信息化年度工作总结

时间:2023-05-25 19:52:33 工作总结 我要投稿
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信息化年度工作总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以促使我们思考,不妨让我们认真地完成总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编帮大家整理的信息化年度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

信息化年度工作总结

  信息化年度工作总结 篇1

  本年度信息化办公室在做好校园网日常维护管理、校园网基础服务、应用服务等工作的同时,做好了“十五”“211”项目验收工作,进一步推进数字化校园应用系统的建设等多项工作,学校的信息化建设工作向前迈进了实质性一步,并走在全国高校的前列。

  一、较好地完成了“十五”“211”校园网建设项目的验收工作,验收得到了专家们的一致好评。

  “十五”“211”校园网建设项目总体目标是将延安路校区和松江校区建设成高速互联的数字化校园。建设一流的数字化网络环境,数字化资源、数字化教学与学习环境,实现数字化学习、教学、科研和管理,创建数字化的生活空间。建设目标高,涉及的部门多,难度很大,经过信息化办公室的辛勤工作及学校其他部门的积极配合,很好的完成了预定目标。评审专家高度评价的该项目,并在验收后介绍华师大、华理工等其他高校来参观学习。

  该项目中的多项应用在全国高校校园网实践中处于领先水平。如多链路负载均衡系统,该系统使用了智能多链路出口分配、域名智能解析、反向代理在边界上的使用等技术,并将这些技术与我校校园网实际情况很好的结合,保障了网络的高速和安全。该系统使用极大地提高了东华校园网内访外、外访内的速度,很多兄弟院校都来参观学习,使用了我们的方案。这项应用在上海高校中属于首创。

  该项目中延安路校区、松江校区校园网互联备份系统也是比较独特的,实用、效果好且为学校节省了大量资金。

  该项目中的数字化校园应用系统建设也是处于上海高校,乃至全国高校的前列。

  二、数字化校园信息门户的使用面遍及每个学生和教工,实际应用得到全面推广,信息化建设走在全国高校前列。

  数字化校园软件建设在去年搭建的共享数据库平台、portal平台、统一身份认证平台、websphere应用开发平台的基础上,开发了研究生系统、科研系统,就业系统,办公自动化系统,人事系统及学工系统,将有关人员各方面的信息实行了计算机管理,并实现了信息共享。目前研究生系统、科研系统、就业系统、人事年度考核系统已全部上线,以前的大部分的数据都已导入新系统并进行了整理核对。在调研开发过程中,我们充分考虑到使用的实用性和方便性,将管理与面向全校师生的服务同时考虑进去,相对其他兄弟院校少走了不少弯路,所以在推开使用后得到了全校师生及管理部门一致认同,为下一步的进一步深化打下了很好的基础。在今年的全国高校信息化学会年会上,我们代表学校作了大会交流发言,标志着我校的数字化校园应用系统建设无论在架构设计上,还是在实际应用推广上都处在了全国高校的前列。

  三、较好地完成了本科教学评估方面的有关工作。

  信息办在教学评估期间,除了根据本科评估指标,精心组织好本部门的材料(为评估专家准备的汇报演示材料得到了专家们的一致好评)外,还全力做好了评估期间校园网安全畅通保障工作。为了保证这段时间网络的正常运行,网络中心工作人员加班加点对网络实施严密监控,及时封堵发病毒计算机和占用大量带宽看在线电影的计算机,很好地保障了网络的畅通。

  为了评估专家更方便工作,我们为其住宿的松江宾馆租用了光纤直连校园网,并单独组成一个虚网,并与宾馆网络部门合作,对其网络流量、网络病毒进行控制,对专家用计算机进行安装、设置、维护,保证了评估专家快捷方便的使用计算机上网。

  四、解决了全校教职工、研究生在家里、宿舍访问学校数字图书馆问题。

  由于数字资源提供商有协议规定:数字图书馆资源只允许校园网内用户使用,而我校延安路校区研究生大楼及松江校区宿舍的网络都不是直连校园网的,再加上这些网络运营商服务不到位,使得大量研究生和在家上网的教师无法访问数字图书馆资源,由于问题解决牵涉很多部门,所以久拖未决。特别是大量研究生搬迁松江后,问题更加激化,产生大量的此类人民来信。在校领导、研究生部、图书馆的支持下,信息化办公室正式牵头解决这个问题。

  解决此问题困难非常多,网络结构复杂、使用人员多、用户帐号管理严格,校外访问速度高、图书馆数字资源分布广(有的在教科网上,有的在国内电信网上,有的在国外网上),对解决访问速度问题增加了更大的难度。通过详细调研,我们设计了一个集合了代理、统一身份认证、负载均衡等技术的方案,较完美地解决了这个困扰的难题。该系统投入使用后,运行稳定,得到了全校师生、教职工的好评。

  五、进一步做好数字化校园平台的建设工作,确保数字化校园中各应用系统的安全运行。

  今年在全部门内进行了数字化校园建设过程中的关键技术的.培训,包括oracle数据库管理员培训,webspere应用服务器管理员培训,epstar并发平台培训,JMS消息服务器培训。

  由于培训之前信息办已经对所用技术有较多的使用,所以虽然培训内容较深较难,但我们的开发人员还都很好地吸收,并马上消化应用到项目中,设计并正确实施了oracle 10g双机部署方案、Webspere应用服务器集群部署方案、HTTP服务器双机部署方案、统一身份认证双机部署方案、veritas系统热备方案,建立了一套日常管理机制。

  因数字化校园中保存了学校的大量数据,一旦丢失后,损失将不可估量,且学校很多部门的管理运转都建立在此基础上,所以如何确保数字化校园系统的正常、安全运行,是信息化办公室的最重要任务。

  六、在全校范围内实施kaspersky防病毒软件的布防和维护工作。

  随着网络的广泛使用,计算机病毒越来越猖獗,用户计算机的防护工作占了网络维护的很大一部分工作量。由于校园网原先部署的趋势防病毒系统的病毒库升级不及时,校园网拥护一直不满意。经过我们认真调研,去年12月选用了kaspersky防病毒系统,但由于该系统原来用于因特网个人用户,所有客户端的升级都要到国外卡巴斯基实验室服务器上,现移植到校园网环境,有很多不足和需修改的地方,经过近十个月的试用、修改、测试后,推广到全校,使用情况比预计的要理想。

  七、在做好校园网日常维护的基础上,积极进行网络管理研究性工作。

  1、努力寻找有效监控和管理学校各部门网络流量的方法

  使用免费的MRTG网管软件实时监控交换机各端口流量,一旦发现有异常,则再用交换机负荷检测pingplus、网络状态分析sniffer和omnipeek等工具进行具体分析,找出问题的原因,保证校园网畅通。同时与网络公司合作研发适合校园网络管理的软件。

  2、研发部署了视频会议系统,全校各部门可同时在不同的地方开会,组织研讨,如松江报告厅、延安路校区会议室可实时听报告,进行即时交流。

  3、开展网络七层流量检测工作

  对校园网用户的上网行为进行深度分析,限制工作时间进行网上聊天、看电影、玩游戏行为。分别与netmax、三零卫士等公司合作,寻求解决方案。

  4、做好校园网安全工作

  面对日益复杂的网络入侵行为,如何保证校园网各服务器的信息安全,已是信息办的一项重要工作。信息办在这方面做了较多的工作,如有效的布控设置好防火墙,进行漏洞扫描测试及分析,部署补丁更新服务,网络访问日志的保存,协助其他部门分析入侵行为,消除不安全因素等。

  5、与其他部门通力合作

  将松江师生活动中心,研楼连入校园网,将二个校区的财务室与二个报销大厅连成专网,协助招办做好了今年的网上报到工作;与宣传部一起做好学校主页及新闻网的修改维护工作;与各搬迁部门学院一起做好网络调整、认证、设置等工作,保证正常工作的开展;与工会一起做好人民代表选举选民网上登记录入工作等。

  八、除做好一卡通日常工作外,进一步完善一卡通系统应用。

  1、完成全校本科生、研究生近5000张卡及新进教职工、博士生论坛等卡的数据校对、做卡、发卡工作,并及时将数据同步到教育技术中心、图书馆、体育部等,使学生到校后能正常消费、借书、上机、体锻等。

  2、积极联系银行修复了消费数据接口,并对校内的数据库中的消费终端的地址进行了升级,恢复了消费数据的查询功能。

  3、与万欣公司确定数据同步接口方案,并组织实施。数据同步点增加了图书馆机房和计算机学院机房二个。

  4、根据人事处人事管理调整,及时修改一卡通管理程序,使人才交流中心能管理到所有人才派遣人员的刷卡补贴数据。优化考勤补贴程序,大大提高每月计算松江补贴的时间。

  存在问题:

  1、校园网管理的方法有待进一步改进。

  通过“十五”“211”的建设,我校校园网已达核心千兆、百兆到桌面的速度,但还是经常发生某些网段时通时断,有时甚至堵死的情况。由于校园网有很多特殊性,如用户层次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、资金少、设备型号乱、设备性能达不到给每个用户限速限流等等,导致校园网难管局面。现在使用的802.1x认证上网,还是存在有许多缺点,如何在技术上能做到既方便大家使用,又能及时或预先封堵发病毒的计算机及流量异常的计算机,需要寻找更有效的方法。

  2、用户服务水平需进一步提高。

  目前,仍存在较多的校园网用户只知道使用计算机,不知道或不愿意花时间去维护计算机,很多计算机连基本的补丁都不打,有的甚至连杀毒软件都不装,计算机经常感染病毒而影响工作,而到用户端解决问题很费时间,信息办根本无人力去处理,只有建立一支学生队伍,对他们进行培训,培养他们解决用户端计算机问题的能力。

