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培训一周心得体会
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,心得体会是很好的记录方式,这样有利于我们不断提升自我。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编为大家收集的培训一周心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
培训一周心得体会1
转眼的功夫,我在运营部的第一周培训已接近尾声。一周的时间,在值班经理的悉心、耐心的教导,以及票房、卖品、场务员工的热心指导下,我已基本掌握各部门工作的重点与操作要领。
票房工作是一个影院的窗口工作,也是接待来客最频繁的岗位。微笑服务,热情接待,耐心解答始终贯穿在整个工作之中。熟练的掌握每一步出票技巧,熟悉近期影城的各项活动等,对于提高工作效率,增加影城的收益有着非常重要的作用。另外,提高会员转化率以及卖品的消费也是票房工作的重点。掌握推销技巧,让顾客乐于接受你的推销,接受你的“产品”也让我在培训中获益匪浅。
卖品是我比较熟悉的部门,与我之前的销售工作也有着一些相似之处。在培训及以前的工作中,我总结出,想提高卖品当天的占比,最大化的提高收益,与自己的语言技巧以及你对产品性能、价格的掌握程度有非常大的关联。一份套餐的价格与购买单品之间的价格差异,往往是顾客是否购买你推荐产品的理由。另外,我们需要仔细判断顾客的性格与喜好或者是掌握住顾客的“软肋”。例如:来客是一对刚恋爱不久的情侣,这时候你推荐价格稍高的产品的成功性就会很大。换言之,来客是一对夫妻,你就尽可能的向其推荐性价比高的产品。一份环保双人餐的价格在38元,单向顾客推荐,顾客购买的可能性不大。但如果告诉顾客,如果单买一份爆米花加两杯饮料的价格高达52元,另外这份环保套餐里的环保桶大小相当于大份爆米花,而大分爆米花的价格为28元,以后续桶只要15元。这种时候,顾客大多数都会选择接受,因为顾客倾听的重点不在内容,而在价格的前后差异。另外,在卖品工作中,熟练操作也会极大减少顾客的等待,增加收益。
场务工作是对员工责任心、审慎度的考验。检票、带位、巡场、散场,每一步都要严谨仔细。及时的察觉顾客的需要,提供周到尽心的服务,让顾客在影城中有宾至如归的感觉,让嘉禾优质的服务贯穿始终。及时察觉异常情况,确保影城各个角落的安全,放映过程中及时发现问题都是对场务员工工作技能的考验。
运营的.基础部门培训在短短一周的时间里即将结束。时间短暂,虽然无法精细的掌握每一处,但力求做到尽可能的多学多问多掌握,在今后的工作中,继续完善与学习。运营工作是整个影城的窗口,工作人员的每一个微笑,每一句欢迎光临,每一声小心台阶代表的都是合肥嘉禾影城的团队形象。
紧接下来的第二周培训即将开始,努力的学习更多的工作管理知识是首要的任务。我会继续努力的用心在每一天的工作中。
培训一周心得体会2
随着我国经济的快速发展,新兴产业与新型经济成为支撑经济增长的新动力。然而,由于这些的产业与经济的不断更新换代,导致很多人失去了就业,需要通过培训和学习,为自己增加技能,提高竞争力。因此,我参加了单位举办的“两新培训一周”,在培训期间,我体会到了很多的经验和感悟。
一、对新领域有了初步了解
由于我所在的单位是一家传统企业,主要的业务方向是针对传统产业和行业的。但是随着市场经济的发展和国际经贸的规则的改变,很多传统行业面临着瓶颈和危机。因此,为了更好地转型,接触更广阔的市场和行业,我们参加了这次“两新”培训。在培训的过程中,我对新兴产业和新型经济的有了初步的.认识。除了了解新型能源、互联网金融、3D打印等产业,我还学习了社会创新和社会创业等理念,对于我个人和所在的单位的发展都带来了很多新的思考和启示。
二、提高了基础工作技能
“两新”培训最大的目的就是为了加强我们自身的能力和素质,为发展新兴产业和新型经济做好准备。在上课的过程中,我受益匪浅,学习了很多专业技能和工作知识。尤其是在文书写作、商业分析、沟通交流等基础工作技能上的进步,让我更加自信和熟练地完成了大量的工作。同时,还提高了对市场营销和商业互动的认识,更好的了解了当前市场和经济的发展。
三、开阔了眼界
在平时的工作中,我们都会不可避免地局限于自己的单位和领域,而这一次“两新”培训,让我走出自己的工作环境,有机会接触到其他单位、企业和行业的人员,更多的了解到国家未来的发展方向和目标。我明白了更广阔的市场、更多元的竞争和更严谨的工作态度,给了我很多的想法和启示。
四、增强了团队协作能力
在本次培训中,整个班级共有30人,大家来自不同的企业和领域,但是我们却在短时间内产生了很深厚的感情和默契。在团队协作中,我们相互学习,共同探讨,一起完成了许多小组任务和实践活动。这次团队协作的经历,让我对协作与共赢有了更深层次的认识,也让我更加重视公司内部的沟通和协作,更加尊重每一个团队成员。
五、迎接新的挑战
在未来的发展中,我们不断面对新挑战,这也是这次“两新”培训的初衷之一。通过一周的学习和实习的经历,我已经做好了充分的准备,知道如何适应新环境和新要求,掌握新技术和新知识,提高职业素养,并获得了更先进的经验和实践。
总之,这次“两新培训一周”不仅让我更加深入的了解到当下的新兴产业和新型经济,而且提高了我工作的专业能力和基础工作技能,并开阔了眼界,增强了团队协作能力和沟通交流能力,为我将来的职业发展和企业转型升级打下良好的基础。
培训一周心得体会3
“一周一训培训”是我们公司的一项重要政策,每周都会举行一场针对不同主题的培训活动。在公司实行一周一训的时间里,我积极参与了其中的每一场,受益匪浅。今天,我想用这篇文章总结一下自己参与培训的心得和体会。
“一周一训”是公司为了提高员工的工作技能和业务能力而举行的一种定期培训计划。从讲师的选择到内容的准备,每一场培训都是经过精心策划的。内容涵盖了各个方面,例如职业技能、沟通能力、管理方法等等。这些培训不仅增进了我们的职业知识和实践能力,也让我们更好地了解公司的整体运营。
在参与“一周一训”定期培训活动的过程中,我发现自己获得了很多的收获。首先,我学到了很多全新的知识和技能,这些知识和技能可以对我的日常工作、个人生活产生积极的影响。其次,参与培训让我拓宽了我的视野和认识,对我未来的事业规划也产生重要的正面影响。同时,与来自不同部门的同事共同学习,交流各自的经验和思路,极大地促进了团队协作和沟通,这对公司的发展也有很大的推动作用。
通过“一周一训”定期培训活动的学习,我收获了很多新的'思考方式和工作方法。培训后,我在日常工作中不再是简单的“执行者”,而是具备更多的主动性和创新性。处理问题时,我已经习惯性地把试错和改进作为工作的关键环节,让自己始终处于学习和成长的状态。同时,定期培训的学习也刺激了我的职业想象力和野心,让我更加清晰地知道自己希望在未来的职业道路上实现什么目标。
总的来说,“一周一训”定期培训活动对我产生的影响非常大。通过这项活动,我开拓了自己的眼界,了解了更多企业运营方面的知识,提升了自己的实践能力。同时,培训还让我更加清楚地认识了自己,认识了自己未来的职业发展方向。作为一项重要的人力资源管理政策,“一周一训”定期培训活动符合公司的发展需要,也让我等员工能够不断从中受益,成长为更优秀的人才。
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