（精品）个人月工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如立即行动起来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的个人月工作总结，希望能够帮助到大家。
个人月工作总结1
时光如逝！转眼间我来到xx工作将近一个月了。时间催促我即将告别x月，憧憬激励我在x月开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将7月工作情况总结如下：
一、工作汇报
自20xx年7月加入xx工作以来，我认真完成工作，积极将自己掌握的经验用于工作，同时努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。伴随着xx事业的蓬勃发展，我也在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于xx的文化底蕴极为丰厚，作为我本人刚参加xx的工作，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助，使我工作能力提高，方向明确，态度端正，对自己的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报
20xx年是我真真正正感受到工作责任重大的一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。
套用xx的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的.态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣，也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
20xx年8月，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。
总结7月的工作，来到xx虽然说工作很辛苦但是却很磨练人的意志和耐心，每天接触不同的顾客很有新鲜感，和这些老年人在一起也学到了很多我们年轻人不知道的知识和社会经验，虽然在领导和同事的帮助下我的工作能力和业绩都有所提高和进步，但在一些方面还存在着不足，比如服务顾客和提前渗透工作还做的不够到位，还有待于在今后的工作中加以改进。在x月份，我也将更加努力地通过多方学习，提升自己的能力，提高自己的业绩，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为xx的发展做出更大更多的贡献。
个人月工作总结2
作为出纳兼文员，八月份在方正分公司和哈尔滨筹建处财务资产部的直接领导和指导下，在方正县分公司各位员工的大力支持下，我主要做了以下几个方面的工作：
一、立足本职岗位，做好票据审核、整理和报销工作。
从本年度一月到八月末，方正分公司相继换了三任分公司总经理，由于每个经理的工作方法不同，也给财务票据报销工作带来一些难度，在这种情况下，我主动和筹建处财务资产部和李经理进行多次沟通，及时领会了上级筹建处关于财务部门的工作目标和工作要求，及时了解掌握财务核算目标，依据财务目标审核票据，主动为分公司经济活动提供经济数据。
在票据审核上，严格遵守集团公司的相关财务规定和票据报销实施细则，严格执行“一支笔”批钱和各项财务制度，严格依据规定审核各种票据，确保了票据的合理、合法，如实反映出企业的正常经营活动，并及时督促提醒员工上报相关票据，及时将审核的票据上报筹建处领导签字，保证了回款及时，为企业正常经营活动提供了经济保障。
二、着眼全局，做好与上管部门的衔接、沟通与办理。
由于哈尔滨筹建处资产财务部距离哈尔滨较远，往来方正办理业务极不方便，在这种客观情况下，在资产财务部需要办理业务的情况下，积极跑银行，查询银行票据;去税务，缴纳各种报表，积极为员工办理失业保险、医疗保险;积极联系地方管理部门，进行了《营业执照》、《组织代码证》、《贷款卡》年检，保证了企业的各项经济活动正常、顺畅进行。
三、全力做好综合管理工作，做好日常工作材料上报工作
目前，方正办公室除了两位经理外，办公室就我一个人，在这种情况下，日常办公室工作落在了我的身上，积极落实领导交办的各种上报材料，积极编写分公司周计划、月计划;积极编写月总结、年度总结。积极完成领导交办的各项工作任务，努力做好员工的'日常考核和出勤考核工作，努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度，积极为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。
回顾八月份工作，全身心努力付出，得到筹建处财务资产部和有关领导的认可，给我开拓以后工作增加新的动力;同时得到方正员工的大力支持，给我以后工作增加无限快乐，虽说工作取得了一些进步，这一切都主要归功于筹建处和分公司领导决策有方，归功于筹建处和分公司同事的大力支持，有了团队的大力配合、大力支持，才有了我今天工作的顺利开展。在此，由衷感谢各位同行的真心支持，愿今后的工作我们仍然一路相辅相成、一如既往相互配合一路走来。
