年度工作计划

时间:2023-07-01 07:24:13 工作计划 我要投稿

【精华】年度工作计划模板锦集7篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,很快就要开展新的工作了,是时候抽出时间写写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编收集整理的年度工作计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精华】年度工作计划模板锦集7篇

年度工作计划 篇1

  一、指导思想

  全面落实党的教育方针,深刻认识语文的人文性和工具性。树立“大语文”教育观念,努力培养和提高人的语文素质。积极开发每个学生的潜能,培养学生的健康个性,培养学生自我育和终身教育的意识。语文不仅要让学生学到了语文知识和能力,更重要的是要提高思想水平文化修养、观察能力、思维能力等。为培养适合未来社会所需要的新人而努力奋斗!

  二、教材分析

  本册教材共安排了七个单元,除了“精读”、“速读”以外,还安排了“口语交际”、“写作”、“综合性学习”等内容。七个单元中分为两大部分,一是前面五个单元是现代文章,一是后两个单元都是文言文。每个单元都注重了阅读和写作两个方面。本册入选的课文大多是洋溢时代气息、跃动着生命活力的文质兼美的新课文。只要很好的引导,学生一定会感兴趣。

  三、根据课改精神与语文教学的方向的把握,我初步拟定本学期的目标

  1、思想品德目标:进一步培养学生的爱国主义精神,激发学生热爱祖国语言文字的感情,培养学生社会主义的思想品质,努力开拓学生的视野,注重培养创新精神和创造能力,发展学生的智力,培养学生健康高深的'审美情趣,提高学生的文化品位,发展健康个性,逐步形成健全人格。

  2、知识目标:了解文中出现的有关重要作家作品的常识,了解描写方法和修辞方法和词类的有关知识,熟记课文中出现的生字词的音、形、义。

  3、知识能力目标:正确理解和运用祖国语言文字,具有基本的阅读听话说话的能力,养成良好的语文学习习惯。初步掌握精读略读的方法,培养默读的习惯,提高阅读速度,能用普通话正确流利有感情地朗读课文,背诵基本课文中的一些精彩片段,初步具有欣赏文学作品的能力,养成读书看报的习惯。

  4、人文素质目标:初步学会在日常生活中能正确运用语言文字来进行交流表达,将文中感受到的有关人文素养活用到生活中,从而提高自己的文化品位。

  班情分析:我担任班,学生的学习基础参差不齐,大部分学生的学习兴趣在上一年的教学有很大程度的改观,但是还有少数人的学习积极性有待加强。

  四、具体措施:

  1、重视创设语文学习的环境,沟通课本内外,学校内外的联系,拓宽学习渠道,增加学生语文实践的机会。

  2、从语文学科的特点和社会发展对语文的新要求出发,使学生在潜移默化的过程中,提高思想认识,陶冶道德情操,培养审美情趣,做到既教书又育人。

  3、要加强综合,简化头绪,突出重点,注重知识之间,能力之间以及知识、能力、情感之间的联系。重视积累、感悟、熏陶和培养语感,致力于语文素养的整体提高。

  4、突出学生的实践活动,指导学生主动地获取知识,科学地训练技能,全面提高语文能力,要精心备课,尤其是备学生,改变繁琐的教学方式,突出重点和难点,推广探究性的学习方式,避免繁琐的分析和琐碎和练习。

  5、作文教学,贴近生活实际,富有生活气息,灵活命题,形式多样,多写随笔,读书笔记,尝试互批共批,以改促写,有效提高作文水平。

  6、实行分层目标教学,根据教学内容对不同层次的学生进行分层教学。利用课外实行培优辅差,力争整体提高。

  7、引导鼓励学生成立课外学习小组,培养合作精神,开展互助互帮,实行一帮一学习语文,帮助中下生提高学习兴趣和成绩。

  8、优化作业管理,培养学生自主学习,自我管理,加强语文科代表,小组长的模范带头作用和监督作用,力争做到每课过关,单元过关。

  9、作业的布置和批改要有所区别,要因人而异.充分照顾到不同学生的特点。

  10、利用竞赛,学科活动法等多种多样的教学形式,开展丰富多彩的读书报告会,故事会,朗诵会,演讲会,办手抄文学报,锻炼能力,提高兴趣。

  11、课前一分钟演讲,包括自我介绍,新闻消息,小故事,成语解说等,锻炼表达能力。

  12、组织3-4次辩论,培养思维及口头表达和语文知识的运用。

  13、组织采访和调查至少一次。

  14、做好开头的扭转工作,扭转以往不良的学习习惯。

  15、教学过程中抓住学生的闪光点多表扬少批评。让学生树立起学习语文的信心。

  五、教学时间安排:

  期中考试之前:教完第一、二、三、六单元;

  期中考试之后:教完第四、五、七单元并复习全册内容。

年度工作计划 篇2

  1.做好春节前后企业运行情况调研;做好新兴产业企业名录调整工作;做好春节前后企业用电情况保障;开展节能减排调研;开展重点工业企业走访、调研。

  2.做好项目备案、核准、审批;做好技术许可合同登记初审;做好外商投资企业鼓励类项目确认书初审;有轨电车初步设计审批进程推进、车辆招标文件上报省、国家发改委;做好某项目项目审批推进;苏州市主体功能区方案跟踪、争取;工程建设领域项目信息录入。

  3.继续跟踪区域外贸发展进展情况,密集走访、调研、分析重点外贸进出口企业发展态势和出现的各类问题,全力保障今年外贸进出口确保目标的完成,并了解明年发展预测,为明年工作开展提供参考。

  4.元旦春节商贸重点企业安全大检查;做好节日期间市场保供工作;做好某商业广场开业前服务工作。

  5.继续推进小贷公司相关服务工作;组织开展对区内小贷公司的评级评分;落实调整后的区鼓励企业上市政策;继续推进新三板工作,走访企业,分层次推动宣传;完成小贷公司的业务月报统计工作;继续做好拟上市企业的`跟踪服务;继续做好对后备上市企业资源的走访;完成上市工作动态月报的编印发放。

  6.继续做好补缴原虎丘区属单位欠缴职工养老金工作;继续做好原虎丘区娄齐供销社的经济诉讼案后续工作,争取解决好全部债务问题;继续做好再就业中心下岗人员的管理工作;继续做好南环拆迁企业改制遗留问题的处理工作;争取完成南环拆迁补偿款落实工作。

  7.做好重点内资工业项目开工进度跟踪工作;做好闲置土地清查工作,走访了解内资闲置土地情况;继续做好项目接待和跟踪推进工作,督促项目落户;继续搭建融资平台,举办中小企业金融方案推介活动,帮助企业缓解融资难困境;做好民营地标型企业的报送工作;组织企业参加苏州市民营经济大会;做好高新区担保机构年会组织工作;继续推进高新区中小企业服务工作,试点制定中小企业综合信息平台建设方案。

  8.争取完成某公司运河路仓库搬迁协议的签订;做好两家公司的搬迁移交工作;梳理、确定明年退二进三的企业,年前做好其相关企业的走访;继续做好已接洽企业的进一步洽谈工作;继续做好已签约企业的相关服务工作。

  9.做好价格监测分析工作及预警预报工作,进一步建立健全价格异常波动预警和应急 处理机制,加强对重要商品价格走势的监测预测;发挥社会价格监督服务网络作用,做好价格诚信示范店工作;加强价格监督检查工作;继续做好价格举报工作,确保“12358”价格举报电话24小时畅通;做好教育收费专项检查工作;继续做好价格咨询投诉受理工作。

  10.做好各专业统计年定报培训;组织落实“企业一套表”工作;组织与上级部门的拜年活动。

年度工作计划 篇3

  初一年级的学生,从思想还是行为上都已经开始走向成熟且有所叛逆的阶段,抓好这个年龄的德育工作,就必须要有很好的耐心和很正确的班主任工作计划。新的学期,我还将担任初一(5)班班主任,全班41人。我的班主任工作力求从小事入手,从细小处要成绩,从细微处教做人,我的初一班主任德育工作计划有以下几项:

  一、在班级管理中,充分发挥班级干部的作用,用制度说话,为窗创造良好的学习环境而努力

  1、 实行奖罚制度,加强纪律约束。

  对迟到、上课纪律不好的学生,因其不能保证正常的上课秩序,实行义务打扫教室卫生,同时对月全勤,学期全勤同学予以奖励。

  2、 保证提供一个安静舒适的学习环境。

  由班长到值周班干到普通学生,及时反馈班级纪律情况,保证自习课的正常进行。

  3、 保证提供一个清洁整齐的生活环境。

  由值周班干,带领本组值日生,责任到人进行每天的值日工作,对不负责的值日生,罚重新值日。

  二、学习生活中,保持昂扬向上的心态

  1、密切关注学生思想动向

  人有智力高潮低潮时,情绪也同样,所以要密切关注学生思想,对出现消极悲观的思想学生及时做工作,始终保持乐观进取的心态,对班级整体出现思想波动现象,要及时进行心理疏导,做好心理调整工作。

