管理读书心得
当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编精心整理的管理读书心得，欢迎大家分享。
管理读书心得1
《管理的实践》是彼得德鲁克先生于1954年出版的一本管理学著作，用他自己在序言中所介绍的，他认为“这是第一本真正的‘管理著作’，是第一本视管理为整体，率先说明管理是企业的特殊功能、管理者肩负了明确职责的管理书籍”。并认为“这是那些准备只读一本管理书籍人士的最佳选取”。
德鲁克先生在本书中，首先介绍了管理的本质，之后针对企业、管理者、员工和工作这三个企业管理的资料重点介绍了管理的结构，最终归结到“当一名管理者究竟意味着什么”这样一个问题。德鲁克先生在书中强调了“企业的目的是创造顾客，企业的主要功能是营销和创新”这样一个观点，这同通常状况下我们所认为的企业的目的是创造利润比较起来，的确大相径庭。德鲁克先生认为，“利润只是企业发展过程中的约束条件，远远不构成企业存在的目的“。但他同时承认“企业务必有足够的利润才能经营，这是企业最重要的`社会职责，也是企业对自己和员工的首要义务”。虽然我还不能充分理解他这一观点的先进性和优越性，但是我很喜欢他的这一说法，因为这让我感受到企业的存在具有了蓬勃的朝气和精神层面的追求，而不仅仅仅是冰冷的数据和经济价值。
彼得德鲁克先生在本书中阐述的另外一个与我日常工作切实相关的资料是企业对员工和工作的管理。他认为“人类在精神和心理方面都需要工作，如果不工作，大多数人都会面临精神和身体的崩溃瓦解。因此管理层的任务是激发员工的工作动机和参与感，唤起他们的工作欲望”。在此基础上，他提出“企业需要的绝不仅仅仅是还过得去的绩效，企业需要员工充分发挥潜能，达成最佳绩效。员工需要的也不仅仅仅是能有所表现的职务，他需要的工作务必能为他的潜力和才华带给最大的发挥空间，给予他最大的机会持续成长和表现卓越”。因此，他主张“员工能做的规划越多，就能为自己的工作承担越大的职责，因此生产力也就会越高。如果员工总是听命行事，那么只会对工作造成伤害”。
彼得德鲁克先生透过这种角度说明了企业透过这种管理方式，即让员工在工作中具有更多发挥自己主观潜力的机会，并且让员工能够看得到自己的工作与企业发展的目标之间产生实际的联系，实现企业和员工以及员工的工作之间在工作目标和切身利益上的统一，最终就能够实现企业管理的目的。也就是说，如果员工在自己的工作中能够发挥的自由空间越大，员工对工作的热情也就越大，因而工作能给员工带来的成就感也就越强。由此我想到在团队工作中，作为中层管理者，在指明工作目标和工作程序之后，我也就应有意识的为自己的团队成员留出更多自由发挥的空间，让团队成员能够有机会和余地规划自己的工作进程，并以自己的节奏和方式努力达成工作成果，进而获得工作中的成就感和个人专业技能的提高。就像彼得德鲁克先生说的“员工对企业的要求，在基本的经济报酬之外，就是自我实现。员工在企业中感觉到自己的潜力提高、地位实现，做完成的工作对企业具有好处，也就是实现了工作成果”。
彼得德鲁克先生的这本《管理的实践》，对于我这样对企业管理实践不深入的人来说稍显枯燥和晦涩，但他朴实的语言以及书中所列举的企业管理的成功案例，的确让我对自己日常工作中所见到的、所感受到的企业管理的过程和片段产生思考并有所启发，尤其重要的是，他的那些理论让我对自己日复一日重复工作背后的好处有了一个更合理的观察和思索的角度，并把自己以前无意识的管理行为转化为有意识的管理实践，在带领团队实现工作目标的同时，也为团队成员和我自己的自我实现做出具体的努力。