  3、需建立一支稳定的网管信息开发维护队伍。

  随着学校信息化建设的不断深入,信息管理开发人才至关重要。目前信息办主要忙于日常事务处理,目前需建设的信息开发项目,还没有精力进行其他的科研项目建设,以此稳定队伍,加快队伍建设。

  明年的打算:

  1、制定好“十一五”“211”详细规划。

  2、制定好二校区无线网方案。对无线上网用户实行统一身份认证,限速。

  3、进一步完善数字化校园应用系统建设,争取人事系统,学工系统,办公自动化系统全线上线运行。

  4、继续寻找有线网络的有效管理办法,争取能及时发现并封堵异常计算机。

  5、做好网络信息安全工作,从技术上尽力保证学校各服务器的安全。

  6、建立一支由学生组成的应急响应队伍,及时到用户端解决问题。

  信息化年度工作总结 篇2

  一年的时间在忙碌中过去了,回顾一年的工作,在公司领导和同事的不断帮助下,我取得了一些成绩,还存在不足。

  企业在不断发展,在岗的人都要不断学习,只有学习不断总结经验,才能适应企业的迅速发展。作为信息化专员尤其如此,这个世界就是信息化的世界,只有做好信息化的工作,才能给企业创造更多的价值。

  一、x年工作总结:

  1、ERP实施总结方面。

  ERP实施的过程是个艰苦但是快乐的过程,是个学习与培训相互渗透的过程。在我们公司实施ERP面临着很多的困难,总的来说主要有以下的困难:

  (1)人员素质相对较低,培训时间长。几乎所有人需要面对面的教授三次以上,很多人第一次培训、练习,然后,第二天还是不会。只有反复面对面的教授,然后,让他们不断巩固。

  (2)采取温和实施措施。ERP首次在公司实施,由于我是一个公司的新人,同时,对公司人事及各项流程都不是很熟悉,压力很大。对于实施erp这样一个管理变革性革新的软件,我主要采取了和所有群众打成一片的方法,尽量去弱化erp就是变革、会造成减员增效的作用,尽力保证erp顺利实施。取得一定的成绩。

  (3)在实施的同时充分协助erp实施工程师张工,全面铺开erp工作,及时汇总问题并将问题协调解决,及时配合二次开发、保证erp定型工作的顺利,对出现的问题技术协调解决。

  2、网络规划、建设方面。

  完成初村环保工业园及高区的网络布线及网络设备调试工作。工业园网络布线及高区erp服务器和网络设备的采购是公司信息化投资的重要内容。工业园网络规划及实施本着总体规划分步实施的原则,在定型网络设备方面尽量在控制预算的范围内。

  公司自20xx年5月搬迁前,初村及高区网络布线都已完成,布线等没有找网络公司为公司节省了相关费用。

  购买及调试相关的服务器及网络设备,经过半年多的运行,运行稳定,无故障发生,保证公司网络及办公环境的稳定。

  工业园其他网络采取总体规划、分步实施的方法,一次就要将主体框架做好,坚决杜绝重复建设的问题。

  3、监控方面:

  完成初村及高区监控布线、调试,解决了高区监控与初村监控的互联互通。

  4、公司网站改版方面。

  研发部的`网站方案改版方案经过四次内部评审通过,并选定了力丰网络作为网站改版的制作单位。

  网站已经开始由力丰网络制作,研发部组织社长进行了一次首页及内页评审,没有通过。12月底前,争取网站建设的主要模块的上线,根据翻译的时间,将韩国网站的内容翻译成中午挂在新网站上。

  5、其他方面:

  定期对阿里巴巴网站上的信息及网站信息进行维护;协助领导做好分内的事情。

  二、工作中存在的问题及解决办法:

  1、ERP作为本年的重点任务,虽然全部上线,但是,目前还存在一些问题。主要问题是部门沟通的问题及提高操作者素质的问题。本年度,已经做了很大的工作,下一年觉得采取重要部门设立监督员的措施,来保证各部门之间的协调工作。

  2、ERP主要是控制流程方面的软件,同时也是企业管理的软件,通过实施ERP,我发现公司的研发、技术、工艺环节存在很大的弊端,这些部门的资源无法共享,所有的数据不是在个人电脑上保存在服务器上,对于公司来说,这样的保存仅仅是为了保存而保存,无法将数据共享。对了公司的壮大弊端很大。经过和几家PDM公司的技术人员沟通后,觉得公司目前需要实施PDM。

  3、由于网站制作方需要做出首页及内页方案后,才能继续制作详细内容,争取在12月底所有网站模块改造内容上线,韩国网站内容协调翻译尽早翻译。

  三、信息化x年计划:

  1、继续做好erp的培训及推广工作,使erp发挥出强大效率。

  2、网站上线后,及时更新内容,及时改进需要更改的地方,保证公司达到对网站改造的最终要求。

  3、做好初村工业园网络的实施及控制,总体规划分步实施。

  4、下一年度在做好erp的同时,争取实施PDM。

  5、研究相关的电子商务推广,利用网络宣传产品。

  四、信息化的规划:

  1、尽早上PDM。

  PDM系统的基本功能包括零部件管理、产品结构管理、图纸管理、文档管理、流程管理、项目管理、工程变更管理、CAD集成、ERP集成等系统模块,扩展模块则包括FMEA(失效模式与影响分析)管理、客户需求及产品报价管理、工艺管理等。整个系统将构建于Oracle数据库之上,以DynaFramework为基础框架进行扩展,通过动态建模技术和二次开发,可按客户的需求进行定制或增加新功能。

  “产品是设计出来的”。在推广erp的过程中,发现技术图纸归档的混乱,公司目根本就不存在工艺,车间工人既是技术部门又是工艺部门,做了很多不应该是工人应该做的工作。为了规范公司技术、研发、工艺,提供这些部门的技术水平及标注化,推荐公司上PDM。PDM对于公司研发流程及技术流程的控制力很强,信息共享,分类精细,就像我们平时用的“百度”一样,需要的资料,只要输入关键字,就可以得到自己的信息,完全解决“信息孤岛”的问题;一些PDM配套使用加密软件,对于从数据拷出来的东西如果不在局域网中使用,出去就是乱码。目前,公司的技术图纸往往在使用的过程中,找不到参考,即便是在服务器上做了存储也无法在最短的时间找出来。所有,为了解决目前遇到的种种弊端,规范技术,为了公司发展的更加强大,希望尽早上PDM。

  PDM软件经过和几家网络公司的沟通大体上20个点左右,价格在20万左右。据需要还需要上2万左右的硬件服务器。

  2、为了保护公司的图纸及重要信息的安全,在适当的时候上内网加密软件。

  由于企业和机构将大量的核心机密信息和重要数据,例如财务报表、技术图纸、渠道名单等,以电子文档形式存储于内部网络中,给信息的安全管理带来了较大的挑战。电子文档的易复制和易传递性,导致内部网络中的数据信息可以被很轻易地传输到外界,使企业的核心竞争力受到严重影响。因此,只有首先树立安全意识、制定完善的信息安全管理制度,并采取先进的技术手段来深化制度的执行,才能真正加强数据信息的安全管理和保护能力。这也是目前大多数企业和机构所要面对的首要问题。

  目前,技术资料及营业部、财务部等部门的关键资料没有保密措施,研发部经过调研及与网络公司的沟通,可以上已经成型的内网加密软件:在关键的电脑上安装此软件,只要是不在局域网内部安装此软件的电脑打开,复制到外网都是乱码,即便是重装系统,没有安装此软件无法打开。

  内网加密软件每个点大约在1000元左右,根据需要还需要上1~2万的硬件服务器。

  3、IKEN网上线。

  目前已经与哈工大开展一起的很做IKEN,明年,IKEN网作为公司的卖点,是信息化要做的另外一个重要工作。

  ERP(流程管理)、PDM(技术数据管理)、IKEN(电力数据采集网站)是企业的信息化的一个整合,同时也是公司的一个层次的提供,信息化工作是个对公司领导的决策起关键作用的支持部门,信息化专员有信心在公司领导英明的领导下,做好本职工作,将信息化工作在新的一年获得更大的成就。

  信息化年度工作总结 篇3

  信息化支撑工作在各级领导及同事的大力支持及帮助下有序的开展,20xx年初刚接过此工作有很多流程不太清楚,经过一年左右的不断的努力,已全部清晰整个工作流程、工作范畴。

  随着集团信息化业务的快速发展,集团信息化支撑的建设越来越重要。集客维护支撑工作较原有维护工作,在工作范畴、工作内容、工作要求均有不同的特点,首先需要跨多专业维护管理,交换+数据+传输+庞杂的接入/客户侧技术等。其次需要进行售前勘查、售中开通、售后保障的全生命周期管理,最后需要对不同级别的客户、不同的业务,有不同的操作要求、操作规范,体现面向客户的差异化管理。

  售前:分析集团客户网络需求,制定网络解决方案,明确网络服务质量标准,对网络资源进行快速确认。

  售中:按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、业务/网络开通和测试,明确维护保障的相关流程和要求。

  售后:按照既定的网络服务质量标准为集团客户提供网络监控、分析服务,提供故障、投诉的快速响应和处理.

