试用期工作总结15篇（推荐）
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编整理的试用期工作总结，希望对大家有所帮助。
试用期工作总结1
从10月底到现在为止，我进入伟星拉链将近六个月了，试用期也就要结束了。这段时间里我主要拉头产品线的几个车间实习，没有放过任何一个细小的生产环节。通过实习我熟悉了拉头生产的详细流程，掌握了拉头生产加工的一些基本方法。这次实习不仅使我增加了知识面，而且让我的实际操作能力大大提高。
现在，将我试用期的工作情况作以下总结，从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。
一、工作情况
（一）、模具车间的实习：模具车间是我在拉头线实习的第一站，也是我实习时间比较长的车间，通过我在车间相关工序的亲自操作，扎实的掌握了模具车间的情况，因为模具是拉头生产的源头，也是重点，它的具体制作流程是：绘图——开模确认——精雕——铜工——电火花——抛光——研磨——手工雕——开料口。以下我将我在实习过程中体会最深的几个工序做详细的阐述：
① 模具绘图，这道工序主要是绘制拉片的图形，也是开模工序。在这道工序，我学习绘制拉片图形的方法，掌握了拉片的基本尺寸要求，尤其是只装不旋转和只装旋转拉片的尺寸。同时，我学习拉片排位的画法。
② 电极精雕工序，利用JD Paint软件，将已经绘制好的拉片进行三维造型、设置拔模斜度、分型面等基本参数，再编制加工程序文件，将加工程序文件输入精雕机后雕刻电极。精雕电极工序作为模具制作的第一道工序，电极的质量直接影响模具以及所生产拉片的质量。只有电极达到表面光滑、条例清晰，电极尺寸符合图纸要求，同时电极基准面光滑、无毛刺、侧面无台阶、拔模斜度符合等都符合要求。因此，通过对精雕工序的严格控制来实现对模具质量的控制非常重要。
③ 电火花加工工序，作为模具加工一个重要的工序，有严格的要求：放电要求模具型腔尺寸与设计尺寸相差±0。02mm，并且同一副模具型腔和型腔之间深度距离标准要达到±0。03mm； 电火花型腔要求不能错位、光洁度、清晰度好、字体清晰、表面粗糙度Ra0.1um；模具型腔用百分表探深器检测。一般情况下，电火花加工时首先要进行粗加工，然后再精加工。这样可以避免因一次加工过程中电极损耗而导致模具型腔不精确。
④ 研磨工序，研磨主要加工的对象为新模块、已完成的模具、抽芯等，我通过亲自在研磨工序进行操作，了解了研磨的基本原理、研磨的过程。
⑤ 在掌握各个工序的前提下，我还了解模具车间模具的`种类、模架的基本信息、生产设备情况以及模具的入口等等。
（二）、压铸车间的实习：在压铸车间的实习持续了一个月左右，主要对压铸车间的基本情况进行了解，熟悉了压铸车间的设备能力、压铸原材料、拉片压铸工艺、拉片的抛光以及拉片压铸缺陷等等。
① 压铸车间拉片工艺主要参数分别控制在如下表范围内。
② 压铸拉片在加工的过程中，主要出现的缺陷有：拉片浇不足、流痕、裂纹、气泡、缩孔、气孔、变形、毛刺、压铸花等等。我在实习的过程中，认真学习了辨别压铸缺陷的方法，同时掌握了分析缺陷的原因。
③ 拉片的抛光，拉片的抛光主要分为手抛和机抛，拉片机抛的一般将拉片、磨料、研磨液以及水混合在一起进行抛光，将拉片的毛刺等不足磨光；手抛拉片主要是利用砂轮将拉片的表面、棱角等磨掉，以达到加工效果。
（三）、组装四实习：组装四主要进行注塑拉片、皮拉片、拉片滴胶、拉片抹油、拉片镶钻、拉片移印等等工序。在组装四的实习，通过自己的实际操作，我掌握了滴胶胶水的调对方法，胶水主要以A：B=3：1调对成；滴胶抹油拉片完成后，放入烤箱温度70—80℃，烘烤2—3小时。
（四）、对拉头的基本知识的学习：通过在拉头线的实习，我也掌握了拉头的一些基本知识：拉头由拉体、拉片、连接件、帽盖以及马钩组成。各种形状的拉头体和拉片可以组成各种金属拉头、尼龙拉头、塑钢拉头等等。
（五）、拉片模具的入库流程：通过模具车间的实习，我还了解了拉片模具的保管，模具都放在模具仓库集中保管，一般都按照模具编号顺序放置，以便以后取用。模具的具体入库流程如下：
二、思想情况
从进入车间实习以来，我严格按照公司的规章制度要求自己，服从公司领导的安排。在实习过程中，我虚心向车间师傅请教，主动动手操作，掌握工作技能，努力提高自己的工作能力。通过实习，我思想上也有一定的收获：
（一）、做任何工作要认真仔细、耐心负责。通过在模具拉头线的实习，每天看到师傅工作时认真谨慎的工作态度，我深刻的体会认真仔细、耐心负责的重要性；
（二）、持之以恒的工作心态，又不无味重复。不论什么性质的工作，每天的工作内容也是大同小异，只就需要有持之以恒的工作心态，同时在工作的时候要不断的创新，这也做研发工作的基本素质；
（三）、要善于发现问题，进行改进。作为基础工作人员，在工作的过程中，遇到问题要进行思考、进行改善，为以后工作的顺利进行打好基础；
（四）、工作要有精益求精。拉片模具在加工的过程中，每一个环节都是很微小的，有些部分在尺寸上要求精确到0。001mm，车间的师傅在做工作的时候，遇到一点问题都会谨慎操作，绝不容许有一丝毫的偏差，这让我充分体会到在工作中要做到精益求精；
（五）、做事情要能够做到有条不紊。车间的每一道工序之间到相互联系，环环相扣，相辅相成，都是有条不紊的进行。每个人进行工作的时候也是一样的道理；
（六）、虚心向他人学习、扬长补短。车间的师傅们虽然在学历上没我高，但是，在实际工作当中，他们经验丰富，能够给教授很多技能，这一点我体会深刻。
三、存在的问题与不足
经过这段时间的工作和学习，我虽然掌握和了解了拉头线的生产的基本流程，也能够自己独立完成一些车间的工序，但是我在工作中还存在一定的问题和不足：
（一） 我对车间部分工序掌握不够深入。在车间实习的过程中，我对于一些工序掌握不够深入，例如精雕工序，我在实习的过程中，我虽然掌握精雕机的基本操作，能够利用精雕机做一些简单的电极，但是对于JD Paint 软件的一些操作我还没有掌握；
