实用的部年度工作计划汇总八篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,请一起努力,写一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编整理的部年度工作计划8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
部年度工作计划 篇1
20xx年护理部按照“二甲”医院标准要求,结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:
一、工作目标:
1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。
2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。
3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,提高护士三基理论与操作水平。
4、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满足人民日益增长的医疗服务需求,创优质护理效益。
二、工作指标
1、基础护理合格率≥90%
2、专科护理合格率≥90%
3、分级护理合格率≥90%
4、危重病人护理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、护理文书书写合格率≥95%
8、病人对护理工作的满意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)
10、护理技术操作合格率≥90%(含中医操作)
11、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”
12、医疗废弃物处理合格率100%
13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
15、一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100%
15、健康宣教覆盖率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、优质护理服务覆盖率≥50%
18、责任制整体护理合格率≥100%
三、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群,重点部门(消毒供应室、手术室、急诊室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度,加强危急重症病人及护理不良时间的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
(二)加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质。
1、加大对护士长工作的考核力度。加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项,不断提高护士长操作能力,加强正确指导护士的`能力,从而使各科护理技能操作达到规范化。
2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次,每月组织技能考试一次,每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。科内每月组织业务学习一次。
3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核手册。
4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论。科内每月组织一次护理查房,安排座谈讨论分析,找出工作中薄弱环节,制定出整改措施,护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导,定期召开护士长管理经验交流会,提高病区管理水平。
