年度工作计划精选(9篇)
光阴迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,现在就让我们好好地规划一下吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家整理的年度工作计划9篇,欢迎阅读与收藏。
年度工作计划 篇1
转眼来到公司已经八个多月了,踏足一个新公司,新行业,这八个多月首先我尽快的熟悉了公司的各项管理制度并严格遵守,其次努力学习了关于产品的一些专业知识,其中一些不懂或疑惑的地方也很感谢领导给与的答问解惑,新的一年来到,在熟悉了公司的相关制度及自己涉及的领域工作范畴与职责之后,对于新一年的工作开展,我也有了点点想法与计划:
首先,作为公司市场部的一员对于公司市场方面在明年的工作规划中提出下面的几点参考意见:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的销售办法。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的
4)培养对于产品使用过程中的一些突发状况的应急措施。
5)产品要很好的定位,针对性的策略,先做好一件事,再做其他事
目前来说,15年的经济总体不是很好,特种脂走不起来量,能够使用的客户也不是想象中的很多,可能因为成本的问题制约,16年刚刚开始,经济的整体情况目前看,也不是很乐观,所以这个需要慢慢来,一步一步挖掘,急不来。
作为市场销量很大的通用锂基脂,因为市场上的产品层次不齐,很乱,而我们公司的产品,首先因为是个新牌子,成本不容易下降,所以在一定程度上,突围是很难的,量不容易走起来,那只有在质量上保持稳定性,在原有的客户基础上,稳步推进,增加客户群,提高知名度,提高客户的满意度和认可度,在销售上再灵活些,在售后上快速解决。同时推出别人没有的,市场又可以接受,能走起量的产品。
其次作为个人20xx我需要努力做到并日趋完善的几件事
1)和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨;我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能
2)销售工作最基本的客户访问量(积极开发新客户,并维护好老客户,经常与客户保持一个良好的沟通)
3)沟通要深入(做好本行业知识的积累,多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题,工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本);在与客户沟通的过程中,要能把我们公司所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的建议要能做出迅速的反应。在传达产品信息时要知道客户对我们的产品有几分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一个明确的目标和详细的计划。要养成一个写工作总结和计划的习惯以便于将工作时间更加合理的分配,避免工作局面混乱等各种不良的后果。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解,完成销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司今年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的'建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
市场是良好的,形势是严峻的。在市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,今年是大有作为的一年,假如在今年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
5)根据原有客户和开发新的客户制定销售计划
巩义市