（二） 对于拉头线与其他分厂之间的联系、工作流程、信息传递方式等理解不够，对拉链分厂的工作情况的了解只局限于拉头线内部。
对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
四、意见和建议
结合我在车间的实习情况，我提出以下几点建议：
（一）、要求车间师傅履行对实习生传授方法的义务。我在车间实习的过程中，遇到一些问题，想师傅请教，有时总是得不到答案，有些时候是讲不清楚，也些时候感觉有所保留，尤其是他觉得不是自己车间的人，就会很保留的态度；
（二）、给部分岗位配发劳保鞋。我在拉头线实习的过程中，发现压铸车间的压铸机操作工、组装四配色师傅们由于工作岗位的原因，鞋子污染很严重，而且都很难洗掉。因此建议给特殊岗位（例如压铸机操作工、配色工人、染色车间、喷漆车间等）配发劳保鞋。
作为新员工，实习仅仅是我工作的开始，在以后的工作中，我一定做到勤勤恳恳，认真仔细，虚心向师傅们请教，扬长补短，努力提高自己的工作技能，争取做一个合格的员工！
试用期工作总结2
转眼从入职至今已快半年了，通过这几个月的锻炼和磨合，在各位领导和同事的指导帮助下，我对自己的工作有了一定的了解，个人综合素质也有了新的提高，回顾试用期的工作历程，总结如下：
一、工作中的体会以及成长：
1、努力学习工作知识。刚入职时，对这份工作充满了茫然与期待，对工作内容有些不熟悉，又期待尽快加入到工作团队中，同事们对我的各种问题都耐心解答，引导我熟悉整个工作的流程。然后就开始投入到项目的实践中去，在项目上也能够不断的成长，通过这一段试用期的工作，我对从事的工作有了一定的理解与认识。
2、用心做事认真负责。能够较好地完成本职工作。把项目中客户的问题能够认真对待并解决。在接触新的工作内容的时候，一定要明确这项工作的目的是什么，以最终的结果来思考每个环节自己要做的工作，这样就会激发极大的自主性和责任心。
二、工作中依然存在很多不足，今后将努力改进，希望领导和同事们对我进行监督指导：
1、不断加强学习。希望今后能够学习更多的专业知识，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结，提高效率，提高工作能力。
2、努力提升不足。经过半年的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与其他同事相比在项目上的贡献还存在着一定的差距，因此，我在今后的工作中，需要进一步改进和完善的'地方还有很多。比如工作中存在粗心、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有空间进一步的提高，希望在今后能够在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。
在此试用期即将结束的时候，我正式向公司提出转正的申请。转正后我会一如既往地做好每个项目的工作；遇到困难向同事虚心请教工作中的经验；不断的提升自己的专业水平及综合素质。我认为我能够积极、主动、认真负责的完成自己的工作，并积极全面的配合其他同事的要求来展开工作，在提升成为更好的自己的同时，也希望能够为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期工作总结3
试用期工作总结时光飞逝，转眼间，两个月的工作试用期已将接近尾声。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观、包容的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。在这将近两个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，凭着自身的专业素质，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。公司的企业文化，已深深融入并深受其中；日常规章制度、管理规范，已时刻谨记并认真贯彻着、执行着；与同事们的关系由刚开始的陌生、尴尬、无语到熟知、和谐及凯凯而谈。现将这两个月的日常工作做总结性汇报：
一、遵守公司各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。确保每项工作的高质量、高品质、高效率，力求项目的完整性及完美性。
二、积极配合领导、服从命令、团结同事、相互学习、积极配合工作。
平日里要注意多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的'过程中我受益匪浅，从做事、到做人；从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。这将在我以后的职业生涯中影响颇深，以及如何做人具有很大教育。
我所在的部门是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中，我将努力提高自己的专业技能及专业水平，克服不足，并朝着以下几个方向努力：
（1）、在以后的工作中不断学习专业知识，通过多看、多学、多练来，不断地提高自己的各项专业技能及操作技能水平。
（2）、提高自己解决日常实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服自己急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项分配工作。
以上是我个人的一个工作总结及自己今后努力改进的方向，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我最大努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
