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信息办工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编收集整理的信息办工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
信息办工作总结1
又一年已经过去，在这过去的一年中，在院领导的关心指导下，我科牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，求实创新、与时俱进，以“创群众满意医院”活动为契机，狠抓科室服务质量水平，不断强化服务理念，团结一心、勤奋工作，圆满完成了今年的各项工作，现总结如下：
一、医保办工作情况
为使参保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。
通过全院职工的共同努力，20xx年我院收治住院病人2530人次，合计住院费用2215万余元。全年累计总报销4982人次，合计报销1818万余元。我院医保工作在开展过程中，得到了市医保处等上级领导及工作人员的大力支持，再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得我院医保工作得以顺利进行。在20xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，如：因种种原因造成医保办收款室人员紧张，办理业务的时间较长。新医保政策的.实施，就医患者对政策的不了解等待。在今后的工作中，除了认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，还需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，更好地为医保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度。
二、信息科工作总结
一年来，信息科始终把服务全院放在第一位，为医院系统的平稳运行提供有力的物质和技术保障。我们及时响应各个部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，我们信息科的同志做到尽可能当场解决问题，不能当场解决的也在最短的时间内给予及时处理。并克服部分设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。定期下到各科室站点，积极排查安全隐患和机器故障，为医院各系统的正常工作做好后勤保障。
为保障医院网络正常运行，医院投资万余元，新增了UPS电源，保障了医院机房的平稳运行。
三、明年工作计划
1、做好云his系统的对接工作。
2、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。
3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反馈。
4、树立窗口形象，进一步改善服务理念，加强与患者的交流沟通，努力做到“三好一满意”！
5、服务器和备份服务器优化组合，网络优化整合。
6、加快医院信息化建设，机房搬迁。
信息办工作总结2
一、工作成效
一年来，我办在各级媒体刊登的信息176条，其中省办网站44条、市办网站75条、省办简报1条、市办简报6条、赣南日报15条、晚报1条、日报2条、老区建设2条、县级简报、刊物30条。不管从投稿用稿质量还是数量上来看，与往年相比都有较大的提升。
二、主要做法
1、加强组织领导。成立了由支部书记担任组长，一名副主任担任副组长，各股室年轻业务骨干为主要成员的信息报道工作领导小组，为信息宣传工作提供了组织保障和中坚力量。
