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业主委员会工作报告
在当下社会，报告十分的重要，报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编收集整理的业主委员会工作报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
业主委员会工作报告1
东南花园全体业主及物业使用人：
你们好！东南花园首届业委会在各级领导关怀指导及广大业主及物业使用人的大力支持下，首届业委会成立一年多来，本着“维护全体业主合法权益”的原则，积极开展工作，既取得一些成绩也存在一些遗憾与不足。现将业委会成立一年多来开展的工作、小区财务收支状况进行报告，同时对20xx年的工作思路进行展望，有不足之处敬请批评指正。
一、克服各种困难依法成立业主委员会
为了维护全体业主及物业使用人的合法权益，监督物业提高服务质量和管理水平，08年初在市区房管部门、街道、社区居委会、派出所段警的指导下，筹备了包括开发商、街道、社区及段警在内的业委会筹备组，经筹备组全体成员的艰辛的努力，全体业主投票于20xx年3月18日成立了“晋安区东南花园首届业主委员会”。产生了业委会主任、副主任及业委会成员，并报经相关部门审核备案。
二、依法解聘旧物业公司，公开招标选聘新物业公司
由于旧物业公司隶属于开发商，因此所处的地位和种种利益关系，旧物业公司不能充分维护业主的合法权益，物业服务与收费也存在各种问题，引发业主和物业使用人强烈不满，业委会成立之初也多次与开发商及所属嘉居物业进行交涉，并发函给他们要求对存在的问题进行整改，他们却无意整改，最后据大多数业主的意愿进入更换物业程序，我们经过充分的酝酿选择三家具有二级资质的物业公司进行公开招标，由省物业协会三位专家，一位业委会成员，一位业主代表组成评标小组，最后选聘了福州顺欣物业公司为小区的新“管家”，在开发商不配合和旧物业有抵触的情况下，我们聘请律师协助业委会进行新旧物业的接管工作，同时将部分小区档案材料、图纸移交给新物业公司进行管理，与顺欣物业公司签订了物业服务管理合同，有效期为三年（20xx年8月7日到20xx年8月6日止）。同时将“物业管理合同”公布于业委会制作的宣传栏中，便于业主监督。
三、根据相关法规，维护小区公共产业
1、通过与茶园派出所友好协商，讨回E座架空层原物业办公室（外口管理站），已公开招租出去；
2、拒绝洋下西居委会搬入小区J座架空层办公的要求，确保小区能封闭管理。
3、对小区N座幼儿园占用公共厕所和部分绿地进行协商与交涉并投诉到有关政府部门，现在仍在交涉中；
4、小区靠六一路消防通道门口旁边房屋中介店面，在本小区规划红线内，我们向洋下西居委会及出租人进行交涉，但由于历史遗留问题和开发商行为，再加上该店面即将拆建，现追讨无果；
5、09年7月份社会人员在小区正门口设立大排档，对小区规划道路进行占有并产生大量污水、噪音，严重影响小区环境和交通秩序，我们积极组织人员到政府有关部门进行投诉，在有关部门督促下使其搬离小区门口，同时排除各种障碍将通向房地产学校的道路进行半封闭，建起门口“出入平安”的花坛，我们坚决维护了全体业主的权益。
四、维护小区内公共部位的收益权
1、电信、移动、小灵通等公司在业委会成立之前就与旧物业签订了在小区内设立基站和通讯设施的协议。业委会在尊重已造成事实的基础上，要求物业公司配合积极追讨占用公共用地的租金，目前已追讨回应该属于业主部分的租金。
2、对电梯门口广告和电梯厢内的广告及小区临时摆摊设点的租金也追讨回来。
3、与顺欣物业公司友好协商达成协议，小区公共部位场地租金收入65%归全体业主所有，35%作为物业公司管理费用；
五、使用公共场地收入，对小区内公用设施、设备进行维修和建设
1、为维护小区交通有序，对小区周边红线内进行半封闭设置，为此在小区正门口建立了二个大理石花坛，在靠近晋安河边的红线进行栏杆围起。同时要求物业公司对小区内停车场沟壑进行填补八角砖等。
2、添置小区业委会宣传栏、业主意见箱、十多张休闲椅子、乒乓球桌、三个保安岗亭、业委会会议桌、滕椅沙发等；
3、对损坏的葡萄架进行修复、对木栅栏进行修补并进行油漆；
4、对小区公共设施设备进行维修，如购置地下室温泉加热装置、对破损的时代景城招牌进行更新，建起了东南花园霓虹灯等；
5、对小区开办公司和民宅商用进行劝退，张挂横幅进行宣传，同时出版了六期的五一、国庆、春节宣传专刊，并将物业管理条例公布于宣传栏中。
6、花费近二万元对小区监控进行重新全面维修与添补，争取在20xx春节期间全面恢复其应有的功能。
7、8月份业委会对原物业和开发商留下的问题，如道路维修、监控、温泉等问题；请教律师准备进行诉讼，但因成本及有关利弊考虑未能进行；
六、加强业委会自身建设，建立健全各种规章制度
1、向代码管理机构申请了业委会专用代码，并在福建海峡银行（原福州市商业银行）申请了东南花园业主委员会专用银行账户。并及时建立业委会财务管理制度，设立会计出纳，进出资金账本全部通过专有账户，实现正规操作。
2、将业主大会通过的《东南花园业主议事规则》、《东南花园业主公约》、《东南花园业主委员会章程》等相关的规则上墙公示；
3、建立了业委会工作机制。对长期不参加业委会工作的成员进行劝退，或三次无故缺席业委会会议自动退职等一系列规章制度，确保业委会正常运作；
4、业委会每月定期召开一次会议，另据需要不定期召开会议，以便讨论解决问题，并有会议记录，每个委员签字以示负责、以备查阅；
5、小区内设置了业主意见箱，定期招集热心业主进行沟通会，收集对小区管理的意见并转达给物业管理公司。
七、督促顺欣物业加强小区管理，促进其服务意识和管理水平的提高
1、经常与物业管理处工作人员进行沟通，了解物业工作状况，直接与物业管理公司高层领导磋商，协商解决一些难点问题，并形成会议纪要。如电梯维保等；
2、督促物业在小区人车分离、道路维修、卫生、安保等方面做许多工作；
3、物业公司虽然在小区管理方面做了些工作，但许多方面还不尽人意。主要是停车管理制度不能得到落实，无法发放停车牌，小区岗亭没有很好起用，温泉无法开通、保安巡楼不够、电梯维护保养不及时等方面。因此我们多次进行督促与沟通，甚至发函要求其改进；
4、督促新物业进行温泉通水的前期工作，但收获不大，由于开发商没有对温泉进行验收，许多管道漏水，有的.小户型业主不愿意开通等原因，新物业虽然也花费了时间、精力、财力，但力度不够，所以至今温泉未得到开通；
5、根据《物权法》第74条第三款规定制定了《东南花园小区停车管理规定》，但因物业不配合实施而搁置；
6、维护业主和物业使用人的正当利益，如地库动力用电公摊、每个月水费公摊超过正常的现象，我们及时与物业进行沟通协商进行解决。
八、不足之处与新一年的工作思路。
业委会能够走过这一年多，与全体业主和物业使用人的支持是分不开的，既取得一些成绩也存在一些遗憾与不足，主要方面有：
1、没能对新物业在没有履行合同时建立处罚机制，这是我们首届业委会没有经验造成，在这里向广大业主道歉。