  2、确立目标

  了解学生的阶段学习情况,同时让学生确立下次的目标,通过实现目标,完成目标情况与未完成情况比较,找差距、找原因,以取得进步。

  三、注重养成教育,尽力帮助解决学生实际困难

  1、做到生活有节奏,有规律。

  督促学生做好计划,合理安排学习时间,处理好闲暇时间,并且形成生活规律,跟上节奏,不要过快,也不要过慢,在一张一弛中调整状态,以最佳的身心投入学习生活。

  2、加强家庭与学校的沟通,了解学生生活实际。

  了解学生生活实际,学习环境好坏,有无生活困难,适时帮他们解除后顾之忧,全心投入学习生活当中。

  (一)全体教师提高思想认识,树立全方位育人理念

  ①让全部的学生得到全面发展。

  ②把学生当成自己的孩子去爱。

  ③坚持实施素质教育,改革评价方式。

  ④教师要树立大教育观并坚持走班主任专业化之路。

  ⑤注重对学生进行养成教育和感恩教育。

  ⑥教师努力成为家长、学生最可信赖的人。

  (二)认真落实精细化管理,对学生进行有序教育

  本学年我们要树立有序教育理念,把有序教育认真贯穿到平时的育人工作中,从大处着眼小处着手,培养学生遵规守纪,有序生活。学会与人和谐,与学校和谐,与自然和谐,用自身良好的素质和修养去适应社会。对学生的各项管理能力精细认真,学生的每一方面表现都给出一定的规则,让学生知规则,懂规则,守规则,按照或依照一定的规则进行学习、生活、相片、竞争……以此规范学生的言行,使学生语言行为文明有序,学生生活井然有序,从而达到学校秩序稳定和谐,师生生活有序平安的教育目的。

  (三)加强值周工作,强化学生管理

  本学年值周按年级组值周,值周教师对班级、年级进行检查和评定。每周按值周成绩评出年级组前7名(按1、3、3分三档)为本周达标班级,其余按成绩平均分三档(多余的加中间档)。另外值周教师每周根据值周情况从学习、纪律、卫生、行为习仪表五大方面对本年级组两个年级分a、b两档评价。

  (四)抓稳、抓好年级班级管理

  本学期实行“双级考核”即学校考核年级,年级考核班级的管理体制。年级考核成绩以值周评定、学校评定各分别占60%、40%,优秀年级中各年级班班主任费,个人量化以及评模将与非优秀者区别对待。①重视班主任专业化培训,深入持久进行国家级班主任专业化与现代班集体建设课题研究。学校通过专题讲座,经验介绍,专题研讨,班主任工作现场观摩、竞赛和举办班级管理、养成教育、德育研讨等学习形式,提高班主任管理能力、工作水平和管理效果。

  ②重视学生文明行为教育,按照《一日常规》要求,重点做好校内外文明活动,同学之间自我管理,相互交往能使用礼貌用语,形成和谐、友好的师生关系、同学关系。

  ③坚持学生请假审批制。学生请假要填写请假条,班主任审批,年级组长签字(2天以上政教处备案)。

  ④树立爱校、爱集体意识。让师生树立我是实小主人的主人翁意识和“校兴我荣,校衰我耻”的`荣辱意识,激发学生的爱校、爱集体意识。

  ⑤重视班级活动的开展,多开展适合本班学生特点,促进学生全面发展的有益活动;重视发挥学生主体作用,培养学生主动性、自主性,让学生管理学生,形成人人有事做,事事有人做,事事能做好的良好局面。

  ⑥巩固已有的课间操、班级文化建设、周会三项特色工作,各年级或年级组创特色工作并进行展示。

  ⑦开展“我的班主任工作”随感征文活动。

  (五)抓好“三个结合”教育

  加强学校、家庭、社会的联系,结合社会实践活动,组织学生参加校外教育活动,形成共同抓好德育工作的合力,做好家访工作,提倡上门家访。

  (六)搞好校园环境卫生,做到环境育人

  本学年,我们要加大卫生工作力度维护好校园环境整治的在果。政教处制定《卫生制度》设专人负责,由班主任包干,每班高卫生班干1人组成学校卫生督察小组,负责学校卫生,检查督促和评比工作,创造优美的校园环境,真正做到环境育人。