2、健全工作制度。为保证信息报道的真实性、政策性和政治性，凡涉及我县及我办政治敏感的宣传报道，均需由单位主要领导审核，擅自发稿造成严重后果的，从严查处；凡属工作动态和工作经验的信息由分管领导审核把关。一般性稿件，由信息员自行报送。
3、强化业务指导。为了提高信息员的政治素质和业务水平，每月通报一次干部信息稿件上报及采用情况，由相关领导进行点评和总结，并让发表稿件较多、工作经验丰富的报道员向其他同志畅谈经验体会，讲解宣传技巧，从而促进宣传水平的共同提高。
4、建立奖惩机制。根据省、市办下发的.信息宣传工作要求和任务，我办制定和完善了《信息宣传报道考核制度》，
将宣传工作的目标任务分解落实到各业务股室和个人，将计划完成情况纳入综合考核，与业务工作同部署、同检查、同考核、同落实，并把宣传工作完成情况作为评先选优的重要依据。年终根据干部完成任务情况对照考核制度一一兑现奖惩，从而大大提高了干部职工对宣传报道的积极心和责任感。
一年来，我办扶贫宣传工作虽然取得一定的成绩，但距离上级的要求还有差距和不足，突出表现在在省级以上媒体发表的文章数量还不够，还需继续完善扶贫宣传的奖励机制和考核制度，进一步提高办全体干部的宣传信息采写积极性和报送质量，努力使我办扶贫宣传工作再上新台阶，再创新业绩。
信息办工作总结3
交管办认真开展农村道路交通安全监管工作，以注重实效、狠抓落实为重点，通过多项举措，我乡的道路交通安全监管工作取得了一定的效果。现将我乡20xx年3月的工作总结如下：
一、道路交通安全监管工作
路检路查情况：我乡交管办组织人员定时或不定时的'在重点路段设立道路安全监督岗，对过往车辆进行路检，截止目前，共计检查车辆50余次，纠正了16起交通违法违规行为。
二、加强宣传教育，提高安全意识
一是3月对驾驶员开展交通安全主题教育培训，使驾驶员掌握交通安全方面的法律、法规、常识。
二是利用政府召开的各种会议，主要领导和分管领导大力宣传安全生产及道路交通安全的重要性，时刻绷紧安全这根弦，起到了层层宣传的作用，做到了了解安全生产的目的意义。
三是联合永乐片区执法中队开展路检路查，对超速超载，酒驾，醉驾，疲劳驾驶，不系安全带，不戴头盔，农用车、三轮车、拖拉机违法载人等违法违规现象加以宣传，起到了教育的作用，提高了交通安全意识。
四是以安全生产法宣传周活动为契机，在场镇街道对道路交通法及安全知识进行了宣传教育和警示教育。
三、道路交通隐患排查治理工作
交管办与各村(居)一道，对农村公路开展了每月1至2次的交通安全隐患排查，主要针对村社道路，弯多路窄，老百姓建房非法堆占公路，公路上摆摊设点，在控制区内违规修建等现象，及时发现并排除安全隐患。
四、劝导员工作
一是明确劝导方式、规范劝导行为、做好劝导记录、保存劝导影像资料。
二是做好道路交通隐患排查登记，并将排查出的隐患及时上报整改。
三是建立好辖区道路、机动车、驾驶员台账。
四是本辖区重要活动用车备案登记，对各村(居)交通安全劝导点的工作开展情况，进行督查考核，量化打分，作为年度目标考核依据。
信息办工作总结4
一学期以来，信息办在校领导的正确领导下，在各部门的配合与老师们的共同努力下，紧紧围绕学校中心工作，讲团结、讲奉献、加强研究、注重实践、讲究实效，基本做到了学校管理的“好助手”，广大教师的“好帮手”，课堂教学的“好能手”，积极圆满地完成了学校交办的各项工作任务。按照本学期的工作计划，重点工作为：加快我校校园信息化建设步伐，积极推进智慧校园信息化管理系统的建立和完善。现将一学期的工作总结如下：
一、立足教育教学、搞好信息宣传工作。
学校每次搞活动都能积极配合做好摄影和宣传工作。本学期目前为止我校共搞各类活动35次，而且都有宣传报道，并且得到了广大家长的赞同和上级领导的表扬，我们将以此为契机，做好做强以后的信息宣传工作。
二、加强管理，做好电教设备维护工作。
本学期，我校配备了先进的云计算机教室、师生平板电脑、多功能一体机，新建了微信公众平台和智慧校园微网站。对校内的所有设施进行了检查测试，及时进行维修。
1.加强了常规管理的规范化