6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,20xx年拟安排骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理,加快专科护理的建设和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平,计划今年排除5--10名业务骨干、护士长,外出进修学习。
(三)加强护理安全管理,不断提高安全意识。
1、加强患者院内各科转运途中安全管理,配备必要抢救器具,严格交接程序,做好交接记录。
2、对于易发生意外伤害及不良事件如:压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等,要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危险因素,及时正确使用床档、约束带、热水袋等,加强巡视与护理,一旦发生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补救措施。
3、加强住院病人的管道护理与使用,规范管道标识,标明植入日期,妥善固定,保持通畅、防止滑脱,严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度,防止交叉感染。
(四)开展优质服务,提高服务品质,打造医院护理品牌。
1、严格按照标准落实各项工作。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二定为健康宣教日,责任班随时做好健康教育指导及安全防范措施。
3、规范护理行为,护士精神饱满,着装整洁,佩戴胸卡和发网,淡妆上岗。推动优质服务新举措,使每个护理单元都做到“三掌握”:掌握病人病情、治疗和检查结果;掌握病人医疗费用情况、掌握病人及家庭情况。“四个不”:不直呼床号姓名;对询问不说不知道;对难办的事不说不行;患者主诉不说不知道。“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。“六个一”:一声问候、一个微笑、一壶热水、一张整洁的床铺、一次热情的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。
4、为病人提供一个舒适、安静、整洁、安全方便住院环境。病区的设施处处体现“以人为本”满足病人多层次的需要,疾病知识健康教育等提供全方位的指导。
5、夯实基础护理,每周五下午定为全院基础护理日。
(五)加强规范化培训与考核
1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化他们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能培训,各科制定出专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织考核考试1—2次,理论考试各科护士长组织进行闭卷考试,要讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下基础。
3、基本技能考核,按岗位需求举办护理技能培训班。如:心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不断提高护士岗位技能,属于规范化培训对象的护士,在年内12项基本技能及8项中医技能必须全部达标。其他层次的护士,护理部每月按计划,安排操作考试一次,全年理论考试四次。
4、强化相关知识的掌握与学习,组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核,理论与临床应用相结合,并检查遵章守规执行情况。
(六)继续加强手术室护理质量管理
1、完善、规范手术室的各项管理制度、工作流程。
2、规范术前访视、术后随访的工作。
3、有计划、分批、选送上级医院手术室参观学习,掌握手术室质量管理,接受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。
(七)做好消毒供应中心工作
1、认真执行并不断完善各项制度、职责,结合医院的实际,按照“二甲医院”的标准,规范各项内容的内涵。
2、从细节入手,完善各项服务流程。
(八)加强门诊服务质量管理
门诊是医院窗口,又是接待病人的第一站,认真抓好窗口服务,首先做到以下几点:
1、规范门诊护士工作职责,塑造医院窗口形象,维持门诊区域秩序,指引患者到各个诊室,创造良好就医环境,提高人民群众对我院医疗服务的满意度,实施办法:新服务理念:①接待每一位来诊患者,要体现一个“亲”字,要做到主动、亲切、服务使患者就医每一个环节都感到温暖与关爱。②门诊服务要有特色化:微笑服务,落实“首问负责制”,要做到不推诿、不说不知道,让患者带着希望而来,满意而归。③门诊要开展“礼仪”服务,接待病人要礼貌、举止要大方,常讲文明五个字,“请”字当先,“谢谢”不离口,常说“对不起”,服务更重细节使来诊患者消除陌生感。
2、加强急救意识及技能的培训:①针对医院现在门诊的特点,定期进行培训和考试,使每位护理人员都熟练掌握抢救技术和理论知识。②今年有计划分期分批到上级医院进行急救技能知识的学习,做到在抢救时突出一个“急”字。
(九)注重护理科研学习,不断提高科研意识。
1、组织护理人员学习有关新业务新技术(中医知识和技能)及护理科研基础知识,不断提高对护理科研的认识。
2、以“探索、创新、发展”理念为指导,加强临床交流,了解患者的需求和建议。以科室工作需求为依据,培养和启发护士在日常护理工作中发现问题、提出问题,不断总结工作中小创新、专利,鼓励护理人员书写论文及临床工作经验总结。
部年度工作计划 篇2
1、继续全面贯彻局和公司的管理制度、要求,发扬xx年工作中的优点、亮点,改进工作中的不足之处;
2、加强物资设备管理人员队伍的建设,组织制度、规范的培训和学习,尤其是信息化和标准化的培训和学习;
3、继续做好对供应商的考察和评价,选好供应商,扩大公司的社会资源,在集中采购上发挥优势,尽力降本增效;
4、做好新开工项目的应对工作,保证公司资源得到合理利用;
5、加强基础管理工作,防范管理中的'漏洞;
6、完善公司基地仓库管理,及时办理物资、机具的进、出库手续及台账报表,每月底完成后上报主管领导审批在公司内公布。组织人员对库存物资、机具进行清理、测试、维修、保养,尽量保持物资、机具的完好性,延长使用时间及周转次数;
7、修改、完善现有设备管理制度,计划在二季度初出台修改后的设备管理实施细则。继续规范内业资料的整理,严格要求各在建项目及时上报相关报表,改变以往拖拉现象;
部年度工作计划 篇3
一、 加强前厅的销售能力
1、 强化预订的功能。将预订处这个岗位给予充分的重视,不断提高预订处的各项服务规范。
2、 重视潜在的销售平台的开发。比如:自己宾馆网站上预订的开动与完善,增加与点击率较高网站的链接。
3、 维护好与网络定房公司的业务合作,做到诚信合作,尽量完善和规范合作细节,避免利益纠纷。
4、 今年下半年推行“住店客人消费积分”以来,虽然效应还不是很大,但已经开始受到客人的关注。明年将继续推行这一制度,加大影响力,争取有更大的收益。
5、 前台员工促销奖励方案推行以来,大大提高了员工的售房积极性,售房技能的高低在不同员工身上得到了不同的体现,宾馆高价房的入住率也大有提升。07年将继续推行这一方案。
二、 部门的内部管理
1、 认真执行部门内部已经制定的各岗位服务质量考评细则,对员工的工作质量给予正确,公正的评价,每月一次的工作例会,做好总结和案例分析。
2、 各岗位管理人员加强现场管理与督导,以及现场培训,不能因过分的人性化管理而与员工打成一片而忘记自己的管理职能,从而丢失了管理的原则。需大力加强质检力度。
3、 完善各类表单和操作程序:A前台入住登记单需改手工抄写为电脑打印格式,提高工作效率和质量。B欢迎卡更改格式,变一次性为可回收卡。C、增印雨具租借收据。D增印行李标签 E增印团队钥匙袋。F增印礼宾部客人指引卡(记录出租车号码,提供各项服务号码,宾馆所处位置的简易图)。在操作程序上作好西软与公安报户口系统的网络对接,减少前台的劳动强度。
4、 继续整理,记录宾客挡案,作好与宾客的联络。
5、 重视安全防范意识,有效的执行公安部门的有关规定。
三、 培训
1、 培训内容:围绕日常服务规范,制定每月培训计划,培训与考核,培训与日常质检相结合。
2、 培训中突出以下几个方面的重点:
① 技能考核内容,为参加各项服务竞赛的选拔打下基础。
② 以各岗位的星级访查规范的细则为标准进行日常培训和日常检查。
③ 细行新员工的入职培训计划,完善对新员工的'上岗考核标准。
四、 强化弱项
1、 在前厅各项意见征询中,礼宾部的服务主动性存在问题,明年的工作重点之一是运用各种方式,特别是加强现场指导,来强化礼宾部员工的服务意识,增加服务的主动性。
2、 商务楼层的入住率在日益提高,但所配套的设施利用率还是很低,加强商务设施的提升,增加商务服务内容,并增大宣传和推销力度,为宾馆向商务型功能宾馆的定位增加筹码。
