《赢》读后感

时间:2023-11-17 18:01:58 读后感 我要投稿

(必备)《赢》读后感

  当赏读完一本名著后,大家一定都收获不少,需要回过头来写一写读后感了。你想好怎么写读后感了吗?以下是小编精心整理的《赢》读后感,仅供参考,大家一起来看看吧。

(必备)《赢》读后感

《赢》读后感1

  《赢在细节》这本书从销售角度说明了:没有细节就不可能有成功的销售。当你不注重销售细节时,也就是你在走向失败。一开始,看了这些话,觉得很不开心,更不可思议,但看完这本书,我也敢肯定了这一点——赢在细节。

  细,是从外到内,从上倒下的,方方面面都要细。一开始便说一名推销员必须要武装自己,不只是能力,外表,礼节,语言,行为,同样重要。整个人的外表的点点滴滴也是不能忽视的,在又是做到心也细,作为一个推销员平时要建立自己的“档案”。及时找到自己所需的信息和资料。如:订立计划学会自报家门,记住中介人,学会预约,而预约又有几种常用的方法,如:访问法,介绍法,引导法自荐法,电话预约等。而电话预约又必须注意说话方式。预约成功后必须选择适当的时间和地点。

  推销准备阶段的要务之一,就是定出目标。其实过任何事都要首先确立好目标。推销目标的制定同样不可缺少。而准备阶段的确定目标中决定整个推销成败的关键,推销是从实际出发的,理想目标也顾要遵循,但绝不是漫天要价,以至于把对手吓跑。

  为实现推销目标,一定要巧设灵活制定出推销战略。如果在这一点上没有充分准备的话,在推销过程中,你很有可能把你没有计划送人的东西轻易的拱手相送。丛书中的例子明确说明了如果没有预先定出战略计划,推销很容易进行不到最后,最终的结果只能是推销失败。

  推销过程中,不光是只想这怎么应付对手,还要注意自己。千万不能泄露自己的秘密。作为一个推销元,如果泄露了实力,那就等于把自己的一切像个透明人似的占露在对手面前。有句话是:“知己知彼,百战不殆”。可是在了解对手的时候,也要清楚对手也在试图了解你,因此要保护自己,一面让对方知道自己的全部实力。

  信息是打开成功推销之门的钥匙。它影响我们对现实评价和所作的决定。因此要学会多方面大同信息的渠道,为了解对方,就要学会靠火眼金睛侦察对方的“线索”。当你走到推销桌前时,你就得对自己要求严格点了,不仅要认真倾听对方的话,还要认真地把思想集中在事态的发展上,如果是这样的话,你就能更队的了解对方的感觉、动机和真实需要了。当然,专心倾听不仅要听懂对方说些什么,而且要发现哪些话没有说出来。对线索的研究和解时已经很流行了,因为一个线索就等于一封间接发来的电讯。

  要想在推销中占主动,一方面,我们要防止对手翻看我们的底牌,另一方面,我们也要想办法摸清对手的底牌。掌握透视对方的底牌的诀窍,你才能操纵推销的全局。

  推销过程中,买方往往会提出一些问题,这是作为一个推销员应逮住这个机会,大可向买方推销另一种符合他们需要,并且利润教员来高的产品。

  推销远在推销过程中要做到四个别:别再有压力感的.环境下推销,别被对手的人身攻击干扰,别被黑白联的把戏迷惑,别被威胁吓倒。

  任何推销都是双方意志的考验,因此,顶住压力就是谈判成功的希望所在。交易双方总是在互相考验对方,互相试探对方,尽管可能是心平气和的。要堤防那种自己似乎是毫无戒备的诚实的人,他很有可能在迫使你吐露自己的机密。不要相信表面心不在焉的人,也许正在迷惑你。总之,不要坐视对方向你施加的压力,应该有你自己的立场和方式进行抵御。

  作为推销员要牢记:底线策略,慎至又慎!最有力的推销是最有效地控制了底线。切忌暴露底线,是防止对手从此突破你的防守。因此,底线都是推销的王牌,不可轻视。

  “既成事实”是一句外叫辞令,他又我们日常生活中所说的“生米做成熟饭”的意思。既成事实,木已成舟,其原则很简单,某人以出人意料的行为止自己于有力地位,而且对方还不得不接受它。这一招同样被广泛运用于商业推销中。美国以为所料制造商从华盛顿的律师出得知政府即将要施行价格控制。他立即拍电报通知他的顾客,将价格上调了整整5%。不久,价格控制真正开始实施了。这位制造商开始与每个顾客推销,大部分客户对低于5%的价格上调都很满意,这位制造商既成事实的推销大获全胜。

  回盘,是商务推销得以种种要内容,用通俗的话讲,就是针对对方的要价而进行讨价还价。纵观商务推销的回盘诸策略中,除了述、问、答、辩等“动”的策略外,既静止不洞口又得以前移的策略也是十分有效的。当对方来势凶猛,气势正旺,则难以把其气焰打下去。那妈就有必要运用“你凶我静,静观其变”的策略,使其“一鼓作气,再而衰,三而竭”,以平等的地位重新与你进行推销。

  推销不仅是语言交流,有说有听,也是行为交流。在商务谈判中,推销者总是运用一系列的动作配合自己的谈话。所以我们不仅听其言,还要观其行,通过观察对方的言谈举止,捕捉其内心活动的蛛丝马迹,也可以对方的神情中探究其心里因素。运用看的技巧,不仅可以判断对方的思想变化,决定本方对策,同时还可以有目的的运用言语传达信息,使推销向有利于自己的方向发展,并进而寻找对方破绽,攻击要害。

  如果不敢放大胆子,揪中机会,你的对手就会抓住你的小辫子,给你致命的一击。冒险是冒那种乐意的或适度的险,而不是要你去;冒险前要认真考虑可能性,确定可能的好处是否值得去冒险;让别人参加进冒险活动范围,增强了你的“支持力”。

  最佳防守进攻策略就是出其不意,提出时间期限,在推销桌上给对方一个突然攻击,改变态度,使对手在毫无准备且无法预料的形势下不知所措。对方本来认为时间挺宽裕,但突然听到一个要终止的左右期限,而这个推销成功与否由于自己关系重大,不可能不感到手足无措。由于他们很可能在资料,条件,精力,思想,时间上都没有充足准备,在经济利益和时间限制的双重驱动下,会不得不屈服,在协议上签字。

  对于推销来讲,仅是一种战术是不狗的,如果你推销的战略不对,即使这种战术在好也没用的。

  推销战术的选择具有极大的灵活性,有效地准备多种战术,并准备把握这种灵活性对推销来讲是十分重要的。推销开始阶段是好的战术,到了后来则未必有效;在买场是好的战术,到了供给不足时,就显得愚蠢可笑了。每次推销,你都应该不断地重复问自己这些问题:一、怎么组合这些战术才能取得更好的效果;二、这是改变战术的好时机吗?三、对于不道德的战术要进行惩罚吗?四、当我实施这些战术时,对方会做出什么样的反应?五、这将对我有什么影响?六、如果战术告败,我因此下不了台,会影响讨价还价吗?当你走到推销桌时,一旦遇上防御型推销对手,非常有必要搞清对手采取防御战是何种原因。