1.巩义市黄河耐火厂,有两台雷蒙磨,去年试用后采购了一桶,但在后来的使用过程中,机修不按操作去做,和他原来用的油混加,造成使用效果下降,老板对此所产生的成本上升,表示不满,后来就不进了,电话沟通了几次,但无果,我计划过了十五六去巩义,在拜访一次,见一下赵老板,争取继续合作。
2.巩义亚中耐火,两台磨,一月正常需要两桶,去年年前试用,总体不错,已经有一定的合作意向,刘经理说过了年在采购,桶装的和管装的价格不同,加注方式不同,要和机修沟通好,避免他为了省事就混加,争取一定拿下。
3.巩义丰达耐材,两台磨机,大概需一桶多,去年年前试用,结果不错,李师傅也说油好,就是太贵,主要是因为,他担心轴承坏时,有就扔了,太贵,对于这个问题,后来我又给他不加了次,让他看看轴承能用多长时间,看能不能在轴承的成本上对冲一下,我计划去巩义去看下,再和他谈谈,争取达成共识。
4.巩义金岭耐火厂,三台磨机,大概需三到四桶,年前试用的,用了十三四天,轴承坏了,用的是咱公司的油封,对此他也没说啥,年前他也放假早,就没再说,我打算过几天去巩义时,再去拜访下,看看啥情况,争取可以合作。
5.巩义天琪耐火,一台磨机,需一桶,去年十一月试用,就开机了几天,后来就没开,我打算去看下现在是啥情况,看能不能合作。
新密
6.新密光大耐火厂,去年已试用,总共有三台磨,月需三到四桶,使用效果不错,也很满意,五r的用了有一个月轴承坏了,油封是咱公司的,这个事没有外人知道,我去找了老板,老板说年底了,就不进了,过了年再说,我打算过了十五六去趟,争取拿下。
7.新密清平耐火,用的是锂基脂,想试用雷蒙脂,因一直没有合适的机会,到现在也没有试用,有三台磨机,月需三到四桶,我计划去趟在拜访下,看有没有机会试用,争取试用成功,让他用雷蒙脂。
8.新密万瑞耐火,两台磨,现在合作,用的是锂基脂,月需两桶,以协商好,等天热的时候,试用雷蒙脂,如果效果理想的话,他准备换成雷蒙脂。
南阳
9.东风轴承店,年前以合作,进了部分产品,包阔特种脂,我打算过几天从巩义,新密出差回来去南阳再去看看,顺便在向他推荐下,新开发的保轮脂,争取让他能把量做起来。
10.西峡县西平镇,宏轩耐火公司,年前给他发了两桶锂基脂,有四台磨,他锂基脂月需1000元,对于雷蒙脂,他目前不是很愿意用,我计划去趟看看能试用不能,争取说服进行试用,以便也改成雷蒙脂。
11.西峡县西平镇豫边村,豫诚耐火,两台磨,年前去时想试用,但考虑到他磨得是生料,短时间试用不出效果,因为快放假了,所以决定过完年开工了再给他试,过几天去南阳时,想去给他试用下,他的周围还有七八台磨。把他拿下的话,会有一个骨牌效应,因为周围的人都认识他。
去年我原有的几个客户,以终端为多,用量也不是很大,在今年我计划在原有的试用客户,暂没达成合作的,尽量发现问题,解决问题,达成合作,增加特种脂的销量,在这同时开发渠道客户,增加销量,以期达到满意的结果。
根据以上和今年目前经济的情况,下边是我三四五月份的一个粗略估计:我估计三月份应该可以达到5000元,四月份估计可以达到8000到一万,五月份因为天气有点热了,用油量也在增加,客户群也在增加,如果产品性能也很稳定,我估计可以做到一万三左右,在此基础上我会再努力争取开发更多客户,我想销量会一步不提高的。为公司为个人增加收入,提高市场占有率30%,知名度。
以上是我对20xx年销售工作计划的一些的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
年度工作计划 篇2
一. 教学内容和教材分析
本学期学生学习的内容是八年级英语下册。这册内容词汇量较大 语法知识较难掌握,而且还增添了课文阅读内容,这样对于那些基础较差的学生来说确实是个较大的挑战。
二. 教学重难点
在这学期也是学生学习容易两极分化的时候,那么如何尽量避免这种现象的发生,就要针对学生的个性差异、学习的基础程度设置不同的问题 和练习,让每个学生都能够积极参与回答,充分调动学生的学习积极性,激发他们的学习热情,时刻关注学生的学习动态,发现情况及时解决,避免学生掉队。
另外,所教班的学生在情感态度,学习策略方面还存在诸多需要进一步解决的问题。例如:很多学生不能明确学习英语的目的,没有真正认识到学习英语的目的在于交流;有些同学在学习中缺乏小组合作意识;大多数同学没有养成良好的学习习惯,不能做好课前预习课后复习,学习没有计划性和策略性;不善于发现和总结语言规律,不注意知识的巩固和积累.
