大学生行政助理实习报告

时间：2024-06-17 12:25:49 实习报告我要投稿

大学生行政助理暑期实习报告推荐度：
相关推荐

大学生行政助理实习报告

　　随着社会一步步向前发展，报告与我们愈发关系密切，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编帮大家整理的大学生行政助理实习报告，欢迎大家分享。

大学生行政助理实习报告

大学生行政助理实习报告1

　　一、实习目的

　　通过在ｘｘ汽车工业集团有限公司的实习，了解公司的主要开展业务情况，了解了公司的工作流程。通过实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力和基础的专业技能，为将来走上工作岗位打下良好的基础。

　　二、单位及岗位介绍

　　2.1公司简介

　　ｘｘ汽车工业集团有限公司创始于1992年，位于中国汽车零部件制造基地—江苏省丹阳市界牌镇，是以生产制造各种汽车灯具、塑件、钣金和SUV、皮卡车身、轿车等各型汽车车身、车灯、内外饰件及消防车、特种工程车、消防器材为主的大型综合性企业集团。

　　2.2岗位介绍

　　行政助理就像是兢兢业业的管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。

　　三、实习内容

　　作为一名实习生我进入了ｘｘ汽车工业集团有限公司，担任其汽车研究院院长的行政助理。作为院长助理，我主要负责的职务是：

　　行政上包括公文的写作、会签、复印、扫描及部门文件等资料的收/发、归类、存档；接收集团及其他部门的各类文件、联络函等；部门车间工具、固定资产等设施设备做好领用/借用登记，因此我接触掌握了一些办公用品，如传真机、打印机等的基本操作，部门领导办公室、会议室等日常清洁工作；人员来访、会议等接待事宜对一些相关客户的安排处理及经理指示的传达，了解了公司办公的基本情况；负责部门用车（公司车辆）加油、办理厂区行车通行证、部门电器电路故障，安排司机接/送客户或领导；

　　财务上负责部门各类费用款项申请、报销，部门人员出差、办理公司事务等产生的因公费用；

　　采购上每个月要向公司领导申请购买劳保用品和车间所需要的工具及物料；人事上负责部门人员的考勤事宜及人员的入职、离职办理情况，部门人员花名册的整理。

　　开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，我所在的岗位和我所学的专业是完全不同的，不明白行政助理主要做什么，从何下手，同事们也很友善，会主动告诉我我需要做什么，怎么做，让我学到了更多有用的东西。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，基本上每天都要收发文件及申请、核销各种费用，手头有许多事情需要完成，当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。我偶尔在闲时也还会跟他们去车间，看他们装车、拆车，了解汽车上更多的知识，在办公室，有时候就会看一些汽车方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，不能把苏学的专业给忘了，在以后找工作也可以给自己几个选择。

　　刚开始进入办公室工作的时侯，其实应该说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧，会觉得没有信心，常常错误百岀，领导和同事们都很融洽，他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我，指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作经验给我，所有他们教会我的将使我一生受用。作为同事，他们真诚的关心，主动帮我分担消极的情绪开导我，教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的`悉心帮助、教导下，我虚心请教，认真学习。渐渐的，我感觉到工作没有那么吃力了，逐渐变的轻松起来，院长对我的夸奖也渐渐的多了起来。

　　四、实习总结或体会

　　在这次实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。常规的机械的事务性工作，应该一丝不苟，兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，也需认真地对待才行。实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。

　　虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

大学生行政助理实习报告2

　　一、实习时间

　　二、实习地点

　　Xx保险业务公司。

　　第三，实习岗位

　　保险推销员。

　　四、实习内容

　　（1）工作和学习

　　我的实习是从“政策管理系”开始的，听到名字很震撼，就像我的专业“国际法”。其实用公司的话说就是叫新合同，字面意思就是保险合同签发的地方。虽然这个名字很常见，但它起着重要的作用。我将从我的保险合同开始。

　　新合同的第一天，我花了两件事：同一台只能开机没用的电脑；另一种是和面包一样厚度的人寿保险实务（xx版）。无聊是有点，不过没关系。我可以先熟悉一下寿险的整个运营流程。现在看来我当时是对的。至少我再去某个部门，就能知道别人是干什么的了。

