市场营销实习报告15篇(荐)
在生活中,报告有着举足轻重的地位,报告根据用途的不同也有着不同的类型。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编整理的市场营销实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
市场营销实习报告1
一、实践目的
1、运用所学的市场营销理论知识,初步调研所在单位在市场中如何运用营销策略的,力求理论和实际相结合,增强分析和解决问题的能力。
2、在调研中注重与调查对象的沟通和交流,提高对现实问题的认识,逐步提高社会交往能力和应变能力。
3、通过学习,学生对不同企业在营销中所采取的策略组合有更多的认识和了解,以进一步加强对本书知识的理解和认识,培养能力。
二、实践内容
1、合肥百大、商之都等百货商店与家乐福、合家福、易初莲花等大卖场及五星、苏宁、国美等专卖店,在日常销售与节假日都采用哪些市场营销策略与手段;各企业物流配送的流程并作比较。
2、从某行业中寻找某一家或数家企业,分析它们在市场中如何运用营销组合的。如家政服务业、中介机构、房地产企业及物业公司等。
3、借助工具,获得第二手材料,以补充并完善自己的第一手资料。
三、实践要求
1、每18~19人一组,设小组长3名,协助指导教师管理。
2、遵守纪律,服从安排,每日考勤,注意安全。
3、每组做好实践日记与讨论记录,实践结束每人完成一篇1000字的实践报告。内容应包括实践目的、内容、发现问题与解决问题的方法。
四、实践过程
1、价格
沃尔玛经营几种零售业态,虽然他们的目标顾客不同,但经营战略却是一致的,即“天天平价”,“为顾客节省每一美元”,实行薄利多销。这样的口号在沃尔玛店面的灯箱上,店内pop宣传单上,甚至在其购物小票上,比比皆是,这句话对沃尔玛的重要性由此可见一斑。沃尔玛的“天天平价”决不是空洞的口号,也不是低价处理库存积压商品或一朝一夕的短暂的低价促销活动,更不同于某些商场、专卖店为吸引客流而相互进行的恶意低价倾销或一面提价,一面用打折来欺骗消费者,而是实实在在的“始终如一”的让利于顾客的行为。这种平价主要是依靠成本控制,优化商品结构,推进服务来实现的。也就是说低价不等于廉价,低价不等于服务低劣。相反,低价也有高价值,低价也有高的服务质量。
2、促销
一)让利销售:
让利销售包括折价销售、会员制销售。
对全部商品折价销售,主要适用于沃尔玛连锁店的新开张、周年店庆以及一些重大的节庆日的促销;对某个部类的商品优惠售卖,主要适用于各种节日和季节性消费展开的促销活动。
折价销售在定价时就需要坚持两点原则:一是尽可能地低廉,仅仅高出成本一点儿,如30%;二是长期稳定地保持这种低价。即使是某些商品拥有某种垄断优势或是遇到意外情况也不轻易改变,这已成为沃尔玛的一种经营战略。
会员制销售是最能体现长期效果的一种促销方式。它是指沃尔玛向其经常性购买的顾客发放一种凭证,顾客以向沃尔玛缴纳会员会费或规定的其他方式获得凭证,依照企业的规定或会员章程的约定享受价格优惠、免费服务等优特权。
二)特惠商品
为了巩固和维护沃尔玛连锁店的低价形象,增加客流量,提高市场占有率,沃尔玛从各大部类商品中分别抽出一些商品进行优惠售卖。对商品实行特卖的目的并不在于追求所有的顾客都能购买特卖商品,而是力求吸引尽可能多的顾客来商场购物。
3、产品
沃尔玛的低价策略是众所周知的。沃尔玛之所以能制定低零售价还有相当的利润空间,主要原因是采取了以下各项措施来压低商品的进货价。
五、实践意义:
对于实践同学自身主要有3方面:
1、迈出了大学生走经社会的第一步,使他们更切身的了解社会现状,特别是就业现状。
2、培养吃苦耐劳的精神,学习克服困难的方法。
3、增强对专业知识在实际应用中的了解,对已学知识在实践中巩固。
市场营销寒假社会实践报告1500字篇2是全球体育和娱乐市场营销的;隶属于x集团,是集团中从事体育和娱乐市场营销的专业代理公司。x集团是全球的'市场营销和传播公司之一。是上世纪60年代就开始从业的先行者,现在全球6大洲24个国家拥有1000名专业人员。
在每一个业务部门都拥有在赞助和活动营销等各重要领域的高水平专业人员,向客户提供整体综合营销方案。
在这11天中,通过介绍,我在octagon进行了实践。实践是一个大学学生重要的一个学习过程,也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性一步。我的主要实践目的是熟悉当代企事业单位的工作,积累工作经验,提高综合素质,并为德语专业学生在毕业后从事与专业关系比较少的工作进行一些探索。
我在两周内的实践工作内容有:为某公司产品推广活动计划做一些基础性的工作;为某电信企业开展“展会经济”搜集信息;实践基本的现代办公新技术。
我的第一个具体工作是电话联系一些娱乐场所,商谈能否与之合作,租用其场地开展产品宣传活动。电话办公是现代工商业的高科技办事手段之一,对提高工作效率有很大的帮助。我的同事和我在电话联系之前,首先确定了非常具体的工作方法。但是,电话只是手段,其本质仍然是人类与人类之间的沟通。这一点是我的弱项。所以在初期经常会因缺乏工作的经验和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情况。难度的问题就是语言的障碍。极少数的当地群众国语不太灵光,加上我的上海话的表达能力也非常有限,所以有的时候双方互相听不懂。多亏单位的同事及时救场,成功地与对方达成了协议。整个电话联系的工作持续了一周左右,在此期间,我学到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精确的工作计划,对工作的目的和手段量化处理,精确计算,务必做到机关算尽;第二,在工作出现问题的时候,多和人沟通,出现问题,及时救场。90年代末21世纪初成长起来的一代人,有一种“cool”时代的倾向,就是习惯单人行动,在别人一无所知的情况下办好一件事,或者注重人机对话甚于人与人的交流。性格即命运,如果改变不了人的性格,那么至少要改进自己的工作方式方法。
在2月7日,我首次出外勤工作。工作的内容是到上海的一些娱乐场所拍照,用来提供活动所需的资料。在确认了外出路线,通知了拍照单位之后,我就拿着相机出发了。由于对上海城市比较了解,加上拍照的单位都位于上海比较繁华的地段,所以在整个工作上没有什么问题。但是还是遇到了一点麻烦,一是搞错了一个pub的地址,到了附近才问别人,费时费力;二是低估了城市交通,对交通管制和高峰时间准备不周,导致延长了外勤时间;三是面对突发事件缺乏解决的手段,某家电影院本计划接受拍照,但是到了电影院,计划又有变更,导致不能拍照。但是总的来说,此次外勤工作还算成功,达到了预期的目的。短暂的外勤工作给我的启示是:
1、要熟悉办事地点的情况,提前准备,必要的时候要借助地图,googleearth等工具。
2、在城市交通比较拥挤的情况下,要打提前量,节约时间。
3、面对外勤中的突发事件,仍然要多和同事沟通,并且争取有效率地解决主要问题,完成主要的工作。
贯穿实践始终的一项重要工作是通过互联网,查询一些行业对“展会经济”的赞助,为客户提供有效的资料。具体的方式就是通过google,百度等互联网搜索引擎,找到相关的资料、数据、文章,做简单的分析。整项工作的挑战就是搜索资料。互联网的资料多而且繁杂,但是和题目相关的材料非常少而且不好找。对此,我先开始的工作方法是把带关键字的资料全部下载到本地,不经整理就打印出来。这是不合要求的。后来通过向同事学习,我学会了通过关键字搜索需要的资料,按内容提取有效信息进行整理,对其中的数据添加重点,找到了一些有价值的信息。在此之后,我在同事的指导之下,很快学会了复印、打印、传真、装订等工序。
在上述几个主要的工序以外,我还在单位积极参加了一些公益劳动。
通过短暂的实践,我首先熟悉了当代分工明确、高效率的办公,参与了一些具体的工作,学会了一些具体的工作方法,熟悉了各种办公自动化用具的操作。基本达到了假期社会实践的目的。在实践报告的最后,我感谢(中国上海)提供给我的实践机会,同事们所具备的优秀学问、人品值得我认真学习。在今后的学习生活中,我将认真学习专业科目,同时增强自己的工作能力,做到德智体全面发展。
市场营销实习报告2
一、实习的主要资料
调查了解广告行业的运作,获悉广告与市场营销的关系,观察市场中广告的特点与弊病。
二、实习取得的经验及收获
美国著名营销学家科特勒认为,营销战略就是企业或其它业务单位意欲在目标市场上用以达成它的各种营销目标的广泛的原则。营销战略的资料主要由三部分构成,即目标市场战略、营销组合战略、以及营销费用预算,具体包括10PS,即:市场调研、市场细分、目标市场选取、市场定位)、产品、产品定价、销售渠道、促销、政治权力、公共关系等。
其中促销又包含广告、营业推广(销售促进)、人员推销等战术手段。
广告作为营销战略的一个重要组成部分,就应怎样与营销战略的各个要素结成一个有机整体,互相配合,互相协调,互相促进,互动发展呢
主要是做好以下两点:
1、广告应服从企业的整体营销战略
2、广告应体现企业的整体营销战略
第一部分:广告与营销战略之“三纲”——广告应服从企业的整体营销战略
(一)有的放矢,事半功倍:广告以目标市场战略为纲
目标市场战略是指在企业战略市场细分的基础上,选取一个或少数几个细分市场为目标市场,集中企业的主要资源,进行专业化生产和销售,使企业在这些市场上占有较大的份额,构成同类产品所不具备的产品优势和低成本的竞争优势。
事实上,一个消费者能否成为某产品的消费者,受其年龄、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影响。只有正确加以筛选,才能事半功倍,用最小的投入获取最大的利益。
如果不把消费者加以区分,眉毛胡子一把抓,其结果必然是:什么都想抓,最终什么也抓不到。
和目标市场战略相对应,广告成功的根本在于有的放矢。广告务必贴合目标市场战略,广告的格调、语言、画面、音乐及营造的氛围都务必贴合目标群体的文化和审美需求以及理解和理解潜力,广告投放的媒体和时间也就应贴合目标群体的收视和阅读习惯。绝不能为了广告而广告,闭门造车,孤芳自赏。
很多人都攻击脑白金的广告恶俗,但其销量却让人大跌眼镜。实际上根据脑白金的目标市场战略,脑白金的广告根本不是拍给自命高雅的人看的。只要能打动目标市场消费者的广告,就是好广告。
(二)一气呵成,浑然一体:广告以营销组合战略为纲
营销组合战略,不是对营销的要素进行简单的组合,而就应是有机地整合传播。“营销即是传播,传播即是营销”的观念已被营销界广泛认同。“整合传播”是研究如何向别人高效地传递信息,从而改变人的认识和行为,最终达成销售目标的理论。
整合传播重在“整合”,即传播对象、传播资料以及传播手段的选取和组合。整合传播,其关键在于决定向谁传播(传播目标的选取和组合),传播什么(传播信息的选取和组合),以及如何传播(传播渠道的选取和组合)。向谁传播属于目标市场战略的范畴,而传播什么及如何传播则是对产品、价格、渠道、促销、政治权利、公共关系要素的整合。
广告作为整合传播的一种手段,如何才能最大限度地起到和消费者有效沟通的作用呢主要是要做到两点:
1、不能互相矛盾。广告务必与产品策略、价格策略、渠道策略及其它整合传播策略相辅相承,互相呼应,绝不可“打着领带穿草鞋”。比如卖三四万元的经济型小汽车,就不要在广告中去诉求“大气、尊贵”,而“奔驰”也绝不会去诉求“实用”。
2、不能互相脱节。各种传播手段在市场运作中应一气呵成,浑然一体,统一行动,整体表达。要善于打组合拳,善于打立体战争。如果各个环节脱节,就会顾此失彼,削弱了广告的力度,无法到达促进销售的目的。
(三)匹配资源,因势制宜:广告以营销费用为纲
企业要在销烟弥漫的市场竞争中获胜,务必制定正确的市场营销战略,但同时要使企业的资源与市场需求相匹配。巧妇难为无米之炊。企业在制定广告计划时,应充分思考企业的人力、物力、财力资源。如果抱着“人有多大胆,地有多高产”的冒进主义思想,势必会事与愿违,铸成大错。
而许多没有开拓全面市场所需要的经营资源,稳打稳扎,依靠“打歼灭战”的市场战略取得了成功。在50年代初,韩国大部分市场被美国和欧洲产品所垄断。从50年代中期开始,三星、现代、金星、大宇等企业,在欧美产品没有优势的区域市场内,以特定的群体为目标,带给特定的产品和服务,运用集中型广告战略,透过不懈的努力,逐渐由弱变强,由小变大,在全世界范围内刮起了“韩风”。