试用期工作总结4
时光荏苒，岁月如梭。转眼间，我在公司已经工作了半年的时间了。半年的时间并不算短，让我对公司有了一定的认识。
如果有人问我：为什么选择这家公司工作？我会很肯定的回答：公司规模大，实力雄厚，发展空间无限，办公环境优越舒适，并且我非常认同公司的“技术精湛，管理卓越，奉献精品”企业文化，并且喜欢这里的工作氛围和同事。
在半年的工作中，得到了同事们的.热情帮助和精心指导；同事之间的通力协作和相互配合的良好团队精神也深深感染了我。我为能加入这个大集体而深感荣幸！在此，我非常感谢领导给了我这个平台以及工作中给予我的支持与教诲，让我能更好的融入到工作中去。
在以后的工作中，我还需要努力提高自己对工作的执行力，争取把本职工作做好，更要时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是分内、分外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎和怠慢，积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在规定期限内保质保量的完成。不断锻炼立即的但是和毅力，提高自己解决时间问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极，热情，细致地对待每一项工作。
我相信，只要坚持不懈，成功并不遥远！
试用期工作总结5
我于20xx年x月19号来到*******，短短的六个月试用期转眼就过去了。作为一名结构设计新人，刚入职的时候什么都不懂，通过这段时期的磨练，现在已经充分融入到了工作环境中，也参与完成了一些设计项目，自己的工作能力也得到了快速的提升。
这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：
一、 学习企业文化，遵守企业规章制度
通过参加入职培训，我了解到我院“构筑时代，设计未来”的设计使命，并开始秉持“厚德仁人，维新至善”的核心价值观，坚持“明、快、严、实”的的企业作风。在这半年的时间里，我严格遵守公司规章制度，不迟到，不早退，积极参与公司组织的团体活动，并在院运动会上获得了两个二等奖。通过参与活动及工作交流，我快速地融入到了工作环境中，与同事关系处理融洽。
二、 主要工作业绩
在试用期内，我按时按质完成领导交代的工作任务，完成的主要设计项目有《*******》废水池施工图的设计工作，《*****》紫外光消毒池初步设计，《*******》车库仓库的`初步设计，参与了******投标、******投标等等。通过实际工程来锻炼自己的设计能力，使自己工作业务水平有了快速的提高。
三、 加强学习，培养能力
作为一名结构设计人员，在进行项目设计时，要严格遵守设计规范规定，所以我平时注重规范学习，加强规范条文记忆和理解。同时，我加强软件操作能力训练，主要包括PKPM、CAD、理正结构工具箱等软件，通过操作软件，将规范的条文规定运用在结构设计过程当中。作为一名新同志，我积极向前辈学习，研究学习他们的设计成果，不懂的就请教他们，在他们的帮助和支持下，我在使用期内成长很快。
四、 存在的问题和改进的方向
由于结构设计是一个比较复杂的过程，要遵守的规范条文比较多，作为一名新同志，对这些规范条文还是缺乏足够的理解，同时，我对PKPM设计软件还不是很精通。在今后一段时间内，在完成工作任务之余，我将继续加强规范学习和软件操作训练。
试用期结束了，代表着我的工作即将正式展开，我将以良好的心态和饱满的热情投入到工作当中，去面对未来的挑战，对我来说一切才刚刚开始。
试用期工作总结6
白驹过隙，四年的大学生活就这样在时光的间隙中匆匆流去，回首往昔忙碌而又缤纷多彩的大学生活是那么的让人留恋，然而那些也只是过眼云烟，终究会成为记忆中的一粒尘埃。转眼间从7月中旬至今，我已经在xxxxxxxxx工作了4个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。在这段时间经历了从一名大学生到一名公司职员的转变，来到这里是我职业生涯的一个起点，也是我人生的新起点，对此我十分珍惜，我会尽最大努力去适应这份工作。经过四个多月来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了xxxxx这个大家庭中，个人的工作技能也有了逐步的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这四个月付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。
回想求职路上的艰辛困苦，回想一年来走过的点点滴滴，风风雨雨。想想从一名平凡无知的大学生，到现在成为一名企业员工，其中的思想转变还是需要有一段时间来适应；四个月前的大学生活是轻松的，是无忧无虑的，是可以不考虑生活忧愁的，那时候的我思想当中还是有一丝丝的侥幸和一丝丝的无所谓，家里生活还算富裕还不用我来承担多少压力，小小的庆幸生活在衣食无忧的`家庭当中。然而现在的我是一名真正意义上的社会人，是以后家里的顶梁柱，是要承担以前父亲所肩负的所有压力的人。
经过艰辛困苦的求职经历，终于皇天不负有心人让我得到一份自己还算满意的工作；走进新的环境接触新的人和事，心中难免会有一些忐忑和不安，不知道自己能否胜任这份工作，不知道自己能否很好地和别人相处，然而经过四个多月的相处貌似自己的顾虑是多余的，这里的事不难人也很好。下面就我入职这四个月的工作和学习进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学习。
