医院工作心得体会

时间:2024-07-26 13:17:44 心得体会 我要投稿

医院工作心得体会

  我们有一些启发后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编为大家整理的医院工作心得体会,希望能够帮助到大家。

医院工作心得体会

医院工作心得体会1

  由于对医院的基本情形、医疗管理流程等知之甚少,同时接触社会少,缺少与患者及其家属、医生、护士等沟通的能力,到医院进行临床见习时显得手足无措,刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,看着护士们繁忙的身影,有着良好的各项操作技能及各种护理工作能力。我有点敬慕也有点怀疑自己是否也能做到这样。第一天我呆在妇科病房里。导尿对我来说并不陌生,看到指导老师给破腹产的产妇插导尿管的时候,很谨慎翼翼,我不由也有一种冲动,很想自己实践一下。导尿包满了,指导老师叫我放尿,在学校没见过导尿包,也不知道怎么放尿,但是我还是蹲了下来,那一刻我告知自己我是护士,这是我的职责,不是我嫌脏嫌累的时候,就这样自己摸索着,把尿放完了。当我站起来的一瞬时对自己的看法顿然不一样了,尽管这是很小的一件事,可是我做了,并且让我感觉到自己的一丁点价值,一种久违的成绩感油然而生。由于我是个刚见习的小护士,妇产科人多而杂,,护士长把我调到了外科,对此只能服从。外科人很少,负责指导我的也是一个小护士,年纪还没我大,我很庆幸,这样我们能好交换,也会学到很多东西吧!

  在外科的第一天我只叠了被子,看着指导老师给病人挂水,到了第二天老师就叫我给病人穿刺打点滴了,这个比我想象的'要快,我以为我只能看看暂且还不能动手。她找了一个经脉比较粗的病人让我来实践,当拿到医治盘时我的感觉就是紧张,什么消毒,排气通通都忘了,好在病人竟然安慰我说,谁都会有第一次动手,不要紧张,看这个小姑娘手长得挺漂亮的,这点小事难不倒你的。为此,我很欣慰,一样的病人是不会轻易牺牲自己当做实验的,我就在渐渐的摸索着静脉输液的步骤。尽管不是很完善,但是还是很顺利的给第一个病人做好了静脉输液,指导老师也对我点点头,渐渐也就熟悉了,老师对我也放心了,后来病人的输液都是我负责。换药水的进程中,我有一次没有对床号,仅有的一次却被院长看到了,我是该说我不幸呢,还是庆幸呢,不幸的是就一次,却被看到了,荣幸的是还有人指导我,教育我,是的我应当老老实实按步骤来,三查七对。在病人的生命眼前容不得我半点马虎。见习了几天我很谨慎翼翼,可是还是遇到了问题,有一种药现配现用,由于的忽视,提早配,当我配完了才发觉自己可能做错事了,我很慌张,我不停的上网搜索会显现什么不良症状,可是没搜到结果,我纠结彷徨,终究我还是向值班护士汇报了,幸好没什么,护士说不超过几个小时没什么大碍。我这才安心。本来我还不够仔细,需要学习的真的很多。

  护士的工作是非常沉重与杂乱的,现在实践后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是通过量数人的不知道,但我发觉,护士有着其特殊的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,全部环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完全的体系,可谓麻雀虽小,五脏俱全,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。正确认识护理,建立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。

  见习最深的体会就是要不断学习,不断实践,学无止境。其实我们也知道,学习知识本身就是一个长期坚持,不断探索的进程。一年后的我们也要离开校园,踏入社会,然而社会看重的不仅是我们所学的书本知识,更多的要看我们是否掌控了适应社会的能力。一旦踏入社会,我们就必须去适应,去融入。那么怎样去做,怎样才能学以致用,就显得极为重要了。其中,最重要的一点就是我们要有踏实的基本功,以知识为后盾,以不变应万变。而这些是我们在学校学习的主要目标。