  在商务推销过程中,什么情况都有可能出现,有时,双方已经很难再听进去正面道理,正面进攻已经受挫,这时,你就不应再强行或强逼着他们进行辩论,而应采取迂回前进方式。在推销桌上也是如此,当双方互不相让,正面交锋也很难使对方让步时,就要暂时避开争论主题,找其他双方感兴趣的题目,从中发现对方的弱点,然后针对其弱点,逐步开展辩论,使对方认识到自己的不足之处,对你产生信服感,然后你在层层递进,逐步把话引入正题,涉及价格条件,展开全面进攻,对方就会冷静地思考你的观点,也因而易被说服。

  选择时机在推销中的重要性比其它任何的因素都重要,它的作用贯穿整个推销过程:我们应该何时与对方推销?我们在什么时候向对方提出这个要求才合适?在这个阶段向对方施加压力何时吗?推

  销到了现在我们是否可以结束了?推销的每一进程都要在良好的时机下推进,时机把握不当,你可能还没开始与对方推销就遭到失败,也许你很快就可以与对方达成协议了,但因为你没有把握时机,就不得不再继续与他讨价还价,由此你的利益又受到了失败,所以,时机有可能帮你应的推销,也可能让你把整个推销搞得很糟,一切就看你如何把握了。

  面对顾客要注意八大细节:一、发挥自己的谈话魅力,通过短时间的接触和谈话来取得对方的好感,因此要注重语言艺术。二、用微笑打动顾客,因为微笑可以建立信任,表示友好的意愿表明一对顾客交谈抱有积极的期望。三、围绕目标下苦工,任何伟大的推销员都有自己的推销目标,并为之而连苦功。四、刺探购买的底细,推销是为了让顾客买产品,这就需要在推销刺探其底细,方能成功。五、说话也需要技巧,切忌实话实说。六、掌握以退为进的伸缩技巧。七、赢得顾客心灵的绝招,借助证人顺利的进行推销。八、把顾客的面孔和名字可在心里,推销员如果能够把顾客的面孔和名字可在心里,那没就意味着已经成功一半,给工作带来极大的方便。

  推销必备的观察细节的能力:一、能满足的就满足,首先让顾客有满足感,否则就会推销失败。二、某头顾客的好奇心。三、当着顾客的面示范,使顾客信任度提升。四、让小故事发挥大作用,学会用小故事吸引顾客。五、付出一大片关爱的心,真心打动顾客,才能获得完美的结局。六、把话题拉的越近越好,尽早找出共同的话题。

  最哈是信心是推销成功的第一把钥匙,了解真正的自己是可贵的发现,你可以了解自己的能力,体力,智慧己心灵的力量加以利用,开创富足,充实人士。发觉内在最大的本能,一切都操之与己,克服恐惧,引导你在自己所属的领域获得成功。

  信心是积极的态度,是灵魂的渊泉,让你完成计划,实现目标,达成愿望。有一句古老的推销格言:一项成功的推销对象对你、你的公司和你的产品树立一定的信心。如果一个买主能对以上三个方面都形成一定的信人的话,那末买卖成功自然就是小菜一碟了

《赢》读后感2

  空谈是永远不会达成目标的。一个企业的成功需要每位员工都能及时地,一丝不苟地执行。一个人的成功需要在每个阶段都能认真落实执行到位。在这个瞬息万变的时代,懒惰、拖延、犹豫是失败的原因,执行力才是赢得成功的关键。很多时候企业与竞争对手间的差别已经不在于战略,而取决于双方执行力的强弱。任何目标都需要付诸行动才能取得成果,任何战略都需要落实才能真正发挥作用,任何工作都需要认真执行才能获得业绩。我们不能做语言上的巨人,行动上的矮子。我们应该不断提高自己的执行力,并长久保持。

  首先,执行力从狭义上来说是指完成计划、目标等的能力,与计划,目标等相对应。从广义上来说,执行力是指如何完了成任务的学问和策略。本书主要是探讨广义上的执行力。第一章的核心观点是赢在执行,做有执行力的好员工。从某种意义上来说,企业就是一个执行的团队,只有提高企业的执行力,提高每一个员工的执行力,企业才能在市场竞争中占尽有利先机,不断超越与突破,取得辉煌成就。所以一个企业没有执行力就没有竞争力。同样的一个人的成绩与成功不在于他的目标有多远大,而是在于他的执行能力。在企业中积极执行上司的任务,不仅可以体现自己的敬业精神,使自己获得公司的信赖。最重要的是,在认真完成工作的过程中,自己的能力也得到了极大的锻炼和提升,离成功也就更近了一步。

  很多时候,我们都会把“我想”这样的话挂在嘴边,对于自己工作甚至是人生的种种构想每个人都能或多或少的说出点什么,但真正能把自己的构想付诸实践的却是少之又少。如果不肯为之付出行动的话,那么一切都是无力的空谈。有些人可能会反驳说,都是一样的工资为什么我要做得多一些。那么现实是没有哪个上司会容忍只会空谈,懒于行动的员工。这样的员工应该明白在工作中一定是多做多得的。可能你没得到物质上的报酬,但你能力上的提高是显于无形的。的确领导可能看不到你长期废寝忘食的努力,但绝不会对你的进步视而不见。长期的推诿自己的工作,得过且过,这样只会害人害己。绝不能让推诿成为自己的习惯,改掉这个坏习惯可以从培养自己的好习惯开始,让自己变得积极起来。举例来说,作为一位管理者可以适当的延长自己的工作时间。这种延长并不是自己工作效率低下造成的,而是花额外的时间应付其他的突发事件或是思考部门的管理和规划。第二要保持对自己公司产品的热情,这样的心理潜移默化的就会影响自己工作的热情。第三,自愿承担艰巨的任务。作为部门管理者,不论事情的成败与否,这种迎难而上的精神会让大家产生认同。第四,在工作的时候尽量避免打扰因素。这样的习惯不仅能使自己工作高效,也能给下属一种形式上的习惯的养成。类似的习惯可以帮助你学会大量的解决问题的技巧,为以后的成功奠定基础。

  一个成功的企业还需要具备凝聚力,而一个企业的凝聚力来源于全体员工的服从。如果所有员工都能和企业保持高度一致,坚决服从命令,那么势必产生强大的执行力、凝聚力和战斗力,推动企业的发展。绝对的服从看似不近人情,但它却能激发一个人的潜力。服从强调的是凭借执行力,想尽办法去完成任何一项任务。就像课中常说的'“跳一跳够得到”,人有时候不逼自己一把,就不会知道自己的潜能有多大。有的人在面临困难的任务时,第一反应就是觉得自己不行,找各种理由为自己开脱。这类人对工作大多抱着不负责任的态度,也不太有可能得到企业的重用。只有不找借口,把上司分配的工作执行到位,才会获得成长,走向成功。那么服从难道就意味着一板一眼的执行上司的任务吗?并不是这样的。要服从也要学会灵活变通。对于上司提出的不太合适的命令,一般有四种模式可以应对。第一种是照办法。这种方法完全符合服从的要求。第二种是建议法。这是一种顾全大局的方法,是从公司的整体利益出发的,但这种方法超越了下属的权限。第三种批评法。用这种方法虽然把公司的利益放在了首位,但这是相当严重的越权行为。有极大的可能性会失掉饭碗,显然是不合适的。