个人月工作总结3
这个月，我班的主要工作如下：
一、结合学校德育计划，开展了四德教育，让学生理解仁、爱、礼、德、孝。做一个孝顺，尊敬长辈的好学生
二、加强安全教育，在不同时间，不同季节，不同环境，结合政教处的部署，抓好交通、寝室、课间打闹、饮食、传染病等方面的安全知识教育，提高意识，做好防范。
三、抓好班级文化建设，办了一期黑板报。
四、经过一个月的努力，早操、升旗、开会的集队速度有了很大的提高，能在规定的时间到位，一改过去慢悠拖拉的现象。
五、卫生习惯基本养成。班上基本杜绝了乱扔垃圾的现象，做到了：地板干净，桌椅整齐，扫把摆放不凌乱，天花板无蜘蛛网，创设了一个干净、卫生的学习环境。
六、保持与家长联系，及时向家长汇报其子女在学的表现。尤其对一些问题学生，发现问题及时取得家长的支持，共同做好学生的思想工作。
七、注重学生学习习惯的培养，就这个月初，我班的早读声音小的问题，加大了这方面的培养，在这最近的一些日子中，学生读书的声音得到了很大的提高。
不足之处：
这一个月，学生思想动态不稳定，个别学生常常出现不良行为。如卢昕三番两次欺负同学，皮文喜，黄文达几次因同学对他出言不逊而大打出手。作为班主任，我的工作没做到位，没有洞察到学生的思想动态，没有制止事态的.发展，实为惭愧。还有些学生的学习习惯没有养成。
整改措施：
1、加速班干部的培养工作，发挥班干部作用，让班干部监督他们，指正他们的错误，发现苗头及时遏制，杜绝歪风邪气滋长。
2、对班级中存在的问题，每天记录，每周总结，在班会中对这些问题做出处理，对问题比较严重的学生，将情况如实向家长汇报，和家长一起合作，对这些学生加强管理和教育。
12月工作的设想：
一、加强学生思想教育，与家长一道，共同做好学生的思想教育工作。
二、加强班风班级的整顿，纪律首当其中。
三、关注住宿生，尤其是问题学生的一举一动，发挥学生监督作用，制止不良行为的发生。
四、加强学生学习习惯的培养，作业布置少一点，次数多一点，让学生感觉有事要做，有事可做。
个人月工作总结4
3月份，承蒙领导关心与支持，给本人提了些许薪金。对于薪金的欲求每个人无穷无止的，这个也是一直困扰着我，慢慢就如成了一种心病。眼看着别人工资飙升，自己的那份却是如蜗牛上树，不过总算有了点改变，权且当是望梅止渴吧！每次的那点变化总是意味着要写工作总结或者工作报告之类，说的好听点就是必须走下流程。无奈挖点心思对自己工作回顾一番，既对自身小结一番，又完成公司流程，总算也是一石二鸟一回吧！
总结历往工作始终觉得自己都是胡混过来的，既没有拿得出手的业绩，也没让公司背上黑锅。一切都是平淡如水，一切都是浮云，一切都不是神马！总结起来觉得有以下不足：
1、作风散漫，工作无服务精神。感觉自己的工作像当官做事一般，每天一杯水一份报就过完了，真正工作的时间不超过2小时！不知是自己太能干还是就那么点事情，反正每天觉得甚是无聊，工作完全无状态。作为通信服务业，要的就是比别人多走一步，多做一点，多想一点，这些基本不能用在我身上！想想就好，做起来比较难。
2、沟通能力差，学习能力不足。沟通能力差主要体现在沟通不主动，交流缺少耐心。学习主要呈现无动力，无兴趣状态，总之每天都觉得自己的能力在遗失，学习在退步，估计不久的将来就赶成世纪“盲人”了。
4、见识不足，视野不广。现在都讲究与国际接轨，没有国际视野可是要被淘的，虽说这话有点托大，但也不定有点道理。一个人不够成功就是因为学识不够，如果学识足够了还不够成功，那就一定是见识不够。结合自身，就感觉自己就像井底之蛙。
然自身的工作也并非一无是处，否则也不会受领导褒奖，同事们的信任！总结起来有3个亮点：
1、耐力非凡。不知是不是天生劳作命还是工作太轻松需求压力的渴望在作祟，每次在繁重的工作面前表现出“嗜血”的欲望，在这种欲望驱使下往往表现出惊人的耐力与表现。不说自己在压力面前多么了不起，只是想说在压力面前的那份镇静，那份甘之如饴。
2、脚踏实地。虽说工作不积极，服务被动，但总感觉自己还是脚踏实地的完成了工作，多多少少也帮助过同事共同完成了其他的任务。套一句常话，没有功劳也有苦劳，没有苦劳还有疲劳！不想标榜自己功劳确是也没啥功劳，只说自己未曾在办事上给公司拖后腿。
3、求变心盛。都说穷则思变，一则自己确是穷酸，还就是周围朋友太过扎眼，每思及此，总想做点什么，改变一下。有一句话这么讲的，“持续不改变，将来会死掉”，话中意思大多能猜上一二分，就是不打破旧观念，不打破旧习惯，将来会这样沉下去，和死人无异。突出了个人危机感，行动改变命运的.强烈决心。
总结到此，感慨不想太多，感触不想太深，工作实在无奇。最后一句鼓舞的话，结束这篇无奇的工作总结：在接下来的工作中我将继续努力，在不断的实践中努力提升自己的，在提升自己的同时也为团队及公司现出自己的一份力量。
个人月工作总结5
我从20__年__月__日__物业正式成立后，接管__物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时_个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这_个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务。具体情况如下：
