手机的调研报告
随着社会一步步向前发展，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有双向沟通性的特点。我们应当如何写报告呢？以下是小编收集整理的手机的调研报告，希望对大家有所帮助。
手机的调研报告1
1999年，对于中国移动通信业而言，无疑是经历着产业深刻变化，进一步走向成熟的一年。无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善，还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步的临近等方面，移动通信业在取得良好发展的同时，也存在不少的不足之处。表现在市场发展上，移动通信用户进一步快速增长，运营企业市场竞争态势更趋合理，为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。本调查采用随机抽样方法，通过对北京市城八区302位普通消费者的调查，就1999年北京移动通信市场的发展水平、发展状况以及消费者对1999年移动通信市场重大事件的认知、态度和市场现状的评价等方面进行了研究，调查结果可推论北京
城八区18—50岁的普通消费者，一定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。
1999年末移动通信市场现状
手机普及状况。调查显示，北京市18—50岁的人群中，有略超过半数（%）的被访者使用手机，可见至1999年底，北京市场手机的发展水平是比较高的，占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异（见表1），调查显示，18—29岁，30—39岁，40—49岁手机拥有率分别为%、%和%，假定50—54岁年龄组与40—49岁相同，以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均，则大致可推算1999年底北京市城八区手机普及率约为30%，即每10个人约拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计，城区手机用户达195万。
消费者特性。
就消费者而言，除年龄外，不同性别、学历、职业和以往的.人群手机的拥有情况必然存在较大的差异。
调查显示：
就性别而言，男性拥有率要明显高于女性，近六成（%）男性被访者拥有手机，女性被访者则为四成强（%）；
就年龄而言，30—39岁的中青年消费者拥有率最高，超过2/3，18—29岁，40—49岁组拥有率要低得多；
就学历而言，随学历升高，拥有率显著升高，特别是以高中与大专学历为分界点，差异明显，即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群，高中以下学历较少；
从收入水平看，随收入升高，手机拥有率明显升高，以月收入3000元及1500元为分界点，月收入3000元以上者拥有率高达手机市场调研报告范文左右，1500元以下者为12—30%，低于平均拥有率，1500—3000元者为65%左右，亦高于平均拥有率。
从职业类型看，手机拥有以企事业单位管理人员为最（80%左右），其次是个体业主、自由职业者和公务员（60—70%），再次是专业技术人员和普通职员（50—60%），工人和服务人员拥有率最低，仅为5%左右。
可见，手机用户群主要集中于30—39岁，大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体，值得注意的是月收入达到1500元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。
对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司（原中国电信，下同）和中国联通，二者的消费群体在年龄上存在某种细微差别，比较而言，中国联通更受18—29岁的青年人群的青睐，而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。
调查显示，1999年底，北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍然占据市场的领先者地位，三者总和市场占有率超过80%，其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等既有历史的原因，也有其技术、宣传和服务策略等方面的原因，如何做好国产手机这篇大文章，在手机市场上分一杯羹，其路还正长。
1999移动通信发展状况
移动通信发展态势。调查显示，所有拥有手机的被访者中%在1998年前购买手机，%在1998年内购买手机，%在1999年内购买。可以看出，近几年中，1998年是手机增长最快的一年，虽然调查数据存在一定的偏差，仍足以表明1998年内北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上，全国手机用户在1998年内亦从1000万增至xx万。进入1999年，虽然手机市场仍处在高速增长之中，但增长速度已显著放慢，从调查看，1999年北京市场增长无论从绝对数量还是相对速度均较1998年有所放慢。在北京这样经济较发达的特大城市，手机普及率几近30%，虽然年内手机入网资费持续下调，但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变，手机增长放慢是不难理解的，但以此推论全国市场的发展趋势则失之偏颇。因此，在北京这样手机普及率较高的大城市，为促进手机的持续发展，进一步降低手机的使用成本包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本，将是一种必然的选择。
手机消费群体特性及其趋势。就1999年购买手机的消费者自身特性而言，从性别看男性仍高于女性，分别占55%和45%左右；从年龄看，以18—29岁和30—39岁的青年人和中青年人为主，分别占43%左右；从学历看，以大专以上学历特别是大学以上学历为主；从收入看，则以月收入1500—3000元者为最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。与1998年购机者相比，1999年购机者表现出了一些明显的趋势。
（1）虽然女性购机者仍处于少数，但女性购机者越来越多，从%增至%。
（2）购机者年龄分布趋向于分散，从集中于30—39岁的中青年人群逐步分散至18—29岁青年人和40岁以上的中年人。
（3）购机人群继续集中于高学历人群，但趋势已不很明显，这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。
（4）由于手机各种价格的持续下调，手机消费日益大众化，使手机能够为更多的中低收入者购买，表现为1999年
购机者进一步趋向中、低收入者，且分散至各个收入阶层，而高收入者由于普及率高，购机比重反而下降。
消费者运营商及手机品牌选择。调查显示，与1998年相似，1999年购机者的运营商选择基本状况仍是移动通信公司多于中国联通。电信长城cdma选择比重仍很低，但与1998年相比，1999年消费者对中国移动通信公司的选择略有下降（约2个百分点）。中国联通则略有上升（约3个百分点），电信长城cdma稳中略降。中国联通的缓慢上升，显露出移动通信市场正缓慢发生着有利于消费者的市场竞争态势。从消费者的手机选择看，除传统三强仍居主导地位，且摩托罗拉有进一步加强之势外，手机选择进一步多元化，处于余4部是首次购买手机入网。其中，对中国移动通信公司用户而言，淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为%和%，首次入网者占%，中国联通用户首次入网占%，淘汰和替换原有手机分别占%和%。均为新入网或淘汰原有手机入网，而无替换手机的情形。
购买价格。调查显示，1999年手机市场裸机价格在进一步下降的同时，价格差别很大，有的高达6000元以上，有的则低至1000元左右，这与手机市场进一步细分化，产品/服务功能逐渐拉开档次密切相关。裸机平均价格则降至xx元左右，这也是手机购买者逐渐向中低收入阶层过滤的主要原因。至于入网费，1999年内两次下调，其中中国移动通信公司分别下调至1000元和700元左右，平均为920；中国联通则分别下调至780元和300—500元左右，平均为580元左右。总体而言，调查表明最低为300元（电信长城cdma手机除外），最高亦不过1250元，平均水平约为780元。
1999移动通信市场主要事件消费者认知
1999年移动通信市场热点不断，内容涉及资费政策、运营商服务、手机终端以及中美wto电信协议等诸多方面。调查显示，被访者认知最高的事件是手机资费（入网费）下调（%），其次是中美wto有关电信协议的基本内容（%），再次是双频手机进入市场（%）和中国移动通信公司从中国电信剥离（%）。被访者认知较高的还有上网手机（%）和联通手机直拨ip电话（%）。电信长城cdma手机话费降价一半（%），预付费sim卡手机的推出（%），网上拍卖手机（%），手机点播信息增值服务（%）和联通手机免费邮寄话费清单（%）等认知度都不高，位居最后。纵观以上热点问题，可以看出，被访者认知度最高的是有关移动通信的产业政策问题，特别是资费政策，显示消费者对手机资费政策的关注。电信长城cdma手机由于用户规模小，其热点政策影响小，故认知度不高。
其次是对各类手机产品的关注，特别是去年年初就已成为热点的双频手机的推出，年内大肆广告宣传的国产手机的推出等。对于运营商推出的一些服务项目如预付费sim卡手机，手机点播信息增值服务及交费服务等认知不是很高，一方面显示消费者对这些问题不是很关注，同时亦显示运营商推出的服务宣传不够或目标受众有限。至于被访者对上述热点事件印象最深的三件事，结果表明，印象最深事件的排序与被访者的认知基本一致，印象度最高的是手机资费（入网费）下调（%）和中美wto电信协议的基本内容（%），其次是中国移动通信公司从中国电信剥离（%），双频手机进入市场（%）和国产手机进入市场（%）等，蓁各项排序基本与认知度排序基本一致。
1999影响手机购买的原因及消费者对市场现状的评价
调查表明，1999年，影响被访者购买手机的主要原因，最重要的是双向收费不合理（%），其次是有替代品（%）、本人用不上（%）和通话单价偏高（%）、再次是裸机价格偏高（%）、入网费偏高（%）和月租费偏高，其它原因如服务、话音质量等不是很重要。综合起来看，除去有替代品和本人用不上等无需求原因外，影响潜在消费者购机的主要原因还在于价格，特别是通话单价，而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题，这已成为购买使用手机的最主要障碍。对于话音质量、运营商服务质量等，由于潜在用户未使用手机，则仅是购买使用手机后才会考虑的问题。
