关于信息工作计划范文汇编八篇
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，立即行动起来写一份计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的信息工作计划8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
信息工作计划 篇1
信息技术处主要负责高中学籍管理和实验教学工作。在新的学期里要以上级教育主管部门和学校工作计划为指导，以服务学校教育教学为宗旨搞好工作。
一、高中学籍管理等有关事宜
学籍管理是学校最基本的常规管理工作，是学校教育教学管理的重要组成部分，是学校组织学业水平考试、发放普通高中学历证书和办理学生转学、休学、退学手续的唯一依据，也是普通高等院校招生考试报名和录取的重要依据。
（一）、本学期主要工作：
1、按省市主管部门的要求11月份完成以下工作
（1）上报XX、XX级第四、第二学期的相关数据，及时掌握学籍变动情况并按时向上级主管部门汇报。
2、完成XX级学生的学籍注册工作
3、完成XX级学生学业水平考试补考报名工作。
4、整理规范档案
（二）完成学校安排的其他事宜
学籍管理是一项工作量大、细致而繁琐的工作，稍不留心就会出错，给工作带来不必要的麻烦，这就要求平时要细之又细，尽量做到万无一失。
二、实验教学
实验教学是教育教学的'一项重要内容，是培养学生动手动脑能力、提高学生综合素质的重要手段，仅管中、高考都不直接考查学生的实际操作能力，但有效的实验也能帮助学生掌握知识、提高技能培养学生的学习兴趣，本学期学校基本完善了实验室硬件设施配套，为实验的开展打下了良好的基础，结合学校实际本学期工作重点是：
1、高中部: 结合《临汾市普通高中学业水平考试物理、化学、生物实验操作考试试题及考试说明》（试行），要求所列实验都要做，根据《考试说明》重新设计报告单，保证实验的顺利进行，为下一年的高中部的学业水平考试理化生实验操作打基础。
初中部：重点放在物理、化学实验上，要求分组实验全部进实验室。
2、做好实验常规管理资料的整理，做到相关资料一月一检查一装订，督促相关人员做好本职工作。常规资料的整理一向实验工作中的软肋，不是教师不做实验，而是资料整理不及时，原因是各方面的，但平时督促少也是主要原因，本学期要加大督查力度，深入教研组及时了解教师的情况，搞好管理员和教师的协调工作，保证实验教学的顺利开展。
信息工作计划 篇2
1. 组织师生进行省技能大赛、联院联赛和市技能大赛集训参赛工作。
2. 分别对班主任和学生干部进行培训并举行班主任期中工作述职会。
3.研讨制定各专业方向。
4.制定调整各专业人才培养方案。
5.配合招生办公室做好20xx年招生工作。
6.协助就业办公室做好20xx年相关班级就业和实习推荐工作。
7.20xx年省文明风采作品征集、审核。
8.做好单招班复习迎接考试、组织外出考试工作。
9.做好暑期教师培训计划。
10. 做好英语、计算机等级考试的辅导、考试工作。
11.组织教师参加省市两课评比等活动。
12.组织开展系青年教师交流课、示范课、优课评比等活动。
xx. 做好校、系两级选修课开课工作。
14.开展文明礼貌月系列活。
15. 举行系乒乓球比赛、篮球比赛、国庆合唱比赛、系秋季运动会等。
16. 开展安全教育，加强安全防范，不定期进行安全隐患排查。
17. 组织10级大专学生上网核对大专学籍信息
18. 做好10级中专学生毕业会考工作。
19. 做好第三党支部党务工作。
20.做好其他各类常规工作。
信息工作计划 篇3