  那么最适合的就是缓冲法。这种方法首先做到了对上司的任务的服从,也是以公司的整体利益为出发点,并且是在自己的职责范围内做的选择。灵活的对领导的决策加以影响,既没有越权,又收到了非常好的执行效果。由此看出执行,应该是无条件的但绝不是盲目的,不是机械地唯命是从,不是阿谀逢迎,而是对领导、对自己、对工作的尊重与高度负责。只有这样,才能高效地完成工作,保证执行结果的正确性,只有这样才更有益于自己的长远发展。 执行最大的敌人就是拖延症。拖延会使我们错失良机,使问题不断堆积,使工作一团混乱,使我们一事无成变成一个失败的人。如果工作上总是拖延低效,那么你的职位被更加优秀的员工替代也只是时间的问题。资历久的员工会存在一个误区,就是自认为掌握了上司的工作习惯而去设计老板的工作计划,认为自己工作的最后期限能延后。如果你认为这任务太过困难才拖延,那么你一定不是那种会经常逼自己一把的人,所以在布置任务时,就应该明确地表达出来。这样任务就能被分配到最合适的人那里,保证整个工作的效率。有拖延症的人要明白,成功只属于努力的人,懒惰是成功的绊脚石。还有一种人他们没有拖延症,但他们会犹犹豫豫考虑太多,这样就可能会导致他们错过了最佳时机。那些成功的人不仅勤奋,而且从不迟疑,敢于行动。可以说他们是赢在了起跑线上。

  第三部分提出有效执行的基础是端正态度。每一个员工都应该拥有敬业精神。世界上没有低贱的工作,只有不敬业的员工。如果自己看不起自己的工作,那就不可能成功。要对自己的工作充满热情,自动自发的接受任务,有积极上进的心。优秀者和平凡者之间的差异往往就在于是否有主动的习惯。主动的人就能把机会掌握在自己手里,用自己的行动改变人生。除了敬业,成功的人大多有一颗感恩的心。人往往会对陌生人的小小善意心怀感恩,而对身边亲近的人却羞于表达感激之情。在这个竞争激烈的时代,大部分人都以自己的利益为先。把老板给的奖励也视为理所当然。但人都是有情感的,并非只是雇佣和被雇佣的关系。对于上司的提拔和同事的帮助我们应该心怀感恩。这样的感谢并不是对上司拍马屁,因为这种发自内心的表达是不求回报的,不带目的的。经常心怀感恩,还有利于增强公司的凝聚力。一个成功的企业,它的员工一定是以身为这里的一员为荣的。员工对企业的忠诚度也是企业蓬勃发展的重要因素。忠诚的员工会认真的完成本职工作,维护公司的利益,绝不会因为自己能得到的一点好处就损害公司的利益。对于个人而言,忠诚是职场生存的根本。一个好的企业是绝不会任用一个对自己的公司不忠诚的员工的。

  第四部分讲到要力求最高的执行效率做好时间管理。要想合理管理自己的时间,首先要能认识到时间的价值。职场上不乏有能力的人才,真正脱颖而出的是工作做得又好效率又高的人。一开始如果不会统筹安排时间,那么可以先从充分利用零散时间做起。二八定律就是高效利用时间的有效法则。日常生活中总有一大堆工作占据我们的时间,我们要学会在最佳时间做最有效率的事情。高中的时候老师会经常说理综要花整块的时间来做,不要一会儿做一点一会儿做一点。同样的在工作中重要的工作可以花更多的时间来做。这样也许会比平均分配时间获得更高的效率。很多困难的工作可能会无从下手,此时我们可以把大目标分解成小目标,循序渐进就会更容易达成目标。

  第五章点出成功执行的灵魂是勤于思考。做事都要讲求方法,先思考再行动才能更省时省力,提高效率。面对挑战一定要认真分析勤于思考,方法总比问题多。创新能力也是成功的必备素质。他们和墨守成规的人相比,思考的更多,完成同一件任务收获的也更多。创新并不是耍小聪明,如果解决的更有效率这就是一次成功的改革,这样的人才也是这个社会所需要的。一个优秀的人不会在同一个地方跌倒两次。因为他会懂得总结和反思,只有这样才能不断进步。学习是终身的事情,在职场上,知识在不断的更新,我们也要通过不断的学习,提升自己的能力才能站稳脚跟。很多时候只靠自己一个人的力量是完不成任务的。合作不仅是一种能力,更是一种智慧,它能够调动最大的执行力。团队合作能力也是企业中要求的重要素质。团队协作能让每个人扬长避短,发挥出一加一大于二的效果。在团队工作的过程中,也能从

  别人身上学习比自己强的能力品质,互相促进共同进步。

  最后一章指出要做到细节到位,执行才完美。一个人在某一个细节上的表现,往往会使别人在晕轮效应下对其产生整体的判断。因此我们可以利用细节赢的最好的第一印象。一个人的工作效率,工作业绩很多时候都取决于细节。其实无论是生活还是工作,细节决定成败都是真理。关注细节用心做事才会让自己越来越优秀。

  这本书中的事例,有些或许会过于天真,但也能说明道理。对企业而言,培养最佳的执行团队,让每一个员工都成为最好的执行者。对于个人而言,提升自己的执行力,有助于提高自己的工作效率,实现人生的价值。时间本是最公平的,但个体执行力的差异却赋予了每个人的时间不同的价值。做好时间管理,端正自己的工作态度,善于和他人合作并对自己的工作进行总结,善于思考,那么一定能成为一个优秀的员工并更好地实现自己的人生价值。

《赢》读后感3

  《赢》这部书是美国人杰克,韦尔奇所著。他被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。作者在该书的扉页所写的这样一段话:我把本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。通过全篇阅读,我感触颇深,感受颇丰,同时感到受益匪浅。在书中,韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活案例,将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授。

  这本书内容涉及商业活动的诸多层面,囊括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通职员的求职与晋升之道,乃至如何实现工作与生活的平衡。大部分篇章是在介绍教授我们如何在公司中取得赢,讲述一些作为领导管理层如何更好的管理好公司。而另一部分我觉得对我有很大帮助,书中同样教授了个人职业生涯和如何才能赢。我觉得这一部分是对我们这样出入社会或是还在为将来准备着的人是很有帮助的。巴菲特曾这样评价此书,“有了《赢》,再也不需要其他管理著作了”。