三.教学目标
钻研新课标,多听课,提高自己的教学水平,真正做到
教学相长,努力达到学校规定的教学指标。
四.学生基本情况分析
班级学生两极分化严重,部分学生庸懒散现象严重,厌学的学生逐渐增多。学生课业负担加重。导致部分学生不求上进。
五.具体措施
1、每天背诵课文中的对话。目的:要求学生背诵并默写,培养语感。
2、每天记忆当天所学的'词汇或习语。实施:利用“互测及教师抽 查” 及时检查,保证效果并坚持下去。 3关注学生的情感,营造宽松、民主、和谐的教学氛围。 4.施"
任务型"
的教学途径,培养学生综合语言运用能力 5教学中根据目标并结合教学内容,创造性地设计贴近学生实际的教学活动,吸引和组他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式,学习和使用英语,完成学习任务。
6 加强对学生学习策略的指导,为他们终身学习奠定基础。
六.学困生辅导转化措施
坚持日测(听写单词)周测、月测: 英语学习实行量化制度,每日、每周、每月都要给学生检验自己努力成果的机会,让进步的同学体会到成就感,让落后的同学找出差距,
感受压力。由此在班里形成浓厚的学习氛围,培养学生健康向上的人格和竞争意识。
年度工作计划 篇3
一、基本情况
本校有科学老师4个,对实验比较熟悉,对班级情况比较了解,经过半年的努力学习和实践已具备相应的实验教学水平。所有科学老师都很认真、负责,都能上好每一节科学课,做好每一个实验。为了充分发挥实验室的作用,为了适应新课程改革中实施的新课程标准,为了切实使学生充分重视、学好科学这门基础学科,引起学生对学科学,用科学的兴趣,提高自然科学任课老师业务水平,本学年制定工作计划如下:
二、指导思想
以先进的科学教育教学思想为指导,深化教育改革,深入推进素质教育,适应新课程改革中实施的新课程标准。加强制度建设,夯实管理基础。在科学教学中贯彻素质教育,贯彻学校新学期工作计划与教学计划,提高自然科学任课老师的师德水平和业务能力,创造适合学生发展的空间,张扬学生个性,全面提升学生的科学素养。进一步让自然科学教学成为实施素质教育的重要阵地。重点培养学生创新精神、自主探究、实践等能力,切实使学生充分重视、学好科学这门基础学科,引起学生对学科学、用科学的兴趣。
三、工作目标
为了实现实验室实践教学管理工作的科学化、规范化和制度化,建立良好的教学秩序,提高教学质量,顺利完成本学期各项实践教学任务,结合本实验室实际情况,本学期实验室将从下几个方面开展工作:
1、明确实验的目的意义。在提高认识的基础上,努力做到建设符合标准;装备综合配套;管理科学规范;使用注重实效。
2、按照标准化实验室的要求,着重添置配备能满足现行教材所需的实验仪器设备、设施。凡与现行教材配套的仪器、器材要配齐配足,做好课堂教学和课外科技等活动的服务工作。
3、仪器保管责任到人。加强实验室仪器设备、低值耐用品与低值易耗品的管理,要做到:
(1)定期检查、核对、统计实验室仪器设备,做到帐、物、卡相符;对丢失、损坏、报废的要进行登记备案并上报;存放定位存放,取用方便,尽量做到科学、整齐、美观。
(2)实行仪器设备等入帐、借用登记制度,凡丢失或损坏的要酌情处理。
(3)实行易耗品入库、领用登记,严格控制易耗品在使用上的浪费。
(4)经常维护保养实验仪器设备,保证仪器设备完好率,做好使用与维修记录。
4、学科是推动社会生产力向前发展的基础学科。因此,一定要加强对实验教学的工作的领导。学校实验教学有分管校长负责,主要领导经常检查,自然科学教师的.配备要相当集中、相对稳定,另外要配备业务能力强、有责任心的老师当兼管员。
5、执行好自然实验室守则、借还赔偿制度、安全保卫制度等。
6、配合组织教师开展活动,认真钻研教材,研究教法,上好公开课,提高科学学科的教学质量,并撰写论文。
四、工作要点及措施
1、进一步完善实验室管理的各项规章制度并认真贯彻执行。搞好实验室安全与日常清洁卫生工作。
2、认真学习省标准化实验室的标准要求,逐项对照、认真改正,形成共识,加强对实验室建设和管理的意识,进一步完善实验室各项工作。加强科学教学的常规管理,促使教师上好实验课,在实验课上大力提倡学生自主设计实验方法,以此培养学生创新意识。学期初认真做好各实验室内设备的检查维修工作,使设备能够正常运转,保证实验课正常开出。