不同年龄、收入水平的潜在用户在影响购买使用手机的主要因素方面亦存在较大的差异。研究表明，除双向收费不合理和有替代品外，18—29岁的年青人影响因素重要是通话单价偏高和裸机价偏高，而40岁以上的中年人影响购买的最主要原因是本人用不上等无需示的原因。从收入水平看，除双向收费不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通话单价偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不购买则主要是由于有替代品和双向收费不合理。这表明，年龄越轻，收入水平越低，通话单价偏高对他们购机行为的影响越大。因此，在目前情况下，手机市场要获得更快的增长，仍需不断降低费用特别是通话单价和裸机价格。
调查表明，被访者对1999年移动通信业的评价最不满意的方面，最重要的是手机通话单价高（%），远高于其它各项，其次是裸机价格高（%）、入网费高（%）和月租费高（%），三者相差不大，再次是手机配件（如电池等）以次充好（%），而通话质量差（%）、覆盖范围差（%）、手机维修服务差（%）、不能获得话费详细清单（%）和交费不方便（%）等均不很高。且这种评价在不同年龄、收入等特性的人群中差别并不明显。这再次表明，通话单价高以及手机价格、入网费和月租费等资费水平偏高既是消费者对1999年市场现状最为不满意的方面，也是影响潜在用户购买手机的最主要障碍。因此，不断调低手机的各项资费标准，仍将是今后手机市场发展的大势所趋，而随着移动通信产业的不断的成熟和进入wto带来的竞争压力，也将是理所当然的。
手机的调研报告2
随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，而大学生也作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到更多的关注。本次调研重点分析了影响大学生购买决策的因素。
一、调查目的：
了解手机在大学生中使用的状况及其购买原因
二、调查对象：
大学生
三、调查样本：
百名大学生
四、调查时间：
20xx年11月05日——20xx年11月07日
五、调查方式：
网络问卷 传统问卷
六、调查地点：
黄淮学院
七、调研统计人：
黄淮学院中文系广电0801Bxxx小组
八、调查数据统计分析：
本次调查共有100人参加并且完成了问卷，有效回收率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的综合建议。
在接受调查的100名大学生中，涵盖了从专一到大四的样本，性别构成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。
1、大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有90％的学生拥有手机。同时16％的学生将会在近期更换手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已基本普及。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
2、现在使用哪个牌子的手机？
到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？想必这是手机商们最关心的问题。最多人使用的手机牌子是－－诺基亚，在调查中，一共36％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18％，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，占13％，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；接着是天语和OPPO均占6％；苹果占3％；摩托罗拉占2％；接着是联想和国产牌子，均是占总人数的１％。
3、你获得手机信息的途径是？
网络占总调查人数的42%，电视广告占31%，朋友介绍占21%，宣传片占5%；来历不明占1%，以上调查表明，随着信息化的发展，网络已成为大家获得信息的主要渠道，这说明手机生产商和销售商在校园里所做的宣传还不是很充分。
4、你选择手机着重哪方面？
在调查中表明，外型是大学生选择手机时最着重的方面，占44%；但新人类并非一味追求外表漂亮的，“内涵”也很重要，所以手机功能和质量也占有一席之位，分别占40%和38%；其次着重的则是价格，看来现在的大学生还是比较看重实际的；接着，品牌和售后服务占34%；待机时间和音效均占到了26%；颜色和重量分别占了13%和6%；其它方面也占2％。
5、在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达43%。另外，有31%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至20xx元的消费者占17%，20xx元以上的占9%。
6、对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，大家对其功能和质量的要求又比较看重，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
从以上的`分析中，我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出了几点建议：
第一、继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二、对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。
第三、对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四、在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
结论：通过对这次问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用手机的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况，其中得出5个结论：（1）中低端手机在大学生中最为普遍（2）大学生在手机上的日常消费支出增多（3）大学生对短信和上网功能使用率远远超过了通话功能（4）大学生的消费观念日趋成熟（5）大学生对手机增值业务普遍关注度不断提升
总的来说，这次调查研究达到了预期的调查目的，较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过，在问题深入探讨研究方面还是欠缺的。主要原因是理论支持还是不够，谨以这次调查作为一次经验积累，为更深一层次的调查打下基础。
手机的调研报告3
随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不过这都是大人们的事而已，大学生、中学生......想也别想!但是在社会日新月异的今天，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机，无论从功能到外表都发生了质的变化，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机。特此，我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下：
一、大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
二、使用哪个牌子的手机
在调查中发现，大学生最喜爱的品牌是诺基亚，40%的人使用的是这款手机。很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。
三、质量、服务最好的品牌
调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。
四、选择手机考虑的主要因素
消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们对手机的外观款式要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。娱乐方面有游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，红外线接口等。
五、目前使用手机的价格
调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在800--1500，大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机，也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。
六、在什么时候拥有自己的手机
随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平有所提高，能够满足他们的额外消费。
七、购机地点
调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，手机售后服务也不错，因而容易赢得消费者的信任，另外，大卖场的.价格优势也是一个重要因素。
八、大学生对手机功能的评价
在现有功能中，来电/接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位，每天都有成千上万的短信飞遍校园内外，这也是大学生手机资费的重要组成部分，因此许多同学都定了包月短信。
大学生收集调研报告二：
本研究旨在通过对大学生手机消费情况的调查,探讨影响当代大学生购买决策的因素.为此,我们主要采用网络问卷法对在校大学生进行了调查,结合对xx各商家的访问,通过综合分析得出结论:影响大学生购买决策的因素主要分为两个方面:第一,外显因素即手机本身特点(外观,质量,价格);第二,潜在因素即品牌(公司形象,知名度,广告),销售方式(服务态度,购买的物理环境),流行时尚.
一、调查时间：x年xx月xx日——x年xx月xx日
二、调查对象：在校大学生
三、调查方式：网络问卷
四、调查方法：
自己制作调查问卷，通过e-mail发送给认识的朋友，并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。
五、调研统计人：xx
结果与讨论：
调查数据统计分析：
本次调查共有xxx人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。
在接受调查的xxx名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占xx%，男性比例是xx%。
1.大学生手机拥有和需求状况：
你现在是否拥有手机?
调查数据显示，在被访者中有xx%的学生拥有手机。同时xx%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，xx%学生将会在近期购买手机。
从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
你获得手机的途径是?