一、规范行为。强化内部管理，自身建设质量提高
管理处员工统一着装，挂牌上岗。对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务
认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计___件，其中住户咨询___件，意见建议__件，住户投诉__件，公共维修__件，居家维修__件，其它服务__件，表扬__件。办理小区__门禁卡___张，车卡__张，非机动车张。建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计__盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达__件，公共区域__件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和__日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的___师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。___师傅一次又一次“违规”配合业主买材料，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分__维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护
对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施__卡的管理，杜绝违章情况的发生。对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
五、日常设施养护
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求
监督指导小区保洁工作、制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
七、绿化工作
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
八、账目管理详实清晰
根据财务的分类规则，对于每一笔进出帐，分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录，做好票据管理，及时上交，领用。短短7个月以来，领用收据__本，已上交__本，正使用__本，备用__本。上交现金共计：___元，其中办证制卡为___元，维修费__元，自缴物业费___元，管理费___元，垃圾清运费___元。在工资中造表扣款__月物业费合计：__元。到目前为止，无一例漏报、错报、错钱的现象。
九、宣传文化工作方面
团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的'沟通渠道，坚持正确的服务理念，及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务，半年共为__户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。__物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“____舞会”活动。
十、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标
本次调查共发放调查表份，收回份，总体对物业管理满意度为，其中客服满意度为，清洁满意度为，维修满意度为。经过__个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户，诚实本身就是最大的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。这_个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更多的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。
下半年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们__物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!“__物业，加油!”
个人月工作总结6
(1)切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售管理员，自己的岗位职责是：
1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执上级交给的任务;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
