质量科工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么去写总结呢？下面是小编整理的质量科工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
质量科工作总结1
20xx年，质量科在院领导的关心和重视下，在全体医务人员的共同努力下，全面完成了年初制定的各项工作目标，现将工作情况总结如下：
一、质量管理方面
1、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。并定期或不定期检查制度落实情况，对执行不力者进行教育，教育不改的进行处罚。
2、实施量化管理，责任到人，护理部将护理人员的工作综合量化，每日对每个护理班进行量化考核，包括：晨晚间护理、护理文件书写、操作完成情况、患者对护理工作满意度等，根据结果对每月的护理工作进行综合评价。
3、认真落实《三级护理质量标准》及《基础护理服务工作规范》标准，坚持病人入院告知与一级护理，病情变化及时记录，按时巡视，对特、一级护理患者落实生活护理。
4、护理安全是护理管理的重点，护理部重点检查了有无不安全事件发生。对发生事件及时总结，认真整改，利用护士长例会时间讨论制度落实情况。
5、护士长夜查房，中医科坚持使用中医护理操作。
二、业务技能方面
1、护理人员的专科理论知识和专科护理技术水平偏低，尤其是个别高年资护士，解决和处理突发事件的应急能力不足。护理部为提高护理人员的整体业务水平，以传、帮、带的形式，开展业务知识护理病历书写，应急能力等方面的培训。针对科内护理人员中医护理操作的薄弱环节，有计划的'选择适合于各个层次的业务操作训练，并进行操作考核。不断提高中医护理技术操作水平。
2、鼓励护理人员利用业余时间，自学专业知识，提高学历水平及实践能力，为更好地适应新形势下护理工作，护理部要求护理人员万文以及全科护士都要参加高护证考试。
3、坚持了每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训，护理查房，病历讨论等，并积极参与护理科研，技目研发，开展新技术，今年上半年我科与康复科成功开展picc置管，PE在化疗病人，和食道癌患者术后食道管支架，通过病人满意度回来调查，社会效益非常好，现已经在临床广泛应用。
三、增收节支方面
1、在做好治疗护理工作的同时，护理部护理人员还做好增收节支工作，一是开展西医护理操作加中医护理操作的强化训练，二是根据科室现有公物结合实际情况合理利用，三是定期检查科室器械，维护和保养，减少浪费，节约使用。20xx年，质量科将在院领导的关心和大力支持下，团结一致，克服困难，以优化护理服务、提高护理质量为根本，坚持病人第一，质量第一，安全第一的服务理念，做好以下工作：
1、继续深化整体护理与量化管理并行的综合管理形式，根据护理工作中存在的难点和重点问题，及时调整工作重点，坚持将“以病人为中心”的人性化护理理念融入到更加实际的工作细节中。
2、坚持院、科二级管理，做好护士长管理的检查监督工作，要求护士长以工作日志的形式反映日常工作，并据此对护士长管理进行评价。
3、探索“优质护理服务”新模式，条件成熟时，计划试行科室优质护理服务竞赛活动，进一步营造温馨、和谐、安心的护理氛围，不断提高护理服务质量和病人满意度。
4、护理人员的培训和指导：做好护士长“三基”培训，护理操作技能培训和专科理论知识培训计划，做到有计划、有目的地进行护理人员的培训和考核。
5、努力提高护理人员护理服务满意度，在护理人员的服务管理上，制定并通过实施全院护理服务，以病人的需求为服务重点，要求护理人员做到“五心服务”，并将该服务作为我科护理组的一项特色服务来实施。
6、建立和完善护理质量监控体系，出院病人电话随访工作，科室有病人随访记录，进一步收集和反馈病人信息，逐步完善监控措施，提高护理质量。
护理部作为职能部门，能较好完成院领导布置的各项护理工作，是医院的桥梁和纽带，为更好地服务临床，服务护理工作，护理部计划在今后的工作中，将继续遵循严格的法律，法规，坚持“以人为本”的管理宗旨，保护患者权益，切实提高护理人员整体素质，为医院的社会和经济效益双赢做出更大的贡献。
质量科工作总结2
尊敬的领导，同事们：
大家好！xx年即将过去，现在我将对我在质量科工作期间所取得成果和经历进行总结。
首先，我要感谢这个团队，他们在我刚加入的时候帮助我适应新的工作环境，提供了我很多宝贵的学习和成长的机会。
在过去的一年里，我主要负责的.工作包括：
1、质量保证和质量控制：我参与了每一次项目的执行，包括从设计到生产的整个过程，并确保我们的产品质量符合标准。我定期进行质量检查，并及时报告任何可能影响产品的问题。同时，我与其他团队成员紧密合作，优化生产流程，减少生产成本。
2、供应商管理：我与供应商建立了良好的合作关系，以确保他们能按时提供高质量的产品。我定期评估供应商的表现，并与他们沟通解决问题，以维持良好的合作关系。
3、团队建设和管理：我协助团队成员建立有效的合作关系，并鼓励他们共同解决问题，以提高团队效率。我也参与了员工培训，以提高他们的技能和知识。
在工作中，我面临过的一些挑战和解决方法包括：
1、供应商延迟交货：我与供应商进行深入沟通，及时调整计划，以应对这一情况。我们优化了供应链，确保在需要时及时获得必要的材料。
2、质量问题：当发现质量问题时，我立即与生产团队和供应商合作，找出问题并及时解决。我们定期进行质量回顾，以确保质量问题的根源得到解决。
在未来的工作中，我计划进一步优化我们的质量控制流程，并寻求新的方法来提高生产效率。我也希望继续提高我们的产品质量，以赢得更多的客户。
总之，我希望通过我的工作，使我们的产品质量得到进一步提升，并期待在xx年里，我们能够取得更大的成就。
谢谢大家！
质量科工作总结3
尊敬的领导，同事们：
大家好！随着xx年的结束，我作为质量科的一员，非常荣幸地有机会在这里向大家汇报一下我们在过去的一年中的工作情况。
首先，我想对xx年的质量科工作进行一个简要的概述。质量科作为公司的重要部门，主要负责产品质量的监控、检测和改进。我们的工作目标始终以提高产品质量、优化生产流程和提高客户满意度为主导。
在过去的一年中，我们成功地完成了各项任务。在产品检测方面，我们通过引进先进的检测设备和技术，提高了检测的.准确性和效率。同时，我们还对产品质量进行了严格的把关，确保每一项产品都符合标准。在优化生产流程方面，我们与生产部门紧密合作，提出了许多有效的改进措施，使生产过程更加高效和规范化。
我们取得的成果也是显著的。在客户满意度方面，我们的得分比去年同期提高了10%。同时，我们的产品质量也得到了客户的一致好评，退货率降低了20%。
在经验与教训部分，我们发现在产品检测过程中，仍然存在一些细节问题，如设备维护不当等。为此，我们制定了一系列的改进措施，包括加强设备维护和定期进行员工培训等。
展望未来，我们将继续致力于提高产品质量和生产效率。我们计划引进更多的先进设备和技术，加强员工培训，提高员工的技能和素质。同时，我们也将加强与生产部门的协作，进一步优化生产流程。
总之，xx年质量科的工作取得了显著的成果，我们将继续努力，不断提高产品质量和生产效率，为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢各位领导和同事们对我们工作的支持与帮助，我们将一如既往地努力工作，为实现公司的目标而奋斗。
谢谢！
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