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，虽然在学校也学习了怎么看图纸，但是当看到真正的施工图纸时依然感觉有很多东西看不明白跟书本上的还是有很大差距，不过在遇到不明白的地方时，我就积极的向领导和同事请教。由于公司定岗是资料员，经过一段时间的图纸学习后就直接进入本职工作负责本工程文件的收发及登记，并且在项目
部各种会议上担当记录员会后编写会议纪要，在这个过程当中我不仅认识到各种工程文件对工程的进度及质量的重要性并且对于工程文件的收集和存档又有了一个更深的认识，收集监理和业主下发文件存档并登记不仅仅是一个文件的一个简单存档留存同样他也是一个为保证工程质量及进度供项目管理人员参考及执行的有力依据；在完成上述工作的同时我最主要的工作是负责编写本工程的水稳，油面及路缘石的质检资料，在做资料的过程当中同样学到了很多，比如从最开始的质检资料表格的正规化，制作资料台账，然后是根据现场实际情况编写质检资料，在这个过程也使我更多地接触到其他部门同事比如测量和试验也能从他们那里学到一些关于测量和试验的基础技能；经过四个多月的工作从学习了很多也对工程施工过程有了更多地了解。
二、遵守制度、服从安排。
最初来到公司时，公司对我们每一个新员工进行了入职培训，并且对我们详细介绍了公司的各项规章制度，严格遵守公司的各项规章制度是我一贯秉承工作态度。我对领导安排的工作尽职尽责并不折不扣的执行，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，是自己有能力胜任自己的岗位，我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新，展望未来。
通过这段时间的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的方法不够成熟，经验不够丰富，做不到统筹规划，做事时偶尔会出现粗心大意浮躁不耐烦的情况。展望20xx，除了虚心向各位领导和同事学习外，还要锻炼自己的心性达到做事仔细认真有耐心目的，并且加强与其他部门同事之间的沟通交流，通过不断的学习和总结充实和完善自己的各项技能，以达到本职工作精通，其他工作懂且能够简单的去做的目的。
速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
试用期工作总结7
进入深圳市比亚迪汽车股份有限公司已经足足三个月了。在这三个月的试用期里，我对CNC调机有了更深入的了解和学习。
首先，对零件的认识，以及熟悉图纸，明白工件的加工工艺，到如何进行调机都有了比较深入的学习和实践。在学校里学习的大多都是一些理论知识而已，而在贵公司，我更多的学习到了加工零件的具体步骤，也真正自己动手操作起那些昂贵的数控机床。从面试到站在CNC调机员的岗位上，我是经过了不少等待，以及失业后的心里挣扎。因此，我要好好珍惜现在的工作。在以后的工作上，要更加努力学习知识，去充实自己的大脑。
其次，我对贵公司的工作环境表示特别满意，无论是车间的规划，还是物料的摆放，和分类等，都是明确开来。数控的一些设备参数，贵公司都请来厂家为我们进行专业的培训，并给我们发放培训资料，还进行过现场培训。这一点，让我觉得贵公司对员工的工作要求很高，也因为这样，员工也学到了不少技能。在贵公司的这三个月里，我也了解了不少贵公司的企业文化，以及贵公司的崛起和对未来的展望。
再次，贵公司提倡：“造物先造人”的`口号，在人与人的相处过程中，都以和谐为善的原则进行发展。我平时言语并不多，但在贵公司的三个月时间里，我的语言表达能力也有了显著提高。数控是一门很高深莫测的学问。所以，在以后的工作上，我要更加努力虚心学习。
通过这三个月的学习，我的数控方面知识速度提高很快，对加工工艺、识图、检测。..都有了深入的了解。
最后，我会服从贵公司的工作安排。之外，我也要对其它方面的学习进行加强。千里之行始于足下，我深信：只要不断努力学习，终会成就美好未来。
试用期工作总结8
光阴似箭，转瞬间三个月的试用期已近尾声，这是我一段宝贵的经历，也是重要的财富，它使我快速的了解了公司，迅速的融入了这个团队。
一个月的车间实习，使我了解到了关于人造石的基本知识，也看到了公司对产品品质的重视。从原材料检验入库，到按配方混料搅拌压制成型，再到切割抛光分级入库，各步工序严格把关，以下一道工序检验上一道工序，将品质视为企业的生命。正是基于此我司才能一步步走过来，不断发展壮大。
主管安排最简单的投诉让我入手，遇到不懂或是拿捏不准的问题我会主动向同事请教，同事们也会不厌其烦的给我解答，是他们的关心和支持才使我能够快速上手，并从他们身上学到了很多，在此我衷心的感谢他们。记得处理的第一单投诉，是我们设计师及拆图员的失误导致客户展厅四根柱子柱身做短，我将调查结果报告给主管，主管拿起电话与客户沟通，开口的几句话就给了我强烈的震撼。一连串说了几个不好意思和对不起，说由于我们的失误导致客户的损失心中十分过意不去，我们已给予了失误员工严厉的处罚，并已制定了相关补救措施，希望能够将客户的损失降到最低。这几句话感动了我，同样也感动了客户，客户最终同意了我们的方案，并同意支付材料费用。我想这就是方法技巧，用我们的真诚感动客户，取得客户的理解和支持，共同解决问题。
这段时间我一共处理了8单投诉，通过认真处理这些投诉，使我认识到客户投诉就是一面照妖镜，将企业的顽疾凸显出来，是我们改善的窗口，通过持续改善不断增强客户满意度。客户对我们的产品和服务产生不满而引起了抱怨，抱怨经过发酵才成为了投诉。客户的不满正是我们的不足之处，因为这些不满使我们很多客户和潜在客户逐渐流失，就是这些不足影响了我们产品的竞争力，影响了我们企业的发展和声誉。所以我们要重视投诉，感谢为我们找出弊病和不足之处的投诉者，是他们给了我们改善的机会，他们没有轻言离开，向我们投诉就是为了和我们共同成长。