  见习也无声无息的终止了,时间虽不长,但是我学到很多,理论与身体力行同样重要,在接下来的一个学期的学习时间里好好掌控该学会的知识。我相信我可以做的更好。

医院工作心得体会2

  近日,我在医院完成了一份个人身体检查报告,这份报告不仅让我更加了解了自身身体的状态,还使我深刻认识到了健康的重要性。通过这次经历,我深深感受到了报告带来的启示和体会。以下将分五部分进行阐述:

  一、报告的必要性。

  医院报告给我们带来的启示是我们需要时刻关注身体健康。随着生活水平的不断提高,人们的注意力更加集中于物质财富和享受上,忽视了健康管理的重要性。而身体检查报告则可以提供科学的检查结果和针对性的偏方,帮助我们及时发现问题并解决问题,保持身体健康。在这个信息时代,每个人都要有做自己健康管理的意识,及时关注身体变化,及时检查身体健康。

  二、检查结果的分析。

  医院报告所包含的内容通常是身体各项指标的详细数据和检查结果分析。我们需要了解每个条目的含义,然后在检查结果和标准数值之间进行比对,来科学的解读检查结果。对于高于或低于正常值的数据,必须及时向对应的专家寻求帮助。不要等到身体出现病症,才进行检查和治疗。及时处理身体问题,可以有效避免身体疾病的发生。

  三、健康的建议。

  医院报告不仅含有检查结果,还会提供相应的健康建议和关注事项。通过报告中的'建议,我们可以了解自己需要注意的身体部位和需要改进的生活习惯。在日常生活中,我们应该遵循这些建议,并根据自身情况进行相应的调整。健康的饮食结构、合适的运动量、良好的休息和心理健康等方面都是我们需要关注的方面,通过调整生活习惯,提高身体素质,预防各种疾病的发生。

  四、心态的调整。

  健康的身体需要一个良好的心态。在得到医院报告的结果时,我们需要有正确的态度,不要过度焦虑或忽视问题。即使意外发现一些疾病问题,在积极寻求医生的帮助的同时,我们需要保持平静乐观的心态,认真对待身体健康,进行积极的防治。

  五、健康的管理。

  完善的健康管理,可以帮助我们预防疾病,无论是日常保健还是生病期间的护理,都需要我们有根本性的改变。在医院报告中发现的问题,要尽快地采取相应措施,定期回顾和监测,在健康的方向上不断调整自己的生活方式和健康理念,以达到身体健康的效果。

  综上所述,医院报告在维护身体健康、预防疾病方面具有重要的作用。我们可以通过每年的体检来了解自己的身体状况,及时发现问题和疾病,以便及时治疗。同时,我们需要关注自己的身体、调整自己的生活细节和健康习惯,不断做出正确的行动和决策,时刻保持身体和精神的健康状态。我们必须始终保持积极的态度,快乐地生活,迎接未来的每一天。

医院工作心得体会3

  光阴似箭!一晃眼,从我加入到现在医院,差不多快一年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心”临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。

  虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年的工作任务。其具体工作情况总结如下:

  一、主动认真学习护士专业知识。

  工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

  二、专业知识、工作能力方面。

  我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

  协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)、三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

  护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心,我希望所有的.患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

  三、在生活方面。

  养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

  四、今后的目标。

  我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:

  (1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。

  (2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

  (3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

  五、工作计划。

  1、认真遵守医院和科室的相关规章制度,做到上班不迟到,不早退。

  2、认真做好领导分配给我的工作和任务。

  3、解放思想,为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益。

  4、加强跟主管医生,病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。

  5、加强专业知识学习,努力提高自己的专业技能,为患者提供更有效更优质的服务。

  6、协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

  护士事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。在生活中我也会严格要求自己,我相信我能做到,请领导监督!