第二部分:广告与营销战略之“五常”——广告应体现企业的整体营销战略
营销战略好比是一根红线,将产品、价格、渠道、促销、公共关系、政治权利等要素有机地贯穿起来,构成一条光彩夺目的珍珠。
广告作为营销战略的一种战术手段,务必能够在理念、行为、视觉、个性及持续性等具体层面上体现出营销战略。
一常:理念层面
企业的营销战略不能与企业的经营理念相违背。同样,广告作为营销战略核心理念的一种外在沟通方式,其主题、创意、表现都务必围绕着这个核心理念。
在上海通用汽车开始全国营销攻势之时,为体现其“在中国制造世界品质的轿车”的承诺,推出了“当代精神当代车”的核心概念。为在具体层面诠释这一理念,上海通用汽车以西西弗神话“推球”为题材,制作了极具表现力的电视广告:苍茫雄浑的荒原,强悍的男人列成纵队,正以众志成城之势推着一个巨大的金属球上山,金属球上钤镌刻着别克的标志,这时响起铿锵有力的音乐和旁白:“它不只是一部车,这是一种精神!以当代精神造别克,来自上海通用汽车。”
这则广告深化了“当代精神当代车”的理念,传递了“世界级品牌,世界级体验”的价值。
二常:行为层面:
正如一个人的言行体现着其素养一样,企业在研发、生产、品控、服务等各个环节的一举一动都反映着企业的内在精神。因此在企业的营销战略中,应把这些行为生动有力、有章有序地展示在消费者眼前,使消费者对企业和产品产生信赖感。而广告是这些行为的重要告知途径。
三常:视觉层面
怎样才能够很感性地表达出营销战略的核心理念最好的办法就是在广告策略中,在视觉上找到一个载体。
金正苹果99年的“苹果熟了”的广告战役给消费者留下了深刻的印象。在DVD之战中,金正确立了推广“成熟”概念的营销战略。所谓成熟,就是技术的成熟、产品的成熟,服务的成熟。为了传播这一概念,金正用苹果作载体,将理性的资料用感性的手段表现出来,很快让“成熟”的`苹果长满了大江南北。
电视广告是这样的:
画面:三个青春少女,手捧金色的苹果,载歌载舞。歌曲:熟了熟了,苹果熟了,收获季节性,你要好好把握;熟了熟了,苹果熟了,季节到了
广告语:苹果熟了,金正DVD
而其平面广告则分别以“成熟就是更宽容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”为主题,全方位地诠释了“全兼容、更清晰、强纠错”的功能特点。由于金正广告很好地利用视觉层面的表现,引起了消费者的注意,改变了消费者的态度,使消费者发自内心地理解了产品。
四常:个性层面:
在广告诉求中,务必使营销战略中所追求的差异和个性丰满详实起来。
奥运会期间,北京晚报牢牢把握“不晚报”的定位,用“晚报,不晚报”的广告口号宣传了自己的特色、表达了自己的个性,巧妙塑造了形象。北京晚报奥运系列广告在“晚报,不晚报!”统一主题下,宣扬了“夺金,不晚报!”、“世界,不晚报!”、“坚持,不晚报!”、“自信,不晚报!”的口号,画面上的主题词用“反对晚报!”的标语形式,而图案则分别是由报纸构成的奥运五环标志、体操吊环、运动鞋。文字与图片相得益彰,既形象表达了北京晚报及时全面报道奥运赛事的主题,又展示了北京晚报胸怀世界的气度和志在必得的信念。而茅台却抛掉了“国酒”的尊贵神秘个性,宣扬“茅台酒,健康的酒”。的确是棋走险着,用这天赌明天。
五常:持续性层面
从营销管理过程的角度来度,营销战略管理能够区分为三个阶段,即营销战略计划,营销战略执行和营销战略控制。广告的持续性是营销战略计划、执行和控制是否成功的重要标志。脑白金为什么能够在市场上畅销数年之久很重要一个原因是其广告持续性地执行了其“作为礼品”的营销战略。无论是广告的创意和制作怎样变化,但从没更换过这个主题。先是诉求“今年送礼送脑白金”,后是变成“还要送脑白金”,此刻变成了“更要送脑白金”。
广告推广是营销计划中十分重要的步骤,广告推广效果的好坏甚至影响到整个营销计划的成功。谎言重复千遍就是真理。广告亦然。你要真正打动消费者,你就务必坚持用同一个声音说话。
三、存在的不足及推荐
暑期在广告公司经历了一个月的体验,得到的结论是:广告人是天下最痛苦的人。
因为每一天都务必绞尽脑汁想问题,据说,美国广告人部落所在的纽约麦迪逊大街,就有“胃溃疡大街”的光荣称号。而且,还务必承受经常的做无用功。与纯粹的艺术创作相比,广告的策划创作务必受到广告客户、经费及其他现实状况的多重制约。
艺术创作,能够是你个人内心深处的不管他人死活、不管洪水滔天的灵感的迸发。而做广告时则显得闭门造车,甚至为之手舞足蹈的东西经常被一阵冷枪射杀。可怕的是:广告客户经常告知方案不好,又指不出方向,只一个劲地说:你再去想想吧。我们被迫在茫茫的思维创想的大海狂跑、狂跳,但不知何处是幸福与成功的彼岸。
广告务必能够推销商品,写出文字来之后要被超多地传播——要是没有业绩的话,又100%要遭人白眼甚至遭人恶性攻击。
广告的方案:能够是没有逻辑的,但务必是有经验的;能够是不艺术的,但务必是有销售力的;能够是不深刻的,但务必是人们喜闻乐见或易闻易见的;能够是幼稚的、割裂的,但务必是明白的;广告,务必是有力量的,务必拥有伟大的力量;……
做广告将经历这样的四个阶段
地狱:
初入行必有如坠地狱的痛苦——想过很多的广告创意,写过许多的策划方案,自以为它们与众不同。自认为广告客户原有的广告一塌糊涂,在广告操作与营销推广上不成系统,没有章法,消费金钱。但就是没有人为这些创意与推荐买单。在这样一个地狱中,我们可能成为广告人精,成为小广告公司的老板。这时候,感觉仍然极其辛苦。按照但丁的说法,就是进入了炼狱。
炼狱:
在炼狱中,我们可能并没有潜力或懒得去决定广告的好坏,我们只期望客户迅速掏钱给自己采取行动,我们也有足够的情商和智商做到这一点。有人自诩“巧舌如簧、心黑如狼”倒也有几分准确性。在炼狱中,我们足智多谋。在炼狱,比在地狱中好受得多。难道说:做出一个被采纳的方案,不比做出100个方案但均未被采纳的人强上100倍吗我们停留在此,客户大都不想给下一单让我们再炼。
我们在地狱或炼狱中,都会幻想天堂。好在天堂也的确存在。据说,美国的成功广告人如在天堂,是美国最自命不凡的人种之一,以至罗斯福总统都有“不当总统,就当广告人”的感叹。
我觉得天堂也分为两个等级。
在下层天堂中的广告人——具有强大的影响力的人,但尚无回天之力。这时候,我们具有强大的想象力与表达潜力,又具备丰富的知识和经验,在广告界有足够的资源,具有很强的决定力,具有很强的沟通技巧和组织潜力。这时候,我们能操作品牌,能操作大型广告运动,能够做出闪光的、隽永的广告作品,有成功的业绩和作品。
在上层天堂的广告人——枭雄人物,有谁奈我何的资本!这时候,我们能够翻手为云,覆手为雨。这时候,我们具有足够物质力量与足够的脑力,且早已摆脱只他人做霓裳的处境。
在美国企业界,有83%的一流企业家出身于广告界,如可口可乐公司的多布斯等几位总裁,就是从广告部经理或广告公司策划总监摇身一变而来的。这一类企业家就是在上层天堂的广告人的代表。
我想,一般具有哲学的思辩性和逻辑性并且有强大的想象力的朋友,有很高的智商,有了广告人的经历,都极的可能成为市场经济的枭雄人物。
话说回来,涅磐的过程本就是不可能一步登天的。无论何种层次的广告人,也只是一个人而已。我们和销售人员一样,工作的目的都是销售。只是,我们在此行当,我们的思维压力和思维强度与表达潜力、创造潜力要更高一筹为妙。
我们务必观察所有的广告,了解整个市场,了解我们经手的各个行业的各种产品,产生无数的创想。要具有创造亲奇特且又能为千万人理解的表达方式的潜力。要应对的是千万人的心态,要思考的是千万人的心态。
经历了这样一轮之后,我们或许会有平静机智的心态。相信在广告的地狱也罢,在广告的天堂也罢,都能够从从容容。
面朝宝洁春暖花开——在宝洁市场部实习的四十七天
三毛说她最怕逛商场,因着以前在德国打工做百货公司促销小姐时被要求背下商场所有商品名称的经历,以至之后每每逛到百货商场,总会习惯性的记下商品名称而劳累不堪。当时看到这段描述觉得难以置信,甚至怀疑三毛有夸张之嫌,职业习惯就应不至如此。
但是当我刚结束宝洁公司佳洁士品牌市场部的实习,在逛超市时又习惯性的在牙刷牙膏货架前流连,饶有兴味的检查各品牌牙刷牙膏的分销、货架、促销、价格和包装状况的时候,才明白三毛所言非虚。当职业构成了兴趣,兴趣成为了习惯,职业习惯也就成了自然。
但是,三毛不是商人,所以会因为这个职业习惯而头疼不已;而我却是一向以来把市场营销作为自己的职业方向,因此不但不会觉得劳累,反而乐此不疲。一个半月的宝洁市场部实习,留下的,不仅仅仅只是这个职业习惯。悉数这段时间的收获,从思维方式到商业知识,获益匪浅;宝洁文化和宝洁人,也深得我心,对于职业道路的选取和发展,是良师,亦是益友。策略性思维,注重结果从学生到宝洁市场部助理品牌经理(ABM),让我的思维方式有了很大的改变。
对于求学的人,知识的积累是首要任务,分析问题,给出各方利弊的权衡,继而得出结论。这个结论可能是开放性的,在学术研究的特定阶段起着承上启下的作用。而作为市
场部的实习生,我在第一天就被给予了ABM的工作,第一天就直接投入到真正的商业运作之中,生意的成功需要的是策略性的思维和具体的行动方案,纯知识积累和分析性的思路,在宝洁是行不通的。我在佳洁士的第一个任务是做storecheck,在仔细的考查了4家超级市场,5家杂货店和1家批发商之后,写出了第一份报告。比较第一稿和经过两次修改以后的终稿,字里行间透出的是思维的改变。在这之后我所撰写的市场计划和消费者焦点访谈的报告也是如此,从一开始纯信息的搜集和开放式的结论,到终稿建设性结论和行动方案的提出,是一个思维历练的过程,也是宝洁让人迅速成长的精华所在。
锻造领导力和创造力
我之前有在很多企业实习,而宝洁是唯一一家让人真切感受到自己的领导力和创造力被不断锻造的企业。领导力是宝洁对员工素质的基本要求,也是对其职业发展的培养方向。尤其是对ABM,公司有清晰的职业培养方向:ABM-BM-AD-MD-GM,而这条朝管理者发展的路径要求有卓越的领导潜力,因此,从实习生开始,所做的工作就是以projectleader的形式开始的。我在实习期间作为几个项目的负责人,和各个部门的同事沟通探讨,能够真切的体会到公司给予的职责,每一个项目都像一颗树苗一样需要精心呵护才能成长,而作为培育者需要透过卓越的领导力来吸引各个部门的智慧和努力、资源和能量来共同帮忙树苗的成长。
而领导力也在一颗颗树苗成长的过程中一点一滴随之得以成长。创造力的锻造也是如此。快速消费品的产品特质决定了公司需要不断的研发新的产品,而低卷入度的消费习惯也决定了既有产品需要不断进行理念和信息上的革新。因此,快速消费品是学习市场营销的最佳练兵场,而也是最需要创造力的战场。在宝洁市场部实习期间,我和广告代理公司有着紧密的合作,每一个新的创意,新的思路,都是在一次次的脑力激荡中得到灵感。比如我所参与的佳洁士“健康自信笑容传中国”的店内活动设计,从展台的细节到宣传口号的调整,
都需要基于策略的创造性思维。创造力的表现不仅仅如此,宝洁经过187年的运作,一向以来都在营销、广告和媒体运作上有着里程碑式的独创性理念,如肥皂剧的发明,宝洁功不可没。而目前宝洁在全球也鼓励继承和发扬历史上的这个传统和精神,在实习期间我参加了市场部每半年举行一次的offsitemeeting,在各个主管策略性和前瞻性的探讨中,发现宝洁目前切实的在创造力方面进行探索,尤其是在媒体创意方面,鼓励有成效的革新。在中国,宝洁目前在电视广告方面有着很大的投放,而我相信未来在其他媒体的开发方面会有更多创造性的实践。这是我十分感兴趣的部分,也是锻造创造力绝佳机会,很是令人期盼。
宝洁文化和宝洁人
宝洁文化一向以来似乎是一个神秘的所在,以前读过很多关于这个文化的探讨,但是只有当真正走入了这个品牌的殿堂才有真切的体会。宝洁文化是由一群卓越的宝洁人创造和经营的,这些人的素质共同铸就了文化。实习期间我所负责的佳洁士草本水晶的包装升级和未来三个月佳洁士三款促销装的设计,都涉及到法律、研发、销售、物流、公关等部门同事的合作,我在同事身上所感受到的,是一个综合了领导潜力、诚实正直、承担风险、用心创新、解决问题、团结合作、追求卓越等素养的团队。这些精神,我认可,并且赞赏!
