《输赢》读后感
当仔细品读一部作品后,你有什么体会呢?不能光会读哦,写一篇读后感吧。那么如何写读后感才能更有感染力呢?以下是小编为大家整理的《输赢》读后感,仅供参考,欢迎大家阅读。
《输赢》读后感1
近期读了几本书,其中让我收获最大的是付遥的《输赢》。《输赢》是一本可用于培训的精彩商战小说,不仅能让人欣赏到其中跌宕起伏的故事情节,还能让人领悟到输和赢之间的哲理,更为可贵的是能让人从中学到很多关于销售方面的知识、观念和技艺等等。
一、“摧龙六式”堪为销售技巧之经典
销售技巧在本书中恐怕是所有人最为推崇的地方了,在书中通过周锐向读者传达了摧龙六式,这就是无论做什么产品的销售,都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。具体说:
1.收集资料
主要收集竞争对手的资料和客户个人的资料。竞争对手的资料包括竞争对手的产品的主线,价格体系,赠品方略,促销手段等等,所谓知已知彼,百战不殆。客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程等。
2.建立关系
按照建立好感、约会和获得信赖的步骤来建立关系。然后再分析客户的性格,对每个客户采取不同的方法。只有对客户了如指掌,才能找到正确的时机和方法去推进关系。
3.挖掘需求
根据客户遇到的问题和挑战,发现他们的目标和愿望,从而引导客户的行为,说服客户采取行动。
4.呈现价值和竞争分析
客户采购时决不是只看某个指标,因此应该将采购指标引导到对我们有利的方面来。销售是一个竞争的世界,无论你做得有多好,竞争对手只要比你好一点,你就会惨败。因此销售的时候一定要围绕客户的需求找到优势和劣势,去巩固优势消除威胁。
5.赢取承诺
谈判就是双方妥协和交换并达成一致的过程。谈判过程的第一步是了解对方的谈判立场,第二步是进行妥协、交换并让步。在销售谈判中,价格是核心的要素,因此价格是妥协和交换的核心。如果用产品决定价格的心态去谈判就难以取得好的结果。因为决定谈判最终价格的是客户的需求。在谈判中无非是谈价格、服务、付款条件和到货时间等等,这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换,就可以得到满意的价格了
6.跟进服务
每个客户都是一个长期的资源,用过就放开则是很不明智且愚蠢的.行为,因为他们不仅能为你创造持续的价值,还能提供重要的情报给你。
二、强烈的团队意识乃销售成功之关键
个人的力量是有限的,销售成功必须借助于团队力量,而团队力量的发挥必须依赖一个优秀的领头人。团队需要有一个充满了激情与智慧、责任和勇气的领头人,在困难面前勇往直前,,带领自己的团队勇往直前。在团队的管理方面,需要有一系列有效的制度,加强纪律,整顿士气,扬长避短,充分发挥每个个体的主观能动性,让每一位成员的才能与角色相匹配,团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作,这样才能将团队的潜力激发出来,取得胜利。正如书中周锐所讲的:当每个个体都主动的去为自己的目标奋斗的时候,他们的力量是无法抵抗的,他们虽然会遇到挫折,但是只要有坚强的团队,失败并不可怕,暂时失败之后,只要舔舔伤口聚拢在一起,还可以向另外一个方向冲去。
的确,在今天这个竞争异常激烈的社会中,在这个科技飞速发展的信息时代,我们每一个个体的作用都显得有限了,毕竟一个人的能力精力是有限的,所以团队协作就显得更加重要了。在现代的销售中,一定要有强烈的团队意思,单打独斗的时代已经过去。
《输赢》读后感2
今天下班后,公司要求一位专职讲师进行培训,培训的内容是一部商战小说《输赢之摧龙六式》,恰巧这本书是我3月份学习过的一本。在此想给大家分享的是不同于培训老师讲的内容:
3月份我转型销售团队,知道自己迫切需要充电,图书室里寻找适合这个阶段的书籍,选中了《输赢之摧龙六式》这本书,里面关于销售方面的技巧还是非常实用的。
看完这本书以后,第一个感受是欲望,是销售需要有很强的赢的欲望。主人公周锐在得知带领一支即将被解散的部门的时候,没有任何退路的情况下,通过自身的经验和真诚,激发起一潭死水般团队中每一位成员的欲望,让整个团队充满了一定要团结,一定要赢得战争工作氛围;给团队中树立一个信念,让这样人人看不起的部门,一定做出成绩,去赢的前途,赢得公司对自己的尊重。
第二个感受是需求,以往大师和销售本身也都会讲我们要挖掘客户需求,几乎任何一支业务团队,都在说“挖掘客户需求”几个字,而往往忽略了团队中的成员的需求,成员的需求也需要被满足,需要管理者去挖掘他们身上的真正的需求;每个成员来公司上班,到这个部门都是有自己的需求的,抓住这个需求,才能激发成员身上的潜力。
第三点感受是公司政治,这本书里面有很深的公司 好久没有这么过瘾地看书了。这是一本商战小说《输赢之摧龙六式》。我拿起来以后就放不下了,夜里到一两点才睡,满脑子都是书中的故事情节,连续奋战几个晚上,终于把它看完了。看后的'感觉是酣畅淋漓,十分痛快。
小说写的很有特色,以两大跨国企业决战中国市场为背景,讲述了双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线,职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈,深刻真实地描述了销售人员的悲欢荣辱。故事情节紧凑,集中发生在一个季度13周内,整篇小说的目录就是十三周进展的高度概括,能够迅速抓住读者心理,吸引着你读下去。
书的扉页有这样一句话:人生本是过程,结果并不重要,享受过程,永不放弃。刚翻开这本书的时候,我就看到了这句话,没有多想。等到看完此书时,回过头来再反复研读这句话时,我体会到了其中蕴含的深刻哲理。
人生本来就是一个过程,结果必定都是一样不可避免的死亡。所以享受人生,就是享受这么一个过程。无论销售、管理等等各项工作,各种事情,也都是一种过程。虽然在很多事上,很多时候,我们注重的是结果,却忽略了过程。可是当事情过去之后,回忆往昔的时候,哪一幕不是过程给我们带来的感慨呢?与竞争对手的决战,在岗位上的辛勤耕耘,全力奋战的每一个日日夜夜……这都是一个个美好难忘的过程。吸引着我们的,推动着我们的,为我们积累着经验的,全都不是结果,而是过程。无论是输是赢,尽力而为,享受过程,永不放弃,至此足矣。
《输赢》读后感3
首先很感谢华总推荐给我《输赢》这本书来读,花了两天的时间,度过无聊的周末的同时可以学习一些知识,最后把游戏都戒了,就是为了保护眼睛不要超负荷。但是看完后眼睛还是有点累。
总结下来总共有以后下几感受:
一. 作者是借营销题材来抨击社会的腐败现状的。营销人员接触社会各个层面的人,更能反应社会的真实性与残酷性。作者把自己塑造成一个靠团队能力和自己的能力结合起来,去争取每一个客户和项目,即使面对失败,也不触碰自己的原则底限-不行贿。 这是难能可贵的,我相信大多数的营销人员是做不到的,哪怕是各个领域金牌的销售员。
做为销售员是没有权利对国家的腐败现象评头论足的,因为很大一部分都是销售人员把这种现象先引导出来的,就像商业贿赂和吃喝玩乐的腐败现象。就像我们家长都给老师送礼,却又非常讨厌这一做法,但是为了不让孩子在学校吃亏,只能这样做了。所以只有坚持了自己原则的才是比较可贵的。我们不能对腐败现象评头论足,却可以找到结点是我们官员的选拔政策,正因为我们民主制度的不完善,才出现的这么多怪现像,文中提到我国公车每年的费用是3000亿,远超教育和军费的开支,不知道是不是准确,但是可以明确的是纳税人的钱养了一帮大老爷整天作威作福。由这可以联想到美国加州的政府都会破产,想想政府会破产吗?没钱的话多弄几个税名就可以增加不知道多少收入,变成”万万税”还能愁没有钱呢?可是人家宁可政府破产也不能再增加纳税人的负担。我们看到过我们的政府办公楼和学校的对比,也看到过国外的办公楼和学校的对比,正好是相反的。美国出台了政策美国的公司在任何国家都不允许行贿,但是到了中国就得入乡随俗了,看来习惯真不是个好东西,做的次数多了,坏事也被认为正常了。所以中国的法律对受贿还设定了一个门槛值。我们小时候学的课本告诉我们资本主义、帝国主义是多么不是东西,但是随着年领和阅历的增长发现还有比不是东西的东西更不是东西的。
二、办公室的政治
国内任何公司都难逃内部的斗争,这和我们祖先的习惯密不可分,中国5000年的历史就是5000年的斗争史,从夏商周到元明清再到今天的社会。向来都是内斗内行外斗外行,因为垄断习惯了,对付愚民有的是办法,对付国外的资本家就显得捉襟见肘了,所以在最后抵挡不住外恶势力的入侵时,很多人就见风使舵,造成了当汉奸也要排队的怪像。
又联想到文中提到的《亮剑》这部电视剧,这本来是小说改成的电视剧,我们平常看到的电视剧只是小说的一半不到,但是艺术也是为政治服务的,所以我们只看到了他们在战场上英勇战斗的一面,这也是教育我们在以后为国家战斗的时候要不怕牺牲,但是后面悲惨的内容是我们没有看到的,丁伟这个原型生活中是有的,因为说了几句支持彭 德 怀的话最后被打入大牢,赵钢和妻子双双自杀,李云龙在战场上那样的汉子把最后一颗子弹留给了自己。电视剧为什么不演后面的部分,我估计是看了以后战场上再冲锋的时候会不会想自己万一客气他乡,骨灰是不是能还乡,如果受伤没有死会不会变成一个挂满勋章却撑着拐杖到外面只要饭不要钱的真正的要饭的。再联想到我们的实际营销生活,自己在外面冲锋陷阵,不惧怕艰辛,但是公司内部却因为利益和权力争的你死我活,完全比一线战场还要热闹,这让一线的人员自叹不如。但是终究相信斜不压正,哪怕是乌云盖日,也只能是一时的,因为太阳的寿命要比云雨的寿命长的太长。自然的法则谁能规避呢。由此引发第三联想。
三、工作是生活的一部分
我们年青的时候拼死拼活的挣些钱,有时候是泯灭着自己的道义与良心挣来的,即使花着能开心吗?如果是真的开心就不会有泯灭了,但是为了什么,我们追求的是什么?有人看人家房子多就觉的了不不起,有房子不一定有家,钱再多,也不一定幸福。这是我们实实际际能看到的东西,现在的生活温保不是问题,还想要更多的什么?什么能够满足呢,真的做到了你会觉的快乐吗?据说现在评价富翁的标准变了,不是有游艇有别墅,而是最起码的私人飞机了,现在城市道路这么堵,富翁都堵在路上真的不是很拉风。所以请尽量的孝敬老人,别等到子欲教而亲不待的地步就会变成永远的遗憾,对于孩子永远不要放弃对他的教育,这是做父母的天职,对于老公老婆原配的还是最好不要轻易的去拆散,谈恋爱也要有个负责任的`态度,毕竟毛主席都说过“不以结婚为目的恋爱都是耍流氓”,刻骨铭心的爱只有一次,两次的知道世界上还有超人。书中的这句话最为经典“人生只是一个过程,结果没有作何意义”这是人家在生命的一瞬间才明白的一个道理,却被我们无偿使用,的确生不带来死不带去,给子孙留下再多的钱有什么意义呢,即使你索取的再多,你最终带走的至多是一副沉重的空壳,对你升入天堂来说还会增加油耗。如果人的一生是奉献的,他的所作所为是不会因为身体的消失而淡去,而是一种精神尤在,亦可以影响下一批的人。
四、最后才是销售技巧上的学习
诚然我进入销售的年头不多,业绩也不出色,从这本书中收获的还不少,以下是书中总结的崔龙7式,也就是成功销售的六个步骤,加上自己的内功。觉的很贴切。
A 、收集情报,最有用的手法是抓俘虏发展内线,去了解,人个资料中的爱好、家庭情况、饮食习惯、行程等。
B 、分析客户的组组织结构、职能以及在采购中扮演的角色,从中找到入手的线索。
C、挖掘需尔,老太太买李子的故事,有酸的、有甜的、还有顺带把猕猴桃也卖了的。
D、竞争策略,一个穷经济学老师打败众多富家子弟取了一位美貌的主持人的故事。一个橙子分给两个女儿,一个吃肉一个做面膜。
E、谈判是双方妥协和交换并达成一致的过程。价格的决定因素是需求,一瓶矿泉水在超市、火车和沙漠中的价格。价格与产品没有太大的关系,看他所处的形势。
F、客户体验,这对于促进研发,回款,以及用客户的推荐来发展新的客户。
G、内功,中国武术中再漂亮的花拳绣腿没有内功基础杀伤力一般都不大。内功是最难练的,包括了解最近的时事,科技动向,国家命脉等。在投标中有二次投标的,虚晃一枪的优劣很明显,可以骗过别的人眼睛,但是容易被先入为主的思想占主导。
二、销售内部
销售业绩按季度考核,按年的周期太长了。一旦有问题发现就晚了。做单要坚持不懈,不到最后,决不放弃最后一丝希望。
我以前看书不爱总结,现在发现没有总结,读过了就没有印象了,昨天就拼命的回忆上次读过的书的内容,结果搜遍了整个大脑都没有找出一点滴的印象。如果像这样一总结,这本书就是刻在脑子里了。
《输赢》读后感4
小说以两大跨国企业决战中国市场为背景,以超级定单的招投标为主线,职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈,深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们的心路历程,他们不择手段,为了赢取订单,能够舍弃一切,宁可不休息,为了不输给对手,宁愿做嗜血的豺狼;他们巧妙布局,为了完成任务,坚忍不拔,永不放下……但是即使他们赢了,他们也付出了很多的东西,而付出的这些与他们所得到的,那个又更会是他们正真内心想要的呢!因此说他们是真的赢了吗?鱼与熊掌不能兼得,我们都知道舍鱼而取熊掌者也,那么我们此刻取的是鱼还是熊掌呢!