家人购买的占总调查人数的xx%;自己购买占xx%;朋友赠送占xx%;来历不明占xx%。
以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。
2.学生手机的使用要求分析：
①最重质量
②中抵挡产品较受欢迎
③购机地点较集
④手机用途比较统一
⑤手机费用普遍较低
⑥良好的服务态度和购机环境
手机的调研报告4
一、背景
全国大概有的人有手机而这7%的人之中又有80%的人有智能机。智能手机有单作用，为我们提供了某些方面的便利性。
现在的手机APP有很多，可以这样说光是在应用宝里搜索导航软件，搜索结果就高达90条。可想面知，现在的手机APP是多到什么程度。而且手机APP的更新速度很快，我想很多人都会面临一个月要更新几回手机软件的事情。
我想通过手机APP的下载量和使用情况来了解人们对手机的定义，他们是将手机应用于通讯还是娱乐方面。
二、调查目的
通过这次的调查想了解人们对手机App的使用情况以及满意度的'问题，了解人们的生活方式及喜好。并确定人们怎样处理金钱、精力、时间和手机APP之间的关系。从而可以找到一个更好的途径让手机为人们服务，让人们的世界变的高效、便捷。
三、调查对象
调查对象：有智能手机的人群
四、调查内容
1、了解人们使用较多的是哪种类型的手机APP
2、了解人们是具体在哪些方面获取手机APP的信息的
3、了解人们每天在手机APP上花费的时间
4、了解人们选择手机APP的原因
5、了解人们想通过手机APP想获取的信息
五、调查方法
调查方法：问卷调查法
1、被调查者手机上有哪些类型的APP
数据分析：被调查者手机上社交类型的软件较多，而阅读和网络视频类型的软件较少。
2、被调查者在手机打电话之余的用途是
数据分析：被调查者之中手机除打电话之外被用于娱乐的最多，用于查看新闻和学习方面的被调查者并不是很多。
3、被调查者手机上APP的数量
数据分析：被调查者之中手机上APP的数量以15~20个居多，10个以下的被调查者最少。
4、被调查者在手机上看到的有兴趣的东西是否会推荐给他的朋友亲人？
数据分析：被调查者中可能会将自己看到感兴趣的东西推荐给朋友亲人的数量居多，并且被调查者中做出肯定回答的人数较少。
5、被调查者通过哪些方面获取APP信息的
数据分析：被调查者中有32.65%人是朋友推荐的，这类方面是最多的，网上推荐和需求这两方面的较少，表示被调查者多数是通过平台推荐、流行趋势、朋友推荐这些方面来获取APP信息的。
6、被调查者每天在APP上花费的时间
数据分析：被调查者中每天在APP上话费的时间为1~2小时的人最多，而在APP上花费6小时以上的人最少。
7、被调查者觉得手机APP哪些特点非常重要
数据分析：由图可知被调查者中多数觉得手机APP信息更新快比较重要。
8、被调查者是否愿意使用付费软件
数据分析：被调查者中有三分之二的人不愿意使用付费软件。
9、被调查者在下载APP前比较关注的信息是
数据分析：被调查者中多数在下载APP前比较关注的信息是评分。
10、调查者认为APP在哪些方面有待改进
数据分析：被调查者中多数人觉得APP在功能多样化方面需要改进。
六、总结
根据以上的数据分析，我认为APP的功能多样化可以优化。并且适当的减少付费软件，手机软件的互动性深得消费者的喜欢，可以在这方面发展。
希望IT软件行业越来越好，可以研究出受更多消费者喜欢的APP。
手机的调研报告5
一、 调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。
二、 调查对象：大学生
三、 设计调查项目和调查表
四、 调查时间：xx年10月01日——xx年10月25日
五、 调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1. 提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp.net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、 调查方法：
1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答
4. 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5. 撰写调研报告
七、 调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的'随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1. 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2. 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3. 学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。
手机的调研报告6
一、调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
二、调查对象：在校大学生
三、设计调查项目和调查表
四、调查时间：12月07日——12月14日
五、调查方式：问卷调查
六、调查方法：
1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容。
2.问卷制作完成并通过无错测试。
3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友填写问卷回答调查，二是在学校随机找人填写问卷。
4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5.撰写调研报告
七、调查数据统计分析：
本次调查共有60人参加并且完成了问卷，来自全校各系，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1.当前使用手机品牌
2.选择当前品牌的原因
3.会选择手机的款式
4.理想的购机价位
5.是否了解三星手机
6.从那里得知三星手机的相关信息
7.是否看过三星手机广告
8.对三星广告的看法
9.是否使用过三星手机
10.是否满意三星手机的售后服务
11.被调查者性别
12.被调查者年龄
13.被调查者月收入
八、问卷数据分析
1.数据剖析
①消费者对手机的要求
选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
②中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至XX元的消费者占15%，XX元以上的占12%。
③手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占%，其他的如摩托罗拉%,爱立信%，西门子%，三星%，菲利浦%，其他的有%。 ④手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占％。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
2.学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一，社会经济发展水平的.提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二，新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济
基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三，信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。
3.学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下两种：
第一，求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。
第二，求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神。
总结
综上所述，学生市场是手机市场中的一块大蛋糕，学生对真正的学生手机有着巨大的需求空间，作为一个企业主体，市场需求是第一位的，客户就是上帝，在买方市场下尤其如此。一位经济学家说过，对于市场需求，如果不是想方设法地去满足，那它就是白痴的企业。对于企业来说，只要存在市场需求，就必须想方设法去满足，这样企业才有生机，才能达到效益最大化。
同时，我们知道“第一”胜过“更好”。创造一种新产品，在人们心目中先入为主，比起努力使人们相信你可以比产品首创者提供更好的产品要容易得多。人们对第一印象深刻，对第二、第三却没有兴趣。我们能记住世界上最高的山峰，但对第二高的山峰却印象淡薄。顾客永远是对的，我们无权责备他们，只有尽量的去满足他们，我们才能够取得尽快和长远的发展。
所以，厂商若能够率先设计生产并推出真正的学生手机，那么他们就一定能在学生手机市场乃至整个手机市场上获得独特的竞争优势。
手机的调研报告7
OPPO手机满意度调查－自定义查询
作者：qq$f63dfefde99d1c3427f40ec6786ed77d时间：20xx年12月15日
调查背景： 参考资料
调查方法：
开始时间：20xx-12-15 结束时间：20xx-12-15
样本总数：81 份
原始数据来源：/report/6750379.aspxqc=
本报告分析内容：自定义查询
本报告样本筛选规则：
本报告包含样本数量：81份
数据与分析：
第1题您的性别 [单选题]
