三支一扶年度考核个人工作总结

时间：2024-11-05 05:26:07 工作总结我要投稿

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三支一扶年度考核个人工作总结

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的三支一扶年度考核个人工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

三支一扶年度考核个人工作总结

三支一扶年度考核个人工作总结1

　　20xx年7月，我开始了“三支一扶”的“支农”生涯，走上了农业局的工作岗位。“支农”是一个神圣、光荣而又充满挑战性的工作，它让我有机会深入基层进行实打实的磨练，它让我有幸为农民服务、为我国农业现代化奉献自己的力量。在过去的一年“支农”生活中，我感觉收获颇丰，对自己的工作有所感悟，现将本人一年来学习工作的具体情况总结如下：

　　一。加强学习，虚心请教。

　　首先，公文写作是单位工作的重中之重。但是从未涉猎公文的我，刚开始面对一篇请示报告的格式时也无从入手。“人不学不知义”，“三人行必有我师“，经过自己经常查阅一些公文写作资料，以及向单位同事和领导请教，我慢慢掌握了一些基本的公文格式，对公文写作有了基本的认识。但是感觉自己现在还有很多不足，公文的具体和用词尚须锤炼，笔头火候不够，只能算是入门级。公文写作是机关单位所必备的基础技能，所以以后我要加强公文的学习，多写多练，努力地锤炼写作功底，做到能够轻松的完成、胜任公文写作。

　　二。胆大心细，知错就改。

　　做工作一定要细心再细心，遇到困难不要慌，宁稳勿乱。有次我正在复印一堆文件，同事正巧也来我这里打印文件，

　　我错把自己正在复印的文件当成白纸用来给同事复印，结果造成了不必要的麻烦，浪费物力和精力，单位领导告诫我做事不要慌，要沉得住气，一件一件来，有条不紊的进行，“慌”只会造成“不择路”。这此虽然是个小错误，但是给我上了生动的一课。“细心”成为了我以后做事的第一反应。

　　三。沟通及时，记录详细。

　　公务招待、公务用车是直接涉及到费用支出，所以公务接待、公务用车登记时单位工作的一个重点，也是一个较为繁琐的工作，对沟通、协调、工作细致度要求都很高。刚开始我没有意识到这块工作的重要性和复杂性，有时记录不及时，或者记录后让领导签字不及时，造成个别费用漏记或者过后无法核实的情况，给单位整体运转带来不畅。通过领导的提醒教诲，我现在已经非常认真对待这项工作，坚持做到了和经办人、司机、饭馆沟通及时，这样一来，做到了单位记录的内容和对方的记录相吻合，避免了不必要的麻烦，从而方便领导快速准确地结算账务。

　　四。因时制宜，创新工作。

　　单位领导说过一句话：工作任务时多时少，所以时间紧迫的任务完成到一定程度即可，时间宽松的任务则要精益求精，好上加好，想方设法添砖加瓦，提高质量，增加亮点。在原则允许的范围内创新，“创新是发展的动力”。不是什么事情都要领导安排之后再去执行，而是要主动出击，“没事找事做”，以后我要更加积极地提高工作的主动性，把工作

　　做深入、做细致，这样就不会“无事可做”。

　　五。学习业务，拓展知识。

　　虽然我主要做办公室的工作，但是也经常会接触到业务方面的'工作，对于业务方面这一块的知识比较欠缺。领导也说过，先学会不要说外行话，然后再一步一步提高业务水平。“非学无以广才“，通过一年的学习，我对基础的业务常识有所了解，业务书籍也成为了我闲暇时间的精神食粮，但业务这一块我还是要多向业务科的同事们学习，拓展自己的工作半径，提高综合能力，为长期工作打下坚实的基础。

　　六。做好接待，搞好服务。

　　领导告诫我们，每个人都是单位的一面镜子，代表了单位的形象，所以有客来访时一定要热情周到，这样才能让客人来“好办事、办好事”。同时，要做好办公室的工作，首先要搞好单位的后勤服务，俗话说：“一屋不扫何以扫天下”，办公室可以说是整个单位的心脏，要保证这个“核心”的正常运转，才能让大家无后顾之忧，才能让大家都把工作做好。所以，即便是同事遇到了再小的麻烦，再普通的困难，在我看来，也是亟待解决的事情，也要尽力认真地对待。