医院工作心得体会4

  作为一名医院护士,我深深感受到了护士工作的辛苦与满足。每天,我们穿梭在病房之间,为病患提供细致的护理和关怀。虽然工作繁重,但每当看到患者因为我们的照顾而逐渐康复,那份喜悦与成就感便油然而生。

  在护士岗位上,我认识到团队协作的重要性。与医生、药师、其他护士等紧密合作,我们共同为患者的健康而努力。此外,我也学会了如何与患者和家属沟通,用耐心和爱心去倾听他们的需求,为他们提供温暖和关怀。

  我会继续努力学习专业知识,提升自己的'护理技能,以更好地服务患者,为医院的发展贡献自己的力量。

医院工作心得体会5

  一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:

  1、不断提高思想道德修养,认真。开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风。

  2、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。

  3、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。

  一是抓合理用药。

  二是抓单病种费用。

  三是抓一次性材料的使用。

  四是加快病床周转。

  通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

  4、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。

  5、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的'新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

  一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

医院工作心得体会6

  20xx年的时间很快过去了,在20xx年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  一、工作质量成绩、效益和贡献

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的'进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。

  二、专业知识、工作潜力和具体工作

  能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的状况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的潜力。

  三、工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

医院工作心得体会7

  在职业生涯的不同阶段,医务人员也需要不断调整自己的职业规划,明确自己的目标和方向,实现个人的职业发展与医院的发展相互融合。通过不断的学习和实践,建立自己的专业品牌,形成自己的职业核心价值观和职业影响力,成为领袖级别的医务人员。

  在医院工作的过程中,医务人员还需要关注和参与到医疗卫生改革中去。医疗卫生改革是社会发展的`必然要求,医务人员需要关注政策的变化和医疗卫生的发展趋势,积极参与医疗改革和医疗服务的优化,为患者提供高效、安全、便捷的医疗服务。

  总之,在医院工作中,医务人员需要以认真负责、敬业奉献的态度对待工作。通过不断学习和实践,提高自己的医疗技能和职业素养,为患者和社会做出更多的贡献。医务人员是医院最宝贵的财富,也是最值得尊敬和敬仰的职业人群。作为医务人员,需要具备专业技能、人际交往能力和团队合作精神,以提供高质量和安全的医疗服务。在工作中,应保持高度的警惕性、敬业精神和责任感,始终以患者为中心,不断提高学术水平和专业技能,实现个人职业发展与医院发展相互融合。同时,应关注和参与医疗卫生改革,为患者和社会提供高效、安全、便捷的医疗服务。医务人员是最宝贵的财富,也是最值得尊敬和敬仰的职业人群。

医院工作心得体会8

  在工作的几年中,渐渐体会到需要不断的累积自己的护理体会,这样在日常的护理工作中,自然可以得心应手。其实护士作为一个帮助者,有责任使其护理工作到达积极的、建设性的成效,而起到医治的作用,护患关系也就成为医治性的关系。医治性的护患关系不是一种普通的关系,它是一种有目标的、需要谨慎实行、认真促成的关系。由于医治性关系是以患者的需要为中心,除了一样生活体会等上列因素有影响外,护士的素养、专业知识和技术也将影响到医治护理进程与患者良好的`护患关系上。 为了病员的生命,我们舍弃了多少个节假日和休息天,为了病员的康复,我们又暗自吞下了多少泪水?这一切的一切,外人是不能知道的,只有那些被称之为“天使”的人,才懂其中的心酸。

  有以下工作心得:

  1、面对矛盾的时候,学会对事不对人。

  2、科室里面一定有好的好朋友,但是好朋友并不意味着小团伙,不要因朋友而丧失原则。

  3、真诚对待所有的人,而不仅仅是朋友。

  4、有自己独立的思想和见解,不必迷信权威。

  5、抱怨虽然能够缓解心理压力,但是无助于问题的解决。如果不能改变周遭,就请改变自己。

  6、不在背后说别人的坏话,不传播流言,不谈论科室的是非。

  7、爱自己的病人,用真诚的微笑去面对他们。他们虽然不是上帝,但他们毕竟是病人。病人需要爱,包括那些无理的病人。

  8、知道你的护士长,她们夹在中间很不容易。

  9、靠真本事吃饭,不拉关系,不拍马逢迎,阿谀阿谀。

  10、如果我们期待公平和公平,那么先从我们自己做起,不向利益低头,不向强权低头,坚持正义。

  11、别欺负实习护士.别把苦活累活全部推给实习护士。

  12、工作很累,但一定要注意休息,千万别拿自己的健康开玩笑。

  13、如果你在医院被欺负了,一定不要退缩,不要脆弱,学会对欺压你们的人说 不 。

  14、如果有一天当了护士长,善待自己的手下,为自己的手下说话

  15、多读读书,书可以让你成熟。

  16、多学学法律,它或许可以保护你.法律虽然不是万能,但是不懂法律却是万万不能的。

  17、把英语学好,它会很有用,特别对于护士。

  18、尽量避免在工作中和病人产生情感纠葛。

  19、护士站可不是扎堆聊家常的地方,让自己变得职业起来,才能获得别人的尊重。

  我科的护士总是微笑的对待病人,用仔细和耐心来感动病人。记得有位病人不知道我们的工作,态度总是非常的僵硬,总是有这样那样的不满。来到病房里,微笑着喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我们的护理工作就是这样平凡而“简单”,每天都做好这些看似“简单”的工作,那么一定是不简单的人,我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。

医院工作心得体会9

  医疗器械设备作为现代医院的一个组成部分,是医院文化与现代化的重要标志,是现代医院的生命线,直接或间接影响着医院形象与声誉。

  市场经济的条件下,现代医院的生存和发展除了靠有一支水平过硬的医护队伍外,医疗器械设备亦起着举足轻重的作用,它最大限度体现着一个医院的诊断和治疗水平。因此如何最大限度的发挥好医疗器械的作用,构建现代医疗器械维修和管理模式显得尤为重要。

  一、医疗设备维修和管理中存在之问题

  1、维修技术手段落后。

  2、管理制度滞后。

  3、缺乏定期维修与忽视管理。

  而现实中,很多医院,尤其是中小型医院的常用医疗器械得不到有效地维修和定期保养类问题大量存在,使得器械的使用寿命及使用效率大打折扣,极大增加了医疗单位的医疗成本。同时繁重的医疗工作也使护理人员长期忽视医疗器械的管理。由于病员与护理人员之数量比例存在极大不平衡,护理人员往往只顾于应付繁重的护理工作,而无暇顾及其它。即使在工作过程中发现了某些器械管理中的不足,也因怕影响更重要的'工作而不去及时纠正。交班时又忘记嘱咐接班护士,导致这些不足缺乏有效地管理。

  二、加强医院医疗器械设备维修机构建设与管理的思考

  1、加强医疗器械的日常维修检查。为了确保仪器设备的正常使用,应根据仪器设备的性能要求,定期进行细致的维护保养,如:定期润滑运转部位,及时检查和更换易损部件;检查电路、光路及水路是否正常、通畅;检查大型或精密医疗设备的稳压状况和接地情况是否良好等,保障仪器设备的正常运转。

  2、建立健全规章制度。医疗器械的维修管理工作要有一套切实可行的规章制度,维修体制的改革,影响着维修行业的正常运行和健康发展。要使医疗器械的维修行业与使用方要求协调发展,就必须建立健全一套切实可行的规章制度。

  主要包括:

  (1)仪器设备管理制度;

  (2)仪器设备的操作规程;