  一、集团客户业务支撑工作职责

  1、落实省市公司集团客户业务支撑工作管理制度、流程、评估体系等;

  2、落实省市公司制定的SLA(网络服务质量标准)体系;

  3、按照省市公司要求做好所辖地市范围内有线接入网管理等工作;

  4、在省市公司安排和部署下开展维护人员技能培训等相关工作,不断提升各分公司维护人员的技能水平;

  5、根据工作需求向省市公司提出集团客户业务维护支撑手段功能需求;

  6、负责所辖地市范围内集团客户业务的“售前、售中、售后”的维护支撑工作;面向集团客户部、市场部提供“一点响应,全网服务”的网络支撑服务;

  7、在省市公司指导下具体负责所辖地市范围内有线、无线接入网维护管理和代维管理等工作;

  8、各分公司根据业务和客户需求将集团客户业务支撑维护工作延伸至‘最后一公里’。

  二、人员设置和技能要求:

  1、集团客户业务支撑岗位的人员设置需要结合维护支撑工作职责和工作量进行配置,充分考虑“售前、售中、售后”业务的各个环节对人员的需求;

  2、岗位设置应该涵盖项目管理、综合管理、质量管理、售前服务支撑、售中建设支撑、售后保障支撑(客户端管理、业务技术支撑管理、投诉管理)等工作内容和岗位角色。可参见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑组织机构和人员设置规范(V1.0)》;

  3、集团客户业务支撑岗位应在界定职责、梳理工作流程、测量流程环节工作量的基础上,结合发展现状和目标进行;

  4、各分公司应科学合理的设置岗位并根据工作量情况配置相应数量的人员,以从机构和人员上保证我省集团客户业务维护支撑工作的正常、顺利开展;

  5、集团客户业务的融合性、跨专业特点要求维护支撑人员具备多专业综合维护技能,各分公司应高度重视人员技能的培养,强化培训力度,同时不断提升维护技能水平;

  6、集团客户业务支撑工作各岗位的技能要求集客业务知识,集客网络技术知识,集客运营流程,集客运营案例等方面,具体知识技能可参见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑技能要求规范(V1.0)》。

  三、集团客户专线流程

  略

  四、集团客户专线和家庭客户宽带接入业务的故障分类:

  1.故障级别分为重大故障、严重故障和一般故障三类。

  1.1重大故障

  定义:由于各种原因,造成全省或各地市所接入的50%以上业务中断(如省际/省内出入口互联业务中断、域名服务中断、认证计费服务中断、业务应用平台中断、二干/本地传输网全阻等)。

  故障上报要求:重大故障一经确认,应立即处理并上报,重大故障自障碍发生至上报到省网络部不得超过10分钟。

  故障处理要求:详见《中国移动贵州公司集团客户网络服务SLA标准规范》

  1.2严重故障

  以下情况发生任意一种即为严重故障

  1.2.1由于各种原因,造成全省或各地市所接入的30%业务中断(如省际/省内

  出入口互联业务中断、域名服务中断、认证计费服务中断、业务应用平台中断、二干/本地传输网中断等)。

  1.2.2由于各种原因,造成全省或各地市所接入的若干项业务质量下降,业务

  运行指标低于一定参考值的时间范围。

  故障上报要求:严重故障一经确认,应立即处理并上报,严重故障自障碍发生至上报到公司网络部不得超过15分钟。

  故障处理要求:详见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑网络服务SLA标准规范》

  1.3一般故障

  定义:除重大故障和严重故障外的其他故障为一般故障。

  要求:一般故障一经发现,应立即处理,并归档记录。详见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑网络服务SLA标准规范》2.故障处理原则:

  2.1在发现故障后,应立刻判断故障点,按照相关应急通信保障方案尽快恢复业务。2.2在出现业务故障后,应该立即通报相关业务部门。

  2.3处理故障时,一般应不影响正在使用的客户或任意扩大影响范围。必须严格按照生产厂家提供的故障诊断手册、命令手册等规定的命令和操作方法处理。

  2.4故障处理完毕应填写故障记录,故障记录的内容包括故障发生的'起止时间、原因、现象、处理过程和处理结果并及时通知故障申告部门和相关业务部门。对涉及设备质量方面的问题,应及时向有关部门报告。

  2.5对于重大故障处理完毕后,维护单位应在两个工作日内向省公司网络部提交书面报告,内容包括故障的现象、原因、处理过程、经验教训。

  3.故障处理流程见《中国移动通信集团贵州有限公司集团客户业务网络维护管理办法(v1.1)》附件。

  五、故障投诉及处理流程

  5.1集团客户网络投诉途径目前有两种:1008695和集团客户经理均可受理此类投诉,并在确认受理后生成客户投诉工单进行派单处理。

  5.2网络管理中心是跨地市、省内、省际网络投诉工单处理的起点和终点,牵头处理故障并通过电子运维系统(EOMS)按业务分发给相关单位进行故障处理。5.3各分公司运维部是本地集团客户专线和家庭客户宽带接入业务网络投诉处理的接口单位,负责本地受理、处理客户投诉,形成闭环管理。各分公司作为面向客服的接口和投诉处理全过程的监督人,要以故障解决和客户满意为最终目标,跟踪统计投诉处理过程。

  5.41008695或集团客户经理对处理结果进行再次确认并反馈至客户;集团客户专线和家庭客户宽带接入业务投诉,各级单位必须快速受理、处理;对于集团客户专线和家庭客户宽带接入业务升级投诉、重复投诉,各级单位主管领导必须介入,全程监督处理。

  5.5集团各户专线和小区宽带业务接入的质量管理暂包括以下指标:

  1、网内任意两点时延(1000公里以内网络时延≤10MS基准值:≤15MS

  6、IP城域网网络丢包率:从IP城域网网络边缘P路由器(或与边缘P路由器相联的专用路由器)到与之相连的IP城域骨干网边缘设备(包括接入三层交换机、BRAS、业务接入路由器等设备)(已通过工程正式终验)的PING包丢包率。网络丢包率≤0.2%

  7、交换机应答接通率:基准值:49%,挑战值为:54%。

  信息化年度工作总结 篇4

  是啊!转眼间又过了一年,回顾这一年,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,也有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,在工作中能够自觉的服从领导的安排,努力的做好财务部的各项工作,也较好地完成了各项工作,但由于财会工作繁事多、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,结合具体情况,现将全年的工作总结

  第一部分 个人总结部分

  一、完成的主要工作

  1、要以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作,及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送,及时准确的完成了税务的申报与缴纳,及时且顺利的完成了今年280万的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。

  2、要以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出,并进行费用明细分类。及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议,以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。

  3、对公司各种证件的变更及年检负责,由于公司正处于发展初期,加上经营地址的变更,导致公司的各类证件需要发生相应的变更,除了今年4月份由于本人工作上的疏忽对海关部门没有及时进行变更,导致212单的报关没能按照正常的报关程序进行,好在刘总通过自己的人脉关系及时采用了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失,在此做自我检讨,希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的情况发生。除此以外其它相关部门的各类证件都做到了及时变更和顺利年检。

  4、对于上级领导交待的其它临时工作能够及时的完成。

  二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质

  1、可以通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

  2、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策,自觉按照国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地的工作。

  3、努力做到学以致用,融会贯通,理论联系实际,让自己“在工作中学习,在学习中工作”,使自身综合能力不断得到提高。

  三、个人工作中存在的不足

  就算自己顺利的完成了今年的各项工作任务,但在工作还是有不足之处:谦于财会工作的繁与杂,日常忙于应付事务性的工作较多,而深入的探讨、思考、研究财务管理的办法和工作制度较少,导致在工作上广度有余,而深度不足。加之财务部门人员的不稳定,以致自己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。

  四、 明年的工作构想及要点

  希望自己在新的一年里,逐步学习运用科学的方法,加强对本部门的管理,提高本部门的工作效率,以达到事半功倍的的效果。主要有以下三点:一是加强本部门的成本核算与管理,二是加强与各部门的工作,包括收汇管理,应付管理,进出仓跟进等,最大限度地发挥财务部门的职能。三是是准确做好各项财务测算,为上级领导的决策提供依据。

  第二部分 财务部门的总结

  大家都知道财务部的工作较为繁琐,就算到年终,仍不能停歇手中的工作,加之一直以来人手较少和频烦的人员变动,从而使财务部的管理工作达不到公司领导的要求,但在xx年财务部通过大家的'努力,整体的人员架构、工作秩序和职能管理已向前迈出了一大步。以下是对本部门做的一个工作总结

  1、出纳岗位:人员已稳定,除了日常按时准确的付款/及时的登账/和日清月结外,还建立了按月费用支出的分类归集表,按月收汇明细表及汇总表,及时了解收汇情况并对差异进行备注。

  2、成本岗位:这是本年新增的一个岗位,目前主要是成本审核、核算、及控制工作,实行按订单号乃至套件号进行成本台帐的核算与控制,对各订单的实际成本负责,为相关部门提供及时有用的信息,这也是一个同时要与各部门的岗位,新增这一个岗位后,建立了各供应商应付账款台账和每月的供应商对账表,使得今年在业务量番一翻的情况下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及发票跟踪到位的情况,但也许是由于各种因素的存在 ,导致今年的成本核算没能达到预计的效果,希望在新的一年里各部门能够积极的配合财务部门成本核算的工作,共同为成本所反映的真实性及时性出一份力,同时作为成本岗位的核算者也应该不断地鞭策自己,加强学习,从而达到一个企业成本核算的真正意义。

  3、总账岗位:在前面的个人总结里已做总结,再此处就不再赘诉。

  4、财务部门:总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的各项工作,包括与工商/税务/银行等外围部门都建立了良好的关系。

  总之,今年的工作即将转瞬成为历史。也希望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着xx年的逝去而成为历史,在新的一年xx到来之际,让我们为自己加油,为部门加油,为公司加油,共同进步,共同成长。

  最后,我再一次衷心感谢身边的每一位同事,有了你们这样好的同事,我相信我们的公司明天会更好!再一次衷心感谢公司,在这片热土上,我们将收获无限的希望!