2、由于业委会成员大都是兼职的，他们都有自己的工作和事业，因此没能花更多时间在小区里对物业进行监督，现在还无法设立业委会人员值班制度。
九、业委会在新一年的工作思路：
1、在现有经济收入的基础上，开源节流，精打细算，为小区业主积累更多的资金，以应对未来公共设施设置的维修和更新。尽量不用公共维修基金，力所能及的为小区作一些公益事业。
2、要求物业在开通温泉方面再加大力量，争取早日开通温泉，也为业主的不动产增值贡献力量。
3、督促物业在小区管理软硬件方面再下功夫。尽快在小区发放车辆停车牌，清理小区外汽车、摩托车、电动车长期占有公共停车场和地下车库；
4、督促物业年底公布一年多来物业费财务账目收支情况；
5、争取与现物业补充一些合同协议，包括处罚方面的协议；
6、继续交涉居委会占用店面，幼儿园占用公厕和部分绿地，争取协商解决；
7、将小区老人活动中心进行公开招标装修成阅览室后对小区业主开放，也希望热心业主赞助促成活动中心建成。
各位业主和物业使用人，俗话说远亲不如近邻，业委会风风雨雨走过这一年多时间，其中的艰辛是局外人难以想象的，有的甚至还有些无奈，虽然业委会成员也受过威胁和人自攻击，但业委会所有成员始终以全体业主和物业使用人的利益为后盾，以国家法律法规为依据，本着良心和道义，诚实作人，认真做事，一如既往地为小区合法权益而努力工作。决不辜负全体业主和物业使用人的信任与支持。为建设居家安全、交通有序、文明卫生、环境优美的和谐小区，我们将诚心倾听大家的建议和呼声，尽力解答大家的疑问和咨询，也期望广大业主都积极参与其中。最后在这里祝全体业主及广大物业使用人合家欢乐、身体健康、20xx年春节快乐！
晋安区东南花园小区业主委员会
20xx年元月15日
业主委员会工作报告2
广厦华庭永隆苑首次业主大会会议筹备组工作报告广厦华庭永隆苑全体业主：广厦华庭永隆苑首次业主大会会议筹备组按照《武汉市物业管理办法》和《武汉市住宅区业主大会和业主委员会指导规则》等有关法律、法规、规章和政策的规定，进行首次业主大会会议筹备和召开工作，现将有关情况报告如下：
一、筹备组成立情况
（一）街道办事处/乡镇人民政府于年月日指定（姓名），（身份证号）担任本物业项目首次业主大会会议筹备组组长。
（二）筹备组组长于年月日在物业管理区域内发布筹备组成员招募公告，在报名日期内共接到名业主报名，经条件核实以及（推选方式：如集体讨（其他单位代表）名，共名人员组成首次业主大会会议筹备组。（筹备组成员详细名单及公告情况见附件）。
筹备组成立时间为年月日。
二、筹备组工作原则
（一）筹备组组长召集和主持筹备组会议；
（二）筹备组作出决定应当经筹备组中具有表决权的过半数成员同意；成员进行表决时应当在决议上签字，注明同意、反对或者弃权。持保留意见的成员不签字的，不影响决议的效力。
（三）筹备组应当对会议进行书面记录，筹备组组长应论、民主选举等），确定业主代表名、建设单位代表名、当对会议记录签字确认；
（四）筹备组的成员不能委托代理人参加会议，但成员是法人或者其他组织的除外；
（五）筹备组应当自成立之日起3个月内完成筹备工作，组织召开首次业主大会会议；
（六）业主大会成立后，筹备组应当将相关资料移交给业主委员会。
因筹备组成员辞职或者因其他原因造成筹备组不能履行职责的或者逾期未完成筹备工作的，筹备组应当在在物业管理区域内显著位置公告并说明理由，筹备组自公告之日起自动解散，符合第十条规定的，业主可以重新申请成立业主大会。
三、筹备组工作日程表
（一）首次业主大会会议召开时间为年月日至年月日。
（二）首次业主大会会议结果为：
1．管理规约：
2．业主大会议事规则：
3．业主委员会委员：
4．解除前期物业服务合同并确定物业管理方式：
（三）首次业主委员会会议召开时间为年月日，推选（姓名）为主任委员，、（姓名）为副主任委员。
五、首次业主大会会议费用情况
（一）首次业主大会会议费用预算总额为（大写），实际使用总额为（大写），具体明细见附件。
（二）费用来源为建设单位提供/业主垫付/业主捐赠/其他：
业主垫付的，按照元/每户或者元/每平方米计算。
（三）首次业主大会会议结余为（大写），经协商，结余费用按照退回建设单位/转为业主大会活动经费/其他：方式处理。
筹备组组长声明
本人受街道办事处/乡镇人民政府指定，参与指导监督本小区首次业主大会会议筹备、会议召开、业主委员会选举的`全过程。筹备组全体成员共同完成此工作报告，并将此报告于年月日至年月日在物业管理区域内显著位置向全体业主进行公告。筹备组保证上述报告记载的情况内容真实、程序规范，符合法律、法规、规章和相关政策的规定和要求。如有隐瞒、提供材料不真实等行为，筹备组全体成员将承担由此引发的法律后果。
筹备组组长签字（签章）：
年月日
业主委员会工作报告3
过去的一年,成果是丰硕的令人欣慰的,业委会与物业管理公司的合作是互信的,真诚的,对于小区物业管理工作,成绩是斐然的,问题也是存在的,面对着日趋复杂的社会治安环境,面对众多问题的投诉、反映,面对着物业管理工作中不尽人意的地方,如何才能有效管理,长治久安,是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务,对于业委会--一个群众性的组织来说,唯有情系小区,心系业主,一切为了业主的利益着想,一切为了小区环境着想,坚持原则,努力不懈,才能得到广大业主的支持和理解,唯有高、远才能极目颠峰,唯表挚、善才能博爱天下,才能有未来的工作中更上一层楼
一、什么是工作报告？
工作报告是进行信息交流的一种有效方式。报告应简明扼要，开门见山，主题 清楚，依据充分，分析有理，文字流畅，笔调生动，并富有逻辑性。工作报告写得好， 有利于所提问题的解决。遗憾的是有些报告写得单调冗长，有的则显得内容混乱， 前后不一,使人看完后莫名其妙，得不出一个清晰、完整的概念。
二、那么，怎样才能写 好一个工作报告呢？
1、 要慎重选定报告的内容和主题。报告的内容，必须具有鲜明的时代精神和特 征。报告的作者要有远见，虽则一时只有少数人能理解，但它代表社会发展的规律，时 代发展的方向，作者应该坚持写。例如马寅初先生在1957年向中央提出的“新人口 论”报告，彭德怀元帅1959年庐山会议上提出的意见书都属于这一类内容。
2、写报告，应当从工作实际出发，选择在实际工作中遇到的非解决不可的内容。 有些内容，并不受人注意，或者人们也已习以为常。但这类问题如能加以改进或得 到解决，某项工作将获得一次飞跃。比如，某医学专家调查分析了我国南北方生活 习惯与某些疾病发病率之间关系后指出：食盐的摄入量与中老年患高血压人数的 比例有密切关系，北方饮食偏咸，因而高血压发病率比南方高。这位专家建议，北 方应当改变饮食习惯，适当减少食盐摄入量。
3、工作报告的内容，应紧密联系人民群众的生活，衣、食、住、行、生、老、病、死、工 作、学习、恋爱、婚姻、家庭等内容，都可以结合着写。作者的工作报告能注意到为 大多数人民群众谋利益，这样的报告就具有生命力。
4、工作报告，应该有轻重缓急之分。应该将报告分为一般报告与紧急报告两大 类。紧急报告不能滥写，否则会失去紧急的真实含义。
5、工作报告的内容结构，应包含以下几部分：