而最让我受益的,是宝洁的同事们。我的LineManagerIonic,我的BuddyJerry,都是我进入宝洁这片海洋的教练和领路人。我喜欢和Ionic的weeklyreview,每此谈完都会有满载而归的感觉,哪怕只是简短的几句话,都能为我在千头万绪的项目中找到线索和解决方案;我喜欢和Jerry对项目进行反复的探讨,每经过一轮讨论,都从一个seniorABM成熟的商业思维和技巧当中找到自己前进的动力和努力的方向;我喜欢和其他部门同事之间的脑力激荡,每一轮激荡,都是知识和潜力的激发;我喜欢和其他intern还有newhire一齐分享新进入公司的每一个excitingmoment和frustratingmoment,每一次分享,都是成长的标记。
宝洁公司是一片大海,潮起潮落之间,总会在海滩留下林林总总的珍宝,而下海游泳的人,更是能够发掘海底无尽的宝藏。实习让我在浅海漫游,已是满载而归,而深海的美妙风光,奇珍异宝,更是无限诱人,吸引着我回到其中寻觅宝藏。面朝宝洁,春暖花开,明年的春天,我会再回到这片大海,继续我的探索和遨游!
市场营销实习报告3
一、实习目的
实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!
到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。
二、实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1,实地销售
只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2,总结经验
短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3,学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
三、实习收获
在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的`应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!
通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。四。实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。
实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。
市场营销实习报告4
一、实习性质:专业实习
二、实习目的:通过实习,学生可以了解与其专业相关的国际贸易情况,提高理论知识
三、实习方法:分散化
四、实习总结
通过一段时间的营销专业技能的训练和学习,我受益匪浅。我不敢说我对销售有很深的了解,但是通过学习,我理清了思路,发现切入营销对我来说既陌生又熟悉。所谓陌生感,就是我以前从来没有研究过,研究过,对它的了解也只是表面的;熟悉意味着营销一直伴随着我们。我们去超市购物,去购物,去商店,遇到它。营销展现此刻我们生活的每一个角落!从实习开始,我就开始选择合适的课题。经过一天的思考,我决定在X市中心选择一个好的形象设计中心,“余”形象设计中心。他的地理位置在X陶乐斜对面的二楼。这个形象设计中心设备先进,设计师水平高。每个店员都有自己的特色,用心创新。进一步了解后,他的主要业务包括美发美发和美发设计、陪购和买衣服等。,还有服务态度。很多客户都是回头客。经过其他类似行业的调查研究,这个形象设计中心还是很有竞争力的。经过近两周的调查研究,实施设计中心的人达成了良好的默契,完成了自己的计划。
第一,树立科学的时间管理理念。其次,工作有规划,有重点。需要提前一天总结当天的工作,安排好第二天的计划。有日计划,周计划,月计划。工作日记放在桌子上,重要的事情记在笔记本上。办公用品要定期摆放,文件材料不要乱丢,以免匆忙。第三,禁止聊天。办公室工作人员多,客人多。有必要停止谈话和东拉西扯。比如有人看报纸,报纸从头条新闻到角落广告看了很久。打开电视,看新闻广告和电视剧里的一切,问他看到了什么,他说不出为什么。最后,充分利用搬家时间。
第二,做时间的主人,目标管理。做事没有目标。凭感觉走。设定目标是走向成功的第一步。可以增加动力,明确工作生活方向,为目标的实现设定必要的期限。你不能推迟明天和明天,这样目标就被无限期搁置。
3、我通常负责三个销售部门的账目和日常计划。经过这半年的学习和工作,我最深刻的感受就是账目不要乱,每一笔钱的来源和去向都要明确。
营销是指企业为满足客户需求,创造客户价值和满意度而开展的一系列活动。顾客需求是营销的起点,满足顾客需求是营销的最终目标。
营销是一项不可分割的商业活动,它与“卖”和“卖”有不同的含义。
营销是一门科学,企业的实际营销活动不仅要讲究科学,还要讲究艺术性。营销是一种商业活动过程,旨在满足消费需求,并在不断变化的市场环境中实现企业目标。包括市场调研、目标市场选择、产品开发、产品定价、渠道选择、产品推广、产品储运、产品销售、服务。元祖食品是中国大陆首家实施企业资源规划,同时通过ISO9001国际标准认证和HACCP食品卫生安全控制的企业。元祖食品秉承“不断创新、市场导向、需求创造、时尚创造”的经营理念,从礼仪习俗文化中取材,以高品质的产品和不断研发的新产品,再创美食文化的精致内涵。随着生活水平的提高和人们食品安全意识的提高,消费者需求发生了很大变化,营销环境既能带来机遇,也能带来威胁。成功的公司知道如何不断观察和适应不断变化的环境。当需要制定计划时,在制定计划之前,需要设定目标,完成信息。在这一步中,我们首先引入“WBS”的概念。所谓工作包,就是把工作分成几个块,区分每个块的顺序,每个块的工作关系,每个块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工合作和资源合理配置的目的。“甘特图”是一种直观展示工作包的工具,它通过图形的方式展示各个阶段的工作进度。无论什么样的产品营销,首先要了解这个产品,了解它的性能、优缺点,了解产品的所有信息;试着了解一下这款产品市场发展的由来,以及目前和未来的发展方向,多找一些信息来预测这款产品的市场前景,从而认识自己,认识自己。
每个产品都有不同的消费群体。一个优秀的营销人员必须认识到他的产品的消费者群体的特点。比如你的产品主要针对个人或者公司。如果你的产品针对的是公司,针对的是什么样的公司,个人是老人还是小孩,等等。不同的行业有不同的模式。我不能一一列举,也不会一一列举。请不要见怪。这个主要看自己的探索和实践。只要能仔细观察市场,就一定能有所收获,实践才会带来真知。
尊重你的竞争对手。许多销售人员视其他公司的销售人员为敌人。这个想法是错误的。如果你在客户身边碰巧遇到其他厂家的业务员,你可以礼貌的给他寄一张名片,他一般会还给你。也许会有意想不到的收获。
在这次实习中,我学会了如何定价和策略
(1)区域定价策略:按特定车辆交付定价、统一交付定价、分区定价和基点定价;
(2)心理定价策略:同价定价、分段定价、威望定价、整数定价、尾数定价、幸运数字定价、习惯定价、拉客定价(将产品价格调整到低于目标价格甚至低于成本,以此吸引客户促进其他产品的销售);
(3)折扣定价策略:现金折扣、数量折扣、功能价格折扣、季节性折扣等。
(4)竞争导向定价策略:跟随市场定价、限制性定价策略和竞争性投标定价;
(5)需求歧视定价策略:根据客户、时间、场合;
(6)产品组合定价策略:系列产品定价、互补产品定价、相互产品定价等。我肯定你以前没听说过这些。除此之外,你还可以简单了解一些定价方法,比如成本基础定价、可变陈本定价、盈亏平衡点定价、认知价值定价等等。在定价实践中,定价方法和策略应该相互匹配,从而在有限的程度上提高产品的市场竞争力。结合产品的.特点,针对市场的实际情况,结合相关的学习资料,就可以销售我们的产品。
做营销,一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中随时关注市场的变化,推断下一步这个市场的需求,并主动提前做好推广计划,这样一切都要比对手领先一步。
做营销其实就是营销自己,营销自己的想法,营销自己的个性。做人很重要。不要试图欺骗你的顾客。客户可能会因为相信你而上当,但他们绝不会上当两次。你可能会失去更多的客户和机会。诚信在营销人员的整个营销生涯中起着重要的作用。无论在什么样的环境下,他们都必须为自己所说的话负责。诚实也是人格最基本的保证。营销人员应该真诚地与客户交朋友,更多地了解客户的需求,从客户的角度思考问题。产品虽然没有生命力,但是人有生命力,人能给产品生命力。你必须注意你的言行。营销人员的一言一行总是会影响客户对自己的看法。你的一个小举动可能让你成功,也可能让你输掉所有的牌。
营销一定要努力。努力和收获真的体现在里面。营销很辛苦,是体力和脑力的结合。对营销人员来说,守时非常重要。如果你和客户预约,你必须提前一段时间到达。无论多么暴风雨或雷鸣,都不是你迟到的借口。如果真的遇到无法克服的困难,一定要提前告知客户迟到的原因,并道歉。营销人员必须学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑。微笑的魔力真的很棒。当你遇到一个顾客,这个顾客会觉得自己是春风。在良好的氛围中交谈,一定会让你的成功率高很多。在现代通信非常发达的日子里,你必须利用各种渠道开拓你的客户,更多地利用现有的网络资源等。,并为自己争取更多的机会。只有勤奋而成功的营销人员,才会在残酷的市场竞争中占有一席之地。
最后一点就是毅力。什么都贵。客户不是一夜之间就存在的。他们需要营销人员的长期努力才能随着时间的推移而积累。如果你因为害怕困难而放弃,你永远不会成功。坚持下去就会看到曙光。
市场营销实习报告5
一、实习的基本情况
1、实习时间:XXXX年12月15日至XXXX年12月28日
2、实习地点:贵州大学北校区逸夫楼
3、实习目的:教学实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
4、实习要求:(1)运用和检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对教育教学工作的现代化提出一些有针对性的建议和设想。检验教学成果,就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学内容与方法提供实践依据。(2)了解和熟悉学校的运行。对师范类专业的本科生来说,实际能力的培养至关重要,而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的,必须从课堂走向实践。(3)预演和准备就业工作。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
二、实习内容
(一)教学大纲与教案的编写
就本专业所学的专业课程,选择一门自己喜欢的或擅长的一门课程的教材编写教学大纲与教案。我选了自己喜欢的万融主编,中国人民大学出版社出版,《商品学概论》第四版这本教材,花费了大量时间和心思,从课程的教学目标、任务及要求等方面入手,编写了教学大纲与教案。
(二)模拟课堂的进行
我选了商品学概论第六章第六节的知识点做了一个PPT,于XXXX年12月19日上午9点进行15分钟的模拟课堂教学。
1、听课。主要是张老师和范老师在下面听课,还有班上的同学,老师会打分、评论。之前自己听了这么多课之后,我不得不感叹,老师们教学的睿智充分展示了他们的风采,听课真是一种享受,在他们身上学到了很多。听不同老师的课,及时进行分析总结,即使学科不同,我也可以从中得到教学灵感。
2、备课。备课实在是一个“痛并快乐着”的过程,让我欢喜让我忧。学科的教学任务要得到落实,一方面,我要认真研读教材、研究教参,并要参考较多的书籍,从中得出最适合学生的教学思路;另一方面,我要考虑学生实际的学习情况,选择最有效率的教学方式。经过实习之后,我才明白,备课其实辛苦的程度不亚于上课。以前我一直以为上课最辛苦,实践是最重要的一环。然而,在实习的两个多星期里,吃了备课的苦之后,我终于懂得备课的艰辛和重要性,这个在我走上岗位之前懂得我觉得实属万幸。
3、讲课。听课是一个铺垫,是一个向他人学习、模仿的过程,备课是收集各方信息、并与自己的认知进行整个的过程,而上课则是如何把从别人身上学到的东西转化为自己的东西的实践过程。
有的时候,一位老师上课,同伴进行听课,课后,我们组内的其他学员各抒己见,毫无保留地指出了我这堂课的不足之处,特别是请指导老师进行点评,她中肯、切中要害的点评使得我获益良多。指导老师不单单从讲课声音与语速、讲课方法、教学思路、课堂纪律的管理各个方面进行教诲,还总能给出一些对我以后教学生涯的建议,令我豁然开朗。通过听课、备课、上课,以及评课过程总结了以下三点:①、创设情景,激发兴趣。由于学生的基础较差,教授的时候,最好能够给学生足够的教学情境,让学生能融入教学课堂。②、制造悬念,引起学生的学习兴趣。好奇、兴趣都是一种学习的动力,要善于利用科目、课题中给出来的悬念。③、图文并茂,给学生带来视觉的冲击,提高学习效率。④、善于总结,让学生复习更加轻松。
三、实习心得
