公开道歉信(15篇)
在充满活力，日益开放的今天，道歉信的使用越来越广泛，在写道歉信的时候要注意态度诚恳、语气温和。在写之前，可以先参考范文，以下是小编为大家整理的公开道歉信，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
公开道歉信1
亲爱的单位经理：
我向你提交这封道歉信，是关于我在实习培训期间工作粗心的。我知道公司很难专门安排这个实习培训机会。实习结束后，我们可以根据自己在实习期间的表现考虑给自己分配工作。
但是对实习训练不够重视，工作态度不认真，严重导致实习质量验收失败。我个人作风散漫，纪律松弛，学习态度也有严重问题。
此时此刻，我为工作的马虎向你提交一封道歉信。希望公司能宽大处理，原谅我的错误。再给我一次工作的`机会，我会努力的。
我在此交流
此致
敬礼！
xxx
20xx年x月x日
公开道歉信2
尊敬的xxx：
您好！
本公司于20xx年11月在本网站登载的《关于龚岩涉嫌职务侵占和团伙盗窃犯罪被解除职务的通报》一文，该文内容多处与事实不符，公安部门处于侦查阶段，对于龚是否涉嫌犯罪并无定论，而本公司即在网站上称龚利用职务之便进行盗窃，该文内容对读者产生误导，会使龚的.社会评价降低。
因此，本公司撰写并登载该文的行为已构成侵犯龚名誉权。
我公司特此向龚及读者致歉，以消除影响，恢复名誉。
此致
敬礼！
xx
20xx年x月x日
公开道歉信3
尊敬的广大投资者：
由于XX市融宝投资管理有限公司(以 下简称XX)运营管理不到位，截止20xx年3月28日停盘整顿一个月之久，导致部份投资人的部份资金没有回款，在此，要公司郑重向广大投资者致深深的歉意。
本公司作出决定没有回款的.投资人尽快联系公司，本公司一定给投资者作出满意的处理，同时吸取深刻的教训，努力规范自身行为，一定严格把好部门的每一关，坚决杜绝再次发生类似的行为，希望广大投资者给予机会，让我们携同公司共创美好的辉煌! 再次向广大投资者道歉!
联系方式：XX
电话：0752-577XXXX
客服热线：400-788-XXXX
XX运营团队
20xx年3月28日
公开道歉信4
尊敬的投资者：
您好！非常感谢投资者们长期以来对xx老师的支持和鼓励，xx老师在经历重重考验下，最终还是站起来了，不在的这段时间有很多投资者朋友也发来了慰问和询问，这里xx老师非常感谢你们的`关心，这段时间来的悄无声音给投资者带来的诸多不便，xx在这里再次表示遗憾和抱歉，为了早日跟投资者见面，xx老师经过一个多月的努力今日终于在这里跟大家见面了，希望大家还是一如既往的支撑xx老师，谢谢！
本月行情基本上以震荡下行为主，近几日行情处于低位盘整态势，预计将在20xx年新年初始白银将迎来一波好行情，在这里也预祝大家能够顺利的抓住这波行情，好好过一个开心年！
xxx
20xx年x月x日
公开道歉信5
尊敬的xx：
前段时间，xx公司和xx公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取刻训。
痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在"谁对谁错""是非曲直"这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。
作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个"艰难的决定"之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。
事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的'关键动力。
也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出："这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。"我们相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，我们一直渴求的"阳光下的竞争"时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。
随着用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。
无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。
此致
敬礼!