① 问题的现状。在这一部分应该有情况的调查，信息的收集和数据的统计。 材料要丰富，根据要充分，切忌道听途说。情况不明或者材料点滴零碎、残缺不全， 不具有典型性或普遍性。
② 情况的分析。报告的.作者必须对收集到的信息和数据进行科学的统计分析, 总结归纳并由此得出相应的结论。不能在工作报告中只是堆砌大量素材而不加分析。
③ 根据分析的结果和实际的可能性提出解决问题的方案与办法。这样的方案 和办法，应该充分考虑到必要性和可能性的统一，还要注意到解决问题的时间过 程，防止“煮夹生饭”或将事情搞糊。
有了恰当的内容，要注意写报告的顺序和时间的安排，这是写好工作报告的 一种技巧。
6、写一篇优秀的报告通常有这样几个基本顺序：
① 清楚地提出问题；
② 确定报告要研究的范围；
③ 进行调查研究；
④ 收集有用的信息；
⑤ 分析信息；
⑥ 根据分祈得出最后的结论和建议；
⑦ 确定报告的结构和逻辑组织形式，开始动笔写；
⑧ 写出第一稿；
⑨ 对第一稿至少修改一次；
⑩ 将报告誊抄清楚呈送给阅读者。
这十个步骤和顺序中的每一步都应该安排有充分的时间，不能一带而过，草率 从事。
要学会控制写作的欲望，不要急于动手。会写报告的人通常把动笔的时间适 当向后推延，这样写作的压力会越来越大。由于这种压力的存在，可能在某一点上 最终产生了突破，于是平时积累起来的各种各样的材料便会像打开闸门的洪水一 样喷射出来，尽管这些材料中有的与确定的主题关系不大，有的甚至没有多大的价 值，但在第一稿中也可以写进去，然后在修改时加以删除。
这样，整篇报告将会显 得丰满、流畅，有血有肉，而不至于干巴巴，空洞无物。
报告的第一稿以早些写出为好。在第一稿中，不必要过多地注意内容间的相 互联系以及用辞或句法的修饰，这些可以留在第二稿或第三稿中去推敲。第一稿 的目的是尽可能快地把整个想法写在纸上，一气呵成。
第一稿写完后，也不要忙于修改。最好将草稿放在抽屉里搁上一两天，然后再 动笔修改。这是因为作者把报告组织好之后，往往还会沉浸在完成了一次重要任 务后的快乐与兴奋之中，不可能很容易地发现报告中会有什么毛病。在经过一段 时间冷静下来之后，作者自己再回过头来看看，就会发现了问题。
报告修改完毕，在正式誊抄递送之前，自己可以大声地朗读几遍，因为，有时眼 睛也会蒙骗我们。通过朗读，当句子被读出来，是否朗朗上口，便可评判文章的定 稿是否还有什么不通顺的地方。
三、—篇优秀的工作报告还应该注意下述几方面的文字加工。
① 要明确地表现用词的含义，避免含糊不清的、抽象的说明；
② 应着重对得出结论的有关依据进行审核和推敲，看看这样的逻辑结构是否 有问题；
③ 整篇报告的内容组织应该具有集中性、直接性和冲击性的特点，避免迂回曲 折、羞羞答答、欲言又止；
④ 一篇优秀的报告常常应以报告得出的基本结论的概述或摘要来开头。这样，读者就会知道作者要讲什么问题，对问题的依据与论证发生兴趣；
⑤ 报告的每个段落，也可以用能够对结论进行阐述论证的“摘要”作为开始。 这样安排，可以使那些只想查阅其中一个论据的读者读起来很方便，也有利于读者 重读时通篇浏览。当然，也可以用新闻报道中的“倒金字塔”式结构来组织整篇报 告。也就是说，段落开头用最重要的元素，而后按其重要性大小依次排列，这样可 以激起读者进一步读下去的兴趣；
⑥ 借助变化段落的长度，可以将较不重要的材料列入次要地位，从而强调较重 要的部分。在长度上明显地不同于它前后的段落，以加强读者的注意力并起到强 调其内含观点的作用。为了使读者阅读得有兴趣，段落长度的多样化是非常需 要的。段落的第一个句子要阐述主要的想法，然后展开主题句，最后一句是对整个段 落所阐述的观点的评价、回顾或给予理论上的说明。段落的正文可以通过定义、推理、对比、举例、数据、因果、问答、历史的展望或 纯粹的断言展开。当然，包含在层层展开中的所有材料应当对主题十分贴切并支 持所提出的结论。
⑦ 报告应具有简洁性，避免不必要的重复，不要过多地使用描写性的形容词和 副词，不要作迂回曲折的说明，少用死气沉沉的难懂的专业性词汇，也不必“穿靴戴 帽”，写一大堆与主题无关的开场白与结束语。
⑧ 报告应具有清晰性。报告不要过多地使用那些缺少准确含义的词汇。例如 “基本上”、“大概”、“可能”、“差不多”等。
⑨ 正确的语法、句法会给读者留下有关作者功底过硬、态度认真的美好印象。
⑩ 最后，整篇报告应具有显示作者个性的独特风格，产生一种既自信又使人非 信不可的感觉。
业主委员会工作报告4
尊敬的广大业主:
大家好!
大地回春喜见红花消积雪,普天同乐欣逢盛世贺新年。在这人们辞旧迎新,庆贺新春佳节的美好时刻,小区业主委员会全体成员在此向广大的业主,物业管理公司的员工致以节日的问候,真挚的祝福!
2009年是个令人鼓舞的一年。是个令人留恋感怀的一年,我们在舒适,整洁美好的环境中拥有了一年的"幸福时光"。这一年里,业委会一如既往地坚持以维护业主的合法权益为已任,坚持每月的例会汇报制度,坚持贯彻执行《广州市住宅小区物业管理办法》精神,::对物业管理公司的工作进行监督,做了大量有益和富有成效的工作,解决了不少业主关心的投诉的热点问题,极大地推进了小区物业管理工作的进一步完善,奠定并维护了xx新城"安全文明小区"的光荣称号。2009年小区住户对物业管理各项工作的满意度仍保持在95%以上,工作业绩得到了广大业主们的充分肯定和赞扬。
2009年又是一个令人难忘的一年,一年来,业委会共接受了业主的各类投诉,建议共50多起,牵涉小区的治安状况,卫生环境,服务台态度,停车管理等问题,其中普遍对治安状况,停车问题关注度最高。个别较为突出的问题至今仍没有得到妥善的解决,业委会对此深感任重道远……
过去的一年,成果是丰硕的令人欣慰的,业委会与物业管理公司的合作是互信的,真诚的.,对于小区物业管理工作,成绩是斐然的,问题也是存在的,面对着日趋复杂的社会治安环境,面对众多问题的投诉、反映,面对着物业管理工作中不尽人意的地方,如何才能有效管理,长治久安,是摆在每一位参与小区管理者面前的艰巨而光荣的任务,对于业委会--一个群众性的组织来说,唯有情系小区,心系业主,一切为了业主的利益着想,一切为了小区环境着想,坚持原则,努力不懈,才能得到广大业主的支持和理解,唯有高、远才能极目颠峰,唯表挚、善才能博爱天下,才能有未来的工作中更上一层楼。
新年伊始,安居乐业仍是我们追求的目标,和谐社会、和谐小区仍是我们的主题。回顾昨天,我们没有理由不欣慰,没有理由不自豪,展望明天,我们没有理由不自信,没有什么理由不进步,在一个充满关爱情怀的小区里,只要我们积极关注小区建设,关注业委们会工作,支持业委会工作,为物业管理献计献策,我们的小区就会越来越文明,越来越美好,越来越和谐,明天就会更美好。
祝大家春节愉快,合家欢乐。
xxxx新城业主委员会
业主委员会工作报告5
望江县华阳镇人民政府、望江县房产局、新北社区领导，各位业主代表们：
今天的会议，感谢各位领导以及物业公司代表、业主代表的参与，这是业委会成立三个月来首次最大规模的会议，会议的主要议题是业委会向政府和社区领导汇报业委会成立三个月以来的工作开展情况，听取名冠物业公司名人苑物业管理团队的工作报告，认真剖析业委会内部和小区管理过程中存在的突出问题，听取各位领导、物业公司和业主代表的意见和建议，共同决策小区管理的下一步工作。下面，我代表业主委员会就前期工作向大家作一简要的工作汇报。