(2)明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成 (上个月的是任务是15台)这个月给销售团队定16台
为什么要这样定任务?
1、12月进店量是11月份的2倍，很多买车的都是先看再买。
2、虽然进店量接代印象型的客户有89组，但是还不只这么多。
3、12月回访和追踪74组，我们需要加强1月回访和追踪。
4、本月战败4组，但是也成功把1组战败的`变成成交的客户，这点是张洪的功劳。
5、我们的1027已经到贺，在考察看来，市场还需要大量的1027这类似的车型。
(3)对销售管理办法的几点建议
1、15年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的任务、考核、奖励，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
2、15年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围公司且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出销量计划。
(4)总结
每个员工要把公司当成自己的第二个家，不是有一句话“今天不努力工作，明天就得努力找工作”
12月虽然销量很不错，但是相比14年来说还有很大的差距，但是我们共同的努力，在谢经理的指导下，把销售提高一倍是完全有可能的。
12月有很多不足之处，例如
1、追踪不是很到位，
2、回访也不是很到位
3、接待客户的时候也不是很有激情(我的失职)
4、没带人去发传单
5、我们没有外拓都是0
以上几点是我们最简单的工作职责都没做好，在1月份，一定带领销售顾问出去跑市场，不要守株待兔。
个人月工作总结7
转眼已经进入公司半年，明天就是我入公司第7个月第一天，真的挺快。夏天也马上过去了~~
坚持写博客习惯最近真的懒散很多，人的惰性真的比什么都可怕。
最近萌生去南京发展念头，加之一些事情。不知道会如何~~想来自己在上海这样娇身冠养惯了真的很可怕，晚上想吃个石榴，要P开，老妈说怕我切到手，硬是把刀抢走了。
是否真的应该出去独立短时间，是否真该出去撞墙，才知道家温暖和安稳是多么重要？
今天开会，话说网站又要面临下一轮改革。不知道会不会忙一点~~我真的.是闲不住啊~
这月基本上就忙了个3M事情，接下来也是浑浑噩噩着，真的很不喜欢这样状态，20xx年真的是个对我来说非同一般的一年，处处是转折处处是烦恼。
互联网深入接触也有半年多了，现在算是原地踏步，毫无进展。单一依靠互联网是不够的，也是难有作为的，像我们做B2C的，除了线上大力的推广和宣传外，线下合作以及媒体资源整合对此要求更苛刻。没钱有没钱做推广方式，有钱有有钱做推广方式，可是我还没有找到很好方法。
周日举办了小型的车友见面会，基本上是朋友带朋友。还算热闹~~~说着本土的上海话，感觉很亲切。回家路上放眼望去，这个上海会说上海话还有多少？
每天早上，公司都有个晨会的习惯，大家喊着口号：不说不可能，成功一定有办法！
今天领导分享马云说的一段话，大致表达意思是说任何成功都是千万次撞击换来的。
但是如果你不去撞击，又如何知道这条路走不下去，梦想，不是幻想，而是一步一步撞击得来的！
个人月工作总结8
一.仓库制度建设情况
物资管理制度的建设：
1.《物资管理制度》、及附相关表单的设计目前已经与各部门主管进行讨论、发文，表单已设计好。经与各部门沟通，适合本公司的实际流程。
2.制度建设出现的问题：制度未对各部门主管进行培训、各部门也未将制度精神传递至执行层;制度执行情况较差，各流程沿袭老流程操作，缺少执行力度，和监督;
3.改变此现状的思路：对各部门主管进行该制度培训，并要求各部门主管将制度精神传递至执行个人;仓库对各流程做好把关工作，在收发料过程中进行控制。行政部门对各相关部门违规现象进行监督、考核。
4.需得到领导支持的问题：领导重视此制度、支持此制度的执行;此制度在执行的初期，会出现新老交替衔接问题，望能得到领导和执行层的理解。领导能抽空对此制度的执行情况进行关注和监督。
仓库人员岗位职责：
1. 本月内已完成仓库各岗位岗位职责;
2. 存在的问题：目前岗位职责未进行正式的审批，还未开始正式执行。
3. 整改思路：再次与李主任、程总沟通，元月初内能审批后再开始执行。
仓库组织架构：
1. 本月内已完成仓库组织架构;
2. 存在的问题：目前仓库组织架构未进行正式审批，还未开始正式执行。
3. 整改思路：再次与李主任、程总沟通，元月初内能审批后再开始执行。
二.仓库团队建设情况
1. 目前团队建设的主要任务：稳定老员工、提高仓库人员的团队协作精神、服务意识、成本意识。
2. 团队建设的进展：目前仓库意向离职人员6名(万顷、孙细苗、宋元胜、杨群、孙允、高丹)，其中离职人员3名(孙细苗、宋元胜已离职批准，高丹试用几天后自动离开，杨群12.29日自动离开)，其余人员经沟通和做思想工作暂时稳定;仓库人员协作意识有所提高，能出现协助其他同事做本部门的工作;仓库人员工作主动性有所提高，开始出现主动汇报工作的现象。