  (3)检查评比制度。这样才能使维修工作有章可循,有法可依。

  必须加强对医院维修机构的领导与管理,发挥工程技术人员的作用,提高维修质量,降低维修成本。组织制订或督促执行医疗器械设备维修管理制度,组织审查维修机构工作规划并监督实施,审批维修机构开支方案等。对工程技术人员合理分工,严格管理,使其全方位为临床医疗服务,最大限度地提高维修质量和速度。最大限度地延长医疗设备的使用时间。

  3、实行科学管理方法。医疗器械的科学管理对提高医疗器械的完好率有着十分重要的作用。没有科学的管理机构和手段,很难搞好维修工作,更谈不上获得与临床诊断和治疗有关的人体生理参数。

  医疗器械的维修是一项很复杂的工作,光有实践经验和脑力记忆是不够的,在掌握维修技术的同时,还必须借助于医疗器械的技术记载,设立技术档案,这对于大型精密仪器是必要的,其它仪器设备也要有一定的文字记载,否则会给维修工作带来很大困难。

  逐步建立医疗器械的状态库,这对设备故障诊断有着重要的参考价值。同时,还应进一步健全临床工程技术人员继续教育机制。对其加强继续教育、更新知识,不断提高维修服务水平。维修管理实践证明,在现代医院,医疗器械设备所起的作用是不容小觑的,它不仅大大提高了临床诊治能力和水平,而且有立竿见影的经济收益。只有规范和完善的医疗器械维修管理,做到以人为本,注重维修人员的素质及维修技能的培养,充分调动和激发维修人员的积极性和主观能动性,以患者为中心,以医院的生存和发展为己任,才能在坚持社会效益的同时,发展自身的经济效益,在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。

医院工作心得体会10

  新加坡的患者对医院要求很高,有位病人出院时向主管护士打听一个地址,这位好心的护士反复给他讲了,又怕他忘记,就随手撕下半张废纸将行程路线写出来给他带上,这事办得够圆满了吧。可第二天早上,护士长的信箱里就有一封由出院的那位先生发来的E—mail,他先表扬护士的热情,又抱怨她写地址的废纸反面记录了部分有关他的病情资料,还说,如果这片“废纸”给了别人,他会考虑要起诉该护士。

  那么,新加坡的医院是如何赢得这群高要求患者的良好满意度的呢?我在新加坡医院工作期间深感他们在以下方面做得比较好。

  一、“患者第一”的思想深入医院包括卫生员、保安员在内的全体员工心中。在新加坡中央医院,只要患者入院,不管你是国家总统,还是街头小贩,都会得到医院无微不至的关怀与照顾。医院为患者考虑得很周到,他们每天给病人换一套封口的消毒床单,每天安排病人洗澡,护士查房时除医疗问题外还会征求患者对饭菜的满意度,查体前总会把患者床旁的布帘拉上。病人出院时,都要填写医务人员服务态度调查表。调查表开头写着:感谢您选择了中央医院,希望您在住院期间感到舒适,请您抽一点时间填写此表,本人将亲自查看,落款是院长签名。医院则是根据此表评选出优秀职员,并佩带不同颜色的胸牌,这是对他(她)们的最高奖励,一年中表现最突出者还会得到总统勋章。

  二、“良好的职业修养”为他们赢得了高分。新加坡中央医院人手一本的服务手册上一开始就写到:第一印象往往是最后的印象,一个良好的职业形象象征着我们的自信和病人对你的信任,切记:患者对医院的评判来源于您的形象和服务!所以,医务人员的服饰、个人卫生、坐姿立态都要求严格。比如医生,个个皮鞋锃亮、发型大方、让您顿感信任。护士更是端庄,医院要求护士的工作服应该每天洗净熨平后才穿。不允许有污渍皱褶的`制服出现在患者面前,否则便认为是对患者缺乏礼貌。工作认真负责,无怨无悔,微笑服务是新加坡医院工作者的显著特点。病房有一位老太太想喝绿茶,拿出一张两元纸币让护士去自动售货机买,护士告诉她自动售货机不接受纸币,老太太坚持说可以,护士面带微笑,掏出自己准备买饮料的硬币给老太太换来了那桶绿茶。