致歉人：
时间：
公开道歉信6
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的'服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
xx
20xx年x月x日
公开道歉信7
各位领导：
您好！
我想对我的缺席表示深深的歉意。周四晚上，我没有和领导打招呼，也没有提交任何请假申请就离开了岗位，违反了公司的劳动规章制度，导致岗位上没有人上班，给单位带来了不必要的麻烦，耽误了工作的正常进行。我对上述疏忽感到非常内疚，我真的很惭愧你旷工后没有及时联系公司领导和家人。早在我刚踏进工厂大门的时候，公司领导就一再强调，不能迟到、早退、旷工。严格遵守公司的劳动纪律，但是没有考虑好自己现在的责任，导致了我现在的错误。关于我的旷工。通过这次深刻的教训和复习，我深深地意识到了自己的错误。我意识到我的错误的重要性，但它们已经造成了严重的不良后果。如下：
1、在同事中造成不良影响。因为我一个人旷工，可能会引起别人效仿，影响单位纪律。
2、影响个人综合水平的提高，使自己在本能提高的情况下无法提高，使自己始终处于迷茫状态！
现在，犯了一个大错误，我感到非常遗憾。经过深入的复习，发现隐藏在思想中的致命错误有：思想觉悟不高，对工作的.重视程度严重不足。即使你知道，也不能真正及时付诸实践。我思想觉悟低的根本原因是我不尊重别人。工作的思想观念不够深刻。不正确。我没有意识到现在找到一份合适工作的机会有多难得和重要。
因此，我决定采取以下个人整改措施：
写一篇保质保量的自我批评！彻底梳理自己思想错误的根源，认清可能产生的严重后果。以此为鉴，树立牢固的劳动组织纪律观念，不迟到、不早退、不旷工，严格遵守工作纪律和各项规章制度。认真克服粗心大意的缺点，努力做好，用优异的成绩弥补自己的错误。经常加强与领导的沟通。加强学习，提高自身素质，保证以上错误不再发生。
一千多字不能表达我对自己的谴责，更多的自责和责骂已经深埋在脑海里。我错了。我不应该错过工作。希望领导能给我机会让我改正自己，我会化后悔为力量，做事从头到尾，工作也是一样，不能半途而废。所以，我要感谢领导让我写这个检查，因为领导让我认识到了自己的错误，给了我改正自己的机会，我会努力的。请继续关心监督，帮我改正缺点。
此致
敬礼！
xxx
20xx年x月x日
公开道歉信8
尊敬的领导:
你们好!
关于我在网上发布的“海南省琼中县和平学区贪污”栏目，我在这里向你们和平学区领导、教育局及政府贵领导们说声非常抱歉，我误会污陷了你们，我在这里给你们真心诚意的道歉，给你们带来影响非常大很“对不起”你们，请求你们贵领导给我一次原谅的机会从新做人。
关于我父亲王立平病故的安葬费未领取，母亲凌连英临终前托付我要回父亲的安葬费，我是王立平的次子，王业富，我收到和平学区的通知和村里一位退休教师一起来到学校处理关于我父亲的事，也就是昨天20xx年7月20日下午当时有学区的校长和副校长以及出纳员几名教师，还有县政府派来的人员调查此事，报账员从办公室柜子里取出已前退休教师的处理好的账目拿到桌面上，说这是封档案袋不是每个人都能打开的，要向教育局领导出示的证明才能打开，都是他们说的，当时我纳闷还有封建袋，在打开时找出我父亲的账单上看到的是我母亲签的名，在99年5月20日领取的共3570元。我当时目惊口呆看了说:妈你走就是了，钱也花完了，还托付我要回什么安葬费，这不是陷害我吗?和平学区也是我小时候读书的母校，我错了把和平学区贪污事件给误会了，我该怎么办，我真的很想自杀了，还有一份账单上签的是我哥的名王业辉两张，我认错了，当时校长和各位领导要我在当他们的向已前在和平学区退休的主任道歉，他就是莫主任，我打了电话跟莫主任说:我非常的抱歉向你说对不起了，我误会污陷了和平学区贪污也误会了你，真的很抱歉。莫主任对我说:你不是业辉，你是最小的那个业富，他还记得我的名字，我忍不住哭了，我从小是他看我长大的.，我哭着跟他说声对不起你，而莫主任回我，当时为什么不来找他，他知道这些账单也是他做的，还说不会贪污任何人的钱，账目上写的清清楚楚的。还说:我父亲是98年10月30日病故，是他向校区借的钱带几名老师来慰问，送上1400元的慰问金也就是安葬费吧!又给了400元安置费共1800元整，这些钱就是和账目上的钱日期同一天的，他说得很清楚。因送钱给我们办后事，这事也很久了，过后可能是我哥签的名。我在里跟你们道歉了，很对不起你们领导，莫主任好心的跟我说:你已经发布到网上了，发就发了，我也不会责怪你。可能在网上公布的提目“海南省琼中县和平镇和平学区贪污”这事件请朋友们如有转发的请帮忙册掉吧?感谢你们了，我要还回琼中县和平学区的一个清白，让各位领导们继续为人民服务。我在这里向各位领导公布我要在网上公布道歉，向和平学区领导和教育局及县政府贵领导们:我错了，我的罪过向你们道歉，很对不起，请求你们给我一次机会吧!我有两个小孩家庭困难，从今后好好做人，在也不发什么公布到网上了，我向你们谢罪，向过去在和平学校退休的领导们说声“对不起”了。我在这里给你们敬礼了!在一次的请求各位贵领导:请原谅我一次吧!谢谢了!