　　综观一年来的“支农”工作，本人从中学到了很多知识，也认识到自己还存在很多不足。对于学到的知识，我要加强、巩固、扩展并且运用；对于存在的不足，则要汲取教训、尽快改正，尽力弥补。今后，对待工作我还需加倍努力，积极主动，踏实工作，认真仔细，虚心学习，综合提高，在同事

　　和领导的关心下做好自己的“支农”工作，领悟“三支一扶”的真谛，为农业现代化发展贡献自己的微薄之力！

三支一扶年度考核个人工作总结2

　　20xx年10月15日，我参加了“三支一扶”志愿者签订聘用合同仪式后，被分配到禾丰镇镇政府，正式开始了“三支一扶”中的支农工作。在熟悉了镇里的基本情况后，因工作需要被抽调到经发办工作，开始了经济普查的工作，一个月以后又来到了急需用人的灾后重建办工作。从毕业到就业的过渡，在这三个月的工作中，我学会了许多在学校里学不到的东西，得到了很大的锻炼，下面是我对我这几个月的主要工作总结：

　　一、坚定信念，投身到广阔的农村中去

　　在大学期间，我是一名真正的学生，虽然我生在农村，长在农村，但对农村的事情却一无所知，在看到国家鼓励大学毕业生到西部及广大农村进行“支农、支医、支教和扶贫”服务的

　　倡导和《关于引导和鼓励高校毕业生到农村基层从事支教、支农、支医和扶贫工作的实施意见》时，我辞掉了原来的工作，一门心思的想要到农村最基成去体验下我生活中所缺少的东西，于是第二天我就报了名。许多亲友对我的举动很不理解，在他们看来在城市工作好好的偏偏跑到农村工作是一件愚蠢透顶的事。但我坚持了自己的信念，相信到广阔的农村一样能得到锻炼、能闯出一片天地，更加重要的是能为农村的建设和农民的致富尽到自己的一点绵力。

　　二、领导、同事关心，工作逐渐适应

　　刚到服务地禾丰镇的时後，单位领导十分重视我们参加“三支一扶”的大学生，专门召开了班子成员会议讨论我们的生活和工作安排，为我们提供了宽敞舒适设施完备的宿舍，并为我们联系了有职工饭堂的单位，解决了我们生活中两个大问题。在刚开始工作的那段时间，我对单位里的'工作和禾丰镇的农村情况还不熟悉，同事们下乡工作时会经常“关照”我一起去，让我在短短的时间内就熟悉了许多乡镇和村落，在开展工作时就顺利多了。

　　三、在工作中充实，在充实中提高

　　当逐渐地适应了当地的工作生活环境后，我的工作由“磨合期”进入到了“成熟期”。刚开始的时候，我和我一起的支农的女孩一起帮助居委会做经济普查的事，每天都去每个铺面登记他们的主营业务，工作人员人数，有无营业执照和工商执照等情况，有些老板也很不配合，总觉得这会给他们带来什么坏处似的，于是我们又得一个个的耐心解释和介绍经济普查是干什么的，让他们无后顾之忧。这里我学到了和来百姓打交道，确实得有耐心。经济普查刚做到顺手的时候，领导又掉我去了灾后重建办工作，我的日常工作主要是协助黄镇长负责灾后重建的事情，具体分为重建资料的整理，归档和电脑录入各项事务。刚开始的时候，电脑操作也不太熟悉，做事也不够仔细，老是犯低级错误，很让领导伤脑筋的，黄镇长每次都说做事要有悟性，什么都要想到领导的前面，那样你就算进入角色了，我就是从那时起，本着缺什么补什么，用什么学什么的原则，去努力做好每一项工作。

　　总之，在工作以来，自我感觉所做的离组织要求、群众期盼还有差距，缺少与领导在工作上、生活上的沟通，但我积极向上的心没有改变，任劳任怨、全心全意为民服务的宗旨始终没变。我将正确面对工作，以积极心态对待工作。实现自我的人身观、价值观。

三支一扶年度考核个人工作总结3

　　从20xx年9月份来到残疾人联合会，在这近一年的时间里，我也从刚刚毕业的大学生，悄然转变为一名残联工作人员。回顾参加工作这一年的时间里，有太多的收获，在基层的实践锻炼中增强了服务意识，在工作中增长了知识阅历，并且提高看了个人的综合素质。

