《用心去工作》读书心得体会

时间：2024-11-17 15:39:14 读后感我要投稿

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《用心去工作》读书心得体会

　　当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以记录在心得体会中，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编收集整理的《用心去工作》读书心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

《用心去工作》读书心得体会

《用心去工作》读书心得体会1

　　学校推荐教师们阅读《用心去工作》一书，读后感慨，这是一本良师益友般的书，是一项用心智的工作准则量化的道德标准，还有许多成功的经典在里面，非常耐人寻味，直指内心的懈怠倦惫，激荡内心深处的热情，开卷有益。

　　“用心”不单单是两个字的排列，其含义实则是一个“爱”字，对工作不热爱，就谈不上“用心”之说了。用心去工作在于情感的融入，勤思考、多创意、敢超越，具有积极主动的工作意识在里面，用心工作的标准追求，不仅仅是完成任务而已，而是具有工作的责任心和使命感。

　　用心去工作，首先要修好一颗心。多年的职业，心性难免疲软，所以保持一颗雄心、恒心、热心、忠心和专心尤其重要。只要用这样强大的内心去工作，无论在什么岗位，都能把工作做得最好。用心去工作，自己始终是最大的受益者。

　　就像台湾鸿海集团董事长郭台铭说的那样：在我的字典里没有管理两个字，只有责任，你答应的事情就要做出来，这种责任就是最好的纪律。管理没有什么诀窍，主管带头做，底下照着做，各自尽职尽责，就是如此。谈到责任心，就要用感恩之心思进取、谋发展，用心做事，聚精会神，竭尽所能才是。责任的标准就是能在规定的.前一天完成任务，普通小事处理得当，超乎想象的事情做到恰到好处。责任的标准就是能把别人做到合格的事情做到优秀，把别人做到优秀的事情做到卓越。责任能让人无论什么时候，无论什么地方都能履行好自己的职责和义务。

　　不要轻视心的力量，也不要高看了心的容量，如果我们的心里杂乱地堆放了太多的慵懒，消极，享乐，退却，那么积极上进和阳光的正面力量就不容易根植。培植心灵的第一要素，我们要做的就是去除：就像在播种前除草一样，让心里先干净了吧，种上我们需要的一切，然后精心照看，时时呵护又及时祛除野草的幼苗。一颗强大茁壮的心是需要我们这样照顾的。

　　《用心去工作》是一本好书，如果你想站得更高，看的更远，你就必须读它，用心体会，用心感悟和揣摩，它会告诉你许多成功的必经之路。

《用心去工作》读书心得体会2

　　读了这本书，对我感受最深的是“责任”这两个字。责任心是做好一切工作的前提条件，也是每个人在工作中应该具备的最核心的内在素质。只有想干事，才能去干事、干成事。只有牢记责任，才能谈得上尽心尽力，尽职尽责。责任心是我们每个人健康成长、成就事业的源动力。

　　责任心体现在哪儿如果你仔细观察，你就会发现凡是有责任心的人都有一些共同点。比如：总是能在上级规定的期限之前完成任务；总能把每件普通的小事都做得周到细致，让上级放心；总能在做好本职工作的同时，替同事做一些力所能及的事情。

　　相反，没有责任心的人在工作上往往表现也相似，比如：最典型的是工作拖拉，一件事情交到他手上，往往不能如期完成，严重的话会拖累整个团队或集体；还有体现在工作质量上，对工作马马虎虎，老是强调客观理由，达不到组织的要求。

　　作为管理者，该如何在工作中强化责任，提升履职能力呢我认为主要把握以下三个方面。

　　第一，以身作则，勇于担当。这是一名管理者首先必须承担的责任。我很欣赏台湾鸿海集团董事长郭台铭先生的理念，他说：“在我的字典里没有管理两字，只有责任。你答应的事就要做出来，这种责任就是最重要的纪律。管理哪有什么诀窍，主管带头做，底下照着做，各自尽心尽职，就是如此。”特别是当前，内外部形势严峻的情况下，业务发展压力很大，这个时候更需要我们管理者勇于承担责任，带头做好工作，起到示范作用。