本学期信息办完善了以下的常规管理：电教设备（含硬件和软件）的维护及日常使用登记、学校微站的维护与更新、校园内铃声及各种
信息化材料的播放、校园内网络线路、平板电脑的刷机等维护。
2.加强现代教育技术运用的推广
信息办以多种方式在全校范围内开展各种形式的活动，积极组织教师参加上级部门组织的活动。
3.发挥好平板电脑的作用
目前学校的智慧校园平台已成为社会、家长、教师、学生了解学校情况的重要窗口，同时利用好平板电脑教学，使信息化教学手段成为我校的特色。
三、注重时效，及时做好微信公众平台上传工作。
学校微信公众平台是我校宣传办学思想，不断反映学校风貌和展现办学特色和亮点的一个平台。在充分学习和研究的`基础上，信息办对平台进行了更新和改版，改版后的微信平台栏目齐全，美观大方，内容丰富，更有利于开展学校办公、教研和相互学习。信息办根据学校工作和活动安排，及时与各部门沟通，把学校各类会议、培训、教学教研和学生大型活动等新闻及时上传，并精心挑选配发照片，基本做到校园新闻快速报道。
四、增强意识，做好其它服务工作。
在这一学期中不管是什么活动都能看见我们信息办老师的身影，并且还承担了处室的各种设计，相关会议的课件制作等工作。并且帮助设计校报校刊和学校简介等。
五、存在的主要问题
1.进一步用好电教软件
本学年以多种形式向全体教师推介了学校现有的各类电教软件。但在具体实施过程中，我们也发现了一些问题，主要是教师对软件缺乏大面积的培训因而在使用过程中存在半途而废的现象，这是今后需要改进的地方。
2、进一步管理好信息技术设备
本学期虽然我们已经配备了比较先进的信息化设备，但是我们发现许多班级、办公室长期不够爱惜这些设备，有开着电脑或者多功能一体机一晚上不关的情况，下一学期我们将做好平时的检查工作。
信息办工作总结5
xx年，在各位领导的关心和指导下，在各处室的大力支持、协同和帮助下，围绕学校中心工作，从服务大局意识出发，努力提高管理水平、服务水平，积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务，为保障学校工作正常运转发挥了积极的作用。
一、现将本学年度工作总结如下：
1、积极支持学校组织的各项活动，提供音箱和各种设备的服务。
2、对学校的电脑维护，处理各种问题，给教师电脑重装系统，安装学校机房电脑对学校参加信息化教学比赛提供后端支持对学校的网络安全做了积极主动的预防措施维护学校的网站以及服务器协调安装多媒体教室。
3、对电大的教学工作支持，为电大毕业答辩提供良好的视频和网络。
二、工作中的反思及努力方向
1、进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求，认识校情，分析研究新情况、新问题，更好地为领导决策提供依据，切实做好助手，当好参谋，发挥好桥梁纽带作用。
2、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策，传达领导决策并并时时反馈落实及完成情况，确保各项工作落实到位，高效完成。
3、加强日常工作制度建设，规范办事程序，不能出现工作脱节或无人过问等现象。
4、牢固树立服务意识、大局意识，做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作，增强学校工作的`向心力、凝聚力。
5、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为校领导及各处室分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。
6、进一步完善各项制度建设。
办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下，进一步加强工作的责任心，牢固树立服务大局、服务师生的意识，更好的为领导服务、为全体教职工服务.
信息办工作总结6
一、20xx年工作总结