致敬!
致此!
王业富
20xx年7月21日
公开道歉信9
尊敬的广大投资者：
XX市XX房地产开发有限责任公司(以下简称本公司)因所持有XXXX股份有限公司(以下简称XX股份)有限售条件流通股份于20xx年12月27日解除限售后，由于20xx年4月29日交易过于频繁，工作人员操作不当，致使本公司通过上海证券交易所交易系统减持了本公司所持XX股份7，513，600股，占XX股份总股本的'1.456%.违反了中国证监会颁布的上市公司解除限售存量股份转让指导意见。为此，本公司向广大中小投资者表示最真诚的歉意。
同时，本公司坚决支持中国证监会颁布的上市公司解除限售存量股份转让指导意见，也诚恳接受中国证监会和上海证券交易所及当地监管部门的相关处罚。本公司表示，要认真反思自身行为，剖析违规原因，深刻吸取刻训，逐一落实改进措施，真正从行动上避免此类违规事件的发生。今后在从事证券交易活动中，严格遵守国家及监管部门的法律和行政法规，自觉维护证券市场秩序。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
公开道歉信10
尊敬的新老客户：
大家好!
首先我忠心的感谢你们一直以来的信任与厚爱!九年一晃而过，十载历历在目，物流却到了如此地步，真是“悲欣交集”，这句也是我在今年九月二十五日公司九年会议中的心情表述：
从无到有，满腔热情，却是“名满天下”，给太多的人、尤其是客户带来了货款不能及时回收和面临损失的烦恼，本是一个鱼水情，现在却要客户对我们的信任出现严重危机，企业却面临严峻考验，尤其是在这样的一个局面，我只有选择承担一切后果，并真诚面对，想尽一切办法解决资金问题。
我们十年的努力能够有56万的客户群体，业务覆盖陕西，甘肃，青海三省，我们有六百多人的团队不离不弃。虽然行业竞争日益激烈，尤其恶性竞争，同质化服务严重，准入门槛太低，我们也一直走在创新的路上，一直围绕着客户的利益最大化，保持着利他才能利己的心态，我们的付出也得到了很多的回报，身边有那么多支持我们和帮助我们的人，我们深感欣慰。
这便是“悲欣交集”，可是九月二十五日当晚就发生了群体性挤兑事件，一天不少一天不多刚刚是九年公司开业纪念日。事情的发生虽然突然和有人恶意炒作，但是也是必然，我无怨无悔。
感谢大家的理解以及所有人的帮助和支持，尤其感谢长期合作客户的信任以及理解，感谢警方警官社会各界人士的大力支持，感谢同学会、商会、朋友，所有人，感谢你们。你们让我对人生充满信心、对事业充满希望，对身边的每一个人是满满的感恩。我只有默默地承受一切，用一生来弥补过失，换取信任，赢得更大的挑战与胜利。
物流“9.25”事件发生突然，也是必然，首先责任在我，我不怨天尤人，积极面对、坦诚相待，用实际行动证明一切。请大家给我时间和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我们将用我们的一切行动和服务打造一个新的`物流，重新来过，从零开始，从头再来，我相信我们有能力有信心，更有责任和义务还清债务，为更多的客户提供全方位的物流服务，我们必将以更优的服务质量，安全快捷，货款兑付24小时内。
做到行业树立形象，内部强化管理，把企业做成公众可以相信和嘱托的企业，为陕西本土物流品牌和陕西人争光，给曾经帮助和关爱物流的每一个人一个完美的答案，我们有您将永远铭记历史的过去，永远要警钟长鸣，创新发展做一个长久的企业，为更多的人和企业做好服务。
再次向大家表示深深的歉意，我在这里给大家鞠躬了!