一、前段工作的简要回顾
名人苑业主委员会是在政府和社区领导大力支持下，于20xx年12月底正式成立的，其主要成员都是热心小区公益事业，经自我推荐后由全体业主民主选举产生的。业委会成立以后，十名委员、四名候补委员遵守承诺，为小区管理献言献策，积极参与和协助物业公司的各项管理工作，使小区环境和面貌得到改善，治安秩序和生活秩序得到好转，小区业委会和物业公司所做的工作，也受到大多数业主的认同和肯定。
1、选择并撤换名人苑小区物业管理队伍，完善小区物业管理工作。
业委会成立后，大家认为首要问题就是要解决小区物业管理问题，于是我们多次与开发商沟通协商，争取支持，选聘符合条件的物业管理团队进驻小区进行物业管理。名人苑小区业主入住多年，近年来由于多种原因，致使物业管理工作不尽如人意，存在问题很多，广大业主意见很大。业委会成立后，认真倾听广大业主呼声，决定尊重绝大多数业主意见，因势利导，撤换原有物业管理公司或人员。在经历多次约见开发商和前期物业公司负责人无果、双方对立情绪很大无法沟通、谈判多次陷入僵局的情况下，业委会主要成员锲而不舍，消除沟通障碍，缩小利益差距，终于取得开发商和前期物业管理公司的理解和支持，一致同意名人苑小区仍然由名冠物业服务公司继续承担对名人苑物业管理工作的责任，由业委会和名冠物业公司共同选聘项目投资人和负责人（商谈过三拨人选），具体负责对本小区物业的各项管理工作，三方并就前期应收未收的物业费收取问题及应修未修的公用设施维修等事项达成了初步协议。随后，业委会代表业主与名冠物业服务公司签订了物业服务合同，与新的物业管理团队签订了三方责任书，对小区物业管理服务工作提出了具体要求。之后，业委会又积极协调双方物业管理工作的移交和对接，化解矛盾，排除阻力，确保新的物业管理团队在商定的时间能正常开展工作。新的物业管理团队接手后，面对一个“烂摊子”，在一些人的撺掇下，一时有畏难情绪，甚至想违约甩手不干，业委会又积极与其沟通和磋商，主动承担相关责任，打消其顾虑，尽力协助其工作，为新的物业管理团队积极打开小区工作局面奠定了思想基础。
2．着力改变小区环境，支持和协助新的物业管理团队极力改变小区环境和面貌。
今年春节前几天，新的物业管理团队及时接手物业管理工作。业委会为让广大业主在一个较好的环境中度过新春佳节，让广大业主感受到小区的变化，积极与物业沟通，首先解决了公共道路、偏僻角落的卫生和垃圾清理问题，基本上解决了小区夜间亮化问题和小区安保值班和巡查问题；其次就是由于小区地下管道年久失修，很多地方堵塞和塌陷，小区居民生活排污和自然排水困难，业委会及时跟物业联系处理，物业聘请专业管道疏通人员进行疏通，直至挖开管道进行修复，初步解决了排水排污的突出问题；然后就是根据业主的申报，及时处理屋面、外墙等公共部位的漏水渗水问题。现在业委会又促使和配合物业投入数十万元，对小区门禁系统进行更换和重新设置，选定并申报合适场地进行电瓶车充电桩的设置和安排，修复北区地下停车场，整治绿化带、消防通道停车和其他乱停乱放行为。
3、积极发挥群众自治组织的纠纷调解职能，多次调处业主之间的物业使用纠纷和违建处理纠纷。
业委会成立后，调处了大量物业纠纷。最具代表性的是名人苑南区一号楼住户之间因渗水引起的纠纷。该纠纷长达四年，20xx年八楼住户就向当时的物业公司反映九楼可能存在水管渗漏问题，导致其家庭室内几面墙体、卫生间都渗水、滴水，之后逐年严重，不断向下渗透，致使七楼、六楼室内墙体、天花板、和卫生间都出现不同程度的渗漏现象。在此过程中当时的.物业曾经派人到九楼住户破拆地板砖做过检查，但是没有查出渗漏原因，事后也没有帮人家还原被破坏的装修，致使九楼之后数年间都有理由不配合检修。20xx年初，该楼业主看到小区张贴了成立业委会的公示，就电话联系了业委会主任，业委会指派周中发副主任前往调处。周主任多次上门与业主沟通，终于说服九楼同意配合检修，与陈华昀委员一起带仪器仔细检测，寻找渗漏点，又找来专业水电工拆除九楼部分装饰检查，终于找到九楼水管井进水管处的一处渗漏，维修好了之后，六、七、八楼业主自愿分担了所需修复费用5400元；不久，业主们又发现楼上还有别的渗漏，周主任又带人拆除九楼卫生间装修，找到渗漏处进行了处理，九楼业主对业委会的工作很是感动，要求自行承担了维修费用3500元。此后，原来见面经常为漏水问题吵架的邻居们，现在都能见面客客气气、和睦相处了。
20xx年12月底，南区九号楼业主反映有两个饮食店的油烟机被安置在小区居民窗外不远处，油烟和噪音让人不堪忍受，且其中一个店主还私自向小区内打开了一道后门，并在小区内建造水池洗刷，还安放了多个泡沫箱种菜。业委会接到投诉后，指派九楼的候补委员陈华昀与业主代表一起跟店主多次磋商，两个店主非常重视，表示不能因自己小店的营业影响邻居们的生活，重新购置、安装了符合环保要求的油烟机，自行拆除了水池和菜箱，封闭了后门。
20xx年3月初，有业主反映北区G6号楼有物业使用人擅自在外墙开窗，业委会几个委员立即配合物业公司进行劝阻，但是没有效果，自开窗户从一个开到五个，店主以开发商同意开窗为由拒不停止违建。业委会立即召开临时主任会议，决定克服困难，排除阻力，依照法律所规定的程序进行处理。业委会办公室檀忠主任与物业的曹经理一起，及时向县房地产管理报告情况，房产局领导经查阅规划，认定该店主涉嫌违建，于是向望江县城市管理综合执法局出具书面告知函，要求其依照相关规定进行查处。县城管局介入后，向店主发出限期整改的通知。之后，业委会汪松庆副主任等人和物业不断跟进，直至该店主自行封闭了其擅自破开的五扇窗户。
4、加强学习，自练内功，制定业委会组织纪律，着力打造一支敢战善战的专业化队伍。
业委会成立后，组织召开了3次全体委员和候补委员会议，学习贯彻《业主大会和业主委员会指导规则》，树立依法依规开展各项工作的管理理念，理清工作思路，每次会议都是对前段时间工作的总结，又是对下一步工作的计划安排，使业委会工作逐步规范化、程序化。
我们业委会成员各自的工作或许也是各行业的佼佼者，但是对于物业管理工作还几乎都是生手。为熟悉业委会工作，吸取他人管理经验，我们周中发主任、檀忠主任自费到龙湖花园社区，向曾担任业委会主任8年的朱小华老师取经学习，又与负责宏利步行街小区物业管理工作的名臣物业管理公司经理沈何明联系，初步了解业委会工作和物业管理工作规程和标准，为引进和选聘新的物业管理团队做了一定的知识储备。
由于业委会成员层次参差不齐，为加强领导，统一行动，形成战斗力，业委会与2121年1月16日研究制定了《名人苑业主委员会工作纪律》，并人手一份，要求大家自觉学习和遵守。现在大多数业委会成员都能自觉遵守工作纪律，工作热情持续高涨。
各位领导和业主代表们，名人苑小区是一个拥有1900多户的大型居民小区，成立业委会之后，我们小区管理取得了一定的成效，期间也得到了开发建设单位给予的支持，也凝聚着物业服务公司和全体业主朋友们的辛苦劳动和无私奉献。虽然百废待兴，物业问题层出不穷，但是有目共睹的是，小区面貌正在日新月异，各项问题正在逐渐解决，业主们的幸福感进一步增强。在此，我谨代表业委会全体成员，向关心、支持我们工作的各位领导表示真诚的谢意，向默默奉献、为小区服务尽职尽责的新物业管理团队及其工作人员致以崇高的敬意，向无私支持我们工作的业主代表和全体业主朋友们表示由衷的感谢！