管理读书心得2
第一次听到万玮的名字，始于他的《班主任兵法》，去年寒假，学校为全体行政人员发放了一本《学校管理的本质》，深受启发。读罢本书，不禁感叹：一名出色的校长，一定是一名优秀的教师和班主任，一定是一位博览群书、眼界开阔的智者，一定是一位思维前瞻、眼光独到的能人。万校长认为：好的学校管理，是为教师和学生赋能；教育者的成长是教育成功的秘诀。一言以蔽之：学校应该是一个适合成长的地方。
管理的本质，就是激发和释放每一个人的善意。一所学校的发展诚然要靠制度，但要持续高质量发展，最终还要靠文化，文化的熏陶往往能收到润物无声的良好效果，被感染者却浑然不知。“人若处在高压的状态下，你用鞭子抽，棒子敲，不要说创新，完成的东西连作品可能都称不上。”毕业后便像万校长一样走入了一所民办学校，学校的管理不可说不严格，执行有力，不讲人情。从表面看，处理问题确实能做到令行禁止，但这种类似于企业式的管理让人身心俱疲，夜深人静的时候，送走学生后，走在空空荡荡的校园里时，内心深处总有一种声音在回旋：这不是我想要的地方。教师始终没有归属感，学生一直没有爱校心，人员流动频繁，办学品质始终难以走出低效徘徊的泥潭。反观现在工作的单位，没有那么多写在纸上且每天被重复强调的条条框框，没有那么多跟在你身后盯着你怎么干的检查考核，但大家并没有因此而放松，每个人心中都有一股坚定的力量在支撑，这可能就是每个人在行知这个平台中的理想，行知给了我们平台，我们都很清楚要在这个平台上干些什么。以前的单位管理严格，却总是会受到学生乱丢纸屑、打架、顶嘴、逃学等问题的困扰，20xx年9月进入行知后，几乎没听到过这样的事情。细细想来，这就是管理文化差异所造成的不同结果，当校园有了厚重文化的滋养，选择信任，用真心赢得真情，每个人的潜能会被激发，每个人的善意会被释放，在这样的环境中，教师和学生必然能良性成长。做了8年班主任，却感觉自己的班级管理像“小学生”的水平，可能一直在“执行力”上做文章，面对班级中出现的各种问题，也采取过“高压”的.方法，最终“培训”了学生，却没能“培养”出学生。
学校管理的本质其实就是营造利于教育与受教育者成长的人文环境。从学校管理人员到班主任再到教师都应该承担着这样使命。学校为教师的成长创造各种有利的环境，班主任则要为班级中的每个生命个体创造出有利于他们自由生长的优良环境。在环境的营造中，最重要的沟通技巧是聆听，最科学的方法是对上“频率”。万玮校长“先跟后带”的沟通小技巧十分受用，先尝试站在对方的立场上，附和着说两句，表示对对方的理解和同情，是对方从心里接纳你，然后再慢慢地引导对方。在班级管理中，班主任与学生的沟通往往会陷入“一厢情愿”的尴尬境地，甚至学生有时还会产生“你怎么那么像我妈”的感慨，因为在他们的眼里，班主任和妈妈一样唠叨，顶撞、逆反的结果便不难想象了。原来，我们沟通的方式出了问题，双方的“频率”没能对上。同事之间、师生之间、家校之间的沟通何尝不是如此，若能采取这种聆听式的沟通方法，肯定能收到意想不到的效果。
学校管理的本质是搭台，是成长，是赋能。学校应该是一个处处充满生长气息的地方，教师和学生都应该有拔节生长的英姿，这生长的动力最终来源于阅读，万校长也是一个热爱读书的校长，海量的阅读，超前的思维，全身心的实践，最终成就了学校，也成就了自己。
管理读书心得3
寒假，我阅读的书籍是《课堂管理方法》，这是一本非常实用的教育指导用书，编者是简。布鲁斯坦博士以及其他十来位教育专家。通过阅读书中丰富而实用的故事及案例，我对课堂教学和课堂管理有了一些新的认识和启发。下面围绕“指令”一词，谈一谈自己的感想与收获。