五、 增加“金钥匙”服务
1、 宾馆已经引进一位“金钥匙”员工,明年前厅可以利用现有的资源,将"满意+惊喜"这一金钥匙服务理念,在宾馆中推广,使之发挥更大作用。
2、 通过金钥匙网络拓展宾馆间服务协作空间,提升宾馆服务形象,从而提高宾馆的地拉。
六.XX年的营业计划:
计划完成营业收入:1900万元,出租率:73%;平均房价355元
部年度工作计划 篇4
作为每年度的重大赛事,军训合唱是文艺部每年第一个重大任务。而且时间只有10天左右必须之前做好充分的准备。经过暑假的准备,我们已经选好了歌曲,并且找了专门人负责教唱,指挥指导,队列指导等工作。并且根据排练的步骤和进度也做了充分的计划,在组织排练的过程中,根据实际情况也会进行适当的调整。我们要不惜一切,做到最好,为系争光,并且要在07级新生中树立起金融系的集体荣誉感。
经济学院迎新晚会:
在军训过程中,我们会努力从新生里发现文艺人才,让同学们参与进我们的晚会里来,我们会排练一些有特色有水平的精品节目,代表金融系同学们文艺素养,展示给全校同学。并且组织这场晚会还要注意与其他系的工作进行协调配合。争取做到使晚会风格新颖,节目精良。
社团活动
社团活动有助于让更多的同学参与我们文艺部的`活动。而且我系的特色是各社团隶属于学生会各部,所以管理方式活动形式较其他系也有所不同。所以,以文艺部两个社团为例,本学期社团的工作的重点是完善管理体系,使社团有长期发展的生命活力。在此基础上,社团的各活动才能顺利有序的进行。
部年度工作计划 篇5
20xx年上半年已经走过,宿管部各方面的工作都取得了一定的成就,成功举办了第二届校园宿舍文化艺术节,丰富了同学们的宿舍生活,真正做到让宿舍成为同学们和谐温馨的家。 本学期宿管部的工作安排如下:
一、 迎新工作
配合学生工作处宿管会刘老师做好宿舍迎新工作,负责在各栋宿舍前发放钥匙及引导新生,让新生尽快熟悉和适应宿舍环境。
二、 调查整个学院宿舍的花名册
新的学期开始,大部分的同学都搬换了寝室,为此我们会在军训结束之前把所有宿舍花名册统计出来,以便宿管部、女生部及治保部工作的开展。
三、 部门宣传及招新工作
在新生军训期间,我们会组织好成员去各个寝室进行宣传,让他们了解我们在宿舍的工作,为后面的招新奠定基础,真正做到“公平、公正、公开”。同时尽快挖掘和培养一批有能力,有素质的新干部为即将到来的学生会增补做好准备。
四、 三大主要工作——卫生方面
1、继续落实抽查和月检制度,严格执行卫生检查制度。
2、 加强对生活组成员素质的培养,将部门的宗旨真正的贯彻下去,在同学们心中树立良好的形象。
3、 加大对宿舍卫生的宣传力度,让同学们自己主动、认真的去搞好自己的宿舍卫生,同时我们会把奖励制度宣传开。
五、 三大主要工作——安全方面
1、加大安全知识的宣传,提高同学们安全意识安全和消防安全,尤其是财产和消防。
2、建立特殊情况应急措施,如遇到紧急停电、燃放焰火、下雪等可能导致群体起哄、甚至骚乱的紧急情况,各层长要在第一时间赶到事发地点,安全组全体成员立即到各层、各栋控制局面,并阻止大量人员聚集。
3、针对上学期安全人员不够的情况,我部将重新组建安全组,增强安全组的`力量,特别是针对晚上11点熄灯之后大吵大闹、点蜡烛、酗酒等违纪情况,为同学们营造一个良好的休息环境。
4、加强与其他部门工作的联系,及时把工作协调好,提高工作效率。
六、三大主要工作——报
1、为了能使报表的内容要更加全面,更加方便,在本学期将继续使用计算机造表来提高效率和准确率,方便计算和储存和查询
2、减少报表人数和时间,努力提高做表效率。
3、把寝室的卫生,违纪等整体表现结合起来,评出一全面的分数,并将其进行月评,评出每月前五十名的寝室,公布于男女生宿舍的黑板,以鼓励同学们继续搞好卫生。
4、争取做到报表0误差,签名责任制
只要你心里有家这个概念,我想我们的宿舍将会变得更加的和谐、温馨、充满活力。手牵手,心连心让我们的宿舍永远年轻,让这个家永远留在你的心里。
xx院学生会宿管部
部年度工作计划 篇6
根据交房进度和入住的基本情况并依据万佳豪园别墅区总体的安防形势制定计划。
一月份:保安人员内部整编,并进行长达一个月的集训。协助物业人员对所有房屋的基本设施,情况进行全面盘点,找出存在的问题报告给物业部。并协助清理路障,预防火灾,偷盗,禁止外来逗留人员,协助酒店贵宾楼保洁对外面场地积雪进行全面清扫工作。在春节里,举办保安人员喜闻乐见的茶话会、及文艺表演,组织保安看电影,猜灯谜,并给保安人员过节发放适当的节日津贴。队长和领班分别汇报年度工作计划,主管召开专门会议确立年度工作计划和工作部署。