什么是天堂,什么又是地域,有人以前做过一项调查,结果有一般以上的人认为物质条件好,就是天堂,否则就是地域,那么真的是物质好的就是天堂,物质不好的就好似地域马?那快乐呢!幸福呢!自由呢!天堂和地狱的区别到底是什么?我很喜爱书中引子里老人与狗寻找天堂和地域的故事,他给了最求名利的人当头一棒,真正的净土,真正的天堂,是不是就应是自由自在,问心无愧,重情重义呢!佛家说空就是色,色就是空,我很认同这个观点,我认为只要我们做到自由自在,问心无愧,重情重义,那么天堂讲无处不在。
这篇小说能够说人物描述的十分全,周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执著与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一;神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露……每个人物都那么真实,演绎营销战场上的血雨腥风,输与赢的交替。周锐能够说是个天才,他是捷克公司的销售经营,发现自己被逼上了绝路:亲手带出来的销售团队被带走,却被要求完成耀不可及的销售指标。应对顶头上司的排挤,新手下的一片散沙,竞争对手是自己的初恋情人骆伽。他并没有被打到,而是用她的经营理论去一点一点的征服了他的新团队,他自创的心法和摧龙六式,都派上啦大的用粗,使他的新团队从一盘散沙,到他们都捷尽全力的争取……但是竞争是残酷的,在这场血雨腥风的“江湖”里,谁又能永久站在不败之地呢!方威;是周锐一手带出来的销售天才,在跟随周锐飞往北京的航班上对空中小姐赵颖一见倾心,并运用销售技巧结识了她,但是赵颖即将与男友结婚并双双飞往加拿大。他说她爱赵颖,任何时候都不会放下,却为了自己的项目利用的她,项目他们赢了,但是这种利用朋友得到的赢,又真的算赢吗?
有人不喜爱小说的结局,但是我却十分喜爱,我认为故事的结局很好,周锐和方威等透过时刻的洗礼,感悟出了输与赢的真谛,周锐人认为当我们喜爱一件事的时候,即使不顾忌输赢,也会有好的结果。当我不为输而痛苦,不为赢而快乐的时候,我就能够从此超越输赢,就会拥有真正想要的人生,而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果,但是能够控制对待结果的态度,这样就能够摆脱输赢的牵挂,专心领悟人生的.过程。人们在做不得不做的事情,但是我们仍然能够做想做的事情。方威认为人生只有过程,结果只是勾勒人生过程的记号。执著于结果的输赢之中,会忽略了欣赏人生的精彩过程。到达目的不得不抛弃做人的原则,却发现自己成了输赢的奴隶……
世界万物,花开花落,有些事情在不断的重复上演,只是主角是不一样而已。正所谓年年岁岁花相似,岁岁年年人不一样,世界的争名足利但是是过眼云烟,水中月,镜中花,自困坟墓而已。难道打败对手就是赢吗?世界上没有长胜将军,关键不就应是突破自己吗?
其实争取订单没有错,关键是看争取订单的心态和方法啦!小说中一些理念还是值得我们学习的,一些例子也十分的经典。让我们知道了摧龙六式的经营理念,其实只要用良心去用这个方法,还是一个很不错的经营理念,第一式:收集资料,第二式:建立关联,第三式:挖掘需求,第四式:竞争策略。第五式:赢取承诺。第六式:跟进服务。其实我觉的一个团队的领导和团结很重要。领导的管理直接会影响一个公司的存亡,领导这的潜质真的很重要。只有透其所需,才会有好的收入与价格。知己知彼方能百战百胜,我们就应学习周锐对下属的关爱,关心团队每个人的工作及生活,把他们当作自己的朋友看待,同时他也赢得了绝大多数下属对他的支持,以言传身教的方式帮忙自己的团队成员成长,将自己的经验毫无保留的传授给下属。永不放下的执着精神尤其让人钦佩。,能够说在逆境中生存的能里真的很强。
书中塑造了两个主要的反面人物,一个是陈明楷,一个是刘丰。陈明楷为了实现自己的目的不惜牺牲他自己的亲密战友,将优秀的人员赶出了捷科,培养亲信,以实现不可告人的目的。刘丰也是为了自己的私利,理解别人的贿赂,暗箱操作采购订单,终导致身败名裂。应证了那句古话:多行不义必自毙,不是不报时辰未到。在利益面前就忘记了自己人生原则和社会准则的人必然是要被惩罚的。,一些人利用自己的权力来牟取自己的私利,从而使竞争失去了原有的公平公正,影响着社会的稳定和谐……
销售其实是一门很深的学问,回到一开始,鱼与熊掌不能兼得,舍鱼而取熊掌者也的问题,我认为只要我们能放开输赢,不为输而痛苦,不为赢而快乐,用良心去做事,这样就能够摆脱输赢的牵挂,走出输赢的坟墓,正因任何事情只要尽力就好,这样我们就会多了很多的快乐,很多了幸福,少了许多失去,能够说我们就做到了舍鱼而取熊掌者也。那么输与赢呢!在回到输与赢的问题上来,什么是输?什么是赢?世界上有真的赢,真的输吗?那么输与赢之间的界限有是什么?标准呢!输了就不会有幸福吗?赢了就是快乐吗?输和赢真的那么重要吗?有人的赢是无止境地追求没有温度的金钱;有人的赢是拥有一份简单而属于自己的幸福……。有人赢了过程输了结果,有人赢了结果输了过程。不好再去在乎所谓的输与赢,他只是人们自己给自己上的一道枷锁。
《输赢》读后感5
所有销售人员的屠龙宝刀 谢谢KIM的推荐,《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说,每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓,《输赢》的结尾却多少有些让我失望,感觉作者忍耐力不够,最终被自己设计的情节套牢,虎头蛇尾。可是好书终归是好书,至少我学到很多销售技巧,正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”,除此而外,有很多感情片断让我潸然泪下。文章主旨:“人生本是过程,结果并不重要”,拿出来与大家共勉。
《输赢》让我留下深刻印象的有三个人:周锐,骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问,周锐是个成功的管理者,人是最难管的,可是周锐做到了。他的沟通能力,洞察力,亲和力让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”:第一式也就是销售人员最常面对的,存在一个项目,做销售的第一步要怎么做,不少的销售人员会直接冲锋陷陈,结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻,这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线;第二式就是建立关系,并发展关系。客户关注产品,关注产品,同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手,因为彼此之间已经很信任了,做起来成功的机会也就大了很多;第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品,你要准确把握真正用户内在本质的需求,并通过此需求带动并产生其它的销售机会。就如一个老太太去买李子,如果你没进行很好的需求确认,你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃,更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康,需要给媳妇补充维生素,这样就你可以带动其它的销售机会,卖维生素含量高的水果给老太太;第四式是竞争策略,简单的说就是发扬你的优点。现在这个社会同质化的产品太多,竞争策略大体上就是产品性能,价格,服务之间的竞争。
抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合,可以达到事半功倍;第五式赢取承诺,与客户进行妥协和交换,以达到最后赢得合同的;第六式跟进服务,进行客户的反馈并进行回收款。周锐在担任捷科中国区总经理一年后辞了职。很少有人具有这种魄力,在刚达到事业顶峰就放下事业回归生活,这像极了金庸《笑傲江湖》里的风清扬。小说中的绝世高人在看破江湖后,就会金盆洗手归隐山林,于是就有了传奇。骆伽差点成了传奇,可惜她走错了一步,为了达成目标不惜一切,最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手,为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。方威对感情和事业的执着,横冲直撞的性格都令人钦佩不已,而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才,遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步,方威在项目已经要跟对手签定的最后时候,始终不放弃。但让我疑惑的是,对自己的真爱快要步入的婚姻殿堂的时候,方威反而放弃了,那不是违背他的.意愿吗?