在教育教学和课堂管理中，我们会对学生发送很多“指令”，如让学生“排队”，布置学生书面或实践作业等。如果我们指令不清或刚好有几位学生不在状态（没有认真在听），那么“指令”的效果将不会令人满意。书中介绍的方法，可以说简单易行，可以快速提高“指令”的效果。
首先，指令要清楚。“为了表达清楚，我们必须十分小心地使用形容词”。如：工整地书写、透彻地研究、清晰地陈述。教师尽量要把自己想要表达的意思表达清楚，告诉学生我们希望得到什么，或者想要评价什么，这样学生就能集中精力，提高成效。
指令是否清楚，还取决于学生能否在听。为确保学生在注意你，在发言之前先稍等一下，等到他们不再讲话、写字、整理东西为止，或用有声信号如拍手、摇铃等来转移学生的注意力。
其次，口头指令与书面指令两者应兼而有之。口头指令尽可能简单清楚，书面指令必须给予适当补充。教师可以将指令写在黑板上或让学生记在自己的本子上。允许学生彼此询问，以明确问题。让他们的.父母了解你的做法，让父母可以及时督促自己的孩子完成任务。
如果是一个新指令，新知识或新做法，教师必须耐心、细致地给予指导，考虑学生容易出错的各项因素。教师乔。安。弗赖贝格坚持认为：“学习不应该是什么秘密！帮助学生获得成功就意味着要为他们提供有用的、结构化的指导”。不论平日的教学是怎么实施的，明确需要完成的任务的每个细节，或者具体指出某项作业的标准要求，不光能节省大量时间们还能避免重复解释，并帮助学生消除困惑和误解。
管理读书心得4
结合公司的读书分享活动，我根据自己的工作岗位性质选读了《现代安全管理》一书，目的是为了掌握更多的安全管理知识，不断丰富自己的安全管理理念，提升个人安全管理经验。
《现代安全管理》利用三个大方面十六个章节对安全管理做了祥实的诠释，下面我将自己读书的体会作以总结：
一、这本书的上部以安全管理理论为重点内容，通过事故学理论和风险控制论来证明停留在过程化表面化基础上的理论已不能适应安全科学技术发展的要求，安全管理方法与技术的进步，需要安全理论作基础，需要人们在日常工作中不断创新和完善适应现代企业安全生产管理的'需要，才能降低人类因利用技术而在生命、健康、经济、环境形成的风险代价做出应有的贡献，安全科学理论化的发展过程把握企业安全管理脉搏，挖掘安全文化基因，构建特色安全文化，实现安全文化引领企业安全发展。安全文化是企业管理的灵魂，通过安全文化体系建设，使广大员工自觉地从内心深处认同安全文化，归属安全文化，把安全文化内化于心、固化于制、外化于行，形成浓厚的安全文化氛围和强大的安全文化场，并用氛围的力量不断地影响员工的安全文化意识、安全价值观念。真正把"安全文化理念"变为企业员工的自觉行动。
二、以敏锐的安全信息扩大自己的视野，借鉴国内外先进的安全管理理念，"拿来"不照搬，构建企业各层级安全理念体系，实现安全理念引导员工安全价值观念的转变。"一切事故皆可预防，一切事故皆可避免"、"以人为本，员工的生命价值高于一切"的安全理念，形成的安全管理理念体系化。从杜邦公司多年看来成功的管理经验事实证明，告诉我们，从根本上实现零伤害是完全有可能的。完善的安全管理配套制度体系，能有效消除安全生产中的隐患，杜绝各类事故的发生，实现由人治向法制的根本转变。用一套完善、实用性强的安全管理配套制度体系，使各级安全管理人员从日常不必要的检查、协调、沟通中解脱出来，专心安全技术的研究，切实提升全员严格执行安全规章制度来提高工作效率。