  信息化年度工作总结 篇5

  20xx年针对公司集中进行的几个信息化建设项目,在深入理解集团信息化管控模式、业务运作模式以及结合我公司信息化建设现状的基础上形成了新的信息化建设思路。我部门全力做好各项信息管理工作,保证了信息系统平台安全良好运行,很好的支持了公司生产运营。在以上工作的基础上,我们继续做好信息系统的持续改进工作、信息系统的建设扩展工作。

  今年我部门在公司领导的正确领导下,通过部门员工的努力工作,并克服了各种困难,顺利完成了20xx年的工作任务。

  20xx年主要工作任务完成情况:

  一、紧密跟踪新的信息技术发展和应用,加强网络设备配置,在提高网络安全性和可靠性的同时,对机房及网络环境进行了进一步的整改,保证了公司网络平台和各软件系统安全稳定运行。

  1、日常性的系统维护。

  (1)每日对机房PMS、ERP、DHCP 服务器进行系统更新及升级工作,升级杀毒软件病毒库,及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击,保证了各服务器正常运行。

  (2)对每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔

  离病毒的文件夹。

  (3)对办公电脑日常的维护,由于机器的长期使用或操作不当,导致系统中存在大量垃圾文件,也有部分系统文件受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,全年处理提报的软件故障900多件,重装系统60多件,处理硬件故障50多件,全年没有出现大面积的网络故障。

  2、对机房基础设施进行改造,以达到集团公司标准

  (1)配电系统改造:安装了两套应急灯,对所有配电线路重新改造,全部接入UPS、安装防雷模块保证机房用电安全。

  (2)网络环境:对在网络使用中出现的问题进行了整改,加大了网络安全的投入,对各客户的接入规则进行了规划,并安装部署了网络版杀毒防护软件。

  (3)机房专线的迁移调整:对电信专线线路进行了迁移,从综合楼迁移到能源楼主机房,并与移动专线互联,实现在双线互备,符合了集团公司的IT标准化要求。

  (4)能源管理系统:随着能管系统的上线使用,结合生产实际和用户的使用情况对系统存在的BUG和不合理设置进行了多次升级,对能源管理系统的服务器进行了系统的优化,并多次组织相关人员进行了系统的使用培训工作。

  3、全厂网络、通信工程的建设及完善

  (1)对全厂主干网络进行重新熔接,接通到宿舍楼、食堂、公司西大门和能源厂区大门的网络,保障全厂网络的畅通及线路的备用。

  (2)完成对能源楼、宿舍楼模块信息点的安装;

  (3)安装了覆盖能源楼的无线局域网,接入了10台专业无线路由,大大增强了无线覆盖区域,方便了移动办公的需求;

  (4)对交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽网络中不用的端口、加固核心设备的安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高了上网的'速度和稳定性。

  (5)上半年完成了对生产厂区新建热电脱硫厂房、70聚合厂房及树脂包装、美德塑业生产厂房综合布线、安装电话及光纤接入,新装电话50多部,为公司生产车间提供了通信保证。下半年对机电仪楼,后置机厂房,物资维修库及车间新增的5个巡检室进行综合布线。完成了综合楼到中央控制室增设12芯光缆及50对电缆工程。

  (6)对公司无线电基站进行设备更新升级,新装四台数字基站,符合了无线电管理局的要求,保障了公司原有对讲机的继续使用及未来的数字升级,降低了成本。

  二、根据集团公司的规范化管理,将SAP系统应用不断的深入,同时对公司内使用的其它应用系统也逐步实现了精细化管理。

  1、SAP上线已将近两年,各项工作逐渐从适应、能够顺利上线到真正深化应用、挖掘潜力,真正使公司的各项业务向各流程蓝图靠拢,摒弃企业多年来形成的不规范操作、业务流程,真正使公司的经营状况反映在SAP系统中,为领导决策提供依据,为达到上述目标。20xx年初按照集团公司和公司领导的要求,起草制定《20xx年考核方案》,将能够反映系统应用情况的KPI指标纳入其中,通过提高KPI指标来规范企业的管理制度。

  2,20xx年通过一系列措施,使ERP各项应用指标从集团的20名左右一跃基本稳定在集团的前十名,这期间通过一些奖惩制度和模式化报表来激励、督促和指导分厂统计人员提交盘点报表的效率,月结时间由原来的4天提高到1天;通过组织培训分厂的设备员和设备主管,按照正确的需求申报使MRP转换率提高到85%左右,单据数量也有30条左右提高到350条左右;通过月中通报登录情况,使我公司SAP系统登录情况稳定在90%,150个账号登录次数稳定在5300次左右,平均次数为35次左右,远超出集团公司规定的22次。

  3.进一步防范地磅运行风险,吸取20xx年8月份地磅遭雷击,器件损坏,导致公司物资销售业务无法正常进行的经验教训。对备用磅进行建设,并将原来单机运行数据库系统升级为网络版,通过改造极大的满足了日常生产过磅的需求,同时也保证了数据的安全、可靠性。

  4.继续做好ERP本职工作工作,如:扩充物料(辅料)、扩充物料库位、ERP权限变更、ERP账号申请、账号开锁解锁、地磅数据传输发送、错误地磅单的冲销补单等工作,为不影响ERP工作的进度,配合相关人员完成扩充物料(备品备件)、十位码八位码申请、客户供应商申请扩充、银行科目申请扩充等工作;20xx年上班共精减ERP账号32个,使我公司ERP账号由上线初期265个账号减少到150个账号,大大节省了运维费用;本年一共调整ERP权限45个。

  5、7月份河北盛华组织改革后,按照总公司的要求,配合数据中心对OA审批权限和流程进行过度梳理,之后将实华模式嵌入到盛华OA系统,保证了公司各项业务的审批工作的进行;在SAP系统上吸取实华在管理上的优势长处,按照领导要求,依据部门的业务流程梳理,做好SAP权限管控。

  6、在SAP系统客户信用问题频出的情况下,按照总公司的工作安排,协调公司各个部门的相关人员,紧盯系统数据,不折不扣的的按照总公司安排的工作步骤处理出现的相关问题。

  三、20xx年工作计划

  20xx年我公司的生产规模将达到新的高度,管理水平逐步提高。作为公司生产经营重要支撑的信息系统,其运行质量和效果将更加的重要,基于此20xx年我部门将积极推进信息化的建设,进一步加强信息系统的维护改进,紧跟信息化发展的步伐,让信息化能更好的支持企业的生产经营和发展。

  1.继续加大力度推进SAP的后期改进工作,通过和生产、设备、物资、销售等部门紧密配合,对SAP中的流程、数据进行再梳理,拿出更有优方案,解决使用中出现的各类问题,使进入系统中的每一个数据流都具有高靠性和高使用价值。

  2.完成网络的进一步优化、加大机房安全管理工作,提高软件系统的运行速度和数据的安全性。

  信息化年度工作总结 篇6

  20xx年,镇信息化工作紧紧围绕市委、市政府中心工作,在市政府农工部的直接领导下,积极完善信息网络基础设施建设,深化电子政务建设与应用,推行农贸产品网络销售,深入推进农业信息化服务,促进信息资源优化共享,努力构筑社会公共服务等信息化体系,切实加强信息化安全管理,力争信息化技术深入农村,使全镇信息化工作迈上新台阶,为全镇经济社会发展提供支撑载体。现将工作汇报如下:

  一、不断完善基础设施建设

  1、完善村级信息服务点建设。截至20xx年我镇共有1个中心站、8个村和2个合作社的信息建设点。在农工部的大力支持下,镇分管领导对我镇11个建设点密切关注,小到信息发布记录本,大到办公桌、滚动屏均由镇统一管理,新点硬件设施齐全,工作开展顺利。截至目前,全镇共建立农村信息服务中心1个,村级信息服务站点10个,各信息服务场所均达到了“五有”:有信息服务员、有明显标识、有信息服务设备、有实习场所、有信息服务记录和资料。

  2、加大硬件设施的'维护。今年我镇新建三农网络电子显示屏1个,面积达8.48个平方米。计划全镇新建高音喇叭13个,覆盖全镇。加大信息基础设施维护力度,定期对全镇的信息点设施进行检修,要求各村信息员在日常的工作中养成良好的使用习惯,遇到技术难题及时上报。

  二、深化网络信息建设和应用

  1、信息公开走进村组户。中心站和各村信息员每天均在信息田园网上发布农产品供求信息,并在镇政府和各村网站上发布公开信息,努力实现农村信息服务公开化。

  2、进一步完善村务管理应用系统,逐渐开展电子政务网络平台。根据市委农工部的指示,逐步在村务管理应用系统上完善资料,在不久的将来全面实现信息化服务公开化。

  三、建立领导监督管理组织

  1、成立农村信息化工作领导监督小组。我镇高度重视农村信息化工程建设,及时成立了由镇主要领导为组长,分管领导为副组长、相关人员为成员的镇农村信息化工作领导小组,领导小组下设办公室,负责领导小组的日常工作,明确了信息服务工作的目标,落实了工作措施,夯实了工作责任。领导小组不定期对信息点的信息发布进行突击检查、验证,从而保证了信息的准确性。

  2、信息员QQ群维护。各村信息员统一加入镇信息QQ群,在群内分享各村信息,把各村的供求情况反映给中心站,在中心站QQ群统一整理下,整合资源。

  四、开展科技培训

  推广农业生产科技技术。与市农业局保持密切联系,邀请农业专家在全镇开展各类农业生产技术培训,把最新农业生产技术带进农村。全镇共计开展各类农业培训24次,实现农业生产技术信息资源共享,拓宽了全镇农民的知识面,改变了全镇传统的农业生产模式,在生产技术信息来源的帮助下,达到了农民增产、增收的效果。