3. 识需加强;还未对部门人员仓库管理相关业务技能发面的培训。
4. 整改思路：下月内开始对仓库人员业务技能发面内部培训1-2次;多与仓管员沟通，稳定老员工，激发新员工加快学习物料和流程尽快进入本岗位工作;开展部门人员不说“工作禁语活动”。
三.仓库规划情况
1. 仓库区域规划情况：本月内仓库待检区、备料区、办公区、次废品区、存储区已规划好。
2. 存在的`问题：目前只有备料区投入使用，待检区、次废品区、办公区还未按规划目的开始投入使用。存储区未进行栅栏围隔、办公区未进行修建，无办公桌。
3. 整改思路：待检区、次废品区下月内投入使用;仓库栅栏围隔结合公司技质部、财务部、采购部、仓库办公室的确定后与李主任、程总沟通，能确定栅栏围隔事宜;办公区的修建与李主任、程总沟通确定仓库办公区修建事宜。
四.仓库人员物料、业务熟悉情况
1. 仓库人员物料、业务熟悉整体情况：仓管员整体物料熟悉程度差;业务流程不熟练。新员工不能尽快上岗;各仓管员因为物料只了解相对应的责任物料，无法做到顶岗作业。
2. 整改思路：下月内将收料方式由各仓管员只验收责任物料变换为每天制定责任收料人收料的模式，通过收料达到每个仓管员熟悉所有物料的目的;责任收料人将当天收到的物料数量与对应责任人进行数量交接，达到相互监督、相互熟悉物料的目的;倡导仓库人员相会协助，通过协助收料和发料达到交差熟悉其他人员的责任物料、提高团队协作意识的目的;
个人月工作总结9
一、9月份主要工作内容：
1、认真细致地阅读了乙炔系统二期图纸，发现了一些问题，并提出个人的看法。 9月份在分厂与工段领导的委派下，我到pvc二期项目组对乙炔系统的部分图纸进行了认真细致地阅读，包括《溜管安装图》、《设备安装方位图》、《管道布置图》等，从中发现了一些问题，结合一期的现场状况和本人进入化工行业7个年头以来总结的经验，提出了自己的一些看法，并形成书面文件交赵厂长审阅，之后交二期项目组。
2、结合9月6日突然停动力电，导致紧急停车的事件，展开分析讨论，进一步消除隐患，完善预案。
在9月6日突然停动力电的整个过程，在我工段的应急处理过程中整体上还比较得当。但是还有瑕疵，如主控室一片漆黑时，找不到手电筒，停乙炔回收系统时，应该停水环真空泵，或者说在你置换乙炔乙炔回收系统时不要先开水环真空泵，因为在没有渣浆进入系统的情况下，抽负压易造成系统含氧超标，有安全隐患。其次，由于发生器多次检修，使他们的开关信号与气源管不统一，有的开关在常闭时为开，有的开关在常闭时为关，这样存在一定的安全隐患，因此在本月份，组织仪表工与自控进行了统一的比对调整，排查出1#发生器下活门不一致的隐患，并已整改。4#也有此问题，考虑到安全问题，待停车后解决。
3、对渣场水位高的问题，高度重视，认真排查。本月份上旬，渣场上清液水位一直居高不下，在用水的问题上，我工段压力很大，但是经过认真细致的排查，通过努力，适当地关小水环泵的机封水，关小大渣泵的冷却水，尤其是乙炔回收的用水量，克服水洗塔冷却效果差的客观原因，发挥主观能动性，最终把用水控制在1500吨以下，到9月下旬渣场水位下降，达到了预期的目的与效果。
4、对乙炔发生器的电磁给料机控制箱进行了改造。
我乙炔发生器的电磁给料机，属电气部分，而我分厂空缺电气专工，在这次大修乙炔二期dcs改造项目中，属“没娘的孩子，没人疼”，因此遗留下来。每天看着操作工很辛苦，于是我们决定不依不靠，自主进行研究、测绘、改造。到下旬已顺利投用，并取得非常好的效果，在此过程中确实是困难重重。没有1mm厚的钢板，到旧台子上拆；没有接线端子，到聚合工段坏的应急照明灯上卸；没有电缆到废控制柜上拆。尤其是施工过程中，电气认为是技改项目，不干活，我逐层找领导，最后把方案给司曙亮厂长讲清楚，意义讲明白，好话一箩筐，才实施的。因此申请领导到现场进行验收并给予我们一定的经济奖励，不为个人，是为在改造过程中付出辛勤劳动的检修、电气人员一定的沟通，以便日后工作的开展。
与此同时，考虑到发生器加水阀手动辛苦，而且也不利于发生器温度的.控制，出工作联系单到自控中心，要求其对自控阀的微积分比例进行调整，完全实现自动调节的功能。后经协商，自控中心答应写
一套程序，有望在10月份完成。
5、积极地巡检二期施工现场，并相继发现隐患与违章，进行了相应的汇报。
二期施工现场，一直以来备受关注，本月份，我先后发现发生、清净楼厂房西侧有一新阀门井，没有任务防护措施，有坠入风险。便进行了处理；发现陕八建工人在乙炔气柜下吸烟，性质比较恶劣，通知了工程部，并汇报安环部，对其当事人进行批评教育和处罚。尤其是陕西有色把水排到雨水井，对此问题，工段反复强调，反复汇报，最终有了折中的办法。
6、在文字方面也写了不和东西。
对于浓次钠配制过程中，注意的问题，提出了自己的看法；对于岗位风险评价，也写了自己的见解；在大成公司的岗位职责方面，也提出了自己的建议，以上文章都交郭段长。
在安全生产技术成果评价工作中，我工段由我组织编写，从提前的准备到材料的收集，到成文，加班加点，认真对待。
7、完善了工段大修破坏的保温，缺损的伴热，更换了部分阀门标识牌，消除了个别跑冒滴漏。
二、10月份工作计划：
1、进一步联系电厂专工杨新平，等蒸汽管连接后，对界区的蒸汽伴热进行调试。