二月份:加强保安人员的集训和思想道德建设,确定交房时间后,进行保安人员基本的素质培训,包括擒拿、格斗、安全防火,培训时间定为每天早晨2小时,双休日集中培训,定为每天4小时,全面为万宇房地产树立形象。保安人员加强细化园区情况,包括对园区别墅的风格区别,以及别墅户内基本情况的了解,并深入酒店大楼,销品茂,万佳裕园进行详细的了解,明确熟悉巡逻路线图,并规范巡逻岗位职责。配合物业工程维修人员进行水暖管线的检修工作。
三月份:提升保安人员的基本素质,加强外围的巡逻。并设立南大门门岗、东大门门岗,西边外围巡逻岗、北面外围巡逻岗。谨防春季外来人员对外围及园区苗木的偷挖,并检查苗木生长情况杜绝苗木扭曲,缺土,变形,折枝现象的发生。并严防外来装修人员,其他闲杂人等进入园区,禁止小广告,小商贩宣传买卖行为。强化所有保安人员思想道德建设,加强保安人员文化素质的培训,落实考核内务出勤的管理制度。选举合适的保安人员任命领班,全面配合物业公司工作。并对保安人员的文明用语进行岗位培训,规范和矫正所有人员的普通话标准。
四月份:园区施工人员的进入,房屋整改工作的全面开展,保安人员应该积极配合物业公司的工作,确保园区施工的安全进行,一律杜绝外来车辆,除了业主,禁止大型装载车辆进入园区,禁止出租车在园区内拉客逗留。协助物业监督施工人员进行房屋整改工作。严禁小区内出现拾荒者,及行迹可疑的人员。配合工程部进行指定区域物品的看护,以及一些基本的施工材料如大理石、釉面砖、水泥、刚才设备、机器设备、铜门、装饰调板、造型、及苗木的看护工作。并加设车库巡逻岗,规范车库巡逻的基本制度,禁止任何私家车辆及施工车辆停放在车库。
五月份:业主看房验房的高峰期,加强园区的巡逻安防工作,做好对业主的接待落实基本的礼貌礼仪。规范园区车辆停放秩序,不可出现拥堵现象。并协助物业人员进行验房工作的开展。五月正值园区绿化的施工的高峰期,保安人员需保护施工现场,协助园林绿化人员进行苗木看护。维护施工秩序,保证车辆畅通,禁止任何人员以任何名义对园区施工大门封锁。加强保安人员内部培训,熟悉掌握擒拿格斗基本防卫拳术,对保安的体能进行特
别培训。加强夜班巡逻保安的岗位职责,杜绝任何人,以任何借口在园区户内逗留露宿。以及销品茂查看或贵宾楼附近拍照等违反园区管理和损害公司形象利益的事情。并对贵宾楼喷池吸水泵及喷头进行特别看护,严禁任何人员在进行嬉闹,玩水。并设立警示牌,预防触电,扎腿等安全事故的发生。
六月份:园区安全围栏的施工进行,保安人员应确保围栏的.安全,杜绝任何人翻越破坏围挡设施,严禁施工人员向外偷运设备器械和钢材。并熟悉园区围挡的基本部署。考虑到部分业主进行装修,需要积极协助物业人员进行装修现场的管理,杜绝明火,违规改变房屋基本用途装修,盘查外来车辆进入园区,对进入园区的施工材料进行登记确认后放行,门岗自备饮水机,矿泉水。安全头盔,方便业主参观及上级领导的考察,并跟随物业人员在重要领导随同一些业主参观指引,提供安全防护工作。协助物业人员处理突发装修的事件制止装修违规行为。
七月份:装修人员大量入场,园区内增设保安安防部署,细化装修管理工作流程,对园区内所有苗木实行安全看护,发现枯死,落叶,土壤松动,折枝现象及时报告物业或园林相关负责人。时值园区道路进行二次硬化,保安人员应协助施工人员确保安全施工,加强硬化看护工作,禁止任何车辆在道路未能使用时候进入园区。帮助业主进行施工装修物品的看管工作。及时发现工程问题,防止园区内出现积水,道路破坏甚至坍塌现象。并及时查看维修井口,全面提升保安人员的综合素质。
八月份:雨季到来,不少业主在装修,所有的木材,石岗板等,装修物件所有易受潮湿变形损坏的东西,保安人员需及时协助物业、施工方进行安全看护,必要时进行物品转移。门岗应配备合理的雨具方便业主出行,并提供一定的消暑药品。此时少数业主装修完毕,保安应对装修好的房子进行看护,发现问题能够及时处理,如处理不了,应报告给物业相关人员。在装修陆续完工后,核实施工人员的施工物件,做到安全无误后撤离园区。并严防园区内出现偷窃现象。且配合业主或园林人员对不适合雨水的花木进行搬迁工作。
