员工心得体会
当我们有一些感想时，可以将其记录在心得体会中，这么做能够提升我们的书面表达能力。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编为大家收集的员工心得体会，希望能够帮助到大家。
员工心得体会1
9月初XX市联社组织了“理念大学习、思想大解放、服务大提升”的三大活动，我县响应市办号召，在召开三大活动之后，又精心组织青年员工召开座谈会，在学习三大活动的同时，加强青年员工的沟通，为农信社的发展献计献策。通过此次座谈会的交流，进一步地解放思想、做到与时俱进，学习了先进的理念，提升了服务质量。
农信社从创立之初到今，也有60多年了，我们从无到有，从有到良，付出了多少艰辛，才有了农信社今天的丰收成果。在取和如此喜人的成绩下，我们也不能自满，必须认识到自身存在的问题，面对严峻的'形势，时刻保持清醒的大脑，以最前进的思想改装大脑，以最先进的理念付诸行动，以最优质的服务赢得客户。特别是我们青年员工，农信社的未来就靠我们来把握，我们不能让前辈们的辛劳白费，我们应当从各方面加强自身素质，提高我们为农信社服务的能力。
一、用先进的理念武装大脑
树立科学、发展的理念，做学习型人才。我们周围每天都在变化着，只是因为这种变化是细微的，不易感知的，容易忽略。我们很多的人都习惯于这样一种情形，即漠视身边细微的变化，而面对急剧的变化表现出顽强的抗争，抑或是徒劳的抗争。然而，问题是很多情况下，变化是在悄然间发生，却未被感知和觉察，以至于铸成悲剧，就像一只扔进冷水里慢慢被加热煮熟了的青蛙。当我们守着眼前的一片天空，习惯于自己拥有的工作、财富、幸福时，我们总是踌躇
满志，怡然自得或夸夸然畅谈美好的未来。当我们真正意识到危险来临的时候，可能已经无能为力，无法挽回了。在这个多变的时代，如果你不改变，你就会被淘汰。只有敏锐地注视着局面的细微变化发展，未雨绸缪，主动做好知识积累、技能积累、身体和精神积累，我们才能应付自如的面对发生的变化。不管你愿意也罢，不愿意也罢。早学早受益，不学则会很被动，而且会越来越被动。
二、加强学习
虽然平时我能经常提醒自已要加强学习，不断提高自身素质，但思想与行动总是不能同步，时常雷声大雨点小，学习效果不明显。和同行相比，我的业务技能和业务能力较弱，换而言之，就是竞争力不强，剖析原因，很大程度上是与学习相关，只有不断加强自身学习，这样才能提高自身素质，才能不负重托、不辱使命，才能圆满完成各项工作任务。在日常工作中，我们每一名员工都应把提高业务素质和能力摆在重要位置。为此应当定期进行自我学习的检查，切实加强学习效果，提高认真学习的主动性。
三、大胆创新
基层信用社是第一线和前沿阵地，有着丰富的实践经验和体会，我在农信社从事柜员工作也有一年，信贷工作半年之久，在实际工作摸索了一些解决问题的新方法和新途径，这些新方法、新途径都为我日后工作的提高积累了丰富的素
材，在有先进的理念做指导的前提下，我们应当利用实际工作的经验，不断结合新的问题，大胆创新勇于开拓，使农信社在不断改革创新中得到全面发展。
我们一定要把“三大活动”内化于心，要从思想高度重视，不能放松警惕；外化于行，要将上述要求落实到工作实际当中，用严格的要求检验自己的一言一行。相信我们的农信社一定会越来越好！
员工心得体会2
日前，我参加铁路举办的工班长学习培训班，通过课堂上的学习，使我了解了做好一名铁路工班长的使命和职责，受益匪浅。铁路工班长职位不高，职责不小。工班长是一线工作的指挥者，监督者和劳动者，铁路工班长要充分调动班组的劳动积极性，并能确保工作安全性提高生产质量和效益，防止出现危急行车安全因素和工伤事件。铁路工班长要辅助上级完成生产管理职责，工班长影响决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落实到实处，所以工班长影响决策的实施，影响企业目标的实现。工班长是职工联系领导的纽带，起着承上启下的桥梁作用。班长必须是爱岗敬业的典范，既是技术骨干，又是业务上的多面手。做一名合格的工班长应该要主动地提高自己的业务能力，对自己的角色规范权力和义务准确把握，让上级知道你的想法，学会适应不同管理风格的主管，学会了解领导对你的期望值，了解职工对你的期望值，主动沟通及时得到帮助和理解。班组中遇到的.问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后向主管领导汇报，并为主管领导提供解决问题的方案。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高。
班长办事要公道，关心职工生活，化解不良情绪和矛盾，注重语言技巧，注意人情人际协调，建立与职工的信任，才能得到班组职工支持和帮助。班长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。工作中落实规章制度，防患于未然，严格执行制度标准，安全勿有侥幸心理，不违章作业，积极消除事故隐患，不断培养和加强班组职工的责任心，营造班组生产的安全氛围和责任心氛围，带领班组成员有计划有步骤保质保量完成上级下达的生产任务。