  《赢》并不是专为CEO所写。不论是来自哪个行业、哪种岗位,只要你胸中燃烧着奋斗激情,都将从中受益。

  看完这本书,我觉得首先要有敢于去赢的意愿和欲望并且愿意为之努力。做任何事有目标总会比没有目标完成的更快更好!想要赢就一定要给自己以动力。“赢”是什么?在大家看来,赢就是获得利益,不管是精神上还是物质上,又或者是赢过了别人,赢得了奖励。而我认为,赢还包含一种含义,那就是超越和进步——对企业如此,对人亦如此。作为一个想成为“志存高远的品行兼优的人”,这一点显得更加重要。一个人要想获得赢,他必须首先具有赢的意愿和欲望,要有干大事的想法,要有追求进步,超越自我的理念,不断的超越自我,挑战自我。

  现在社会上存在着这种思想:难事来了先考虑这个事情做不成的原因,或者考虑做了以后会不会带来什么样的损失,会不会涉及个人的利益、权力和职位等等一系列问题。有了这种思想,其实就是没有赢的意愿和欲望,工作在患得患失中失去了一次次赢的机会。所以当困难来临时,我们只告诉自己,行还是不行,选择了“行”,就选择了赢的可能性,选择了“不行”,就选择了失去赢的机会。而一次次的选择“不行”,势必会造就碌碌无为的一生。

  而对于一个公司来说,首先是有自己的使命感和价值感,一个企业只有有了使命感和价值观才能从肯本上确立企业的存在价值。确立使命感始终是企业高层管理人员的职责,除了最终需要对此负责之外,企业的使命的确立,既不能也不应该授权给其他任何人。作为一个企业的不论员工或管理者都要肩负公司的使命感,或遵循既定的价值观,这是基础,如果你的员工没有做到这点,即使你再喜欢他,也得说再见,这是原则。 而且我从书中学到了一个公司使命的确定一定要明确细致,而不是像现在中国的很多公司或是机构。他们所谓的使命只是“假、大、空”的一些要求,完全起不到任何作用。书中也举了几个例子,比如专注于服务,那使命就一定是围绕着如何服务的最到位而制定。这样才能有使命的效果和存在意义。

  杰克·韦尔奇在《赢》一书中写到,“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”。所以具备坦诚精神——这是赢的重要条件。坦诚能给人以相互信任,缺乏

  坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献出自己的所有才华。杰克韦尔奇形容缺乏坦诚就如同一个杀手。坦诚的交谈能将更多的人吸引到对话当中,可以推动速度的加快,可以节约成本,而且是节约很多成本。所以坦诚是非常重要的,尤其是对个人发展更加重要,如果我们能坦诚沟通,那么我们就能说出对事情的最真实的看法,显示事情的本来面目,去掉了隐藏和修饰,节约了被沟通者的判断时间,不用对彼此的想法猜来猜去,提高了判断的正确性。同时只有大家都坦诚相对了,我们所依赖生存的社会才能变得坦荡荡,每个人在任何时候都能自由表达自己的思想,没有乌烟瘴气的谎言。在工作中,坦诚是必备的。我们在平时看过很多的职场的电视剧或电影,很多都充满了各种猜疑和隐瞒,甚至是欺骗和坑害。虽然有人会认为这是社会弱肉强食的体现,但若公司中有很多这样的情况,这个公司也不会正常发展了,所以坦诚很重要。一个公司一直保持快速的发展,除了各种因素以外,还有一点,那就是大家在工作中一直倡导坦诚,倡导说真话,说实话,对所有人员都能做到坦诚沟通,帮助别人认识自我,从而不断地去改进,去进步。这样公司才会健康的成长。当然坦诚是需要勇气的,毕竟人是倾向于为保护自己而不坦诚。这就需要激励了这需要管理者表扬坦诚者。为了企业的发展这点必不可少。 每个人都渴望自我实现,需要被公平对待。所以考评制度应该完善,可以说考评这件事是很复杂的。它可能挑起人们之间的斗争,削弱了团队力量。又可以鼓励那些值得奖励的人,这可能引起一些人的腐败。世上没有一种考评制度是绝对公平的,但作为一个公司的领导者,应尽量的做的公平。一个企业作为一个小社会,也是有各种各样的人组成的,每个人都有发言权和尊严。就目前中国这点是做的相当不好的,在中国只有老板才有发言权,大部分人这么认为。如果管理者学会了倾听,员工有了发言权,那么这个企业一定会从中受益的。 如果你成为一个领导者,你会做些什么?杰克韦尔奇这样说,在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功同别人的成长有关。这话是对的。以前,你只需要做自己的工作。现在,你要学会做别人的工作。这就是领导者。

  当然韦尔奇也教给我怎样招聘,4E和1P计划。(Energy Energize Edge Execute和Passion.)对于招聘高层人士还要有四个特征。第一特征是真诚。第二特征是对变化来临的敏感性。第三特征是爱才,那是一种强烈的倾向,领导者希望周围的人能够不自己更优秀、更聪明。第四特征是坚韧的弹性。招聘的目标是得到赛场上最合适的选手,这关乎企业命运,只有把各种因素结合起来,就会做到“赢”人。 当得到了出色的选手,接下来就是如何进行员工的管理。本书交给我了以下准则:

  1.把人力资源管理提升到重要位置,提升到管理组织的首位,并且相信人力资源管理人员具有特殊品质,能帮助经理们培养领导者、发展事业。实际上最出色的管理者既是牧师,又是父母。

  2.采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系,同时认真考察员工品行。

  3.创立有效的激励机制——通过金钱、认同和培训机会来激发和留住员工。

  4.积极对待与周围群体关系。

  5.与惰性抗争,不要忽略中肩负的70%的群体,而把他们看做组织的心脏和灵魂。

  6.尽可能设计扁平化组织结构,清晰地揭示出各种关系和责任。

  现如今,在电视上我们也经常会看到一些求职类的电视节目。虽然其中免不了一些作秀的成分在,但仍然能展示出公司对员工的需求情况和招聘者更加关注的方面。例如之前看到过一个求职者,首先他具备了专业知识,而且没有什么不好的习惯,这是最基本的。而让众老板看上他的却是他懂得感恩,他知道感谢公司和上司。所以通过书中介绍如何招聘,我们也应该学到怎样变成一个合格的求职者。

  有雇佣就会有解雇,解雇不是件容易的事,对于那些由于业绩不佳而遭到解雇的员工,要做到不要制造大的意外,将羞辱减到最少。解雇会造成很长时间的后续影响,作为管理者应将这种影响减到最少。 公司的发展变革是必不可少的,但是变革是有困难的。要成功的变革就要在每一次发动变革运动时,确立一个清晰的目标,为变革而变革的做法是愚蠢的,只会产生消极影响。招募和提拔忠诚的追随者,以及能适应变革的人。清理并清除反抗者,即使他们有不错的业绩。还有就是利用意外的.机会。所以变革不容易,耍些手段是必要的。对于危机管理是考验一个管理者的能力的时刻。而对于我们来说,我们更要学会预防,要学会对危机的剖析,学会假设,假设问题本身比表现的更糟糕。每个企业都有自己的发展战略,韦尔奇将战略制定分三步:首先,对自己的生意制定一个大方向的规划,其次,把适合的人放到合适的位置,第三,不断探索能实现你的规划的最佳实践经验。 书中也介绍了六西格玛,六西格玛是一个品质改革计划,他的宣传和执行可以改善顾客的产品体验,降低你的成本,培养更好的的企业领导。