我们重视了客户投诉就要学会怎么样妥善处理投诉，我会秉持“严格、认真、主动、高效”的工作作风去处理投诉问题，查找原因，扎扎实实地提高工作质量。接到客户投诉首先用心倾听化解抱怨，再认真分析问题产生原因，找到双方都能接受的解决方案，在到解决方案实施的后续跟踪。做完了这些也只能说我们完成了部分工作，更重要的工作和任务是我们要从投诉中找到此类问题产生的'根本原因，例如生产设备方面，生产及加工工艺方面，品质检验方法及标准方面，如果在这些方面找到了原因并改善那就可以从源头上杜绝此类投诉，提高产品品质，增强产品竞争力。
然而现在我还不具备或不完全具备做好这些工作的能力。首先我对产品的加工设备、成型原理、检验标准还不完全掌握，一些深层次的知识更是从未接触过，所以很多投诉问题我无法做出解释，更谈不上找出改善方法。再就是我从事投诉处理的时间还不长，没有处理重大投诉和关键性投诉的经验。所以在以后的工作中我要不断学习，关于产品知识可以多向其它专业部门请教，对于投诉问题多与相关部门交流，专业性强的问题可以向相关专业人士求教。多接触客户了解市场，尽全力挽留每一个接触过的客户。
再次感谢公司将这样一个重要的岗位交给我，我将努力将这份工作做好，证明自己的能力，与公司共同成长与发展。
试用期工作总结9
时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这四多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。现在把我试用期的工作情况作一个总结。
一、主要工作及取得成果
（一）晒图及图纸整理
负责公司各项目设计图纸的晒图工作、图纸的邮寄以及图纸的整理与存档。
1、晒图
在刚刚进入工作岗位时，就开始熟悉图纸的晒图流程、图纸的专业与相应设计章的使用。在晒图工作中需要注意：首先与交图的设计人员确认图纸份数及晒图要求，检查图纸是否完整，设计人员签字处无漏签现象；晒图公司取图时要保证图纸齐全，不缺页、少页，晒图要求要明确，防止因晒图要求不明而造成的'晒图错误现象的发生；收图时要确保所晒图纸的数量准确、质量完好。
晒图完成后要对晒回蓝图加盖设计章，盖章除所有图纸加盖热力工程甲级专业章外，还要分清专业，根据图纸编号及专业来考虑，是否需要加盖注册师印章。
目前，我已经熟悉晒图工作的整个主要流程，了解了图纸编号及设计章的使用，并且可以独立完成晒图工作，晒图过程中也未出现过大的失误。
2、图纸收档
晒图完成后要进行图纸的邮寄及硫酸图的收档工作。
存档工作是一个企业健康发展的需要，是企业管理工作的一部分，是提高企业工作质量和工作效率的必要条件。而将图纸存档留存，保留我公司的设计成果，方便使用及查看，也是我公司行政工作的主要内容。图纸的整理要求在区分各个大项目的基础上，把子项目进行分类整理，图纸按编号排序，整齐的放入图纸相应的档案袋中。
硫酸图的收档工作，在我试用期的工作内容中占了比较重要的一部分，除了对现有图纸及目前项目设计出的图纸进行存档处，我利用工作的闲暇时间将六楼档案室未经整理的图纸进行了汇总与整理，把图纸分门别类，有条理的整理出来。到现在为止，档案室旧的图纸已经全部整理出来，除重复及替换下来的图纸外，已无分散图纸。
（二）办公室采购及其他行政工作
我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
除了晒图及图纸存档的工作外，我还负责办公耗材及办公室及后勤用品的申购工作、传真收发、订餐、宿舍管理、快递收发、报刊征订以及这些工作产生的费用的统计，杂志存档、文件存档工作，此外还负责北京公司会议纪要的记录、整理，快讯的编辑及其他一些辅助性的文字工作。
二、经验与不足
做好一份工作，首先要认真对待工作。来到公司以后，我认真学习公司的各项目制度、工作流程，工作方法等内容，努力适应工作，从初到单位的无知，到现在可以独立完成行政岗位的工作，对我来说是一个收获。
做工作就要依赖手中的笔。行政的工作往往是细小而繁琐的，单靠用脑记东西是记不全面的，所以我习惯把自己需要做的事情和已经完成的事情都记录下来，每天做的工作，对于我来说都是一点点工作经验的累积，熟练的工作水平和强的工作能力都是从这每天记录的一点一滴中获取的。在以后的工作中我还会积累更多的经验，把工作做的更好。
由于原本没有接触过热力行业，到了公司之后的每一项工作，对于我都是富贵的知识与经验，通过这几个月的工作，我已经渐渐了解了热力设计的一些皮毛，还需要再多努力才行。在以后的工作中，还是需要多学、多思，与同事们交流沟通，提高自己的工作水平。
在这四个多月的时间里，我兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。尽管有一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对热力行业方面的知识缺乏，工作不够细心，做事缺乏主动，还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。
在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，努力自我完善，为公司做出更大更多的贡献。
试用期工作总结10
很感谢公司的领导给我这个机会，让我能够加入到这个团队中。对于从未接触过这个行业的我，一切都是陌生的，一切都要从零开始，充满好奇，充满期待的进入到这个团队中。
一个多月以来，领导的关心，同事的照顾让我很快的融入到这个团队当中。在犯错的时候领导不是严厉的批评，而是贴心的说："不要紧，下次注意就可以了"。在受伤的时候不是不管不顾，而是马上拿来药帮你细心包扎。团队的人数不多，但我深深的被这个团队的氛围感动着，因为彼此的扶持，彼此的帮助，让我很想留在这个团队中，学习更多的知识。