　　一年来，在单位领导的言传身教和精心培养下，在同事的支持帮助和密切配合下，我学到了很多知识，提高了思想认识，提升了工作能力。现就一年服务工作总结如下：

　　一．对办公软件的基本操作熟练掌握。在残联的这近一年的时间里，主要工作就是整理各类表格、资料等。在表格录入中能够经常接触到excle的操作，文件资料的整理有学习到word的基本操作，这是一项很大的收货，无论以后在哪工作，现在在残联学习到的办公软件的操作队以后的工作都会有很大的帮助。

　　二．工作中逐渐培养了足够的耐心。残联面对的是一群特殊的群体，对于来教育就业室来访咨询或者通过电话咨询相关问题的残疾人及家属，能够给予耐心完整的.解答。

　　三．熟悉各科室的基本工作。在20xx年下半年，为应对创建文化体育示范市的检查，被抽调到文体室工作，期间虽做些基本的制表、录表工作，却能够在其中大致了解到残联为残疾人提供的文体设施和举办的相关文体活动，深切感受到残联市真正为残疾人工作服务的单位。工作中也时常会到办公室帮忙，了解到办公室的基本工作是收发文件。帮助领导写材料等。在办公室中学习到word的一些操作知

　　识，并且了解到政府下发的一些文件精神，学习到政府对残疾人的一些政策支持。

　　四．熟悉教育就业室的基本工作。在残联工作的这一年里，主要还是被分配到教就室，了解了残联是为残疾人和企业架起了一座桥梁，将有劳动能力的残疾人介绍给企业；并为残疾人发放相应的补助，尤其是针对重度残疾人发放的补助；为残疾学生发放补助；为自主创业的残疾人提供资金的支持等等。从中深切体会到残联是实实在在为残疾人服务的政府单位。

　　在收获的同时，也发现了自己身上的一些不足。对人对事了解不够透彻，在处理人与人之间的关系上表现生硬，工作方法不够科学，这三点需要在未来的一年里努力克服并改正。

　　总之，在这短短一年的时间里，我收获颇丰，在剩下的一年时间里，会更加努力工作，克服自身存在的问题和困难，保持积极乐观的态度，应对工作中的挑战。

三支一扶年度考核个人工作总结4

　　从xx年9月份来到残疾人联合会，在这近一年的时间里，我也从刚刚毕业的大学生，悄然转变为一名残联工作人员。回顾参加工作这一年的时间里，有太多的收获，在基层的实践锻炼中增强了服务意识，在工作中增长了知识阅历，并且提高看了个人的综合素质。

　　一年来，在单位领导的'言传身教和精心培养下，在同事的支持帮助和密切配合下，我学到了很多知识，提高了思想认识，提升了工作能力。现就一年服务工作总结如下：

　　一、对办公软件的基本操作熟练掌握。

　　在残联的这近一年的时间里，主要工作就是整理各类表格、资料等。在表格录入中能够经常接触到excle的操作，文件资料的整理有学习到)的艰苦，生活的坚辛，一定要留下，我是一名志愿者，不要以环境定结论，在坚难中学习，在坚苦中成长，在实践中求生存，不要怕苦，不要怕累。就这样，情绪两天过去了，我开始认真学习相关系统，尽快熟悉所接社保各项业务。并在民生服务中心认真做好接待，通讯，收发邮件，打扫卫生、写工作简报等基本材料。几个月下来，通过平时的积累，我熟悉了民生服务大厅的社保日常事物的处理，进入了工作角色，深刻体会到了在基层工作的乐趣。

　　二、工作方面

　　xx年9月，我被分配到了吴忠市利通区上桥镇人民政府，被安排在镇民生服务中心社保站岗位，作为民生服务中心的一员，除了办好本职的业务工作外，最重要的工作就是接待来访群众，了解他们的需求，并作相应的回复，如果有我解决不了的问题就及时向上级领导汇报寻求解决方法，直到群众满意为止。基层工作千头万绪，纷繁复杂，摆在眼前的事情很多，在日常工作之余抽空走访农户、实地调查，为老百姓的切身利益而服务。

　　三、工作体会

　　虽然，在参加志愿服务工作以来，我在各方面有了很大进步，但仍存在很多不足。主要体现在知识的欠缺，经验的不足，有许多问题无法着手。常常为了一些细小的业务知识去

　　问领导和同事，有时也感觉好累，想放弃。但是，每每遇到这些情况，我都会想到自己是一名志愿者时，想到自己是为人民、为政府、为党服务时，心中顿时热血沸腾，于是默默地坚守着服务岗位，认真做好服务单位和乡党委政府安排的各项工作。