信息部是本届学生会新建机构。“新生”将意味着“朝气”，意味着“充满生命力”。我们的宗旨是“利用计算机技术，结合网络信息，服务于经管学院”，同时这也是我们的工作目标。新的一年里，信息部将竭力向大家展示他的活力。为了充分发挥本部门的职能，现制定本学期部分工作计划如下：
一宣传中心.及时报道经管学院举行的学术研讨、体育赛事、文娱活动等，使外界对经管学院大学生的学习和生活有更深入的了解，扩大经管的'影响。
二负责学工组及各部门工作文件的输入，排版，打印，输出，复印及管理。
具体需要做的工作包括：
1.招聘信息部委员2-3名，成立组织机构，分工协作。
2.在学院主页上设立一个新的栏目（多彩生活），把迎新晚会，元旦晚会，大运会等大型活动的信息整理上传。
4.鼓励大家上传照片至网上，展示经管学院学生生活的丰富多彩。
由于信息部是大家的一个新朋友，因而和各个部门之间还存在着一定的磨合阶段，然而我们信息部的全体成员坚信：“只要努力，一切都能做得最好！”因为我们充满活力。
信息工作计划 篇4
为配合学院和院学生会工作的开展，在院团总支的指导下，以培养良好的学风为重点，充分配合各部门做好信息报送及上传为目标，以提高广大同学的综合素质为目的，本着团结、务实、进取，创新的精神，坚持走群众路线，为同学服务。我们网络信息部的重点是努力使一切工作都走向规范化，充分调动学生干部和干事的积极性和集体性，发扬团队精神，结合院学生会的实际情况，特制定本学期工作计划如下：
一、培养新成员
(1)新干事的培训
时间：20xx年10月初20xx年12月初
目的：使新干事能较快的进入工作状态，充分了解网络信息部的职能、日常工作及本学期的工作重点，并有意识地培养下一届主要干部为骨干力量。
形式：1、学生会内部统一进行新干事的培训活动;
2、 了解部内各项纪律和学生会的各项规章制度;
3、 简介学生会、部门的职能、以往的重大活动、本学期的工作重点等;
4、对以往的活动进行交流和总结，使新干事能间接的吸收工作经验，取长补短，完善工作;
5、每周召开一次部门例会，加强部门内部的联系和促进交流心得，以便及时解决问题;
6、在不影响本部门工作的前提下，鼓励新干事去协助学生会其他部门的活动，使其充分理解学生会分工不分家，资源共享的道理;
7、老干事带一至两名新干事参加到活动中去，指导他们使其直接的接触并获取经验，以便下学期能有担负起独立负责活动的能力;
8、不定期进行思想的交流，帮助新干事克服工作与学习的矛盾以及生活中遇到的困难;
9、总结各项活动的成败，并针对各自的活动情况写活动小结。
(2)做好院学生会网站的宣传工作，努力提高人气和新闻点击率。
在以往的工作中，我们的宣传力度做的还不够，新闻的更新速度只能根据活动的是否开展而定，因而导致出现更新缓慢的情况。因此在开学初我们招募新干事后，对新干事进行培训，使他们尽快了解网站的功能，并要求他们能逐渐做到及时更新网站内容，同时鼓励他们发挥自己的主观创造性，对网站的经营提出自己的设想，我们审核后将会考虑实施。
考核工作在学期结束后进行，会根据干事们工作努力程度，工作中的创意、积极性等等进行考核。网络信息部自身接受大家的监督，力求做的更好。
二、常规工作安排
院学生会网站是我院对外开展信息交流的重要窗口，是实现我院教学、训练、科研和管理工作信息化、数字化、智能化、网络化的重要载体。为了切实加强院科网络信息工作，充分发挥校园网对教学资源的提升作用，促进院系办公、教学、训练和科学研究信息的交流与资源共享，实现网络信息工作的规范化和制度化，我们对院学生会网站做出以下建设：
(1)院学生会网站的维护
院学生会网站一直以来都发挥着它网上平台的作用，为学生会的各大活动编写新闻进行时事报导，新学期我们将对它进行改版，将风格改变得更新颖，内容更丰富，版块设置更合理。
