酒店发言稿

时间:2022-07-17 11:17:03 发言稿 我要投稿

酒店发言稿

  随着社会一步步向前发展,用到发言稿的地方越来越多,发言稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。你写发言稿时总是无从下笔?以下是小编帮大家整理的酒店发言稿,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店发言稿

酒店发言稿1

各位师傅兄弟们:

  我是来自无畏队的xx,我演讲的题目是《家》。今天演讲的主题是愿我们都吧这里看成是一个大家庭!

  众所周知,由于最近咱们的人员紧张这样的情况下我们仍然在勇敢的坚持在自己的岗位上任劳任怨,在此,我们应当向兢兢业业工作的各位家人,致敬!

  时光匆匆,岁月悠悠!从来到湘菜王,到今天成为湘菜王这个大家庭中的一员,已经三四个月的时间了。还能清晰的记得:就在来湘菜王前。还在为了今后的'事业而迷茫的时候!湘菜王给了我机会;给了我一个自己喜欢的事业,怀着坦诚的心:感谢湘菜王,!感谢你给了我一个成长和发展的舞台!为自己的岗位做些什么,这是每一个人一直在思考的问题。

  对于我们而言,恪尽职守那是义不容辞的责任,如何做好我们的本职工作,这是我们工作的重点,才是真正将自己融入这个大家庭的新发展中。

  爱自己的岗位,爱自己的同事!让我们的家,越来越美好!让我们一起加油!!!!

  谢谢大家!

酒店发言稿2

  尊敬的各位同仁:

  大家下午好!

  20xx年即将过去,回首香国酒店2年以来的发展历程,我们有过困难,有过困惑,当然也有喜悦。在此,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,以及您的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,在今天这个重要的日子里,请允许我代表酒店向在坐的各位同仁说声:“谢谢,你们辛苦了”。

  我们每一个人都是为了自己的理想,怀着对酒店的热爱才相聚在这里,在两年的时间里,我们一起携手创造了无数的佳绩,香国大酒店的营业额稳中有升,管理逐渐步入正轨,团队也日渐稳固。

  我很荣幸我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我也很自豪我们的员工能紧密团结在一起,亲如一家,协手作战;我也很欣慰我们所有人的付出成就了今天的香国。两年,七百多个日夜,必将注定是香国历史上最美好的记忆。它将激励我们香国员工以更饱满的热情投入到以后的`工作中。

  经过两年的探索和磨练,香国大酒店整体迈上了一个台阶,呈现出欣欣向荣的良好态势。但是,我们也要清楚的看到,当前酒店在经营发展中还存在不少矛盾和困难。具体表现在以下几个方面:

  1、管理人员事业心、敬业心和责任感有待进一步加强。

  2、服务意识有待提高。上至管理人员,下至员工,标准不一、思想不一,没有真正形成一个以用心做足细节,让客人满意的服务运作机制,对客人部分需求不能迅速反应、马上解决。

  3、团队协作精神有待加强。

  4、全员节约意识仍太弱。成本费用较高,员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上仍存在漏洞。

  20xx,我们将致力名牌战略,夯实基础管理,努力把酒店建设成为荣昌乃至重庆市精品商务酒店业的典范,实现酒店经营管理上台阶,利润收入新突破。酒店将从以下几方面入手:

  1、在行动上做好准备,强抓工作纪律和仪容仪表,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的星级酒店从业人员;加强学习,保持不断创新的工作态度,“学无止境”,使自己的业务不断提高,让每位客人感到新鲜。

  2、树立积极的态度,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面进入到酒店高标准运行状态。

  3、内挖潜力,外拓客源,在全员营销,在全员服务上下足功夫,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他们提供更多的个性化服务,保证酒店利益最大化。

  总之,在新的一年里,我们面临的形势严峻、任务繁重,同时,香国酒店作为荣昌县北部新区首家四星级酒店,其未来发展不可小觑,希望各位同事要坚定信心,争取来年更上一层楼。困难与希望同在,挑战与机遇并存。让我们振奋起来,携手共进、抓住机遇、共同迎接挑战!为香国大酒店更加美好的明天而努力奋斗!