　　第二天，我开始帮xx姐装订合同，从那天开始，我和打孔机、融钉机开始了不解之缘。因为从那天到我离开，认识我的人都只能在我去新合同的时候看到我的背影——我的脸正对着那两台机器。特别是后来业务员催单的那天，我恨我妈没给我做哪吒，所以我不能三头六臂。一天有200多份合同是很常见的。当时我就在想：这里没有实习生，新合同怎么来的？后来，我得知保安刘戈经常上来帮忙。我突然想到，当刘戈第一次见到我时，我正在签合同。他冲我笑了笑，说了声“你好”。我意识到当时刘戈笑得多么有意义。

　　绑定一个合同看起来简单错了，但是听起来很简单。事实上，在将一份合同紧凑整齐地装订起来时，有一些事情需要注意。尤其是在销售人员催单的日子里，一份刚刚审核盖章的大宗合同就会交给我。我必须小心不要刮破封条。学了这么久，现在可以拍着胸脯说：对于我经手的合同，盖章模糊率不超过5%，合同工作整齐率不低于95%。毕竟合同是否工整也会影响客户对公司的印象。

　　后来xx姐教我如何绑定团体保险合同，我基本掌握了。在销售人员下订单的日子里，这些可以发挥一些作用。至少我可以为xx姐分担一点工作量。

　　开完账的日子，我开始学着给小静姐打发票。这个比较简单，除了开头格式有问题，又重新开始，然后对工作比较熟悉。

　　这里不得不提一些关于业务员的问题。我知道绝大多数销售人员都非常敬业，但还是会有一些销售人员工作态度不够认真。保单上没有写业务组织，或者保单上的字是草书，看到这张保单就觉得莫名其妙。特别是我和小庄一起录入被保险人信息的时候，有些字真的很潦草。看到他们的时候我想当面问他：你以为你是开药方的医生？后来每当遇到草这个词，我就放回去，找了几个工整的来记录，送给小庄，因为我坚信小庄一定能认出来，就像有些已婚男人相信自己的老婆是别人的好。

　　另外，我想提一个拙见。因为每次新合同忙的时候，总会有业务员想知道他制定的政策的实时信息，是否通过，是否有效，是否可以打印等。，这会降低新合同的工作效率。我觉得建立一个销售人员保单的综合信息查询系统就好了，就像我们可以在学校查看我们的校园卡信息一样，不仅可以知道有多少余额，还可以知道我们从图书馆借了多少书，什么时候应该归还。我认为大堂有这样的终端系统对公司的业务有很大的帮助。

　　实习最后一周，我和xx交换了一下笔记。他去了新合同，我来了理赔部。到目前为止，我一直和洪姐姐在前台，她教我拿箱子进去。与此同时，还有一件事让我感触颇深。几个外省的.客户来这里理赔。死者是家庭的父亲，法定受益人是死者的配偶和一子一女。然而，死者的配偶已于1990年离家，至今没有消息。所以我和洪姐认为，除非代理人能出具当地法院宣告死者配偶死亡的正式文件，否则兄弟姐妹及其代理人是不能将保险金全部拿走的。但是他们不能给我们提供这个官方文件，这让我觉得很难：他们这么远回去不好；给他们一次保险金，我们就去冒险。后来我们去理赔部咨询了大家的意见，问题一下子就解决了：兄妹和他们的代理人写了一份声明，声明代表死者配偶领取她的保险费，之后产生的任何法律后果与我们公司无关。就是这么做的。现在想起来很容易，但当时真的很茫然。这真是一只狗在咬一只刺猬——没有地方可咬。通过这件事，我才真正意识到，把书本上学到的东西运用到实际工作中，还有很长的路要走。

　　（2）休闲娱乐用品

　　公司专门为所有一季度过生日的员工举办了生日聚会，地点是xx年的“xx”。当我听说“xx”的时候，我觉得很亲切，我是双鱼座的。大家整晚都很开心，三个老板来给我们过生日，聚会的气氛很热烈。公司安排的活动也很丰富：扔飞镖，打桌球，唱K，猜谜游戏，期间xx和xx时不时来串门。当然，大结局是xx现身假面骑士给大家送蛋糕。这样会回忆起当时的情景，心里还是会感到温暖。

　　xx年xx月xx日，我和xx去xx中学和我们公司的羽毛球爱好者一起玩。事实上，我羽毛球不是专业的，顶多是给别人陪练，所以当xx问我什么水平的时候，我的回答很笼统。Xx还声称自己不太好。我觉得，像我们这样的新手，无论水平如何，都要一直保持低调。后来我们开始玩，我发现xx说的是实话——因为他真的不太会玩！后来我还是想明白了：和我一样，从小和弟弟一起打羽毛球，虽然每次都是背信弃义的分手，但水平至少要在很多年里有一点改变。Xx是独生子，没有弟弟可以玩。长期不运动的直接结果就是，一旦运动一次，第二天肯定会腰疼腿抽筋，还会因为风湿感冒。我整个右半边身体都疼，从腿到大腿，从手肘到肩膀。前一天剧烈运动的肌肉现在被乳酸折磨着。不过到了周六也没关系，我们商量了一下就一起去了xx公园和xx公园，还特意和钓鱼的姑娘亲密接触了一下。也就是说，我们和看渔女的人接触多了——那里人太多了。