2、积极地配合工段长开展好安全生产工作，尤其是检修安全，动火作业安全，争取到现场跟进，确保万无一失。
3、积极地配合分厂领导搞好工艺方面的工作，监控好关键工艺控制参数，有超标的分析原因，得出结论，提出改进措施。
4、完成分厂领导下达的改进性的工作。
个人月工作总结10
不知不觉间，20xx年就走到了末尾。回顾这最后的一个月，这是今年最后的尾巴。但也正因为是最后的一个月，我才在工作中打起了百分之两百的精神，严格仔细的要求着自身的工作和态度，总算是在这一个月里又冲上来了一点。
回首这一个月的，在工作中我重新的审视了自己，反思过去的总结，认真的确定自己在这一个月的目标和方向，并在工作中埋头向前，积极的发挥了自己的潜力。
回想这一个月，我也才惊讶的发现，自己竟还有这么大的潜力！如今，12月结束了，所谓“新年新气象”，在新一年里，我要以如今的自己作为起点，严格的要求自己，改进自己，加强自己，让今后的工作能完成的更加出色！在此，我对自己12月来的工作总结做如下总结：
一、工作前加强自身的总结
在这个月工作之前，我针对自己在前几个月来的工作做了严格的总结。也许是年末的逼近吧，在近期的工作中，我不仅催促起了自身行动。尽管这在效率和数量上确实提升了很多，但相应的，质量方面也下降了许多。这不仅没能提升整体的工作。反而造成了许多无用功的堆积。
在月初反思到这点的时候，我也感到非常的惭愧，作为一名员工，但却做出这种“拣了芝麻丢了西瓜”的行为，真的非常糟糕。
但是，此次的.反省，正是为了改进自身的不足的行为。后来，在工作上，我及时调整了自己的工作方式，在坚持自身工作严谨性的同时，也努力的保持着工作的效率。这样的改变，尽管起初的时候有些辛苦，但在适应了之后，工作的成绩却有了极大的提升。
二、工作的情况
在工作上，我严格遵守公司的规定，认真仔细的处理自身的工作职责和工作目标。一个月来，我以最严格的要求去制定了自身的工作要求，并努力仔细的完成了自身的任务。
一个月来，我在每天的工作前都能分析当前的情况，认清自己的目标和方向，在12月的工作中并未出现任何的差错和问题，并对领导安排的工作仔细的处理，认真的完成。
三、自身的不足
尽管在工作上的大错误没有，但不足的方面却有不少。那些个人习惯上的不足，尽管不至于影响到工作的完成，但却给我自己带来了的不小的压力。为此，在下一年里，我要及时的去改进、加强，让工作得以顺利的完成！
个人月工作总结11
转眼间，半年就过去了。我们仍然记得上半年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒，但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年上半年阀门行业将会是一个大的竞技场，竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的'认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为xx万，其中一车间球阀xx万，蝶阀xx，其他xx万，基本完成了今年初既定的半年目标。
总的说来是销售量正常，增长较快，但公司自身产品增长不够理想，品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xx、xxX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
个人月工作总结12
八月的工作顺利的结束，虽然辛苦，但看到自己的收获和工作进展的时候，也同样让人发自内心的感到充实。
作为一名xx公司的客服人员，我热爱自己的工作和职责。在xx部门的工作中，我一直坚持完成自身的工作责任，并积极完成自我总结，这让我在了解到自身在工作上成长和收获的同时，也在不断发现自我的改进方法。
如今，八月匆匆的结束，回首这个月，部门整体上的变化并不算大。但我的自身通过改进和反思，加强了自身一些工作方面的技巧和能力。让工作得到了一定程度的进步。以下是我的工作总结：
一、工作个人情况
作为客服，我们在工作方面主要通过电话和网络等方式来发掘潜在客户，虽然日复一日的重复工作显得有些枯燥，但实际上对这些枯燥工作的改进和完善却让我乐此不疲。工作上，我一直以xx前辈作为工作的榜样，通过请教和学习，让自己补充了对工作的方法的和认识。
在这个月的工作中，我也更进一步的调整了自己在客服工作中语气和礼仪，并整顿了心态，学习了关于换位思考的技巧并作用于自身的工作，在客户方面也取得的了不错的评价。
二、学习礼仪技巧
对客服而言，礼仪基础是十分重要的能力。即使你有天花乱坠的说法和本事，但如果服务和态度不好，客户根本就听不进你的仍和一句话，转眼就会挂掉电话。
为此，我一直都保持自身的电话礼仪锻炼，在网络交流软件上，也加强了自我管理，让自己能在服务中保持良好态度，增加自己被客户信赖的“机会”。
三、思想态度完善
客服，可以说是公司于客户的沟通。虽然我们无法代表公司的决定，但在客户看来，我们的.所言所语都是“xx公司的话”。因此，在工作方面，我始终保持着谨慎小心，并严格定位自己，让自身能既考虑到客户的需求，又保持客服的立场，努力让客户满意，但不轻易做出自身范围外的许诺。