二、当前业委会工作和小区管理中存在的突出问题
1、小区道路破损、绿化若有若无、下水道这里修好那里堵塞、消防系统瘫痪、屋面和外墙渗漏等等问题严重，积重难返，修复责任单位不明，全部维修好，初步估算需要资金五、六百万元，物业根本无力承受也不愿意承受如此巨额的费用。但是这些问题不解决，将使小区持续存在巨大安全隐患，新的物业将面临巨额罚款，业委会和物业都要面临广大业主的质疑，给下一步物业费的收取工作将带来巨大阻力。
2、业委会由于成立时间短，大家工作磨合还不顺，成员内部存在不讲组织原则现象，有人人前人后态度不一，会上不说，会后乱说，业委会形成决议时没有发表任何不同意见，但在别人艰苦执行决议时，却有人背后唱反调；未受主任委托指派，私自召开会议，说一些与其身份不符的话，做一些与其身份不符的事，给业委会工作带来较大阻力，在业主中给业委会声誉带来负面影响。
3、物业管理团队也还需要改进工作，要解决物业管理队伍年龄结构老化、员工主观能动性和责任心不强、物业管理计划和工作宣传不到位、不透明等问题。物业管理团队投资的一百万元启动资金，在几个大项目投资之后就所剩无几，后续维修资金和运行资金问题更急需得到解决。
三、下一步工作打算和要求
1、我们将尽力团结业委会成员，心往一处想，劲往一处使，要求大家摒弃偏见，排除阻力，增强凝聚力，将名人苑业委会建成为一个团结的整体，一个有战斗力的整体。我们要坚决执行业委会工作纪律，对于下一步的工作要分工明确，责任到人，能者上庸者下，我们不是靠喊几句口号来博取眼球，我们要做好每一件事关业主切身利益的实事才对得起自己当初的诺言。小区业主来自四面八方，想法不一，素质不一，但业主代表是经全体业主选举产生、深受业主朋友信任的，我们在小区管理上要统一思想认识，多做宣传和鼓动工作，让全体业主统一到小区管理决策中来，形成合力，减少小区管理难度。作为业委会成员，首先是我们作为业主代表要以身作则，做好表率，自觉遵守小区业主管理规约，以自身行动教育人、影响人、感染人；其次是我们要发挥好宣传员和传声筒的作用，向身边亲朋好友和熟悉的业主宣传小区管理的大政方针，引导他们做文明人，说文明话，做文明事，努力提升小区业主素质，提升小区档次。
2、研究落实小区物业更新维修的责任主体，依法应由开发商、建筑商承担的维修责任，我们要协商落实；依法应由前物业管理公司承担的维护责任，我们可以通过按比例追收陈欠的物业费予以处理，不足部分争取政府拨付公维基金予以解决；依法应由现任物业管理团队承担的维修维护责任，则监督现任团队予以执行。以上任何责任主体，在多次协商不成后，业委会均可代表广大业主向人民法院起诉，由司法机关依法依规解决名人苑小区的维修维护责任问题。
3、切实提高对物业费收取工作的认识，积极与物业配合做好缴费工作。交纳物业服务费是我们获取一流物业服务的重要保证，只有理顺收费渠道，建立良好收费机制，我们才能要求更好的物业服务。大多数业主在外地工作，在本地的工作也很忙，大家可能都知道现有物业团队服务有改进，做了大量的工作，但我们却很少知道他们是怎么开展工作的，做了哪些工作，他们付出了哪些努力。当然，任何工作都不一定能做到尽善尽美，尤其是本小区的物业管理工作，换了谁想做好都有相当大的难度。我们要用实际行动感化广大业主，取得理解和支持，只要大多数业主交纳了物业管理费用，剩下极少数业主，可以分别处理，其专有部分确实因物业管理问题造成严重后果的，该免的要免，但要从严掌握；故意找茬不缴纳物业管理费用的，要建议物业公司通过司法途径予以处理。我们不缴费，怎么有资格给物业公司提出更高的管理要求？
各位领导，业主代表，名人苑小区是望江县最大的居民小区，是望江的名片，建设文明、整洁、安全的小区、给业主提供一个良好的宜居环境是我们共同的愿望。我们认识到，小区要修复好、管理好还需要一个长期复杂的过程，这个过程需要我们业委会全体成员和广大业主的共同努力和无私奉献，我们一定会树立信心，振奋精神，排除妨碍，为打造我们和谐幸福的家园而不懈努力！
谢谢大家！
业主委员会工作报告6
在过去的一年里，我公司本着“维护业主利益、维持物业完好”的经营宗旨，开展日常物业管理服务工作。无论是在治安防范、环境卫生、配套设施的完善，小区绿化的培植养护，社区文化的开展都得到广大业主、住户以及新成立的天平花苑业主委员会的大力支持与配合，使我们的工作得以有条不紊地开展，在此表示衷心的感谢。现对一年来的工作总结如下：
一、 治安防范方面
为了使业主能有一个安全的居住环境，针对本区实际情况，我管理处保安部对小区治安加强力度，实行来访登记制度，尽量把安全隐患减小。如在20xx年2月15日一名盗车犯窜到三车场准备盗车，被当班保安发现，并将其抓获送至派出所处理，为车主挽回了经济损失，受到车主、民警的好评；五月份，正当本小区业主在举行第二届业主委员会选举大会时，三小偷至XX准备入室偷窃时，接到住户通知后，保安们立即赶赴作案现场，将其中的两名案犯抓获，因现场人员众多，我处保安又在警察到来之前维护好现场，南方都市报对此进行了采访，并报道肯定了我们的保安工作，后专区民警对我处的处理方式给予了表扬；11月21日晚上10点左右，门岗收到xx房一业主报告说发现姚伯已昏迷，这时，接到通知的保安立即赶到现场，马上拨打120电话，但经抢救无效而死亡;因未有其家属的任何联系资料，各保安一方面维持现场，配合民警进行刑侦工作，一方面千方百计联系其家属，并且一直在现场等到家属回来，当时已是凌晨两点多了；各保安的行动得到了许多业主的肯定，姚伯的家属于次日以表扬信的形式给保安以通报表扬：远亲不如近邻，保安和我们住户心连心；
二、 环境卫生、绿化方面
为了使大家有一个干净、舒适的生活环境，我们投入了大量的人力、物力，安排专人对卫生状况进行监督落实，并积极听取业主（住户）的意见与建议，对工作中出现的问题，认真整改，以确保小区公共场所及各栋楼宇的清洁卫生，做到生活垃圾日产日清。与专业的防蚊、灭鼠部门签订合同，定期在小区内开展防蚊、灭鼠、灭蟑螂等工作。按照相关规定定期清洗水池，疏通排污管井、化粪池等。并安排专业人员对本区绿化树木进行维护，不占用任何一块绿地，维持原有的绿化覆盖率，对树木、花草等进行修整成型、喷药去虫、培植补种等，以保证小区绿化质量在原有的基础上，更进一步，为业主（住户）提供较好的居住、生活的生态环境。
三、 物业服务方面
本小区的产权呈多元化格局，各种关系纷繁复杂，且业主（住户）的经济能力、自身素质参差不齐，给我处的.物业管理服务工作带来很多问题，如何才能搞好本小区的物业服务工作一直是本处工作的重中之重，一直以来，都由主任亲自领头，带领员工尽心尽力的服务，力求将本身的工作管理到位，对业主服务到位，接待投诉率、处理投诉率必须达到100%，经过不懈的努力，大部分业主对本处的工作是有目共睹的；我处还积极为小区居民谋福利、做好事，塑造文明友爱的居住氛围，如住于XX的老人，因其家人都不在身边，且年纪较大和患病在身，生活不能自理，我处主任带头常陪她到医院看病取药，下班后帮助其做家务等等，一直在生活上、精神上都给予其悉心的照料，在今年12月份，单位送老人到养老院前，老人依依不舍，临行前送管理处一面写有：“真诚解民忧、服务暖人心”的锦旗。