　　第二，主动作为，谋事成事。作为一名管理者，在当前形势下，光带头努力工作还远远不够，更需要积极思考，如何实现业务转型，想出应对策略办法，破业务发展难题，带领大家一起干，而且要干成事。结合今年的公司业务工作，关键是抓好三件大事：一是抓好资产业务，一方面做好存量政府类贷款到期后的'展贷工作，另一方面，要做好新项目的储备和申报工作；二是抓好存款的稳定增长，特别是如何通过外汇产品和投行业务抓存款；三是抓好基础管理和队伍建设，提升队伍的素质和能力，强化风险防范和化解。

　　第三，加强时间管理，提高工作效率。西方有一句谚语：“对于勤奋的人来说，每个星期有七个白天和七个晚上，对于一个懒惰的人来说，每个星期有七个明天。”因此，我们每个人都要珍惜时间，在工作时间更要提高工作效率。作为一名管理者，更要做好表率。同时，管理者要做的事情很多，必须区分轻重缓急，先做重要的、紧急的事情，并统筹兼顾，学会弹钢琴。

《用心去工作》读书心得体会3

　　认真读完《用心去工作》这本书，我深深地体会到，若要完美活一回，工作在平凡人间，需要咱们凭着良心应对工作才能成就对工作的用心！

　　分享一下我的感受吧，工作25年来，先后从事过多个岗位。目前在门诊候诊兼任心理咨询师，我的职业之路有过彷徨，有过动摇，也有过痛苦和纠结。人到中年，最后能够在凭着良心去工作的状态下享受工作中的苦与乐。

　　我每一天的工作从妇科候诊开始，因妇科就诊量相对较大，诊治流程特殊，病员就诊过程中需多次往返诊室后才能完成诊疗过程，因此，妇科候诊区几乎每一天都是人来人往热闹非凡，如何维持好诊室的就诊秩序，就需要咱们候诊工作人员用良心和智慧去服务，既要让病人满意，能耐心按序候诊，又要让诊室持续必须的良好就诊环境，和每一位急匆匆神情焦虑的候诊人员进行有效沟通，说服候诊人员遵守规则按序就诊并不是一件很容易的事情。虽然医院在大张旗鼓地建立三级医院，但是因我院实行首次就诊挂号，下次直接持卡复诊的惠民方式，导致了当日就诊人员出现超员时，也无法进行限号控制，尤其在春节后一阶段，大多数返乡人员利用假期前来就诊，候诊服务人员需要应对来势汹涌的就诊人潮进行有效的引导。

　　天气寒冷，病员大多集中在上午9点以后才涌过来，为了做到让每一位病员都能满意，我会认真接待每一位就诊者，适当对候诊者进行解释，动员家住本地的.患者有效避开就诊高峰期，抱着替对方病情着想的态度给出最合理化的就诊安排，会主动询问就诊者状况，透过观察候诊人行为表情决定对方的病情，如遇急症状况，会和医生用心协商安排先行就诊，假若实在正因人多可能出现上午看不到病的状况时，我也能根据经验对候诊人员

　　进行有效提醒，避免因等待过久引发矛盾，在这样的岗位上我能应用心理咨询师的职业特长，与来自各行各业的就诊者进行候诊交流，知道该用什么样的方式他们沟通，知道怎样安抚他们对待疾病的恐惧，以及等候就诊的焦虑，这种交流也提升了我心理服务技能，每一次完成候诊人员顺利完成就诊也是我最愉悦的时候。

　　当然，我也会产生一些困惑，那就是在我好不容易安抚了一大批焦急等待的候诊者时候，本院职工理直气壮带着亲朋好友浩浩荡荡长驱直入插队就诊给我带来的困扰，应对等待已经不耐烦的候诊人员，看着他们眼睛里都能喷出火的愤怒，这些不由分说的举动让我很无奈……在这个问题上，我也在反思为何那么多人对咱们的存在都能够忽略我发现有的时候还是咱们自我忽略了自我岗位的重要性，别人都把候诊当做不需要技巧和技能的工作，是个什么人都能从事的，咱们自我也理解了这样的定位，没从心底把自我当回事，因此才会有被他人忽视的现象。这些不尽如人意之处需要我不断去修正和完善，也期盼大家的支持和帮忙！因此我在此恳请同事们在就诊高峰期带领亲朋好友就诊时，能够事先同我进行沟通，坚信我会合理安排以避免矛盾产生！