四、今后任务规划
如今，我认为自己在工作方面已经学习的较为全面。为此，在接下来的一段时间里，我期望能在现有的能力上进行更多的巩固，进一步提升并巩固经验让自己能熟练技巧，精细化自身的能力。
时间过去的飞快，一年渐渐又走向了尾声，我会在今后的工作中继续努力，争取为公司做出更多的贡献。
个人月工作总结13
根据总部《关于开展20xx年“全国安全生产月”活动的通知》文件精神，今年6月份，公司积极开展“关爱生命、安全发展”为主题的安全生产月活动。公司研究制定了可行的活动方案，精心组织、全面部署、认真落实、注重实效，以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度，增强全体干部职工的安全意识和防范事故的能力为重点。各单位积极开展形式多样、内容丰富的安全活动，加大隐患排查治理力度，进一步强化了全员对安全工作重要性的认识，完善了安全管理机制，提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力，有效的控制了各类事故的发生，取得了显著成效，保证了安全生产。现将20xx年“安全生产月”活动总结如下：
一、加强领导，提高认识，强化管理。
公司成立了“安全生产月”活动领导小组，由公司安委会组长任组长，安委会成员为成员，负责督导活动的开展。公司各单位也制定了具体的活动方案，成立了活动领导小组，由各单位主要负责人全面负责。从上到下建立起了监督、监管体系，对活动真正做到了责任明确、逐级管理，使广大干部职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性，将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去，形成人人关系安全，安全关系人人的良好氛围。
二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育。
活动期间，各单位根据实际情况，组织全方位的人员进行培训教育，广泛利用黑板报、宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识，观看安全电教光盘，开展形式多样的知识竞赛、技能比赛等活动。全面提高了全员的安全生产素质，保证了安全生产宣传的针对性和实效性。对特殊岗位、工种、作业人员，进行了专项培训管理，提高专业技能，将各类事故隐患降为零。
三、开展“反三违”，创建无隐患岗位活动。
活动期间，各分公司及项目经理部位发动全体干部职工，从分公司决策安排，中层管理到项目经理部、施工队，开展反违章指挥、反违章操作、反违反劳动纪律的活动；人人参与事故隐患和安全问题大排查，对查出的隐患及时进行了整改，彻底消除了安全死角和盲区，坚决杜绝了违章操作、违章指挥、违反劳动纪律现象。
四、以安全月为契机，落实隐患整改，注重实际效果
五、几点体会
今年是全国开展的第8个“安全生产活动月”活动，在开展活动的过程中，我们深深地体会到：
（一）思想认识到位，才能认真搞好“安全生产月”活动。思想是行为的先导，没有正确的思想认识，行动难以到位。开展安全生产月活动，不能直接产生经济效益，但通过开展安全生产活动，人们的安全生产意识提高了，安全生产事故下降了，对企业的发生乃至本地经济的腾飞都将起到积极的作用。
（二）领导重视，才能给活动的开展提供强有力的'保障。
（三）把握创新，才能使“安全生产月”活动不断引向深入。
（四）突出重点，才能达到开展“安全生产月”活动的最终目的。开展“安全生产月”活动的最终目的，是提高人们安全生产意识，减少安全生产事故的发生，着力构建和谐平安社会。在活动中，我们始终把工作重点放在开展安全隐患排查，及时发现和消除安全隐患上，通过公司上下的共同努力，发现和消除了一大批隐患，夯实了安全生产基础。
六、存在的问题
尽管公司“安全生产月”开展的轰轰烈烈，卓有成效，但还存在一定的问题。
一是全员参与“安全生产月”活动的积极性还有待于进一步提高。
二是精品项目不多，内容和形式较为单调。
七、努力的方向
我们将认真总结近年来开展“安全生产月”活动的经验教训，本着因地制宜的原则，努力搞好来年的“安全生产月”活动。
一是在思想认识上，再提高；
二是在推介精品项目上，再创新；
三是在准备策划上，再认真；
四是在增强效果上，再下功夫；
五是在整改安全隐患上，再努力；
六是在营造氛围上，再加油。
八、认真总结，以月促年
6月底，各单位对“安全生产月”活动都进行了认真总结上报，同时对安全月工作突出的人员进行了奖励。通过安全生产宣传、教育、培训、检查、整改等一系列的活动，使全体干部员工进一步提高了安全防范意识，“关爱生命、安全发展”的主题思想已深入人心，并在工作和生活中得到了很好的贯彻和加强，查出的各类安全隐患都及时得到了整改落实，保证了企业的安全。
总之，通过本次活动的开展，在公司上下收到了良好的效果，提高了干部职工对安全生产重要性的认识，增强了全体干部职工的安全意识和安全责任心，安全生产人命关天，安全无小事，安全责任重于泰山等意识已经逐渐成为人们的普遍共识，各级干部在开展工作中考虑安全问题的意识明显增强，各项安全措施得到进一步落实。