  最后,祝愿咱们香国大酒店生意红红火火、财源滚滚。提前祝大家春节快乐,身体健康,事业再创新辉煌。

酒店发言稿3

尊敬的酒店领导,各位同事:

  大家晚上好!转眼间,我们送走了辉煌的20--迎来了崭新的20xx年,酒店在各个方面已不断完善,步入稳步发展。在这一年里,客房部全体员工奋战在各自岗位,克服了种种困难,一起携手度过了不平凡的一年。

  一、在人员缺编的情况下,动员部门全体员工克服困难,赶在糖酒会之前,开出28F豪华楼层,圆满完成了糖酒会的接待工作。

  二、客房内部分设施破损,进行了更换:床头控制面板、浴帘、面盆下水、套间顶灯、吧台镜面、全身镜、窗户玻璃、桌面玻璃、茶几玻璃。力求给客人温馨的入住环境。

  三、针对(21F~28F)豪华楼层,进行了布草、酒水的更新,并将新电脑配入23F~25F现代客房。提高了客房的'硬件设施。

  四、更换保洁公司,提高公共区域卫生质量,尽管有所不足,但会努力改善。

  五、中层人员每月进行末尾淘汰赛,提高管理水平。

  六、定期进行培训,提高服务质量。

  七、将房务中心与总机合并,提升房务中心领班一名,全面管理房务中心工作,提高话务质量。

  八、设布草管理员,监督布草洗涤质量及保管情况。

  总而言之,20--年客房部,在卫生质量,服务质量,财产管理等方面都较好的完成了预计的目标,但也有不足之处:人员流失率过高,输送服务不够及时等问题,将成为20//年改善的重点,新的一年即将到来,祝大家在新的一年里工作顺利,心想事成。谢谢!

酒店发言稿4

尊敬的领导、各位同事:

  大家好!

  一年时光,转眼间就过去了,回顾我们酒店过去的一年,也是在领导的英明指导,同事们的努力工作之下,走了下来,经历了很多,也是收获了很多,虽然业绩的情况并不是特别的美好,但是和同行对比起来,我们的业绩又是突出的,也是大家一起努力才有的结果也是特别的感谢大家的一个付出。

  过去的这一年经历了疫情,但是我们也是没有在关门的阶段去不做事情,不去提升,而是各自的想办法,去找到可以开业的方法,我们也是去遵守规定去做好了防控的工作,无论是消毒的工作,或者配合相关部门的一个检查,都是为了能让疫情不在我们酒店发生,同时也是可以正常的去营业,特别是上半年的时间可以说我们经历了很多,有同事离开了,也是有新的同事来到,酒店都是在这艰难的去克服困难,感谢也是一直留下来的同事们一起的努力大家一起去想到办法,去让我们的服务做好,得到了客户的'肯定,同时也是对于我们的卫生安全给予了很大的赞扬,而这都是同事们一起努力才能去做好的,即使不是工作的时间同事们也是积极的去学习去进步,特别是餐饮的同事,在我们没有客人的情况下积极的去转型去做好外卖的工作,可以说让我们酒店是可以更好的去度过了难关。

  工作的开展是大家一起努力付出,在这期间也是涌现了特别多优秀的同事,他们用他们的智慧他们的一个能力带着大家一起去克服困难,去抓住机会,做好服务,得到业绩的提升特别是我们这一年的业绩虽然没有达成预期,但是和去年相比,差距也没有当初想象的那么大,更是让我们感到惊喜的也是同事们克服了很多的困难,无论是活动或者服务的参与上面都是积极的来做到位。我们都是看在了眼里,更是明白过去的这一年大家都是非常的辛苦在此我也是代表酒店再次的感谢大家一个付出。

  经过了一年的努力,我们酒店的经营服务,我们的行业地位都是比起之前有了一个大的进步,这些都是我们一起做到的,当然我们有成绩但同时也是不能去骄傲,依旧还有很多优秀的酒店是值得我们去学习,还有很多的方面是需要我们去进步去做的更好的,我也是相信我们会在来年做的更为出色。谢谢!

酒店发言稿5

尊敬的酒店领导:

  我非常荣幸能够成为**酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到**酒店以来,感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!

  客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。

  身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的`日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。

  根据我们*店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:

  1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

  2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出(计划卫生表),有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。

  3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。

酒店发言稿6

各位员工们:

  大家好!

  我能站在这里首先要衷心的感谢集团公司和酒店提供这样一个平台,感谢公司和酒店领导以及全体酒店同事们给了我站在这里进行竞聘演讲的机会,站在这里面对评委和同事们我既激动也感到非常荣幸。协调和融洽了办公室与酒店各部门的关系,用自己以诚待人、良好的'沟通能力和亲和力密切了同事之间的关系和创造出团结向上的工作氛围,在对外协调方面以诚信、谦虚的处世为人风格,密切了相关职能部门的关系。办公室是履行承上启下、上传下达,质检督导,员工培训等职责。按照办事、办文、办会的要求,配合前台部门作好经营管理和进行企业文化的传播。让员工施展个人才能,释放个人能量,让每位员工在酒店快乐的工作。

  个方面着手开展任职期内的工作:

  一、继续加大质检督查力度,贯彻和执行集团公司和酒店的各项规章制度,弘扬企业文化,提高执行力。

  二、当好总经理和酒店决策层在经营管理、内部挖潜、开源节流、节能降耗的助手和参谋,为增加酒店经营收入、减亏、力争实现盈利而出谋划策并付诸于行动:

  1、稳定客房经营,做好客房硬件设施的维护保养,

  2、加强各部管理,主要从以下三个方面着手:

  〈1〉严格成本控制管理,充分利用食品原料,做到物尽其用,保证出品质量,来稳定老客源和扩大新的客源群体。

  〈2〉加强的沟通,对客人提出的投诉及时整改并将处理意见回复客人,同时作为案例进行分析,对员工培训,避免类似情况重复发生。

  3、开源节流,增加新的收入增长点

酒店发言稿7

  尊敬的各位领导、各位同行、女士们,先生们:

  大家好!