  (七)抓好5项常规工作

  ①做好学生在家在校表现评价。

  ②巩固学生养成教育,感恩教育,诚信教育成果。

  ③利用教师节、国庆节、元旦等节日,搞好庆祝活动,丰富学生的课余生活

  ④深入细致做好学生综合素质评定。

  ⑤规范学生的学籍管理。

  (八)以丰富多彩的活动为载体,丰富学生生活,强化学生整体素质

  1、8项重点活动

  ①9月份民族精神活动月中主要采取板报宣传、主题班队会、参观学习、演讲、组织学生观看教育影片等形式对学生进行忽忘国耻,振兴中华的爱国主义教育。

  ②主题班队会展示观摩。各年级、年级组展示评比,由年级组向学校推荐参与学校优质班队会展示观摩。

  ③继续做好与《德育报》社的合作,充分利用《德育报》这块平台宣传学校的德育工作,提高学校的知名度,更重要的是让学生得到锻炼和提高。要求各年级组织学生踊跃投稿及时报道新人新事新风尚。低年级每级尽力完成1篇,中年级组每级至少2篇,高年级组每级至少3篇,分校至少3篇。此项工作将计入年级考核。

  ④做好学校“十佳百星”评选表彰活动。各级各班做好动员广泛宣传,提高认识,号召全校学生人人参与,班级、年级认真做好对学生先进事迹的收集工作,通过事迹展评,评出年级百星,年级组百星,在事迹特别突出的学生中评选出校级百星和十名感动校园的十佳学生。学校将其事迹附照片装裱悬挂,进行宣传,以达到榜样激励和弘扬先进的目的。

  ⑤组织开展首届实小才艺展示大赛。

  ⑥认真做好市级文明单位创建成果的巩固和省级文明单位申报工作。

  2、搞好6项常规活动

  ①教师节庆祝活;

  ②庆祝改革开放三十周年歌咏比赛;

  ③组织召开家长会;

  ④举办班主任培训及养成教育经验交流会;

  ⑤组织秋季队列体操大赛;

  ⑥开展“我做父母做过的游戏”活动各级根据学生年龄特点,适应能力按n(年级)+2确定活动项目

  (九)继续开展学习《爱国主义教育实施纲要》以及《公民道德建设实施纲要》的爱国主义和公德教育活动、心理健康教育

  为了加强对学生的安全教育,增强学生的安全防范意识,保证教育教学稳定持续发展。学校与各级负责人鉴定安全目标责任书,制定《安全教育制度》《校内外活动安全制度》等,各班要上好法制安全课,写好法制安全教案,对学生进行法制安全常识教育。

年度工作计划 篇4

  幼儿园在2月份工作总结如下

  一、已经完成的工作

  1、做好幼儿园招生工作。

  2、创设良好的教育环境

  3、做好各项开学准备工作(如:制作接送卡、领取教材及教学用具)。

  4、教师根据本班幼儿发展水平,制定班级工作计划、课程计划。

  5、进行了幼儿入园常规训练。

  6、完成各年龄班的早操、午操编排。

  7、参加公司“庆三八”工间操排练。

  8、做好了幼儿教师开学前有关行为规范培训。

  二、存在的问题和不足:

  1、园内布置还可以,但外墙布置不够,没有足够的卡通画。

  2、幼儿入园常规训练还要继续。

  三、幼儿园3月份工作计划

  1、组织庆“三八节”活动。

  2、结合3月12日植树节、3月21日世界林业日、3月22日世界水日、3月23日世界气象日等环保节日,开展《爱护小树苗》、《保护海洋总动员》、《净化污水》等环保主题教育活动,组织幼儿在日常生活中当“护绿小使者”,培养幼儿的`环保意识和行为习惯。

  3、检查各年龄班的早操、午间操编排。

  4、幼儿安全教育活动月

  5、开展消防安全演习活动。

  6、进行幼儿体检。

  幼儿园的月份工作计划范文2

  一、班级情况分析

  本学期我们班在原来的基础上增加了一名幼儿。经过大班上个学期的在园生活与学习,孩子们的常规动手能力有了很大提高,在上课及活动的时候,都明显懂事了很多,但是不可否认,一日生活中的各环节中仍然存在着很多的问题:比如上课做小动作,坐姿随便,不肯动脑筋;孩子之间缺乏互相关心,互相理解的良好风尚……因此本学期将在这几个方面加以重点培养。