由于我工作的特殊性，没有客户的话，我可能是一天或者连续几天都没有事情做。以前从事的行业跟这里是截然不同的，闲起来的时候我都有些不知所措。在闲暇时期，我没有意识到去主动学习，主动问问题，来充实自己，而不是在这无所事事。看着同事们忙碌着自己手上的工作，自己心里很不安，想帮忙却有心无力。我意识到，我不说，别人就不知道我想学。我潜意识里面知道我在浪费着青春。我不希望我的人生是以平凡度过，碌碌无为的人生不是我想要的。安于现状，得过且过，那不是我！所以我要努力学习，学习更多的知识，不仅仅是协助同事，更多是丰富自己的大脑。让自己不再是停留在某一个位置，而是继续向更高的.目标前行。这就是那句古话说的："活到老，学到老"。所以我有什么做的不好的或者不足的，希望领导及同事能够及时跟我提出来，我会虚心接受，并加以改正。我不怕苦，也不怕累，我希望我能通过自己的努力去证明，别人可以的，我也可以的。我的学历不高，而且工作性质跟在坐的各位同事都不一样，但我会更加努力。起点不一样，付出的汗水也就不一样。从未想过不劳而获，不付出必将不会有收获，我会加油的。
机会是给有准备的人，我可以说："我准备好了"！
试用期工作总结11
三个月的时间，短短长长，感慨良多。记得刚来的时候，对岗位是忐忑青涩、手足无措，对工作更是擀面杖吹火，尽管我以前的经历也是丰满而充实的，然而对于新的环境，仍然需要一个缓冲，那段时间也犯了不少低级而幼稚的错误，譬如第一次开三联时候的紧张兴奋，第一次收款时的编码混淆与输入金额错误，等等等等，但都在同事老师们的“没有事儿”和经验之谈中，渐渐的就成为过去。为了更好更快的进入角色，我每天下班之后仍然要到柜组待上一段时间，尽可能多的参与前台事务。我逢事必寻遇事必问，总算在鼓励与坚持中争取到一个良好的开局。
如今，身为朝阳储干，在大厦食品商场实习，我想我至少在以下三个方面有所收获：
第一，是心态好。很多人认为营业员岗位上做一年，是对自己人生的不负责任，我却不这么想，我反而觉得这是一种人生锻炼，一段丰富的人生历程，也是一种心态成熟的量化和基础的夯实。首先是很快的调整好自己并进入营业员这个角色，在踏实中不断的追求上进。组里部里和楼层里的各种事务，是琐碎而复杂的，我希望自己拥有这些能力并能很好的发挥出来，因为我觉得能力就是能自信又快速的办好各种事情，于是我严格要求自己，不断的告诫自己遇事沉着冷静，按部就班，如果我能顺利的完成上级交给我的每一项工作，并能达到自己给自己的期望值，我就算完成了自己的超越。其次是坚持，如今，我热爱我自己的工作，热爱这个企业，我的每一刻，都是忙碌而开心的。
第二，工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的，部组上货，我抢着帮忙，组长传票据，我抢着上楼，包括部里考勤，我都认真的划。如今，我对一楼算是比较熟悉，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混个脸熟；对于销售工作，虽然谈不上得心应手，但是已经习惯多了，譬如调去支援月饼时，就能很快的找到熟悉商品知识的切口，并算是成熟的完成交易；对于稍微有一些接触的业务和管理工作，我也在努力的学习和体验。
第三，开始承办各种事务，抓住每一个机会。被分到一楼做食品真的是我的幸运，这里事务多，情况复杂，最能锻炼人，我希望我在这里能尽展所长，做到游刃有余，并且能尽可能多的参与各种事务。辽台开心就好选节目，我主动报名，虽然演的不怎么样，但是能够选拔参与，已经激动不已。管理经理让出一楼板报，我和另一名同事积极配合，互相揣摩并得以完成，虽然小有瑕疵，但是受到肯定，仍然是开心的。楼层企业文化全民总动员，我认真备战，见贤而思齐，坚持到最后，收到奖品乐乐和和。举行“我爱食品”主题征文，我最先交稿，虽然写偏了内容，但是从众多老员工的字里行间读出那些真挚，依然让我感动、借鉴。如今，我已是食品商场记者站一名小记者，每天上下班都在楼层寻找新闻素材，为新闻、网站和百货报积极提供一些可以利用的文字，听到广播中有自己楼层的信息，成就感非凡。等等，这一切的一切，我都在不断的经历和体验着，并都将成为我不断进步的阶梯。
为前进寻找一个方向
总结过去是为了更好的把握现在、面对未来。通过这些日子的实习，加深了我对企业文化的掌握，对工作氛围的熟知，对工作情形的认识，也更好的了解到自身的定位。到了该签合同的时候，签还是不签已经不足以作为一个话题，因为我知道我肯定会留下来，继续接受这种洗礼与熏陶。所谓“读万卷书，行万里路”，这已不仅仅是一种工作，一种活着的必需，而是这些早已成为生活，这种工作就是我的生活。只是“前线还是后勤，管理还是业务”这样的问号偶尔依然会出现，却也已不再重要，因为一个真正的兴隆人是放之四海而皆可用的全能，这也将是我努力的目标、前进的方向。
过去的不需过多回顾，对于将来的畅想，却可以按照设计的蓝图不断的实现，只有以无尽上进之心，进展所长，图一共谋。如果企业是一座高楼，我希望是那做地基的砖石，如果说企业是一条大河，我希望是那汇聚而成的水珠，如果企业是坚固的堤岸，我就做最柔韧的垒土。
李白诗说，大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。虽然我的工作经验无从谈起，竞争实力也无法衡量，但是年青的本钱却不可限量，学习的能力不可低估，青年的自信不可枉论，渴求的斗志不可菲薄。
倾情感谢
首先要感谢的，是这个公司。人生苦短，命途多舛，稍纵即逝的是机会，无处安放的是青春。对于我们这种年龄段的`人来说，最重要的莫过于“出路”两个字。是公司对我的赏识，让我有了这个锻炼自己、发挥自己的机会。公司给出的要求，不管是从人生历炼的角度还是个人成才的方面，都让我有了一个质的提高，而公司提供的舞台，不仅让我看到未来的广阔前景，更让我能踏踏实实的在现有岗位上接受熏陶、磨炼和成长，我会一如既往的努力，为自己的将来打下厚实的基础，为企业的明天贡献自己绵薄却在不断积累着的力量。