三支一扶年度考核个人工作总结5

　　时光荏苒，光阴似箭，转眼间，我已在三支一扶这个光荣的岗位上一年半的时间了，回顾这漫长而又短暂的时光，我的收获太多太多。

　　20xx年，一个难忘的年份，那一年的春天即将走出校园毕业的我，对人生忽然失去了自己的方向，对未来忽然感到无限的迷茫，我不断问自己：“未来在哪里？毕业怎么办？”一个偶然的机会，我了解到了国家的三支一扶政策，就在那一刻，希望似乎在一霎那出现，我的心顿时激动起来，热血似乎也在沸腾，要知道当一名优秀的老师一直是我的梦想、回农村回报我的父老乡亲一直是我的夙愿！于是我毫不犹豫地报上名。20xx年8月份经过重重选拔和审核后，我如愿并且幸运地成为了一名三支一扶支教志愿者，经过严格的培训后被分配到了单县高韦庄职业中学，从此开始了我的两年的支教生涯。

　　一在现实面前梦想似乎有些褪色

　　一个人面对这个陌生的地方，心里有说不上的苦涩，刚刚来到这里的时候我们惊呆了，难以置信，在山东，这个全省经济排名第三的省份竟然还有这么个与世隔绝的地方，学校所在的县位于鲁豫皖苏等多省交界地，所在的镇子又是距离县城七十多里的最偏远边界的地方，更甚者，学校建在离镇六七里前不靠村后不着店的田野上。如果我不曾在城市里读过四年大学，在这里或许就不会有与世隔绝的感觉。在这里，即便买些日用品，都要到六里外的镇上，遇上雨雪天气，泥泞的土路真让人苦不堪言。周末赶集买菜就要耗费整整一上午的时间，所以几乎每次都要买上至少一星期的菜。我和环环同住一间教职工宿舍，宿舍据说已有三十多年的历史，房子狭小昏暗潮湿，冬季没有取暖设施冷得像冰窖，夏天则燥热憋闷。糊在墙上的石灰大半脱落，露着黄泥。就是这么一间小屋，还要作为我们的厨房，烟熏火燎的，房顶都熏黑了。我和环环在露出黄泥的墙上贴了报纸，有时候睡到半夜就听到泥土落在报纸上的声音，在静谧的夜里格外的响。有一段日子很久没有见到太阳，我抓了一下潮乎乎的褥子竟然潮湿得一挤都能出水，掀开一看，天哪，褥子竟然长毛了！可最最让人痛苦的是赶也赶不走的老鼠们，它们时不时在脱离墙的石灰墙皮中穿梭，饭菜时不时被它们咬上几口，被子里衣服里经常看到它们的粪便，更可恶的是即使我们躺在床上也经常有大胆的从床头上穿过示威。最头痛的还是去厕所，即便冬天晚上要去厕所也要绕行一百多米远的距离，而且路上一盏灯都没有，黑咕隆咚……

　　于是我满怀憧憬的心开始有些失望，梦想在现实的面前有些退缩了。

　　二、坚定信念我更加无悔我的选择

　　“到农村去，到基层去，到人民最需要的地方去。”曾经在旗帜下的许下的誓言不断在我脑海中涌现，临行时市领导勉励的话语时不时萦绕在耳边，在我悲观失望的时候激励着我鼓舞着我。慢慢的，我融入了我的支教生活，也渐渐地投入了自己的工作。于是我更加坚定了自己信念。更加无悔于自己选择。

　　我代的是初一两个班的数学课。学生们都是十三四岁的孩子，天真无邪而且充满着朝气。每每站在讲台上开到他们一双双晶莹剔透而又渴望知识的眼睛，我总是充满了干劲，有种把自己所知道的所学到了全部倾注给他们的冲动。于是我倍加的努力，在工作中，我认真备课上课，及时批改作业，并做好课后辅导，为了提高教学质量，认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每个字、每句话都弄清楚，了解教材的结构、重点和难点，掌握知识的逻辑并能运用自如，为了更好的做好自己的工作，我还用省下来的生活补贴安装了自己的电脑，到书店购买教学光碟和辅导资料，仔细分析和构思，用最简捷明了的方式向学生授课