以上就是我作为一名铁路员工的心得体会，如有不足之处，欢迎大家指出来！
员工心得体会3
时间一晃而过，转眼间到某公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对某肃然起敬的同时，也为我有机会成为某的一份子而自豪。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将这段时间我的如下：
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是某介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。某在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在某在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，做好，使自己素养不断得到提高。
的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，做好。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤保险工作；（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到某来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的`人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为某的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
某公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下功夫，的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。某成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在某。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，限度发挥各类人才的作用。
员工心得体会4
近日，公司组织我们进行了为期一周的军训。初到训练场，我原以为这只是一次形式主义的体验，但随着时间的推移，我逐渐认识到了军训的真正意义。
军训中，每一个动作、每一个口令都需要我们严格执行。这种严谨的态度让我意识到，在工作中，同样需要这种对细节的`追求和对规范的遵守。此外，军训还锻炼了我的意志和团队协作能力。面对困难和挑战，我学会了坚持和勇敢面对；在团队中，我学会了沟通与协作的重要性。
通过这次军训，我收获了很多宝贵的经验和教训。
员工心得体会5
农行员工是农业银行重要的一支力量，他们是农行服务广大农民、农村地区和小微企业的桥梁和纽带，也是构建现代农村和实现乡村振兴的中坚力量。进入新时代，农行员工面临了新的任务和挑战，也迎来了新的机遇和发展。本文旨在通过农行员工的视角，分享在新时代中的工作体验和感悟。
新时代下，农行员工肩负着更为重要的使命和担当。当前，乡村振兴成为重中之重。农行员工不仅要深化改革、创新服务模式、提升客户体验和满意度，还要积极融入和服务乡村振兴战略，大力支持农民、农村地区和小微企业发展，积极推进农村金融现代化。同时，农行员工还要积极学习和适应新时代下的金融业务和服务理念，注重客户需求和体验，提高自身综合素质和服务能力。
新时代也带来了新的`机遇和挑战。一方面，我国金融服务市场不断扩大，特别是农村金融市场的发展也不断提高。另一方面，金融科技的快速发展和创新，为农行员工的数字化能力和应用能力提出了更高的要求。同时，还要应对金融风险、安全防范等方面的挑战，保障客户的信息安全和资金安全。
在新时代，农行员工需要加强自我学习和提升自身素质和能力，不断跟进金融市场的变化和需求，积极适应新的工作环境和要求，主动接受挑战和变革。以我自己为例，作为一名农行员工，在工作中要注重团队协作和积极沟通，与客户建立良好的沟通和互信关系，不断改进自身的服务理念和方法，提升客户满意度和体验。同时，还要注重学习科技应用和安全防范，不断提升自己的数字化应用能力和服务水平，为乡村振兴和金融现代化做出更大的贡献。
新时代，农行员工面临着更为艰巨和繁重的使命和任务，也迎来了更为广阔和重大的发展机遇和挑战。在工作中，农行员工要始终坚持服务实体经济、服务乡村振兴的宗旨，提高自己的综合素质和服务水平，不断创新、发展和进步，为促进农业农村现代化和实现中国梦做出积极贡献。
员工心得体会6