  而正本书中我觉得最适合我的是要学会首先找到一个合适的工作,他从人、机遇、未来、主导权以及工作内容上假设了什么是一份合适的工作。从他所举的例子中我充分的感受到了一份适合自己的工作多么重要!性情相投的工作环境,好的机遇和对未来的考量,都会对工作上有很大影响。

  当找到一份合适的工作后,要想晋升,没有捷径,韦尔奇也不得不说获得晋升首先就是运气,其次是你的能力。为此我们要战胜自己战胜别人。书中提到了自己的能力很重要,当你鹤立鸡群,力压群雄,自然就会晋升。而不是有过强的职业欲望,通过阴谋诡计,投机取巧诋毁他人而取得。我觉得这点很重要,这应是做人的基本。

  当然这本说也介绍了其他方面的一些问题,读过此书后真的是受益匪浅。虽然很大部分是以管理者的角度讲述如何管理好公司。但还是可以从反方向考虑如何让自己更加适合现在公司的需求。所以自己还是有很多地方需要提升的。

《赢》读后感4

  很多投资大佬都推荐过在杰克韦尔奇,1980年到2000年期间,他领导的GE在业绩和股价上都取得了优异的表现。《赢》这本书名有点世俗,但不妨碍它的优秀和可读性。书的内容非常实战,简而言之是每个追求卓越的企业员工、中层和高管的行动指南。之所以能够如此实用,也是因为杰克韦尔奇自身完整的职业经历——他应届入职GE的研发部门,一路做到了全球CEO,还投资并购了无数不同业务领域的企业,可以说是打工人的天花板、投资者的教科书。

  本书的价值观非常美式——赢是一切的关键,个人、企业和社会只有赢,才能给家人、员工以及身边的每个人创造更好的条件,当然你得赢得磊落。这是美国这样一个成熟商业社会的信条:个人的晋升、企业的盈利和国家的利益,都必须牢牢把握在自己手中,以竞争的心态看待周围的一切。在东方,可能我们的传统稍有不同:我们服从集体、态度中庸、安慰自己福祸相依,虽然这可以是我们的处世哲学,但不是市场经济的逻辑。没人不希望过上更好的生活,因循守旧带来的溃败滋味我们已经在一百多年前饱尝了,所以实际的办事态度还是得学学老美。

  一、坦诚的态度和有效的考评,是赢的基础

  在员工基本素养方面,杰克韦尔奇倡导坦诚。这里的坦诚不是简单的不说谎话,而是指员工对于公司事务毫无顾忌的提出观点、管理层对员工毫无保留的分享公司发展面临的机遇和问题。出于趋利避害的人性,我们都会避免和同事的直接冲突,对领导报喜不报忧,对下属有所隐瞒,但在企业经营中这有害无利。以美国钢铁行业为例,80年代美国钢铁企业一味地对工会让步,并把增加的劳动成本转嫁给下游汽车工业,进而转嫁给消费者,直到面临来自日本的外部竞争,也没有坦诚的面对问题,最终丧失了全球竞争力。正面的例子则是,想象一下社畜们开会讨论如何寻求业绩增长的日常,如果有人打破了关于当下行业如何艰难、竞争如何激烈、公司已经很努力的虚假和平,坦率的提出在产业中寻找新的'产品或服务创意、通过外延并购推动发展、直接放弃某项不盈利业务等直接的建议,将会使得昏昏欲睡的会议有趣得多。

  但扭转世故的作风、形成坦诚精神并不容易,这是和人性的斗争。韦尔奇也说道,在GE推行坦诚态度花了10年以上的时间。没有特别的方法,只有管理者在各个场合不遗余力的赞美、激励、践行这种坦诚精神。

  公平有效的区别考评制度是公司赢的另一个基础。对于韦尔奇来说,商场如战场,只有扶持强者的成长、剔除缺乏效率的弱者,才能争取赢的结局,对于业务线和员工,都是如此。例如在业务线方面,GE制定了著名的“达到行业里第一或第二”的考评体制,达不到就关停。对于人员的考评,韦尔奇则把员工分为最好的20%、中间的70%和最差的10%,最好的员工有丰厚激励、最差的员工面临换岗或淘汰、中间的则可以多加栽培。虽然这话有些资本主义式的冷酷无情,但是这也时刻提醒我们,企业追求盈利、管理层掌握资源配置,危机感能够保持企业和员工的竞争力。

  另外,考评也需要坦诚:要形成清晰的期望值、目标和时间表,以及稳定可靠的评价流程。这样大家有据可循,考评制度才能得到良好的贯彻。

  二、人员管理是公司赢的关键

  怎样能够提升企业的竞争力,什么样的管理才是好的?这是企业管理层和员工需要经常自问的,也是我们作为财务投资者必须了解的。本书给出的答案是强化员工的管理,管理者需要切实提升领导力,在招聘、日常管理、裁员等工作上要处处用心。

  领导力是西方教育中强调的素质,听起来很虚,但是韦尔奇的总结鞭辟入里,他说:“在你成为领导者以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导者以后,成功都同别人的成长有关。”我理解这句话有两个层面,一是对领导者的行动纲领提出了要求,二是强调了员工成长对公司运营的正反馈。领导需要带领公司和员工向前,但必须考虑到团体和每个人的利益,否则孤立无援,想法执行不下去。我们都诟病过这样的领导:仅仅向上管理、简单粗暴下命令,这是没有真正以公司利益为重。哪怕某项措施真的是深思熟虑为了公司的未来,但没有充分和员工沟通、没有让下属想通,执行力也是大打折扣的。另外从员工角度,也要更主动地参与企业大小事务,坦诚地对公司发展提出建议和意见,和领导同事形成良好互动。我在工作中就倾向于自顾自地埋头干活,但想来多总结经验教训和领导同事们分享,也是必要的。

  具体地,作为领导者该怎么引导别人成长呢?杰克韦尔奇给出了8条看似相互矛盾的准则。比如,“深入员工中间,向他们传递积极的活力和乐观的精神”、“以好奇心甚至怀疑精神来监督和推进业务,要保证自己提出的问题能激发员工的实际行动”,上一条需要领导者用“我也能做好”的信念感召自己的员工,而下一条又要求不断质疑别人;“有勇气,敢于做出不受欢迎的决定、说出得罪人的话”、“用于承担风险、勤奋学习、成为表率”,前一条要你表现得像个老板一样,维护自身权威;后一条要承认自己的错误,在员工失败的时候能够支持他们。其实归根结底是要领导有平衡短期与长期利益的艺术,处理好每天的平衡问题。