  首先,我代表酒店全体员工,对各位领导、同行和朋友们的到来表示热烈的欢迎!对行业主管部门给予我们的一贯厚爱、支持与关心表示衷心的感谢!作为餐饮行业的代表在会上发言,我深感荣幸也倍觉责任重大。

  从今年4月份起酒店大力响应市文明办、市食品药品监督管理局开展文明用餐活动的号召,高度重视,积极行动,按照文件精神的要求,深入细致的开展了文明餐桌推广活动,在活动的过程中,酒店的服务水平、酒店的品牌美誉度均得到提高,文明用餐的风气也逐步在酒店用餐的大多数客人身上得到体现,文明餐桌行动的效果明显。

  在酒店推广文明餐桌行动过程中,我想有四个方面值得我们总结,现在跟大家汇报如下:

  一、思想上高度重视,是酒店成功推广文明餐桌的根本动力

  从收到行业管理部门下达文明餐桌行动的文件后,酒店迅速组织召开了文明餐桌动员大会进行宣传发动,并订制了大量文明餐桌相关宣传品,展示于餐饮的各个区域,大力渲染文明用餐氛围。酒店制订了《餐饮公司文明餐桌行动实施方案》,成立了由酒店高管组成的`文明餐桌行动领导小组,明确规定了各部门各成员的工作职责和工作要求,工作布置具体,责任分工明确。文明餐桌行动领导小组成员每日对相关工作逐项检查,并责令活动开展不得力部门迅速整改,确保文明餐桌活动有序开展。在食品安全管理方面,配备了专职的食品安全主管,健全了出品安全工作流程,完善了相关管理制度,对餐饮卫生的各个流程进行管理和监控。正是酒店从上到下在主观意识上都对文明餐桌行动的推广认识深刻、态度端正,成为酒店成功推广文明餐桌的根本动力。

  二、培训上下真功夫,为引导客人文明用餐打下过硬基础

  在推广文明用餐的过程中,我们加大了培训力度。一方面我们外请了专业的营养师对营业员进行饮食科学搭配知识培训,要求营业员熟背“健康饮食金字塔”,在客人点菜时进行合理点菜;另一方面,每天在班前班后会上,对员工进行餐桌文明知识宣贯,文明用餐礼仪培训,在所有餐饮对客服务区域营造“微笑服务、尊重有礼”的文明礼仪氛围,通过这些培训,员工的精神面貌、职业素养均有较大的改变,对客服务规范,服务效率提高,为引导客人文明用餐打下过硬基础。

  三、硬件上加大投入,是落实文明餐桌行动的有力保障

  今年我们酒店投入资金100多万元,改善了各大厨房的卫生设施,新增加了大型专用冷库,消毒间,食品留样间等,进一步提升产品质量,确保食品安全,这些专业的硬件设施的完善为落实文明餐桌行动提供了有力保障。

  我们酒店在推广文明餐桌活动的过程中,虽然取得了一定的成果但也存在着许多不足,为了让这项活动长期有效的进行下去,在以后的工作中,我们将把推广文明餐桌行动作为一项长期固化的工作进行下去,在拓宽餐饮文化内涵,提升餐饮服务品质,创新文明餐桌形式,加大文明用餐宣传方面做更多的工作,以巩固文明餐桌行动的效果。

  各位领导、各位同行,作为餐饮企业,我们有责任有义务,为文明岳阳,和谐岳阳,尽一份心,出一份力。市委市政府、市行业管理部门对餐饮行业的大力支持为我们创造了良好的发展环境,我们要把握文明餐桌活动这一契机,乘势而上,规范管理,明确责任,创优服务。借此机会,我也代表酒店庄严向社会承诺,我们会始终把确保食品质量和安全作为头等大事,切实承担起保证食品安全的责任。我们将一诺千金,牢记心中使命,坚持以诚信赢市场,用道德作口碑,为消费者提供更优质、安全的食品。我们将大力普及餐桌文明知识,推广餐桌文明礼仪,倡导节约用餐行为,打造特色餐饮文化,为营造良好社会风尚作出自己应作的贡献。

  谢谢大家!