小说有三段描写让我过目不忘,第一是骆伽和周锐在文中的初次碰面,第二是骆伽和周锐的妻子黄静的唯一一次见面,第三是小说结束时,周锐怀念骆伽所说的话。文中两人的初次碰面:十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装,坐在会议室中间不起眼的地方。方威刚从上海过来,几乎一个人都不认识,却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京,他已经感受到了这个高手中的高手的魔力,当他提到骆伽主持这个项目的时候,工程师们居然吓得要当场放弃,大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影,方威的目光又转向大门,看着陆续进来的厂家代表,最后终于等到了骆伽。方威见过骆伽的照片,留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象,并将她的形象和那辆宝马X5连接在一起,动感,线条优美,有冲击力。今天方威看到的却是另外一个骆伽,优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线,步伐轻柔,难道她竟然已经修炼到可以改变自己气质的程度?方威不由得想到了《聊斋》中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽,发现她也在四处看着,然后和身边的同事打个招呼,朝自己方向走来。方威看着她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高尔夫球场见到我了?方威从不害怕和别人对视,仍然昂头直视骆伽,心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢?方威发现自己在胡思乱想。
《输赢》读后感6
对于《输赢》这本书赞许的话我就不多说了。百度一搜,就有一堆据称被销售讲座的培训讲师要求看这本书以后写的读后感。由此可证这本书是现今销售必读之作,也就不谈其好坏之说了。在此,我也谨以短短一周时间拜读过这篇小说后的片面感想浅谈一下。
《输赢》虽然是本虚构的小说,也有些内容会夸大现实。但艺术本身是来于生活,高于生活的。在现实工作生活中,依然可以从这本书中借鉴到很多实用的东西。
下面我就根据我们的实际工作来谈一下自己的读后的感受。
一:调查、分析的重要性
在读完《输赢》后,细细想来,在与新客户建立关系这一环节,发现在自己身边的许多销售人员,甚至包括自己都会有盲目上阵的坏习惯,有很多时候我们仅仅只是知道客户的姓名,职务,就冲上去递上自己的名片,而其结果大半都是自己的名片石沉大海,下次与该客户见面,别人依旧不知道自己是谁。有人说这是布网,就像打渔一样,总会有鱼儿被网着。我个人认为其实这是一种客户资源的浪费,往往漏网的客户下次再想抓回来依旧要大费一番周折,甚至比第一次打照面时更难。
在这里“调查”和“分析”就能显现出它的重要性了。假设我们在对某个客户登门造访之前,通过旁敲侧击对该客户进行一番了解,知道了对方的性格、爱好与兴趣然后再去,那么绝对不会出现由于对客户一无所知,而不敢随便开口说话的冷场局面。反之,往往因为做好了功课,则很容易和客户进入轻松的攀谈气氛,也就更容易和客户建立起友谊关系。那么当客户一旦有业务意向,自然首先想到的就是你,因为你给他留下的印象最深刻。
二、如何维系、经营与客户的关系
我们往往认为能把客户约出来吃饭、娱乐,生意就谈成一半了,细想其实不然。说直白些,做生意就是做关系,假如某个客户和N个业务员吃过饭,但只有一个订单,他会把订单给谁?毋庸置疑,绝对是给和自己关系最好的那个业务员。
一起吃吃饭,那还谈不上“关系”。什么是关系?我的定义很实际,或者说是庸俗。那就是当客户在私人方面需要帮助时,最先找到的是自己,那关系就算成了,因为这种关系已经建立在了“信任”二字上。
如何把客户的关系建立在“信任”二字上呢?还是离不开刚才说的调查与分析。现在的人不都喜欢“八卦”吗,那就对客户的私人家庭、生活方面多多“八卦”点。只有做足了调查才能有机会在客户需要帮助的第一时间伸出自己的援手。不论客户需要的帮助是大还是小,也不论客户有没有主动寻求自己的帮助。只有这样,才能赢得客户对自己的信任度。当然给予客户的帮助也不能太直接、太突然,否则对方会因为自己善工心计,而被吓退。当知道客户的`需求后,还需要自己给自己创造给客户提供帮助的机会。
只有通过这样的努力建立的关系,才是无懈可击的,这种关系自然强于只是吃吃饭、娱乐娱乐。当然,这点在销售上是我们口头说说容易,做起来却是要花很多功夫,下很大本钱的。
三、不言放弃
“不言放弃”四个字,很多人都会说,但要做到,的确很难。不放弃,则意味着自己要背负起更大的压力,哪怕当全世界都在劝自己放弃,将自己的自信心完全磨灭,自己也要不断地给自己打气加油!给自己增加信心。往往成功就在再坚持一下之后。所以只有在不放弃之后,才有成功。放弃了,唯一的结局只有失败。
当自己快要坚持不下去的时候,当自己就要放弃的时候,快对自己说:“成功就在再坚持一下之后。”
以上就是我作为一个销售人员在结合自己的销售过程与学习《输赢》中的成功之处总结的一些感想。
《输赢》读后感7
最近几天,把付遥的《输赢》看完了。这是我第一次看这种类型的小说,也是第一次近距离的接触sales,marketing这些东西,感悟了很多东西。今天,就先谈谈我对立面人物的一些看法吧。
首先当然是周锐,这是一个让我很钦佩的人,他集合了很多男人应该有的优点。他事业有成,完全靠自己一步一个脚印。从国营单位月薪百元的技术员,到跨国公司年薪百万的销售总监,再到跨国公司中国区总裁,踏踏实实。其次,他有很强的原则。在看到他之前,我认为销售给回扣是很正常的事情,可是他却明令禁止这么做。第三,他绝对是一个很出色的领导。不仅可以激励自己的团队,对客户的讲演总是非常的attractive。而且有功劳归于整个团队,有责任自己敢于抗。第四,我觉得他拥有我们传统的`精神——忍。陈明恺那么整他,他都忍了很久。当然人无完人,他也有缺点。首先,我觉得他对黄静不够好。虽然他是没有和洛迦如何,可是毕竟看电影的时候洛迦靠着他,他也没有回避一下。而且老婆走了那么久,他也不去追。而且我觉得他和林佳玲有些暧昧。其次,我觉得他对洛迦不够好。虽然他和洛迦是因为性格理念不一样分手的,可是他在洛迦父亲面前保证过会照顾她一辈子的。一个男人的承诺是不能改的,自己再困难也不能改。何况洛迦已经没有任何亲人了。但总的来说,我觉得周锐可以打80分。