1.确定网站整体框架及各个栏目内容设置。在现有框架的基础上，进一步明确各版块内容。我们将完善网站版面架构，优化版块设置，使之更加合理，美观。逐渐丰富各版块内容。争取做到同学们想要了解知道的有关入党及学院的信息能够方便地获取。并加入自己独特的内容，使之不同于其他相关网站。
2.更新与维护工作网和生活网的内容。
首先删掉不必要的板块，整理以前的新闻以及评论等，增加些关于有助于新生了解学校和各院系的内容，使新生能从工作网和生活网上获得对他们生活，学习有用的内容。其次将开设新的专栏，如心理和生活的专栏，添加关于一些卫生和医药专业的文章、课件、链接等的新闻。最后继续做好网站的更新上传工作，经常在后台对新闻和评论进行审核工作。
3.与同学们进行互动。
同学可以通过交流信箱提出疑问或建议，我们将尽力进行解答，一些大家关注的.热点问题将在网站上给予解答。
4.结合学生会的工作，突出大宣传。
学生会将举行各种活动的前期，网络信息部将进行资料采集(拍照，还有文字资料等)及时上传到院学生会网站上进行活动的前期宣传工作。在活动的开展中进行跟踪报道，拍摄一些精彩的活动花絮，及时上传当天的最新活动资料，来保证其时效性。活动结束后对照片进行整理，并进行编写和评论工作。每天对网站进行维护，删除不健康的评论等。
(2)定期进行网站更新，做好维护工作
1 .学院所组织的各项活动，我们将第一时间在网站上给予通知。活动结束，则会将有关活动的具体内容在网上进行更新，争取做到图文并茂，形式丰富多样。
2 .对近期党内热点问题给予关注。
在网上课堂栏目将设有专题，对热点问题进行较为详细的报道及分析。以供同学们学习参考。
(3)加大网站宣传力度
让更多的同学了解网站地址，登陆方式，从而增大网站浏览量，以此来扩大学生会的影响力，做好药学院各方面的宣传工作。除了搞好大宣传，我们部也将积极参与其他部门的活动，提出一些设想和其他部门共同合作在新的学期将工作做的更出色。
三、部门内部建设
(1)加强与学生会各职能部门的沟通与联系。网络信息部将加强与其他部门的交流和合作，各个部门举办的活动及图片资料，网络信息部都要在第一时间得到，这需要各部门配合将资料给我们，我们将配合上传到网站上。同时对于一些学院新闻等我们也将努力去得到一些时事资料，例如先进个人表彰的名单等。网站的推广也要靠宣传部制作海报进行宣传。
(2)本着务实创新，深入挖掘的精神，不断开拓学生会工作新局面。 学生会工作从一般日常化的自我监督，自我管理及自我服务平行发展的思路出发，把工作重点放在有效促进大学生素质全面发展的自我服务中心上。帮助同学全面拓展素质成为学生会组织服务同学成长成才的重要任务，学生会工作要努力开辟更多途径创造现实条件，积极扩大大学生参与面、引导和帮助广大同学完善知识能力结构，提高综合素质、全面发展。
(3) 对部门的成立和发展要认真引导，加强管理、积极扶持，在学生会中营造一种健康向上的文化氛围、培养高尚情操和科学技术水平，通过文娱，网络技术等来加强我们的身心素质培养，使网络信息部成为陶冶同学情操，丰富校园文化生活，营造校园文化氛围的一枝奇葩。
(4)适应改革和发展需要，结合新的形势和工作环境和要求、加强完善部门自身建设。竭诚为广大同学成长成才服务，必须加强部门内部组织建设，进一步健全和完善自我约束机制，使部门组织真正植根于广大同学当中，确立起为广大同学服务的思想。提高学生会干部自身素质，优化学生干部队伍结构，不断提高工作水平，进一步确立学生会组织在涉及学生的事务中的参与作用，当好同学们利益的忠实代言人，发挥桥梁纽带作用，更好地维护和代表广大同学的具体利益。
(5)工作考核：网络信息部的任何工作都采取透明化措施，网络信息部所做的工作都会上传在学院网站的部门链接中网络信息部这一块中。比如工作计划，以及工作小结等等。网络信息部干事的工作努力程度则是根据添加的新闻数目，新闻的更新速度，工作中的创意，