酒店发言稿8

尊敬的各位来宾,亲爱的员工朋友们:

  大家下午好,在猪年春节即将来临之即,我们欢聚一堂,共同参加XXX酒店的年会晚宴,我谨代表酒店广大员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎,对每一位为酒店做出贡献的员工表示衷心的感谢,并致以最诚挚的问候和祝福!

  过去的一年,大家在各自岗位上兢兢业业、辛勤耕耘,使得酒店各项业务迈上了新台阶,这些成绩倾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的结果。在这里我有几个感谢要送给大家,首先我要感谢所有的员工家属,感谢你们对酒店的信任,把亲人送到了XXX,为酒店输入新鲜的血液和发展的动力,员工是公司成就辉煌的基石,是企业发展的动力,所以请大家放心,我们也会将每一位员工视为家人。

  在新的一年里,在业绩不断提升的情况下,我们会不断的提高员工的福利待遇,组织更多的.知识培训,举办各种多姿多彩的节日活动,让员工在有稳定收入的同时能学到更多有益的知识;其次我要感谢各位供应商,感谢你们的到来,感谢你们长期以来对我酒店的宝贵支持与厚爱,感谢几年来与我酒店的精诚合作,希望你们在接下来的日子里能够一如既往的为酒店提供物美价廉的“绿色、安全、环保、新鲜”食材,双方友好合作,互利共赢;接下来我要感谢的是天地宝和鼎盛恒基两家兄弟公司,感谢你们长期以来对酒店各项业务的鼎力支持和文化活动的积极参与,使得酒店的各项工作得以顺利进行,文化活动内容更加丰富充实;还要感谢在坐的各位技术工作人员,感谢你们对酒店建筑及水电暖问题等方面的及时维修,使得酒店后勤工作得以保障,最后我要感谢的是酒店的每一位员工,感谢你们的辛勤付出,是你们用双手构建了越来越美好的XXX事业。

  今天我们满怀信心迎接充满挑战与机遇的20xx年,我们深感任重而道远,面对广阔的发展空间和更加激烈的竞争环境,只要XXX人团结一心,克服困难,相信我们一定会再创佳绩。

  展望20xx年,在当前严峻的经济形势下,我们将逆境而上,夯实基础,继续加快发展的步伐。我们将继续与大家齐心协力、强强联手,以更加饱满的激情、更加旺盛的斗志共同为实现XXX的跨越式发展而努力奋斗,携手共创双赢和谐的美好明天!公司借年会之机为大家设下宴席和文艺节目,以示对大家一年来的努力工作与辛勤付出表示慰问。再次感谢所有朋友的帮助和支持,最后祝愿大家羊年身体健康、阖家幸福、万事如意!

酒店发言稿9

各位同事、亲爱的员工朋友们:

  大家下午好!

  首先请允许我代表银都大酒店全体股东向在场的诸位表示衷心的感谢和诚挚的问候!

  在此我感谢有三:一要感谢各级管理人员和员工献计献策,为酒店的经营方向奠定了坚实的基础;二要感谢酒店全体员工精诚团结,在银都的日子里你们亲如一家;三要再谢我们的全体员工能理解酒店,与酒店同甘共苦,共同为银都的明天努力拼搏着!

  银都大酒店有着XX年的发展历程,自九七年酒店开业以来,银都大酒店在激烈的行业竞争中,凭借着“以人为本,真诚服务”的经营管理宗旨和对顾客高度负责的态度,服务于社会大众,创下了良好的口碑,得到同行业的认可和社会各界人士的一致好评。但我们清楚的知道,酒店业面临着残酷的生存压力,我们要在同行业中立于不败之地,就要居安思危,增强竞争和忧患意识,不断在创新中求发展,从市场找突破口,所以我们毅然决定装修改造,使酒店在硬件设施和软件服务上都有一个质的飞跃!借此机会我要对曾经在银都工作,现在另外寻找自己方向的银都人表示感谢,祝愿他们能够得到更高的提升和更大的发展!

  银都大酒店是我们银都人智慧和汗水的结晶,它的筹划和诞生,倾注了我们银都人所有心血,凝聚了银都全新的信念,欣慰地是,有在场各位的精诚团结和共同努力,我们一路走来,并将以坚实的步伐大踏步走向成功!

  战国时期有一个大商人叫白圭,他曾提出了国家赖以生存的五个条件,它们是信、名、亲、财、功。我们也以这五个条件作为银都发展的基础。信是企业存亡的最基本因素,失信于天下必亡国,失信于客户,企业谈何能发展!名是企业的名声,声名狼藉必不长久,人过留名,雁过留声,我们树立的是银都威望!亲即是人心,我们将尽全力为全体员工提供最舒适的生活环境、最和谐的工作氛围和最大的发展平台!财是社会存在的物质基础,也是企业存在和拼搏的目的!功指的是建功立业,一个管理者不能造贤举能就不配做团队的'带头人,我们将用人不疑,给你们发挥才能的机会,只要你们可以,银都的明天将由年轻的你们领导!