3、加强请示汇报,及时向领导汇报教育教学工作中的疑难问题,取得领导支持。
4、加强现有人员的业务学习,注重自身的提高。由专职教师组织全体自然科学老师学习科学新课程标准,明确科学课程的要求,重视科学的重要性,上好自然科学课。开展对实验仪器使用的培训学习,充分利用仪器设备,充分利用电教设备和电教材料(如光盘资料等),开足、开全实验课。组织科学老师间相互听课、外出听课,借鉴其他学校的先进经验来弥补自身不足,取得科学教育教学工作的最佳效益。
5、教师撰写学科论文,积极参与各项竞赛。
6、鼓励教师自制教具,丰富教学材料,充实实验设施。
7、辅导学生开展第二课堂活动(写小论文、小制作)。
8、做好期末工作小结,清点仪器、设备、药品,制定采购计划。
五、进度安排
9月份:卫生打扫,整理桌上仪器。张贴本期实验目录,班级实验分组名单。
10月份:做好本学期的仪器借换登记;
11月份:作好相关实验器材的申报,采购,申购等工作
12月份:开展“合理使用教学仪器”的培训;
1月份:做好年度总结工作,迎接年度检查。
年度工作计划 篇4
今年主要工作进展情况 全市教育战线在市委、市政府的领导下,按照年初确定的.工作思路和工作重点,采取有效措施,狠抓推进落实,教育事业有了新的发展。
(一)教育质量进一步提升。
一是高等教育发展势头良好。今年,6所高校总计招生17000多人,在校生数达到56852人,比去年多3707人。二是高中教育成绩显著。高考成绩再创佳绩,文理科一表进段人数分别为1869人和394人,分别比去年多684人和77人,分别占全省一表招生计划的14.55%和14.43%;600分以上1419人,占全省的14.18%;二表以上进段人数首次突破6000人大关。三是幼儿及义务教育健康发展。林甸县顺利通过了省“两基”验收,让胡路区和龙凤区通过了省“双高”“普九”初检和复检。以课堂教学和活动为载体,强化德育工作和艺体、心理健康教育,突出特色,提高了学生思想道德素质、身心素质和艺术修养。四是职业与成人教育稳步推进。坚持以就业为导向,进行学分制和弹性学制改革,提高办学针对性和灵活性。今年,组织开展了职工岗位培训、劳动力转移培训、实用技术培训和下岗再就业培训,总人数达到46万人次以上。广大群众的就业观念逐步转变,职教招生已经走出低谷,势头很旺,大部分学校校舍现在都比较紧张。省教育厅和市人大对我市贯彻落实职业教育“一法一例”情况,进行专项检查,给予了充分肯定。
(二)教育改革进一步深化。
一是管理体制进一步理顺,石油、石化两大企业125所中小学移交后,运行平稳。今年又与铁路签订了协议,准备接收所办学校。稳妥地解决了**职业学院问题,职工大学、石油学校和警察学校组建为新的职业学院,重新划归石油管理局管理,**艺术学校整体并入**石油学院。二是深化了中小学人事制度改革,全市除新划归的企办学校外,全部进行了改革,实行了校长聘任制和教职工聘用制。三是课程改革已在全市范围内全面铺开,英语、信息技术教育特色进一步强化。
(三)办学条件进一步改善。
一是抓了重大基建项目建设。实验中学已迁入新校址,东风中学搬入新校。通过资产置换方式,在五湖新区新建一所九年一贯制学校,面积19156.45平方米,现在主体已经竣工。五xx中学新建工程已投入使用。对西城区和靓湖国际花园新建九年一贯制学校进行了论证。二是抓了市属学校的维修。今年,投入440万元,对**中学、东风中学、六十九中校舍进行了维修改造。三是抓了农村d级危房校舍改造。投资1807万元,改造34所,面积27031平方米,都已基本完工。四是抓了农村中小学通校路和校园甬路工程。投资139万元,为204所农村学校铺设了通校路,共计28375延长米,面积9250平方米。投入155万元,为649所学校铺设了校园甬路,共计194700平方米。五是抓了农村寄宿制学校锅炉改造工程。投资706万元,为33所农村学校安装取暖锅炉,实行集中供热,现已投入使用。六是抓了“校校通”工程。通过积极争取,我市被省里列为首批农村中小学现代远程教育工程项目市,国家和省投入专项资金1600多万元,要求市里和各县区匹配823万元。目前,我们正在筹集匹配资金,做好前期准备工作。
年度工作计划 篇5