工作的积极性等等进行考核。网络信息部接受大家的监督，我们力求做的更好。
四.活动安排
(1)积极配合团委学生会部门的工作，将分配到的任务及时认真完成，争取将本学期几项重要的活动(国庆游园、校运会、新生文艺汇演、第二届文明巡礼月等)做好。
(2)绿色行动周。进行为期一周的时间为我院同学无偿维护电脑及解答相关疑难问题。
(3)组建福建医科大学IT联盟。由于我院技术力量比较薄弱，故计划由我院发起邀请，联合全校的力量，组建一支特别能吃苦，特别能战斗的队伍，为全校的师生上门服务，解决电脑相关疑难问题。
(4)配合外联部建设占座网上的医药联盟群，搞好宣传，提高点击率。把药学院推广出去，让更多的人了解我们学院。
信息工作计划 篇5
一、指导思想
以区信息中心、信息技术研训中心、信息科技教研室工作为指导，以学校工作计划为部署，结合片信息技术教研组开展工作。以改善学校信息化综合环境为准绳，以提高学校信息化教育为目标，认真学习与贯彻上级有关精神，努力学习先进的工作方式，提高信息化工作效率，使学校的教育信息化达到一个新的层次而不断努力。
二、主要工作
(一)加强学校信息化工作管理，进一步推进学校信息化工作进程
1、显著提高在学校工作中的信息化工作比重。
2、强化信息化工作责职管理细则，提升开展信息化工作的协作与创新意识。
3、结合“三通”要求，作好前期动员与准备。
4、积极申报金山区教育信息技术实验学校。
5、完善每月一次信息化工作例会制度。
(二)组织学校信息化工作研究，做好实验，作出切实可行的学校信息化工作基础平台方案
1、成立学校信息化工作科研小组。
2、本学期针对学校信息化基础平台作研究：
(1)实验基于AD域的'校园网，用活动目录规划与整合学校各类信息。
(2)实验基于SharePoint技术来有效管理信息。
(3)实验结束后写好一份实验报告，规划一份学校信息化协作工作基础平台可行性部署的解决方案。
3、做好实验研究资料归档工作。
(三)完善学校电子阅览室建设，加强管理措施
1、按上级要求建设好电子阅览室，保证正常开放。
2、进一步健全电子阅览室管理制度。
3、组织开展学生电子阅览活动，并在松小论坛上进行学习交流。
(四)进一步管理与维护好校园网，本学期内部署一个无线网络结点
(五)加强学校网站建设
1、进一步完善信息采集网络。
2、规范信息的采集、加工、录入、审核与发布程序。
3、丰富网站内容，创设教育教学互动平台，拓展网站功效。
4、建立学校资源库，为学校教育教学服务。
(六)继续对学校教职员工进行信息技术培训
面授与远程相结合对教师进行办公自动化与多媒体课件制作培训。在学校网站中开辟一个视频与文本资料相结合的培训专栏。
本学期对全校中青年主课教师出一份电子文档试卷和中青年副课教师出一份电子文档教案作一次当场考试，考试成绩列入考核中。
(七)抓住有利时机，做好信息技术与学科整合研究工作
1、组织教师进行多媒体课件制作。
2、检查每位教师一学期至少有一堂多媒体课，并要求具有多媒体课案和提供给学生较多的整合型电子文本资料信息与声音图像资料信息。
3、校级以上公开课尽可能要与信息化教学手段整合来提高教学效果。
4、组织校级信息技术与学科整合研究课竞赛活动。
(八)组织学生进行信息技术课外辅导，积极参加各类信息科技活动与作品竞赛等。
信息工作计划 篇6
一、 指导思想
以教育信息化建设为主线，加强学习，积极探索在新课程理念下的信息技术与学科课程整合的课堂教学。坚持以培训促应用,以应用促需求，以需求促发展的策略，努力提高师生的信息素养，进一步促进学校的教育信息化水平的提高。
二、 主要工作
(一)加强队伍自身建设