我们企业也是要进行文化培训的，这些培训都是我们在学校里面学习了xx年多，但是真正到了公司里面却是才发现这些培训都是有些让人觉得难以理解的。在公司里面，老员工们都是非常认真的，在工作的过程当中也都是非常积极的，这对我的工作也是一个非常大的帮助。这次的培训就像是一个非常有意义的培训，让我有了一些心得体会。
在这个培训当中，我也认真的去学习了公司的每一个知识，对我而言，都是非常有意义的。这一点我是感觉非常非常有意义的，也是非常充实的，我认为这是一个非常好的状态，也是一个非常不错的方向，这一点是非常有意义的，也是一名员工应该要去做好，这些是我应该要有的态度，我也是对自己能力比较认真的'一点，也是一名员工应该要有一个端正的心态，这些都是我要去考虑清楚的。
这次的培训，让我对自己有了非常大的提高，让我对自己有更多的信心，也是对自己各方面有着更多的动力。我也在这个过程当中，有一些心得。在以后的工作当中，我也要继续的努力。这一点是一定的，我认为我在工作当中也是比较认真的，我一定会努力做好的。我也一定会让自己做出一些成绩来，让公司能够在这么有条理的环境下面做好自己的工作。
现在回想起来，我真的非常的充实，我也感觉非常的满意，我也在不断的努力，不断的成长。虽然我是刚毕业的，但是这些都是我应该要做好的事情，我也会努力做好的。在这样的环境下面，我也是感觉非常的有动力，也感激公司提供了这个平台，让我可以在接下来的工作当中做的更好，做的更加优秀。
员工心得体会7
近期，我们公司组织了一次员工军训活动，让我受益匪浅。
在军训的过程中，我们体验了军队的生活，学习了军事技能。早晨，我们在清晨的阳光中进行长跑，锻炼体质；白天，我们学习列队、射击等军事技能，感受军人的严谨与自律。虽然训练辛苦，但每一次的突破都让我感到自豪。
这次军训不仅锻炼了身体，更锤炼了意志。在面对困难时，我学会了不放弃、不气馁，更加明白团队合作的重要性。军事化管理也让我意识到，工作中同样需要严谨的态度和高效的'执行力。
未来，我将把军训中学到的精神运用到工作中，不断提升自己，为公司的发展贡献更大的力量。同时，我也期待公司能够组织更多这样的活动，让我们员工在忙碌的工作之余，得到更多的锻炼和成长。
员工心得体会8
员工是一个组织的核心力量，他们的工作表现直接影响着企业的发展。然而，当员工遇到工作上的困难和个人发展的瓶颈时，往往难以独自解决。在这样的情况下，员工帮扶的重要性就凸显出来了。通过相互之间的帮助和支持，员工能够克服困难，实现更好的自我发展，同时也促进了组织的进步和共同成长。
从实际工作中我体会到，员工帮助的第一步是提供帮助的意愿。作为同事，我们应该心怀善意，乐意伸出援助之手。当身边的同事遇到问题时，我们应该主动关心并询问是否需要帮助，尽力为他们提供合理有效的支持。在帮助过程中，要站在对方的角度去思考问题，并尽量满足对方的期望。同时，也要尊重对方的选择，不强求对方接受自己的建议。只有在相互尊重和平等的基础上，我们才能真正发挥员工帮扶的作用。
除了提供帮助，接受帮助也是员工帮扶的关键。很多人在面临困境时，往往因为面子问题而不愿意求助。然而，要想得到他人的帮助，我们就需要学会适时地放下自己的面子，勇于寻求支持和帮助。同时，接受帮助也需要保持良好的沟通和信任。我们应该坦诚地表达自己的需求和困难，与对方进行有效的沟通，以便对方能够更好地理解和帮助我们。正确地接受帮助不仅可以解决问题，也有助于我们的个人成长和发展。
员工帮扶不仅仅是一种单向的援助，同时也是一种相互帮助和共同学习的过程。当我们遇到困难后，我们应该将我们的经验和心得分享给其他同事，帮助他们更好地应对类似的问题。只有通过分享，我们才能扩大帮扶的影响力，实现员工的真正共同成长。此外，分享的`过程中也有助于我们自己加深对问题的理解和巩固解决问题的能力。只有愿意分享并与他人协作，我们才能共同进步。
员工帮扶是一种互助互利的行为，既有利于员工个人的成长和发展，也有利于组织的进步和发展。通过提供帮助和接受帮助，我们能够加深彼此之间的了解和信任，促进团队的凝聚力和向心力。在帮助他人的同时，我们也能够提升自己的能力和技能，从而更好地应对未来的挑战和机遇。只有通过员工帮扶的积极互动和有效沟通，我们才能共同实现个人和组织的双赢。作为员工，我们应该积极参与到员工帮扶中去，为共同发展贡献自己的力量。
员工心得体会9
回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一年来的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农民手捧收获着的粮食，心里充满无限欣喜之情;归纳自己一年来的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想年初自己的雄心壮志和诸多计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，但效果不甚理想，也不得不让人遗憾。好在日子还在延续，我们还有将来，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。