希望能博得一点点谅解并给予我们支持和力量。在下来的时间里我的每一天都在工作上，直到还清债务，我会在最短的时间内见到每一个欠款的客户，请大家给我机会，向您当面致歉，请教学习，为了我们做的更好是最好的面对，感恩不尽!
此致
敬礼!
道歉人：
20____年__月__日
公开道歉信11
尊敬的xx：
您好！
近期由于楼内xx异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表xx团队向您及家人表示深深的歉意！
xx项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表，xx项目凝聚了我们xx团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑，回顾××项目的建设与交付使用，再一次印证了"建筑永远是缺憾的艺术"这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强××集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的'理解、继续支持我们的工作，共同营造xx地产、xx物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现xx地产品牌价值、xx物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表×××团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！
此致
敬礼！
xx
20xx年xx月xx日
公开道歉信12
现在生意难做，拉到一个客户更应该倍加珍惜才对。
而帮我的一个加工商(事实上就是我相处二十多年的朋友)却不为我珍惜这样的机会，或者说有一种故意拿我的订单来给我发难的意味，竟不把产品的质量当一回事，因此把我这个一向视信誉为生命的人拉到一个非常尴尬的境地，叫我好生为难。丢掉客户是小事，一个人的.信誉一旦失去，想挽回却不是一朝一夕的时间就能做到的。心中的愧疚无以言说，第一要务就是给客户写信，表明自己的态度。以下是我给客户的致歉信和承诺，希望以此能减轻我心中的负担。信的内容全文照录如下：
古先生：你好!
对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。
针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：
1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下：
对吸盘原材料采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量绝对达到一流，如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿承担所有责任。请你给我方机会，下次下单前，我方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准;
2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。
其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!
信写完并发出后，心中也轻松了许多，真希望能得到客户的谅解。无论以后有没有订单，做产品的同时也是在做人，结识一个朋友也是值得的。 我把这件事和给客户的信晒出来，也希望网友们能从中领悟到什么，那也算是我的收获吧。
公开道歉信13
亲爱的颜倩夫人:
我反思你的意志很久了，吃不下，睡不着。以上事实准确，请审阅。
颜倩的妻子，现在是深夜，但我睡不着。在这宁静的夜晚，我静静地想你。这时我想起这首《把你的悲伤留给你自己》，觉得这首歌是为我而写的。从那以后，我没有理由快乐。真的，当生命中最珍贵的东西失去了，生命对我来说就变得没有用了。对我来说，人生的意义已经变得闷了，没意思去承担责任。在这种情况下，孤独、悲伤、抑郁会伴随我一生。我心中的爱是唯一让我活着的光，我的妻子，你可以指引我走向黎明。
自从遇见你，我意识到我有太多的缺点，以至于我一时无法相信自己和自己的错误。一系列事件发生后，我才知道是自己的错。我太自私了，从来不考虑老婆和大人的感受。你说的很有道理，能印证真情。我很激动，无法控制自己的情绪，所以无法考虑你内心的感受。我经常说那些因为我的固执和自私而严重伤害对方感情的话在这里，我真诚地对你说:老婆，对不起！都是我的错，都是我的错！事发后，我有多后悔，有多自责，但还是无法在你面前表达自己，认错的态度。经常听你说话，只对你好，不欺负你，不骂你，不开心就让你开心。也许，在你心里，我是一个单纯自私的男人，斤斤计较，这些怎么能成为男人，怎么能保护你，怎么能做你称职的丈夫，怎么能养家糊口？
是的，你的担心是我的。要骄傲，不要考虑自己的感受这是我的性格，也是我致命的`弱点。现在，我已经清楚地意识到自己的问题，我想摆脱这样的高调真心诚意和你在一起。
习惯是从小养成的，改掉这些毛病就像戒烟戒酒一样，但是我已经下定决心改掉那些缺点，在我们有矛盾的时候不再逃避。虽然我不太会哄人，但我会尽力哄你。做一个真正爱你的老公，希望老婆和我一起慢慢长大。
我错了，我不该为自己找理由，我错了，我不该一次又一次没有听从你的教诲，我错了，我不该一次又一次没有悔改，我错了，我不该没有深刻反省自己。我错了，我不该让你感到压力和痛苦，我错了，我不该让你为我哭泣和痛苦，我错了，我不该骂你。我错了，错得非常彻底，非常彻底................