时光荏苒,201年8即将结束,新的一年就要到来。回首过去的一年,感慨万千,很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:
一 关于门店和公司
1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况
5,主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整
6,xx下市前准备好20xx年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据10年的流行趋势增加相应的新品种
二 关于xx店
xx 店在暂停营业半年后于10年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xxxxxxxxx--三大块为主,辅以其他门店销量较好的.原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排
1,通过对一些和xxx路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!
2,在10年2月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致。
年度工作计划 篇6
新的学期,新的开始,学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本期工作,兹制定学年教学工作计划如下:
本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和责任感投入工作。遵守学校的规章制度,工作任劳任怨,及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量。认真备课上课,不敷衍塞责。
我注重推行素质教育,坚决把实施素质教育落实在行动上。关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。
积极从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。我将积极学习,翻阅有关资料,对教育理论、目标教学、教学方法、学法指导、智力因素和非智力因素等进行再认识,提高用理论来指导实践的能力。积极实行目标教学,根据教材和学情确定每节课的重难点。平时备好课,上好课,向40分钟要质量。坚持周前备课,努力做到备课标、备教材、备学生、备教具,备教法学法。从知识能力两方面精心设计教案,提高课堂教学效益,坚决杜绝课堂教学的盲目性和随意性。
在课堂中解决问题,在教学中抓关键,突重点,排疑点,讲求教法,渗透学法,既教书更育人,使学生的身心得到全面和谐的发展。课堂上语言准确简洁,突出重点,突破难点,精讲多练,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,使学生的综合能力得到提高。
作为我校一名年轻教师,本学期我要认真贯彻学校新学期工作计划与教学计划,以课改为中心,以科研为导向,注重课堂常规教学,在学习中成长,在反思中进步。多向老教师学习,请教以提高个人的各方面素质。在工作中改正缺点,弥补不足让自己尽快成长为一名优秀的能够胜任的`教师。同时以培养学生“探究学习”、“自主学习”、“合作学习”为核心,创造适合学生发展的空间,张扬学生个性,全面提升学生的科学素养为工作中心。开辟教学改革新领域,进一步让信息技术教学成为实施素质教育的重要阵地。
这就是我的年度教学工作计划,相信在我的不懈地努力下会使本学期画上一个圆满的句号。
年度工作计划 篇7
责任医师团队是社区卫生服务工作的重要组成部分,也是社区卫生服务的重要方法之一,社区开展"责任医师团队"工作,不以临床医疗为主,重点通过医生入户,进行健康指导,以改变居民不良的生活方式和生活习惯,建立"合理膳食、适当运动、戒烟限酒和心理平和"的良好生活习惯。推行责任医师团队后,将改变服务模式,以上门服务为主,对所服务的对象实行连续、跟踪服务,工作内容侧重咨询指导。
责任医师团队20xx年的具体工作内容计划如下:
一、社区责任医师团队,每周两天,每天不少于10户进入居民家中。
二、开展常见病、多发病的健康教育;以户为单位,进行常规访视,重点以孕产妇、
婴幼儿、慢性病人、恢复期病人为服务对象。
三、以咨询指导为主要服务方式;为居民开展必要的'免费体检,如测血压、血糖、体重等。
四、社区责任医生通过对社区居民家访,了解居民健康状况,针对社区居民的存在的健康状况问题,开展有针对性的预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育技术指导等"六位一体"的服务,并对有健康问题的居民开展连续服务和系统化管理,对确需住院治疗的居民负责联系转诊事宜,在病人出院后负责后续随访及恢复期的健康教育、康复指导工作。
1.组织协调辖区的居民进行健康体检,负责物理检查并进行健康状况调查,建立并保管使用健康档案。
2.了解社区居民健康状况做出社区诊断,针对社区主要健康状况和问题,制定和实施社区卫生服务工作和计划。
3.改变服务模式,以上门服务为主,对有健康问题的开展连续服务,对纳入慢性非传染性疾病的进行系统管理。
4.严格执行各项规章制度,尤其是会诊制度。
5.公示社区责任医师联系方式及服务时间,在社区居委会的公开栏设立公示牌,以方便居民接受服务。
年度工作计划 篇8
又到了年终岁末,xx医院在过去的一年里,通过各项有力的举措,稳定发展,取得了很好的业绩,在这个基础上,医院领导经过综合分析、科学预算定出了明年的方针目标:比xx年月平均收入增加约30万元,产科每月平均生产人数125人的指标。这不单纯是几组数字,作为医院的一个部门——产房,要完成这个宏伟的目标需要做出更大的努力,拟定更加科学系统的工作计划,才能确保工作目标的顺利实现。
一、加强产房队伍建设,打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍。
人才是实现科学管理,确保各项工作顺利实施的有力保证,xx医院要打造成一流的妇产医院,产房作为一个非常重要的科室,肩负着至关重要的责任。但是,产房长期以来面对的是人才短缺、技术力量薄弱、硬件设施不够等等亟待解决的问题。要打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍,除了产房全体员工的不懈努力,还需要医院领导的高度重视和大力支持。
1、 在现有人员的基础上,增加助产人员3—4名进行专业训练,大约需要一年时间顶岗。因产房现有人员处于不稳定状态,一人属医疗人员在产房进修,月底离开产房;一人面临生育,随时可能休假。人员严重短缺和不足。加上产房工作具有不可预见性、集中性、突发性、紧急性等特点,要保质保量完成各项工作和服务,人手不够是万万做不到的。
2、 产房全体员工积极参加医院组织的各项业务学习和专业技能培训,学习时间及学分与奖金挂钩,做好奖惩考核工作。
3、 严格制定和落实学习、考核、考试计划,根据学习计划进行提问、考核和考试:每月业务学习讲座一次(轮流主讲),每周提问考核一次,每季度专业知识闭卷考试一次,每半年技术比武一次。考试成绩与奖金、工资挂钩,考试成绩不合格者扣除当月奖金(按规定数目),成绩优异者年当月奖励(按规定数目),年度涨工资时作为参考。
4、 积极开展比、学、赶、帮活动,高年资的帮助低年资的,技术好的帮助技术差的。要比谁的专业技术水平高,比谁的服务态度好;要向积极进、技术业务棒的同事学习,赶超先进,争做先进。使专业技术达到一流水平,使服务质量更上一个台阶。
5、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,严格各班岗位职责。
二、积极开展新技术、新业务
1、无痛分娩开展三年以来,取得了很好的经济效益和社会效益。在新的一年,无痛分娩在产科工作中仍然是一个工作重点,要积极宣传和推广无痛分娩,认真掌握无痛分娩的最佳时机,尤其中期妊娠引产的病人,在无禁忌症的情况下,确保每人实行硬膜外镇痛术。
2、vip套餐是过去一年工作的重中之重,新的一年要把开发vip套餐服务作为产房工作的工作重点,对入院待产产妇及亲朋好友大力宣传推广,尽最大努力挖掘vip尊容客户。
三、认真学习和落实各项规章制度和操作规程,确保医疗质量和医疗安全