　　再次回到这场读书活动，这本书的意味深长在于，读的是书，看的是世界，它是一种对话与交往，不是让咱们去挑剔别人的不完美，是多检查自我的失误和不足，用心工作不仅仅是享受工作中的愉悦，也要应对工作中的难过，不是感叹自我的不顺心，是多感悟众生的不容易。人生本是磨难，在自我的哭声中降临世界，在亲人的哭声中与世长辞！拥有与失去只是一念之差：我会珍惜每一个还能够让我工作的机会，不需要激情四溢的口号，也不需要华丽与煽情的保证，在现有的岗位上凭着我的良心去成就工作中的用心！

《用心去工作》读书心得体会4

　　作为80后的年轻人，对工作寄予了太多的梦想，但在几年的工作实践中，慢慢地从困惑中走出，逐渐地学会务实工作。最近我读了《用心工作》这篇文章后，使我受益匪浅，使我深刻的了解了用心工作的重要意义——用心工作不仅可以成为我工作的方法和行动指南，也可以成为我工作的准则。

　　事业心是一种精神，是一种力量，是一种动力。强烈的事业心可以影响、带动、感染其他人。事业可以凝聚人心，事业可以增强积极性，事业可以催人奋进。我的理解是事业心首先源于一种热爱，要有主人翁意识，才能全身心的投入到工作中去。

　　进取心就是不满足于现状，坚持不懈地向新的目标追求的蓬勃向上的心理状态。在工作中不管做什么事，都应该把它当做学习和个人成长的一部分，将每件任务作为下一个新的开始，有一段新的体验。无论我们从事哪种工作，无论身处哪种岗位，都应该保持进取心，充满激情，全身心投入工作。

　　责任心就是把工作视为自己的责任和使命。如果一个人没有责任心，即使他有再大的能耐，也不一定做出好成绩。有了责任心，你才会认真地思考，勤奋地工作，细致踏实，实事求是；才会按时、按质、按量完成自己的工作。

　　专注心就是集中精力、全神贯注、专心致志的心理状态。在工作中我们要学会：简单的事细心做，繁琐的事静心做，复杂的事潜心做。所以做一切事情成功的关键，就是要有专注心，只有认真、细心才能专注一心。

　　感恩心就是带着一颗真诚的心去报答，感谢别人。每个人的成长，都离不开家人的关怀，领导的关心、同事的关爱，所以我们要学会感恩。拥有感恩心的人，会为自己已有的而感恩，会感谢生活给予的一切。在平时的`工作和生活中，我们要学会：“用加法的方式去爱人，用减法的方式去怨恨，用乘法的方式去感恩”。

　　宽容心就是一个人内心宽大有气量，不计较或不追究，能容忍别人。俗话说的好：“退一步海阔天空，让几分心平气和”。这就是说人与人之间需要宽容。宽容是一种沟通、一种美德，它能使一个人得到尊重。所以，在平时的工作和生活中，要学会：“欣赏别人的长处，包容别人的短处”。

　　公正心就是对人对事不偏不倚、正直，追求公正公平公道，没有私心。首先要严于律己，自觉做到自重、自省、自警、自励，才能在你各种考验面前立于不败之地，塑造一名好职工你的形象。

　　平常心指的是处理周围事物的一种平和的心态。拥有平常心的人宽容、乐观、豁达，不虚荣、不虚假，做人光明磊落，做事坦荡荡，并且拥有平常心的人，就会拿得起，放得下，只有这样，你才会活得轻松而幸福。

