXXX

　　建设单位(公章)：XXXXXX

　　承诺人签名：XXXXXX

　　xxxx年XX月XX日

质量承诺书12

尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司开发建设的写字楼，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好写字楼售后服务；我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，实行写字楼质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。

　　本公司对所销售的“联合中心”南区项目，其结构、建筑、设备、设施、配套及维护等方面做如下的`质量保证和承诺：

　　一、符合国家、省、市相关建筑设计标准。

　　二、写字楼使用时，主体结构和各部位、部件、配套设备及设施完好，配套设备及设施运转正常。

　　三、本工程在正常使用情况下各部位、部件的保修内容与保修期如下：

　　注：1、保修期自竣工验收合格之日起计算。

　　2、由业主自行实施的项目，不在保修范围之内。

　　四、非保修范围

　　1、验收后用户自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。

　　2、因用户不遵守《写字楼使用说明书》，使用不当或擅自改动、损坏结构与防水层、设备位置安装不当等造成的质量问题，本公司不承担保修责任。

　　3、因业主使用不当或进行装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

　　五、有偿维修：对于超出保修期和保修范围的，本公司可以视情况接受用户委托，在可维修范围内提供有偿维修服务，并收取成本费和人工费等费用。

　　六、有关质量的反映，本公司委托物业公司及时给予答复。

　　七、对质量问题有争议可向原建筑工程质量监督站申请协调。对协调意见有分歧，可申请裁决也可向人民法院起诉。

　　八、本《住宅质量保证书》作为商品房买卖合同附件与合同具有同等法律效力。

　　1、我公司销售的产品，质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起)，在质保期内属制造质量问题，我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏，不在“三包”之列。

　　2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收，客户可根据GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相关标准设计监督。

　　3、我公司保证按合同和技术协议配套供货，保证按期、按质、按量交货，并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。

　　4、我公司销售的产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系控制，实行可追溯控制。产品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等标准试压，达到标准规定要求后方可出厂。

　　5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力，保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求，公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试，直到设备正常运行。

　　6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产，确保阀门材质、配套、工艺、技术正确，性能可靠。加工制造和检验过程中，做好原始记录，确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检验关，合格产品由专检人员签发产品合格证，做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理驻厂监造，严格按照技术协议和国家相关标准监造，由监理工程师签署监造意见，验收合格后方可出厂。

　　7、我公司具有强大的研发队伍，可根据用户技术要求另行设计、制造，保证提供的产品能满足现场工况需要，更好地服务项目工程。

　　8、我公司产品在使用过程中出现任何问题，接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的，保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题，直到设备正常运行。

　　售后服务热线：XXXXXXXXX售后服务热线：XXXXXXX

　　XXXXX有限公司XXX销售处

　　20xx年5月11日

质量承诺书13

xx有限公司：

　　若我单位在新建车间1.5厚环氧地坪等项目招标中，有幸成交，在该项目实施过程中，我方对工程质量做如下承诺：

　　1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程，不转包或违法分包工程。

　　2、建立质量责任制，对工程施工质量负责，按照甲方图纸划分的区域和施工技术标准施工，不擅自更改施工方案，不偷工减料，施工过程中发现问题及时提出意见和建议，以一流的'施工，创一流的质量，确保本次施工质量达到优良工程标准

　　3、按照工程设计要求、施工技术要求和合同约定，对进入现场的原材料、用具、机械设备等进行检验，未经检验或检验不合格的，不得使用。

　　4、建立、健全工程质量检验制度，严格工序管理，做好分项工程质量验收及记录工作。

　　5、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训工作未经教育培训及考核不合格的人员，不得上岗作业。

　　6、严格依法履行建筑工程质量保修义务，（质量保修期至工程竣工验收合格之日起计算）。

　　以上是我单位对该工程的质量承诺，若工程验收我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的5%作为惩罚。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。

　　承诺单位（公章）：xxx

　　法定代表人或其授权委托人（签字）：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

质量承诺书14

　　为保证我省_____质量，保障公众用药安全有效，我企业作为_____安全第一责任人，特郑重承诺：

　　一、本企业的法定代表人（企业负责人）将依法履行职责，带领企业严格按照《_____管理法》等法律法规要求，依法从事_____生产、经营活动，建立健全质量保证体系，加强_____质量管理，不生产经营假劣_____，严防严控_____质量安全事故发生。

　　二、坚持诚实守信，坚决杜绝任何虚假、欺骗行为。

　　三、积极配合_____监管部门的监管和指导，自觉接受社会和公众的`监督。

　承诺人：xxx

　　20xx年x月x日

质量承诺书15

尊敬的客户：

　　深圳xx股份有限公司设有销售服务部和技术服务中心，负责公司所有产品的售前、售中、售后服务，保证随时能对用户需求做出响应：对用户电话咨询半小时内响应。为了达到为用户提供一流服务的目标，按照ISO9001质量管理体系的要求，从产品设计、原材料选型认定、进厂检验、入库保管、生产准备、出厂检验、型式试验、入库、出厂及售后服务等全面推行ISO9001质量管理。

　　我公司本着“以质量求生存，以品种求发展，以规模求效益”的原则，愿全心全意地为贵公司提供优质优价的产品，深圳xx股份有限公司实行严格售后服务管理体系。

　　为进一步促进深圳xx股份有限公司与各用户的友好合作，我公司就本企业xx系列产品的.质量及技术服务做出郑重承诺：我公司承诺：

　　（1）我公司出厂的所有产品保证采用国际标准、符合国家颁发的产品技术标准及相关规程；

　　（2）我公司所提供的设备是采用最适宜的材料、最先进的技术制成的全新、成熟、可靠、定型的产品。

　　（3）产品的质量保证期为10年，质保期内实行三包，因质量问题出现的所有部件乃至终端整体故障，负责免费维修、更换。

　　（4）在规定的质量保证期内，我公司应对产品由于设计工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因设备原因造成的任何经济损失、侵权纠纷负责。

　　（5）设备在质保期内，如因投标方原因造成的质量问题，我公司应在接到需方通知后最长不超过24小时内无偿到现场修复、更换。

　　（6）设备超过质量保证期后，我公司应以部件成本价向需方提供及时、优质的技术服务和备品备件供应。

　　（7）我公司提供投标产品全套技术文件、说明书等文件资料，包括技术文件、维护操作文件、说明书、维护手册、出厂检验报告和甲方认为必要的其它相关技术文件。

　　（8）质量目标：

　　a.产品一次送检合格率大于99%。

　　b.产品用户现场一次验收合格率100%。