个人月工作总结14
开学已近一个月，家长朋友非常关注xxx幼儿园的老师们在这一个月里都做了哪些工作，孩子们学到哪些技能，下面我将简单向家长进行一个介绍。
一、9月x日，召开了xxx幼儿园开学典礼。全体小朋友身穿园服，整齐的排列在幼儿园操场主席台中央，精神饱满，迎接升旗仪式的到来，迎接园长、老师、小朋友的致辞及百名新生幼儿的加入。
二、“感谢有你”教师节庆祝活动：我园教师经过两轮的评比，产生本届优秀教师：大三班王娟、小三班孟金萍、中二班夏玉芳、小六班杨红、中一班舒化琴、保健员舒蔚六名教师。
三、“微笑活动”启动仪式：本学期，我园推出了大型主题活动“微笑行动”，并进行了详细策划，将在幼儿、教师和家长三方面进行。我们在教师节庆祝活动中，进行了启动仪式，发出了“做最美教师”的号召，以规范文明礼貌用语、文明礼貌行为等入手，从语言美、行为美、心灵美三方面进行塑造。
四、xxx幼儿园将迎来社会组织评估申报工作和园所文化建设评比两大项工作。评估工作是社会力量办学组织对我们民办幼儿园一年来工作的检测，我园10月份将接受上级领导部门的检查、验收。幼儿园园所文化建设评比在朝阳区开展的轰轰烈烈，我园也参加了评比工作，年轻的保教主任奚蕊代表我园参加区级竞选，并为园里争得了荣誉，并代表朝阳区参加北京市园所文化建设的.比赛，我们期待有更好的成绩。
五、朝阳区开展“好家长”——“我的育子梦——家庭教育故事”征文活动。我园共有28名家长积极参与，其中各班家委会成员基本参与了征文活动，也有自愿参加征文活动的家长，他们是大一班常雨馨、孙瑀旋家长；大二班裘哲、凌可人的家长；大三班王宇欣、崔家榕家长；大四班董佳喆、安奕铮家长；中一班卜奎荧、许糯家长；中二班赵炳森、李梓铭家长；中三班王汉轩、马汐睿家长；中四班马驿尧、高曼婷家长；小一班贾镓宁、余悦来家长；小二班李悦童、徐笑菲家长；小三班张宇硕、李寒小家长；小四班李湛因、万毓麟家长；小五班马逸凡、杨济中家长；小六班毛玥霖、尚士博家长。我们衷心向支持园所工作的家长表示感谢，现已把大家的征文投到网站和幼儿园家园合作栏目中，供大家分享和阅读。
六、中秋月饼品尝活动：中秋节之际，我们在大班集中开展了“中秋品尝月饼”或偶的那个，大班小朋友在伙房师傅的指导下，通过和面、和馅、烤制等环节，制作出美味的中秋月饼，并送给小中班的弟弟妹妹品尝，小朋友通过亲自体验，感受了节日的快乐，度过了一个难忘的中秋节。家长的留言可以看出大家非常喜欢之一活动的组织形式。
七、我喜爱的绘本故事中大班幼儿讲故事比赛活动：9月x、x日，结合毛毛狗的阅读季，开展了“我喜爱的绘本故事”中大班幼儿讲故事活动。本次活动小选手在表演上落落大方，充满自信；小观众听得认真，会场秩序井然有序。不足的是由于幼儿刚刚升班，在讲故事中语气、感情、表现力等方面还有继续提升的空间。
八、为了提升教师的专业技能，9月份我们先后开展了年轻教师的数学活动观摩、各班美工区活动评价、27日对各班教师搭建活动进行了评比，各项活动教师们给及高度重视，特别是教师的搭建比赛，开展得轰轰烈烈，老师们相互配合默契，充分体现出教师的搭建技能及班级合作精神，经过角逐，最后大一班首都机场、中一我们的小区、小二xxx幼儿园在本次比赛中获胜。
九、卫生保健工作：开学初，我园对全园幼儿进行眼保健操的普及，保健医先后对教师、保育员进行培训，下班对幼儿进行指导，目的就是加强幼儿的自我保护意识，增加家长对幼儿眼睛护理的重视。同时，保健医还加强对各班卫生监控和对幼儿常规培养的检查力度，每天分头下班数次检查，有效的促进幼儿的生活常规执行能力。在幼儿营养配餐中，我园于9月份进一步加强对幼儿的膳食管理，增加了牛、羊肉等肉类食品，鱼的食用次数，使春宇的伙食质量在原有水平上进一步的提升和完善。
十、后勤安全工作：安装了体育器材储藏室、东边防雨雨搭；对操场地垫、大型玩具等进行全面检查和维修；添置一些厨房用具及生活清洁用具。
开学一个月，小班幼儿已度过他们的陌生期，能够在幼儿园里愉快生活和游戏，这跟老师、家长共同努力分不开的。希望“十一”期间，家长在家继续配合我们工作，在家不让幼儿暴饮暴食，按时午睡，多喝白开水，养成良好的生活卫生习惯，长假过后，孩子们能够愉快、健康的来园。
个人月工作总结15
不知不觉，又到11月月末了。随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个11月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将11月份工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的`工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认
才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我11月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。
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