1. 明确人员分工，加强日常管理。明确“服务、指导、创新”的工作职责，在确实完成好常规的教学任务的前提下，不断加强学习，努力提高业务水平与工作效率，增强协作意识、奉献意识、研究意识和成果意识。平时重视相关资料的收集、归档。结合学校制定的器材借还及其他相关业务考核制度，及时记载，积累数据。
2. 要把信息中心建设成一支学习型的团队，所有成员要在学习的氛围中，一起探索，共同成长。具体措施：加强制度要求，每两周有两节课的固定时间用来学习、研讨，地点设在机房或小会议室。内容有Flash制作、网络管理基础知识、信息技术与课程整合的理论与实践等。不定期组织“沙龙”活动，邀请相关专家、领导参与，就某一热点问题展开研讨，提高理论水平。
(二) 极开展教学研讨
1. 信息技术与课程整合研究与实践的重心要放在常规的课堂教学实践中，同时我们必须注重在研讨中运用信息技术，提高教学研讨的质量。配合学校“磨好课”及教研组例会制度，充分发挥“博客”便捷的互动功能，在“备课-听课-口头评议-书面评议(网络发布)-(一段时间后)再次集中交流-形成总结性的反思材料”这一系列实践和反思的环节中，促进教学研究水平的提高。
2. 组织学习前沿的信息技术与课程整合的教育理论，开展新课程理念下的'信息技术与学科整合的课题研究，配合教科室做好本校所承担的信息技术方面的研究课题的结题工作。
3. 配合学校开展的各级教学研讨展示活动，积极参与“整合”研究，做好相关的服务工作。
(三)提高设备使用效益
1. 加强学校电脑的管理。期初集中整理好所有办公室及教室的电脑，并在开学前摆放到位。今年学校将为所有的任课教师配备笔记本电脑，预计上半年可到位，所有与此相关事宜(产品招标、分配方案、维护管理、操作培训、校园网扩建工程等)将在上级批复之后逐步完成。另外，为节约维修成本，对电脑和常见故障，我们将主要通过集中采购电脑配件备用的办法自行维修解决。对全校电脑的日常维护，本学期将延用分片包干的形式进行。
2. 对于“石梅网”的建设，本学期将在保持原有格局的前提下作局部微调，努力在提高应用水平上下功夫。重点建设好“校园新闻、石梅苑论坛、师生博客”。
信息工作计划 篇7
我校教育信息化工作以教育部《关于中小学普及信息技术教育的通知》、《关于大力推进中小学教育信息化的意见》为指导，以泰教发[20xx]56号《关于进一步加强全市教育信息化建设的意见》基本标准，结合我校实际，特制定20xx-20xx年度学校信息化工作计划，做到总体规划、分步实施；统筹规划、分级负责；点面结合、分层推进；协调发展，提高教育资源的利用能力，逐步实现教育现代化。我们将坚持以教育信息化为突破口，迅速、有效地推动学校教育现代化，抢占教育的制高点，更好地提高教育的质量和效益，努力建设现代化的师资队伍，培养跨世纪的高素质人才，实现华小新的跨越。
一、工作目标
⒈教育信息化硬件环境方面。
逐步完善校园网络硬件设施，进一步管理和规范上网行为，保障网络畅通，不断推动我校信息化建设。
⒉教师信息技术应用能力方面。
着力培养教师信息技术应用能力，独立制作多媒体课件，初步开展网络条件下的教学模式的探究，掌握网络条件下教学所必须的技能。
⒊软件开发方面
⑴教学软件是实施教育信息化工作的重要方面，要发动教师制作和使用教学课件。
⑵进一步完善“安驾庄镇初级中学网站”，做好对外宣传工作。努力使网站向宣传教育、服务教育、拓展教育的目标迈进；另外，在校本培训的基础上，力争在本年度尝试教研组的主页开发与师生个人主页的建设，与学校或其他网站相链接。
⑶实现教育教学资源信息化共享。目前，我校不断充实教育教学资源，逐步引进优秀资源，充实、完善学校资源，为学校现代化工程服务。
⒋加强教育教学研究，提高信息技术学科教学质量。