1、质量和安全是医院的'生命线,时刻把医疗质量和安全放在第一位,每月学习和考核十三项核心制度、各项制度职责流程;严格执行无菌操作原则,杜绝院内感染的发生;认真执行三查七对制度及各项操作规程,杜绝医疗差错和事故的发生。
2、提高风险意识,增强自我保护意识:随时想到自己是一名产科工作者,把产妇及新生儿的安危放在第一位,自觉提升自身素质和操作技能,做到产前、产时、产后认真观察,积极处理,不留任何可疑之处。
3、认真学习和执行缩宫素的临床应用原则,严格执行医嘱,掌握缩宫素应用的禁忌症、适应症、禁止滥用缩宫素。
4、严格执行三级医生负责制,遇到异常情况及时向上级医师汇报,不可自行处理。
5、严密观察产程,及时发现产程进展中的各种异常情况,并及时协助医师进行积极处理。
6、按护理部及产科质量管理要求,制订护理工作计划并组织实施到位,定期或不定期督促检查各项规章制度,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,及时总结讲评,不断提高产房工作质量。
7、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
8、对工作中存在的问题,及时发现及时解决,因技术原因导致的医疗意外,及时查找原因,总结经验,接受教训。
9、做好病案记录和病历书写,严格各项记录的规范化,禁止涂改和写错,严防因粗心大意造成不应有的医疗纠纷。
四、增强服务意识,提高服务质量
俗话说“金杯、银杯,不如病人的口碑”,新的一年要把产房的各项服务做好,把产妇的需求放在第一位,做到按需服务。
1、vip套餐服务:专专人陪伴提供生活照料,专家和高级助产师跟踪技术服务,确保vip客户100%满意度,把医院的vip品牌做好。
2、无痛分娩的产妇做好导乐服务工作,使产妇确实感受到体贴周到、温馨的导乐分娩服务。
3、做好产妇产前、产时、产后的生活护理,协助进食和排便,除严密观察产程进展,还要严密观察产妇的生命体征,定时测量体温、脉搏、呼吸、血压。指导产妇缓解疼痛的方法,宫口开全时教给产妇合理用力的方法。
4、做好新生儿的观察及护理,随时察看新生儿的呼吸、面色、大小便情况,指导早开奶,做好母乳喂养的指导和宣教。
五、积极参加全员营销,开发潜在收入项目
1、全科员工深入市场,利用业余时间开发客户,联系身边的家人、朋友,提供新的客户资源,每人定数量、定指标并制定奖惩制度。
2、积极开发产房收费项目,对于无痛分娩的引产的病人要适时进行分娩镇痛术,以免造成延误现象。条件允许的情况下,可以开展陪伴待产、陪伴分娩。对于应该收费的项目不可漏收,做到每位病人严格收费。
年度工作计划 篇9
20xx年ICU将在院领导及护理部的领导下,本着“以病人为中心”、“注重细节服务”的服务理念,充分发挥ICU护士的积极作用,不断提升ICU护士的综合实力,努力开创ICU护理新局面。现制定新一年护理工作计划如下:
一、加强培训,落实ICU各项规章制度
20xx年已完善ICU各项规章制度,包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规、应急预案等。20xx年将继续加强对这些规章制度的学习,通过考试、不定期抽查的方式,督促检查执行情况,每月进行考核一次,并有奖励措施。
二、开展“优质护理服务”,从细微处做起,将人性化护理落实到护理工作的各个环节。
1、优化排班,在现有条件下,合理进行人力资源配置。根据护理部下发的相关文件组织护士进行优质化护理相关内容的培训。
2、注重细节,ICU收治的病人均是急危重症病人,对护理工作的要求极高,治疗、护理缺一不可,由于封闭的环境和疾病的'痛苦生活护理、心理护理显得尤为重要,小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做好眼部遮盖、一句温暖的问候等,在细节中体现优质护理服务的质量。
三、成立质控监管梯队,努力提高临床护理质量
实行护士长--质控小组长--质控护士监管梯队
1、加大护理质量监管力度,分级进行检查,充分发挥质控护士,各组长监管作用,提高临床护理质量。
2、专人检查护理文书书写质量 由各组组长负责当班护理文书书写质量的检查工作,责令书写不规范的护士及时更改,护士长不定期抽查。