20xx年围绕区委区政府中心工作，按照统筹、服务、精品的工作思路，“抓班子、带队伍、强素质、重服务”，加大信息化工作的研究和统筹力度，不断深化信息化在政务经济社会各领域的应用，全区信息化工作取得了重大进展。
（一）信息化统筹能力不断提升
1.统筹全区信息化发展
加强机制建立，促进信息系统建设统筹规范管理。制定了全信息化工作要点、《西城区电子商务发展三年行动计划（20xx-2016）》、《全响应网格化社会服务管理信息化建设规划》；推进智慧西城顶层设计，组织领域统筹协同规划，加强信息化项目领域统筹和审查，建立区级重大信息化项目统筹工作机制；制定并发布了《“北京西城”政务网站管理办法 》和《北京市西城区政务信息资源共享管理办法（试行）》；梳理行政权力公开事项目录，绘制执法流程图。
开展信息化年度绩效考评。落实智慧北京任务，制定实施细则，促进效能提升，采用单位自查、在线监测、运维系统数据统计汇总等考评方式，量化打分。
2.统筹推动资源共享
扩展数据来源，丰富数据内容。不断完善宏观经济和城市管理数据库，增加了商业数据库，将基础流动人口信息纳入到人口库中。完善了领导辅助决策等系统建设。
3.统筹管理全区信息化项目
按照“十二五”时期信息化发展规划和“智慧西城”顶层设计总体框架要求，开展了20xx年新增和20xx年信息化项目集中技术审查，从源头上做到统筹。申报20xx年追加信息化项目共有18家、34项，经费1.58亿元，审后通过项目32项，经费8408万元，核减7400万元。申报20xx年信息化项目共有40家（不含教委系统及其所属学校），210项， 经费2.9 亿元，审后初步安排131个项目, 1.41亿元，核减1.49亿元。
4.加强信息化项目全流程管理
建设并完善信息化项目管理平台，加强验收管理，强化信息化重大项目工程监理、软件测评和安全测评的管理和服务。
（二）信息化服务政务经济社会发展的能力进一步提高
1.服务区域经济发展
积极组织企业对接国家、市工业云平台、信息消费、互联网与传统企业融合创新等试点项目，组织企业参加科博会、中国电子商务大会等产业推广活动；支持企业信息化人才队伍建设，针对不同行业组织电子商务培训，累计培训企业百余家、千余人次；助力功能街区产业升级，推动马连道茶叶特色街区与京东平台的战略合作，推动西单商业街重点商场、购物中心的信息化基础设施提升；推动社区商圈网建设和应用，研究生活服务类电子商务进社区方案。
2.服务社会管理
深化全响应社会服务管理信息化建设。完成全响应分中心建设，开通34个“全区通办”、“三级联动”事项服务及50个网上预约预审事项服务，累计为居民办理服务事项26万余件；完善全响应街道平台，完成与区图像视频平台对接，完善街道协同平台与区协同平台、社区分平台衔接，实现统一接入、展示、整合、业务协同服务。
稳步推进信息化基础设施提升。2G覆盖率达到99.9%，3G覆盖率达到99%，协助推进4G建设，无线通信覆盖率达到99.88%，位列全市第一。光纤到户入企共覆盖39万余户，覆盖率达到82%，使用10M及以上宽带接入互联网的用户达15万户，覆盖率位居城六区第一；组织推荐大栅栏商业街等31个公共区域申请北京市无线宽带局域网络建设项目支持。
推进智慧社区建设。组织什刹海、广外、白纸坊街道申报国家智慧社区支持项目，在三个街道的6个社区开展智慧社区建设。
继续开展全民信息能力提升服务。免费培训3万人次，新增了西城经科大信息化志愿者培训基地，为社区居民免费提供信息化远程服务18902次、187.9万分钟；推进数字化社区教育网络，荣获全国数字化学习先行区称号。
统筹西城区社会信用体系建设。编制企业信用信息管理试行办法和建设方案，加强诚信宣传，制作了“诚信什刹海”宣传片。
3.服务政府部门
推进无纸化办公，提高政府工作效率。政务门户累计访问90万人次。利用政务办公系统，发文3930件，通知9640件，领导日程135条，电子刊物1285条。新建工作流75个，处理事务25697件；短信平台开通用户499名，累计发送政务短信250万余条；开展政务邮箱使用情况检查工作，劝导关停社会邮箱200个，开通政务邮箱手机APP服务。