教师作为一个特殊的职业,需要具备很强的语言表达能力,才能把自己已有的知识尽可能多的、高效的传授给学生。教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。古代文学家韩愈说过:“师者,传道、授业、解惑者也”。无论是传道、授业还是解惑,都要通过语言尤其是口头语言来完成,但是在这方面目前为止还没有相应的课程。
怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。两个礼拜的重点就是讲好课。在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。在正式上讲台前我还进行了多次试讲。在准备教案前,认真阅读教材,并与任课老师上课内容相联系,按自己的思路写出教案,但课任老师的要求与自己准备的内容经常有出入,所以对教案作了一定的修改,做到自己的思路不乱,又能达到课任老师的要求。为了克服上讲台时的紧张,我不断的进行试讲,同时在本子上把自己上课讲的话都写一遍,作足充分的准备。
以前讲课有几次磨练,现在的我已经基本能够驾驭课堂,胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的`地方,但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻理解了教学相长的内涵,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的,站在教育的最前线,真正做到“传道、授业、解惑”,是一件任重道远的事情,我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。
在高中的学习的过程中,听老教师教导在文理课程上有偏科的学生常常会说,语文如果学不好,理解能力差,会对数学等理科学习造成影响。对学生是这样,对教师,其实也是这样,表达能力和方式有欠缺的话,会直接影响课堂教学的效果,降低课堂教学的效率。同样一个教学内容,同样的教学方法,不同的教师讲出来的效果可能完全不同,学生的学习效果也可能完全不同。这种情况下教师口语表达能力的强弱直接决定了课堂教学效果及整个教育质量的好坏。教育学家苏霍姆林斯基说:“教师的语言素质在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动效率”,所以,我认为我们师范专业的学生仍然有必要进行语文方面课程的学习,尤其是口语表达方面的能力训练,如何使教学过程中的语言表达生动形象,富于激情,吸引学生的注意力。
此外,虽然当今多媒体教学已相当发达,但最常用、最方便的教学媒体仍然是黑板和粉笔,板书字迹工整甚至美观与否也都将影响课堂教学的效果和学生对老师的评价。好的板书被学生抄作笔记后,能够帮助学生快速忆起课堂内容,而字迹潦草、难认、不规范的板书让学生作笔记时无所适从,无法达到板书的效果。教师的板书是否严谨、规范,能给学生起到潜移默化的作用,教师板书中不规范的汉字、标点及格式,常会被学生模仿进了作业本甚至是考卷中。所以作为一名未来的教师,我们应该努力练习好板书,以起到更好的教学作用。
教师的任务不仅仅是“教书”,还必须“育人”。因此,教师对学生施加的影响必须是全面的。教师为了获得向学生施加全面影响的手段和才能,就应该在通晓一定专业知识的前提下,拥有比较广泛的文化科学基础知识,即使是数学教师除了数学专业知识和相关理科知识外,也应该具有一定的人文历史方面的知识。理论的说服力需要有丰富生动的知识来体现,教师必须具有广博的知识背景,才能在教学中,从多角度、多侧面去启发学生和论证问题以广博的知识提高理论的说服力,增强自己的教学魅力。“教给学生一杯水,教师要有一桶水”,所以学校能不能给师范生多安排一些选修科学,人文课程的机会,提高我们的知识水平,优化知识结构。
实习结束了。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,它真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在!
市场营销实习报告6
时间过得真快!三天的假期转眼就过去了,又要开课回学校了。四下想一想自己这个假期的实习经历,心里就很欣慰,样子这个假期过得意义很有意义,很充实。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。现在上了大学,成为一名大学生,这意味着孕育和独立,因此自己不能像以前那样度过前两年假期,应该只要参加一些社会实习活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用领域到实习中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作基层工作经验,对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期开发计划,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的党务工作。放假回家我把祖母想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快过年了,很多商场、公司都搞促销,招聘节日促销员的好多,走着看着,突然看到XX(公司名)应聘春节促销员的海报,上面写要吃饭十天,腊月四十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶紧到他们店里应聘。好好了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大的一的阿尔罗县学生,学的是市场营销,他一听完就录用我了。老板酒保给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带著我参观下宿舍,我感觉可以没意见建议,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。
第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得外婆也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西,老板就所带我到活动点,在华润万家专卖店门口,那里人很多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销社区活动说明。刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我就说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很绝非滋味。过了会踏老板走过来笑着对我说道:“以前没干过吧?你们这些大学生缺少经验,需要好好锻炼。”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客,接触几个顾客后,我发现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很高兴,很有成就感。
工作三天后,老板感觉我干的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人则不多,和超市那里相比人并不多,不过我没有抱怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比别人多,最多两天卖了八百多块,工头很满意的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功,活动结束,老板给我的评定评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚朋友知道我去市里打工都问我,每次我都的给他们讲这段实习经历。初六老总打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,月底后又在那里干了十天,挣了五百块钱。这个教育工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了我,让我体验了生活,而且能给自己两万块生活费,感觉很值!
这次实习不仅让大多数我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆识、语言交流能力和心理洞察能力,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点:
一、保持良好个人形象,具有较佳的休养和热情周到服务态度;
二、精通所销售产品的知识并掌握一定的关联产业的知识,以及促销活动的相关机构情况;
三、具有良好的'应变能力,能根据顾客的言语与体认到表情觉察到顾客的想法,作出适当的回应;
四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;
五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧。
校园和社会环境存在很大差别,这就督促我们不仅掌握理论知识,更要重视实习,利用休假时间走进社会实习,锻炼、提高自己,积累经验。成长,是一种经历;经历,是一种人生的乐趣,人生的何在意义不在于我们具备了什么,而在于从中我们体会什么。假日社会实习活动给了我们一个锻炼练习自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地孕育。
市场营销实习报告7
我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年xx月xx日很有幸被xx集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了xx销售总公司;于是我被派往xx的xx销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的xx市场是xx深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的xx啤酒,餐饮渠道的xx啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品__新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;xx20带3,28元/箱;xx10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们xx买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的'薪酬待遇。
最后,感谢我的母校xx学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的xx部长和xx部长,同时再次感谢营销部长xx先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司xx副总对我的关心,感谢主管_经理对我的培养,感谢xx销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
市场营销实习报告8
指导老师:***
报告撰写人:***
学号:***
实习时间:20xx年11月18日实习地点:昆明市霖雨桥实习单位:昆明市中汇商业中心
实习概述
20xx年11月18日星期五,我们09工业工程班在阮老师的组织与带领下,到昆明中汇商业中心进行参观实习。目的在于理论联系实际,将所学的市场营销知识结合具体市场进行分析,以更进一步地认识市场营销学,以及对市场营销有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在今后的学习中能够扬长补短。
昆明中汇商业中心位于昆明北京路延长线与烟草路交汇处,是昆明商业地产的黄金宝地。人气的积淀以及现代都市人生活必备的配套,使其成为昆明北市区的黄金商业中心。“中汇商业中心对北市中心区的形成可谓举足轻重,一子落下,全盘皆活。”这是引自我省著名学者金子强先生如是评价中汇商业中心的作用的语句。
一子落下,近三十万人口的购物需求和生活便利得到满足;一子落下,北市商业空白被填补;一子落下,北市中心区正以“新昆明”的速度,从各大片区中脱颖而出,以鲜活的生命力引领昆明商业地产新趋势。
这是引自昆明日报的一段话,这段话正确切的说明了昆明商业中心的重要性。
据我实习参观及查阅资料了解,昆明中汇商业中心的建立耗资了3亿余元,拥有54000平方米的商业面积。目前,除了以沃尔玛主体外,麦当劳、屈臣氏、国美电器、迅捷通讯、三九药房、嘉华饼屋、耐克、顶尖KTV、泉美假日SPA铂金会所等一百多家经营名牌的商户也入驻中汇商业中心,在他们经营的3万多个产品中,涵盖了购物、休闲、餐饮、娱乐、文化等的多种组合液态,实现了全新的ShoppingMall商业模式,满足居民购物与休闲一站式的消费需求,为消费者提供了全面的生活便利和商业服务。它们成为了中汇商圈的“血液”。
实习过程