九月份:大量业主入住时间,确立最终稳定编制保安人员为31人,安排在合理的岗位,为园区部署优秀的保安人员。此时园区内监控设施大都完毕,保安部得确立中控岗位职责及中控室基本制度,招聘女保安三名,巡逻保安应实行严密打点制度,定时每小时至少一次巡逻,并要求对园区内所有的监控设施进行安全看护,中控岗人员应及时敏觉发现监控设施故障,并上报相关维修人员。所有保安人员的大规模培训终止,保安人员应在业主入住的大会上表演军体拳及所有安全防卫的表演,并保护业主入住大会的顺利召开。保安主管需同当地公安机关进行对接,并同社区居委会进行联系全面保卫社区安全。
十月份:业主入住后业主情绪波动起,保安人员应该尽忠职守,全面树立在业主中的美好形象,努力协调物业和业主之间的矛盾,尽量化解缓和业主的情绪。避免矛盾升级,并要以饱满的
精神对待工作。对园区空置房进行分片精心的看护工作。协助施工人员对物业后期的基本设备设施进行完善,对存在高危,结构,及治安的松散点想方设法进行解决。同期内销品茂装修高峰期,部分商铺已经招租,或营业,要确立销品茂施工安全,及停车场的基本秩序,必要时候需增加保安人员的配备。并对已经营业的商铺实行巡逻看护,制定治安应急方案。配合施工方检查消防管道设施的安全,保安人员应全副武装,随时待命并及时迅速妥善处理突发事件。
十一月:天气气温骤降,物业基本的设施绿化硬化进行维护工作。对园区围栏进行入冬前检查,发现事故,或者结构不牢固设计不合理的应通知工程部及时整改。检查雨落管道、下水管道、及自来水、消防管网是否安全,严禁在道路泼水,建议业主将车辆尽量停放车库,防止结霜。对园区内举行的各种喜闻乐见的晚会活动实行安全秩防卫,并帮助业主做一些力所能及的事情全面提升物业服务。此时是外来务工人口返乡期间严禁任何外来人员进入园区,并全面提高警惕,杜绝治安事件刑事案件的发生。 十二月份:气温骤降,新年将至。大多业主休息在家,此时是园区内一年中最为安静的日子,隆冬腊月,大雪纷飞,鄂尔多斯的气候反常,保安人员除了做好安全防卫工作,不容有丝毫怠慢,更应该帮助业主通水供暖,提供便携服务,并配合保洁人员及时进行园区积雪的清扫。并在逢年过节前布置园区,礼貌祝贺用语,微笑,争取钻石服务于表扬。
部年度工作计划 篇7
根据市场现状及竞争对手的状况来看,照明行业走到今天,经验主义、行业瓶颈等已经影响整个照明行业的发展,整个行业的抄袭之风成灾,照明营销走到今天已经失去了创新、发展的激情,在全球营销大变革的时代,完全套用行业内多年前的成功模式已经失去意义。
在市场推广的整体区域规划中我们将采用集中资源、局部突破并最后影响全国市场形成特有的安尚营销模式,利用有限的资源集中投放在少数几个重点市场,在短时间内占据区域市场份额的前列,再将区域市场的营销模式总结分析,快速在全国进行推广,完成全国市场的战略布局;
在市场推广的产品规划中,我们拟采用单个特色化产品、优势(成本优势或技术优势等)产品的重点推广带动整个产品群的提升,确定其在照明行业某一领域的补缺和领导地位,进而通过一系列的市场运作,影响、带动其它相关产品群的提升;
在市场推广的策略组合中,我们拟希望通过突破传统的照明行业推广手段,选择性的导入其它行业的成功推广模式,以品牌主题推广影响市场推广,以市场推广加速品牌影响,并根据不同时期内市场情况通过组织数次“海陆空”式的纵深立体化战役推广,分步骤的实现营销推广目标。
在推广的目标受众选择上我们前期主要集中在行业内的专业人士以及渠道经销商、工程建筑商、承包商等,逐步建立在行业内的专业品牌地位,再根据流通类产品的推出,再将推广的重心向目标消费群体转移,完成专业领域的`强势品牌向大众化品牌的转化。
推行体验营销,围绕核心竞争力以服务为舞台、以商品为道具、以消费者为中心,创造、设计一系列能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动(路演)模式,让消费者亲身体验安尚照明带来的利益;
以行业内、跨行业、渠道内、渠道外的联合促销为主要推广方式,最大化的利用传播资源,形成一个立体的装饰、建筑消费整体。
一、推广目标
销售任务目标:完成年度销售任务6125万;
广告宣传目标:在推广年度内确立行业内专业品牌地位,在行业内具有一定知名度;
渠 道 目标:完成全国布点任务,在全国主要一、二类市场建立销售网点;并在推广年度末在全国范围内建立100家以上专卖店;全国隐性渠道体系的建立。
管 理 目 标:在推广年度内建立完善的推广策划、执行、反馈、评估体系;
产 品 目 标:完善产品线;确立在市场最具竞争力的核心产品群。
部年度工作计划 篇8
过去一年公司经历了巨大的起伏,在新的市场形势和经营环境中,公司的发展充满了更多的挑战。在行业市场持续疲软,产品利润逐渐微利化的情况下,除提出新产品增加新利润点、提高营销能力外,如何优化公司内部管理也是我们面前亟待解决的问题之一。