  三、“灵活多样的后勤保障”赢来了患者和医务人员的微笑。新加坡医院的病号伙食花样繁多,物美价廉。那么,他们是怎么解决伙食问题的呢?其实很简单,就是采用“广泛、灵活的社会化服务”。他们把多家信誉良好的饮食公司引入医院,这既满足了患者和家属,又方便了工作人员。他们还把全国最著名的连锁超市、书店、美容院、自动银行、邮局、药店、售租医疗用品的公司、警察局等办进医院。病房大楼的一层一般不是病房,而是餐馆、超市等后勤保障部门,或义务部、护理部这样的职能机关。对新加坡医院的后勤部门来讲,除了具有“患者第一”的思想外,还多了个“员工第一”的概念。他们每年给护士量体裁衣配发三套漂亮的工作服和两双品牌软皮鞋,每人一块漂亮的夜光胸表。病房大楼的九层,设有工作人员休息室,里边有录像厅、游戏厅、KTV音乐厅、茶点厅、网吧、阅览室及体育活动厅等。他们认为医务人员对医院的满意度会直接影响到患者对医院的满意度,让临床一线的工作人员舒适是医院的职责。

医院工作心得体会11

  时间过得真快,一切都还来不及思考和回顾,转眼间,我来到中心医院神经三科快三个月了。在这短短的三个月里,感觉自己成长了很多,收获了很多。经过三个月的护士培训,感受到护理部的用心良苦,每个操作逐一为我们示范,让我获益匪浅。培训有利于规范医德医风和提高医疗护理质量,为我们尽快适应新环境,完成护士角色的转变,提高临床工作质量打下扎实的基础。

  从医院护理各项管理、制度、护士职业危害和防护、护理文书的书写,老护士们无不细心地为我们讲解每个知识点,让我们心领神会,明白到里面的关键之处,更快地融入医院这个大家庭里面。护士们有高度的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心、有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,更好地服务于患者。

  坚持做到,掌握自己的工作职责,安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏实工作,互学互尊。时刻为病人着想,对病人态度和蔼;同情关心和体贴病人。虽然护理工作者是一个非常平凡的岗位,但也是重要和不可缺少的工作。我们要坚持自己的信念,兢兢业业工作,刻苦勤奋学习,严格在工作和学习中要求自己,不断更新知识,提高技术水平。一个人要实现他的人生价值,须不断付出努力。只有认真工作学习,把理论与实践结合,刻苦钻研工作技能,在工作中不断充实完善自我,才能实现理想。要有团队协助精神,在抢救病人时,大家齐心协力,我们才能更好地抢救生命。

  神经三科是个非常团结的科室团队,护理工作任务庞大,老护士们责任心很强,作为一名临床护士,每天同事们都以微笑、愉快的心情投入工作,同事间亲如一家,大家带患者如亲人的关怀,满足他们的需求,让病人更好更快的康复,同时给患者增加战胜疾病的信心。这个氛围使我很感动,也很努力的想投入神经三科这个大家庭,奉献点我的力量。非常感谢护士长对我的循循教导与叮咛,老护士们对我的细心带教。

  护理之路,如履薄冰,记得有位患者出院时对我说:你笑起来很漂亮,很好看。虽然只是很平常的'一句话,却让我很感动。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。我会全心全意地投入工作中,将我的激情和热情洒遍中心医院这片土地。

医院工作心得体会12

  为积极迎接等级医院评审工作,结合XXXX文件,医院转变工作作风工作要求,切实转变工作作风,更好地服务与各族患者,作为一名党员,我的学习心得体会如下:

  开展”转方式、正风气、提效能”活动,是努力实现党的根本宗旨和体现以人为本思想的有效途径,是建立办事高效、运转协调、行为规范的行政服务体系的'必然要求,是积极索从源头上预防和治理腐败的重要措施。顺应了形势发展的需要,反映了人民群众的愿望,关系到改革、发展、稳定的大局。落实到医疗行业,更加讲求实效,要切实为各族患者服务,展现白衣天使风范。浅谈我对转变工作作风的个人认识:

  一是抓认识,在深化认识上下功夫,进一步坚定信心,狠下决心,把加强”转方式、正风气、提效能”,作为工作职能的深化和延伸,体现在不断增强个人医疗技术水平,精益求精,从思想上重视转变工作作风。

  二是抓学习,在提高综合素质上下功夫,切实以专业技术能力促进作风转变工作。进一步做好政策法规、业务知识、管理知识等方面的学习培训工作,增强为人民服务的本领;进一步加强实践锻炼,在实践中积累经验、提高素质、增长才干,提高解决各类疑难杂症的水平。

  三是抓制度,在建章立制上下功夫,做到标本兼治、注重长效。建立和完善科室内《学习制度》、《岗位目标责任制》、《首诊责任制》等一系列结合等级医院评审要求的核心条款和核心制度,增强制度对转变作风的约束力和指导性。

  四是抓结合,坚持把”转方式、正风气、提效能”与等级医院评审工作、转变工作作风工作相结合,用效能建设促进和推动其他建设,用其他建设的成果检验效能建设;使等级医院评审工作与转变工作作风工作融会贯通,相互提高;坚持把”三好一满意”与当前工作相结合,讲实际、求实效,不就活动抓活动,空对空的形式主义,不做表面文章。

  五是抓奖惩,运用绩效考核体系考核结果鼓励临床一线医务人员,对患者一旦发生“生、冷、硬、顶、推”现象,严惩不贷。对患者投诉要有一件,查一件,坚决制止各类一流的不正之风。严格执行等级医院评审各项核心制度、核心条款,认真落实医疗安全。严防医疗差错和医疗事故。

  六是拓思路,充分利用投诉电话、投诉信箱等形式,广开言路,畅通渠道,主动接受社会各界的监督。通过走出去、请进来等方式,深入开展民主评议活动,完善民主测评机制。同时,及时召开行风评议座谈会,充分听取社会各界的意见和建议,将等级医院评审工作、转变工作作风工作完美结合。

医院工作心得体会13

  时间就如同流沙一般,你越是想握紧它,它反而流逝的更快,在医院的这半年工作中,我是深有体会,我越是想珍惜时间,在工作当中多学点东西,多累积点工作经验,时间就过的越快,不知不觉间,半年的时间就结束了。这半年我也不是没有任何收获的,跟其他护士相比起来,我的工作进展还是非常的顺利的,这主要还是跟个人的工作心态相关,在这半年的工作中,我也是对护士这份工作有了自己的一些心得体会。

  一、保持良好的工作心态

  作为医院的护士,我们的工作任务一点也不会比医院内的那些医生主任少,甚至有可能会多上很多,我们不仅要配药,巡查病房,给患者打针换药,还要配合医生的工作,跟患者家属进行沟通等等,这无疑会让自己感到十分的辛苦,但是自己的工作心态千万不能发生任何的变化,自己的工作目标也万万不能有所动摇。保持良好的工作心态是作为一个护士必备的要素之一,只有这样才不会影响到工作,把工作上的`那些压力都转换成动力,你就会觉得自己会轻松很多,热爱自己的职业,护士是一定要做到爱岗敬业的。

  二、清楚的认识到自己的定位

  护士可是整个医院的根基,员工最多的岗位,护士的工作效率是会直接影响到整个医院的,千万不要觉得自己可有可无。首先护士是跟患者接触最多的人,他们来医院看病,从最开始的拿病历本、就诊、打针、拿药、汇报自己的身体情况,再到后面的办理住院手续、寻求护士帮助,无论是哪个环节都是需要护士的,不然护士们也不会被患者们称为“白衣天使”了。我在工作的时候,就有很多的护士同事觉得自己在这个岗位有点屈才了,但是你不先证明自己能够把护士的工作做好,你又有什么资格说自己工作能力强。