  温州市的现代化建设突飞猛进,乐清地区也是如火如荼,未来的竞争将更加激烈,作为银都大酒店的具体运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但是困难与希望同在,在场的你们是支撑银都大酒店存在并运作的信心和源泉,面对挑战,我坚信,银都大酒店必在市场上傲然挺立,拥有一方天空。为此,我们将携银都大酒店全体员工奋力拼搏,做好乐清地区的地标和窗口,要奏响乐清的最强音,要为乐清人民创造一个永不落幕的新都会!

  谢谢大家!

  1、介绍下公司及自己的历程:自从xx年来到xx公司以后,在各位领导的关怀下,在各位同仁的帮助下,.....公司及 你个人取得的成绩!

  2、介绍下自己的工作计划及目标和对公司的建议!

  这些得根据你们公司的具体情况来定了,最好是多提些自己的思路,能壮大发展公司的建议最好,领导最看重的是你的工作能力!

  3、作为一名经理,这时候得关怀下下属,和他们拉近下关系!

  4、结尾

  感谢公司领导给我这次发言的机会,希望我们在这奥运年里能取得更好的成绩,说些祝福公司的话,祝福大家的话!

酒店发言稿10

  尊敬的各位领导,女士们、先生们,同志们、朋友们:

  上午好!

  金秋时节,清风送爽,丹桂飘香。今天,清韵山庄开业庆典仪式在这里隆重举行。我谨代表漫川关镇党委、政府向清韵山庄开业迎宾表示热烈的祝贺!

  近年来,我镇围绕“科学发展,构建和谐”两大主题,坚定不移地实施“生态立镇、产业兴镇、旅游强镇”三大战略,全面落实“开放带动、产业带动、项目带动”三大举措,在农业特色产业建设、重点镇建设、古镇旅游开发、和谐社会建设和党的建设”等方面,取得了有目共睹的成绩。特别在城镇建设和旅游开发上取得了突破性进展,镇容镇貌焕然一新,博得了市、县及社会各界的充分肯定!今天正式开业的清韵山庄是目前我镇经营面积最大、档次最高,环境最好的商务接待场所,也是古镇旅游开发,提高接待服务能力的一个靓点。它的开业运营,是我们漫川关旅游接待服务质量提升的一个里程碑,也是我们漫川关人民为答谢外来游客而献上的一份珍贵的礼物。

  清韵招来八方客,山庄迎来四海宾。在这百业竞争万马奔腾的.今天,特色就是优势,优势就是财富。清韵山庄要在激烈的市场竞争中占据一席之地,或者独占鳌头,一定要营造自己的特色,打造自己的[本文来自]品牌,塑造自己的形象;一定要有科学管理、准确定位;一定要用全新的理念,一流的服务,创造一流的效益;一定要诚招天下客,信誉四方宾,更好地为顾客服务,更多地回报社会。

  清韵山庄是我镇服务业、旅游业中的一名新成员。新生力量的成长壮大需要全社会的关心和支持。我相信,有关各级各部门的关怀指导,有社会各界的厚爱关注,清韵山庄会通过科学管理和全体员工的共同努力,迅速成长壮大,一定能够创造出耀眼的辉煌,骄人的业绩,为古镇的经济发展、社会繁荣服务,做出贡献!

  最后,衷心祝愿清韵山庄生意兴隆,诚信发达!预祝清韵山庄开业庆典圆满成功,也衷心的祝愿清韵山庄能够拥有一个灿烂的明天!

  谢谢大家!

酒店发言稿11

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  今天,我代表20xx年度的优秀管理员发言,在这里,我十分感谢各位领导的栽培和厚爱,感谢各位同事对我工作的支持!

  在一年的工程维修工作中,我认真学习维修知识,不断的完善自我,无论在思想上还是服务素质上,都得到了相应的提高。"当好家、管理好设备、更好的服务于公司"是我工作的'职责。所以,我作为华夏商务酒店的管理员工,更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。

  虽然在201年我们的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为20xx年度"优秀管理员工"的荣誉称号,面对荣誉我不能沾沾自喜,固步自封。20xx年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!

  最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,合家幸福!

  谢谢大家!

酒店发言稿12

尊敬的各位领导,各位老师、亲爱的同学们:

  大家下午好!

  今天,是XX月X日,距离4月25日,已经7个月零14天了。

  不知道,同学们是否还记得今年的4月25日。那一天,对许多人来说,再平常不过,可是,对于在座的20xx级同学们而言,却是不平凡的一天。因为,正是从那一天开始,他们,离开学校,开始了人生的另一段旅途。

  突然面临分离,有同学哭了,气氛有点压抑,有点沉重。许多人内心忐忑不安,不仅为这离别,也为离别之后,即将面对一个完全陌生的环境,全新的工作岗位,内心充满了忧郁。

  如今,7个半月过去了。

  大家重聚校园,相视之下,更多的是内心满满的自信和对未来人生的美好憧憬,当再次回到教室,相形之下,上学变得如此简单......