第二个,我想说说洛迦。这是一个奇女子也,销售一线的大姐大。正如周锐说的,为达目的,不折手段。她成功过,可是最后却连命都丢了。说到底,她失败了。她失去了工作,失去了周锐,失去了生命。为什么呢?有几个原因。我想,最重要的就是原则。这个东西,其实我觉得是你之所以成为你的一个界限。什么意思,一个人的原则,可以清晰的反映你这个人。她懂得销售战场的一切技巧,甚至到了成精的地步。但不要忘了,聪明反被聪明误。最后她死于自己的技巧,死于自己的没有原则。她没有得到她爱得周锐,也是因为这个原因吧。
第三个,方威。其实他很像洛迦,为达目的,不择手段。可是,他为此付出了沉重的代价。他不可能和赵颍做朋有了。他揭发腐败没错,但是利用赵颍,我觉得很让人恶心。还有,我觉得他是个出色的销售人员,但我始终觉得对人,尤其是追女孩子,用销售那套东西,感觉很变味。我不讨厌他,只是觉得他还需要升华。当然,我也很敬佩他执着不放弃的精神,这个很重要的。
《输赢》读后感8
一部不足两百页的作品,却能让很多企业一读再读。从书中描写的销售中所注重的能力和手段、原则与变通,进入了商业战场生活。本书可以说是销售们的知音,这是多少销售向往的达到的境界呀。《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说,《输赢》让我学到很多销售技巧,正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”。
小说以两大跨国企业决战中国市场为背景,生动讲述了双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线,职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈、深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。所有故事集中发生在一个季度13周内。本书论情节悬念迭起,扣人心弦!培训价值则是这部小说有别于普通商战小说的标志。作为资深销售专家,作者赋了小说极强的真实感——故事本身就是一个完整的销售经典案例,所描绘的大量销售实战情境完全贴合现实、亲切、真实、可信。
本书印象最深刻的应当是周锐的销售绝招“催龙六式”,周锐的“催龙六式”对于大客户销售的'应用及典型案例的穿插非常精彩。“催龙六式”:
第一式也就是销售人员最常面对的,存在一个项目,做销售的第一步要怎么做,不少的销售人员会直接冲锋陷陈,结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻,这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线;
第二式就是建立关系,并发展关系,客户关注产品,同时也关注彼此之间的关系与利益。
这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手,因为彼此之间已经很信任了,做起来成功的机会也就大了很多;
第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品,你要准确把握真正用户内在本质的需求,并通过此需求带动并产生其它的销售机会;
第四式是竞争策略,现在这个社会同质化的产品太多,竞争策略大体上就是产品性能,价格,服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合,可以达到事半功倍;第五式赢取承诺,与客户进行妥协和交换,以达到最后赢得合同的;第六式跟进服务,进行客户的反馈并进行回收款。
此外,还有书中两段精彩对话印象深刻:“我以前执着于结果输赢之中,忽略了欣赏人生的精彩过程。我那是只考虑行为是否有利于达成结果,却不管是否喜欢这个过程,即使不喜欢也强迫自己去做,发现自己成为了输赢的奴隶。”——方威。
“当我不再为输而痛苦,不再为赢而快乐的时候,我就可以从此超越输赢,就会拥有真正想要的人生,而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果,但是可以控制对待结果的态度。这样就可以摆脱输赢的牵挂,专心领悟人生的过程了。”——周锐。
“读一本好书就像和一个高尚的人说话”。我完全相信、理解了这句话,我应该用全部的精力去体会书中的销售技巧,把他带到工作中,为我的销售工作带来价值。
当一个人专为自己打算的时候,他追求幸福的欲望只有在非常罕见的情况下才能得到满足,而且决不是对己对人都有利。
《输赢》读后感9
分公司推荐员工看一本叫《输赢》的关于讲述销售人员故事的书,利用周末的时间,通读了《输赢》一书,颇有几分感触,现记录如下:
一、坚守自己的原则。
在引子中,作者讲了一个老人和狗的故事。老人宁愿忍受口渴,也不原将跟随自己多年的爱犬放弃,最终顺利地到达了天堂。在这,跟随多年的狗就是老人的原则,如果他当时为了一时的口渴就放弃那条狗,他进入的将是地狱。所以说有时候天堂与地狱只是一线之隔,你心中的一点不同的想法可能就会有天堂与地狱之间巨大的差距。因此,无论什么时候,一定要坚守自己的原则。
二、尊重内心的想法,作出正确的选择。
书中所说的是如何将对手击败的方法之一是加强自己的优势,找到对方的劣势并将它扩大化,从而扭转局面。对于个人来说人生的每一步就是一场赌博,在每一次进行重大抉择的时候列出所有选择的劣势和优势,看看最佳的选择是什么,但人是理性和感性结合的个体,因此在选择时要恰当的结合自己内心深层次的需求,尊重自己内心的想法。
三、拥有奋斗的激情以及对成功的渴望。
我不是个很有成功欲望的人,我一直以来都是跟随自己的内心感受,对我来说只要我自己开心就好了,其它的我不在乎。但当我看完这本书的时候,我突然发现我错了,现在我甚至连自己的目标都很模糊,怎么样才是快乐我都开始糊涂了,我问自己的追求在哪里,虽然有个短期目标但是却没有让自己竭尽全力,每次用尽力来给自己寻找借口。这是一个年轻人该有的心态吗?