  二、具体目标

  (一)体能(基本动作、运动器械的操作,各类操节)

  (1)能立定跳远,跳距不少于40厘米。

  (2)能助跑屈膝跳过垂直障碍,高度约40厘米,能连续向前跳跃多个高40厘米,宽15厘米的障碍。

  (3)能手脚熟练的在攀登架上爬上爬下。

  (4)能熟练的在垫子上前滚翻和侧滚翻。

  (5)能用力蹬地连续纵跳触物(物体离幼儿举手指25厘米左右)。

  (6)能两人相距2―4抛接大球。

  (7)能精神的做操,做到动作到位。

  (8)懂得在活动中要合作、负责、宽容、谦让、遵守规则,爱护公物、有较强的集体观念。

  (二)生活卫生习惯

  (1)能主动饮水,少吃冷饮。

  (2)能保持良好的作息习惯,能安静的入睡。

  (3)养成注意个人卫生和环境卫生的良好习惯。

  (4)坚持饭前便后洗手,并知道要节约用水,洗完后及时关水笼头。

  (5)有自我控制饮食的初步意识和能力。

  (三)学习习惯及自我保护

  (1)能在活动中始终保持正确的看书和写字,画画的姿势。

  (2)爱护学习用具,能自己整理学习用具。

  (3)知道陌生人不可轻信的道理。

年度工作计划 篇5

  20xx年在紧张和忙碌中即将过去,在公司上级领导、党支部的支持下,各部门、车间的配合下完成了公司下达的各项任务。为更好的在20xx年内完成公司的各项任务制定以下的工作计划:

  1. 加强自身的学习,在学习和实践中不断提高自身业务能力和管理水平。

  2. 落实规章制度,严格安全管理“安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹”安全以预防为主,安全生产是常抓不懈的工作,不定期检查车间存在的安全隐患,发现问题及时解决。要定期举行安全生产培训和安全消防演习,使员工有强烈的安全生产意识,要教育和引导员工遵守操作规程,不得违章操作。把安全工作作为重点抓,并抓紧、抓实、抓好。

  3. 提高设备的运转和自动化设备改造:①车间设备维修落实责任到人,做好检修记录,督促员工维护好每一台设备,提高设备运转率。对车间的工艺投入制作,自动化设备提高产品质量的保证产能和生产效率。

  4. 节约挖潜、降本增效。由于市场竞争激烈,原材料涨价及工人工资的提高等因素导致产品微利,生产部一是要加强内部管理,降低生产成本;二是抓好班组长以上管理人员的工作落实情况,力争使每位管理人员的水平和技能上一个新的台阶;三是提高产品的一次交检合格率,高度重视产品质量并积极配合工程部和质量部,严把生产工序和质量整改工作,利用培训、例会为全体员工灌输质量就是企业的生命的理念。从零件的生产到装配的总成,每一步都要求严格规定操作,产品的质量是靠生产出来,只有提高了生产技能,才能做到不接受不合格品、不制造不合格品,不传递不合格品,来减少不合格品的浪费。

  5. 结合目前公司的新产品不断的增加及老产品的提产,注塑车间的生产产能无法满足装配车间,对注塑车间再采购8-10台注塑机,其中500克的1台来替代部分的磨具目前在1000克注塑机上生产造成的浪费。320-350克的注塑机4台解决现在大模具越来越多无法安排生产的`情况及增加自动机械手解决人员不足的压力。根据现在注塑车间场地问题、在20xx年7月份淡季将所有注塑机根据牌号及型号重新规划,压缩注塑机之间的距离来解决增加注塑机后场地不足及现场管理和美观的问题。

  6. 尽可能外招一些有技术的调机人员到注塑车间,提高产品质量的稳定性。

  7. 针对冲压件大部分还是单冲模具产能低,明年尽可能把单冲模具改为极进模具,再增加一台中速冲床或是增加一台高速冲床,将部分产量大的模具改成冲床或高速模具来提高产能和提高产品质量的稳定性。

  一 目标

  1 产量4000 平方米(两班生产);

  2 报废率 3.5 %;

  3 一次合格率92%;

  4 计划完成率90%;