政务应用系统建设工作稳步推进。完成移动政务应用平台建设，有效推进各单位移动政务应用的建设。启动新政务办公系统建设。加强云中心管理和扩容项目建设，承载应用系统达到264个，共24个部门申请利用云中心部署系统60个，减少了各部门的服务器购置和机房管理费用。
深化网上办事服务力度，积极推进事项审批信息化。开展启动对网上政务服务大厅涉及的.38家部门的522项行政事项数据维护、更新，建设完成了网上审批证照信息共享服务系统节点，可通过系统查询8个部门的证照数据，为西城区各政府部门共享全市资源提供了软件平台基础。
加强网络与信息安全，确保安全稳定运行。进一步完善网络和信息安全运维管理责任制，不断提高精细化管理水平；落实服务外包竞争机制，外包管理日益规范；进一步优化完善网络接入和迁移工作的办理流程，提高了政务网络接入工作办结速度。不断完善巡检、监控和处置流程，进一步规范了设备管理；完成网络建设和调优以及敏感时期值守运维工作，加强无线政务网络和移动办公系统的安全管理，开展各机房、政务网络和各系统的隐患分析工作，特别加强了网络性能分析，提高了政务网络和各应用系统的可靠性。
二、20xx年工作计划
（一）继续加强全区信息化的统筹规划，不断提升区域信息化服务水平
高质量编制“十三五”信息化专项规划，开展“智慧西城”课题研究，深化开展电子政务绩效评价。
（二）深入开展依法行政，全面推行信息化项目“全流程”管理
进一步明确行政执法的职权和事项，开展信息化管理行政执法，监督信息化项目规范执行；制定信息化项目“全流程”管理实施细则，扩大审查范围、优化审查形式，增加运维类项目审查。
（三）提高政务信息化水平
加强信息化项目绩效和资产管理，开展西城区新OA办公系统建设；实现部分移动办公应用；强化服务型政务网站建设，提升服务质量。
（四）进一步完善网络和信息安全运维管理责任制，不断提高精细化管理水平
加强全区网络统筹管理，推进管理责任落实；做好政务网络改造和机房建设工作，继续强化信息安全的全流程管理和运维服务标准化，规范运维业务流程，提高区网络和信息安全预警监控体系的水平。
（五）深化全响应街道平台使用，进一步完善全响应街道平台
加强对街道社区的培训，提升使用效果；完善街道数据分中心，对接地理信息平台，实现街道重点人群、地区等资源的数据展现和分析功能；整合推进应用服务。
（六）继续加强社会信息化基础建设和社会信用体系建设
扩大公益性无线宽带局域网络覆盖范围，推进社区公益性无线宽带局域网络建设；继续探索创新数字化社区教育网络开展模式；建立和推行我区社会信用体系建设联席会议制度；开展社会信用宣传，改善信用环境。
（七）促进互联网与传统产业融合发展
加强与科研机构、高等院校、行业协会的交流合作，制订《西城区关于促进信息消费拉动内需的实施方案》，鼓励和支持符合条件的互联网企业享受政策扶持；搭建“社区生活服务中心+便利终端+社区电子商务”相结合的服务模式。
（八）全面完善信息资源共享交换及基础资源库和专题库建设
重点推进基础数据统一采集，促进人口数据整合与应用，逐步实现对全周期、全方位政务和服务的有效支撑；探索形成全区基层人口数据的一口采集；完成立体交叉数据中心、共享交换数据链路建设、完成公共数据服务平台的建设，完善区情电子档案系统。完成公共数据服务平台建设，推进公共服务资源的社会化开发利用。
信息办工作总结7
一年来，在办公室班子集体的正确领导下，在各科室的大力支持与协助下，信息科全体同志克难奋进，扎实工作，较好地完成了全年工作任务。
一、主要成绩
1、争位次，信息工作稳居全省前列。共上报信息481 条，上级采用138条，考核得分排名在全省县市直报点中，连续三年保持前三位，其中《农村邪教的成因和对策》一文被国办采用。共编发《宜都信息》25期205条，编发《要情快报》12期12条，其中市级领导指示5条。