　　我们只有始终保持一个事业之心，进取之心，责任之心，专注之心，感恩之心，宽容之心，公正之心，平常之心，平静之心，和谐之心，才能把精力用在事业上，才能把平生所学用在工作上，全心投入。只有这样，我们的工作就可以做的更出色；我们自己，我们所在的单位，才能取得更好的发展和进步；我们才能完美诠释自己的生命内涵。

《用心去工作》读书心得体会5

　　脱离象牙塔的生活，迈入中泰化学的大门，是当初的抉择。七个月的工作生涯有过迷茫，失意，摇摆不定。随着盛夏季节的来临，托克逊的最高温度已达49度，烦躁的情绪带到工作中便多了一丝敷衍与玩世不恭。直到近来看了《用心去工作》这本书，才发现自己的工作态度是多么可怕。再次面对自己的工作岗位，内心深处有着无尽的忏悔。

　　这本书从全新的视角解读了对待工作的'态度和方法。所谓用心，书中归为8类：即事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心。前四章侧重于工作本身，后四章侧重于做人的修养。没有一味的说教，而是举了很多实例，通过真实的故事讲道理，非常生动有说服力。一直以来，我们一般谈到工作的态度，都是以“认真”来要求和界定。这本书提出了“用心”去工作。一个认真工作的人，只能称作称职；一个用心工作的人，才能达到优秀。

　　书中最启迪我心灵的章节是关于责任心的阐述，通过一个个真实的实例让我深深的认识到工作中责任心的重要性与必要性。

　　1968年墨西哥奥运会比赛中，最后跑完马拉松赛跑的一位选手，是来自非洲坦桑尼亚的约翰·亚卡威。他在赛跑中不慎跌倒了，拖着摔伤且流血的腿，一拐一拐的跑着。所有选手都跑完全程很久了，直到当晚7点半，约翰才最后一个人跑到终点。这是看台上只剩下不到1000名观众，当他跑完全程的时候，全体观众为他鼓掌欢呼。之后有人问他：“你为何不放弃比赛呢？”他回答道：“国家派我由非洲绕行了3000多公里来此参加比赛，不仅是为了起跑而已，乃是要完成整个赛程。”

　　是的，他肩负着国家赋予的责任来参加比赛，虽然拿不到冠军，但是强烈的使命感使他不允许自己当逃兵。看着这个感人的故事，我的内心深深的悸动，在工作中我们最需要的不就是这种精神吗？放弃了自己对岗位的责任，就意味着自身在这个岗位中失去了更好的生存机会，放弃了承担责任就等于在成功的道路上设置路障与绊脚石。

　　在日常工作中，小车轴上螺丝松动，紧固螺栓是必然的，如果抱着侥幸心理强行去拉锅以至于小车掉道或者损坏，将会浪费更多的时间；烧炉眼如果不安规定去烧，时间到了打不开炉眼，付出的辛苦与汗水便会成倍增长……一切的一切都在跟我们诉说用心工作的重要性。

　　明者远见于未萌，智者避危于无形，祸因多藏于积微，而发于人之所忽。所有的大问题都是由当初那不起眼的小问题引发的。在工作中要想干出成绩，用心做好每一件事是基础。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作，才能使自己获得价值的提升，得到展现自我的平台，有了这个平台，才能不断发展，不断提升自身价值。

《用心去工作》读书心得体会6

　　读了《用心去工作》这本书，让我更感悟了我们做任何事情，只要你用心去做，尽到自己的职责，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心是一种态度，一种境界，更是一种品质。书中介绍了多个成功人士的工作方法，从不同的方面阐述了用心工作给本人和事业带来的好处，教育人们用事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心去工作，是一本良师益友的书，是一项工作准则量化的道德标准，还有许多成功的经典在里面，非常耐人寻味。开卷有益，用心去工作。

　　一个认真踏实工作的人，充其量也只能称作称职；只是称职的人只会我行我素，一味地完成自己分内的工作而已，其实没有付出多少感情，去体味工作中遇到的人情事故，去感受因工作带来的喜悦和挑战，更多的还会生出些许抱怨。一个用心工作的人，才能成为优秀。用心不但能使我们做好本职工作，更能使我们用长远的思考来规划未来；用心不但能使我们积极面对人生的每一次挑战，更能使我们征服人生路途中的每一次困难，感受其中的酸甜苦辣。