第2题你了解OPPO手机吗？ [单选题]
第3题您觉得OPPO手机在待机时间方面表现如何？ [单选题]
第4题您觉得OPPO手机在通话清晰度方面表现如何？ [单选题]
第5题您觉得OPPO手机颜色满意程度如何？ [单选题]
第6题您觉得OPPO在品牌特征显著度方面做得怎么样？ [单选题]
第7题您觉得OPPO手机在质量方面做得怎么样？ [单选题]
第8题你对OPPO手机的外观如何评价？ [单选题]
第9题你对OPPO手机的性价比如何评价？ [单选题]
第10题您觉得OPPO手机的`广告效果做得如何？ [单选题]
选项
小计
比例
很满意 满意 一般 不满意 很不满意
24 28 23 5 1
29.63% 34.57% 28.4% 6.17% 1.23%
第11题您觉得OPPO手机在售后服务方面表现如何 [单选题]
第12题同其他品牌比较，OPPO手机可以打几分？ [单选题]
手机的调研报告8
1、总体市场与发展预测
1）随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加，20xx年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到20xx年6月底，中国的移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增（见图1）。从用户类型上看，20xx年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。
2）20xx年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台，到20xx年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到20xx年，预计中国的手机用户将突破2。6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，因此预计到20xx年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，20xx年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。
3）赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位（70.5%），手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。
2、市场份额
我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中GSM生产厂商12家，CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。20xx年销量位于前十名的`品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上，
20xx年，国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由20xx年的7%猛升到15%，增长了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波导手机都进入了前10名，改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据，截止到20xx年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2。5%提升到20xx年4月的20%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说，今年前4月国产手机产销量同比均增长30%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345%，销量增长364%，出口624万台，20xx年4月底中国手机市场份额排名前五名。
3、用户分析：
用户年龄分布
通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长，其中以21—25岁最为明显，由1999年的15。8%上升到20xx年的23。4%而逐步成为一支重要的消费群;30以上的用户比例均有下降，截止到此次调查为止下降到26。8%，31—35岁段的用户群已让位于26—30岁用户群，但在高龄用户群中仍占据绝对的优势;总的来说，移动电话用户呈年轻化趋势。
从移动电话用户的年龄层来看，21—25岁、26—30岁、31—35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群，1999年来一直分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是达到70%以上;这三支消费群中尤以21—25岁、26—30岁两支消费群为主，其比例之和在20xx年已达到46%，占据整个消费群中最多的一部分;31—35岁段的用户群虽有所下降，但不容忽视，从调查数据显示仍占有20。6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一直在增长，但由于其所占的比例很小且增长缓慢，在未来几年仍将不可能成为明星用户群。
追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评，成为消费者满意的知名品牌。
手机的调研报告9
时代在进步，社会在发展。很多产品都需要不断的创新，必须跟上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但是在很多方面还是存在很多不足之处，是需要不断改善的。
图1
为了了解当前小米手机的使用情况，我们随机调查了一些手机用户，其中有80%的人表示自己有用过小米系列的产品。其中40%的人有用过小米手机，10%的人有用过小米盒子，30%的人有用过小米运动手环，8%的人用其他的产品，12%的人是没有用过小米系列的产品。
图2
由此可见，我们可以看出性价比，永远是一部手机的王牌，消费者在五花八门的手机市场上虽然追求时尚、前卫，但他们不会去盲目的追求。价格便宜也是一大部分人认可的地方，因为现今大部分人是想追求高端时尚潮流的手机，但是很多因为价格太高而只能观望，小米的价格普遍人都是可以接受的。除此之外，小米手机的配置也是比较高的。
图3
对于小米手机的调查中，大家最看重的是手机的产品质量的占总比例的'32%，其次是手机的系统稳定的占总比例的30%，第三是手机的电池发热的占总比例的23%，手机电池经常发热，手机比较容易坏，除此之外，手机的售后服务也是非常重要的。
图4
现在手机市场的竞争都是非常激烈的，对于小米产品未来发展的调查中，40%的人认为今后会发展的很好，因为消费者对小米的整体评价都是比较高的，30%的人觉得会一般，18%的人是不大看好小米产品今后的发展，因为市场的变化是比较多变的，只有适应了市场，不断生产新产品才会吸引消费者的眼球，还有12%的人觉得这很难说清楚小米系列产品的发展变化。
我们在企业发展的过程中制定符合本身企业实力的营销战略的基础上，要做到保证产品的新颖时尚，质量有保证，性价比高，库存量足，渠道的畅通，促销的到位。这样才能把企业做大做强，才能在竞争激烈的市场中生存下来。
手机的调研报告10
一、 调查目的：了解手机在大学生中的状况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
二、 调查对象：大学生
三、 设计调查项目和调查表
四、 调查时间：xx年10月01日——xx年10月25日
五、 调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1。 提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用asp。net平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2。 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人，最后达到了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3。 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、 调查方法：
1。 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2。 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3。 动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答
4。 调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5。 撰写调研报告
七、 调查数据统计分析：