  实习半年的日子里,曾经受过多少委屈,面对多少困难,有没有偷偷流过眼泪,只有自己知道。在今天这个日子,首先,我要对所有实习回来的同学说“同学们,你们辛苦了!”

  回顾这半年的时光,了解你们在酒店的各种状态,相仿的年纪,却又不同的境遇。有的同学在酒店适应两个星期,就已然如鱼得水,与师傅们相处甚欢,对于这样的同学,我想对你们说,你们有很强的适应能力,在今后的日子里,你要定位好自己的方向,然后,一直努力,你一定会有所成就。

  有的同学,在实习的过程里,心情有起有落。一开始,努力调整状态,适应了酒店的工作节奏,以为自己已经进入状态,但不想,在工作中遇到了始料不及的状况,突然情绪低落,不知如何应对。此间,部分同学及时调整心态,开始思考做人做事,开始明白什么叫做真正的江湖。也有些同学,一味的忍耐,咬牙坚持,等待实习归来的那天。如果用浅显的语言形容这两类同学的状态,那么,前一种同学所作的事,叫“不断调整心态,积极适应社会”,后一种同学所作的,叫“彷徨社会现实,不知如何面对”。

  花儿还有重开日,人生没有再少年。

  对于每个同学而言,坚持完成实习,就已经有了很大的进步,成长了,成熟了,但是,相信经过了实习,你们也了解了社会,更清楚的认识了自己,懂得了父母养育你们的`艰辛,也开始知道人生苦短,道路漫长。

  逃避得了一时,逃避不了一世。所以,对于实习归来,又即将毕业的你们,我要说的第二句话是“同学们,面对困境,遇到坎坷时,客观的审视自己,发现自己还有什么不足和缺点,积极的调整心态,勇敢改变,去寻找更适合自己的方向!”

  再过十几天,你们就要离开学校了。

  在你们今后的人生路上,有父母相伴,有朋友相陪,但是,不会再有老师的唠叨和叮嘱。做为老师,我真的明白,这大学的三年,实习的六个月,时光飞逝,如白驹过隙,我们没有能够关心到每个同学,自己的工作有许多不足和有待改进之处,许多同学,没有来得及了解,即将面对分别。

  我想,如今的你们,已经和半年前有所不同,毕业答辩之后,有的同学,已经开始准备找工作或者回到原来的实习单位,不愿意再依靠父母,希望自己尽快自立,养活自己,开始自己的职业生涯。有的同学,希望能享受最后一个寒假,想回到家里陪陪父母,或者外出旅游长长见识......

  不管那一种想法,都有各自的道理,做为班主任,我想说的第三句话是“想清楚自己想要什么样的生活,给自己留点思考的时间,不要没有目标盲目的生活,立志是事业的大门,工作是登门入室的的旅途,每个人的人生都是一部不能重拍的电影,做自己生活的导演和演员,而不是,被生活牵着鼻子,走一步,看一步。”

  青春——是我们一生中最美好的年岁。它是一个人的生命含苞待放的时期,生机勃发、朝气蓬勃;它意味着进取,意味着上升,蕴含着巨大希望的未知数,因为未知,所以美好,因为未知,所以彷徨,立足今日,我们擦亮眼睛,点燃新的希望,放飞新的梦想,即将面对的是又一个起点,又一轮朝阳,同学们,张开你的双臂,拥抱属于自己的青春,在未知的人生路上,荆棘和坎坷都不算什么,只要你有坚定的梦想。

酒店发言稿13

  浴场的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。浴场的工作是人服务于人的工作,我们是服务于客人,是为客人提供服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,浴场工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

  同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。

  调岗在浴场管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调

  岗了就打离职报告,还有的人害怕自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄。遇到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说:“来说是非者,就是是非人。”

  曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。

  这次有幸回到水晶宫,感觉最直接的是没有什么变化,包括我来的这段时间,当然这对与我自己也有很大的责任,在这里我在全体员工面前想公司做出道歉,同时我也在最短的时间内调整自己的心态及管理方法,限度改变现在工作中的不足,我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见浴场兴旺,不会愿意看见浴场变差的,目前的事实是我们的市场占有率、市场评价的确在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们浴场业卖的产品只有一个:服务。服务好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃饭,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护,现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步,实际上很危险了。大家每天如果只想到公司发给我多少钱,这个公司还有什么生命力?没有了公司,我们再到哪里去生存?你们意识到市场带来的危机感没有?