四、用正确的态度对待名利的追逐。
用正确的态度追逐名利,而不是避开。之前我一直认为人不应该太注重名利的追求,但是书上告诉我名利是驱使人向上的原始动力,只要自己能够把握分寸,它可以给你注入源源不断的能量。名利和金钱一样本身并没有好坏之分,它们的最佳效用只有在那些懂得运用它们的人身上体现,同时这些人也注定是未来世界的主宰者们,因此,我们要用正确的`态度对待名利的追逐,在正确追逐名利的过程中实现自己的人生价值。
五、要善于分析关系,并学会把自己融入社会。
现在的社会是一个关系的社会,所谓人力资源说白了就是关系的资源,因此,我们要学会分析人与人、集团与集团等不同团体之间的利益关系,从而用清醒的头脑作出正确的判断,使他们为己所用,而不是被他们利用。
另外,要学会把自己融入这个社会,而不是把自己装成看透一切的人。鲁迅先生曾说过:不在沉默中爆发就在沉默中死亡。对于自己来说不适应社会的唯一结果就是生命的过程将暗淡无光,将一无是处,因此应当告诉自己追求的是过程的精彩,学会放开自己。
六、善于保护自己。
要善于保护自己,人的好坏是相对而言的,没有统一标准。古人云:害人之心不可有,防人之心不可无。这个不是不信任的表现,而完全是一种人成熟的处理人际关系中的方式。首先学会保护好自己免受他人的伤害;其次,不要想去害谁。一定要明白人不管是理性还是感性都是利益驱动下的行为个体,只是不同层面的人临界点不同而已。
七、对自己负责。
把自己的工作,生活目标格式化,不可以再随性生活。处理事情要学会沉稳,说话做事请记住多方角度考虑利害关系,不要再不经过大脑思考脱口而出。对自己所说的话,所做的任何决定负起责任来。
八、学会放弃,善于忘记。
“天要下雨,娘要嫁人,一切随它去吧”,面对自己已经竭尽全力却依旧无法达成的目标是要学会放弃,善于忘记。过去的就让他过去,不要为打翻的牛奶哭泣。以崭新的姿态去迎接新的挑战,面对新的形势。
九、享受过程,努力赢取自己想要的结果。
虽然书中说结果并不重要,只要有一个精彩的过程就行了。但我觉得结果跟过程都很重要。结果的好跟坏,都对一个人有很重要的影响。经常说的输赢并不重要,过程重要,其实是种自我安慰的方法,这样自己对结果就会相对的看得轻一点,其实,越是这样对自己说的人,就是越注重结果是输还是赢。别再强调结果不重要了。如果结果不重要,当初还干嘛去追求去经历那段自己知道没有结果的过程呢?享受过程,努力的赢取自己想要的结果。
十、立足当下。
给自己制定一个合适的计划,从现在做起,立足当下,努力追求自己的理想。
《输赢》读后感10
小说以两大跨国企业决战中国市场为背景,以超级定单的招投标为主线,职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈,深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们的心路历程,他们不择手段,为了赢取订单,可以舍弃一切,宁可不休息,为了不输给对手,宁愿做嗜血的豺狼;他们巧妙布局,为了完成任务,坚忍不拔,永不放弃……但是即使他们赢了,他们也付出了很多的东西,而付出的这些与他们所得到的,那个又更会是他们正真内心想要的呢!所以说他们是真的赢了吗?鱼与熊掌不能兼得,我们都知道舍鱼而取熊掌者也,那么我们现在取的是鱼还是熊掌呢!
什么是天堂,什么又是地域,有人曾经做过一项调查,结果有一般以上的人认为物质条件好,就是天堂,否则就是地域,那么真的是物质好的就是天堂,物质不好的就好似地域马?那快乐呢!幸福呢!自由呢!天堂和地狱的区别到底是什么?我很喜欢书中引子里老人与狗寻找天堂和地域的故事,他给了最求名利的人当头一棒,真正的净土,真正的天堂,是不是应该是自由自在,问心无愧,重情重义呢!佛家说空就是色,色就是空,我很认同这个观点,我认为只要我们做到自由自在,问心无愧,重情重义,那么天堂讲无处不在。
这篇小说可以说人物描写的非常全,周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执著与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一;神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露……每个人物都那么真实,演绎营销战场上的血雨腥风,输与赢的交替。
周锐可以说是个天才,他是捷克公司的销售经营,发现自己被逼上了绝路:亲手带出来的销售团队被带走,却被要求完成耀不可及的销售指标。面对顶头上司的排挤,新手下的一片散沙,竞争对手是自己的初恋情人骆伽。他并没有被打到,而是用她的经营理论去一点一点的征服了他的新团队,他自创的心法和摧龙六式,都派上啦大的用粗,使他的`新团队从一盘散沙,到他们都捷尽全力的争取……但是竞争是残酷的,在这场血雨腥风的“江湖”里,谁又能永久站在不败之地呢!方威;是周锐一手带出来的销售天才,在跟随周锐飞往北京的航班上对空中小姐赵颖一见倾心,并运用销售技巧结识了她,但是赵颖即将与男友结婚并双双飞往加拿大。他说她爱赵颖,任何时候都不会放弃,却为了自己的项目利用的她,项目他们赢了,但是这种利用朋友得到的赢,又真的算赢吗?
有人不喜欢小说的结局,但是我却十分喜欢,我认为故事的结局很好,周锐和方威等通过时间的洗礼,感悟出了输与赢的真谛,周锐人认为当我们喜欢一件事的时候,即使不顾忌输赢,也会有好的结果。当我不为输而痛苦,不为赢而快乐的时候,我就可以从此超越输赢,就会拥有真正想要的人生,而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果,但是可以控制对待结果的态度,这样就可以摆脱输赢的牵挂,专心领悟人生的过程。人们在做不得不做的事情,但是我们仍然可以做想做的事情。方威认为人生只有过程,结果只是勾勒人生过程的记号。执著于结果的输赢之中,会忽略了欣赏人生的精彩过程。达到目的不得不抛弃做人的原则,却发现自己成了输赢的奴隶……
世界万物,花开花落,有些事情在不断的重复上演,只是主角是不同而已。正所谓年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,世界的争名足利不过是过眼云烟,水中月,镜中花,自困坟墓而已。难道打败对手就是赢吗?世界上没有长胜将军,关键不应该是突破自己吗?