其次要感谢和我一起并肩战斗过并继续战斗着的同事。俗话说”在家靠父母，出门靠朋友”，我很庆幸的是，在走出校门步入社会之际，还能交到这么多优秀且真诚的朋友，尽管大家到现在可能更多的互相埋汰与自我吹捧，但是以他们为镜，我能更好的认清自己，定位自己，而且，大家之间互相的交流与学习，让彼此共同的进步有了稳重而宽大的步伐，以后的日子，我会继续贯彻人际交往的“黄金法则”和“白金法则”，也希望大家继续携手并肩，共创美好明天。
我还要感谢我的师傅们，经理们。刚出校门的我，带着清高和稚嫩，初来乍到，又是谨小慎微，小心翼翼，是他们对我的关心、爱护和照顾，让我弥散漂泊他乡的惆怅，用谆谆教导和循循善诱，让我更好的融于这个企业，领会这个氛围，超越这个社会。
请允许我列出他们的名字：以纯店三星级营业员、大厦十三年老员工李萍老师和六个同事，我现在的师父李国辉老师和柜组的16名同事，我所在的乳品冷冻部94名员工，我现在的部经理刘佳，部经理助理李辛，食品商场的现场经理林颖、储玉双和魏春丹，管理经理李爽，楼层经理魏炳辉，以及一楼所有的、不管我我有没有过接触的同事、经理。这些人里面，特别是我的师傅，不仅教我各种商品知识、组长职责，还传授我做人做事的经验与道理，而且对我是充分的信任；还有刘佳经理他们，对我关心爱护有佳，指导信任并重，不以我年轻而溺爱，不以我不懂而吝罚，从他们身上，我学到了太多太多。
还有XX年一期储干，我称之为学长的大哥大姐们，这里一并表示感谢。
最后，我还要感谢我的学校。二十四年的生活，十六年的求学，成长的过程让人生有了各种可能。是我的学校，给了我能力，给了我自信，我感谢他们，真诚的对母校说一声“谢谢！”
试用期工作总结12
即将完成试用期，首先感谢公司各级领导能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生历程中珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司各级领导给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“隆基人不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了隆基人为争创全球最具竞争力的磁性装备供应商的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为隆基的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时，公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里，在各级领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：
一、对公司的认识
我公司是从事磁分选、磁起重设备制造经营的专业公司，经营网络遍布矿山、电力、冶金、环保、煤炭、造船、建材等行业，出口亚洲、欧洲、美洲和澳洲等30多个国家，是中国同类产品出口最大的企业。
二、在部门领导和相关部门领导大力协助下取得了如下工作成绩：
1、建立30项企业安全管理制度，已能满足上级安监部门检查要求；
2、建立公司各岗位安全责任制，审核中；
3、建立公司级应急预案，审核中；
4、建立各部门安全操作规程，审核、修改中；
5、推动特岗作业人员管理统计工作；
6、排查、解决生产现场存在设备、人员等安全隐患；
7、协助相关部门完成与安全相关的材料申报；
8、建立落实部门兼职安全员职责、制度、工作范畴；
9、完成督促改善重点危险源油漆库改造工作；
10、对生产部门进行安全教育，使生产部门完成安全教育完成培训率100%。
11、对生产部门消防设施进行盘查，并已初步执行中，现已完成消防栓责任人的落实；
12、上报6份对外申报材料其中牵涉开发区安监局、开发区消防中队、抚顺市环保局、沈阳市危废物处理有限公司。
13、整理、填充动力安环部应存档、待建设项目文件15项，现已整理存档，使调阅、查询十分方便简洁。
14、与各部门良好沟通协调，较好的完成检查、整改、验收一系列工作。
15、通过与生产系统和综合办公系统的近三个月工作、学习、磨合中，初步了解公司的生产系统、综合办公系统的工作程序，能进行正常工作的业务流程操作。
16、能做好部门领导其它临时性下交工作。
三、三月内工作存在问题及对其改进方法
由于在原公司从事的也是安全管理工作，涉及业务方面比较复杂，闲事管得比较多，工作没有目的，看见什么管什么。对现有比较明确的.工作任务实质理解不够，总是让部门经理操心，总需要督促、指导工作的进行，个人没有主见，工作职责概念十分模糊，经过这短暂而漫长的三个月时间，通过部门领导帮助我对公司整体的安全管理模式与流程有了深入的了解与熟悉，但仍虚心向本部门领导学习。当然，仅此还不够，我将会在今后的工作中多向前辈、领导请教，勤问、勤学，用最短时间熟悉安全管理业务及管理的方式方法，做到四勤、四多，即：“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”“多看、多听、多想、多问，在工作中磨炼自己，增长才干。
虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负公司领导对我的期望与栽培。
试用期工作总结13
自进入公司以来，在公司各级领导和同事的关心和帮助下，自己兢兢业业，刻苦钻研业务，认真遵守公司的各项规章制度。在试用期内取得了极大的进步，总结如下：
本人第一个月试用岗位是董事长秘书，在这一个月的时间里，我以一个学习的心态去和领导、同事交流，多听少说，认真揣摩工作的意义和方法。不断的工作、思想的交流，所学到的东西确实是书本上没有。用心体会才明白，你所学到、得到的在今后的工作能够无形体现的出来。