四、 配套设施方面
我管理处在今年第一季度安排水电维修工对小区供水、供电、消防设备等作了全面的检查、保养工作，因设备使用年限较长，并且小区使用的水泵已是旧代产品，部份已无配件更换，不时出现各种疑难故障，通过报业主委员会审查、复核后我处请专业维修单位进行维修，要求维修单位出维修预算方案，使小区各项设备得以正常运行，确保业主（住户）的正常生活不受影响；在新年开始，管理处还安排工程施工人员对防盗门等进行刷漆翻新等。
五、 社区文化方面
我管理处经常通过宣传栏配合街道办事处、居委会宣传党的方针政策，特别是有关物业管理法规、政策等；加强物业管理工作的透明度，按规定每季度公布一次物业管理费的收支情况，每年度向小区业主公布设备维修基金的收支结余情况和水电周转金收支结余情况；另外，在节日，我管理处对大门口配以灯饰，以活跃小区的节日气氛。在今年元旦，由我处组织举办了小区迎春敬老茶话会及元旦游园会，安排了精彩、老少皆宜的活动节目，业主们都踊跃参加，丰富了小区的文化，大大拉近了管理处与住户之间、住户与住户之间的距离；
迎来的20xx年，我处将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量，总结吸取20xx年的经验和教训，抓住机遇，积极进取，与天平花苑广大业主一道，把XXX花苑建造成温馨和睦的大家庭！
XXXXX管理处
二Oxx年十二月二十五日
业主委员会工作报告7
各位业主代表：
今天的会议是根据小区实际，经业委会研究后决定召开的，主要议题是回顾业委会成立以来的工作开展情况，听取经房物业公司前阶段工作报告，认真剖析小区管理过程中存在的突出问题，听取业主代表的意见和建议，共同决策小区管理的下一步工作。下面，我代表业主委员会向大会作简要的工作汇报。
一、前段工作的简要回顾
柳荷鑫苑业主委员会是20xx年11月正式成立的，其主要成员都是经全体业主民主选举产生的，业委会成立以后，致力于小区管理，改善小区环境，经过长达大半年时间的努力，小区面貌大大改观，治安秩序、生活秩序得到进一步好转。小区业委会和物业公司做的工作也得到大多数业主的认同和肯定。
1．进一步稳定物业服务和收费定价，为小区管理打下坚实基础。小区建成两年后，业委会根据业主的呼声，因势利导，与前期进驻的经房物业公司签订了物业服务合同，对小区物业服务作出了具体要求。同时，业委会与物业公司积极磋商，结合小区实际，兼顾小区业主利益，对物业收费作出符合大多数业主利益的决定，为打开小区局面奠定了基础。
2．以小区安全为第一要务，全力完善安防措施，小区安全得到较大的保证。小区建成并投入使用后，由于无关人员进入小区的通道较多，加之小区人员复杂，缺乏有效管理手段，小区原来配备的门禁系统已不能满足当前小区安全防范工作的要求，为此，小区业委会决定斥资购买先进的门禁系统，对外来车辆、外来人员进行有效的识别，大门、单元门实行一卡通，行人和车辆刷卡进出，有效加强了小区安全管理，使柳荷鑫苑小区安全管理成为常德市先进的小区之一。同时，业委会积极与开发商协调，对地下车库进入楼层的门洞、17栋和18栋之间等地的对外通道进行了封闭，使小区安全得到很好的保障。小区完善了楼层灭火器，对小区原有的消防报警系统、自动喷淋系统进行整改和修复，初步具备了较强的消防预警、处臵能力。
3．加强小区管理，小区环境得到很大程度的改观。积极协调开发商对原有路灯管线进行改造，将线路进行了彻底更换，解决了原有路灯线路经常短路、烧毁的现状。业委会积极要求和配合物业公司，对居住小区的外来人员进行审查把关，将数十名租住小的外来务工人员进行劝退。同时，业委会与物业公司制定了一系列管理规约，对一些不符合小区管理规定、不文明的行为进行劝阻和制止，从制度上、措施上做好门卫把关、定期巡查、劝阻制止，保证了小区洁净的`环境。
4．营造温馨小区，活跃文化体育氛围。在业委会的积极倡导下，小区成立了登山队、篮球队等，开展了系列活动，使小区居民增强了凝聚力，浓厚了小区氛围，增进了小区居民团结。
各位业主代表，柳荷鑫苑小区是一个拥有700多户的大型居民小区，二期工程建成以后，小区住户将达到一千多户、几千人口。我们小区建设、管理过程中，得到了开发建设单位的大力扶持，凝聚着物业服务公司和全体业主朋友们的辛苦劳动和无私奉献。目前，小区面貌正在日益改观，业主们的幸福感进一步增强，大家的生活越来越安定。在此，我代表业委会向长期关心、支持小区建设的一建开发公司表示真诚的谢意，向长期默默奉献、为小区服务的尽职尽责的经房物业公司及其工作人员致以崇高的敬意，向业主代表和全体业主朋友表示由衷的感谢！
二、当前小区存在的突出问题
柳荷鑫苑小区是一个人口密集、面积较大的大型小区，小区管理过程不可避免地会存在这样那样的问题，对此，我们要正确对待，认真分析，采取对策予以解决。
1．不文明、不和谐的现象仍然时有发生，从一定程度上影响了小区整体面貌。小区是由来自不同地域、不同职业、不同文化习俗的人员组合起来的大家庭，居民想法各一，居家方式、生活态度不尽相同，影响小区和谐的现象较为突出。具体表现在：乱搭乱建现象比较普遍，部分业主缺乏大局意识、整体意识，存在着“我的地盘我做主”的想法，不顾物业规定，强行安装突出式防盗网，其结果是影响了小区美观，同时也损害了他自己的利益；有的强占公共部分，封闭楼道、楼顶，将本属于公共的地方居为已有；有的停车不按规定，在弯道上停车，双向停车，给他人通行造成不便；有的甚至不管理好小孩，在楼道内、小区内大小便……这些现象，极大地损害了全体业主的利益，理应受到唾弃和谴责。
2．小区安全保卫还存在一定难度。由于小区未能完全封闭，外界无关人员进入小区的可能性比较大，加之小偷手段高明，无痕迹入室、破解红外报警器、冒充业主或业主亲朋进入小区作案，令人防不胜防。特别是个别业主对小区安全保卫措施不理解、不配合，甚至随意污骂、殴打保安人员，都将给小区安全管理带来一定难度。
3．物业费收取渠道不够畅通，物业服务难以为继。今年以来，经房物业以实际行动向全体业主交上一份满意的答卷，他们的工作得到绝大多数业主的认可。但在物业费收取过程中，少数业主以别人不交我不交、问题不解决我不交等种种理由，搪塞和抵触物业服务费，导致物业费收取状况很不理想。截止8月份以来，物业公司收取费用60余万元，实际支出却达到75万，出现严重亏损状况，加之以后的四个月支出，物业公司显得难以支撑。物业费开支主要用于物管人员的工资和水电费支出，小区水电费平均每个月高达2、3万元，目前不仅物业工作人员没有钱发工资，就连基本的照明都难以维持。如果再不改变这种状况，情况好一点是没有钱来启动电梯和路灯，情况坏一点是我们将永远失去物业服务的机会。现在问题的焦点是09年物业费的问题，一建物业公司是一个过渡性物业服务公司，因为小区建成之初，管理规范和完善需要一个过程，所以部分业主对一建物业的服务存在不同意见属于正常范围，但不应该成为不交物业费的理由。更重要的是，如果09年的物业费不收，其它交纳了物业费的业主就有理由不交10年、11年物业费，如此恶性循环，将直接导致所有的物业费无法收取，其结果就是物业公司因亏损退出。一旦经房物业退出的话，物业费产生的后遗症更加严重，以后不管任何物业公司进驻小区，他们更加无法理清原来遗留的物业费问题，时间不会超过三个月，他们就会自动退出，这样就导致我们小区以后将没有物业服务。我们目前平静的生活将消失无影，遍地垃圾、偷盗成风、停水停电的噩梦即将来临。所以，我们业委会出台了倡议书，要求大家积极缴纳09年物业费，因为只有交清原来的欠费，以后的费用才能收集齐，我们小区物业服务才能步入良性循环的轨道。