　　中午我们兴致勃勃的去了xx，在7楼见到了公司业务精英的工作，看着整齐的一排排座位。我能想象出大家平日工作时的忙碌场面，我由衷的佩服他们。他们是公司前进的动力。

　　以上的话在我脑海里酝酿了很久。当我一口气写完自己的想法和感受的时候，已经是凌晨一点了。他们都睡着了，我却一点都不累，心出奇的平静。也许我可以用这种平静的心情做个好梦。

　　我很高兴能来这里实习。在这短短的三个多星期里，我在国内认识了xx，从相识到相识，现在深深喜欢上了这里。感谢xx，xx，xx，以及xx和理赔部的所有人，谢谢！

大学生行政助理实习报告3

　　一、实习单位及岗位简介

　　(一)实习单位简介

　　此次实习主要是为了锻炼自己的交际能力，沟通能力和对社会的一个认识。xx实业有限公司成立于20xx年，多年的企业管理制度已形成了基本的规模，在业务和财务方面都有有效的管理。

　　xx实业有限公司主要从事一些建筑材料，机械制造，五金配件等方面的销售代理，在国内各地建立起了有效的交易关系网，和各地供货商和需求方都有了必要的商业信誉。

　　公司企业法人是饶良文，属于股份制私营企业，注册资本为100万元，每月开股东大会，年底分红，按各股东的股利计算。

　　法人除了要处理公司上的一些事务还要联系业务上的一些往来，平衡关系网，达到共盈利。

　　(二)实习岗位简介

　　行政助理工作是处理办公室各种事情的一个岗位，是经理的左膀右臂，主要负责管理好办公室内的各方面有序的进行，接待往来客户，并协助经理完成各项工作。

　　主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：

　　1、接听、转接电话;接待来访人员。

　　2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3、传达经理对下级的指示。

　　4、做好会议纪要。

　　5、打理好经理办公室使其井然有序，让经理更高效的完成工作。

　　6、负责传真件的收发工作。

　　7、跟随经理去各地考察，出差，安排好经理外出的行程。

　　8、做好公司宣传专栏的组稿。

　　9、规划经理的行程，提醒他一些事务。

　　10、月底通知各部门进行月结会议，统计结果报给经理。

　　11、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　12、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

　　13、接受其他临时工作。

　　二、实习内容及过程

　　我于20xx年12月进入公司，是熟人介绍来的。刚进公司时压力很大，因为虽然同样是工作，但是如果你做的工作没有得到认可，最多怀疑你没有认真，而如果是我犯错了，就会被认为是走后门的，能力有问题。因此，在公司里我只有做的更好，才能得到认可，总是感觉背后有一双眼睛在盯着你，一不小心就会被咬住，如履薄冰啊。

　　我做的是行政助理，由早先进入公司的一个大姐带我，她人蛮好的，就是很严格，做事很认真，要求严谨。她让我先负责公司的一些杂事，进公司第一天，由于公司在运营中，她拿出一份合同出来，让我照着做打印出来，我问她什么时候要，她呶呶嘴说客户就在经理办公室等着签。顿时压力横生，满背虚汗，我只能凭借在微机课上的那点知识慢慢的来摸索，40分钟过去了，才基本完成，最后还是她修订才最后完成。一份不足100字的合同我用了那么长的时间才完成，而且还只能算是个草稿，当时的感觉就是很丢人，要学的东西还很多，好在没人责怪我，带我的人还教会我很多东西。

　　其实办公室的活不怎么多，但是很杂，有那些方面没注意到，疏忽了就很容易贻误工作，造成一些不必要的麻烦，所以一定要考虑周全，小心谨慎。接收的传真要及时处理，不能压住不管。

　　行政助理要求心理素质很强，要应付上级，要安排他的出行工作，所谓伴君如伴虎，在经理身边工作一定要小心谨慎。

　　有时办公室来了客人，要及时的端茶倒水，办公室有茶盘泡茶的用具，由于工作需要我自己学习了一点这方面的知识，然后在客人来的时候就可以得心应手的泡茶，能够很好的留住客户，聊聊天，使的他不无聊。