  今年信息化工作已经圆满结束,新的一年即将到来,全镇将一如既往地完善信息服务体制,加大投入资金,加大信息公开宣传,加强信息工作人员业务水平能力,努力推进农村信息化建设。

  信息化年度工作总结 篇7

  20xx年,我办按照年初制定的宣传工作目标计划,紧紧围绕县委、县政府中心工作,创造性地开展网络宣传工作,为全县社会经济发展营造积极向上的浓厚舆论氛围。现将全年工作情况总结如下:

  一、强化组织坚强领导,健全宣传思想工作新机制

  为充分利用互联网加强我县对外宣传工作,我办立足“XX县公众信息网”这一宣传主阵地,多措并举,着力构建对外宣传新平台。定期对网站工作人员进行业务培训,着力提高新闻编发、图像处理、网页制作等基本技能。进一步健全完善网站安全运营、后台操作、应急事件处理等各项规章制度,完善审核新闻编发流程,不断创新服务形式,增设网页栏目,充实完善栏目内容;全面提高网络监管水平,网站实行全天候值班,对网页实行24小时监控,确保网站安全运行。围绕县委、政府中心工作,切实加强对外新闻宣传,积极做好平安XX县、机遇XX县和财富XX县的宣传报道,为XX县的经济社会发展营造良好的舆论氛围。

  二、打造网络媒体品牌,着力构建网络宣传新格局

  年初以来,我办紧紧围绕服务县委、县政府中心工作和全县发展大局,重点抓好XX县公众信息网建设,坚持时效信息及时、政策信息准确、便民信息翔实的原则,不断丰富完善栏目内容、积极拓展服务功能,创新服务载体,全面提高服务质量,较好地完成了政务新闻XX县内重大活动的新闻报道工作,确立了XX县公众信息网在网络宣传的主流地位。

  1、制定出台了《XX县公众信息网建设与维护专项任务目标通知》,把公众信息网管理纳入专项目标考核,整合了各部门分散分割的信息,实现政务信息共享。使公众信息网建设得到了保障,内容得到了及时更新和完善,确保了网上信息的准确性和时效性。

  2、准确及时地完成了政务新闻编发工作,确保了县主要领导的政务新闻在当天发布。20xx年,XX县公众信息网累计发布各类信息15000余篇,点击达160万人次,国外访问约1万人次,日访问量突破4300人次;仅仅用百度搜索引擎就可找到XX县相关新闻约51,400篇。

  3、进一步对站的版面、服务项目进行了更新和完善,对网站安全进行了强化。使公众信息网更加规范,更具人性化和亲和力。相继完成了XX县现代服务业网、三道堰“成都丽江”、农科村新网站等网站建设。

  4、制作开通了《抗震救灾》专题栏目,加强公众信息网抗震救灾舆论报道和宣传引导。及时发布县委、县政府有关抗震救灾方面的信息,消除人民群众的恐慌情绪,积极发挥重要网络舆情监督作用,健全舆情报告机制。5月19日及时修改公众信息网版面,开展了网上悼念5月12日汶川大地震遇难同胞活动。

  5、在政府站开辟了“清洁城乡大行动,创建全国文明县”和“创建环保模XX县”等多个专栏,设置动态宣传标语,及时在线报道创建活动中涌现的典型,曝光不文明的习惯和卫生死角,切实做好相关文明县城指标的统计工作和目标任务。其中开展的“我与文明县城创建flash作品和网络征文”在规定时间内收到flash动画13幅,击率达到35503人次;网络征文118篇,点击率达到2712953人次,影响深远。

  6、严格落实24小时值班监控措施,认真做好网站值班记录,积极采取应对措施,防止网上不良信息的传播发布。

  随着网络信息技术的'发展,特别是电话网、有线电视网、互联网“三网合一”技术的发展,高速、互动、多媒体的宽带网将逐步成为新闻、信息、娱乐的主流传播媒介。声音、视频、动画等传播媒介的逐步整合,必然会使XX县新闻传播的内容日趋丰富多彩,更加富有吸引力和感染力。

  信息化年度工作总结 篇8

  在x市统计局的正确领导下,在x区统计局全体干部职工积极配合下,x年我局认真贯彻落实政府信息公开会议精神,积极创造条件,真抓实干,做好统计信息公开建设工作,我区统计局信息化建设取得了一定成绩。现将全年工作总结如下:

  一、领导重视,一把手亲自抓

  如果没有领导重视,工作就很难取得突破性的成绩。统计信息公开建设是一项系统工程,为了推进我区统计信息公开建设,局长居中调停,亲自组织,成立了统计信息公开建设领导小组,局长任领导小组组长,分管副局长任副组长,各专业统计人员为组成成员。此举加强统计信息公开建设的领导,促进了信息化建设工作的顺利开展。

  二、建章立制,加强管理

  我局干部已经实现人手一台电脑,从硬件调配方面满足了工作需要,为了保障计算机网络的安全,我区已制定了《望城区统计局计算机网络安全管理制度》和《望城区统计局计算机网络机房管理制度》,上网用户严格遵守国家安全保密制度。除了相关制度外,给每一台计算机配备了防病毒软件和防火墙,并加强办公室日常防盗管理,配备了消防设备,定期检查电路安全。由于制度健全,责任明确,管理严格,统计信息化稳步推进,不断完善。

  三、局域网建设和设备更新

  今年元月份,我局搬迁进新办公楼,通过政府采购招标形式,重新组建了单位局域网、配置了闭路电视、笔记本电脑、高档台式电脑、ups稳压设备、激光打印机、移动硬盘等,为确保工作中的数据处理、数据备份和机器维护等统计工作奠定了基础。目前我局拥有各类微机31台(其中服务器2台,手提电脑1台),投影仪1台,3kva不间断电源1台。全部电脑已完成局域网连接,全面完成乡镇统计站x内网接入工作,做到统计资源的'共享,且在不断完善现有的局域网络,实现网络办公自动化,实现数据传输与市局的对接,提高统计工作效率。

  四、数据处理与管理

  积极为专业统计报表数据处理提供技术支持,定期做好网络设备和单机的维护,定期对杀毒软件进行升级并对微机进行全面查杀病毒工作,保证各专业统计工作数据处理能力,提高工作效率,做到上报市局的数据文件无毒上载,定期要求各专业将专业数据资料和各项调查数据进行整理备份,确保全局统计数据资料的完整与安全。

  五、存在的问题

  技术力量薄弱是影响我局信息化建设的主要问题,现我局绝大部分干部职工对计算机知识大都了解不多,仅仅能应付一般操作使用,计算机技术方面的工作如局域网络维护、电脑自查、信息报送等都落在一个人身上,计算机技术力量不足的矛盾十分突出。

  信息化年度工作总结 篇9

  20xx年在区委、区政府的统一领导下,按照区信息化工作办公室的要求和部署,东城团区委认真做好信息化建设工作,取得了一定的成效,对提高办公效率起到了积极的作用。根据信息化工作办公室的要求,现将团区委20xx年信息化工作情况简要总结如下:

  一、认识到位,领导高度重视,加强信息化工作机构的建设

  我单位领导对信息化建设工作非常重视,由主管领导负责,加强对信息化各项工作的审核和把关,同时指派专人按时对单位政务网站维护更新、公文传输系统、局域内网管理、计算机日常维护等,由此完善了我单位信息网络,落实管理责任,确保信息化工作组织有力、体系健全、职责明确。

  二、完善计算机局域网,办公自动化进一步加强

  20xx年,我单位继续加大对信息化建设的投入,各部室的计算机配置已达到人手一台。拨出经费与数字东方签订电脑维护协议,定期对单位电脑及局域网络进行管理维护,实现了所有非涉密计算机的内部共享,满足了办公自动化对电脑的需求,为单位办公业务的电脑化、信息化奠定了良好的基础。

  三、大力普及计算机基础知识,推动计算机在办公和业务处理中的广泛应用

  随着计算机应用范围的`不断扩大,计算机基础知识培训迫在眉睫。为了适应新的形势要求,我单位结合工作遇到的实际问题,对机关干部进行了计算机操作应用和局域网共享使用的培训,有力地推动了机关办公自动化的进程。

  四、站建设稳步推进

  东城团委网站是我单位搭载在数字东城网站上的对外窗口,我单位指定专人负责单位网站的维护更新工作,做到随时更新,及时地对单位工作动态及信息传达到外界,方便内部人员和外部人员查询团情和了解工作动态。今年1—12月份政务网累计共发布各类信息300余条,充分发挥了信息沟通反馈的作用。

  五、建立健全各项安全管理制度,做到有法可依,有章可循

  我单位根据上级相关制度要求,相应建立健全了《东城区团委机关登录互联网的有关规定》、《东城区团委计算机文档管理方案》、《东城区团委计算机信息系统保密工作管理制度》、《计算机维护制度》、《无纸化办公说明》、《政府网发文规范》等规章制度。同时,坚持对网络实行随时检查监控,有效地保证了网络的安全。由于制定了较为完备的规章制度,所以在网络及信息安全管理方面做到了事事有章可循,处处有法可依,为营造安全的电子政务环境做出了我们努力。

  20xx年,我单位信息化工作取得了一定的进步,基本完成了区信息化工作办公室下达的各项任务。但与区信息化建设领导办公室的要求还有很大的差距,主要表现在:机关干部电脑操作水平参差不齐,真正实现网络化办公还有待时日;二是硬件设施有待进一步提高,相关经费还需上级部门进一步落实。我们将在下一步工作中,以发展的眼光,创造性地开展工作,采取有效措施加以解决,不断巩固和提高信息化工作成果,进一步做好信息化工作。