　　一个没有用心工作的人，在人生的舞台上要么永远只能扮演一个不起眼的角色；要么就是一种另类，一个让领导者有工作任务都不肯安排、不放心让他去做的人，他能心安理得的闲着不是的，他不但不做事，不用心去做事，什么工作交给他，他只会故意把事情办糟糕，结果领导不得不重新安排他人去重做，下次肯定没人会安排他了，他乐得清闲，却又生事端，搞小动作，所谓的一颗耗子屎打坏一锅汤，对表现突出的人加以讥讽。只有用心去工作的人，才能完美诠释自己的生命内涵。做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的信任条件。做人要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观。讲实话、办实事，诚实、守信，必将赢得众人的.好口碑。

　　做人要有奉献精神，要有进取心、事业心，奉献有形的物质，收获心灵的欢愉，常怀感恩之心，用公平、公正、平和之心去对人对事；奉献可以发出天使一样的光芒，照亮别人，也照亮了自己。做人要管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验，努力做干净干事的模范。不应做的事不做，不应干的事不干。对今天拥有的，应该倍加珍惜。以一身正气、一尘不染的高风亮节和人格力量去努力工作。无论从事什么工作，都要认真对待，要用心做事，细节决定成败。世上无难事，只怕有心人。用力干事只能把事干对，用心干事才能把事干好。乡镇工作涉及方方面面，所以更要勤勤恳恳用心去学、用心去做，用心去对待发展中的困难，用心去解决发展中的问题，更要树立服务意识，树立全局观念，要有发展的眼光，立足长远，用科学发展观来指导具体工作，要抓住机遇，不断扩大工作范围。

　　用心工作是提升自身价值的前提，同时也是干好本职工作的前提。有时候我们在工作中犯一些低级错误，并不是我们目前掌握的知识和技能干不好这件事，而是没用心去做。对待复杂的工作要用心，这不假；简单的操作，每天都要重复几十次的，如果不用心，也会犯错误。

　　用心工作，那就得时时处处留心自己的言行，认真对待自己的职务，认真对待自己的岗位，认真做好自己职责范围内的每一件事。要用心去工作，首先就要获得一份工作，那是非常难得的；然后好好珍惜你的这一份工作；培养勤奋、敬业的习惯；认真学习和观察，获取真经；要努力成为不可或缺、举足轻重的人；成为一个谦虚、有修养的人。用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升，得到加薪，但却在工作中依旧抱着，我不好好工作你又能怎样，只是完成任务，甚至敷衍、马马虎虎的工作态度，似乎他们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作，用心做好每一件事的基础上的。用心工作是对人生和生活的尊重，因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，一个人要想得到社会的承认唯一有效的途径就是“用心去工作”。有了这个平台，你才有不断发展、不断开拓、不断提升自身价值的空间。

《用心去工作》读书心得体会7

　　近日阅读了《用心去工作》这本书，感触颇多。我们作为一名银行三尺柜台内的员工，每天所面临的工作大部分都是重复、平淡的，有做不完的报表，有写不完的1234567……随着时间的推移，有不少的员工就会感到枯燥、乏味，工作激情就会被慢慢地消磨掉，工作积极性就会一天天地降低，主动性会逐渐下降。如何才能避免这种情况出现如何用心去工作如何才能始终保持高度的工作热情呢