18日中午,我们班全体成员乘坐79路车到霖雨桥旁的中汇商业中心进行参观实习。下车后,我们全班分组,以小组为单位先后对商业中心的商铺进行参观。我们组先进了一楼,一楼主要以名牌鞋包几饰品为主,这一楼的主要人流量是中高层收入者。当我们一进门,服务员就迎着微笑走过来,热情地向我们进行简单的询问及介绍,问我们是否需要帮助,是否买鞋包等,她们非常热情,让我们都感到有些不安因为我们本就是只来看而不买的参观者。之后我们便到楼上的沃尔玛去了。二楼除了沃尔玛外,还有其他的一些小商铺,有金银首饰的商家,也有茶叶商铺,还有家用品店铺,等等,这些小商铺虽占地不大,但也有一定的客流量,也是商场里的一道风景线,人们逛累了,可以到里面看看、坐坐,小憩一会儿。
不久,我们进入了沃尔玛。沃尔玛是世界上最大的连锁零售企业。和其他地方的沃尔玛一样,中汇商业中心的沃尔玛也是一个大型的商场,里面的商品应有尽有。二楼为熟食,生食,各种零食,烟酒等,三楼有男女装、童装、床上用品、玩具、鞋袜,还有电器等。
转眼,我们又回到了一楼。接着我们又逛了负一楼的国美电器。国美电器的人不是很多,但服务员也很热情的接待了我们。这一楼主要以家用电器为主,各种品牌的电冰箱、洗衣机、电磁炉等都能够在里面见到。据我们询问了解,这一楼的人流量要到节假日的时候才会多,特别是节日搞活动时,客流量非常之多,店里的销售人员忙不都忙不过来,商家还会请一些零促人员来帮忙。
之后,我们还参观了麦当劳、屈臣氏、迅捷通讯、三九药房、嘉华饼屋、耐克、顶尖KTV、泉美假日SPA铂金会所等商铺。我们还了解到,中汇外围和负一层、四楼的一部分是停车场,可以停放400多辆汽车和2500多辆非机动车。并且,中汇商业中心开业以来,对客户的机动车辆实行全免费开放,极大的方便了购物和消费的顾客。据我了解,昆明市大部分沃尔玛和其他大型超市所在的商场,停车的费用大概在5元/小时左右。中汇商业中心免费停车的这一举措打破常规,虽然在停车费上减少了经济收入,但是它赢得了消费者的口碑,吸引来了更多的顾客,为中心今后的发展奠定坚实的基础。
现在,以中汇商业中心为中心向外辐射,覆盖5公里半径内社区的北辰、茨坝、月牙塘等十余个社区的居民已经成为中汇沃尔玛的常客。中汇满足了周边多个小区30余万人口的消费需求,填补了市场的空白,体现了北市区作为城市副中心的功能。入驻中汇的沃尔玛霖雨路店,是首当其冲的主力店,经营面积近2万平方米,与现有的麦德龙、家乐福白云店形成北市区大型超市三足鼎立的格局,全方位打造北市区商业生活中心,有效的解决了北市区购物难的问题。
我在报纸上了解到,未来北市区的居民将从现有的`30万人增加到60万人。巨大的人气将带来商气的攀升,该区域的商圈正逐步形成和并展壮大,从俊发中心、家乐福白云店周边起,沿北京路依次布局北辰财富中心、金泉汽车广场、麦德龙、江东国际友联大厦、沃尔玛、和谐世纪等一系列的项目,涵盖多种组合业态,共同辐射北市区的各大型社区,其发展规模和商业体量有巨大增长潜力。北市区商业中心的崛起,将和南市区、西市区等昆明各个片区的区域商业中心形成齐头并进的发展态势。这对商业地产开发商来说,竞争形势将越发激烈。在这种形势下,采用全新商业模式,推崇人性化服务的中汇商业中心对昆明商业文化的发展具有启迪性的意义。通过学习沃尔玛的先进理念,以大型超市带动其他业态发展的模式不断发展,最终形成具有竞争力和特色文化的现代化商圈。
实习心得
在这短短几小时的参观实习时间里使我感触颇深,让我对市场营销这门课有了新的认识。以前总是将自己的眼光局限在很小的空间里,现在才知道自己是多么的短浅,总认为市场营销就是将产品推销出去,从来没有去想推销的方法与策略,现在才知道要想学好这门课程,自己还是差了好多,这次对课程认识的实习,是为了让我们更进一步地认识市场营销学,以及对市场营销有一个初步的感性认识和了解。通过这次实习,也使我们初步培养了课程兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了基础。通过这一次的实习,我基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题的程度。
这次的实习时间很短,但让我对好多知识有了新的认识,同时也学到了好多新的知识,我觉得自己真的是受益匪浅,以前的好多观念在慢慢的改变,我回顾了这几天来的实习内容,感觉真是有所收获。首先,我们对市场营销有了很好的认识。市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换。市场营销学的研究对象是市场营销活动及其规律,即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会,从满足目标市场顾客需求出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换,将产品从生产者手中转向消费者手中,以实现企业营销目标。通过这次在中汇商业中心的参观实习,我已经能初步用营销学的角度来看待问题。如:
产品的定位。例如,对于中汇一楼,其商品主要适合于中高层收入者,其主要人流量是中高层收入的青年,所以产品的目标顾客就是这部分群体。
促销战略。促销是大商场搞的活动,通过促销可以将产品很好的销售出去。促销的方式有好多,重要的是如何对促销的策略进行选择。促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的公司为了提升销售业绩所采用的销售策略主要是以广告和销售促进为主。而我们公司所采用的策略是在柜台上方和柜台上贴广告以吸引消费者注意,促进他们的购买欲望。另外就是以销售促进为主,在顾客购买产品后,我们会赠送礼品;如厨具,小零食,小饰品等。
以下是我这次参观实习的一实习体会:
1、不管任何行业,只要是做销售就必须要对所销售的产品有深入的了解,有了深入的认识,在对顾客介绍的时候才能准确的表达。
2、在对顾客介绍产品的时候要大气一些,这样才具有说服力,才能让顾客对你产生信任感。
3、服务态度至关重要。做为一个销售员,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
4、书本上的理论知识与社会实际是有一定距离的,因为书本上的知识是死的,而实际工作是活的,这就需要我们通过社会实践来弥补这中间的差距,所以我们应该多出去参加一些社会实践活动。
市场营销实习报告9
学生姓名
指导教师
实习时间 20xx。6。27 —— 20xx。7。1
经济与管理学院
20xx东风悦达起亚、延峰江森市场营销实习报告
实习目的:
为了加强大学生对公司的企业发展战略规划及远景、产品线的管理与延伸,品牌战略管理、企业内部部门分工与管理、市场推广、人力资源管理、信息管理、财务管理、OEM代工厂管理、集团及其子公司的管理体制的充分认识和了解。
实习时间与实习单位:
20xx。6。28 上午8点30分 盐城市东风悦达起亚汽车有限公司第二工厂 20xx。6。29 上午8点30分 上海延峰江森盐城分公司
实习内容:
一、盐城东风悦达起亚汽车有限公司
公司简介:
东风悦达起亚汽车有限公司系由东风汽车公司、江苏悦达投资股份有限公司、韩国起亚自动车株式会社共同组建的中外合资轿车制造企业。公司成立于20xx年,现公司主打产品K5 、Soul、智跑、Forte福瑞迪、赛拉图/赛拉图欧风、RIO锐欧、狮跑、嘉华、远舰系列车型,以先进技术精心打造,成为竞争力极强的汽车公司。 公司管理体制:
公司有效聚集合作各方优势资源,导入世界先进的经营理念和管理系统,全面推进企业业务流程再造,在采购供应、生产组织、技术创新、营销管理、质量保障和人力资源开发等方面实现科学化、精益化管理,具有一定核心竞争力的东风悦达起亚价值链已初步形成。
公司秉承“挑战、精诚、和合、超越”的企业理念,东风悦达起亚全体员工将以顾客至上为宗旨,不断挖掘企业蓬勃的创造力,在“激情超越梦想”( The Power to Surprise)的品牌精神鼓舞下,向中国消费者奉献安全环保、超越期望的汽车产品以
及完善的售后服务,为消费者创造更美好、更便捷的汽车生活。
公司生产线管理:
作为目前国内第一流的现代化汽车工厂,东风悦达起亚第二工厂的生产线采用当今世界上最先进柔性生产方式,在一条生产线上可以混合生产多种车型。同时,第二工厂各个车间的自动化率非常高,计算机系统将得到广泛应用,除个别工种必须由人工负责完成外,其它基本采用自动化操作。另外,第二工厂生产线设备全部是通过国际化招标进行采购,这在考虑成本控制因素的同时更有力保证了生产技术的先进性。车间之间以及每个车间内设施的合理布局也使得第二工厂将成为一个环境和谐、更具人性化的工厂。
冲压车间主要设置2台5400吨多功能压力机和1台2400吨压力机,采用轮番流水方式组织生产。冲压车间的自动化率可近100%,从板材清洗到工件传送,全部由机械手完成,这既确保了部品的质量,也保证了生产的高效率,每分钟就有15个工件生产。为了尽可能减少气温对板材的影响和给员工提供一个更好的工作环境,车间内保持恒定温度,同时安装了防噪隔板。
焊装车间自动化程度达到了90%,目前拥有169台机器人,之后将逐步增长到231台。大量机器人的运用,将进一步保证焊接品质,提高质量稳定性。焊装车间采用了组合式夹具,采用柔性化生产线,可同时应对6种车型的复合生产。各分总成均采用自动化生产线,并通过机械化输送系统送往下一生产工位。整个生产线采用的是从起亚公司引进的先进的技术质量控制模式,生产水平与韩国本部同步。此外,为了保证产品品质,焊装车间内运用了4台机器人检查系统,通过严格鉴定每台车身的焊接品质,严格把好质量关。从目前试生产的合格率来看,质量均超过预期目标。
涂装车间采用了多车种可共线生产的设备构成,同时为了保证产品品质,应用了大量机器人,自动化率也接近100%,尤其是车身底部涂胶环节使用机器人,这一技术已达到国内领先水平。在前处理以及电泳等环节增加了工序数量,相对其他厂家,这些技术更为全面、更加到位。根据世界发展趋势和响应国家环保要求,第二工厂将使用“水性漆”,最大限度地保护环境。“水性漆”工艺技术难度大,材料成本高,目前,国内仅有东风本田、天津丰田和广汽丰田等为数不多的几家汽车厂商采用“水性漆”工艺,此外,为了改善工人的作业环境,公司采用了粉尘最小化的工法,并在车间内还安装了空调送风系统。
总装车间采用了适用多种车型共用生产的柔性生产线,采用了确保最高品质最大
化适用模块部品以及适用拧紧保证系统,此外,车间内安装了低噪音输送线,省力化设备以及作业工具轨道,以最小化作业者移动距离打造了一个和谐、更为人性化的作业环境,当第二工厂形成15万台产能时,总装车间的UPH(每小时产量)达33台/小时,形成30万台产能时,UPH达到66台/小时。
发动机车间采用高速加工中心的柔性化生产线构成,自动化程度非常高,达到70%以上,这在国内是首屈一指的。目前车间内拥有世界上刀速最快的缸盖加工以及发动机组装两条生产线,缸盖加工的年生产能力为25万台,发动机组装的年生产能力达到了20万台。为了保证发动机成品的质量,应用了世界领先的测功机勘测发动机的耐久性、扭矩、功率等;同时运用了多台发动机热试验台,检测产品的传感器、转速、动力平衡、密封性等方面的表现,通过严密的测量,保证为消费者提供可靠的发动机。
公司品牌推广战略:
韩国起亚集团在全球同步推出了品牌战略东风悦达起亚—激情超越梦想 “The Power to Surprise”。作为起亚集团在中国的合资公司东风悦达起亚也于上海国际车展上首次推出这一品牌战略。与此战略同时亮相的明星中级新车赛拉图(CERATO)也在上海车展上隆重登台,引起轰动并荣获”最值期待车型”称号。
第一波品牌攻势正劲,东风悦达起亚又强势推出品牌战略的第二步——全国经销商培训。这个活动涵盖上海、北京、广州和成都等一线城市,有计划地对全国经销商进行品牌传播培训,以达到规范东风悦达起亚各品牌的传播及推广,加强相互间联系配合的要旨。此举将起亚全球品牌战略迅速、准确地深入到销售一线,已在全国范围内形成有效传播。
接着东风悦达起亚开始了品牌战略的第三步强大攻势,加大了品牌宣传力度,在报纸、杂志、电视、广播等各大媒体上投放大量广告,将品牌战略再度向前推进。一时间,“起亚,让世界更兴奋”主题广告随处可见,“The Power to Surprise”以及与其相对应的中文战略标识“激情超越梦想”无处不在。
配合品牌战略的逐级展开,公司一系列大手笔的汽车营销和品牌塑造活动也强档出击,市场反响极为强烈,销售量节节攀升。6月份的单月销量首次突破10,000台,在国内汽车市场平淡的情况下辟得蹊径。东风悦达起亚全国范围的品牌调查显示,68%的调查者能正确写出起亚企业全球品牌口号“激情超越梦想”的广告语,74%的调查者知道刘翔是千里马的广告代言人,对于东风悦达起亚近期的“起亚,让世界更
兴奋”品牌广告,86%的调查者表示曾经在公司楼宇电视和电视台、杂志等媒体上看到,并留下了深刻印象。调查结果表明,东风悦达起亚的企业品牌知名度和满意度均已得到大幅度提升,品牌战略收效明显。
在长春车展也贯穿了“激情超越梦想”的品牌战略,展位布置大气动感、充满活力,突出起亚汽车产品的总体风格与特色。东风悦达起亚公司长风破浪、直挂云帆之势崭露无遗。
二、 上海延峰江森盐城分公司
公司简介:
上海延锋江森座椅有限公司(简称“延锋江森”)由延锋伟世通汽车饰件系统有限公司(隶属上汽集团华域汽车SH:600741)和美国江森自控国际有限公司(NYSE:JCI)共同投资建立。公司成立于1997年,总部位于上海浦 东康桥工业园区。 公司业务领域覆盖座椅总成、机械零件、座椅发泡、座椅面套、头枕及顶饰系统等,在全国各主要汽车制造商集聚区建立工厂,为客户提供零距离的即时化供货与服务。同时,公司已进入众多跨国汽车企业的全球采购体系,为国际客户提供超越期望的产品与服务。