  4 产能达到行业标准;

  二 管理活动

  1 健全生产部组织结构,配足并稳定各级管理人员:如经理肋理/生产统计员/工艺员/电工/领班;

  2 深入完善和更范目前所用的生产管理方法;并系统培训组长熟练运用这些管理工具;

  3 导入绩效考评管理体制,使员工的收入同工作绩效在很大程度上挂钩。

  4 改进生产组织模式:由单班制向两班制的转型;

  5 建立小组早/晚会机制;建立生产部周例会机制;

  6 强化工艺的监察职能;

  7 规范设备保养;

  9 成立品管圈,设立专项进行技术功关,

  10 将5s与生产组织/制程品管/物流管理相揉合。

  三 管理排期

  1 组织机构调整 1---3月

  2 两班制规划 1---3月

  3 组长系统管理培训 1---6月

  4 导入绩效考评 3—-6月

  5 建立小组早/晚会机制 2---4月

  6 生产部周例会 2---8月

  7成立品管圈 4---XX月

  8 5s与生产组织/

  制程品管/物流管理相融合 4---XX月

  9 开展工艺监察 3---XX月

  10 设备大检修 6---7月

  1、制定新老员工考核体系,评估岗位技术含量和劳动强度。对相应的薪酬做适当的调整。真正想办法留住一些老员工。进而通过培训和优秀老员工的留用,降低一些因人为因素所造成的浪费。机器维护保养没有做到位,机器没有做到预防维修,而是紧急维修,这无形浪费了生产过程的时间。后续将加大机器保养维修的力度,真正做到预防维修。减少因维修而浪费的时间。

  2、加大力度对车间所领物料的质量管控,严格监督执行车间员工首检、自检的习惯。避免造成批量的不良。加强机台操作技能的培训,把调机消耗降到最低。

  3、充分利用自我工作经验结合现场实际情况,找出消耗根源所在,制定可行的改善方案措施。加强车间现场管理,做到人走电关、水关、灯关等。坚决杜绝浪费。

  4、加强安全方面的教育培训,让大家对安全有一个更深刻的认识,自觉提高自身的安全防范意识。并不定时的自检现场安全隐患点,发现问题及时整改,提高安全防范的硬件设施。做到防患于未然。

  面对到来的20xx年,我愿以最饱满的热情,最昂扬的斗志对待新年的每一天。与各兄弟部门团结协作。提高产量质量,抓好消耗的控制,抓好安全生产。为公司的健康发展尽我最大的努力。

年度工作计划 篇6

  新学期又开学了,为了更好的进行本期个人工作,特制定计划如下:

  一、指导思想

  更新观念,以《纲要》和《规程》为指导,自觉遵守园的规章制度,服从上级领导安排,做好本职工作,加强政治学习,提高自己思想政治素质,树立良好的形象和科学的儿童观、教育观,使幼儿的身心健康发展。

  二、保教工作方面:

  1、继续深入学习《纲要》,并根据〈纲要〉中精神,不断提高自身素质和业务水平,对幼儿进行全面培养。

  2、在教学中为幼儿创设轻松、愉快的学习环境,结合主题加强环境与教育的互动与结合。

  3、创设良好的语言氛围,鼓励幼儿大胆发表自己的见解,使幼儿想说、敢说,发展幼儿的发展幼儿的'交往能力和语言表达能力。

  4、按时完成本园的教学任务,及其他工作安排,努力尝试英语教学,让幼儿在愉快游戏中学习,培养幼儿学习兴趣。

  5、抓好幼儿日常生活常规工作,在各项环节中,培养幼儿良好的生活习惯及自立能力,让幼儿身心得到健康发展。

  三、保健方面:

  1、充分利用自然因素,开展体育游戏、户外体能活动,锻炼幼儿身体,增强幼儿体质。

  2、合理安排幼儿在园生活,培养幼儿良好生活卫生时惯。

  3、在日常生活中,加强安全教育,提高幼儿自我保护意识。

年度工作计划 篇7

  我是××*电气设备有限公司的一名职员,20xx年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为××*电气设备公司在20xx年的工作打下了良好基础,20xx年,对于××*电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20xx年

  个人工作计划如下:

  一、创建“服务形象”

  严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

  二、转变服务观念

  把“要我服务”改变成“我要服务”,认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

  三、增强责任感、增强服务意识,团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的'抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  四、及时处理客户投诉

  每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

  以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。

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