  浴场的`组成有两个方面,硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资,大家都知道装修的浴场生意一定好。但光有硬件是不够的,还要靠大家努力。人,是浴场最重要的资源。传统观念里我们是人事部,管着你们,现在的新思路叫人力资源开发部,为什么改?名称看起来差的不是很远,但是这一改,我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人,把留人变成留心。公司需要将军,更需要士兵。希望每一个曾经在水晶宫工作的员工,都会感激得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么?我们有的员工辞职,就是因为在这里工作的不开心呢?在人力资源调查报告中反映:一位员工的离职,60%以上的原因是因为受到上司不公正的对待、无故打击、得不到提拔、培养等,只有6%左右的原因是企业薪资福利不够。在这里,我代表人事部的工作人员说:不要只有进门和出门的时候才想起我们,欢迎大家平时多来人事部谈谈心。

  我们在座的每一个人,都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,宾馆的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道:“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”

  请你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在适合的时间(即八小时工作时间)、出现在适合的地方(即工作岗位/工作范围)、

  做了适合的事情(即我现在做的是不是我应该做的?/岗位职责)。如果是,那么你的工作已经基本合格了。还有,你每天来上班,有没有一点责任心?没有,那你这一天就是滥竽充数。有没有一点工作激情和热情?没有,那你这一天就是行尸走肉。如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉,那你活在这里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧,浪费了企业发给你的工资也好说(因为大家都很仁慈,宽容到大家看见一个人在上班时间睡觉都不会批评的他无地自容),重要的是我还在这里工作,这个事情会影响到我上班的质量,影响到其他认真工作的员工的工作情绪,我们会被腐化,和你一样没有责任心、上进心。没有了上进心,还能有什么发展?我不希望我的一辈子只到现在这步就算了,还有很多欠缺的知识我很想学,还有很多好的饭店我想看,我觉得每一天都要有所收获,才不枉活着。我们还没有到80、90岁,就算80、90岁的人身体不好的人,也不会每天只有看看电视躺在床上等死的。就算企业对我不公,社会对我不公,领导对我不公?这些都不会是永远的,“是金子,在哪里都能闪光!”只要你肯付出,每一个人都会看见,你也终究会有回报。

  中国人的社会舆论力量很强大的,但往往我们的正规文件没有人正确传达、认真领会,小道消息就沸沸扬扬,不负责任的乱传乱说!我们的工作进展没有人监督,其他与工作无关的事情总有人关心。我们是企业,不是居委会,我们生活在20xx年,不是x。企业里需要的舆论力量都用到不适合的地方去了,为什么在工作上,我们没有用集体的力量、强大的舆论来让这些企业的寄生虫、蛀

  虫感到无地自容呢?又为什么我们没有让这些人感受到企业的宽容,让他们自觉的跟上我们前进的脚步呢?

  我始终认为:“上岗就是上战场,上战场就要打胜仗,这个胜仗就是让客人满意,让客人满意才能让宾馆有生意,宾馆有生意才能让业主满意。”做到这一点,要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的,团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人,因为我们是赤城宾馆的员工,走出去人家都知道你在这里工作,如果宾馆不好,你这个员工不可能一个人好。

  重复在这个会场上曾经说过的一句话:“一群羊走向哪里,领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人,以身作则,积极配合,带领自己的部门为企业的重振承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作,把每天等着按时下班,变成我主动加班五分钟,再为企业做点事。“宾馆是我家,兴旺靠大家。”没有了客户,就没有宾馆,没有宾馆,我们还做什么?从现在开始,我们每一个人要“把时间用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服务放在第一位”,“把为客人服务是光荣的,为一线服务是应该的”这些思想态度端正起来。

  “冰冻三尺,非一日之寒。”宾馆半年来的经营状况是对我们以往工作失误的一个警告,更是我们严肃的教训。面对这样的局面,我们准备了上美食节,现金回馈大客户、吃100送50的种种促销办法。企业采取这样大幅度让利的方式挽回客户,我们每个员工更要积极配合企业的需要,做好自己的本职工作,“逆水行舟、不进则退。”

  如果没有与时俱进的发展眼光,没有艰苦朴素的创业精神,没有“始终不变、以客为尊”的服务信念,我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。最后,让我们齐心协力、精诚合作,牢记“开创、诚信、发展”的企业精神,在董事长的正确领导下,为赤城的辉煌作出应尽的贡献!