作为中国最大的汽车座椅及顶饰系统供应商之一,延锋江森拥有国际先进水平的技术中心、工业造型工作室、产品对标工作室和试验室,并且已经形成了强大的产品研发及制造能力,以及完整的产品平台和产品体系,能够适应各类客户不同车型的设计和开发需求。
20xx年延锋江森实现销售收入137。6亿人民币,出口2。26亿美金。为了追求精益管理的更高境界,延锋江森运用先进的BOS业务运作系统,结合自身特点,不断追求精益化,始终以质量为核心、创新为动力,以ISO/TS16949、ISO14001、OHSAS18001等管理体系为支撑,持续超越客户不断增长的期望。
公司管理体制:
愿景:成为世界上最好的`汽车零部件供应商,致力于建设更舒适、安全和可持续发展的世界。
使命:持续超越客户不断增长的期望。
公司品牌战略目标:
延峰江森在中国
精耕细作,扎根于中国的每一个角落。
作为一个扎根本土的合资企业,多年来,延锋江森始终致力于创新设计能力的建设,针对中国市场的需求,开发了一大批具有独立知识产权、适合中国市场的座椅产品,业已发展成为业界的标杆型企业。我们拥有超过350名专业工程师和近10000人的员工团队,在全国15个城市拥有31个生产和研发基地,向国内24家主要合资及本土整车生产厂商提供我们的座椅产品和相关技术支持服务。
20xx年荣获包括上海通用、上海大众、东风日产、长安福特马自达、长安铃木和江淮在内的多家主机厂的优秀供应商称号。公司还被评选为20xx年度“上海市外商投资先进技术企业”、“上海市外商投资双优企业”、“上海市创利税前20名外商投资生产型企业”。
延峰江森在世界
“全球体系,中国制造”
我们的产品远销美国、墨西哥、德国、英国、西班牙、比利时、波兰、日本和韩国等15个国家地区,产品线涉及滑道、马达、发泡、PIP头枕、面套等各个方面。 实习心得
在这次的实习过程中,收获颇丰。了解了很多关于企业管理、产品线的管理与延伸、市场推广策略、品牌推广战略、OEM代工厂的管理与建设、公司扩张战略规划以及集团与子公司之间的管理体制、财务管理、人力资源管理、信息管理、公司内部部门分工管理体制建设等等。从而更好的理论与实践相结合。
但是这本次的实习中,我不乏有一些感慨。就目前观察的两家企业,都是中外合资公司,并且都是用国外品牌(名牌),没有中国的自主品牌,这两家企业不论大小,不论知名度,对他们来说,都可以概括为:国外品牌中国地区OEM代工厂。对他们来说,他们只是拿自己的品牌以及出口部分核心技术零件,在中国赚取丰厚的金银。当然在国内也有品牌、核心技术、创新的公司,例如:比亚迪汽车,美特斯*邦威,格力空调。分析国外品牌靠的是什么,一是企业文化,二是质量领先,三是款式新颖,四是售后服务快捷方便,五是核心技术等。所以中国要想强大,必须在各行各业,建立起属于自有品牌的知名品牌,有自己的核心技术等。如果中国企业各行业做到了,必定会使中国品牌走向世界。从而真正做到you are my OEM。
柯达中国区总裁在接受“中国经营者”采访时说,“中国在未来肯定会走出一条自己的管理与品牌的道路。”
市场营销实习报告10
一、实习目的
1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和国际企业市场营销管理理念,特别是国际企业市场营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握市场营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力
4、掌握企业市场营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的能力。
二、企业概况
x股份有限公司是一家国际公司,公司发展战略为小商品、小超市、大连锁,将以人为本、尊重人才作为企业文化的内核。
x股份有限公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。于20xx年9月27日落户x县,营业面积达3000平方米,现有员工200多人。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的管理顾问,大力提升公司自身管理水平,以一流的产品和服务打造另x市民满意的超市。
三、实习过程和内容
我实习的岗位是x股份国际有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的具体情况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格对比表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最后是整理商品促销信息,制定销售计划。
首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的`主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。
现在的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。
其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争能力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格情况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要对比价格的差异,并制作商品价格对比表交给商品部经理;对于不同种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。
市场营销实习报告11
学院:
管理学院
班级:
应用营销xxx班
学号:
30908xxxx
姓名:
xxx
指导老师:
xxx
实习地点:
桂林漓泉啤酒厂、桂林橡胶机械厂、桂林微笑堂商厦、桂林沃尔玛超市等
实习时间:
20xx年6月28日—20xx年7月2日
一、实习的目的及性质
本次实习是我们学完了公共基础课和部分专业基础课之后对企业的生产过程进行全面的认识,培养我们对企业的感性认识,是一种密切联系实际、增强我们感性认识的教学活动,是大学教育过程中不可缺少的一个环节,市场营销认识实习报告。通过本次实习能进一步巩固我们所学的专业理论知识,使抽象的书本知识变为生动的具体的、更为系统的知识,让我们掌握市场营销的一些基本技能,进一步培养学生分析与解决实际问题的能力。
二、实习时间安排
本次实习从6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我们召开实习动员大会,指导老师向我们说明此次实习的过程安排及实习中要注意的相关问题,下午两点,我们正式出发去参观桂林漓泉啤酒厂。6月29日,老师不做统一的安排,由学生自已去参观各大商场,因此,我和几个同学去参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。6月30日早上八点,在指导老师的带领下,我们统一参观了桂林橡胶机械厂。当天下午,我又和几个同学去参观了桂林沃尔玛超市及南城百货。7月1日至7月2日,在学校整理实习过程中所记的笔记,撰写及提交实习报告。
三、实习过程
燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司
6月28日,我们实习的第一站是桂林漓泉啤酒厂。进公司大门时,看到公司名称写着“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有点摸不着头脑,一打听才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集团。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于20xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集团公司外埠企业之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年筹建,1987年正式投产。历经九次改扩建,截至20xx年7月,燕京漓泉公司桂林本部年产能达80万吨/年,加上控股的.燕京玉林公司40万吨/年的生产能力,合并后公司在广西区内整体产能已达到120万吨/年。
在公司接待员的带领下,我们按“接待厅—展示厅—生产部总控室—糖化车间—发酵车间—灌装车间—返回接待厅”的路线参观整个公司。首先,在公司的广场,我们看到展厅大楼上挂着大大的燕京啤酒的标识,在大楼一侧的外墙,写着“以全优的质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以诚挚的态度服务于民”30个大字的公司质量宗旨。在另一栋楼上,又横挂着“以情做人,以诚做事,以信经商”12个大字的公司的经营理念。随后,我们随接待员走进公司的展厅,听着接待员介绍公司的相关情况。
加盟燕京后的八年时间里,公司领导班子团结带领全体员工,秉承“以情做人,以诚做事,以信经商”的经营理念,以“六个创新、四个做强”为指导思想,努力拓宽经营思路,积极寻求管理创新,燕京漓泉成为燕京啤酒集团下属外埠公司的标杆企业。同时,公司坚持采用“燕京+漓泉”的双品牌运作模式,战术与战略相结合,依托最现代化的生产设备和先进工艺,采用优质原料,酿造出了新鲜优质的全生态啤酒。目前,已形成以高档类纯生、冰豹、小支产品以及中档类冰爽、精品双滤爽等系列产品为塔顶,大众类10度清爽、8度双滤爽等普通啤酒为塔身,专供农村市场消费的劲爽产品为塔底的金字塔型产品结构,产品广西市场占有率高达85%,成为国内继燕京之后,第二个在省级市场占有率如此之高的啤酒品牌。八年间,公司取得了良好的经济效益和社会效益,连续七年成为桂林市纳税首户,跻身广西纳税五强,全国啤酒行业纳税六强,广西十佳、广西优秀诚信企业,中国啤酒行业杰出企业;品牌荣获广西著名商标、广西名牌、中国驰名商标等荣誉称号,32个产品获得绿色食品认证;成为桂林市首家国家级工业旅游示范点及全国五一劳动奖状企业;连续多年总资产贡献、流动资金及存货周转率、净资产收益率刷新行业新纪录,多项技术能耗指标创国内同行业新低,品牌价值跃升至32.09亿元。
市场营销实习报告12
XXX是全球体育和娱乐市场营销的;隶属于XXX集团,是集团中从事体育和娱乐市场营销的专业代理公司。XXX集团是全球的市场营销和传播公司之一。XXX是上世纪XXX年代开始从业的先行者,现在全球XX大洲XXX个国家拥有1000名专业人员。
主要活跃在以下3个领域:
赞助营销咨询、音乐娱乐、都市品牌宣传以及活动项目管理,运动员/名人经纪及商业开发,电视及新媒体制作、发行、存档和品牌传播,XXXXX在每一个业务部门都拥有在赞助和活动营销等各重要领域的高水平专业人员,向客户提供整体综合营销方案。
在这11天中,通过介绍,我在XXX公司进行了实习。实习是一个大学学生重要的一个学习过程,也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性一步。我的主要实习目的是熟悉当代企事业单位的工作,积累工作经验,提高综合素质。
我在两周内的实习工作内容有:为XX公司产品推广活动计划做一些基础性的工作;为XXX企业开展“展会经济”搜集信息;实习基本的现代办公新技术。
我的第一个具体工作是电话联系一些娱乐场所,商谈能否与之合作,租用其场地开展产品宣传活动。电话办公是现代工商业的高科技办事手段之一,对提高工作效率有很大的帮助。我的同事和我在电话联系之前,首先确定了非常具体的工作方法。但是,电话只是手段,其本质仍然是人类与人类之间的沟通。这一点是我的弱项。所以在初期经常会因缺乏工作的经验和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情况。难度的问题就是语言的障碍。极少数的当地群众国语不太灵光,加上我的上海话的表达能力也非常有限,所以有的时候双方互相听不懂。多亏单位的同事及时救场,成功地与对方达成了协议。整个电话联系的工作持续了一周左右,在此期间,我学到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精确的工作计划,对工作的目的和手段量化处理,精确计算,务必做到机关算尽;第二,在工作出现问题的时候,多和人沟通,出现问题,及时救场。90年代末21世纪初成长起来的一代人,有一种“cool”时代的倾向,就是习惯单人行动,在别人一无所知的情况下办好一件事,或者注重人机对话甚于人与人的交流。性格即命运,如果改变不了人的性格,那么至少要改进自己的工作方式方法。
在XX月XX日,我首次出外勤工作。工作的内容是到XXX的一些娱乐场所拍照,用来提供活动所需的资料。在确认了外出路线,通知了拍照单位之后,我就拿着相机出发了。由于对XXX城市比较了解,加上拍照的单位都位于XXX比较繁华的地段,所以在整个工作上没有什么问题。但是还是遇到了一点麻烦,一、是搞错了一个XXX的地址,到了附近才问别人,费时费力;