三、不断完善危险源辨识机制，优化危险源辨识方法，使各种不安全因素遏制在上岗前，控制在工作中，把事故降到最低限度。强化不合规项整改，查找不合规项，实现合法化生产。在生产过程中，形成员工严格执行操作规程，让员工的安全行为成为最重要、最关键基础工作，把员工安全行为习惯化建设作为重要内容来抓；在保证安全生产的条件下，提高设备安全运行效率；消除作业环境中的各类隐患，为员工创造一个优良的安全作业环境。
四、建立完善基层队伍和班组安全管理体系和运行机制，拓展管理流程，提升执行力，实现由粗放型管理向精细化、集约化管理转变。通过风险辨识让员工远离风险，通过安全警示教育来预防安全事故，通过学习法律知识震摄违规违纪行为，激发全体员工树立强烈的安全责任意识，推进安全执行力，彰显制度、规程的刚性和威严。最终实现由要我安全到我要安全观念的转变。
"没有规矩，不成方圆"一事一处，制度在先，一言一行，规章至尊，严格每一项操作、遵守每一项纪律、尽到每一份责任。杜邦规定，连上下楼梯都必须扶扶手，这种富有特色的安全文化造就了杜邦的安全奇迹。按制度来办事，造就举世瞩目安全奇迹。我们的HSE管理体系不是简单的模仿而是要通过学习杜邦成功的安全管理经验来帮助企业减少和杜绝安全事故的发生。让"安全第一、预防为主"的管理方针不是一句空话，在企业员工身上真正起到作用、以安全体系文化管理作为支撑，促使安全管理理念融入员工的意识形态中，打造本质安全型企业，真正作到以人为本。
安全是企业发展永恒的主题，安全无小事，细节决定成败。在安全责任分解上要求层层细分，责任到人全体员工集体参与，确保安全管理不留空档，作到让安全管理理念深入人心，努力营造企业安全文化理念，利用多种形式对企业员工进行现代安全理论知识培训，提高员工的安全素质和理论水平，使员工从思想深处重视自已和他人的生命安全，重视安全生产。努力实现"零隐患、零事故、零伤害"管理目标，严肃事故责任追究，落实安全责任。使每个员工体会到严格管理是对自己生命的高度负责，是企业对员工的最大关爱。
管理读书心得5
看完书，想的最多的就是成果，贡献，在一个组织里面创造价值，有成就感，是可以忘却时间线，甚至是可以忘掉身体上的疼痛，还能激发出个人的潜能力，状态极佳，但是在企业里面极少有人能寻找到这种状态，这就是德鲁克讲的用人之所长。如果能做到爱一行，干一行，是最佳状态，做不到的话，那就让自己更加职业化的干好当下正在做的事。
谈到需要进行自我管理，个人理解其实还是没找到自己的G点，还是需要通过对抗人性来拿成果，人性都是偏懒惰的，毕业之后在大公司被训练过的人在职场上做事还是很职业化的，这个其实还是蛮关键的，大公司讲求协作，有即定的流程与制度，也有契约协定，德鲁克开篇讲到，管理者就应当按时做完该做的事，这个其实是最基本的职业素养，是在刚接触职场的时候，通过大平台，强协同，流程约定能够被训练出来的，反观没有被训练过的人，其实就会很痛苦，尤其这两类人在一起协作的时候，会更累，更多产生的其实是内部的管理成本，德鲁克讲到了有效性，一个人的才能，只有通过有条理，有系统的工作，才有可能产生效益，这其实也是组织能力的一种体现。
再举一个简单的事例，职业化的工作习惯，会让整个组织工作效率提升，比如说会议纪要，其实是一个很简单的事，但是优秀的职业同事，会把参会人，会议主题，关键事项，会后TODO，以及deadline，开完会全部理出来了，会中有要点，会后有任务，有责任人及时间点，非常清晰，之前也看过一些同事发的会议纪要，基本上就是干条条的罗列，一些重不重要的事情都一股脑儿的记上了，会后也没有发出来，同样两个人职业化的工作习惯与非职业化的工作习惯，其实对于组织的效率影响是很大的。当然现在都有对应的工具来支持，都格式化了，模板化了。