酒店发言稿14

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我是xx(部门)xx谢谢(姓名),很荣幸代表xx_年度优秀员工在这里发言,我今天能够站在这里,一是要感谢各位领导对我栽培与厚爱,二要感谢各位同事对我工作支持与配合!我在公司工作已有谢谢谢谢_年,期间有过傍徨,有过退缩,庆幸是我坚持下来了。

  酒店服务工作,不仅要熟练掌握服务技能,还要热忱工作态度,更要有很好忍耐力。我在xx__部工作,不仅每天要安排好xx_工作,还要与不同顾客打交道,谢谢谢谢_是接待顾客第一站,是酒店门面,对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客提供多功能服务,使顾客感到亲切、舒适、有一种“家”感觉,顾客才会多次光顾消费,将“财”源源不断地送到酒店。

  通过这次评选优秀员工活动,我谈几点看法:

  服务工作是酒店不可缺少重要工作。有些人对此存在着不正确想法与看法。他们认为服务工作是伺候人事,“人家坐着我站着,人家吃着我看着,”认为整日打扫卫生,给人端茶倒水,将服务工作,看成枯燥重复劳动,影响了服务质量。我们必须认识到,服务是酒店工作本质所在,在酒店从事服务工作,这只是社会分工不同,并无高低贵贱之分。在酒店上班,一方面有了一定收入,满足自己基本需要,另一方面有具备了向高层次发展基础。与顾客、同事打交道,积累工作经验,培养人际关系,开拓视野,丰富知识,为今后发展奠定基础,所以酒店服务工作是一份值得正视工作。

  谢谢谢谢年期间不断有人说我“xx(姓名),你怎么还在里面干呀,还没走啊”,我说:这里老板、经理对我都很好,与同事相处也很融洽,干吗要走?再说做生不如做熟。刚步入社会我们,没有丰富阅历与内涵。但有人却非常自满,认为自己很了不起,所以总是随波逐流,工作换来换去;而我觉得正好相反,人应该抱着虚怀若谷心态,不断学习,不断积累经验,使自己不断地膨胀,才行。正如歌中唱:“不经历风雨怎能见彩虹”。

  酒店员工应有强烈责任感。作为一名员工,酒店一份子,在自己岗位上,不仅代表自己,更代表整个酒店形象。酒店不能因为我而受损,要通过我优质服务,让顾客赞美酒店。

  我认识到,酒店服务没小事,一些看来不重要事,可能对客人十分重要,可能会影响顾客对我们酒店评价,因此,我们必须采取认真态度,将每一件事做好。做到干一行、专一行。要坚持在岗位上学习,研究各类顾客特点,总结服务规律,并学习其他员工经验,提高服务水平。其次,要坚持在业余时间学习,不断学习理论丰富自己,提高业务水平。为自己更高层次发展打下基础。

  虽然在谢谢谢谢年我工作得到了大家认可,荣幸地被评为谢谢谢谢年度“优秀员工”荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。谢谢谢谢年目标等待着我们大家齐心协力去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店全面发展与攀升目标而努力奋斗。

  最后,我祝愿在坐各位工作顺利,身体健康,与家幸福!

  谢谢大家!

酒店发言稿15

董事会各位领导、公司干部职工同志们:

  刚才董事会宣布,决定聘任我为江西贵溪化肥有限责任公司总经理,首先,我对董事会领导的信任和公司干部职工的支持表示衷心的感谢!担任公司总经理这一职务,我深感使命光荣,责任重大。在此,我向董事会领导和公司全体干部职工庄严承诺:我一定忠诚地履行《公司法》赋予总经理的职责,恪尽职守、勤勉工作、发扬民主、团结同志、严于律己、廉洁奉公,竭诚为企业和职工服务,对股东、企业和职工负责,决不辜负董事会和公司全体干部职工的期望和重托!

  龚立浩同志担任总经理期间,在董事会的正确领导下,团结带领公司全体干部职工,内抓管理,外拓市场,为贵化的稳定和发展做出了重要的贡献,得到了董事会的充分肯定和公司广大干部职工的普遍称赞。在此,让我们以热烈的掌声向龚立浩同志表示衷心的感谢和崇高的敬意!

  新一届经营班子是在国际、国内化肥市场形势复杂多变、企业主要原材料磷矿、液氨资源严重短缺、生产经营形势日益严峻的背景下担负重任的。机遇与挑战并存,困难与希望同在。团结带领贵化广大干部职工,树立信心,齐心协力,艰苦创业,励精图治,让贵化走出困境、扭亏为盈、实现国有资产保值增值、提高—干部职工的生活水平,是本届经营班子最大的心愿和工作目标!为了实现这一心愿和目标,新一届经营班子将认真贯彻党的'十六届三中全会精神,解放思想,实事求是,以人为本,深化改革,科学管理,与时俱进,在充分尊重、广泛听取公司广大干部职工意见和建议的基础上,集思广益,民主集中,按照最大限度维护股东、企业、职工利益的原则,循序渐进,因势利导,逐步推出一系列有关生产、营销、管理和生活福利等方面的改革措施和相配套的管理制度。我希望、也坚信这些改革措施和管理制度,能得到公司最广大干部职工的积极参与、理解和支持!

  最后,我代表新一届经营班子成员表个态,我们将诚心诚意地接受董事会和公司全体干部职工的监督,也真诚地希望大家对我们的工作给予有力的监督!

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