《输赢》读后感11
输赢这本书已经读了四遍,今天就做了这个笔记,也许以前读书真的是走过场,读了也做过笔记但真正体会的太少,悟的太少,这本书虽然讲了一个公司的架构,管理,人员相处以及销售的过程。通过这本书我看到一个人的做人,做事的心态,对人的尊敬,对人的关心,付出的回报,努力的.成败,最终的输赢。其中的四草原则;疾风知劲草、好马不吃回头草、兔子不吃窝边草、天涯何处无芳草,更强调了做人的原则,做事的风格,以及自己的心态!关键的是销售过程前前后后的故事;
销售的崔龙六式;
一、收集情报;《1、发展内线,2、收集情报,3、分析情报,4、寻找销售机会》
二、建立关系;《搞好客户内部人员关系》
三、挖掘需求;《表面需求,真正需求,潜在需求》
四、竞争策略;《要把客户思路引导有利于自己形势上来,要知道自己的优势和劣势,巩固优势,消除劣势,呈现价值和竞争分析》
五、赢取承诺;《也就谈判进一步了解客户的谈判立场,进行互相的妥协,交换,让步,达到双方最终解决友好合作》
六、跟进服务;《了解客户用后感觉,解决没完成的工作,达到再次合作以及在介绍别人和你合作》
团队建设;真正的团队是以正直诚信为根本,它要求每个队员都做到公正和表里如一,不能把自己的利益凌驾于团队至上,为自己不顾团队,如果大家都心怀鬼胎各自盘算,这个团队根被不能在激烈的竞争中生存最终的结果必然是失败。
人生的两个维度;一个是享受过程,一个是追求结果。
《输赢》读后感12
《输赢》是本很适合销售培训的精彩商战小说,我们都不是傻瓜,没有人比其他人聪明很多,聪明的是精神还有做人的方式。请坚信成功之人必有其过人之处。输赢中每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。这本真正的好书就应从头到尾都让我酣畅淋漓,<输赢>的的仅仅是那个全国最大的it采购定单吗?作者最终被自己设计的情节套牢,结局不免显得虎头蛇尾。但是好书终归是好书,一本好书不会仅仅正因过程不够完美而沦落,至少让我学到很多销售技巧,其中几个主要人物的行为方式,敬业精神还有最后故事体现的人情与法律的反思,剧情中msn上神秘人的出现过程,一向将故事引向高潮。正如说所言“个人和团队、潜质和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”,除此而外,很多感情片断让我潸然泪下,生活在现实社会中的我们要不忘一个主旨:“人生本是过程,结果并不重要,享受过程,永不放下”,拿出来与大家共勉。
<输赢>让我留下深刻印象的有三个人:周锐,骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问,周锐是个成功的管理者,人是最难管的,一个成功的管理者并非是自己的潜质有多强,而是手下汇集了一群具有团队凝聚力的优秀的人才,周锐做到了,他令方威为他抱不平,令孕妇林佳玲想为他辞职,令初恋情人兼对手骆伽愿意为他放下一切去国外,并把自己的职位供手相让,他是最初的弱势且有成为失败者的趋势。但他的沟通潜质,洞察力,亲和力还有对下属的真诚,对家庭的忠诚让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”,我们说练功容易,成道难,他在鱼龙混杂的商品社会中没有泯灭人性,没有牺牲灵魂,没有练“葵花宝典”走火入魔,没有象刘丰一样害了自己和儿子的幸福。
他的第一式也就是销售人员最常应对的,存在一个项目,做销售的第一步要怎样做,不少的销售人员会直接冲锋陷陈,结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻,这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线,因此在这个内线发展的问题上他首先考验了方威此方面的潜质,出了个考题让方威去要赵颖的联系方式,方威在这一环中不仅仅用表弟为借口了,还完美的把赵颖的密友发展成了自己的内线;第二式就是建立关联,并发展关联。客户关注产品,关注产品,同时也关注彼此之间的关联与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手,“为什么要欺骗那些坚信你的人?”说白了不坚信你的人你欺骗不到。正因彼此之间已经很信任了,做起来成功的机会也就大了很多,也许这些了解都会成为工作中的默契;第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品,你要准确把握真正用户内在本质的需求,并透过此需求带动并产生其它的销售机会,林佳玲作为市场总监就是把客户的需求转化为了商务谈判的一个优势,她对客户需求的把握已经淋漓尽致,使得很多客户反响剧烈。
就如一个老太太去买李子,如果你没进行很好的需求确认,你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃,更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康,需要给媳妇补充维生素,这样就你能够带动其它的销售机会,卖维生素含量高的水果给老太太;第四式是竞争策略,简单的说就是发扬你的优点。此刻这个社会同质化的产品太多,竞争策略大体上就是产品性能,技术指标,价格,服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合,能够到达事半功倍;第五式赢取承诺,与客户进行妥协和交换,我们做业务和做人一样不能永远保证每个人都喜爱你,当威胁到对手或者危及到一些人的个人利益的时候,便很难于所有人站在统一的战线上,因此如何赢得大部分人的支持和赞同,使他们为你办事,以到达最后赢得合同;第六式跟进服务,这是十分关键的一步,在故事中周锐说过:收不回款的客户还不如生意不做”,进行客户的反馈并进行回收款往往成为衡量客户满意度的一个标准,这是我们在日常工作中值得检讨的地方。周锐在担任捷科中国区总经理一年后辞了职。很少有人具有这种魄力,在刚到达事业顶峰就放下事业回归生活,这像极了金庸<笑傲江湖>里的风清扬。小说中的绝世高人在看破江湖后,就会金盆洗手归隐山林,于是就有了
传奇。骆伽差点成了传奇,可惜她走错了一步,为了达成目标不惜一切,最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手,为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。方威对感情和事业的执着,横冲直撞的性格都令人钦佩不已,而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才,遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步,方威在项目已经要跟对手签定的最后时候,始终不放下。但让我疑惑的是,对自己的真爱快要步入的婚姻殿堂的时候,方威反而放下了,那不是违背他的意愿吗?方威这个销售天才的举动有时未免让人百思不得其解,好不容易争取来的感情竟然放下,为了感情愿意放下事业的初衷,和之后利用赵颖,利用赵颖拒绝他感到惭愧的情绪向赵颖索要证据的欺骗行为我觉得也是不可取的`,谎言不可怕,可怕的有时候是以善意地谎言为名。小说结束时,周锐怀念骆伽所说的话。
文中两人的初次碰面:十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装,坐在会议室中间不起眼的地方。方威刚从上海过来,几乎一个人都不认识,却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京,他已经感受到了这个高手中的高手的魔力,当他提到骆伽主持这个项目的时候,工程师们居然吓得要当场放下,大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影,方威的目光又转向大门,看着陆续进来的厂家代表,最后最后等到了骆伽,她的淡定轻盈的出现增加了这个高手的神秘感。方威见过骆伽的照片,留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象,并将她的形象和那辆宝马x5连接在一齐,动感,线条优美,有冲击力。这天方威看到的却是另外一个骆伽,优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线,步伐轻柔,难道她竟然已经修炼到能够改变自己气质的程度?方威不由得想到了<聊斋>中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽,发现她也在四处看着,然后和身边的同事打个招呼,朝自己方向走来。方威看着她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高尔夫球场见到我了?方威从不害怕和别人对视,仍然昂头直视骆伽,心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢?方威发现自己在胡思乱想。真正的高手不在于自己说的多高多神,而是在于对手多强,
方威的惊人表现和同总理见面时候的发挥都给这个人物以圆而不滑的感觉。
《输赢》读后感13
今天,在计算机上整理资料,结果找到了压箱底的一本电子书,叫《输赢》,读了部分,就把读后的感受,写了一下。前面文章开头部分很俗气的,讲了天堂、地狱的区别,其实我对后面那些人物对白感触最深,书中鲜明、个性的人物特色正是我所追求的;联系一下实际担任公司软件部经理已经4年了,从初生牛犊不怕虎到做事前思后想;我在改变,环境也在改变;
最初领着几个人,大家也很卖力,做起来干劲十足、有一种排山倒海的气势,随着IT尤其是软件行业在西北发展的艰辛,为了生存很小的`软件都会成为我们的美餐,周而复始,重复一样的东西,技术积累缓慢,开始出现了人员凋谢、个人目标在企业现实下的破灭现象;就这样,总算敖过了冬天,执着的追求总算换来了结果,可发现现在的团队已不是当年那样(富有朝气、拼搏向上)而变得很现实、处处为自己着想、精于算计,今天读到输赢这,面对挑战,作为技术型但又参与管理的部门经理,其实很强的人格魅力也是必须的,下面我摘抄了部分。
周锐依依不舍地环顾着自己的队伍,自己就要调回北京,不知道以后负责的区域,就不能象现在这样天天泡在一起。他大声继续说道:“我该如何感谢各位在最艰难的时刻为我们做出的贡献呢?你们最辛苦的应该是双脚了,它们每天驼着你们四处奔波,承受着全身的压力。我真应该好好感谢它们。”
周锐向门口挥了一下手,变戏法般地走进几位跨着木桶,穿着蓝色碎花小褂,头上带着翠绿头巾的服务员。她们来到一溜已经摆好的沙发前,将木桶放下,熟练地将洗脚液倒入热气腾腾地桶中。
周锐看着目瞪口呆地销售人员,开始点名:“我们连续几个季度的销售冠军,方威,上来脱鞋坐在沙发上。”
从队伍中站起来一个身材高大的西装革履的小伙子,他一跨步跳上讲台,也不用周锐指挥,就直接坐在沙发上,脱鞋后扑腾将双脚伸进木桶。周锐刚被派到上海时,亲自招进公司的第一个人,年轻冲劲十足,只要发现销售机会,就不知疲倦地像豹子见到猎物一样迅速扑上
周锐又向台下看去,然后说道:“杨露,我们最年轻的销售主管,第一次带团队就超额完成了任务,上来脱鞋。”
《输赢》读后感14
《输赢》是一部将竞争描写的淋漓尽致的小说,其中成功塑造了周锐、方威两位正面的成功营销人士的形象,他们的对手不但有骆伽和林震威;当然,还有与之对立的形象陈明楷和魏岩,甚至后者更让人痛心疾首。周锐——不但具有独特务实的营销方法而且具有卓越的领导才能,能够把团队人的积极性调动起来;方威——有一种初生牛犊不怕虎的猛劲儿,有机会就抓住不放,是一名理想的营销人员;而林震威和骆伽为了赢却可以抛弃原则甚至爱情。难道真的是物以类聚而人以群分?