上面举的这个例子，其实就是一种职业习惯，德鲁克也在第八章提到管理者的自我提高往往要比卓有成效的训练更为重要，管理者必须增进知识与技巧，必须养成各种新的工作习惯，同时也必须放弃旧的工作习惯。之前是没有看行研报告的习惯的，后来进行刻意练习，早上8点半到9点必须读完一份行研报告，连续了一段时间，发现变成了一种工作习惯，即可以通过读报告增加行业了解，也可以更加有效的利用早上上班前的时间。职业习惯是一门技能，需要训练，需要自我提升，这也是提升组织效率最关键的基本盘。
今天与一家创业公司的CEO池总沟通他的创业史，创业初期，创始团队筹到资金，开始考虑做什么产品的时候，他比较喜欢钓鱼，有一次在老家钓鱼的时候，看着水流，他就在想到底是水在动，还是人在动，就联想到了做企业，最重要的其实就是现金流，如果一家公司没有现金流流入是有问题的，基于这个假设，他就给团队提出了方向与要求，必须要赚钱，要有实实在在的现流金，然后他们就开始各种谈单子，去做落地尝试，果然在第一个月就谈了120多万了单子进账，几个人够发一段时间工资，这个时候就可以开始招人，设计产品，他其实在企业初期做了一个很重要的决策，就是要有现金流，后来他回想，如果没有及时做这个决策，可能自己筹的钱花到了一半还没有现金流，就进退两难了，当然这中间排除基于资本操作的因素。其实德鲁克讲的第六章与第七章关于决策这块儿，决策是基于个人见解的假设，再找事实，进行论证，定标准，其实池总那一个月在产品没有做出来的情况下，全员去谈客户做单子，而后坚定这个方向，这个其实就是一个有效的决策的过程。
最近看了第二章之后，刻意观察了一下自己一天的时间应用，早上处理了两个容易做的事，开了两个小会，接了两个客户的电话，一早上就没了，下午被动参加了两个部门的'会议，主持会议的同学不够职业化，造成了大量的讨论，开完会基本上已经5点多了，一天就这样完了，德鲁克在第五章要事优先里面讲到，人人都在为昨天的任务而忙碌，确实一天时间都在处理因为过去决策不够有效而造成的后续问题，后续问题的处理又严重影响着未来计划的落地节奏，每天都很忙，观察到这个现象之后，就开始调整时间，早上9点到11点之间不接客，也不看钉钉，坚持只做一件事，挑自己觉得最难办的，尤其内心想着晚上回去做的事，放在早上这个整块儿时间来做，发现效率确实不一样，思考也有深度，产出也明显，由于最难的那件事已经在早上干了，下午的工作状态就很不一样，效率也会更高，所以每天需要留出整块儿的时间去干要事，要事优先，要事又来自于自己或者是上级管理者做的有效决策，通过自身的职业习惯，干好要事，在上级有效决策对的情况下，一定又会产生成果，形成个人对组织的贡献，这就是一个非常良性的循环，个人和组织也能够卓有成效。
每一个小事开始干的时候，就把它干完，避免并发干很多事，举一个简单的例子，比如中午我需要去打印一份文件，原本以为这就是一件小事，根本不费时间，3分钟都不用就搞定了，但是打印出来因为排版格式不对，折腾排版用了20多分钟，才把这个小事给关闭了，当一天中这种小事特别多的时候，很多事都只干了一半，堆在一起，没有及时close掉，就会导致效率低下，晚上加班，情绪焦虑，产出不明显，一直再为过去赶工，肯定也不会有成果。
《卓有成效的管理者》一共只有一百多页，讲了一个正循环，在管理者做好一个有效决策的前提下，将要事分配给团队能力模型与之匹配的同学，通过整块儿的时间基于优秀的职业习惯按时，有条理的，系统性地完成，最终拿到成果，形成个人对组织的贡献。每一个环节都是需要持续不断的利用互联网工具进行工作过程的迭代与创新，使得知识工作者的工作更加有效，成果更明显。