　　数学是一门相对枯燥无味的学科，作为支教的年轻教师，我努力把在大学学到的新的教学理念应用到现实教学中，在教学过程中我为学生提供自主探索的机会，让学生在讨论的基础上发现知识。新课程改革的重要目的之一就是在教学中让学生各方面的能力都能得到发展，尤其是对学生学习能力的培养，我努力在授予学生最基础的知识的.前提下，从优化教学过程，培养学习兴趣，开展数学课外活动来培养学生的实践能力和自学能力，利用现代化教学手段，在教学中为学生建立起数学思维方法，培养学生创造能力等方面做了一些探析。让

　　学生在自主探索的过程中，经历了观察、实验、归纳、类比直觉、数据处理等思维过程。教学之余我更学生们是更好贴心的朋友。我们与学生经常一块过课余，一起运动一起玩耍，打乒乓球、打羽毛球、踢毽子、跳绳……

　　也许由于年轻同学们更愿意与我沟通交流，慢慢的我了解到这里大部分学生的父母都在外地打工，这些留守的孩子们都是跟着年迈的爷爷奶奶或是其他亲戚，有的好几年没有见到过自己的父母。更痛心的是每个班里总有至少三四个单亲或是失去双亲的孩子，家庭贫困的更是比比皆是，于是在生活中我尽我的努力帮助他们。刘迎同学的母亲双目失明，父亲又是残疾，我看她经常默默躲到一个角落馒头啃咸菜，我总默默关心她，可是给她钱她却不要，于是我就经常叫着来宿舍吃饭，偶尔给她添间小衣服或是买些书。种美英同学天生热爱豫剧，可是由于家庭困难，只能考着看电视上偶尔的戏曲播放来学习，于是我和环环特意带她去县城参加比赛、找老师指点，来完成孩子小小的愿望。

　　三在实践中发现自己的不足学习让我更充实

　　教学是一项富有创造性的工作。要做好这项工作，教师不仅要懂得课堂教学规律，掌握一定的教育学、心理学知识，还必须具备课堂组织教学能力。关注每一位学生，激发学生的情感，使学生在愉快、轻松的心境中全身心地投入到学习中去在工作中，而这些在校园里所学到的知识是远远达不到的。在实践中我更深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内，虚心、主动地学习信息技术，丰富教学手段，向老请教师请教教学经验。抓住学校安排外出听课的机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中为断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水。

　　四支教让感受到人世间更多的温暖

　　自从选择了支教，踏上支教的道路，我所感受到的总是处处是关怀处处是温暖。市县等领导经常慰问我们的生活和工作，学校领导更是对我们关爱有加，为了解决我们交通上的困难，学校特意给我们几个支教大学生买了辆自行车，平时还在生活中给予特别的照顾。学校里的同事更是对我们视如亲人，邻居们经常性从老家拿来农产品给我们，有时候我们课多总是有同事来叫我们去凑饭。

　　最最珍贵的是我们支教战友们所建立的亲如兄妹的感情，我们互相温暖互相照顾互相勉励互相学习，无论在生活上还是在工作上。由于离家比较远，每次回家我们还必须走至少五里地的路程去搭车，于是我们的自行车（我们戏称我们的宝马）成了我们接送的唯一工具，无论阴天下雨无论道路多么泥泞只要我们没有全离开，总有一个人骑着我们的宝马来到公交车路口接送。我们这些兄妹总是尽力不让彼此感到孤单，周末，一块去赶集；春天去地里挖野菜，馋了就一块买条鱼或是买只鸡，日子虽然艰辛却是其乐融融。

　　支教工作磨练了我的意志使之更加坚强，我的工作能力也得到了很大提高，它塑造了我的人格使之更加完美。我相信，这近两年的工作经历是我一生的宝贵财富，在以后的工作中，我会更加严格要求自己，以积极的心态对待工作，实现自我的人生观、价值观。我深深地感触到：我是在用两年的时间做一件让我终生难忘而又使我终生收益的事情。

　　四、注意事项

　　1．要坚持实事求是原则2．要注意共性、把握个性3．要详略得当，突出重点。

三支一扶年度考核个人工作总结6

　　时光流逝，岁月如梭，两年的“三支一扶”服务即将结束，内心不禁感慨万千……回顾参加志愿服务的工作与生活，有太多的收获和欢乐，在基层的实践锻炼中，自己在履行工作职责中增强了服务意识，在多岗位的磨练中增长了知识阅历，全面提升了个人的综合素质。我不后悔自己当初的选择，我自己为能被组织安排到全国文明村镇创建工作先进村镇——姚圩镇服务感到无比荣幸，更为自己选择参加志愿服务的抉择感到自豪。