⑴根据市教育主管部门的要求，我校在教好信息技术课的同时，积极开展对学生进行计算机运用的培训，使学生学会熟练地操作电脑，学会上网，学会人机交互学习，培养学生具有创新精神和实践能力，特别是自主学习的能力，全面普及信息技术教育，培养学生获取、存储、处理及传递信息的能力，培养学生的信息素养。同时，组织学生积极参加各级教育行政、教科研部门组织的信息技术方面的竞赛。
⑵推动信息技术与学科课程的整合。注重现代教育技术手段在课堂教学中运用的研究，确实将信息技术与学科教学结合起来，推进学校基础课程改革。
⒌教育科研
在推进教育信息化的过程中，将坚持以教育科研为先导，通过研究促进信息化工作，以教育信息化推进教育科研活动，深化教育改革。
二、主要措施
㈠统一思想，提高认识，加强领导
⒈要广泛宣传发动，提高全体教师的认识：信息技术是目前发展最迅速、影响最广泛的科学技术领域之一，信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，教育信息化已经成为推动教育改革的强大动力，以教育信息化来推动中小学教育改革向纵深发展，是全面实施素质教育的必由之路。
⒉强化管理，构筑信息化管理网络。信息化工作涉及面广，涵盖学校工作的方方面面，重视管理，树立服务第一，建立三级领导小组：校级(校长、副校长)；处室级(教导处、教科室、政教处、总务处)；学科级(教研组长)。
⒊教育信息化小组职责为：
依托信息中心行政参与力度，使我校教育现代化工程的配、管、用、研（教育技术、模式的研究）、训（师资培训）一体，加强对学校信息化建设的研究。
⑴努力完善我校多媒体教室、多媒体网络教室，教师办公室网络、促使我校信息化建设能整体规划，分层、分步实施。进一步实施、维护校园网建设，让校园网成为教师进行教研科研的阵地。
⑵为推动现代教育技术在学校的发展,搞好局域网、计算机房等软硬件维护工作，创造上网条件。
⑶落实专人负责学校内部与上级部门、社会等外部环境的信息流通和交换，进行网上讨论和交流。
⑷制定培训计划，分层推进师资队伍信息技术培训。
⑸推动学校教学软件的开发与建设。
⑹发挥现代教育技术在教育教学中的作用。
㈡加大投入，为数字化校园的建设奠定物质基础
尽管我们已经建起了校园网，但是，要实现数字化校园，还需要在硬件上加大投入。我们将根据学校的资金状况，加大投入，逐步实现各项目标。
㈢组织技术开发，建设信息资源库
⒈鼓励教师多方收集教育教学的有关素材（现成可用的计算机
CD－ROM素材、电视视频素材、相关的动画及声音和文字素材等）；
⒉充分利用好信息技术教育费和电教教材费，维护好硬件系统，订足订全与教育教学相关的电教教材，；
⒊鼓励教师进行课堂教学课件、电子作品的创作，组织有关的'评比活动；
⒋开展学生的计算机创作活动，收集学生作品
⒌下载相关网站资源，丰富自己的资源库；
㈣加快师资队伍建设，提高教师的信息技术素质
建设一支适应教育信息化需要的师资队伍，是推进教育信息化、实现教育现代化的关键。加强在职教师的信息技术培训，中青年教师100%通过信息技术培训，使网络学习成为教师自我进修的一种重要手段。从理论与实践的结合上，探索现代信息技术在基础教育教学中的应用模式，特别是网络环境下的德育、课堂教学的模式。
㈤强化管理，向管理要效益。
⑴做好学校今后两年的现代教育技术工作的规划，做好校本培训的计划（全员培训、校本培训）。通过两条腿走路的方式，在加强教师信息素养培养的同时，注重对学生信息技术操作能力的培养，组建学校电脑兴趣小组，夯实基础，参加信息技术比赛，并力求出好成绩。
⑵创设充满活力和创意的现代化教学环境。我校将加强工作力度，早日将申报课题正式立项，加强研究，向教育科研要效益。
㈥建立并完善各项制度，保障信息化工作的顺利推进