今年是竞争激烈、困难重重的一年，在部门领导的正确引领和细心指导下，我们克服了部门的相关人事变革、人员流失、迎亚运各种检查、H1N1甲型流感等等因素，能使各项工作都能够按计划的顺利展开，确保了客房收入的稳定。结合部门领导的方针和纲领“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对本人过去一年在房务中心领班岗位的工作总结汇报如下：
一、如实贯彻领导的要求，加强自身充实和学习。通过各种实践不断提升自身素质并运用到平时的工作中。客源多样化对于酒店员工要求也日益提高。加强自己学习英语的强度，通过平日处理一些小投诉来累积经验，并在部门网群及时听取领导建议、和同事交流心得。
二、作为服务中心，起到一个服务中心枢纽作用，协调和辅助各班组的工作，并及时迅速的给予部门领导信息的反馈。及时、迅速、正确的传达各种信息是我们的宗旨。
三、遵章守纪，务实求新，尊敬领导团结同事。工作中兢兢业业，决不弄虚作假、私舞弊，认真贯彻领导的指引纲领。抛弃个人私欲，一切以大厦利益、部门利益为首要。
另外，在疏理投诉中发现一些问题并在此提出：一是供客人上网的端口有限，只能提供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定的.麻烦，建议购买相关设备一套，放于房务中心保管，以防不便之需。二是房间有一些酒店介绍没有及时更新，比如说《服务指南》上面介绍酒店上网还是需要收费的。应及时检查并确保客人可以在房间里面浏览到准确的信息。三是各班组之间熟悉程度较疏，建议领导可以在年后组织大范围的跨班组相互交流活动。让员工多交流，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。促进部门“利益一体、思想统一、效率第一。”
新的一年，我们任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，需要我们去面对，去迎接挑战。在此，本人会切实按照酒店、部门领导的指示，号召班组员工团结拼搏、务实创新、勤奋不懈，明年工作更上一层楼。
员工心得体会10
这段时间的工作当中我觉得自己进步很大，工作是自己的事情，我感觉自己能够有更多的成长，这几个月下来，我确实是感觉自己的变化很大，我也是通过这样的方式提高了自己很多，工作当中我确实还是有待进步的，刚刚来到这里不是很久，我感觉自己是非常充实的，我希望通过这样的方式自己有更多的进步，在工作当中让自己做的更好，展示自己能力，保持一个好的态度，在以后的工作当中做的更好，我也有一些心得。
在工作当中我真的感觉非常的.有意义，这也是对工作应该要有的态度，作为一名新员工我能够时刻端正好自己的态度，我和周围的同学相处的很好，我非常清楚我现在出现的错误我应该要就正好，这不是学生应该有的样子，工作当中我的表现的还是有待提高的，平时我做的不够好，这也是我应该要去做好的，我对自己的工作是非常上心的，有些事情要认真得去落实好，作为一名员工这一点非常的关键，我也感觉在这一点上面我需要积累的更多，在xx这里我还是看到了自己很多的可塑性，我现在是认真的做好了自己分内的职责，我也会坚持去搞好自己分内的职责。
我接触到了很多知识，这非常重要，丰富了自己的阅历，我也会让自己有更多的进步，在这方面这也是我应该要去展示好的，我认为这是我要去端正好的态度，我也会在未来的学习当中保持一个好的态度，这一点非常的关键，随着时间的推移，我也是有了非常大的提高，来到__这里更加让我感觉有了非常大的进步，我会坚持去做好自己分内的职责，这也是我应该要有的态度，工作当中不断的学习，保持端正的心态，在工作当中我还是应该要保持好的态度，我也是不断的学习，我知道想要让自己更加的优秀一定要不断的学习，通过学习是能够让自己的有很大的变化的，在xx这里的工作我吸取了非常多的经验，这一点是一定的，我也很清楚作为一名学生，这是我要去认真完成好的。
在xx这里我感觉自己进步，作为一名新员工我还是非常坚定自己的态度，感觉在xx这里能够学习到很多的东西，这也是对自己能力的一种提高，工作当中我也是做的比较认真的，我知道我应该要坚持去做好，接下来继续努力，把这份工作做的更好。
员工心得体会11
在经历了多年的仓库工作之后，我对这个职业有了一些深刻的感悟和理解。作为一名老仓库员工，我意识到仓库工作不仅仅是简单的货物存放和管理，更是一个需要细心和耐心的职业。通过对客户需求的准确把握和高效的物流管理，我们才能够为企业创造更大的价值。以下是我从多年的工作中得出的一些心得体会。
首先，仓库员工需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。在快节奏的仓库工作环境中，一个人无法完成所有的任务，必须依赖团队的协作。员工之间需要密切沟通，及时交流工作进展和问题。同时，仓库员工还要与其他部门进行有效的.合作，了解客户需求，确保高效的物流管理。只有通过良好的沟通和协作，我们才能够更好地完成仓库工作。