  团区委20xx年工作安排:

  1、统一思想、明确任务

  明年,我单位将进一步加强宣传,提高全员对信息化建设工作的认识,统一思想,明确任务,充分体现“应用为本”的核心理念,努力实现“网为我用”的信息化建设目标。

  2、落实措施、深化应用

  我们在下阶段的实际工作中,要从以下二个方面落实措施、深化应用。一是强化培训。我们将进一步分层次开展以应用能力为核心内容的培训,为实现网络化办公、数据管理、数据服务提供智力支持。二是强化服务。我们将以东城区团委网站为载体,进一步加大对外宣传力度,展示共青团的新形象。

  3、不断学习、开拓创新

  在信息化建设过程中,我们注意到在应用方面还缺乏信息技术知识和实际操作技能,同时因长期来传统的思维方式,习惯于传统的工作方法,对信息化的应用有一种潜意识抵触和畏难情绪的实际。明年我们将采取“走出去,请进来”的方法,以组织座谈交流、参加信息技术培训、向兄弟单位学习“取经”等方式,强化信息技术应用思想,提高干部队伍信息化应用水平和兴趣。

  20xx年,我们将在区委、区政府的领导下,在相关部门的指导下,尽职尽责,不断探索,开拓创新,为全面加快我单位信息化建设做出努力。

  信息化年度工作总结 篇10

  根据XXXX20xx年信息化工作要求,本单位全体信息化工作人员攻坚克难,全力推进我司信息化发展,在计算机硬件建设、计算机网络、信息化建设等方面取得了一定成绩等方面取得了一些成绩,现就相关工作总结如下:

  一、信息化建设主要工作情况

  (一)提高认识,加强领导

  今年,公司领导高度重视信息化建设工作。根据上级单位20xx年信息化工作要求,把信息化工作纳入重要工作日程。公司于20xx年3月份开始组建XX公司OA自动化办公系统。为保证此项工作的顺利开展,公司主要领导亲自抓,并成立信息化工作小组,同时选调政治敏锐、责任心强、熟悉业务的人员充实到公司信息化建设的工作岗位。保证信息化建设能规范、有序的发展,明确信息化建设方向。在20xx年6月本公司和市道路养护中心OA进行了网络对接,增强了本公司信息化程度,便于和上级部门信息工作的传达和沟通。20xx年12月,公司对OA自动化办公系统进行了全面的升级,并于12月为公司全体领导干部安装了手机OA办公系统,现已基本实现“实用性、标准性、可行性、成熟性”。

  (二)加强建设,培养人才

  机人才的情况下,坚持培养、建设高素质信息化人才队伍。积极倡导各信息员加强自身学习,相互交流,在工作中探索创新,不断提高综合素质和业务技能。同时我公司注重信息化管理人员的培养,积极组织相关信息人员网络建设及维护培训,不断提高人员计算机专业水平。

  (三)加大投入,完善基建

  今年以来,我公司加大资金投入,进行信息化基础设施建设。其中,优化网络资源,对网络资源管理系统进行了升级改造,进一步提升了公司网络使用率和无线网络的覆盖面积;架设监控设备,对公司实施24小时多方位的监控,节省了人力物力;对公司各部门超过使用年限的电脑有计划分批更换,并妥善处理更换下来的旧电脑,进行二次利用;新增网络存储设备,将公司各部门的'工作数据资料合理有效、安全地管理起来,并可作为备份设备将数据库和其它的应用数据时时自动备份;改版公司网站,对公司网站进行改版,各栏目设置更加合理,提升公司形象;架设公司门禁系统,树立公司办公场所规范化管理形象,规范内部管理体制;硬件防火墙和网络杀毒软件已经全部配备;其中,对局域网内网络进行监控,更加有效的对病毒进行防范,为下一步信息化建设奠定了基础。

  (四)信息化建设推动了公司各项工作

  方位共享和流通,为各级领导及时了解情况、实施宏观管理和科学决策提供高效便利的服务,使公司办公人员能及时掌握各方面动态,做到办公高效化、规范化和科学化。二是依靠信息化建设使机关进一步转变了工作方式、工作作风,进一步提高了工作质量和效率,逐步建立办事高效、运转协调、行为规范的公司管理体制。

  二、20xx年工作计划

  尽管20xx年我公司信息化建设工作取得了一定的成绩,但是,由于信息化建设刚刚起步,工作中也还存在很多不足,有待于我们加以改进和完善:一是信息化工作经验欠缺,业务技能有待提高;二是网站建设仍需完善,版式、内容、功能等方面也需要进一步改进和加强。

  信息化年度工作总结 篇11

  20xx年是我市信息化建设快速发展的一年,我办在市委、市政府的领导下,牢牢抓住现代信息技术发展所带来的历史机遇,积极推进信息化工作,不断强化信息化工作制度和责任制度的落实,完善政务网站内容,规范管理内部局域网,加强软、硬件应用管理,注重电子信息保密工作,使信息化建设推动外办发展的作用得到更充分的发挥,现将20xx年的工作情况总结如下:

  一、加强领导,建立和完善信息化工作机构和有关制度

  我办领导高度重视信息化工作,及时召开信息化工作办公会议,部署全年信息化工作计划,明确将建设门户网站和加强有关工作人员利用网络实现资源共享和材料交换以提高办公效率为本年度信息化工作重点。同时明确领导职责分工,选派具有一定电脑操作基础和文字水平的同志负责信息化工作的网络管理及日常维护运作;由此完善了我办信息网络,落实管理责任,确保信息化工作有力、体系健全、职责明确。

  二、切实做好信息政务网站的管理与维护,及时更新网站信息版块内容

  做好政务网站管理的日常维护以及信息更新。政务信息网是我办的对外窗口。我办指定专人负责单位网站的维护更新工作,做到定期更新,及时对需公开的政务信息在网站显著位置进行公开,方便单位和社会公众对政策信息以及外事工作的了解与查询,建立起我办与外部各单位和办事人员的良好互动关系,促进相互的交流和合作,使我办政务网站真正成为一个展示和推动XX市外事侨务工作的重要窗口。申办因公出国(境)的相关表格从网上就可以下载,申办单位不必再亲自到我办领取,既节约了时间和精力,方便了群众,又减少了成本支出和资源浪费,工作效率也由此得到了一定程度的提高。

  三、加强软、硬件管理,确保全年各项工作任务落实到位

  我办继续加大对信息化建设的投入,计算机达到人手一台,并由专人负责,加强对这些电脑设备及其硬件的管理,同时注意软件,尤其是正版软件在办公自动化和信息化方面的应用,给信息化办公提供一个稳定的平台基础,基本能做到年初有计划年中有落实、年底有总结的良好工作秩序

  四、加强单位信息安全与网络管理工作

  我办成立网络管理机构,配备具有相应计算机网络管理知识的兼职网络管理人员,对电子政务网络信息安全工作进行管理。落实网络管理规章制度,做好本单位网络日常维护和安全管理工作,加强对网络管理员和网络使用工作人员的安全技术培训,使他们熟悉和掌握国家有规章制度,不断提高他们的网络安全的.意识。

  20xx年,我办信息化工作取得了一定的成绩,较好完成了市信息化领导小组办公室下达的各项任务,但由于各方面条件的限制,与现代信息化办公和建设要求还有很大的差距。20xx年,我办将继续从以下几个方面完善信息政务网内容,以便及时、准确、全面反映我市在外事侨务领域对外开放进程中所取得的成果:

  一、继续加快我办信息化建设进程

  我办将不断推进信息化建设,实现体制创新、技术创新、管理创新。一是从加快外事工作科学发展的角度出发,提高对政务信息化建设重要性的认识,增强信息化管理意识;二是依据信息化管理技术性、系统性强的要求,进一步规范各项管理制度、工作程序和标准,建立沟通、管理、服务等全面的信息化管理平台;三是加大宣传工作力度,提高广大干部职工自觉参与信息化管理的积极性,不断改善信息化管理的发展环境。

  二、继续做好信息收集工作,及时做好信息上传工作

  在做好信息收集工作的基础上,将各个渠道收集来的相关信息,由信息工作专管人员负责上传,各处室定期将需要放到网站上的信息报到信息专管人员,并将信息发布到网上。重点做好政务网“政务动态”、“办事指南”等栏目的信息上传工作,及时、全面、准确地发布信息,做好政务宣传工作。

  三、完善制度,加强管理,抓好我办信息网络安全与保障工作

  进一步完善相关管理制度,建立网络安全防范长效机制,明确相关网络管理工作职责与内容,督促网络管理人员履行好管理职责,认真做好网络管理工作,加强管理,加强网络安全管理队伍的建设,加大对网管工作人员的技术和业务知识培训,提高安全管理和水平,进一步提升我办电子政务网络监管能力,构建一个高效的网络环境。

  信息化年度工作总结 篇12

  20xx年,信息化部门紧紧围绕工委、管委会全年中心工作,以国家智慧城市试点创建申报、建设为引领,坚持智慧发展、统筹规划、服务保障、整合共享,以信息化基础支撑能力和共享互通能力提升为重点,深化信息化新技术在新区经济建设社会管理关键领域的应用推广,圆满完成了年初各项任务指标。信息化部门将加强全区信息化工作统筹与顶层设计,坚持信息化与提升政府自身能力相结合,与推动产业发展经建设相结合,与加快社会管理服务创新相结合,与完善城市精细管理生态文明建设相结合,切实提高信息化建设应用水平和服务保障能力,全力推进国家智慧城市试点创建。