管理读书心得6
有人说，在教师生涯中，如果没有做过班主任工作，应该说不是一个最完美的老师。教书育人就要做班主任，班主任工作是我们教师教育工作中不可或缺的一部分，是衡量个人能力的重要途径。
那么，什么是班主任？班主任是一个班级的灵魂，是一个班级的直接教育者和组织者。高中阶段如何有效实施班级管理呢？高中学生，他们思想渐趋成熟，具有一定的分析判断能力，也具有极其的自我意识，我们班主任老师在平时的工作中，如果不注重工作方法，简单粗暴的进行管理，势必会造成学生的抵制，造成班级管理效果的弱化。
今年暑假恰逢高三毕业，有三个月的假期，于是在网上买了几本书，给我印象深刻的就是华东大学出版社出版的《班主任管理智慧案例精选》，该书汇集众多班主任的教育智慧，列举了非常多的班级管理案例，可以说是一本班级管理百科全书，专治各种班级疑难杂症，大到治班理念、班级文化、班干部队伍，小到同学关系、师生关系的协调等等。下面我就本书中择其中几段来浅谈我的感受。
第一，“我选择，我喜欢”。“既然选择了远方，便只顾风雨兼程”。曾有人就“如何生活更幸福”这一话题展开讨论，讨论的焦点是我们应该怀着怎样的心态去生活，是“我喜欢，我选择”，还是“我选择，我喜欢”。无可厚非，每个人都愿意选择前者，但事实上只有少数幸运儿能够实现，绝大多数还得要后者。有些人可能是因为一些其他原因选择了教师，既然选择了就要少些埋怨，多些坚持。正如魏书生所说：“多改变自己，少埋怨环境”，“埋怨环境不好，常常是我们自己不好；埋怨别人太狭隘，常常是我们自己不够豁达；埋怨天气太恶劣，常常识我们自己的抵抗力太弱；埋怨学生难教育，常常是我们自己方法太少”。因此，既然选择了教师这一职业，选择了做班主任，就应该热爱它，第二，用爱浇灌，静待花开。陶行知先生曾说：“爱是一种伟大的力量，没有爱就没有教育”。爱是教育的原动力，教师关爱的目光就是学生心灵的阳光。我们每个教师有责任也有义务让每个孩子在爱的浇灌下尽情绽放。在20xx级我担任班主任的21班，有一个女孩子，家庭环境比较复杂，导致了她性格很自卑孤僻，基本都不和其他同学说话，也从来不笑。我也找她聊过几次，但基本上都是我问一句她答一句，没有多余的话。此后我与家长取得联系，找到了问题的根源，原来是家庭原因，家长是个暴脾气，动不动就打骂孩子。找打了问题所在，我对症下药，经常关心这位女孩子，有时我还做好饭请她在我家里去吃饭，刚开始她还是比较拘谨，多来几次就愿意多说几句话了。我记有一次，我炖好排骨让她来家里吃饭，给她特意准备了一些东西，当她过来看到时，眼泪已经止不住的流，她哭着说她从来没有感受到家的温暖，这是第一次。听着她说我的鼻子也开始酸酸的，我告诉她说，我们六十多位同学就是家人，他们都很关心你、都很爱你，我们要打开心门，主动去拥抱他们。我也与家长沟通，告知她孩子的情况，建议家长多关心孩子。此后，这个孩子脸上的笑容逐渐多了起来。通过这个事情，让我明白一个道理，每个孩子表现出来的异样，即使是捣乱的孩子，背后一定有某些原因。而我要做的不是去责骂孩子们，而是更多的关心关爱他们，为他们排忧解难，助推他们健康成长。