四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质
1、加强护士在职教育 鼓励科内护士参加各种学历教育,积极参加护理部组织的业务学习,护理培训。科室认真落实护理查房,业务学习。组织护士学习新理论、新技术及实用性知识。
2、落实护士分层培训计划 积极落实护士分层培训计划,对工作2年以下的新护士主要进行护理基础知识、基础技能的培训;对工作2-3年的低年资护士主要进行专科知识、专科技能的培训;
3.对工作4年以上的护士进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。由高年资护士“一对一”带教低年资护士,在临床实践中教学。根据科室的培训计划认真执行,帮助尽快胜任ICU的护理工作,确保医疗护理安全。
4、科室开展ICU在职护理人员专科培训 计划由护士长及去省级进修的骨干护士对ICU所有护理人员进行专科培训及考核。
5、鼓励护士积极参加院护理部组织的各项活动,如参加护理部组织的“5.12”护士节相关活动等。
五、强化护理安全意识,加强全员安全教育。
1、强化ICU护士的“慎独”精神,强调用药安全,注意冷藏药物的使用及“三查七对”,试行护士长不定时进行跟班,利用跟班时间及时督查违规行为,并予以严惩,每月组织学习和考核常见药或新药用药知识一次。
2、严防计划外拔管,对有引流管、气管插管的患者加强看护,必要时在征得病人家属签字同意后使用约束带进行约束,及时悬挂各种警示标示(如防管路滑脱、防压疮、防渗出等),避免不良事件发生,提高全员护理安全防范意识。
3、各种抢救器材保持清洁、性能良好;急救药品符合规定,用后及时补充‘无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。
4、对于所发生的护理差错及不良事件,按情节轻重对当事人给予批评、罚款,科室及时组织讨论,提出处理意见、必要的防范整改措施,并上报护理部。每月质控小组会分析点评当月全院及科内的护理安全隐患,提出防范措施。
5、继续加强护理文书的书写、培训、检查工作,进一步完善护理记录单的内容,确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记录,保证医疗护理安全。
六、积极响应护理部号召,学习制定科室常见病的中医护理计划,提高中医护理操作能力,积极在护理实践中应用。
按病种制定科室常见病的危重病人护理计划,体现中医护理内容。科室新进护理人员继续参加护理部组织的中医护理业务学习,其他人员按科内制定的中医护理业务学习计划参加执行。对于科内制定的两项中医操作做到人人熟练掌握,常见病的中医护理内容人人熟记并能在日常护理工作中得到应用。
七、 加强院感与消毒隔离工作
按照医院ICU感染控制标准,做好科室的医院感染防护及管理工作,规范呼吸机相关性肺炎、留置导尿管相关尿路感染、中心静脉导管相关感染的预防及控制措施。指定专人进行负责,每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈,并监督消毒隔离的执行情况。每季度组织全科护士进行院感知识学习,所有人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则,一次性医用品按规定定时更换,医疗废物按院感要求分类放置,严防各种医疗废物外流。对保洁人员进行一般消毒工作的培训,控制院内感染的发生。
八、以病人为中心,工作中方便病人,提高护士工作积极性。
1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点,要求护士每日主动与家属联系,必要时替家属取药,尽力解决家属的实际困难。
2、继续开展选评ICU护士形象大使活动,根据平时的理论操作得分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度的调查,评出1名护士形象大使,给予奖励和表彰,提高护士工作积极性。
I C U
20xx年1月1日
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