其次，对于仓库员工来说，细心和耐心是非常重要的品质。仓库工作往往需要对大量的货物进行清点、分类和储存，一丝的疏忽可能导致严重后果。细心不仅仅是对货物的认真对待，还包括对运输工具的运用、货物存放的合理性以及各类操作的细致等方面。此外，耐心也是非常重要的，因为仓库工作可能会遇到各种问题和困难。只有通过耐心和细心的努力，才能够避免错误和损失，保证工作的高效进行。
再次，仓库员工要具备一定的业务知识和技能。仓库工作涉及到很多专业知识，如货物储存和保管原则、运输工具的操作要领以及安全防护等。员工需要不断学习和更新自己的知识，以适应不断变化的市场需求。此外，一些技能的掌握也对提高工作效率和质量非常有帮助，如运用电子设备进行库存管理和使用现代化的物流系统等。只有通过学习和技能的提升，我们才能够更好地适应仓库工作的要求。
最后，作为一名老仓库员工，我深刻体会到仓库工作需要坚持和责任心。坚持是指在繁重的工作中不懈努力，不抛弃、不放弃。仓库工作往往需要繁琐的细节处理和大量的体力劳动，很容易让人感到疲倦和厌倦。但只有坚持下去，才能够克服困难，完成任务。同时，责任心也非常重要，因为仓库工作涉及到公司和客户的利益。员工要时刻保持警觉，对自己的工作负责，确保货物的安全和准确交付。
综上所述，作为一名老仓库员工，我深刻体会到仓库工作需要良好的沟通能力和团队合作精神、细心和耐心、业务知识和技能以及坚持和责任心。只有通过不懈的努力和学习，我们才能够更好地完成仓库工作，为企业创造更大的价值。
员工心得体会12
建设银行新员工入职初体会 告别学生时代的青涩与懵懂，我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期，初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步，与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品，发掘新的销售渠道。因此，作为建行的一名新员工，如何在竞争日趋激烈的环境下，在做好服务的同时做好营销工作呢？那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢，下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。
一、扎实的产品知识。
首先，我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识，从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等，都要做到心中有数，这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次，要对市场要有一定的了解，销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，找准其市场发展方向，才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙卡IC信用卡，我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行缴费，也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外，还可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的简便方式，因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外，该卡还有附加的促销活动，即“一元换购价值350元的OBU仪器”，也是我们在营销客户时的一大着重点。
二、树立营销意识和协作精神。
作为一名普通柜员兼大堂经理，每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部份，这样业务才能发展得更好。清楚了这一点，我们就要珍惜机会，抓住每一位客户，把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们，让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销，就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句，介绍一句，不仅能让客户省了时间，省了金钱，多了方便，多了实惠，还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，也许客户会拒绝，我们也要做到不抛弃、不放弃，及时的了解客户拒绝的理由，通过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外，网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂，硬件环境有产品视觉的冲击，软件环境有大堂经理，低柜、高柜的联合推荐，最终让客户认可服务，认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户，让客户与银行共成长。