  三、多学,多看,多听

  不要以为护士的工作,是有多么的简单,通俗易懂,只要有点护理基础的就可以胜任,这份工作并不是你想象的那么轻松和容易。无论是病情速记、穿刺入针,还是抢救急救的工作都是非常的需要专业知识打底,丰富的工作经验融入的,所以只要身在护士岗位,我们就应该多学东西,保证自己在工作中不会有任何一点失误,护士长就是很好的学习目标。她在为患者进行护理急救的时候,自己要多看,这可就是呈现在眼前的标准案例,护士长的教诲要多听,如果她没有过人的能力,已经丰富的工作经验,她也不会成为护士长。护士长的工作经验还是得多听,这样才能让自己有扎实的基础,自己在实施的时候,犯错率也会大大的降低。

医院工作心得体会14

  身为神经外科医师,我在神经内科救治了许多重症患者,虽然也有无力回天的时刻。在我看来,对医生最大的感激之情,莫过于患者住院期间家属对医护人员的友善态度。我们由衷期望每位患者都能康复。固然,收到水果、土特产等礼物确实让人感受到心意,礼轻情意重。但携带横幅这类形式上的感谢,实则没有必要,还可能给患者家庭增添经济负担。更实际的做法是撰写一封感谢信,提及所有参与治疗的医疗及护理团队成员,递交至医院相关部门。这样就足够了,医院自会有所安排。

  挽救生命带给我们的.成就感无可比拟。我曾被任命为总住院医师,频繁于深夜赶往急诊接收重病患。记得20xx年9月,我处理了一例后交通动脉瘤破裂病例,患者家属态度极为谦和,全力配合治疗,对护士同样尊重有加,从不因费用等事宜与医护人员争执。他出院时,我尽可能为其减免了费用。半年后,他们回来复查,护士们还亲切地认出了他们。

  这家人每次复查都会带上特产,且能免去门诊排队的繁琐。护士们对他们也格外照顾,甚至愿意私下提供帮助。遗憾的是,患者后来出现了脑积水状况。总而言之,医护人员所期待的并不多:患者住院期间,家属以礼相待,避免无端争执。若能保持这样的礼貌态度,其实在治疗费用上也可能得到一定的减免。毕竟,这是我们的职业,也是我们投入热情的事业。

医院工作心得体会15

  从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做的更好呢?好即完美,完美的工作要求我们全心投入,真诚相待。

  进入收费站以后我明白了,做任何是都要认真,不能够粗心大意只要你一时的疏忽就会导致错误.做一件事要全身心的头入不能做着一件事却想着另一件事,这样不仅你不能认真的完成一件事,还有可能付出了劳动却没有回报。做一件事要用心去做,不能总想着怕什么又不是只有我做不认真,别人也没有认真的在做呀!为什么我要认真的做事情呢?既然你选择了这份工作,不管它是不是你喜欢的'工作你都要认真的对待,用心去把这份工作做好,而不是总想着反正不是我喜欢的工作我做那么认真干什么,随便应付一下就可以了。选择了这份工作你就要打起十二分的精神来做,不随便了事,做事不马马虎虎、不半途而废,这样只是完成了这个工作,要想把工作做的更完美,就要认认真真不让它出一点错,全身心的投入,在做事的时候一心一意、不三心二用,只有自己认真的对待工作才能做的更加的完美。在当收费员的这些日子,我学会了很多也明白了很多,每天都会遇到不同的事,有开心的、有难过的,可当看到别人高兴的笑脸时自己也会开心起来,所以我们每天都要抱着开心的心情来做好自己的工作,把自己的快乐传给每一个人,认认真真、兴兴的做好自己的工作。

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