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1。 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2。 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时， 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44。5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6。5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46。25%，其他的如摩托罗拉15。00%，爱立信6。25%，西门子6。25%，三星13。75%，菲利浦 5。00%，其他的有7。50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67。7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9。8%。家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58。0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―300元内的占12%，其中200—300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。
在被访者中，有近82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。
3。 学生手机族的消费动力分析
确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：
第一。社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。
第二。新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”，学生消费者大多受新经济下新文化的'影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三。信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。
4。 学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：
第一。求实购买动机。据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。
第二。求新购买动机。学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能，如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18—23岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观。
手机的调研报告11
随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，而大学生也作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到更多的关注。本次调研重点分析了影响大学生购买决策的因素。
一、调查目的：了解手机在大学生中使用的状况及其购买原因
二、调查对象：大学生
三、调查样本：百名大学生
四、调查时间：20xx年11月05日——20xx年11月07日
五、调查方式：网络问卷 传统问卷
六、调查地点：黄淮学院
七、调研统计人：黄淮学院中文系广电0801Bxxx小组
八、调查数据统计分析：
本次调查共有100人参加并且完成了问卷，有效回收率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的综合建议。
在接受调查的100名大学生中，涵盖了从专一到大四的样本，性别构成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。
1、大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有90％的学生拥有手机。同时16％的学生将会在近期更换手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已基本普及。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
2、现在使用哪个牌子的手机？
到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？想必这是手机商们最关心的问题。最多人使用的手机牌子是－－诺基亚，在调查中，一共36％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的'一半，即总人数的18％，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，占13％，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；接着是天语和OPPO均占6％；苹果占3％；摩托罗拉占2％；接着是联想和国产牌子，均是占总人数的１％。
3、你获得手机信息的途径是？
网络占总调查人数的42%，电视广告占31%，朋友介绍占21%，宣传片占5%；来历不明占1%，以上调查表明，随着信息化的发展，网络已成为大家获得信息的主要渠道，这说明手机生产商和销售商在校园里所做的宣传还不是很充分。
4、你选择手机着重哪方面？
在调查中表明，外型是大学生选择手机时最着重的方面，占44%；但新人类并非一味追求外表漂亮的，“内涵”也很重要，所以手机功能和质量也占有一席之位，分别占40%和38%；其次着重的则是价格，看来现在的大学生还是比较看重实际的；接着，品牌和售后服务占34%；待机时间和音效均占到了26%；颜色和重量分别占了13%和6%；其它方面也占2％。
5、在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达43%。另外，有31%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至20xx元的消费者占17%，20xx元以上的占9%。
6、对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，大家对其功能和质量的要求又比较看重，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
从以上的分析中，我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出了几点建议：
第一。继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计功能不是很全，但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二。对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。
第三。对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四。在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
结论：通过对这次问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用手机的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况，其中得出5个结论：（1）中低端手机在大学生中最为普遍（2）大学生在手机上的日常消费支出增多（3）大学生对短信和上网功能使用率远远超过了通话功能（4）大学生的消费观念日趋成熟（5）大学生对手机增值业务普遍关注度不断提升。
总的来说，这次调查研究达到了预期的调查目的，较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过，在问题深入探讨研究方面还是欠缺的。主要原因是理论支持还是不够，谨以这次调查作为一次经验积累，为更深一层次的调查打下基础。
手机的调研报告12
随着我国人民生活水平的提高、经济条件的改善，越来越多的人们拥有了自己的手机。而在这一群人中，大学生消费手机又别具一格。手机已经成为大学生们沟通、生活不可缺少的通信工具。对大学生手机消费市场的调查、分析，可以更加了解大学生的手机使用消费情况，也可以从一个侧面反映整个手机市场的大体情况，为进一步打开、扩大学生市场提供有力依据。因时间地点限制我们先就近对西亚斯本校园的大学生们的手机消费市场进行了问卷调查。
一、调查目的：了解西亚斯校园大学生手机消费现状和影响消费需求的因素
二、调查对象：郑州大学西亚斯国际学院全体在校学生
三、调查人员：张凯程鸣
四、调查样本：30名大学生
五、调查时间：20xx年04月08日——20xx年04月10日
六、调查方式：传统问卷
七、调查地点：郑州大学西亚斯国际学院
八、调查数据统计分析：
因时间仓促本次调查只有30人参加，收回有效问卷21份，有效收回率为70%。虽然份数太少，代表性不足，但是参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本次我校大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有状况、首选品牌、使用要求分析、消费动机分析、信息获取渠道等几个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
在接受调查的30名大学生中，涵盖了从大一到大四的样本，性别构成上女生占66.7％，男生占33.3％。
1.大学生手机拥有状况：