完善各项规章制度，就学校计算机使用、多媒体教室的使用等建立的一系列的规章制度进一步完善的落实，如要求教师做到：每天打开计算机，浏览学校网站、肥城教育网，及时了解学校的工作安排、教改动态，传递有关信息；充分利用网络查阅、下载与教育教学有关的资料；工作时间内，禁止网上阅读各类小说，观看VCD连续剧、电影、打游戏或做其他与教学无关的事情；禁止浏览黄色淫秽、内容反动的网页。从而规范教师的网络行为。
总之，我们将牢牢把握机遇，把学校信息化工程作为学校教育改革的重点突破口来抓，脚踏实地，奋起直追，开创学校各项工作的新局面。
信息工作计划 篇8
按照小区办的总体工作部署，在办领导的正确领导下，信息服务部成立以来，求真务实，开拓创新，扎实工作，圆满地完成了各项工作任务，取得了一定的工作成绩。现将主要工作和20xx计划年汇报如下：
一、工作完成情况
（一）全力以赴，通力协助，确保服务大厅按时启动
为进一步规范物业管理市场，提高物业管理和信息服务水平，按照市政府及局领导的指示精神，从年初开始，小区办负责组织开发建设了沈阳市物业行业信息管理系统。该系统由沈阳物业网、沈阳市物业内部信息管理系统和沈阳市物业管理市场服务大厅三个部分组成。信息服务部与大连海心计算机公司，通力协作，一边积极参与软件研发工作，一边建设服务大厅，克服了重重困难，历经8个月的努力工作，确保了物业行业信息管理系统按时开通。于9月20日，举行了全国第一个物业管理有形市场—沈阳市物业管理服务大厅启动仪式。使我市物业行业步入信息化管理的良好开端，在规范发展的道路得到了进一步的提升。特别是沈阳市市场服务大厅的启动运行，为全市居民和物业服务单位提供了一个查询和监督的平台，也为政府的有效监督管理提供了基础保证。受到了市领导和局领导的充分肯定及国内行业同仁的高度赞誉。
（二）系统采集，不断完善，充实物业内部管理系统和沈阳物业网内容
为广大业主和物业管理企业提供更多的详实的信息，使他们能够随时查阅物业管理的政策、法规，是我们建设沈阳市物业行业信息管理系统的初衷之一。因此，我部组织各区小区办重新采集了物业管理方面的数据（主要包括：物业管理企业信息、物业管理项目信息和物业企业人员信息）。并由专人对采集上的信息进行汇总、统计，且先后三次组织相关人员对数据进行校对，保证了各方面信息的详尽、准确、系统。同时，将《物业管理条例》、《沈阳市住宅物业管理规定》等国家、省、市物业管理方面的政策法规文件共74件，上传到沈阳物业网和服务大厅的触摸屏上，供广大业主和物业管理企业查阅。并将物业管理企业信息、项目信息和政策法规在物业服务大厅的大屏幕上滚动播放，真正做到了信息、数据的即时更新和共享的体系。
（三）打造平台，制作专题，真实展示企业风采
为确保业主能够择优选聘物业管理企业和物业管理企业公平竞争提供一个广阔的服务平台。至物业行业信息管理系统投入使用以来，我们先期选择了万科、银基等10个服务质量较好、管理水平较高的物业管理企业，制作了专题宣传片，主要宣传企业的经营业绩和管理情况等。在物业服务大厅大屏幕上定期播放，供广大业主和社会各界了解企业的信息。播放以来，受到广大业主的热烈欢迎，特别对广大业主择优选聘企业提供了基础保证。
（四）完善制度，明确责任，保障物业行业信息管理系统良性运行
沈阳市物业行业信息管理系统实属我市在物业管理工作的创新尝试，在全国属于首创。特别是物业管理服务大厅的投入使用，直接体现了向服务型政府的转变。考虑到上述因素，及大厅工作人员基本为各部门抽调人员的实际情况。经请示领导同意，我部制定了《沈阳市服务大厅工作制度》，并正与海心公司着手制定《沈阳市物业行业信息管理系统运行规则》等一系列的运行制度。通过落实制度，明确责任，实施目标明确，分工具体，既分工又合作的工作方式，确保了信息系统的良性运行。