三、积极的工作心态。
一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体，往往在一些细节上的东西，会影响到我们与客户的交流，影响到产品的销售，造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝，我们应当用积极的心态去看待，千万不要心灰意冷，把客户拒绝的原因加以分析，找出客户拒绝的真正原因，进行认真的总
结，以便在今后的'工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以，我们一定要带着积极的心态工作，这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现，那难忘的一次次营销未果的经历，仍历历在目。有位客户是急脾气，我向他推荐单位结算卡，卡的优势还未说完，就被他打断了话头：“不办，不办，骗人的，又要收费，你们银行就知道收费。。。。。。”。先后柜员几次向其营销，他均以此拒绝，似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后，我并未放弃。凭着对其公司的了解，我感到这位客户之所以拒绝，是因为他没有更好的了解产品，没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝，我坚信“付出总会有回报”，付出你的真诚与热情，拉近双方心理的距离，用心赢得理解，把握机会，赢得客户。于是，等下次这位客户再来时，我再次试着与其打招呼聊天，积极协助他办理业务，逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因，终于，在我的努力之下，这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后，仍然怀着一种无比愉悦的心情，踏上了回家的路。我有着一种“快乐营销，营销快乐”的新体验，新收获。
四、注重营销技巧。
我们面对的是广大客户群，在与客户沟通的过程当中，要充分了解他们想要得到什么？怎样得到？以及得到之后所能给他们带来的收益等，注意营销的技巧，把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户，这样不仅会使客户反感，也会降低客户对我行的忠诚度。所以，在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，我们应该察言观色、投其所好，营造一种轻松惬意的氛围，了解客户的真实意图，这样就会拉近我们与客户的距离，为营销做下一步铺垫，进而一步步水到渠成的完成销售。例如，对于年轻学生和上班族，我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡，因为他们大多喜爱网上购物和分期付款；对于经常来存取钱的大爷大妈，我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品，因为收益稳定而且风险不大；对于来转账或者缴费的客户们，我们也可以多多营销电子银行，因为操作十分方便而且享受手续费等优惠。
五、做好营销服务。
在销售产品的时候，我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明，并揭示风险等，以提高客户对我行产品的使用度和信任度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础，也在同时降低了我们自己的风险系数。
我相信营销并不是一门很高深的学问，我们只要用心去做，努力去做，认真去做，我相信我们一定能够做到更好，我们的业务发展才会更快，我们职业生涯才会更好的美好。
员工心得体会13
通过本学期对建筑法规的学习，不仅了解了建筑法规的概念范畴、作用、特征以及规范现状，而且对建筑行业的认识也有了进一步的了解。从中懂得了一些建筑规范，也有了一些心得体会，最明显的感想就是建筑法规很难掌握，但社会主义市场经济是法制经济，要求一切经济活动都必须依法进行，在建筑行业正是建筑法规的作用，约束着建设者的活动，使建筑业文明有序的正常运行。因此我们必须学好，真正的提高建筑法规方面的意识，增强对建筑法规的重视。
首先，我们应该明确建筑法规的概念，建筑法规是指国家权力机关或其授权的部门制定的，旨在调整政府部门、企事业单位、经济组织和个人之间，在建筑领域中所发生的诸种社会关系中所运用的法律和规范的总称。