米卢执掌中国国家队的时候,喊出的口号是:态度决定一切,快乐足球!相比之下,中国近几年也就米卢执掌国足的时候,大家能稍微从球场上队员的表现看出点希望。正如《输赢》里周锐被调到北京工作,但是面临的却是看似拖沓的团队,和毫无生气的局面。这里的每个人都因为这样那样的问题受到过挫伤,积极性没有了,态度就很成问题。每个人的态度有问题,最终就会导致团队战斗力的下降,这毫无疑问。而周锐,就是那种可以带动甚至感动下属的领导,具有丰富的专业知识却将这一切毫不吝惜的交给自己的团队,摒弃了“小我”的概念,必然迎接“大我”的回归。周锐的态度很明确,自己就是一个营销团队的领军人物,应该在大是大非的问题面前保持清醒的头脑,应该在自己的队伍面前表现十足的信心,应该“授之以渔”而不像陈明楷帮魏岩一样“授之以鱼”,应该定位于和自己的团队共进退是做事而不是做官;方威的态度很明确,作为周锐手下一员大将,冲锋陷阵势不可挡,分析对手提供情报,在戏剧性地遇到总理的时候还习惯性地交换名片,虽然这是细节但足以刻划这个人的性格和对工作形成的自觉习惯;林佳玲的态度也很明确,作为亚太地区的“内线”她不仅是能够站在公允的立场上客观的评价林震威和周之间的矛盾,更重要的是在两人的矛盾升级为对公司的损失的时候,她能够站在公司的高度上偏向正义的一方,这比沉默更显得难能可贵。一个团队,正因为有了主流的态度,才能够各司其职,发展壮大。
可以说,小说里的人物智商都比较高,只不过他们运用的地方不一样。周锐的团队在潜心研究“催龙六式”的时候,骆伽正在陪刘丰行长打高尔夫,而陈明楷正在琢磨着怎么把这块成熟的市场交给自己的亲信……
所以,成功不但需要想作为敢作为的态度,也需要正确的'符合游戏规则的方法。
林震威想赢所以利用,骆伽想赢抛弃了周锐,但是这样赢得太累。可以说他们赢得了竞争却输了自己,得不偿失。在周锐的营销策略中,没有拖谁下水的意思,只是在挖掘客户的更深层次的需求。现在的好东西很多,可试用什么方法表现出来,又用什么方法让客户更容易接受,才是一个营销团队该去动的脑筋。可能“催龙六式”只是一些企业营销策略中微不足道的一小部分,每个企业都有自己独到的占领市场分额的方法,每种不同性质的企业也应该有自己独特的方法。
可是小说中还有比竞争更难堪的,就是背后放冷箭的陈明楷和魏岩,他们认为自己能够玩转的是人际关系,总是把艰难的骨头留给别人去啃,并自恋的认为这是将正确的人用到正确的地方。读到比尔。罗林斯和林佳玲听到林震威在会上对周锐的逼迫和排挤的时候,真是大快人心!可是这是小说,现实中可能周锐就这样被内讧排挤出了公司,凭着自己的实力又到别的公司打拼,那么他的团队就不能继续做强做大。那么,能够挽留现实中周锐的是什么呢?是制度!有了制度的约束,陈明楷可能更能任人唯贤而不是任人唯亲;有了制度的约束,魏延可能会把目光投向市场而不是自己的同胞。当然,制度是由人来制定的更是由人去监管执行,所以从很大程度上讲,领导的态度——就像周锐,很可能决定了一批人的态度——就像方威、肖芸、崔龙、谢伊等等;而陈明楷却怎么也带领不出这样具有杀伤力的队伍。
每一个有斗志的人,都会渴望成功,但是在现在的社会化大生产中,没有人能够独自成功。而且,竞争日益激烈的今天,即使具备一切有利条件也不敢妄称一定成功。只能说,有了积极的态度、正确的方法和完善的体制能够更接近成功。
《输赢》读后感15
输赢是在朋友的一次偶然推荐下进行阅读的,在此之前并没有看什么书评,介绍。输赢是以倒叙的手法进行描述的,我首先看的是第二部,捷科、惠康、中联三家公司应该是以IBM(Dell)、惠普、联想为原型。之后也在喜马拉雅上听到了付遥老师对于三个公司的解读。
今年自己的目标就是围绕大客户进行开发及签订合作协议。同样是在软件行业,不管自己的平台有多大,自己都会去不断的尝试及学习。想想之前做销售的时候,更加偏重对于潜在客户的评估及分析,却没有想着发现,挖掘客户的潜在需要。前者表层后者深入。
自己之前最大的问题就是不善于倾听,在未完全了解完对方的用意之前,就下定结果。这种闭门造车的手法,也通过阅读后应该好好地进行改善。小说中起到决定性的.两个要素:痛点、关系梳理。发现痛点的前提就是要建立信任、挖掘对方需要。关系梳理更是在前面的基础上面说说服决策者,大小客户的顾虑(组建完善的售后服务及增值业务)。
小说中对销售的过程进行了完整的梳理,想想自己做销售工作也有7年,里面学习的东西还真的不少,骆伽和周锐属于两种不同的性格,都参照小说中的宝典(摧龙八式)使用的手段是不一样的。我应该属于周锐那种,在销售前期会做很多的工作,当然我的能力并不强,总会把有用及无用的信息都整理出来,然后找自己的行业老师、能力出众的朋友去沟通。然后总结出一份较为全面、有价值的信息清单。
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