调查数据显示，被访的30名大学生都拥有手机，虽然我们的调查样本不多，但是从这些数据仍可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已经开始普及化。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
2.大学生首选的手机品牌：
这应该是手机商们最想知道的问题。据我们的调查数据和了解情况显示，最多人使用的手机品牌是——诺基亚，有28％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大的卖点。在调查中，索尼爱立信、三星、摩托罗拉并列第二，均占19％，虽然不及诺基亚使用人数多，但它们的市场份额均有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；接着是波导，lg,均占4.8％。出乎我们意料的是，选择其他的也有4.8％。经过询问，有部分学生使用其他国产手机，另外，还有部分使用nec，设计简单大方，中低价位功能齐全是选择的它的最终原因。从这里我们可以看出一个问题，虽然国产手机在大学生中有一定的市场份额，但是很多大学生对国产手机还是不很放心，而这在另一项调查中也有同样的反映：47.6％的人认为目前市场上手机的质量较好的是欧美，选择日本和韩国的各占19％，而没有同学选择国产，这对我们国产手机来说，不能不说是一种悲哀，应该引起国产手机厂家的绝对重视。
3.大学生手机的使用要求分析：
手机是日常的通讯工具，选择手机时，消费者除了无一另外的对质量有很大的要求以外，对手机功能也有极大的要求，40％的同学认为自己购买手机会首先考虑它的功能,比较看重手机的性能因素。其中，52.4％的大学生表示在经济条件允许的'前提下如果更换手机，最想使用的是智能手机,也有28.6％的人选择音乐手机。而在功能方面，高像素照相机，支持mp3,mp4,具有蓝牙，红外线最能吸引大学生购买手机的条件；其次，价格成为大学生购买手机的第二大因素，占31.4%。在手机价格的调查中，我们发现大学生比较倾向于1000元-20xx元的价位，其比例高达76%。另外，有5%的同学表示会选择1000元以下的手机。当然也有部分同学购买较高价位手机，其中，选择20xx元-3000元的同学占19%；第三，售后服务和时尚也成为大学生选购手机的重要因素，各占5.7％。从这里可以看出，大学生作为后起的手机消费群，除了具有自己个性的选择——功能、价格、时尚外，售后服务这一现实理智因素现如今也被大学生们看重。
4.大学生手机消费动机分析：
大学生手机族的消费动机是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，我们将大学生手机族的消费动机分为以下三种：
第一，求实购买动机。据调查显示，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能，这与手机的使用要求是一致的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求——工作学习需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。
第二，求新购买动机。大部分被调查者表示自己更换手机的重要原因，除了质量问题以外，样式陈旧成为第二大原因，占xx.8％。很多大学生在选购手机时会着重考虑手机外观设计，如款式、大小、厚薄、颜色等。而且部分大学生平均一年到两年就更换一次手机，共占57.1％。大学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多处于人生中思想最活跃的黄金青春期，热情、奔放、崇尚自由的率直个性，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。
第三，求廉购买动机。大多数大学生所能承受的手机价格1000-20xx元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。而许多大学生每月的话费均在50元以下，占57.1％，虽然也有部分在50——100元以上，但是随着话费的增长，所占的份额也随之下降。值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了大学生手机族心中“合理”的低价时，动机就产生了。
5.大学生手机信息获取渠道：
在大学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集有关的信息。在调查中发现，36％的大学生是通过网上获得与手机相关信息的，这一情况与当今互联网迅猛的发展势头不可分开；选择亲朋好友介绍的占32％，这也间接说明了手机自身情况，如质量、功能、售后服务等占有很大的比例，东西好自然有人买；但是大学生作为独立自主的新人类，在购买手机时还是希望能亲自比较各种手机的优劣，所以选择直接去手机卖场的占24％。
6.营销建议：
从以上的分析中，我们能清楚地看到大学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几个营销建议以供参考：
第一，继续推行中低档手机路线，专为大学生消费者开发、设计功能很全，具备一些大学生消费群体喜欢的款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二，对手机销售商来说，在销售地点上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在定价上，选择中低档价格。
第三，在广告宣传渠道上，要力争能够做到范围最广，传播面最全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网查询信息已开始普及化了，这一宣传渠道绝对不容忽视。
7.总结：
总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。不过，因为时间地点的限制，还有许多不足之处，比如，调查样本太少，部分方面代表性不足；个别问题设计的不够周全，反映的方面不够明显，比如第12题：你正在使用的手机款式，13题：您选择的服务商。这些都是我们在以后的调研中应该注意的。
手机的调研报告13
一、手机银行发展背景
作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务，而移动终端所独具的贴身特性，使之成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具，越来越受到国际银行业者的关注。目前，我国移动银行业务在经过先期预热后，逐渐进入了成长期，如何突破业务现有发展瓶颈，增强客户的认知度和使用率成为移动银行业务产业链各方关注的焦点。
二、调研目的
为了了解消费者对手机银行的认识和兴趣程度，预测未来手机银行市场的发展前景
三、调研方法
采取网络调研方式，通过网上问卷来收集信息，采取整群抽样在31个省市抽取50000个样本单位
四、手机银行用户调查问卷
（一）、您使用频率最高的是哪家银行？
1、工商银行
2、中国银行
3、中国建设银行
4、中国农业银行
5、中国交通银行
6、邮政银行
7、中信银行
8、光大银行
9、招商银行
10、民生银行
11、地方性银行
12、外资银行
13、其他
（二）、您办理银行业务的频率？
1、几乎每天
2、每隔两三天
3、每隔一周
4、十天或半月
5、一月左右
6、几乎不去
7、说不好
（三）、您现在办理了哪些电子银行服务？
1、个人网上银行
2、手机银行
3、电话银行
（四）、您使用哪家银行的手机银行服务？
1、工商银行
2、中国银行
3、中国建设银行
4、中国农业银行
5、中国交通银行
6、邮政银行
7、中信银行
8、光大银行
9、招商银行
10、民生银行
11、地方性银行
12、外资银行
13、其他
（五）、您使用手机银行多少时间？
1、最近刚使用
2、半年左右
3、一年左右
4、两年左右
5、两年以上
（六）、促使您办理手机银行的原因是？
1、业务需要
2、方便快捷
3、银行促销活动
4、银行人员推荐
5、亲朋好友推荐
6、手机功能
7、其他
（七）、您是通过哪种方法了解手机银行的？
1、手机宣传短信
2、网络宣传
3、媒体广告
4、银行业务宣传册
5、亲朋好友介绍
6、银行人员推荐
7、其他
（八）、下列哪些是您使用频率最高的？
1、账户查询
2、账户汇款
3、投资理财
4、信用卡
5、账单缴付
6、手机支付
7、贷款管理
8、个人设定
9、手机商城
（九）、在使用手机银行时，什么令您感觉最不方便？
1、安全性问题
2、服务费用高
3、服务功能少
4、开通手续繁多
5、使用过程中功能不稳定
（十）、您觉得手机银行该增加哪项功能？
1、更完善便捷的商城购物服务
2、完善的客服功能
3、提供常用商品的常用平台
4、税费手续费计算工具
5、汇率外围行情、金价油价查询工具
（十一）、您每月收入多少？
1、5000以上
2、2500以上
3、1000以上
（十二）、您的工作单位是？
1、行政事业单位
2、外企民企高级主管
3、外企民企志愿
4、专业技术人员
5、私营企业主
6、个体经营者
7、进城务工者
8、农民
9、学生
（十三）、您使用手机支付时，首选的方法是？
1、wap页面
2、手机客户端
3、近场支付
4、都能接受
五、数据分析
根据调查结果显示，手机银行业务在手机网民中的使用率有显著提高，20xx年7月的调查结果为36.8%，20xx年2月已经升至52.2%。同时，手机银行业务开始逐渐向中年人群扩散，相对应的，目前手机银行用户的个人月收入均高于去年7月用户的收入水平。人群结构的优化，预示着手机银行业务良好的发展前景。