第三，“眼里要容得了沙子”。“人非圣贤孰能无过”，人在成长过程中犯错是难免的，犯错，也是一种成长。桑代克的试误理论认为，学习就是在不断的尝试错误中获得正确的知识的。所谓“吃一堑，长一智”，“失败是成功之母”就是此理。我们面对的是心智尚未完全成熟情感冲动、理性思维尚不强大的高中生，身心特点决定了他们容易犯错误。教育就是面对一个个错误的过程：学生因错误而成长，教育因错误而富价值和意义。比如上课睡觉、自习课讲话、青年期对异性的好感、考试焦虑等，都属于正常现象。关键是我们应该以什么样的心态来面对学生的错误，我们需要的不是大声责骂，不是生气，跟自己多过不去，不要拿学生的错误来惩罚自己。对学生的错误，班主任须认识到：学生就是在不断犯错误中成长的学习主体；不犯错误的学生是不存在的；任何错误，都是从某个角度指向真理和正确的，从而指引学生的成长的；班主任工作的重要内容，就是面对学生的各种错误，帮助学生正确认识并改正错误。因此当学生有错误时，切忌深恶痛绝、气急败坏，而是要从容接受，理性面对，睿智处理，从而游刃有余。陶行知先生四块糖果的故事、苏霍姆林斯基两朵玫瑰的故事，无不是基于对学生过错的宽容和理解基础上产生的一种教育智慧。喜欢好学生，喜欢学生的好，是教师的天性；但是学生犯了错误的时候，才是最需要宽容的时候，也才是最需要教师的教育智慧的时候。没有宽容，就没有教师的大爱；没有宽容，就没有教育的温暖；当然，没有宽容，也就没有学生学校生活的`幸福和成长过程的快乐。
第四，关注每一位学生，不能厚此薄彼。作为班主任，我们对学生的评价标准应该多元化，而且要一把尺子量到底。一个班级犹如一个家庭，家长会平等的对待每个孩子。班主任也应像家长一样平等地对待每一个学生。班主任的角色就是一个平衡杠，调节学生的心理，对差生给予一定的关怀，善于发现他们的闪光点，及时给予肯定。现阶段的学生在价值观和个性特点方面更显示出自我、民主的意识，他们反对传统教师的权威，渴望和教师进行平等民主的沟通。比如书中关于处理失窃案件，书中提供了个方法：向空椅子倾诉的方法——让孩子们对着空椅子说自己想对“小偷”说的话。不用像警察一样直接揪出小偷，要用智慧来纠正孩子的不良行为。班主任要做好三方面工作：一是安抚失主，详细调查失窃事件的每一个细节，最好将调查过程记录下来并让学生签字，以备日后之用；二是平息猜忌。班主任应该公开阐明，人人都有嫌疑，人人都有揪出小偷的义务，胡乱怀疑是一种不负责任、破坏团结的行为，是对他人的一种伤害；三是做好被怀疑对象的思想工作，尤其要关心那些心理素质差，有“前科”的同学。还可以让大家进行讨论：假如这20元钱是我丢的，我会怎样？如果有人拿了或拾到了，但不归还失主，这是一种什么行为？长此以往将会有什么样的结果？犯了这种错误，该怎么办？然后由老师发给大家一个小纸条，承诺保密，如果没拿就写“我没拿”，如果，认识到自己错了就写“我错了”，班主任保密再进行后续处理。
第五，不要吝啬自己的激励与表扬。对学生来说，老师的表扬是天籁之声，是神圣之音；老师的表扬会激励学生思维的热情，引发学生对自己潜能的肯定；老师的表扬甚至还会使学生对自己理想追求，对自己成功的自信和把握，起到决定性作用。所以我们班主任不要太吝啬我们的表扬。班主任要增强表扬的艺术性，必须做到态度真诚，以心对心，语言准确，恰如其分，范围适合，方显效果，方法多样，因人而异，表扬批评，相得益彰。教师对学生的行为评价要力求客观、公正，对是对，错是错，不夸大，不缩小。无论是表扬还是批评，都要实事求是，注重实际效果。表扬不要过分，否则容易使孩子造成错觉，认为自己什么都好，滋长骄傲自满情绪绪，只爱听赞扬话，不愿听反面意见。长此下去，就会影响孩子良好个性的形成。说话也是一门艺术，批评如果能过幽默风趣，更容易让人接受。在表扬同学时，要表扬到点子上，能够起到以点带面的作用。