不改革弊端永存,但改革必然是困难和痛苦的过程。摆在我们面前的是同样的问题。如何开始新的工作我们必须改革,但不能大大改变,创新不能完全否定过去,至少80%的人必须更坚定地落入现实,实现更好的事情,而且20%的人创新,以新的视角
20xx年,我的工作除了坚持以职场职责为基本要求开展日常工作外,大体上还要从以下几个方面加深
一、推进5S工作
主要是各作业区、仓库现场的设置和可视化管理。具体办法如下:
1、通过训练5s方面的知识,使全体人员确立基本概念和认识
2、争取高层领导的支持和参与,推动中层领导的`执行,以指导的方式鼓励员工
3、从最基本的开始,逐步深化,去除现场不需要的东西,每天循环整理
4、组织应定期检查,对存在的问题坚决披露和公布,表扬做得好。
二、训练教育
1、利用工作间隙,收集电气行业规范和国家标准方面的一般基础知识,组织员工学习和培训
2、开展员工岗位技能培训,鼓励生产中的问题组织讨论和分享各自的经验
3、部门间关系处理的成功与否,直接影响企业的运营效率。要按照部门间合作和相关牵制的原则,保障公司流程的落实、效率的提高、运行的稳定。20xx年,尽可能组织多部门间沟通协会,让普通员工直接参与,通过面对面沟通,增进相关理解,减少公司内部消耗。
三、工艺质量方面
1、优化组装和接线外观技术质量,树立示范和典范,逐步改善当前部分落后工作习惯。必须与质检部合作完成。
2、做好质量表工作,把质量问题责任交给人,给予好的奖赏、坏的惩罚和错误的惩罚。提高员工的质量意识和质量重视,使每个人都有质量危机意识,体会到质量既是企业的生存之本也是个人的生存之本。
产品质量决定着企业的重要性,质量决定着市场、利润和企业的发展。质量只有一个部门是不够的。质量、技术、生产等有关部门和领导人共同关注,紧密合作才能真正得到保障。
四、在成本管理方面
1、制定年度设备维修计划和成本预算,按预算控制费用支出。
2、同时加强生产设备的常规检测和维护,组织设备管理人员、现场负责人、质量检测负责人每月进行的仪器、设备使用维护情况的检测和监督,使使用部门对仪器和设备进行人员、负责人员的维护。过去的这项工作基本流于形式,破损修理,没有破损也无法继续,今后要切实管理和控制。
3、库存成本的控制。持续减少库存量,确保常备品库存,确保不怎么使用的库存。未列入账簿的可用物资逐渐适用于下一项合同工程。严格管理非定额物资的采购申报和审查,减少不必要库存的发生。
4、错误成本的控制,主要是对加工、装配失误及其他装配问题,根据质量检验统计进行整理,在完工分析会上进行质量检验、技术与工厂讨论,以减少问题发生的概率,降低错误造成的成本增加。
5、优化仪表的工时标准,根据员工实际完成的定额金额,参考行业仪表的工时工资水平,根据本公司的实际情况,适度降低一些箱型仪表的工时工资,在一定程度上降低工时成本。
6、制定定额类材料(铜排、铜线)节约或超耗的奖励和处罚方法,提高员工对材料的节约意识。
7、生产过程中发生次品损失的,根据损失金额的大小,进行一定比例的现金处罚。旨在通过正负激励建立成本意识。
8、完善现场个人工具总帐,非法使用损坏工具,或者因保存不完善而丢失工具的,按一定比例处罚。
五、加强管理(管理创造效果):
1、首先要提高自己的管理能力和素质。通常是通过自己在管理控制方面学习管理书,开拓管理思路,与感觉到更新管理理念的公司其他优秀管理者进行大量的沟通和管理体会交流,为自己取得长处,并根据本公司的实际情况,尝试在日常的实务性工作中应用一些管理方法,对本公司的部门管理不是知识,而是行为。管理要创造利益,不能有无为明智的惰性思想。
2、定期组织各下属部门负责人(特别是岗位)共同学习管理知识,共同学习的过程是思想统一的过程,让大家树立管理意识,加强执行能力,团队一起提高是管理者应该做的更多工作。
3、对生产中发生的突发紧急事件,组织应加强各有关部门及时参与,深入了解现场问题的本质,必要时由组织临时洽谈解决。
4、对生产中发生的错误和错误,发现后一起处理。方式有漏洞的,应立即通过程序制度检查补充不足,具体依据是通过调查分析批评教育改进制度的制定标准和规范以及程序监督的执行。
5、在安全管理方面,安全生产部是口号,安全管理不采取形式。继续坚持组织进行每月安全检查,及时发现反馈问题,追踪整改和预防措施。对于安全责任事故,坚决进行四个方面:1)查明事故原因;2)处理责任;3)教育和组织学习经验教训;4)制定切实可行的整改措施,切实落实。
以上是我新年的工作计划。