  一、20xx年工作总结

  (一)完成国家智慧城市试点创建申报工作

  根据新区“战略产业新区、区域发展支点、创新驱动前沿、低碳绿色家园”的发展定位,对应《智慧北京发展纲要》,按照统筹规划、整合共享、服务引领、全面发展的原则,制定完成《开发区智慧城市发展规划纲要》和《国家智慧城市试点实施方案》,作为XX市推荐区域,列入住建部国家智慧城市试点并签署《国家智慧城市创建任务书》。

  (二)稳步推进政府信息化基础建设与能力提升,为各项工作提供优质网络保障

  1、加快推进开发区政务网络优化升级工作。完成电子政务互联网双百兆链路接入运行,完成党群活动服务中心政务网络接入并南区增设网络节点间,扩大了南区政务专网覆盖范围。继续推进管委会政务网络升级,确定骨干网双核心、网络汇聚层、政务双环网“环+星”及驻区职能局接入管委会政务网实施方案。

  2、积极推进无线城市建设。以开发区现网基站及无线基站规划为基础,推动区内重点企业、园区信号覆盖与通信服务保障,不断扩大3g通信及“无限亦庄”覆盖范围,完成隆盛大厦办公大厅热点布设,继续推进公共区域免费wifi覆盖。

  3、稳步推进云计算虚拟平台建设和应用系统托管工作实施。继续开展政务信息应用系统虚拟平台建设及托管工作,截至目前,管委会对外托管系统15个,管委会自建虚拟化平台资源池搭建虚拟机25台并全部投入运行。

  (三)以产业宣传和信息服务为重点,不断提升网站服务水平

  1、大力推进各部门网站信息发布工作。截至目前,开发区站信息更新量13538条,网站有效页面浏览量:6,838,051次,较去年同期增长83%,境外有效页面浏览量:371,290次,较去年同期增长65%。

  2、启动重点企业和优势产品虚拟展厅建设,开拓对支柱产业、重点园区和知名企业、优势产品的展示推介新渠道。

  3、建成XX市民主页亦庄专区,开辟区域宣传、公共信息服务的移动平台新渠道。

  (四)引导应用需求、加快资源整合,继续推进基础数据库和公共支撑平台建设

  1、启动统一移动信息公共服务平台建设。统一工委管委的短信发布平台,规范管委会各部门短信发布流程、标准,整合管委会5个部门短信机。现平台用户单位33家,对接业务系统9个,截止目前发送短信177565条,较去年同期增长90%。

  2、完成内外网统一认证平台建设部署。实现区内企业登录政府各部门对外服务系统时的单点登录和统一认证。其中,内网统一认证平台对接管委会8个部门13套业务系统应用,外网统一认证平台对接科技创新申报系统。

  3、完善法人基础数据库系统,为部门业务开展提供基础法人信息支撑。截至目前,开发区法人库积累法人数据7742条(企业法人7626条),与工商分局等部门比对数据26973条,为开发区企业环保与科技普查工作共提供7898条/次法人数据支撑。

  4、加快内网办公系统功能完善和推广应用。持续推动工委管委各部门、驻区职能局间电子公文流转应用。截止目前,工委发文47次,管委会各部门发文1595次,其中电子公文数1173次,管委会电子公文占发文总数的73.54%,系统发送会议通知61次,较去年同期增长103%。

  (五)加快城市智慧运行管理体系建设

  1、不断完善城市公共监控体系。完成139路新增公共监控点位建设,完成重点工地扬尘及城市早餐工程监控试点建设,启动博大公园、企业文化园公共监控规划及包含12平方公里新扩区域在内的全区公共安全与城市综合管理监控体系需求规划编制,相关建设资金已列入开发区固定资产投资计划。

  2、建立城市综合管理快速应急响应机制。依托无线网络,建立起对城市综合管理临时监控需求的快速响应机制,协助发改局、建发局、城管执法分局快速建设完成临时监控点位,有效保障了开发区“早餐工程”餐车安全与重点工地监控快速搭建。

  3、完成视频图像信息管理平台改造主体建设。完成该平台验收及试运行,实现了基于空间地理信息平台的.视频调用和对前端监控设备的分级授权、远程智能检测和视频质量分析,该平台现已接入监控1576路(自建自管310路,接入重点社会单位监控1162路,公安移动执法车监控4路),其中无线监控39路,实现相关部门移动执法车、早餐工程监控、重点工地监控的有序接入,为应急管理、公共安全、城管执法、安全保密等综合管理工作的开展提供了有力的信息化支持与保障。

  信息化年度工作总结 篇13

  今年,泾渭街道紧紧围绕县委、县政府中心工作,以加强机关效能建设为契机,大力加强电子政务建设,加强本部门网站建设维护,积极推进政务信息公开,信息化和电子政务建设管理工作。现将我镇今年度信息化工作汇报如下:

  一、网站建设情况

  1、全面统筹、强化措施,保证网站建设落到实处。为确保我镇门户网站建设落到实处,泾渭镇政府领导班子全面统筹、积极筹备,一是成立了以办事处主任刘民安同志为组长,其他班子成员为副组长、机关各站所负责人为成员的政务网建设筹备小组,办公室设在党政办公室;二是安排专人负责网站建设和管理工作,保证网站建设如期完成。三是建立严格的网站管理和管理员工作制度,保证了网站建设和日常的维护工作。经过一年时间的运行、调试,泾渭镇网站各项栏目充实到位,已正式对外公布。

  2、加大投入,确保网站正常运行。今年,办事处投资10万余元,配备了电脑、打印机等硬件设备,接通了20兆光纤宽带,并为机关全部办公电脑安装了正版杀毒软件,为我镇的信息化建设奠定了坚实的基础。

  二、网站信息公开、维护、应用情况

  1、政府系统公文无纸化传输平台运行正常。今年,我街办主要通过县委办、县政府办、政府系统公文无纸化传输平台和专人报送的方式完成部门间公文交换,其中,95%以上公文通过无纸化传输平台交换。

  2、镇域网站建设、内容保障工作有序推进。我镇的门户网站开设了“办事指南”“新闻”“工作交流”“镇长信箱”“公告栏”等栏目,配备专兼职管理员负责网站部门信息更新及网页维护。网站开通以来,网络管理员坚持每天早上9点准时对本部门网站进行一次内容更新,保证了网站的时效性。今年,泾渭镇门户网站全年共填报各类信息1000余条。其中工作信息500余条,各类文件30多条。

  3、信息化网站应用不断展开。网站正式开通以来,我镇通过电视、广播、报纸等媒体开展宣传,积极开展政府的网站服务入社区、下基层、进农村等活动,让城乡居民能够切实体会到政府的网站服务的实用性和便捷性,拉近社会公众与政府的网站的距离,及时了解泾渭镇的工作动态和行政决策。

  同时,泾渭镇政务网站开通了互动信箱和网上办事专栏,实行限时办结和电话回访工作制度。自开通此项业务以来,网站信箱共处理群众来信涉及物业纠纷、民事纠纷、农村宅基地纠纷、法律咨询等80余件,网站将处理结果向群众及时回复,并通过电话追踪事态进展,确保当事人满意,避免了事态进一步扩大,维护了社会稳定。目前,泾渭街办网站已经成为政府和群众沟通的桥梁,浏览镇政务网站已经逐渐成为老百姓清晨起床的第一行为,网站的点击率、浏览率直线上升,发展形势喜人。为解决基层矛盾、促进社会和谐开辟了新途径。

  4、信息系统安全保密工作不断完善。制定了《文件保密管理办法》、《信息发布保密审查制度》,需填报部门镇域网站各栏目的文件、信息在上挂网页之前,严格按照相关规定审查,严格做到“涉密信息不公开,公开信息不涉密”。电子政务内网与互联网通过安装隔离卡实现有效逻辑隔离。今年,在县级有关部门的支持和指导下,我街办不断加强信息系统安全保密技术防护,认真做好政府的`网站安全防护工作,部门网站安全能力得到较大提高,未发生网页恶意篡改及失泄密等安全事件。

  三、建章立制、确保网站有序运行

  通过建立一系列的规章制度,使网站日常运营正常,保证网站及时更新。按照省政府的网站建设要求,继承“百件实事网上办”活动的服务理念和做法,积极倡导“以需求为导向、以整合为核心、以政府的网站为平台”的服务理念,深入分析、认真总结人民群众最根本和最显著的利益问题,加大公共服务资源的整合力度,不断丰富政府的网站服务内容、创新服务方式,提升网站的便民服务水平。一是在线服务是政府的网站的核心内容。加强资源整合、完善服务框架、丰富服务内容,是提高政府的网站服务能力的有效做法。为此,我镇网站管理中心深入研究用户的类型和需求,全面梳理政府业务事项,逐步丰富网站服务内容、完善服务框架,并按照办事服务流程整合资源,提高“一站式”的服务水平并结合群众使用习惯,不断改进和创新服务功能,为群众提供直观有效的导航方式,提高服务人性化程度,方便公众在线获取政府服务。二是健全公众参与渠道,增强互动效果,保障群众权利。泾渭街道政府门户网站为公众参与政府公共管理和公共决策提供了有力平台,高度重视在促进政民沟通中的作用,加强网站互动资源的整合,完善公众参与渠道,以切实保障公众权利为出发点,不断健全保障机制,加强对责任主体的监督问责,督促相关部门积极参与网站互动,加强言论引导,不断提升互动效果。

  今年,泾渭街道信息化工作虽然取得较大进展,但仍存在着一些不容忽视的问题。一是重建设、轻应用的现象比较突出。相对于网络建设,全市的应用系统开发、推进力度还不够,在线服务、网上互动、网上审批工作有待于进一步加强。二是信息资源共享、整合程度不高,资源比较分散,共享利用率低。三是信息公开程度不高,为公众服务的功能还比较缺乏。政府的网站建设,除了通过提高资源共享率和使用效率来提高行政效率之外,很重要的一条就是只要不是涉密的信息一定要向社会开放,通过我们的网络渠道、网站向社会公开,这一点做的还有不足,我们将加大力度,不断探索、完善、推进街道网络化建设工作取得更大成效。