　　有时还要跟着经理出去应酬，外出吃饭一定要注意很多细节，比如先敬谁，比如座位安排，比如要抢先买单不能让领导不好看之类的。起先很不喜欢跟他们出去吃饭，因为自己完全不知道怎么去做，后来跟大家慢慢熟悉了，也能在饭桌上说下话，注意一些分寸，能敬敬酒之类的了。好在也没人为难我，都很和气。

　　除了这些，我还学会了与人交际先敬人三分，人家自然不会太为难你，在生意场上最重要的就是诚信，言而无信是大忌，因此作为领导手下的说话一定要注意，不能让人觉得不敬，不能透露自己的商业秘密，不能让客人脸上难看。刚开始我都不会怎么会说话，一般让干什么就埋头去干。不太会交际，好在领导会给我圆场，说这是我们公司新来的，刚毕业的大学生，什么都不懂之类的。

　　有时也会觉得很委屈，一些不是自己做错的事赖自己头上，一般如果有什么情况，都是领导唱白脸我唱红脸，坏人都是手下人去做，领导还能做个好人。还有因为不熟悉公司附近的环境，有次两个技术员要租房子，这种的事情也让我去做，觉得这根本不关我的事。但是我还是完成了，从此知道了老板只是为了榨取你的剩余价值，如果你什么都不会，什么都做不了，总会被开了的。

　　还有很麻烦的就是一些资料，比如合同，报价单，询价单，各地区的联系，各种商品合同的归类，这些东西可能随时要被领导用到，而且他提出查看时必须尽快的拿过去，每次我都要翻找好久才能找到，正在找寻一个可以更好的归类的方法。

　　初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲话”。工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便有利于公司的发展。

　　每次受到委屈时就安慰自己，这是实习阶段，好多学护士的实习被欺负还没有工资的呢，现在能学些东西，还能拿钱，很好很好了。

　　与同事相处最主要的是不隐瞒吧，办公室只有这么大，谁有点什么都知道，一般别人问我什么，只要不是什么机密，我都会老实回答。同事们看我一个小姑娘，没什么心计，不会做些溜须拍马的事，还算比较照顾，至少我做错什么事时会教我怎么做。

　　现在我会使用打印机，传真机，能礼貌的处理电话传真，能在客户来时去订好餐位，点好菜，知道饭桌的基本礼仪，能够应付公司一些日常的事务，会保管公司的机密和一些财物。但是我要学习的远远不止这些，还有很多需要我去做的，去学习的。

　　度过了最刚开始那段孤独的寂寞的无助的日子，我想我终会像那向日葵，在阳光的照射下灿烂开放，成为一朵美丽的花，未来一定能够更加美好。

　　三、实习收获与体会

　　经过了这段时间，从内在改变了我，以前我花父母的钱的时候总是大手大脚，不会节省，现在要自己照顾自己，自己负责自己的'生活，自己交房租水电，自己煮饭买米，虽然父母也会问我需要不需要钱，我都会说我能养活自己。在社会生活不容易，社会竞争激烈，没有人会像家人一样对你嘘寒问暖无所求，没有人会像同学一样跟你嬉耍打闹，大家都是在外面讨生活都把不得从你手上拿到点什么，都是为了自己的利益在竞争，在奋斗。

　　这条路很长，很难走，我知道自己会遇到困难，但是我相信，我可以被打败，但不会放弃，我一定会加倍的努力，换来自己在社会生存的资格。

　　而我要学会更多的技巧，更多的技能，积累更多的经验，才能有资本去拼，去闯，去回报父母家人。

　　这段经历是我步入社会的探路石，它教我很多社会规则，教了很多学校学不到的东西，我希望自己能够好好的消化掉，好好的应用，成为自己的技能。

　　我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

　　总之，我相信我一定不会输给未来的，加油!

　　四、致谢

　　实习以来首先我要感谢xx实业有限公司给予我这次实习的机会，感谢领导对我的帮助提携，感谢同事给我的帮助指导。

　　尤其要感谢父母在后面对我的支持与鼓励，这段时间我成长了很多，谢谢你们一直以来不离不弃的关心着我。

　　最后要感谢实习的指导老师，谢谢你不烦躁的接受我犯过的错误，谢谢!有你们的帮助才有了这篇实习报告。

【大学生行政助理实习报告】相关文章：