  人力资源是企业宝贵的资产,用好盘活是管理者的责任。这需要在招聘、日常管理甚至裁员等各方面都做好做细。正如本书所说,“世界上所有精明的战略和先进的技术都将毫无用处,除非你有优秀的人来实践它”。关于招聘,韦尔奇的一套方法是,三项考验和四个E:考验应聘者是否正直、智慧和成熟,希望他们拥有活力(Energy)、激发别人的能力(Energize)、决断力(Edge)、执行力(Execute),还可以再多一条激情(Psssion),也就是对工作有衷心的强烈的兴奋感。我也私下问过不少投资行业的前辈,很多都会提及应聘者对投资和研究持久的兴趣是他们最看重的。出色的人招来了,日常管理也要琢磨,包括严格的业绩评价体系、有效的激励机制、积极对待每一类员工、扁平化的组织结构等。当然人非圣贤,招聘时你会看走眼,或是本来不错的员工也有可能不幸掉队,解雇也是不得已但必须做的事情。韦尔奇提出,每一位离开公司的雇员都会继续代表你的公司,在接下来的5年、10年、20年,他们可以继续说你的坏话,也可以赞扬你。而且也会对仍在公司的其他员工产生影响。所以好好分手也是必要的。他给出的“分手”原则就是不要让人感到太惊讶和突然,以及尽量减少羞耻感。

  三、找到工作的兴奋点,赢得个人职业生涯

  本书的另一大可读之处在于花了几个章节专门论述个人职业生涯如何赢,如果在我刚走上社会时就读到,那会让我少走多少的弯路!

  首先,你需要面对内心,找到合适的工作——不能因为外界因素而决定做什么工作,“父母让我去考公务员”、“为了照顾家庭我只好做这份不需要出差的工作”、“小学老师说过我终将一事无成”,所有不是打心底里想好的决定最终都会孽力回馈。当然不是所有人刚参加工作就能想好终生的职业方向,可能需要几次的试错。韦尔奇认为,评估一个新的工作机会,需要综合考虑薪水、同事、工作的挑战性、行业的未来、自己的主导权、工作内容等方面。

  和商业企业天然追逐盈利一样,商业社会的个人职业生涯也必须谋求发展。如何获取晋升?没有捷径,只有一个“要”和一个“不要”:要交出动人的、远远超出预期的业绩,在机遇来临的时候,要敢于把自己的工作责任扩展到预期的范围之外;不要麻烦你的老板动用政治资本来保你。我的理解就是多干活、干好活、少得罪人。把目光拓展到整个公司范围内,交出更好的业绩,同时不要太出格或太谨慎而惹怒众人。

  其他对晋升有帮助的行为还包括四个“要”和一个“不要”:“在处理与下属的关系时,要像对待老板那样认真”、“在公司的主要项目和新项目上早点做出成绩”、“要学会寻找和利用良师益友”、“要保持积极的态度并感染他人”,“不要让挫折把自己打垮”。对于良师益友,韦尔奇特别提到了财经媒体,很多优秀的媒体文章覆盖了各行各业的发展和经营细节,对于他很有帮助,我认为这就和好的书本对于投资的指导意义一样。另外,面对挫折,韦尔奇提出的观点将让我终身受用:“即使你打算离开现在的公司,也应该尽可能优雅地接受自己的挫折,甚至把它当作是需要重新证明自己的挑战。这样的态度对你才是有益的,无论你是去是留。“在工作上受到的挫折,无论是错过了一次晋升,还是遇到了糟糕的老板,只有不气馁、用更好的工作业绩来证明自己,才是最好的答案。

  杰克韦尔奇已经在2020年过世,近年也有人质疑他,认为当年的GE是赶上了好时候,无论什么人领导都可以发展的很好;韦尔奇过分追求股东利益、大肆裁撤员工、同时又兼并重组了金融业务,为2008年金融危机中的困难埋下导火索。但无论怎样,《赢》这本书兼顾不同视角,从企业内部管理和员工个人成长角度,为我们提供了绝佳的观点和可执行的方案,值得推荐给每个有职业追求的打工人和每位希望基业长青的老板。

《赢》读后感5

  今年春节前夕,意外收到了一份礼物:杰克·韦尔奇所著《赢》。记得在去年过年前,也同样收到了孙总所赠史蒂芬·柯维所著《高效能人士的七个习惯》一书,并在春节后与分公司主管进行了集中分享,受益匪浅。春节赠书是个很新鲜的事情,在我们同行中很少听说,所以感觉到孙总真是“用心良苦”,对管理的焦虑之心,对人才的渴求之心,尽在其中。在《赢》的后页,微软的董事长比尔·盖茨、联想集团的ceo杨元庆等知名人士都对本书作了较高的评价。因此,在春节期间的休假又多了一份责任,认真研读了全书,并将感想写出与大家分享。

  在本书中,韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活案例,将其在工作中和生活中“赢”的指挥倾囊相授,内容涉及到商务活动的诸多层面,囊括商业生活的要旨,企业领导的管理智慧、求职、晋升乃至如何实现工作与生活的平衡,凝聚了韦尔奇一生的管理智慧,是其执掌通用21年来领导艺术的浓缩与升华。

  “杰克·韦尔奇”给我们提供了一个精彩而详细的计划,更可以指引任何人去争取成为真正的赢家。这是前纽约市市长朱利亚尼对本书的评价,韦尔奇在书中前言部分也提到:我认为赢是伟大的,不仅是好,而且是真正的“伟大”,因为当公司赢利时,人也可以得到茁壮成长,对成功企业的每一位员工来说,他们在市场中有了更多的工作机会和创业机会。而在其中起冲突因素的是“人”。如何去赢又包含着很多微妙、复杂的,更多是极其艰苦的,而具备领导力不是自己的事,在你成为领导之前,成功是同自己的成长有关,当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关,还需要处理好每天平衡调度问题,需要有强烈的使命感,在可能的目标和不可能的目标之间寻求一种平衡,既要给大家一个清晰的方向感,以赢取商业利润为导向,也要充满壮志雄心,让团队中每个员工感觉到自己是伟大事业中的一部分,并且创建新的价值观和行动纲领。韦尔奇在第二章中谈到“坦诚”的必要性,古典哲学家伊曼纽尔·康德曾雄辩地证明过缺少坦诚实际上是一种自私的表现,是为了让“自己的”生活更加轻松;坦诚让ge公司获得巨大的成功,是这种精神把更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到ge的事业中来,相互鼓励,让每个人都能更开放、做得更好。读到此处,本人感想颇多,韦尔奇那种实事求是的风格让ge公司重新焕发了生计,方法切实可行却又充满权威,对照自己在生活和工作中,真像一面镜子照到了不足之处,又如我们公司一直提供开放式的讨论空间,每次主管会议上经常提出各种不同和方案,但会后执行情况总是有些地方不如意。