通过对不同手机银行用户的个人月收入分布可以看出，经常使用手机银行业务的用户的`个人月收入偏高，其中，个人月收入5000元以上的比例为15.4%，2500元以上的比例为52.2%，均高于偶尔使用手机银行业务的用户。事实上，经常使用手机银行业务的用户由于收入偏高且手机银行使用频率高，必然成为手机银行业务的核心客户，这一较为富裕的目标群体将在很大程度上促进手机银行业务的繁荣。
在对手机银行用户对手机银行使用的情况分析来看，工商银行手机银行的使用率依然最高，达35.1%，建设银行紧随其后，为35.0%。通过进一步的分析发现，在经常使用手机银行的用户中，对建设银行手机银行的使用率（37.4%）略高于对工商银行的使用率（36.0%），这表明建设银行的用户相对养成了使用手机银行的习惯。另外，农业银行与中国银行的使用率在这半年中都有显著提升，不断缩小与行业领跑者的差距。
在本次调研中，对不同人群最常使用手机银行功能的指数分析表明，在校学生更倾向于经常使用手机银行支付功能，较少使用手机理财功能；行政/事业单位、国企干部更倾向于使用手机银行的转账汇款功能、缴费功能、信用卡功能和理财功能，尤其是理财功能；行政/事业单位、国企职工经常使用信用卡功能和理财功能的倾向性也非常明显；外企/民企中高级主管则更倾向于经常使用信用卡功能；私营企业主经常使用手机银行信用卡功能的倾向性显著。
本次调查发现，超过一半的用户希望手机银行能够提供完善的商城购物服务，这表明用户对商城购物有较大的潜在需求。而使用过手机银行商城的用户占到了64.3%，其中，10.8%的用户经常使用，31.4%偶尔使用，22.1%很少使用。这其中行政/事业单位、国企干部、外企/民企中高级主管和私营企业主经常使用手机银行商城服务的倾向性显著，外企/民企职员的使用意向较为明显，而在校学生和农民群体很少使用，且农民群体不打算使用手机商城的倾向非常明显。
根据用户调研数据分析，超过四成的手机银行用户能够接受对金融产品如手机炒股和手机支付实行收费，同时，有约两成的用户能够接受对手机游戏和手机地图导航实行收费。这表明，对特定的手机应用服务收费能够得到部分用户的接受和认可。
另外，手机银行用户使用手机支付时，首选的是WAP页面，56.1%的用户更愿意采用这种形式。其次是手机客户端，其比例为44.4%。近场支付（手机刷卡）这样支付形式较为新颖，愿意使用的用户比例仅占17.3%。此外，有15.9%的人以上三种方式都能接受。
六、调查结论
相比20xx年手机银行业务在手机网民中的使用率有显著提高。一方面，手机上网大环境逐渐形成，移动互联网产业链上的各类企业都在提供更好的服务，中国的消费者逐渐接受和喜爱用手机来服务生活的方式；另一方面，各大银行积极推广手机银行业务，不断提升手机银行用户体验，同时给予消费者各种优惠措施，这些都促使手机银行业务发展进入了快车道。这不仅预示着手机银行业务良好的市场前景，更为中国手机银行业发展加速前行。
手机的调研报告14
一、问题的提出
为全面实施素质教育，培养学生的创新精神和动手能力，20xx年教育部将研究性学习作为必修课已纳入《全日制普通高级中学课程计划（试验修订稿）》。从20xx年9月起，市一中将其列为正式课程，成为每位学生的一门必修课。此后，研究性学习便在市一中蓬勃开展起来。实行之初，学生们也算取得了些可喜成果。但由于该课程的开设正处于初级阶段，对于学生来说，他们对研究性学习这门课程的了解还不够深刻、透彻，致使在学习过程中部分人显现出对“研”不够热情，将其当作儿戏的现状；而从学校方面来说，由于规章制度不很完善，设施供不应求等多方面原因，也阻碍和抑制着学生们对“研”的积极性可见，内因与外因的双重作用，已给开展研究性学习的路程设下了重重障碍。因而，目前该课程开设的状况如何以及怎样将其开展得更好，已成为我们共同关注的问题。
二、常德市一中学生进行研究性学习的现状及其分析
20xx年3月，本课题研究小组就我校学生开展研究性学习的现状，对我校学生进行了问卷调查。发出问卷120张，收回100张。
我校开展研究性学习的时间是每周四下午，通过调查，我们发现85%的同学都是在这段时间进行研究。不到10%的同学在双休日也进行调查，寒暑假进行研究的几乎没有。据了解，要完成一个较成功的课题，要耗费一定时间对资料进行收集整理，并且要时常调查和研究课题的实施方式和最终成果展示的结构和布局，有时还要因问卷、成稿等工作，需要在校外进行。
在选题阶段，51%的同学能根据自己的爱好选题，有一定的目标。有12%则与老师一同讨论让老师来指导选择。另有12%的同学通过网上、书本等途径进行查询。多方式选题，显示同学们在研究中有较大的自主能力，能自行安排研究方向，进行实践。
每周四的研究性学习课程你怎样度过？有56%的同学认真地进行研究性学习，对此课程较重视。但是2/5的同学在此时间自由活动，或是做其他学科作业，更有少数同学上网娱乐，他们浪费了大量时光，也无法有效地进行研究，以至有些课题组在研究过程中出现解散或人员的四处调动的情况，这些成为阻碍正常研究的不利因素。研究性学习过程中应重视的实践、创新、自主能力也难以得到培养与体现。
现阶段，大多数课题组的研究成果都是通过研究报告展示出来的。研究报告能对研究过程有较全面的体现。52%的同学通过自己的研究成果，得出自己的研究报告，体现了同学们分析、利用信息的能力。有40%左右的同学却是从网上或书中转载一些与本课题相关的内容来填充自己的报告，或是通过凭空想象，写出报告。这些情况显示有一部分同学没有重视研究性学习，为了应付成果检验，只有临时滥竽充数地搬来一些无意义的文字。对于这项课程，80%的同学认为很有意义，其中各有一半同学认为应继续开展或是认为对其他学习有影响。有7%的同学认为这项课程没有任何意义，是在浪费时间。剩下的少数同学抱着无所谓的态度。同学们对此的不同态度也将会影响在研究性学习开展时自己的实际行动。
同学们对老师的指导作用进行了完全的`肯定，并提出建议，希望老师们能花更多时间对同学进行指导，能认真地与同学进行交流，更多地关注同学们的课题实施情况，并且不要指导太多课题，能做到少而精。
同学们同样表示自己在研究性学习中有了大量收获：积累了更多知识，培养了实践、创新能力，锻炼出更强的思维能力；在课题组共同实践的过程中也增强了责任感，让自身自觉性提高，更加发挥了团结合作的精神。
同学们也提到了研究性学习开展中的困难。大多数都表示资料查找困难，时常资料不足，大量资料难以处理。另外，也提到时间不足，组员分工不明确，导致工作不易开展，同时也希望能更多地进行实验，更多地深入社会去进行调查等。
我们对老师进行了询问。大多数老师都对研究性学习课程十分肯定，而且也指出此课程开展的不长时间内，出现了一些问题，是正常现象。也有老师认为目前的开展形式并不能真正起到提高能力的作用，也有可能浪费周四下午的正常学习时间，应当有更好的形式出现。
以上内容是我们对本校同学研究性学习课程开展状况的调查结果，为了更深入地对课程开展状况和发展有所认识，我们进行了深层次的研究。
研究性学习作为一门新的课程提出，旨在培养学生的自觉性、开放性和创造性等多方面能力。提出之初同学们都带有极大的好奇与新鲜感。想想在校园内，和同学在一起也能像伟大的科学家一样试验研究，也能成立个“红学会”之类的组织进行文学研究……但许多问题也随之而来。首先是选题，怎样才能找到一个既适合在学校里研究，又不需太多的工具，也能满足周四下午固定的时间要求的课题。如此之多的要求，最后剩下的交集也就使同学们的热情大打折扣。有少部分同学在选题面前就退缩了，要不随意地在别人的研究小组上挂个名，要不就听随指导老师任意提定的某个题目，茫然地研究；也有随意找个题目敷衍了事的。当然众多的学生中也不乏选题新颖、有价值的课题。如《关于高中生陪读现象的研究》、《移动电话的发展历程与前景》、《对“叶绿体中色素的提取和分离”实验的改进及对比分析》、《关于单亲家庭孩子心理问题的研究》等。从整体上看，同学们的选题包含了各个学科、各个角度：有研究社会的、经济的、环境的、心理方面的，也还有文学、科技和与课本息息相关的内容等，这一点是值得肯定的。
我们也发现许多优秀的课题都有一些共同的特点。社会方面的课题，选题新颖，针对当今社会的热点问题制定课题，进行研究。对于实践性较强的课题，多与学科联系，从小处着手研究，并且具有一定的实用价值。在研究过程中，组长安排工作，组员开展工作谐调，并有明确目标。最后，论文的撰写中，对研究课题的分析，能有自己的观点，论文的结构严谨、内容丰富等。
研究过程中还有许多问题。例如，目标难以实现，时间不够，能力有限，资料难查，已有资料难统计，报告难写……选好题了，可下一步该怎么做，究竟要得出什么样的结果才算做得好。时间有限，不仅每周的时间有限，而且一学期也就那么几周时间，要出成果谈何容易；得出成果不能太简单，那样没研究价值；也不能太复杂，那样没进展。比起科学家们十几年的研究，我们这几个月的时间又算得了什么。况且时间很零乱，还时不时要写监控表，谁能保证每次都有所获呢？另外活动范围的狭小，使得许多研究根本无法开展开来，有限的条件总是制约着我们更好的发挥。
研究性学习重点还是在于研究过程，同学们在研究过程中在知识、思想、能力等方面的收获是尤其重要的。开展研究性学习的最初目的是获得体验、培养能力、培养态度，促进人际关系培养责任心和使命感。
许多同学在研究中感到目标不明确难以实现，这与他们是否认真听取了指导老师的意见是紧密联系的，多数同学都和指导老师取得联系进行过深入的交流，听取了老师意见，在某些方面指导老师总能给同学提出些有助的意见，指导老师的作用是不容忽视的。研究性学习作为一门新课程，对它的态度是各不相同的。对于这样一门新课程，对于它的现状、问题，不同的人有着不同的想法，就因为它有问题，正是在不断的发现问题解决问题之中，才得以完善和成熟，所以我们有必要把现在所遇到的困难、麻烦和不足之外指出来。为了以后的研究性学习更好的开展，同时我们还要不断的肯定我们的成果，使之锦上添花。
三、研究性学习的实施方案和建议
根据《常德市第一中学研究性学习暂行管理条例》，我校研究性学习的管理措施主要包括以下方面：
1、研究性学习课程管理机构的设置。