它有它的一些相应特征，例如：行政性、经济性、政策性和技术性等特征：
1、以行政管理手段作为调整方法;如授权禁止、许可、计划等词的应用。
2、消耗资源、创造财富
3、有投资意愿、另外依据政府控制经济政策。反映基本建设政策。
4、质量保证、技术性规范、标准。
从上面建筑法规的概念和特征可以很容易的看出，建筑法规很重要，它管理和约束着建筑业以及建筑市场的各个层次，对建筑师而言既有约束也有指导作用，换句话说也就是在建筑师的构思到建筑的实体出现，建筑法规的意识始终贯穿与建筑师的思想之中。
一、建筑法规具有约束性，形成一个“度”来贯穿着建筑领域。
建筑法规在社会中的约束性，是因为它关系到人民生命、财产的安全，为保证建设活动顺利进行和建筑产品安全可靠，必须建设法规原则：
1。 确保建设工程质量
建设工程质量是指国家规定和合同约定的对工程建设的适用、安全、经济、美观等一
系列指标的要求。建设法规通过一系列规定对建设工程提出了强制性质量要求，是建设工程必须达到的最低标准，并赋予有关政府部门监督和检查的权力。
2。 确保工程建设活动符合安全标准
工程建设安全标准是对工程建设的设计、施工方法和安全所作的统一要求。多年以来，
我国建筑业就是伤亡率非常高的行业，建筑工地伤亡事件时有发生。建设法规通过一系列
规定对工程建设活动的安全提出了强制性要求，并同时赋予有关政府部门监督和检查的建设法规权力。
建筑法规在设计构成中也具有约束性。在我看来，建筑师不能凭借自己的想法进行设计，各个层次、各个方面都受建筑法规的约束，这也正是人们所说的一个“度”。设计师不能超越这个“度”而进行设计，必须严格准守住这个底线。
这个底线可不是没有说法的，它们都是建筑领域经过长期的实践总结出来的非常实用的规范。 建筑法规还具有指引性，通过学习，下面的规范性文件就是我们进行建筑设计中最基本的指导，指导着我们设计出适用的作品。
建筑法规是各地政府规定在该地区的建筑所必须遵守的规范性文件。其主要内容有：
（1）确定建筑基地四周的交界线，称“建筑红线”。
（2）建筑的高度、形体和处理与城市市容或周围环境相协调的规定。
（3）防火和三废处理的要求。
（4）基地上主要道路最小宽度的`限定，包括消防道路。
（5）最高建筑密度和最少绿化设施的系数定额。
（6）红线上建筑立面及基础处理的规定：建筑设计方案和施工图的修改要求，以及在红线外建筑施工和堆料允许范围规定。
建筑法规是在各地基本建设招待中必须遵循的依据，以保证建筑质量，保障安全，具有良好卫生环境和市容。
总之，规范指导建筑行为。保护合法建筑行为。处罚违法建筑行为。
二、建筑法规具有指引的作用，指引着我们设计出“坚固、适用、完美”的建筑作品。
我就对建筑特别敏感，看着千奇百怪的建筑形态，我总会幻想着自己叼着一根笔，设计着自己心目中最完美的建筑结构。对我而言总以为作为一个建筑师，有了天分与灵感就足够了，然而学习了建筑法规，才认识到单单的拥有这方面的灵感和天分是不够的，还应该用建筑行业的法律法规来填充自己的思想，里面讲述了很多值得注意和注重的地方，记得老师授课过程中说过这样的一句话“脱离建筑法规的规定进行设计，严重的后果可能导致犯法行为”，也就是这句话使我牢牢的记住，它是那么的重要，那么的神圣，让我不敢越雷池一步，指引着我在建筑行业里更好更规范的进行设计。
仅仅要掌握绘画技巧，空间感受创意等知识与能力，但不懂得如何选择材料和节省材料、如何确定建筑的进深以及跨度，这些知识的缺乏都会影响我们所设计出来的建筑的适用度，也许就是一个摆饰品，仅仅可以供人们参观却不能真正的居住使用。然而建筑规范却为我们的设计指明了方向，它为我们提供了合理的数据，这样我们设计出来的作品将不再是仅仅的“艺术”摆设，而成为一个即坚固、适用又美观具有艺术性的作品。所以想成为建筑师的道路是十分艰难的。如果要成为一名建筑师，绘图、建筑设计、建筑理论、物理学和法律法规等课程的学习是不可或缺的。特别是在建筑的法律法规方面，没有它的约束和指引，创作出来的作品将失去最基本的适用原则。
总结：我的梦想是成为一名建筑师，为实现这个梦想，我必须加强学习建筑法规理论知识，培养自己的审美与空间想象力，提高自己各方面的能力。同时，要多读有关建筑的书籍、杂志、报刊，在建筑领域充分的学习。
根据建筑法规的学习，不再幼稚的做设计，而用心的去做有法规的设计，这些都能帮助我离自己的理想更近一些。我相信有一天我能设计出属于自己的建筑！
员工心得体会14
在服饰上班到现在为止已经整一个星期了。这个星期里的每一天都处于一种紧急劳碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发觉需要学习的学问太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习状况和思想状况。
一、现场工作方面