  韦尔奇在第六章中招聘中谈到成功团队的“4e和ip”计划,所谓“4e”——1e:积极向上的活力,2e:激励别人的能力,3e:决断力,对麻烦的是非问题做出决定的勇气,4e:落实工作任务的能力—执行力。打造成功团队的要素我们还有欠缺,成为优秀团队主管必须具备的激情,血管中奔流着旺盛生命力更不能欠缺。作为高层领导者的我,更需要具备真诚的品质,要有采取快速行动的勇气和果断,要有对市场风云变幻的敏感度,适时修路,调整风帆。对合作伙伴的信任和培养,还需具备第五级领导力,及谦逊的性格与明确的职业意识于一身的高级经理人,将苏州公司团队从优秀引导向卓越。书中提到的各种管理工具,在我们实际工作中都非常适用的。在第三章提到对人的管理,对业务的管理的力争公平和有效的考评制度,将考评分为20%、70%、10%。对最好的20%员工而言,一个处在中间70%的庞大人群的真实存在给了他们巨大的压力,为了保持自己所处的高位,他们需要每天开足马力,必须做得更好。第三部分中你要如何赢得竞争中的战略、预算、有机成长,企业的兼并收购,六西格玛都给出了非常好的方法,创作的灵感也是来自于过去几年里韦尔奇在推行中听到的各种问题,出现新的问题也就出现了新的答案。在这里我想结合我们苏州公司的实际情况,谈谈我对竞争战略的几点理解。在去年9月份正式接管苏州公司,通过对市场整体摸底,对每个竞争对手的优势和劣势的分析,竞争对手可能改变市场格局的举动进行分析调查,然后看我们的资源、能力和机会是否存在差距,选择合适的定位、战略决策、战术决策和执行方式,最终确定竞争战略:卓越运营、亲近客户、优势领先。

  卓越运营:衡量经理人员工作是否有效在于他是否取得了业绩和成果,围绕结果我们在寻找方法,通过有效的预算,建立共同的目标,利用预算程序来发现所有可能业务增长机会,分析经营环境的真正障碍,打开窗户,关注外面的世界。亲近客户:精确地细分市场,不断寻求各种方法,让顾客感到同我们合作简便易行。每天都同客户交流,让顾客一旦和我们联系就不用需要再去找我们的竞争对手。优势领先:市场战争是价值的战争,而不只是单一的价格战争,改善客户所得到的,是我们赢得营销之战的关键。我们提供具有优势领先的产品和服务,来不断改变客户对我们企业的认识和看法,要想成为行业的领先者,必须选择合适的价值原则,既考虑旭日的自身能力和文化,又考虑竞争对手的实力,将优势领先作为战略中心。

  读完全书,我就一直在思考一个问题:假如我有一笔资金,而这笔资金又是有限的,我们是否作出了正确的投资呢?如果是精明的商人,一定会用在收益最大的地方,而不是东投一点,西投一点,最终一无所获。人身就是我们今生拥有的唯一资金,而这笔资金又只是有限的,我们是否作了正确的投资呢?算起来,一生可用的时间不多,除去少年懵懂的日子,年老不济的岁月,吃饭、睡觉,剩下多,少?所以岁月时刻在提醒我们发起--精进勇猛之心,生命的价值在于创造,设定我们的目标,然后不顾一切地去实现!每个新年都令人激动,因为这一刻提醒我们思索感悟,在这一刻充满希望,催人奋进!

  像所有的好书一样,这同样是一本需要读者好好消化的书。有趣的事,一本书的价值往往和消化它的难度成正比。

  《赢》这本书,写得很具体,同时,写得也抽象。

  写得很具体是因为,管理者的方方面面,书中都写到了;写得很抽象是因为,当把书里面的理念、方法、思路落实到中国、落实到我们身边的新东方的时候,需要更多的理解、变通、和衔接。

  一、“赢”的意识

  书名叫“赢”,从本质上体现了美国人“赢”的目标与意识,体现了美国精神中奋斗的元素,是有终极导向的,那就是胜利与征服。但是真正了解本书精髓的读者可能会更同意把此书取名叫“双赢”或者“多赢”,因为谁都知道,真正成功、恒久的企业,会让员工和企业共同成长,会让客户与企业共同收获。所以从这一点上,是和中国文化中的和谐意识完全一致的。

  发展是硬道理,和谐是硬指标。如果中国人写这本书,也许会取名叫,《和》。

  二、关于价值观

  一个成熟的人,会选择一个价值观受到自己认可的异性,作为自己的人生伴侣。

  一个成熟的员工,会选择一个价值观受到自己认可的企业,作为自己的事业归宿。

  书里面谈到了“使命感”和“价值观”。相比较使命感,价值观是一个更容易被众人接受、理解、执行的观念。价值观是什么?简单的讲,就是什么事情在你眼里是重要的。不管是说追求什么,或是说什么方式是最接受的,或者说什么事怎么来解决,这些推回到本质,都是一个人的价值观在起作用。

  从新东方的角度来讲,志同道合的`管理者和员工有几个必须一致的价值观。一是认准教育行业,热爱教育行业,并且坚持不懈地做下去。二是认可同一的教育理念,为学生负责,对结果负责,认可专业的操守,认可知识和精神的伟大力量。三是认可商业的价值,认可在商业模式下进行教育服务的可能性和可行性。在新东方的平台上,用商业的意识、学术的能力、教育的理念,来做事情,来推进工作的开展。

  三、关于领导力

  领导力的定义对于不同层次的领导,是不同的。我需要补充的是,男性领导和女性领导需要不同的领导风格。

  简单的来讲,在我看来,男性领导最需要具备的两个素质是宽容和坚强。女性领导最需要具备的两个素质是温柔和果断。

  领导力的定义是不应该有公式的,但应该有公理。而领导力的公理是一定符合人性的本质的。

  男人像山,女人像水。宽厚的山,温柔的水,那是自然界的本质。

  领导的过程,同样不能违背自然界的规律。

  四、关于坦诚

  书里面用了一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用,比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节约经营成本等。

  坦诚在不同的历史时期的叫法是不一样的。在中国古代,坦诚被叫做“直言进谏”;在中国近代革命时期,坦诚被叫做“批评与自我批评”。

  其实新东方的传统和历史中,有特别好的“坦诚”精神----是通过“嘲笑和自嘲”的方式实现的。真正的嘲笑和自嘲,它们的背后,其实是一种坦荡荡的批评与自我批评,那是一种真正的坦诚。

  五、关于工作与生活

  书里面讨论了工作与生活的问题。工作与生活的问题,是一个热门话题。惠普的前总裁孙振耀,曾经有过非常平实的叙述。

  杰克同学的观点同时也是很有道理的---平衡好工作和生活要注意一个前提,那就是先把业绩做好。只有出色的业绩,才是保证自己获得更多平衡的重要筹码。

  书中讲了一个很有趣的故事:一个业绩出色的员工为了有更多时间照顾孩子要求周五在家工作被批准了,一个业绩一般的员工为了钟爱的瑜珈申请周五在家工作被拒绝,并且一年以后走人了。这里关键不是在家做什么,而是业绩出色不出色,出色的员工可以为自己赢得更多的平衡,因为老板知道:即使在家办公,他的业绩会一样出色。

  今天花了半天时间看完了《赢》突然我觉得书的确看得不少,但是记住的东西有限,于是思索提高记忆效率的方式,个人认为只有俩个途径,一个是重复的看,第二是做笔记精简知识点。第一个途径有点费时间,但是看好书是享受,第二个途径比较实用而且效率颇高,以后我会结合两种方法去读书。