2、出精品，调研工作“量”“质”并举。共有26件调研（署名）文章被市级以上刊物刊用。科技创新、社会保障、工业强市、农民增收、村级化债、沿江经济、循环经济、劳动力转移、行政事业单位资产管理、食品药品“3＋2”模式等10件典型经验材料被上级采用。《坚持科学发展，建设工业强市》一文在全省县域经济会议作了书面交流，并被新华的网、《中国市长》、省经委网站等多家媒体或刊物采用。
3、上档次，文字综合服务功能增强。共编发《领导参阅》12期、《情况综合》6期，完成《常务会议纪要》起草5件、《专题办公会议纪要》4件，完成重要会议或活动领导讲话文稿起草41件，重要汇报材料12件，省、宜昌相关会议发言材料11件。撰写的《如何当好县市区长》一文，市委主要领导在全省新XX县市区长培训班上作了交流。起草的“两基”迎国检、迎接国家园林城市等汇报材料得到领导的充分认可。
二、主要措施
1、强化核心意识，围绕重点抓落实。信息科的核心工作是为政府主要领导搞好文字服务。围绕这一核心，把工作重点放在文字综合工作上，围绕文字综合工作抓落实。重点抓市政府大型会议。市政府领导讲话起草、相关专业会议市领导讲话起草或把关，以及市政府领导汇报材料、发言材料、经验材料等。在人力调配上，科室两名同志，一名主要负责综合材料及调研工作，一名负责信息工作，合理分工，讲究协作。同时，注重加强与其他业务科室的联系和合作，共同搞好文字材料服务，使工作基本做到了不误事、领导满意。
2、强化超前意识，抢前抓早做准备。在搞文字综合需要大量素材积累、知识积累以及思想提高。为此，我们根据以往工作经验，在工作中打提前量，超前谋划，超前准备。起草每次材料之前，只要时间允许，我们都提前学习相关知识，收集写作素材。比如连续几年来，在起草《政府的工作报告》中，我们都是提前2－3个月开始谋划，在召开党的代会期间就拿出初稿，先供领导们参考。
3、强化精品意识，精益求精保质量。我们从提高自身写作水平入手，强化了各种训练。一是要求科室全体同志撰写调研文章、理论文章、编发简报，在一点一滴中学习写作知识，提高驾驭文字本领。二是增加阅读量。鼓励大家读书看报上网，发现好的文章及时进行传阅，特别对前几年政府材料中的精品文章，让大家反复研读，让大家开阔视野，开阔思维，找出差距。三是围绕市政府主要领导讲话进行学习。通过整理录音讲话、参加会议等形式，掌握市领导工作思路，不断强化以文辅政的针对性。
4、强化敬业意识，加班加点埋头干。发扬办公室能吃苦不怕累的光荣传统，自我加压，超负荷工作。在科室人手少的情况下，较好地完成各项工作任务。每次接到文字材料起草任务，不论是上班时间，还是下班时间，不论是工作日，还是休息日，一切以完成任务为前提，自觉自愿，加班加点，不讲条件。
5、强化效率意识，雷厉风行抢进度。调研室工作始终以快、精、准为目标，保持快节奏运转。只要领导交办的工作，不论份内份外，马上就办；只要接到新的任务，不论手头工作有多忙，马上进入角色，分轻重缓急抓紧落实。
在总结成绩的同时，信息调研工作中还存在一些不容忽视的问题：一是综合工作整体水平不高。需进一步加强学习、刻苦钻研，提高文字综合能力。二是工作作风不够深入。主要是深入基层时间少，实际情况掌握的不够多；缺少对事物感性认识，眼界不宽，思路不活。三是创新能力不强。没有超常规举措，习惯按传统方式抓工作，只有干劲，没有闯劲。我们将在今后的工作中切实加以解决。
今年以来，文教科围绕办公室绩效考核办法确定的工作目标，认真履行职责，主动搞好服务，较好地完成了各项工作任务。现将全年主要工作小结如下:
一、加强学习，提高自身素质