  信息化年度工作总结 篇14

  20xx年上半年,征管科在市局计算机管理处、县局党组的领导下,信息化建设工作主要围绕“理清思路,找准方向,把握重点,着力打造知识共享工程,构建高效运作工作平台,稳步推进信息化建设工作上一个新的台阶”的工作思路开展工作,下面根据信息化建设的工作特点对上半年的信息化建设工作进行总结,并找出目前还存在的问题,提出下半年的工作打算。

  一、上半年完成的主要工作

  1、完成县局到税务所广域网络改换工作。县局到各所总共10网点的网络运营网由广电改为电信后,网络通信故障大为减少,局内网络环境得到有效改善,上半年因网络线路故障的原因引起的网络通讯故障仅3起,且都得到了及时有效解决;

  2、完成内网与外网的完全隔离,开通机关大楼21个网点光纤上互联网,其余各税也通过adsl方式相继开通互联网,各单位查询资料、获取最新信息的问题得到解决;

  3、完成到市局网络双线路改造工程。改造后的网络到市局带宽由由2m增大到8m,运行速度大大提高,且双线路互备份,出现故障后自动切换到另一条线路,确保了到市局网络24小时无故障不间断运行,到市局网络改造后县局上市局网没有出现一次通讯故障;

  4、整合机房服务器功能,合理配置机房资源。一是今年以来相继对县局ftp进行分类整理,开设“临时存放”和“全局共享”文件夹,“临时存放”文件夹解决了部门间文件临时传递只能通过办公室周转的问题,避免临时文件(相片等)存放散乱,长期得不到清理,占用大量磁盘空间,影响服务器运行性能。

  “全局共享”文件夹主要是将全局共用的信息,包括政策法规、各类应用软件及各种软件使用说明及期使用手册集中存放,解决以前此类公用信息分布于各个科室,不利于基层单位甚至本部门使用人查找和使用;二是开通数据备份ftp(单位内部ftp)服务器,解决各单位数据文档的安全存储(备份),作为县局ftp的有效补充;

  5、事前预防,加强监控,网络安全管理上新台阶。一是督促全局内网所有电脑安装由市局统一配备的瑞星网络版杀毒软件,不留死角,并加强监控,发生问题机及时通知处理;二是用好市局下发给我局的防火墙、防入侵检测等网络产品,通过每天的数据流量监控、统计分析,实现了网络安全预警、问题及时发现、事故及时处理的网络安全管理体系,我局网络安全环境得到进一步改善,有效减少了安全事故的发生。

  上半年通过网络监控发现问题计算机10次以上,每次都在安全问题大规模爆发前得到了及时有效处理,避免病毒的大面积感染和网络中断;下半年拟对问题计算机(不关机/杀毒软件报警/异常发包)进行定期通告等方式进一步加强管理工作,实现增多事前管理、减少事后管理;

  6、用好市局下发的资源,用方式实现了远程办公。目前已对局领导、人教科、办公室、计财科以等特殊重要岗位通过配备实现了家庭远程办公,为解决西城所运输企业拷盘/写盘今年以来多次发生带病毒到局内网络,由此引起局内网络多次安全事故的问题,拟对西城所运输企业拷盘/写盘采用方式通过互联网进入市局运输发票服务器进行进行拷盘/写盘操作,通过这一方式将有效解决运输企业带病毒的网络安全问题;

  7、软件运行维护工作进入正常状态。由于以前搞信息化建设工作分工明确,责任到人,致使去年因人员变动后工作出现脱节,今年以来配合计财科完成了企业所得税和土地增值税预算款编码的更新,以及完成了对煤碳基金、网上办税等程序的升级,保证了ds2.0程序的正常运行;

  8、初步完成对信息化建设方面技术知识资料的整理,知识的归类归档,解决了因岗位变化、人员调动等情况引起的技术、管理脱节问题,实现岗位的知识共享。上半年主要完成对县局信息化建设方面的重要服务器资料、网络布线工程、服务器重要参数、软件安装运行技术文档、重要岗位机器数据备份、计算机设备档案等方面的归类存档工作;

  9、计算机日常维护模式实现远程维护,极大地提高了工作效率。在目前人员素质参差不齐,各单位计算机管理员兼职的情况下,县局计算机管理人员只有一人的情况下,只要与县局网络保持畅通,就能实现远程对计算机进行维护,这一技术有效解决了以前计算机出现小故障要到现场进行维护的老大难问题,为单位节省费用,为基层计算机使用人员节约了时间,这一点得到基层人员的充分肯定和认可;

  10、改变计算机设备管理模式,实现计算机设备“责任到人,机随人走”的管理体制。实行这一管理模式后将大大减少计算机随意调换,不爱护公共财产,以及不注意电脑的日常维护等不良习惯,延长公共财产的使用寿命和提高使用效率;

  11、计算机设备管理进入有序轨道。

  一是上半年对淘汰下来的废旧电脑进行了及时处理变现,程序公开、公平,限度的使资产得到有效利用;

  二是完成对培训室电脑的升级安装,培训室电脑全部更新为奔四机,安装电子教室教学软件,培训室的使用质量和效果得到提高;

  三是合理配备计算机资源,上半年分别为东、西城所配备两台质量较好的激光打印机,更新局领导打印机,合理调配收回可用的打印机,使资源得到整合利用,提高了资源的利用率。

  二、目前存在的主要问题

  1、计算机管理人员配备不合理。在信息化建设日显重要的今天,我局计算机管理人员不增反降,县局计算机管理员目前只有一人明显不足;基层单位计算机管理员分配不合理,有的单位有两个或以上的计算机专业人员,而有的单位却很难选出一个合格的计算机管理员,导致计算机维护工作全部依赖局里;

  2、计算机专项经费使用不合理,没有发挥出应有的作用。每年县局以每台电脑500元的维护经费拨付给基层单位,但从了解的使用情况看,有的单位计算机专项经费用于计算机维护方面的费用却很少,以各种明目挪作他用,计算机出了本应由基层单位自己解决的故障总是依赖局里来解决等等问题;

  3、县局每年没有对计算机相关设备进行统一维护。对县局机房、各税务所机房、网络设备、网点、针式打印机等重要部位、重要设备每年没有进行有计划、有针对性的清洁、检查、维护,往往就是等到出了问题后才去排除解决,造成维护滞后,影响设备的使用寿命和使用质量,甚至造成设备浪费;

  4、考核机制不健全,制度执行不力。

  一是由于没有好的考核机制和责任界定导致网络安全事故频发,今年以来西城所因运输企业拷盘引起的网络安全事故的责任问题无法界定,导致多次发生病毒带到全局网络,影响到全局正常的办公;

  二是县局制定的文件没有得到很好的执行,年初征管科转发市局关于内外网完全隔离的文件,并提出了转发意见,但真正在实施时按文件规定在开通互联网之前向征管科报批备案的只有两个所,其余三所有两所已经开通县局没有向县局报批,另一所甚至将内外网接入一台机器没有完全实现物理隔离,且没有向县局作任何说明;

  5、部分人员工作缺乏责任心,计算机设备使用不合理,浪费严重。今年以来县局通过对各单位计算机设备的使用情况进监控,发现计算机经常下班不关机,计算机、打印机人为损坏现象屡有发生,打印机随意打印或无用打印导致打印机故障频发,有的税务所打印机未到使用年限却故障频频,多次申请购买或更换新打印机,有的'甚至提出过分要求,比如放着好的打印机不用,非要使用双面的打印机不可;

  6、培训工作做得不好、计算机基础知识普及力度不够。上半年培训室设备已经更新换代,开通了电子教室,能随时保证30台以上的计算机正常使用,但使用率低,培训质量不高,包括计算机管理员在内的培训今年都还没有进行。由于计算机方面的培训仅限于县局的业务培训,对针对计算机基本操作技术、日常维护的知识没有进行,导致大部分人对工作出现一些简单软硬件故障都无能为力,更不用说借助计算机使用技巧来帮促税收工作了。

  7、计算机与征管工作没有很好地结合起来,信息化辅助征管工作成效不大。上半年由于人手及本身信息化建设方面的工作头绪多,任务重,事情杂的情况下,屈指可数的是仅在国地税信息比对中做了一些工作,其它与征管结合的工作基本未涉及,导致与征管工作的结合得不好,未能发挥信息化技术促进税收征管的应有作用。

  三、下半年的工作思路

  1、对机房线路进行改造,对机关大楼、基层单位机房、网点进行统一维护;

  2、对税务所打票用的针式打印机请专业打印机维护人员进行一次统一维护;

  3、加强数据备份管理,特别服务器数据的冷热备份、异机备份、异地备份,以及制定应急预案,加强数据安全;

  4、修订《计算机设备类管理办法》,明确计算机设备“责任到人,机随人走”的管理体制,增加对移动设备(笔记本电脑、移动硬盘)管理内容,增加县局机关科室计算机管理员和税务所计算机管理员a、b角制度;

  5、制定《网络安全管理办法》,界定网络安全事故责任,加强网络安全管理;

  6、建立内部交流平台(rtx),丰富职工文化生活,促进内部的交流与协作;

  7、开展一期针对基层计算机管理员的计算机日常维护操作培训;

  8、对计算机专项经费的使用是否应有县局计算机管理部门的参与,考核制定可行性方案;

  9、为ds3.0上线积极作准备。

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