《赢》读后感6

  执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行并存的企业。

  我想,造成执行力不高的主要原因:

  一是管理者没有持续地跟进、跟进、再跟进。大的方面是:对政策的执行不能始终如一地坚持,常常虎头蛇尾;小的方面是:有布置没检查,或检查工作时前紧后松,跟进不力。

  二是制度出台时不够严谨。有些方案没有经过充分的论证就出台了,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行,结果导致政策变换比较频繁,连续性不够。

  三是在执行的过程中,业务流程过于繁琐,形式的东西增多。当企业成功与发展时,常常更加注重形式、更加官僚化、离客户更远。

  四是在执行过程中缺少良好的方法。表现之一是沟通协调不好;二是员工创造性解决问题的能力还有待提高;三是对一些作业模版的点滴积累不够,经常性的从头开始;四是培训的有效性、针对性不够。

  五是缺少科学的监督考核机制。

  六是公司的执行文化还没有完全形成。

  领导者的真正任务是领导战略、运营、人员这三大核心流程,而不仅仅是描绘“愿景”和制定“目标”。执行,则将商业的三大核心流程结合起来的最佳途径。

  执行的概念已被世人瞩目,今天,执行的思想、案例被广为流传,而如何在企业内部建立起执行的系统,仍是企业的最高管理者和高层经理们拭目以待的制胜法宝。

  那么如何提高执行力呢?

  首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。目标一旦确定,一定要层层分解落实。

  其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。

  其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。“锡恩4r业务管理系统”中的“4r”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。

  其四,倡导“真诚·沟通”的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的,而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。

  其五,关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥“最长的指头”的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。

  最后,要营造执行文化:应该要从以下几方面入手建立执行文化:

  ①讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误;

  ②团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;

  ③责任导向:提倡“领导问责”,出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;

  ④绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;

  ⑤继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;⑥用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;

  ⑦要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

  要提高管理者执行力,需要具备执行力的素质要求:

  其一,识马、赛马、追求团队成功——对管理者而言,团队的成功才是真正意义上的成功。

  其二,指令明确——指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。

  其三,关注细节,身体力行,跟进、再跟进——管理一定不能将管理的问题形而上学,过程、细节一定要关注、要督促、去指导。

  其四,有坚韧的情感强度——首先是“有性格”的人,总是坚决拥护某种事物——一种价值、一个理想、一项事业,另一方面,表现在有韧性上。认准的事,无论遇到多大的困难,都能忍受压力、自我调节、自我激励。

  其五,掌握节奏,必要的时候善于转大弯——执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变,速度常常决定成败。但是,该快的时候要“动如脱兔”,该慢的时候要“静若处子”。

  我们的企业如何强化执行力?

  作为一个企业,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑。执行力较弱的公司也是缺乏成效的公司。如何强化我们的执行力,我觉得一个企业需要做好以下几点:

  一、树立明确的目标,确定执行力的方向。

  确定目标,似乎是老生常谈的话题。但确定目标并不是一件容易的事。它建立在对企业内外部信息和各类资源进行认真分析,特别是建立在对一系列问题得以确认并提出构想的基础上。这是确立目标的基础,前期需要我们做大量的分析调研工作。就企业运行而前,目标是系统的,有层次的。“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”,这里的“指标”就是目标。

  作为一名员工,他的工作职责与工作标准的达成,都会对企业的总体目标做出贡献。这就是目标的系统性。企业目标、部门目标和员工目标,体现了目标的层级关系。所以目标必须分解,以求更具体、操作性强。企业目标明确了,执行力才有了前进的方向,而不是像盲人骑马,走到哪算哪;企业目标明确了,不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力,从而更好地发挥知识与技能的聚合作用,从而更好地促进目标的达成。

  二、团结协作——执行力的保障。

  团结协作是一种良好的职业道德。但每个人由于在企业中所追求的利益上的偏差和自身素质的不同,并不一定都能做到这一点。这就需要企业创造培养一种团结协作的环境。如何做到这一点?我觉可以从以下几个方面入手:一是要树立一种美好的愿景,让员工看到企业发展的前途和方向,为共同的奋斗目标而努力。一个拥有美好愿景的公司,它在一定程度一会过滤员工的不正当的'思想和行为,有利于员工的团结。二是对每个人都建立明确的工作职责与工作目标及合理的薪酬体系。

  清晰的工作职责与目标,有利于员工在工作中找准努力的方向,并加强团结。因为任何目标的达成多数是在团队协作下完成的。你不团结就无法达成目标。如果再与合理的薪酬奖惩体系挂起钩来,则对员工之间的团结起到一种有效的促进作用。三是要加强对员工的教育,培养他们的团队意识与合作精神。要教育他们这不仅是职业道德的要求,也是自身发展的需要,同时与自身的经济利益密切相关。不团结对自己是不划算的。

  三、知识与技能——提高执行力的基础。

  知识与技能是靠人员来提供的。它不仅体现在完成任务的能力要求上,而且体现上完成任务的效率与质量上。所以对一个的知识与技能的考核不是仅仅局限于他的能力素质,而且要把它放在时间、费用、质量、对周边环境的影响等多方面进行评估。同样完成一种事,所花时间有长短,费用使用有高低,完成的质量有好坏,对资源的使用有多少,对周围环境的影响有好坏。所以对他及他的能力的评价应是多维的。

  现代社会是一个讲究效率的社会。任何一个项目的成功运作都有时间和资源的要求,同时要把它放到一个系统中去给予重视。一项任务完不成,下一项任务就无法开展;一个目标实现不了,就会影响整个目标。这样就对我们的从业人员在知识层面和技能层面都提出了更高的要求。这一点是应引起我们给予高度重视的。

  四、领导风格——执行力的重要影响者。

  对执行力的维持,我们可以列举很多因素,包括战略层面、人员层面、制度层面、文化层面等很多东西。其中领导风格对执行力的影响是一个重要因素。在中国管理界,我们有过“严管重罚”的例子,也有过“文件会议满天飞”的例子,对执行力产生什么效果,其实效果都不会太好。“严管重罚”与整天的开会、发文件,就是一种领导的风格。虽然这对执行都起到一定的作用,但好多事往往适得其反,大家相互推诿扯皮的现象多了,敢于承担责任的人少了;雷声大雨点小的现象让大家看惯了;为了发文件而发文件的事也屡出不穷。这又谈何有效执行呢?

  杰克·韦尔奇把深入一线作为一项非常重要的工作,对他来说大事与小事并没有什么明确的界限。正像《执行》中所讲的有些小事作为领导是必须要做的。这也是一种领导风格。这种风格导致的结果就是执行力的强化。杰克通过与员工的交流,来搜集信息,评价员工,发现执行力的强弱和目标与执行之间的差距。长期以来,这种风格就成为执行文化的一部分。这种做法对执行的影响就可想而知了。

  还有一点值得注意的是,那就是成功的执行并没有什么神秘可言,道理很简单,关键还是“做”的问题。正如一位成功学者所说:把简单的事重复,反复做,也许我们就成功了。但愿这句话对我们的执行工作有所启迪。

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