始终将学习作为提高自身素质的重要途径，今年来，参加了全市机关干部培训班、党外干部培训班的学习，并被评为优秀学员。除了认真参加集中学习，在日常工作中，注重自觉学习，养成良好的学习习惯：一是乐于与书为友。自觉加强学习，广泛阅读政治理论、法律法规、经济、文学、历史等各方面的书籍，乐于与书为友，让读书成为一生的习惯，并结合自身工作实际，突出学习重点，特别是注重教育、文化、卫生等方面业务知识的学习，通过学习提高业务工作水平。二是坚持勤学深思。在勤奋学习的同时，注重学习与思考的结合，在学习的基础上思考，使思考更深入；在思考的前提下学习，使学习更有效果。注意将思考所得变成文字，乐于笔耕，撰写了《和谐社会需要感恩》、《再读“好好学习，天天向上”》、《品味感动》等文章，在《宜都通讯》、《宜都女性》、《长青》等报刊及宜都网等新闻媒体上发表。三是注重学以致用。在学习中，注意用理论指导实践，做到“知”与“行”的结合，“学”与“用”的统一，注重学以致用、用与促学，达到学用相长的效果。
二、深入调研，当好参谋助手
一是深入基层调研，了解实际情况。今年以来，与文教相关部门一起，先后深入到医院、学校、社区、农村，开展了市二医院与枝城镇医院合并、社区卫生服务、留守儿童、新型农村合作医疗、生育文明建设等方面的调查研究，掌握了大量第一手资料，了解到基层实际情况，形成了有价值的调研报告，撰写了《弘扬婚育新风，促进生育文明》、《关爱留守儿童，促进农村发展》等调研文章，并在《宜都通讯》、《三峡瞭望》、《湖北人口》和《湖北文化》等杂志上发表。全年共上报信息26 篇，调研文章 8 篇。二是及时进行总结，当好参谋助手。及时掌握、收集文教联系部门基本情况，及时总结部门工作中的好经验，对存在的问题深入分析，每月进行一次综合，报送分管副主任及分管副市长，做到思考问题在前，参谋服务在前，为领导了解情况、发现问题、推广经验、作出决策当好参谋助手。
三、作风扎实，搞好协调服务
积极为领导、为基层、为群众搞好服务，并注意创新工作方式，不断提高服务水平。在具体工作上，一是认真完成文教方面的日常事务处理工作。认真办文，完成了全市教育、文化、卫生、计生专题办公会议纪要，“两基”迎国检督办工作会、全市文化工作会、全市卫生工作会、人口计生工作半年形势分析会、新型农村合作医疗工作会、中职招生工作会、第二届中小学校长论坛领导会讲话等方面的文字材料，做到领导满意，同时办好文教部门上报的相关公文，保证不出差错；认真办会，做好XX市迎接国家教育督导团“两基”工作检查汇报会、人口和计划生育省市党政领导线考核汇报会、全市文化工作会、全市卫生工作会等大小会议的会务工作，做到事无巨细、考虑周全、有条不紊。二是对文教方面的重大事项进行协调及督办。积极搞好“两基”迎国检、“两考”、社区卫生服务体系建设、市全民健身中心建设、生育关怀行动、新型农村合作医疗等方面工作的协调督办，为“两基”迎国检顺利通过、“两考”顺利进行等工作作出了积极的努力。三是认真完成领导交办的其它工作。积极参与枝城配煤中心奠基仪式筹备工作，参与接待邓永红上访，协调处理余珊上访，做好政府办计划生育具体工作及领导交办的其它工作，做到领导满意。
在一年的工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在着很多问题，主要是深入基层不够，对基层的情况了解不够详实全面，缺乏处理复杂问题的实践工作经验；工作中创新精神不够，主动想事、谋事、办事的意识不强。在今后的工作中要针对存在的突出问题，进一步严格要求，积极向有经验的同志学习，抓住自我锻炼的机会，多想事、多干事、办好事，保证完成各项任务，不断提高自身综合素质。
今年，城建科在办公室各位主任的领导下，围绕 “信息调研优质、协调服务优化、督查执行优良和队伍建设优秀”的'“四优”总体要求，发挥好纽带、参谋助手和协调督查作用，做到讲政治、讲和谐、讲纪律，圆满完成了各方面工作任务。
一、做好文件、纪要、汇报材料的起草工作
共起草各类文件39个，形成办公会议纪要6个，完成领导讲话15篇，向上汇报材料6个，调研材料4篇，做到了及时准确规范，基本上达到了领导要求。按规定完成了情况综合和信息的上报。特别是在麻木整治工作中，担任了麻木车整治领导小组的所有文件的起草和简报的编发工作，共完成汇报材料5个，下发文件14个，编发整治简报14期，为圆满完成麻木车整治工作做了一定成绩。