也许少数业主仍然有这样那样的理由，有着这样那样的说辞，但我们想想，什么理由有比我们尽这一次机会挽留物业、追求良好的物业服务机会重要呢？不交09年物业费，我们也许节约了一千多元，心中所谓的怨气得到了发泄，但我们却不能因小失大，眼看着小区失去物业服务，成为常德臭名昭著的混乱小区。我们小区这么大，公共部分很多，很多公共部分漏水、破损，需要及时修复，今年大半年时间就已开支维修基金九万多元，仅前几天小区停电时，物业公司用柴油发电已维持公共照明就花费20xx元。因为物业费收取不及时，物业维修基金也无法一同收取，以后公共维修的部分将更多，没有公用资金维护，小区将一遍混乱。
4．地下车库短时间内难以解决，停车问题比较突出。
业主委员会工作报告8
东南花园全体业主及物业使用人：
你们好！东南花园业委会在各级部门关怀指导及广大业主及物业使用人的大力支持下，业委会20xx年本着“建设安全、整洁卫生的和谐小区”的原则，积极开展维护了全体业主的利益以及监督物业管理公司履行管理小区的工作。现将20xx年来开展的工作、小区财务收支状况进行报告，同时也对20xx年3月份业委会换届选举进行动员，希望全体业主积极参与小区建设，有不足之处敬请批评指正。
一、克服各种困难依法对小区进行维权
1 、针对许多业主举报小福龙幼儿园侵占小区公用设施的诉求，业委会履行应该有的职责，全权委托顺欣管理公司进行诉讼，并取得很好效果，并对法院错误判决的部分再进行上诉；
2、业委会多次发函并口头督促现有物业管理公司加大力量对小区进行管理；同时与现有物业完成了靠近六一路和晋安北路边的道闸设置；3、多次督促物业开通温泉和消防监控设备的维修；
二、根据相关法规，维护小区公共产业、维护小区内公共部位的收益权
1、电信、移动、小灵通等公司在业委会成立之前就与旧物业签订了在小区内设立基站和通讯设施的协议。业委会在尊重已造成事实的基础上，要求物业公司配合积极追讨占用公共用地的租金，目前已追讨回应该属于业主部分的租金。
2、对电梯门口广告和电梯厢内的广告以及联通公司基站设置重新与他们进行签定新的.合同。尽最大利益维护了业主权益。
3、自20xx年元旦起取消了小区临时摆摊设点，消除了小区不安全因素。
三、使用公共场地收入，对小区内公用设施、设备进行维修和建设
在现有经济收入的基础上，开源节流，精打细算，利用小区业主公共部分收入对公共设施设置的维修和更新。重新对小区监控进行维修和增加探头；尽量不用公共维修基金，力所能及的为小区作一些公益事业。
四、加强业委会自身建设，建立健全各种规章制度
1、通过了代码管理机构年检业委会专用代码工作，在福建海峡银行（原福州市商业银行）申请了东南花园业主委员会专用银行账户。同时加强了业委会财务管理制度，进出资金账本全部通过专有账户，同时收支与开支二条线。所有报销收据均有业委会三个以上成员签字审核后方可报账；
2、将业主大会通过的《东南花园业主议事规则》、《东南花园业主公约》、《东南花园业主委员会章程》等相关的规则上墙。
3、建立了业委会工作机制。对长期不参加业委会工作的成员进行劝退，或三次无故缺席业委会会议自动退职等一系列规章制度，确保业委会正常运作；
4、业委会每个月定期召开会议，另据需要不定期召开会议，以便讨论解决问题，并有会议记录，每个委员签字以示负责、以备查阅；
5、小区内设置了业主意见箱，定期招集热心业主进行沟通会，收集对小区管理的意见并转达给物业管理公司。
6、积极协调小区业主间的矛盾，尽最大保持小区和谐；
五、督促顺欣物业加强小区管理，促进其服务意识和管理水平的提高
1、经常与物业管理处工作人员进行沟通，了解物业工作状况，直接与物业管理公司高层领导磋商，协商解决一些难点问题，并形成会议纪要。如电梯维保等；
2、督促物业在小区人车分离、道路维修、卫生、安保等方面做许多工作。
3、物业公司虽然在小区管理方面做了些工作，但许多方面还是不尽人意。主要是停车管理制度不能得到落实、温泉无法开通、保安巡楼不够、电梯维护保养不及时等方面。因此我们多次进行督促与沟通，甚至发函要求其改进。
4、因为小区98%业主已经入驻，根据《物权法》及《福建省物业管理条例》规定制定了《东南花园小区装修管理规定》并让物业付之实施。
5、维护业主和物业使用人的正当利益，如讨回地库动力用电公摊并返还给每个业主、针对每个月水费公摊超过正常的现象，我们还要及时与物业进行沟通协商进行解决。
六、不足之处
业委会能够走过这多年，与全体业主和物业使用人的支持是分不开的，这一年中既取得一些成绩也存在一些不足，主要方面有：
因为业委会成员大都是兼职的，他们都有自己的工作和事业，因此没能花更多时间在小区里对物业进行监督，至使物业管理没有及时到位。在这里向全体业主致歉。
七、20xx年工作思路及业委会换届选举动员：
1、做好20xx年3月份业委会换届选举工作，在换届之前争取与房管局、晋安区茶园街道、居委会进行汇报与沟通，争取换届选举如期正常进行。也希望全体业主及物业使用人积极参与这项工作来。
2、选举新一届业委会成立的基础上，督促新一届业委会在物业管理方面更加用心为广大业主服务。也希望新一届业委会在七月底物业合同到期后能够很好的再次选择物业。（不外呼三个方案：一是顺欣物业再次入选；二是换一家同样资质以上的物业管理公司管理；三是全体业主成立自治委员会。）
3、要求新一届业委会督促物业在开通温泉方面再次加大力量，争取开通温泉。
4、希望新一届业委会在督促物业在小区管理软硬件方面下点工夫。尽快在小区安装智能卡以及门进系统。
各位业主和物业使用人，业委会走过这三年时间，做了一些力所能及的事，不过离业主的愿望还有差距，但是业委会成员始终以全体业主和物业使用人的利益为后盾，以国家法律法规为依据，本着良心和道义，诚实作人，认真做事，一如既往地为小区合法权益而工作。今后我们还一如既往为建设居家安全、交通有序、文明卫生、环境优美的和谐东南花园小区，我们将再次尽心尽力支持新的一届业委会履行应该有的职责，也期望广大业主都积极参与其中。最后在这里祝全体业主及广大物业使用人在兔年合家欢乐、身体健康、20xx年春节快乐！！
晋安区东南花园小区业主委员会
20xx年元月15日
业主委员会工作报告9
尊敬的广大业主：
值此业主大会召开之际，现将20xx年度业委会工作报告如下：
一、业委会日常工作开展情况