来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，催促柜组卫生，疏通消防通道，监视导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最终，依据实际状况，分析各柜组的缺乏之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改良。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，效劳无小事，很多个小事积累起来就是大事了。有本书写得好：细节打算成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个效劳的良好进展，才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟识方面
这几天在业务方面也学了许多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简洁的业务到跟重货制度，售后效劳标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是许多，由于全部的事情都是看人看事看状况而定，要做到真正效劳于顾客，效劳于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不连续的学习，提高自身的素养，才能成为一名合格的水晶治理人员。
三、工作中的心得与体会
在水晶工作的这几天，由于鞋区是商场全部区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感慨：顾客在水晶就肯定是上帝！全部的售后效劳都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的.让顾客满足。由于水晶的售后效劳好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了时机，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温柔的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和效劳去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的治理人员，我肯定要取其精华，努力学习，真正领悟企业效劳理念，并在日常工作细节上仔细对待，争取成为一名优秀的治理人员，还盼望各位前辈和领导能赐予更多的指导。
员工心得体会15
公司这次下发的《华为治理纲要》，给了我们一个很好的提升治理力量的自我培训的时机。通过《华为治理纲要》的学习，让我深刻熟悉到一个合格的中层干部在企业进展中的重要意义，也感受到了提升中层干部治理力量对企业的重要性。我的心得如下：
作为一名中层干部，不能只靠说别人，肯定要严格要求自己，打铁还需自身硬，干部的职责是带队伍，干部的作风影响队伍的`作风。要坚持实事求是，敢讲真话，树立自己的典范形象，成为令下属心悦诚服的好典范，这样我们中层干部的治理才更有说服力和执行力。
作为中层干部，不能事事都等着领导交待，要把工作做到前头。积极主动地做好日常治理工作的铺垫和预备，把会消失的问题及各种应急预案提早考虑周全。对于下属，要明确他们的职责分工，明细化考核条目，奖勤罚懒，调动他们的工作主动性，让他们从“要我干”转变成“我要干”，这样才能打造出一个极具主动性的队伍。
我们中层干部，要有严谨的工作态度和正确的工作方向。要勤于思索，包括工作思路、治理上的疏漏等；要乐于沟通，既要与上级沟通，发觉问题准时汇报请示，又要与下属多沟通，发觉思想懈怠准时订正；要有擅长发觉问题的眼睛，细致观看工作环境的变化，及早发觉问题并解决；要广泛听取领导及下属员工对自己工作的意见和建议，心胸要放宽，一个人太看重“面子”就简单忽视对自我的批判；要常常深入生产一线，保持第一手资料的收集，准时发觉下属员工工作中的问题并加以订正。
在领导面前不找借口，不行明哲保身。在担当责任和查找借口之间，可以表达一个中层干部的敬业和担当。问题面前找借口，那就根本说不上执行力。不仅要培育自身的担留神态，还要从明确车间内各项工作职责和工作流程上入手，不推诿，不扯皮，让下达的任务可以第一时间找到相应的责任人开展工作，也便于快速掌控工作进展状况。
中层干部作为一个团队的领导，对于团队内的成员，要给与充分的锻炼，要做到在各自的岗位独当一面。在这个强调团队合作的时代，我们的团队成员要有良好的心理素养，要懂得沟通，要学会怎么做人，怎么做事。而我们作为干部，要尽量做到公正公正，无私无畏，心胸开阔，这样才能团结好一个团队。
总结
我会依照这些体会，连续提升个人治理水平，发挥好公司给予我的治理作用，更好的带动车间的各项工作，保障公司安排的生产任务和安环任务顺当完成。
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