2、研究性学习的学分制管理制度。所谓学分制就是将研究性学习过程和结果分解为若干考核评估项目并赋予一定的分值，制定出评估细则，再对照评估细则对学生研究性学习情况进行评分的管理制度。此制度包含若干细则，对学生的研究性学习进行综合管理和评价。
3、指导教师必须履行的工作职责。
4、服务机构工作人员必须履行的工作职责。
尽管该条例对研究性学习诸多方面的管理提出了较为完善的措施，但由于我校的研究性学习才初具雏形，有待进一步发展，存在漏洞在所难免。对于研究性学习的时间安排，有待进一步完善。校方规定研究性学习的时间为星期四下午第七、八节课。由于时间较短，学生便被禁止外出调查，仅能在校内机房、图书馆等小范围内进行研究性学习。这就限制了如“湘江水污染调查”、“岩石的采集与制作标本”等须深入社会调查研究的课题的施行，并在一定程度上打击了学生的积极性，不利于研究性学习的充分开展。接受调查的学生中，大多数都希望校方能适当延长研究性学习的时间并做适当的调整，允许学生出外调查。
此外，由于临考在即，或是其他科目的学习需要，研究性学习时间曾被占用进行自习或欣赏电视剧。虽然此种事件发生率极低，但也在一定程度上反映了校方对这门新开学科并不能完全的重视。这也是部分学生希望校方有所完善的一个方面。
在研究性学习的同学组成小组的过程中，经常出现六、七人以上组成小组的情况。由于小组人员众多，导致任务集中于某些组员，而其他组员基本上未参与研究。这使许多组员不能充分发挥自身的潜力，提高自身的综合素质。针对此情况，校方应对小组成员人数进行限制，最好限制在四人以内，并鼓励一人独立研究。
鉴于学生综合素质有所不同，校方可引导学生自发分为两组：对研究性学习有较高热情、研究能力较高的精英组；对研究性学习无所谓的普通小组。校方可在每天7、8节课组织学生进行研究性学习，对于研究能力较强的小组要求出研究成果，而普通组则旨在培养研究能力。
从主观上说，学生进行研究性学习的积极性是相当重要的。校方有力地调动学生的主观能动性，将有利于研究性学习的进一步开展。接受调查的学生对指导老师有一定的要求。可见，学生们是希望能有一个较好指导老师从旁引导的，而一个好的指导教师对学生积极性的调动也是相当重要的。
经过辛勤的耕耘总会希望有丰富的收获。然而部分学生经过一学期的努力研究，却成绩平庸，未能收到理想效果，因而灰心气馁，从而对研究性学习望而却步，兴趣索然。在上学期，校方曾编辑过一本研究性学习成果专辑，对学生一学期的努力予以肯定。但由于全校的涵盖面太广，也不能面面俱到。针对此现象，个别班级在上期曾举办过研究成果展，对于调动学生的积极性起到了较好的效果。校方也可对研究成果突出的学生予以表彰，如设立“研究成果优秀学生”等奖项。若全校和各班级采取一系列措施对学生研究成果进行肯定与展出，相信会有力地调动学生的积极性，推动研究性学习的发展。
虽然校方对学生提供了各方面的客观因素，但学生自身对研究学习正确而充分的认识，才是发挥主观能动性至关重要的原因。尽管校方已尽可能地为研究性学习提供条件，但由于研究性学习包含范围广，仍不能满足学生的需要。因此，若校方能在条件允许的情况下增开服务性机构。如开放更多机房，增添图书馆藏书，更多地开放生化实验室等相信这样会更有利于研究性学习的开展。
在我校研究性学习蓬勃开展的今天，相信校方定会在吸取经验、接受建议的过程中不断完善规章制度，而我校的研究性学习的前途也必将一片光明。
写调查报告的方法
一、调查报告写作特别之处
1、概念与特别之处
（1）写实性。调查报告是在拥有大量现实和历史资料地基础上，用叙说性地语言实事求是地反映某一客观事物。充分明白理解实情和全面掌握真实牢靠地素材是写好调查报告地基础。
（2）针对性。调查报告通常有比较明白地意向，相关地调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性情况展开地。所以，调查报告反映地情况集中而有深度。
（3）逻辑性。调查报告离不开确凿地现实，但又不是材料地机械堆砌，而是对核实无误地数据和现实进行严密地逻辑论证，探明事物发展变化地缘由，预测事物发展变化地趋势，提示实质性和规则（规律）性地东西，得出科学地结论。
2、分类
（1）状况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位根本状况地一种调查报告。这种调查报告平方根是为啦弄清状况，供决策者使用。
（2）典型经历调查报告。是通过火析典型事例，总结工作中出现地新经历，从而指导和推动某方面工作地一种调查报告。
（3）情况调查报告。是针对某一方面地情况，进行专项调查，廓清现实真相，判明情况地缘由和性质，肯定造成地损害，并提出解决情况地途径和倡议，为情况地最后处理提供依据，也为其她相关方面提供参考和借鉴地一种调查报告。
二、调查报告写法
读书报告类型中学生地读书报告类型地研究报告不应当受到太多地限制。您对您感兴趣地任何东西，都能够去查找资料，汇编成文，并在其中谈一些自己地领会。这也是一中研究，只是采用地方法不是实验验证地方法而已。俺们不应当过多地去限定读书报告地程式，但有一点必需强调：您地报告内容必需和题目贴切，内容地阐述必需围绕题目而进行，每大段之间最佳加一个标题，不同地内容放在不同地大段标题之下，使读者能一目啦然。
三、调查报告写法
标题、署名、正文。
1、标题：三种写法。
①标题是文章标题地写法（如：《某某市蔬菜地种类结构情况》，《兴“母亲水窖”工程解脱缺水窘境》）。
②标题是类似于公文标题地写法（如：《有关农村信用社业绩地调查报告》，《对内蒙古生态移民面临情况地调查》）。
③正副标题写法，通常是正题揭示主题，副题写出调查地事情或范围。(如：《振兴经济要靠科学技术——包头市依托科技人员发展工业地调查》。)
2、署名：标题下面要署名，即写姓名、年级、班级。
3、正文：由两个部分构成，即前言、调查报告地主体。
前言：简明说明调查地目地、时间、地点；对象或范围；做啦哪些调查；本文所要报告地首要内容是什么。这一部分，首要是介绍根本状况和提出情况，写法可灵敏多样。调查报告地主体：首要是对现实地叙说和议论。通常把调查地首要状况、经历或情况归纳为几个情况，分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心，加上序码来表明，或加上小标题来提示、概括这部分地内容，使之眉目分明。
四、调查报告写法
调查报告通常由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题能够有两种写法。一种是规范化地标题格式，即“发文主题”加“文种”，根本格式为“xx有关xxxx地调查报告”、“有关xxxx地调查报告”、“xxxx调查”等。另一种是自由式标题，包含陈说式、发问式和正副题结合使用三种。陈说式如《东北师范大学硕士毕业生就业状况调查》，发问式如《什么原因大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈说调查报告地首要结论或提出中心情况，副题标明调查地对象、范围、情况，这实际上类似于“发文主题”加“文种”地规范格式，如《高校发展重在学科建设――xxxx大学学科建设实践考虑》等。作为公文，最佳用规范化地标题格式或自由式中正副题结合式标题。
（二）正文。正文通常分前言、主体、结尾三部分。
1、前言。有几种写法：第一种是写明调查地缘由或目地、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身地状况，从中引出中心情况或根本结论来；第二种是写明调查对象地历史背景、大致发展经过、现实状况、首要成绩、突出情况等根本状况，进而提出中心情况或首要观念来；第三种是开门见山，直接概括出调查地结果，如肯定做法、指出情况、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛地作用，要精练概括，直切主题。
2、主体。这是调查报告最首要地部分，这部分详述调查研究地根本状况、做法、经历，以及分析调查研究所得材料中得出地各种具体认识、观念和根本结论。
3、结尾。结尾地写法也比较多，能够提出解决情况地方法、对策或下一步改良工作地倡议；或总结全文地首要观念，进一步深化主题；或提出情况，引发人们地进一步考虑；或瞻望前景，发出鼓舞和号召
手机的调研报告15
1、研究大学生使用手机游戏的基本情况。
2、研究影响大学生使用手机游戏的影响因素。
3、研究大学生对手机游戏的的认识和看法。
4、研究大学生对手机游戏市场的潜在需求。
调查范围以及调查对象
1、调查范围：江苏科技大学张家港校区及苏州理工学院。
2、调查对象的选择：
9号宿舍楼和1号宿舍楼
调查项目
调查的方法和方式
针对调查对象和调查内容的准确性，采取了时间少、效率高的办法调查-问卷调查方法。根据目前大学生对手机游戏使用情况，参考网上相关论文，同时结合我校大学生手机游戏使用情况，制出问卷，设计出科学合理的问卷调查来做统计分析我校大学生对手机游戏使用情况。
1、以问卷调查为主，具体实施方法如下：在完成调查问卷的设计和制作后，即可以开始问卷调查。把小组划分为两人一组，把问卷调查平分发给调查员，统一在中午下课时间或者晚上时间这两个时间段在学校内面对面的随机抽样问卷调查。调查员在调查过程中应耐心等待，对被调查者有疑惑的'问题进行虚心解答，调查员在被调查者完成问卷后当场收回。
2、以访谈为辅助调查，具体实施方法如下：为了让被调查者对本次调查内容进行充分了解，访谈前调查员要做好充分的准备、明白调查所要了解的所有事项。
调查的进度和组织计划
经费预算
调查的实施
1、我们要做好调查员的培训工作，制定调查质量奖惩措施，确保调查数据准确。
2、为使调查工作的顺利进行，我们要做好解释工作，使他们消除思想顾虑，如实反映情况。
3、我们要仔细研读调查问卷，最好对每一道题目和选项的含义都理解透彻，以便引导或追问。
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