本小区属大型小区，业委会日常事务繁多，本届业委会上任后，首先制定了业委会自律公约，进行了工作分工，将业委会的工作细分为10个方面，并由各位委员担任各方面负责人。业委会制定了每月例会制度，今年已召开例会11次，另举行专题会议4次。每次例会前业委会均提前发布例会通告，实行"开门议事"，积极鼓励业主旁听业委会例会。业委会聘请了兼职干事，设立了业主信箱，设立了委员月度轮值接待日，业委会干事及时将业主意见反映给物业，各委员根据分工及时督促物业妥善解决业主投诉、改进工作方法，化解矛盾和误解，取得了较好的效果。业委会内部设立了QQ工作群，委员们都善于通过电子邮箱、微信等信息工具沟通议事，使得业委会能够全天候及时议事处理小区治理方面的事务，工作效率和处理事务的速度都得到了提高。
二、《翠竹园物业服务合同》的审议修改
业委会从7月份起，就新一轮物业合同进行了详细的修改和审议，详见业主大会资料第5项--关于提交《翠竹园物业服务合同》（草案）审议的说明。
三、会所管理
鉴于业委会与X物业签订的会所20xx年4月1日至20xx年3月31日授权管理协议已经到期，业委会于20xx年3月29日与zz物业达成顺延管理会所的意见，并于20xx年4月3日在小区公示。
关于从20xx年开始会所如何经营管理，业委会开展了相关工作，详见业主大会资料第9项--会所承包经营招标工作的有关说明。
四、停车管理制度的落实与修订
今年在小区实施停车管理规定前，业委会多方听取业主意见，指导物业进一步完善收费管理办法，组织专家来小区从法律角度就停车管理制度给予解答；在实施过程中加强宣传和引导，及时发布遵守停车规定的《倡议书》，组织业主参与疏导和规劝，发动业主对过激行为开展讨论、研究解决办法，在业委会例会中与业主耐心解释有关规定，组织业主对地下车库违停情况开展检查。通过组织广大业主共同参与停车治理，使得小区一度严重的违停现象得到了有效改观，小区环境又恢复了以往的整洁。停车管理是许多小区普遍难以解决的问题，翠竹园能够一次初见成效，是翠竹园小区业主共同治理家园的结果，体现了"业主共治"理念的巨大作用和现实意义。为了保证小区停车管理能够持之以恒的保持下去，业委会对《zz翠竹园住宅小区机动车辆停放收费管理规定》进行了修订，提交本次业主大会审议表决。
五、房屋及公共设施维修维护
随着小区使用年限的延长，房屋及设备设施的维修量明显增加。20xx年开始，业委会加强对维修方案、维修报价的规范管理，认真审查各项维修合同和报价，按照比价筛选原则选择施工单位，并由王有富委员对维修情况进行回访抽查。
20xx年已经办结房屋维修项目38项，在维修资金申报流程中的还有7项，此类维修报价309709.94元，实际维修金额经审计核价后会有所核减。20xx年已经办结电梯、门禁等设施设备维修共46项，在维修资金申报流程中的还有19项，此类维修报价113959元，实际维修金额经审计核价后会有所核减。
需要说明的是，申请维修资金手续复杂环节多耗时长，需要单元内2/3以上业主签字同意、公示维修建议、签订合同、核价、维修资金科电话核实、施工、验收等多道环节，为此业委会委托物业办理维修申报各项手续并协调施工，并对急修项目代为垫资，zz物业特地安排了专人负责此项工作，在此希望业主理解并配合。
本小区维修资金相关情况如下：20xx年1月定存金额4045万，定存期为五年，活期金额1000万，定存5年后利息10567562.5万元。
六、公共收益资金管理
20xx年业主大会制定了公共收益使用和管理制度，明确了20xx-20xx年未分配公共收益为98.55万余元。今年业委会细化了公共收益的具体项目和分配办法，制定了《zz翠竹园住宅小区利用公用部位和公用设施经营所得的分配及管理办法》，提交本届业主大会表决。
为了管理好属于业主共有的公共收益，今年业委会与物业多方协商，首先在物业公司账户开设了属于业
委会的二级账户；随着各项制度的落实，今后每年均有数十万公共收益入账，为保证资金安全和利息收入，12月份业委会又专门开设了独立的账户。
20xx年，业委会多次与物业协商20xx年-20xx年98.55万元（电梯广告收入）公共收益的分配问题，双方同意在扣除营业税后物业提成30%，其余70%约65万元在20xx年6月30日前划入业委会账户。20xx年4月至20xx年12月会所承包费21万元，移动宽带光纤进场费2万元，共计23万元，于20xx年12月30日前汇入业委会账户。20xx年6月10日至10月31日的20.1255万元电梯广告费在扣除营业税后，按照30%：70%的分配比例，于20xx年3月31日前划入业委会账户。
通过以上工作，本小区多年来的公共收益管理终于落到了实处，广大业主的'共同利益得到了保障，今后业委会将按照《zz翠竹园住宅小区公共资金管理和使用办法》管理好、使用好这笔公共资产，以促进小区建设、增加业主共同利益，同时接受全体业主的监督和审计。
七、修订、制定小区治理规章制度
本届业委会结合小区物业管理的实践，认为本小区现有的一些管理制度需要修订，还需要制定一些新的规章制度，以不断适应小区治理的新形势新情况。为此业委会从7月份起开始修订、制定以下管理制度：
1、《zz翠竹园住宅小区管理规约（修订）》；
2、《zz翠竹园住宅小区利用公用部位和公用设施经营所得的分配及管理办法》；
3、《zz翠竹园住宅小区机动车辆停放收费管理规定（修订）》；
4、《zz翠竹园住宅小区内开展商业促销活动的管理规定》；
5、《翠竹园游泳池管理制度》；
6、《zz翠竹园住宅小区会所文明行为管理制度》；
7、《zz翠竹园地下车库文明行为管理制度》；
这7项制度将与物业服务合同、会所招标方案，一并提交本次业主大会表决。
八、积极配合居委会、物业和小区群众性组织开展活动
业委会加强与居委会、互助中心、物业服务企业的协作，积极参加有关单位发起组织的社区公益活动，将业委会的相关工作融入到社区管理和群众性活动中去。目前业委会正在与居委会和互助中心共同推动文明行为监督委员会和文明监督奖励基金的建设工作，希望通过这两项工作的实施，使得小区真正形成邻里互助、业主共治、齐抓共管的良好治理氛围。
本届业委会从20xx年2月份上任以来，坚持每月1次例会，平时通过电子邮件、QQ群保持常态的工作联系，业委会聘请的赵干事工作时间远远超过每周3个半天，业委会委员从9月份至11月份，往来邮件超过1000份，准备提交业主大会表决的资料超过3万字。披露这些数据，并不是要表功，而是希望广大业主能理解支持业委会的工作，我们更热切地希望广大业主，从关心自己的利益出发，进而更多关心小区治理的方方面面，因为小区治理的好坏与每个业主的利益休戚相关。当前业主关心小区治理的最好做法，就是积极参加业主大会，认真阅读业主大会资料，认真填写选票，不以事不关己的态度放弃提交表决单或不填写表决单，同时积极参加居委会和业委会组织的业主大会志愿服务者工作。我们相信，在居委会的协调指导下，在广大业主的共同努力下，我们将召开一次成功的业主大会，为翠竹园小区的美好未来，打下更加坚实的基础！
谢谢各位业主!
X小区业主委员会
20xx年X月X日
【业主委员会工作报告】相关文章：
业主委员会申请书05-26
成立业主委员会申请书05-16
成立业主委员会倡议书07-06
业主委员会发言稿03-18
致业主的贺词01-09
业主承诺书03-14
业主的道歉信02-22
业主道歉信03-30
业主感谢信02-12