（五）开展培训，强化学习，提高市、区两级工作人员操作水平
随着物业内部管理信息系统的投入使用，对市、区两级行政主管部门人员的计算机操作水平要求越来越高，为此，我部组织全市17个区（开发区）、县（市）物业行政主管部门工作人员，进行了集中培训。同时，考虑到市内7区物业管理企业较多，管理项目较大的实际情况，又增加了一期培训班。使全市行政部门人员都能够熟练的操作信息管理系统。实现了市、区快速信息传递、反馈和监督管理机制。
（六）深入宣传，科学规划，努力普及知识
为让广大业主充分了解物业管理的相关知识，充分地行使业主权利；使物业管理企业认真执行法律制度，切实履行好服务职能。一是开设了物业管理政策咨询解答窗口，接待业主对物业管理方面的投诉和物业管理政策的咨询；二是利用大屏幕关注率高的特点，按时播放《发展中的沈阳物业》、《物业管理是怎样炼成的`》等一系列的宣传片，达到图文并貌；三是设立书报栏，把《中国物业》、《沈阳物业》、《中国建设报》等物业管理相关报刊、杂志供广大业主和企业阅读。
二、20xx年
（一）发挥媒体作用，展现服务大厅功能
一是与电视台、电台、沈阳报业集团等部门联合，公开物业市场服务大厅的及介绍服务大厅的大屏幕、触摸屏播放的信息。
二是与相关媒体开展评优活动，入选的物业管理企业要将经营业绩等情况，拿到服务大厅进行展示，借此机会，让全市业主了解到市场服务大厅是信息的集散地，同时，在服务大厅举行颁奖仪式，邀请社会各界参加。
（二）加快系统建设，提高信息化程度
一是完成物业信息系统的二期研发。目前，我们已建立了以市小区办为主体，以区小区办为分支的内部管理系统。明年，要在此基础上要将管理系统深入到物业管理企业，实现市、区、企业的三级管理体系，提高办事效率，促进行业的快速发展。
二是建设沈阳住宅区的电子地图。要将我市住宅区的位置、管理状况、产权类型等全部在电子地图上进行标注，即可以随时查询某个住宅小区的位子又可以了解该住宅小区的管理状况。
（三）扩展业务氛围，提升大厅服务功能
一是实现物业管理现场开标。目前，大屏幕能够对招投标现场进行转播，明年要实现在市场服务大厅进行现场开标。并力争实现现场招投标。
二是开设企业宣传栏。在继续制作企业宣传片的基础上，在市场服务大厅开设企业宣传栏，鼓励物业企业将印刷宣传小册子在大厅宣传栏内摆放，供广大业主拿阅。
（四）举办联谊活动，扩大服务大厅影响
以座谈会的形式，定期组织全市物业管理企业代表，业主代表进行交流（可利用局内的会议室），使业主和物业管理企业能够面对面，形成良性的互动。一方面企业可以了解到业主的需求，另一方面业主也能够了解到物业企业的服务状况。同时，在活动结束后，请相关人员到大厅进行参观，由专人讲解大厅的功能，逐步扩大影响力，搞活市场，推动行业发展。
（五）加强窗口管理，树立一流服务意识
一是作好政策咨询解答工作。做到一般投诉一次性处理解决，当场解决不了复杂问题，在受理后转物业部进行处理。
二是作好物业管理企业资质业主工作。进一步规范工作程序和办事流程。积极配合物业管理处对企业资质管理，作好物业企业资质审批、年检、晋级等要件的收发工作。
三是作好维修资金业务办理工作。做到当天受理的维修资金的更名、过户、退还要件，当天转给维修资金部，缩短工作时间、提高工作效率，更好的为广大业主服务。
（六）强化信息管理，确保数据及时更新
保证信息管理系统日常数据（包括物业管理企业信息、物业管理项目信息和物业行业从业人员信息等）的及时更新，统计、归集，同时，努力采集国内外其他城市的物业管理相关信息，每季度出具行业分析报告，为领导决策和制定的法规、规章及研讨行业的发展提供参考依据。
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