从现在开始，我会调整自己的性格，说话的风格，对你的态度，看我的表现。我会做得更好！我会好好爱你，因为你在我心里很重要，你是我的唯一，我最在乎你，我舍不得你，没有你我的生活一团糟！
我的生日礼物是让我好好学习。都说女校是男校，你是我尊敬的校长。希望你不要开除我。我不想退学，因为我在贵校读书的每一天都很开心，很开心。你教会了我很多关于一个男人应该做什么和不应该做什么。因为你，我变得成熟稳重，懂得了很多东西。谢谢校长！
晚上流泪的时候，我才知道，所有的尊严都已经不重要了，因为我知道你还在生气，说明你很爱我。以后不让你哭了。心里的痛。我只求你原谅我。我离不开你，我再次真诚的向你道歉，老婆，对不起！是我的错，回到我身边！
因为你是我亲爱的妻子，我想牵着你的手过马路！
因为你是我亲爱的老婆，我想每天带你上下班，免得你走累了。
因为你是我亲爱的妻子，我会尽力满足你的要求！
因为你是我亲爱的妻子，我会用一切可能的方式关心你，照顾你！
因为你是我亲爱的老婆，所以想问问你饿不饿。
因为你是我亲爱的老婆，我要洗家务，洗衣服。我怕你会努力！
因为你是我亲爱的老婆，我会尽力把每件事做好，免得你生气！
因为你是我亲爱的老婆，我会时不时的给你发消息，因为我无时无刻不在想你！
因为你是我亲爱的妻子，我想想你，担心你，紧张，因为我很爱你！这封信是公开道歉信，我会在网上公开向你道歉！给我一个爱你的机会。
此致
敬礼
XXX
20xx年x月x日
公开道歉信14
昨日，我平台发布了题为“【微友爆料】铅山某大型超市售卖过期食品。”的文章。报道了铅山百润超市售卖过期银鹭花生牛奶一事。报道发出后，百润超市铅山店负责人立即联系了小编，表示已对相关责任人进行了处罚，并将该过期商品下架，对其它商品进行全面检查。同时对我平台的监督表示感谢。
具体处理方式如下：
1、在售卖的'银鹭花生牛奶即时下架。
2、超市开展全面大检查，过期商品绝对不允许在架销售，临期需处理的商品挂提示牌。
3、超市负责人，奶区主管，分管员工进行自罚。
昨日下午5点，百润超市在“铅山圈子”公开发帖，向广大消费者致歉。
公开道歉信15
尊敬的广大投资者：
由于__市融宝投资管理有限公司(以下简称__)运营管理不到位，截止20__年3月28日停盘整顿一个月之久，导致部份投资人的部份资金没有回款，在此，要公司郑重向广大投资者致深深的歉意。
本公司作出决定没有回款的投资人尽快联系公司，本公司一定给投资者作出满意的处理，同时吸取深刻的`教训，努力规范自身行为，一定严格把好部门的每一关，坚决杜绝再次发生类似的行为，希望广大投资者给予机会，让我们携同公司共创美好的辉煌!再次向广大投资者道歉!
联系方式：__
电话：____
客服热线：____
此致
敬礼!
__运营团队
20__年3月28日
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