　　一是要有勤勉敬业精神。勤勉敬业是做好一切工作的前提条件，如果没有勤勉敬业之心，那只能是为了工作而工作，或者只是为了领一份薪水而工作，这样即使能把自己份内的工作做好，也是被动的、消极的，工作也不会有大的突破。而有着强烈勤勉敬业心的人，就会把每一件“枯燥”、“乏味”的工作当成是自己成长的一部分，时刻满怀激情，精益求精，“舍不得”马虎每一件小事。他在日常的客户服务过程中，会注意到柜台外来来往往的客户，就会从小事做起、从点滴做起，在细微之处见精神、在点滴之处见真情。高标准、严要求，勤奋努力、严谨审慎、精益求精、尽职尽责，能做好每项工作。爱行敬业是职业道德的基础，表现为对事业的责任心。一个具有勤勉敬业的员工，他会把全部心思放在工作上，投入到工作中去，仔细研究，发现问题，并找到解决问题的最好方法。一切问题终将成为成功的垫脚石，仰望着他去迎接更大的挑战，取得更大的胜利。

　　二是要有恪尽职守的工作态度。我们无论要哪一个岗位，只有分工的不同，没有高低贵贱之分。不管你是前台，还是后台，都应该全身心地热爱，全身心地投入，保持高度负责、尽心竭力的精神。通过阅读《用心去工作》这本书，让我明白一个道理：每个人最大的敌人不是别人，而是自己；最大的困难不是工作，而是自己的心态。在我们的职业生涯中，总会遇到一些困难，这时候可怕的不是这些所谓的困难，而是自己的心态。如果我们这时候气馁了、畏惧了，那么我们就会被困难打败。而真正有恪尽职守的工作态度的人，是不会被这些吓倒的，因为强烈的恪尽职守的心激励着他们不抛弃、不放弃，满怀信心的`去与困难作斗争，努力用心去工作，不断改进方法，把看似是平凡而简单的工作做到极致，做到完美，在平凡的三尺柜台内做出更大的成绩。即使是一时失败了，他们也会当作是人生的一次考验，他们会笑对每一次失败，吸取教训，查找原因，用更加强大的自己去战胜困难。

　　三是要有强烈的事业心和进取心。一名员工只有心中时刻有强烈的事业心和进取心，才能长久的保持工作热情，激发强烈的责任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能积极主动、满怀信心的工作，勇挑重担，敢于打硬仗，发现问题，改进方法，把看似平凡简单的工作做到极致、完美。通过阅读《用心去工作》这本书，感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题一个个迎刃而解，心中豁然开朗。就像这本书所说的，我们对工作的心态决定了工作对我们的回报。其实我们每个人从内心深处都期望自己的人生过的充实而有意义，但只有有了强烈的事业心和进取心，才有了把这种美好愿望转变为现实的强大动力。现在工行为我们每一个员工提供了广阔的实现人生价值的舞台，我们作为一名员工，时刻都应该树立起强烈的事业心和进取心，满怀责任和信心，为实现自己的愿望而努力奋斗！

　　实践告诉我们：认真工作只能将工作做对，用心工作才能将工作做好。“认真”体现的是工作态度，是做好工作的前提和基础。而“用心”则是彰显的心智，不是简单的叠加和组合，是调动了一个员工的全智慧、潜能和能力基础上的主观能动性的拓展和张扬。把工作做细、做扎实，不为艰难所阻、不为视野所限，不达的不罢休，没有条件创建条件把一切工作做好、做到位，主动承担并乐于面对更重要、更具有挑战性的工作。

《用心去工作》读书心得体会8

　　打开《用心去工作》的第一页，前言说的很好：“身在职场，没有谁愿意做一辈子的普通员工，都希望自己能够在薪水、职场上得到不断的提升”。但有时同样的环境却有着不一样的人生，说到底，其实就是一个对待工作的态度。这本书通过多个成功人士的工作方法，从不同的'方面阐述了用心工作给本人和事业带来的好处，教育我们要用心对待自己的工作，要用负责、务实的精神，不放过工作中的每一个细节，并能主动地看透细节背后可能存在的问题，要让自己比过去做得更好。