第二月来到公司的项目拓展部，来到这个部门我更加要求自己不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力；要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。 通过试用期的工作和学习，我有了很大的收获：一是我时刻要注意到这是一个团队，它所凝集的是一股强大的力量。团队当中一个人的力量是非常小的，始终离不开大家。二是在工作中，我能认真听取、吸收不同阶层人的意见、建议及他们的想法，时刻反思自己，下一步应该怎样去做。凡事从大局出发，抛开个人主义。与人沟通、交流，出现问题及时解决，不拖延，不推诿，力求做到更好，也力求将损失减少到最低。正是这样谨慎的.心态、合作的精神，使得工作推进的相当顺利。
虽然在公司我有了很大的收获，但也存在一些不足，今后我还要加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。 通过试用期的工作和学习，我对企业充满了信心，对自己能作为企业一员感到无比骄傲，我相信通过自己努力，一定能成为一名出色的员工。
鲍小丽
20xx年xx月xx日
试用期工作总结14
从20xx年xx月xx日加入利安这个大家庭开始，至今两个月过去了。时间不长，既见证了徐州利安的迅速成长，也发现自己与刚到公司的时候有了很大的变化。
在这短短的两个月的工作中，渐渐感受到面试的时候孙总和我说的“行政工作是千头万绪、纷繁复杂的，就是个大管家”这句话的意思了，其实各项事务只是行政工作这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说，行政工作在公司中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。而行政工作的实质就在于服务。
从管理方面来说，行政工作主要包括安全管理、办公用品和固定资产管理、车辆管理、时间管理等。而每一项下面又包含了很多小的方面，比如安全又包括了用电安全、职场安全、车辆安全等。而且，在做好各种管理前也需要统筹安排好时间，在每个工作中每一个小的方面都要认真的去思考，很多时候，我们要把事情故意思考的繁琐点，这样我们在以后的工作中遇到突发情况才不至于手忙脚乱。从协调方面来说，行政工作者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足。在公司内部和对外沟通的过程中，一定不能做个“传声筒”，行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。
从服务上说，服务于企业是行政工作的`最终目的。行政部门的工作，特别是后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的“中心“。因为如果一个企业的关注点不幸落在行政部门，那只能说明一点，即行政工作做得实在太糟糕，影响了企业各方面的工作，影响了企业最终目的的实现。
其实，做好行政工作还是有“捷径”的，那就是在统筹安排好时间的前提下，踏实工作，一步一个脚印；认真思考总结，对每件事从事前准备到结束都要认真的思考总结；在工作中善于发现自己的不足，并总结，在接下来要改正不足；事无巨细，要细心观察，虚心学习，不光要完成领导交给的任务，更要在工作中发现问题，解决问题，总结解决问题的经验和不足。用孙总的话说就是把事情要做在前面，不能等“事”来找我们，这样我们会非常被动，而这样的工作也是被动的工作。
两个月的工作也让我对利安人寿有了更深的认识。就从公司的“人本、协作、执行”这六字管理思想上来说，我们会发现我们公司与众不同的地方。人是工作和产生业绩的基础，将“人本”放在首位，体现我们公司对人的尊重和重视；“协作”是我们成功的基础，没有成功的个人，只有成功的团队，协作才会让我们更快更好的完成任务，达成目标；而最后的“执行”更是我们工作中必须牢记的，计划再好，协作再紧密，没有高效的执行，就没有我们想得到的结果。
在这两个月的工作中，感悟很深，但也发现了自己身上的一些问题，比如工作细心度仍有所欠缺，在主动发现问题上还有很多需要学习磨练等。而在今后的工作中，我也将会一如既往的总结学习，加快消化吸收的速度，让自己更快的成长起来，跟上利安的速度。
员工：
日期：
试用期工作总结15
时光荏苒，一转眼我已经加入北大青鸟这个团队近半年了，回首自己和大家一起走过的日子，感觉无论是心态，还是工作方法都有不同程度的转变。还记得入司的第二天就参加了企业文化培训，为期四天的培训迅速让我对公司的文化、产品和组织架构有了初步的认识，与此同时也开始协助开展Q3激励活动的宣传工作。Q3激励活动的组织与宣传工作对我来说，是转折性改变的影响，我真正意识到“在工作中学习”的道理，从不会使用软件做图、不懂视频剪辑、不会制作电子相册和电子刊物，我一步步自学、跟其他老师请教，到如今能够独立设计简单的海报、创作形式多样的宣传片、制作让人肯定的电子刊物，我不能不说，是这样的工作岗位，这样的工作机会给予了我成长的动力和机遇。除了在工作中主动学习提升自我，那老师的谆谆教导、田老师的悉心指导、陈老师的工作建议、焦老师的热心帮助和祁老师的全力配合都给了我很大的`帮助。刚进入工作岗位的我，不免毛躁、弄不清方向，眼光只是在事情本身，不懂得反思，甚至看不到工作之外的东西，经过那老师一番深切的谈话，让我反思了很久，我开始思考如何摒弃个性更适应工作环境、开始更全面地看待我的工作内容。就在我以为自己转变合格、事事已尽心尽力的同时，又是那老师一番贴心的长谈，让我又进一步转变，开始学会独立思考，不做老师们笑称的“十万个为什么”，开始看一些专业性的书，慢慢了解自己所从事的行业，无论是做培训师、培训组织者，还是企业文化宣传与推广，都应该具备这个专业所需的知识。老师们都说我的变化很大，我自己倒是觉得心态上变化最大，我感谢身边的老师们，也感谢和喜欢我现在所从事的工作，也许有过累，也许有过迷茫，但只
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