　　两年来，我严格遵守各项规章制度，认真学习政策法规、积极参加组织安排的各项活动，爱岗敬业，工作踏实。现就两年来个人工作情况总结如下：

　　一、思想情况

　　两年来我始终以一名合格志愿者的工作纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观。把加强学习，树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。思想上向党组织靠拢，我09年就向党组织投递了入党志愿书，现在已经是一名光荣的中共预备党员。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯做事，立足岗位开展工作。把“服务基层，服务农村，服务群众”作为自己的工作宗旨。

　　二、工作情况

　　（一）姚圩镇工作

　　两年来，我在姚圩镇农业办服务，期间我不断加强业务工作的学习，主动请教领导和同事，积极跟随领导下乡，顺利完成了水利调查、测土配方、“一大四小”等工作，并且在第六次人口普查中，独立完成了电子绘图工作，为全镇人口普查的展开提供了便利与支持。服务期间我同时兼任了综治办、劳动保障所、规划所等部门职务。20xx年为我区新农保试点起始之年，我作为全镇唯一的新农保信息管理员，连续一个月加班加点，确保了全镇参保人员信息及时准确录入全省数据库系统。同时，为了更好的发挥青年在基层服务的能力，锻炼和培养大学生在基层服务意识，20xx年3月，镇党委分派我到南河村委挂点，协助镇村两级工作；在镇领导的带领下，村党委班子齐心协力，全面完成了“增减挂”年度任务。

　　三、剖析不足

　　两年来，在上级部门和镇党委政府、局领导的关心指导下，较好地履行了自己的.工作职责，也取得了一定的成绩，但仍存在着不少的差距和不足。

　　1、深入群众不够。

　　2、深入学习不够，政治理论水平不高。

　　3、基层经验不足，思考问题不够充分和全面。

　　4、工作过程中不够大胆，工作方式和方法上有待加强。

　　以上不足，本人将努力发挥自己的优点来弥补自己不足，同时，

　　相信有各位领导的关心，同事的帮助，我将会进一步的努力提高自己。

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。两年的工作经历，充实了我的阅历，磨练了我的意志，提升了我的修养，实现了我的价值。在以后的工作中，我将以优异的成绩回报党和政府对我的培养，以坚定的信念投入到广阔的基层工作，以踏实的作风继续做好各项工作，以无私的奉献谱写绚烂的青春。

三支一扶年度考核个人工作总结7

　　我是20xx年9月1日到岗的“三支一扶”青年志愿者李娜，20xx年6月毕业于宁夏师范学院，服务单位是吴忠市利通区上桥镇。现将近一年来在服务地开展工作情况总结如下：

　　一、克服畏难情况，转变思想，转变工作角色

　　9月1日我抱着欢喜和期待来到服务岗地上桥镇人民政府。眼前看到的一切与我想象的工作环境，生活条件相差甚远，无心工作，情绪很低落，有回家的念头，领导门看出了我的心思给我做了很多思想工作，讲了很多道理，我才明白工作的艰苦，生活的坚辛，一定要留下，我是一名志愿者，不要以环境定结论，在坚难中学习，在坚苦中成长，在实践中求生存，不要怕苦，不要怕累。就这样，情绪两天过去了，我开始认真学习相关系统，尽快熟悉所接社保各项业务。并在民生服务中心认真做好接待，通讯，收发邮件，打扫卫生、写工作简报等基本材料。几个月下来，通过平时的积累，我熟悉了民生服务大厅的社保日常事物的.处理，进入了工作角色，深刻体会到了在基层工作的乐趣。

　　二、工作方面

　　20xx年9月，我被分配到了吴忠市利通区上桥镇人民政府，被安排在镇民生服务中心社保站岗位，作为民生服务中心的一员，除了办好本职的业务工作外，最重要的工作就是接待来访群众，了解他们的需求，并作相应的回复，如果有我解决不了的问题就及时向上级领导汇报寻求解决方法，直到群众满意为止。基层工作千头万绪，纷繁复杂，摆在眼前的事情很多，在日常工作之余抽空走访农户、实地调查，为老百姓的切身利益而服务。

　　三、工作体会

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