二、认真做好群众的来信来访
对群众的来信能够认真做好回复，不推不拖不糊弄。共回复群众来信5件，转到房产局，建设局、交通局等单位的10件。接待群众来访近22次，做到热情接待，真诚相对，耐心解释，能及时处理的就及时处理，不能及时处理的就做好解释工作，应该转到相关部门的就主动联系，做到事事有回音，件件有着落。麻木整治过程中，针对残疾人上访问题，总是耐心解释，让上访人安心回家，专门出台了帮扶和维稳2个文件，以确保麻木车主不上访。
三、积极协调承办各种会议。抓好各项会议的筹备工作，组织好会务。全市交通工作会议、城建工作会，消防工作会议、陆渔、宜华一级路协调、征地等办公会。参与了全市城建、交通专题办公会。积极参加了国家园林城市创建的会议接待及准备工作，并取得了较好效果。
四、积极协调领导交办的其它工作。为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。搞好配合，服务突出主动性。在开展工作中，围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。
信息办工作总结8
20xx年，根据《XX市政府信息公开条例》要求，河雍办事处高度重视，认真执行政府信息公开条例，现将20xx年度政府信息公开年度总结如下：
一、概述
积极开展推进政府信息公开是贯彻落实《条例》的一项总要举措，是深入推行政务公开的，转变政府职能，实现管理创新，建立人民满意服务型政府的一项重要工作，也是政府取信与人民群众的的根本保证。按照《条例》的要求，河雍办事处政府信息公开工作，深化了公开内容，建立和完善了各项制度，加强了基础性建设工作等方面取得了新的进展，公开的内容详实、准确。
二、工作开展情况
我处按照XX市网站公开内容要求。
一是对20xx年需要公开的政府文件进行了梳理归类，对机构职能、领导信息、需要公开的政府规范性文件、最新工作动态以及企业项目进展情况梳理上报政府信息公开网站。
二是进一步明确责任，健全管理制度。办事处对从事政府信息公开的工作人员进行了培训，建立了严格的上报审核制度和科学系统的.上报体系，每次上报的内容需经主要领导审批，做到主动、依法公开。三是规范上报内容。经过自查，我们认真学习了政府信息公开目录编制规范等内容，对信息上报渠道和流程努力做到规范、熟悉。
三、主动公开信息情况
我们对政府信息进行了梳理和编目，20xx年主动公开的信息36条，其中领导成员及机构职责2条，工作动态6条；办事流程8条；乡镇文件12条；重大项目建设事项5条；人事管理信息1条；其它重大事项1条。在公开形式上，我们按照XX市网站要求，在XX市政府政务公开网站上设立了信息公开栏，发布了办事处政府信息公开指南及办事流程，公开了政府政务公开咨询电话。
四、工作中存在的主要问题和改进情况
按照当前的社会形式和要求，我们的政府政务信息公开的工作力度还不够，公开的信息项目、内容、形式、力度都需要进一步加强和完善。主要的工作任务是：深化公开的内容，规范公开行为，明确公开的目的，同时要加强基础性工作。
主要做好以下几个方面的工作：
一是：深化公开内容，以社会关注度高，公开利益大的政府信息作为突破口，推进制定不同方面的政府信息的公开内容细则；深化行政处罚决定信息的公开，做到所公开的信息透明度高、内容涉及广、强度大、形式多样。
二是：规范公开行为，进一步公开信息公开流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找。
三是：加强基础工作，推进政府机关对社会关注度高，专业性强的重大决定提供解读服务；结合政风行风测评，继续完善政府信息公开监督、评议制度，将评议监督工作常规化，日常化；加强政府信息公开咨询服务工作；加强宣传普及力度，提高公众对政府信息公开的认知度，为广大人民群众监督政府提供完整、详细的资料。
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