　　读了这本书，让我感悟到做任何事情，只要用心去做，尽到自己的职责，一定能把它做好；如果不用心去做，那肯定是做不好的。对待复杂的工作要用心，这不假；简单重复的操作，如果不用心，也会犯错误。看过一则故事，一位优秀的老木匠打算退休，老板请求在他离开之前再建最后一座房子，老木匠应允了。但老木匠已经不像从前那么用心的工作了，心不在焉，敷衍了事。房子建好那天，老板把钥匙递给了他，说这房子算是送给他的礼物。老木匠接过钥匙，羞愧得无地自容，如果他早知道是在给自己建房子，他又怎么会这样应付呢？故事很短，却让人深受启示。工作中的每一项小任务，生活中的每一个小细节，都值得我们全身心地投入其中。勇担责任，用心工作，凡事不干便罢，要做就必须做好，哪怕是最后一班岗。用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。

　　作为一名高速公路的收费员，要真正把三尺岗亭当作传播文明服务的窗口收费过程是服务过程，而不是执行过程。微笑源于内心，绝不是那种对着电脑屏幕说的“有口无心”，为了应付工作的笑，表情是呆板的。我们的微笑要真诚，自己感觉不累，也让司乘切身感受到收费人员的微笑服务。我们要，提高文明服务水平，增强文明服务意识，调整好心态，从心底里树立“真诚微笑”的服务理念。让我们每个人都用微笑面对工作生活的每一天，用心体会，从心开始。

《用心去工作》读书心得体会9

　　静静地读完《用心去工作》（成功新华公司经典培训丛书）这本书后，掩卷思索，受益多多，收获颇丰。围绕着“用心去工作”这一主题，作者用“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”等8种心态，全面阐述了“用心去工作”的深刻内涵，为我们提供了“如何用心去工作”的哲学思考以及有效路径。在与此书相遇、与书中各位名人大师无声交流中，我感受了理想、坚定了执着、增强了力量。有几点体会和感悟，愿与同仁一同分享，权作共勉。

　　第一，为事业追求崇高，为理想坚持信念。追求崇高，就是追求信仰，追求事业理想，就必须坚持信念。爱因斯坦说：“由百折不挠的信念所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量具有更大的威力。”作为一名在平凡岗位上的普普通通的人，追求崇高，就是要修炼自己，努力工作，为所在公司的发展目标奋斗，使自己成为同事、公司认可和信任的优秀成员。只有追求崇高，只有坚持和执着，你才能获得动力，才有明确的目标，才会为自己规划出人生奋斗方向。要坚持信念，因为信念的力量在于，即使遭受厄运，也能点燃希望的火炬；信念的伟大在于，即使遇到险境，也能扬起生活的风帆；信念的魅力在于，即使身陷困窘，也能保持高洁的品行。忘记了追求崇高，你就会陷入平庸，放弃了信念坚持，你将是非不辨地随波逐流。所以，我们要不断丰富为事业追求崇高的内涵，为理想坚持信念，把自己修炼成为本职岗位和平凡工作的守望者。

　　“信念是鸟，它在黎明仍然黑暗之际，感觉到了光明，唱出了歌。”（泰戈尔语）须知：你的职业，就是你职业生涯中经营的你的事业。以事业之心去经营，以进取之心去用心工作，那就是我们孜孜以求的崇高信念！

　　第二，为敬业充满激情，为公司奉献忠诚。在个人的职业生涯中，一个人缺少激情，也会陷入平庸，就像文章、故事没有高潮，波澜不惊，也像水总是温吞，没有沸腾。许多人常常感叹工作的无趣、学习的枯燥以及生活的压力等，重要原因之一就是心中缺少了激情。没有激情，职业将黯淡无彩，事业将一片荒芜，敬业更无从谈起。一个没有激情的员工永远不会成为优秀的员工。

　　激情出自行动，引发动力；激情源于梦想，来自心灵。所以，我们需要激情，需要不断的新的激情，激发持久的动力，用心工作，因为，充满激情才能敬业，能量激发才能创新。

　　“人无忠信，不可立于世”（北宋时期理学家和教育家程颐语）。在我们每个人职业的`追求中，必然关系到你对你所从事的职业、对你所在的公司的忠诚或公司对你的信任。职业，无疑是我们谋生的手段，公司，更为我们提供了一个施展自身才华的舞台，搭建了追求崇高、建功立业的平台。在公司中，你的职位的晋升，薪水的增加是建立在你是否忠实履行日常工作，是否用心做好每一件事的基础上的。在这个意义上，用心工作就是一种态度，一种标准，更是一种理念。只有尽职尽责、用心做好工作，才能使你获得价值的提升。只有对职业的敬重，对公司的忠诚，对岗位强烈的责任感，才能彰显你对职业所倾注的情感，表明你的职业生涯、你的人生是否“立于世”而绚烂。