二、是低估了城市交通,对交通管制和高峰时间准备不周,导致延长了外勤时间;
三、是面对突发事件缺乏解决的手段,某家电影院本计划接受拍照,但是到了电影院,计划又有变更,导致不能拍照。但是总的来说,此次外勤工作还算成功,达到了预期的目的。
短暂的外勤工作给我的启示是:
一、要熟悉办事地点的情况,提前准备,必要的时候要借助地图,XXX等工具。
二、在城市交通比较拥挤的情况下,要打提前量,节约时间。
三、面对外勤中的突发事件,仍然要多和同事沟通,并且争取有效率地解决主要问题,完成主要的'工作。
贯穿实习始终的一项重要工作是通过互联网,查询一些行业对“展会经济”的赞助,为客户提供有效的资料。具体的方式就是通过XXXXX等互联网搜索引擎,找到相关的资料、数据、文章,做简单的分析。整项工作的挑战就是搜索资料。互联网的资料多而且繁杂,但是和题目相关的材料非常少而且不好找。对此,我先开始的工作方法是把带关键字的资料全部下载到本地,不经整理就打印出来。这是不合要求的。后来通过向同事学习,我学会了通过关键字搜索需要的资料,按内容提取有效信息进行整理,对其中的数据添加重点,找到了一些有价值的信息。在此之后,我在同事的指导之下,很快学会了复印、打印、传真、装订等工序。
在上述几个主要的工序以外,我还在单位积极参加了一些公益劳动。
通过短暂的实习,我首先熟悉了当代分工明确、高效率的办公,参与了一些具体的工作,学会了一些具体的工作方法,熟悉了各种办公自动化用具的操作。基本达到了假期社会实践的目的。
在实习报告的最后,我感谢XXX提供给我的实习机会,XXXXX的同事们所具备的优秀学问、人品值得我认真学习。在今后的学习生活中,我将认真学习专业科目,同时增强自己的工作能力,做到德智体全面发展。
市场营销实习报告13
通过这次营销实践,我学到了很多课本上没有的东西。虽然我很累,但我真的很感谢学校能给学生这样的培训机会,尤其是会计专业。毕竟会计是吃经验的,多做账才能熟能生巧,游刃有余。
一、岗位职责
一派服装有限公司是中国实力雄厚的服装企业。帝国是由尤·赵建女士在x年创建的。目前已在全国20多个省市开设了800多家服装连锁店。除了由10多名内部设计师设计的时装系列之外,帝国还与买家和巴特一起销售自己品牌的配饰和服装颜料。帝国永远以“低价、时尚、品质”的宗旨为大家服务。
从模拟练习开始,我就一直负责营销总监的工作,主要是响应经销商的订单,签订合同,总结下一季度的商品销量等。同时还负责各种比赛,如cis、广告创意大赛等。这是我们公司营销总监的责任,可能和其他公司不一样。
但是,现实中,如果你在公司,你需要帮助其他人。如果有人不在工作,你将接替他/她的工作。所以最近两个月的培训,除了会计、物流、采购等核心工作,各种工作都经历过,但也就那么几次。
后来实行轮岗制后,我从营销总监变成了物流主管。有了这个变化,我接触了更多的周边组织,比如在第三方物流办理货物运输手续,在海关办理货物出口手续。
二、实习计划
对于我们的厂商来说,我们的项目相对来说并不复杂,主要是因为买卖差异是他们利润的主要来源。在全面模仿现实的平台上,我们18家厂商面对的只有8个渠道,而且渠道很少,这让我们不得不千方百计去争取订单。二是控制采购成本和物流成本,虽然这些都不是有效的,但也不可忽视。还有命运罗盘有时候会捉弄我们让这个模拟变得有趣,隔天还会有一些比赛。比如cis大赛,营销创意大赛等等。
三、实习内容
其实基本过程很简单,但是把所有的`问题都仔细研究不是问题。简单说一下基本操作。找一个渠道提供商洽谈订单,商定好商品的价格和数量,然后响应获得订单,然后渠道提供商就过来签约。然后去第三方物流把我们的货物运输给对方,然后我们就可以把发票和发货单据发给渠道经销商了。如果货物在国外,我们需要报关并办理出口报关手续作为回应。申请通关后要去税务局办理退税手续,去银行开户。由于财务部的财务总监和财务总监都很忙,所以我负责填写支票并在银行付款,然后我会直接将支票的收据提交给财务部保存和记账。完成响应工作后,与渠道提供商协商下一季度的订单,然后告诉生产主管、采购主管、物流主管和财务主管我们下一季度的需求,以便做出相应的预算。
以及我在营销总监之后的工作:除了以上工作,还要算出每个季度的销量,预测整个市场的需求。那么每个季度之后,就要计算每个季度的库存,根据这些数据,一个季度接一个季度的互锁。然而,由于对整个市场情况和第一季度整个规则的要求缺乏了解,后来与首席执行官一起通过了整本书的讨论和再认识,进一步加深了我对整个市场的模拟规则。这是我额外学到的。我觉得我应该帮财务部分担工作,更不要说分担了。除了市场,我还应该学习其他知识。
这样就完成了一个季度的基本流程,也描述了每个人每天应该做的基本事情。这是实习的基本内容。
第三周周四上午,有个营销总监论坛的会议。不要说是营销总监的讨论。我觉得更像是投诉会。很多人直接说模拟市场带来的弊端,模拟市场的缺点和缺陷,生产者的垄断,不按规则办事。我觉得不仅要看到缺点,还要看到模拟市场带来的好处。毕竟通勤制度是很多外部公司这样规定的。这要求我们准时上班。我认为守时是做人的基本原则。他们抱怨生产者之间的不公平竞争。那么,外面的社会公平吗?市场本来就是竞争的,不存在不公平。但也有营销总监提出了自己的发展规划,分享了自己的经验等等。仿真确实有很多缺点和局限性,但是仿真实践确实给了我们一个学习的地方。
四、存在的问题及改进
内部和外部都有问题。
首先是内部问题。刚开始工作的时候,因为大家都不知道完整的流程,时间总是被耽误,很多工作跟不上进度。然后不知道中介机构在哪里。现在发现很多书都没有保存好。书上有每份工作的位置,书上有很多参考资料。这些都是值得学习的地方。
市场营销实习报告14
一、实习目的
市场营销是一个社会性、实践性很强的专业。要求学生不仅具有全面、系统的理论知识,而且要具有较强的实践能力。本次实践是学生在系统学习《市场营销学》、《消费者行为学》、《市场调查与预测》、《品牌管理》等专业理论课程的基础上所进行的一次理论联系实际的教学实践活动,是学生将理论知识与实践相结合的一次尝试,是提高学生观察、思考、分析和解决问题能力的一次实践机会。
通过营销专业课程实习,不仅可以帮助学生按照科学研究的方法对所学知识进行有机整合,实现知识升华,而且通过营销课程实践活动,帮助学生正确理解后续课程内容,并明确后续课程理论学习目的以及实际应用方向,增强学习动力,自觉充分利用在校有利条件,丰富和完善自己的知识体系。从而为后续的毕业实习和毕业论文设计奠定基础,也为毕业后适应和服务社会做好准备。
二、实习要求
1、全程参与整个课程实习活动中,不许缺席。
2、听从实习企业领导、实习老师的安排,不要干扰到实习单位的正常工作,同时注意自己的安全。
3、在整个实习过程中,应注意培养自己的责任心,注意培养自己认真、虚心、勤勉、自强、创新的精神,学习独立思考和分析问题的方式方法。
4、实习报告要按时独立完成。实习报告是衡量实习效果和评定成绩的重要依据,一旦发现由他人替写或抄袭他人的实习报告,按不及格论处。
三、实习内容
1、10月8日,实习指导老师布置课程实习任务,并提出实习目的和要求。课程实习合作餐厅小城大爱的王总来到教室,给我们进行了企业介绍,并提出六个研究课题。随后,我们参观了小城大爱主题餐厅,并见证了餐厅的开业仪式。根据自己的研究兴趣,和同学们结成小组,主要做的主题是小城大爱主题餐厅节日营销策划方案。
2、10月9日,上午,我们大家一起再次参观了小城大爱主题餐厅,我们仔细的调查了每一处的装修设计和桌椅摆放。并且,我们对店里的和街上的顾客和路人进行了随机调查,得到了大量的数据。
在调查展开前,小组进行了明确分工,首先,安排一个小组成员对小城大爱餐厅的该天客流量进行统计,由于餐厅有为商业街白领二特殊实际的早餐特色,该统计进行的很早。直接把早就准备的调查问卷投入使用,该消费者调查问卷,只是对小城大爱餐厅的消费者进行简单的的调查。调查的内容主要是消费者对小城大爱餐厅环境,菜品以及整体服务的评价分析,其中,还涉及餐厅主题"爱"的一些相关问题(关于爱心早餐的可行性)。
由于该日是小城大爱餐厅开业的第二天,在大学城的知名度不高,消费者较少,且都是第一次来餐厅进行消费,消费者都展现了极大的热情调查进展的比较顺利。根据调查结果分析,我们发现消费者对小城大爱餐厅的菜品展示了极大的认可,无论是针对白领群体的特色早餐,还是午餐晚餐,都有着相当不错的评价,这说明了餐厅具有了最基本的竞争实力,菜的品质获得了认可;其次,关于餐厅内部环境,由于餐厅开业不久,开业前对餐厅内部的整改不是很彻底,相对于餐厅的特色菜品显得暗淡许多,消费者也是热情的提出意见建议,给了我们许多的启发。餐厅的内部陈设过于简单,与先前的餐厅差别不是很大,装饰很单调,给客人的第一印象就是没什么特点,也没有体现我们餐厅"爱"的主题特色,餐厅外部设计也是基本保存原有特点不能突出餐厅特色。
另外,餐厅服务方面,受到了广大顾客的称赞。但是因为餐厅规模比较大,又与一般的餐厅不同,同时设有特色早餐,这就需要更高水平的服务质量,对服务要求也就会更加严格,餐厅需要在经营的同时对员工进行进一步的培训以提高服务。通过调查问卷进行调查的同时,我们小组也安排小组成员对餐厅内外设计进行了探讨,通过观察还有和餐厅工作人员的交谈,也发现了很多问题,大家做了简单的个人观点的陈述,然后记录下来,希望在以后的策划过程中可以逐步解决。
到了下午,我们回到了学校,开始商量小题大爱主题餐厅节日营销策划方案的制作。我们列举了大量的数据和路人调查结果,并且通过上网查阅资料和图书馆检查文献,对于营销策划方案的制作,我们有了初步的认识。
3、10月10日,我们小组成员根据昨天的调查和讨论的内容开始制作小城大爱主题餐厅节日营销策划方案。经过了大量的讨论和修改,我们终于得出了一个比较完整的方案。
我们的方案主要策划了餐厅在各个节日的应该做的各种营销方法。下面是我们小组成员制定出的营销策划方案的一部分。
在圣诞节,我们认为由于物价上涨,为了控制成本,相较于往年的打折优惠,小城大爱主题餐厅今年的促销活动主要以赠送礼品、精彩的表演以及提供更贴心服务来吸引消费者。为了促销活动的顺利进行,现对于圣诞节活动的筹备、操作及成本的控制,做出如下方案:
我们认为这个营销策划方案的活动策划思路和目的有以下几点:1.小城大爱主题餐厅节日特色的装饰,营造圣诞节喜庆的节日气氛,为消费者提供一个节庆消费的环境。2.主打"低价格、高品质"的促销模式,再加以节日礼品赠送,更好地吸引消费者的目光;并积极利用有效的促销活动宣传,引起广大消费者对小城大爱主题餐厅的关注,以达到提升直营店销售业绩,巩固顾客忠诚度,开拓新客源等目的。3.活动目的':通过圣诞节的策划活动,扩大小城大爱主题餐厅的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
同时,我们认为在圣诞节当天餐厅应该做到以下几点:
1.所有店员身着红色圣诞服,面带微笑。
2.准备大量的红帽子,每位进店消费的顾客都将获得一顶圣诞红帽子。
3.菜单增加"圣诞浪漫双人套餐","圣诞温馨家庭套餐"等圣诞套餐。
4.每位进店消费的小朋友都赠送一枚圣诞糖果。
5.消费满100元的顾客获得一次抽奖机会,奖品可以选择糖果,圣诞拐棍,圣诞驯鹿挂饰之类的小礼品。
6.每位进店消费的顾客结账时都能获得一张精心准备的圣诞贺卡。
单单是策划方案的制作过程中我们就出现了很多分歧,大家都表达了自己思考设计的策划书主线,这些策划书预想都是实际可行的,于是大家又一起筛选设计取长补短通过一致的决定,做出了一个大家都满意的策划书,并且决定通过ppt的形式演示给领导。后来,我们通过与其他小组的探讨交流,找出了很多自身的不足之处,做了很多的修改,使我们的策划案更加完善,让老师以及领导可以看到一个满意的策划案。
4、10月11日至10月15日,小组成员进行深入的讨论,参考餐厅领导的意见,对策划方案进行完善,撰写课程实习报告。
四、实习总结
这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力,吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人。所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限,但起码我对于营销这个专业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我的信心和勇气。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质,不断丰富自己的工作经验。同时,注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。此次的实习,我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:"要给别人一碗水,自己就得有一桶水。"我对此话深有感触。通过这次实习,我真正领会了一位师兄送给我的一句话:"在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。"此次实习还增强了我的信心和勇气。在由此看来,我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自己有了能力,到时候才会是"车到山前必有路".今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认。
市场营销实习报告7
通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!自从开始实践后便开始选择适合的题目,想了一天后决定选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心,“羽”形象设计中心,他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上,这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员,每个店员都有自己的特色并且积极创新,经过进一步的了解,其主要业务有,美发美发设计全身设计,而且陪同逛街买衣服等等,服务态度很亲切,而且会达到不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究,这所形象设计中心还是很具有竞争实力的,经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人达到了良好的默契,并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。
时间这种资源公平地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。其次,工作有计划,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却说不出个所以然。最后,充分利用移动时间。二、做时间的主人,做好目标管理。做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是成功的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。三、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作,通过学习与近半年来的工作,我感触最深的是帐目方面不能混乱,对每一笔钱的去向都要清楚。
市场营销是指企业以满足顾客需要,创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点,顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。
市场营销是一项整体性的经营活动,它与“推销”、“销售”具有不同的含义。
市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性,还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、通过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生安全控制的企业,秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造流行”的经营理念,从礼俗文化中取材,以产品的高质量和新品的不断研发,再造美食文化的精致内涵。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升,消费者需求方面改变了很多,营销环境既能提供机遇,也能创造威胁。成功的公司都知道持续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后,才可以制订计划。在这一步骤中,先介绍"工作包(WBS)"的概念。所谓工作包,就是把工作分解成几个块,分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。"甘特图"是一种直观表现工作包的工具,它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品,了解产品的性能和优缺点,了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向,多找些资料预测一下这个产品的市场前景,做到知己知彼。
每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点,例如你的产品主要针对于个人还是公司,如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式我不能一一列举,也不会一一列举,请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。
尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。
这次做市场营销其实就是也是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行,营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。
做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要,与客户约好了时间一定要提前一些时间到达,无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。
最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。
市场营销实习报告15
1、实习目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
2、实习内容
本次实习主要分为两种类型,一种是自己根据自己的意愿亲自去找工作的类型,另一种是跟随学校的安排按学校制定的单位和工作进行实习的类型。无论选择的哪种实习方式都必须让自己投身到实践当中,让自己在真正的销售一线感受
市场营销的真谛,学会如何做市场营销。另外,在进行实习的过程中我们每天还要至少写10篇实习日记来记述在实习过程中每天的所做、做感、所想。最后,在整个实习结束后还要整理一篇《市场营销认识实习报告》,在报告中主要讲述自己通过这次实习体会到了什么、学会了什么、还有那些地方仍需要努力补充。
3、实习时间:
20xx—6—18——20xx—6—29
4、实习地点:
国美电器艾美特专柜
5、企业基本情况介绍
内蒙古慧杰商贸有限责任公司简介:本公司从20xx年开始经营小家电,现在已成为内蒙古地区最具有规模和实力的代理商。经营网络密布内蒙古中西部区,商业诚信度高、思维活跃、思想超前、竞争力强、物流配送发达、售后技术力量强大。
公司注册地:中国 内蒙古 呼和浩特
公司成立时间:20xx年
员工人数:51 — 100 人
主要客户:家电专营商场、超市
主营行业:电风扇 电暖器、取暖器 空气净化器 电饭煲、电饭锅 电热壶、
电热杯 电器维修及安装。
主营产品或服务:德昕电磁炉、艾美特小家电 艾美特电暖气 艾美特电风扇
艾美特电磁炉 艾美特电压力锅 艾美特电饭煲 艾美特电
水煲 双喜压力锅 双喜电压力锅 艾美特空气净化机
6、实习岗位介绍
我们被分配到国美电器艾美特专柜,主要是协助长期员工的销售,积极引导顾客到我们的专柜进行消费,为顾客提供产品信息,宣传产品的特点和其他同类产品的与众不同,解答顾客提出的疑问。还有一个很重要的事情就是密切关注竞
争对手的销售情况,把顾客拉到我们的专柜这边来,从而增加我们的销售量,这对于竞争对手也是一个沉重的打击。
我们第二个任务就是帮助顾客装好已购买的产品,这好像是个很简单的事情,但是如果手脚不麻利的话,就会很耽误顾客的时间,顾客会很不耐烦的,甚至有放弃购买产品的念头。所以在这样的`小事上,也不可以掉以轻心,动作要快,尽量为顾客节约时间。
我们的第三个任务就是让顾客填写售后服务白表,留下顾客的一些基本信息,例如:姓名,电话号码,年龄,职位等。对于这个工作绝大部分顾客还是认真的填写了,因为这与产品的售后服务是联系在一起的,如果产品坏了,可以得到更好更快的维修。但是有些顾客不愿意填写,主要是因为怕泄露个人隐私,有的是因为耽误时间,没功夫填写这些售后服务表。
同时我们也要卸货,搬货作业,因为有时候存货不足,配送车到达时,我们也帮忙,虽然这加重了我们的工作量,但是这也能体现我们的工作积极肯干的态度,给企业能留下一个好的印象。现在很多企业都认为大学生眼高手低,我们就用实际行动来表明,我们是能够脚踏实地的工作的,对待任何事情是一丝不苟的。
7、实习中发现企业营销管理中的优势与不足
⑴产品库存不足,配送不及时,耽误销售时机
在平时一般销售量比较平稳,存货也能满足销售的需要,但是到了节假日,尤其是端午节这天,销售猛增,存货明显不足,有些产品长时间断货,并且配送也不及时,极大的耽误了销售的良好时机。这里面代理商也有一定的考虑,如果存货过多,则代理商库存资金所占太多,如果存货不足,又不能很好的满足市场前端的销售需要。这里面最好的解决办法是,及时了解前端的销售状况,如果专柜某一种产品库存小于一定数量时,则及时供货。
⑵产品系列不全面,比较单一
慧杰商贸有限公司作为小家电的代理商,代理的小家电比较杂,有艾美特的产品,也有双喜等品牌的产品,本身作为代理商,什么赚钱就代理什么产品,也无可厚非,但是慧杰商贸代理的每一个品牌的产品都不全,只是其中几个产品而已。有的消费者买了艾美特的电风扇,还想买艾美特的其他产品,但是却没有,从而失去了销售机会。不过考虑到实际因素,代理商不可能代理所有某一品牌的产品,也不可能仅仅代理某一品牌。所以慧杰商贸代理的产品显得很杂,且产品系列不全面。
⑶促销形式雷同,没有新意
端午节各个商家都大力做促销,什么价格促销,赠品促销,返券促销,人员促销,套餐促销,形式大都雷同,我们的艾美特专柜也不例外,主要是人员促销,赠品促销两种。形式单一,缺乏创新之处,终端促销的目的也不明确。无论我们走到哪个卖场,一进门抬头低头都可以看到到处是花花绿绿的各式促销广告牌,特价,返现,限量优惠等,让人看得眼花缭乱,无论是节日,店庆什么的,就连平时的周末卖场的促销阵容也不能忽视,但无形中这样的促销让消费者逐渐失去了对促销的兴趣,因为促销天天搞,减弱了消费者的购买欲望。
⑷激励机制不够,销售员缺乏积极性
慧杰商贸主要是要求专柜员工和我们这些促销员完成下达的销售额,但是没有相应的激励机制,激励力度不大,主要是对于超额完成销售额的专柜给予一定奖励,而不是销售提成。这也极大影响了员工的积极性。对于我们这些临时促销员,更是没有任何的激励,当然,我们并不在乎这些,因为我们毕竟是来实习的,以积累经验为主,但是对应于那些长期员工来说,则不是一个好事情,员工没有积极性,则会影响终端的销售,也会影响代理商的利润。
⑸专柜长期员工的工资不能按时发放
经常拖一到二个月才能发下来工资,这在很大程度上打击了员工的积极性,员工对于公司的忠诚度和归属感也慢慢下降,甚至有辞职的可能。这其中的原因可能是代理商的资金周转需要一定的周期,也可能是代理商恶意克扣员工工资,表面上,好像对于代理商有利,但长期来看是个危险的信号,如果长期员工辞职的话,代理商不得不重新寻找员工,又要重新培训他们,很显然这对于代理商是很不利的。
⑹售后服务不到位
商家在宣传时大力鼓吹自己的售后服务是多么的好,但是在实际处理中却存在很多问题,最大的问题就是维修的时间周期太长,顾客等不了那么长的时间,其次就是,服务人员的态度较差,不愿意为他们提供相应的服务,因为售后服务对于他们来讲是没有任何报酬的,所以她们自然就不积极了,一般都是冷淡处理。
8、实习心得体会
实习的工作时间虽然不长,但是我非常珍惜这次工作的机会,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。这次工作的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识,技能,与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实习,在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。
这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
在实习中,总结起来我有以下几点体会:要注意如何协调各部门之间的关系问题以及工作交接问题。关注细节问题;一定要注重自己的理论知识与企业实际情况的紧密结合,切忌“纸上谈兵”脱离企业实际;要有责任心。交给自己的任务,按时按量按质完成,绝不打折扣。实在完不成的,一定要及时汇报,以免耽误全组人的工作。
总之这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力。这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。
同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。在这里,我想向指导老师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好的锻炼。
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