　　第三，为成长心怀感恩，为工作担当责任。感恩、回报，是中华民族几千年来因因相袭的美好的道德修养和精神境界。一个精神境界高、思想修养好的人一定是心怀感恩之情、从感恩做起的。我们每一位员工，与公司、与公司领导之间尽管是聘用与被聘用的契约关系，但在这种关系的背后，却有着浓浓的亲情与友谊、知恩与感恩的情感纽带。当你发自内心地感激社会、感激同事、感激父母、感激领导时，当你用感恩之心去工作、去生活时，抱怨和不满就会远离你，你就会获得无穷动力。当然，我们在感恩父母、感恩亲朋好友、感恩同事、感恩社会的时候，不要忘了，还要感恩与你朝夕相处的领导，为自己能有幸成为公司的一员而感谢恩惠，为自己能遇到像父母、兄长亲人一样的领导而感谢恩遇！在公司，正是各级领导的施恩布德、谆谆教诲，我们才仰承恩泽而有所进步，有所获益。既然已受雇于公司，就理所应当回馈、回报公司，感恩公司。惟有时刻铭记“投桃报李”、“投之以木瓜，报之以琼瑶”，殚精竭虑、效图报称、勤奋工作、无怨无悔，用心工作，否则，怎能报答这种缘分、这种恩情？

　　谈到责任心，首要的是要融入公司、融入集体、融入团队。伟大导师卡尔·马克思说：“只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段。”人生于世，熙熙攘攘逆旅于人海沧桑，每一个人有每一个人在社会上所扮演的一定角色，生息于不同的位置，并从各自不同的角度观览世事。当你有缘进入公司，就是你之幸运。那么，你就必须融入这个集体，融入、信任、依赖这个团队。所谓融入，就是要接受公司的管理，承认并适应公司的模式，遵守并执行公司的规章制度和运行规则，学习并参与公司的各项建设，视公司为自己的衣食父母，将工作看作是实现自我的平台。决不能人虽然进了公司，而心、神却游离于公司之外，甚至格格不入，自命不凡。要知道，当你以苛求的目光选择公司、岗位时，公司和岗位也正以审慎地姿态挑选着你、考验着你。你不融入，怎知公司？你不耕耘，谈何收获？

　　其次，从本质上说，责任心，是一种对职业、对工作高度的使命感，是一种义不容辞的责任担当，也是一种责无旁贷的义务。责任心是出色完成工作的动力和源泉，是干好任__作的前提和基础。以责任之心用心工作，要持之以恒，力戒浮躁，专心做事，踏实做人。在公司里，你必须要有忠诚于自己岗位的信心和决心，去杂念，戒浮躁，守住自己的岗位阵地，万不能好高鹜远，幻想今日提职、明日加薪不切实际的想法。只要用心去做，每个人都能把工作做得很出色，都能成为公司里最优秀的员工。

　　古往今来，许许多多的人和事以及社会经验都告诉我们：一帆风顺获得成功只是幼稚的神话。一蹴而就的成功十分罕见，一波三折才是大多数事件的正常状态。我们决不要平庸也决不能平庸，因为平庸是一种被动而又功利的人生态度，陷入平庸，就会陷入迷盲，就不能认清自我，反过来，公司就不会认清你，机会和平台就不会给予你。毫无疑问，平庸者面临着最终被淘汰的结果。用心去工作，最大的受益者是自己；不用心工作，最大的受害者也必定是自己。让我们付出时间和心力，担负起责任和义务，为自己、为领导、为公司更加勤奋地用心去工作，做出奉献和贡献，那就是最高、最好、最实在的报恩！

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