总之，班主任工作是一门艺术，丰富多彩，形式多样。但不管何种形式，都离不开一个字“爱”，春风化雨润无声，一枝一叶总关情。在以后的班主任工作中，我将继续用爱陪伴孩子们最美好的青春年华。
管理读书心得7
近期通过中小学班主任培训，我有幸阅读了《班级常规管理与教育》一书，翻阅此书，我心里的窗户突然打开，有一种豁然开朗的感觉。本书前一部分是理论阐述，是研究班主任工作的专家所撰写的;中间是相关的专题研究，是课题研究成果;后一部分是实践经验，是工作在中小学第一线的优秀班主任撰写的。其中的不少文章都曾发表在杂志上，实用性强，很有借鉴意义。让我明白了很多班级管理的道理，也给我带来了很多的治班之策，使我体会颇深，让我深深地感受到作为一名小学班主任的不容易。
班级的管理工作是繁琐的，班主任是和学生接触最多的。而这一工作尽有热情的态度是远远不够的，还需要有良好的理论基础与一种可以唤醒心灵的爱。这本书就给了我很大的理论支撑与实践经验。通过对《班级常规管理与教育》一书的阅读和理解，“师爱与教育行为”、“师爱的效能”、“师爱的传导”这三个篇章与我的思想产生了共鸣。我觉得“爱”才是教育好孩子的根本，“爱”才能让一个班级无比团结向上。一个良好的班集体对每一个学生健康发展有着巨大的教育作用。一个班级能否健康和谐成长，在很大程度上取决于班主任的自身素质和对班级管理的指导艺术。那么如何才能当好一个班主任呢?
一、要搞好小学教育,必须注重班级管理,而班主任又是班级学生的组织者、领导者和教育者，是学生健康成长的引路人，是联系班级与科任教师、沟通学校与学生家庭以及社会教育力量的桥梁。作为班主任，自己总觉得就应该比别人思路更开阔些，办法更多些，责任更重些。一个班级就如同一个家，学生如同孩子，班主任就是这个家的当家人，孩子的方方面面自己必须了如指掌，因此教育方法就要灵活多样，还有要因材施教。
二、关注学生的学习、生活，更要关注他们的身心健康、人际交往、思想倾向以及行为习惯。班主任有责任让每一个学生健康快乐的成长，同样有责任让这个家充满生机，充满和谐、充满激情和成功。那就是班主任应本着建设一个具有优良班风，培养一批立志成才的学子的目标而努力。有责任让优秀生德才兼备，有责任让中等生信心百倍，有责任让落伍者幡然醒悟，改过自新，奋勇直追!那就得有一颗慈爱、宽容、乐观的心。
要实施素质教育，健全学生人格构建新型和谐的师生关系，作为班主任必须打破旧的班级管理模式，更新观念大胆改革，勇于创新。这学期我读了李学农主编的《班级管理》，我的感悟是要当一名称职的班主任，必须具备以下几点:
一、班主任要以父母之爱用“心”育人
1.以童心理解学生班主任尤其是低年级班主任要有童心。
2.以爱心温暖学生热爱学生是带好班级的前提，没爱就没有教育。师爱是感化的源泉，更是转化的动力。台湾教育家高振东说：“爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。”
3.以宽容心接纳学生，教师要灵活运用“护短艺术”。在大自然中，人类跑步不如马，力不如牛;没有鸟的翅膀，不能高飞;没有鱼的鳃，不能长时间潜水……弱点可谓多多。如果天天自责或责备他人，恐怕人类早就完蛋了。孩子是成长中的人，难免会有这样或那样的问题，班主任要宽容大度。
二、班主任要尊重学生，帮助学生，树立服务意识
尊重是教育的前提。不尊重学生，搞得师生关系紧张甚至对立，教育就无法开展了。学生是班级的主人是学习的主体和管理的主力。班主任要当好班级管理者，但在当今新形势下，更要扮演服务员角色，在服务于学生的基础上来帮助学生，班干部是班主任小助手，改变为：班主任是班干部的参谋和助手是为全体学生服务的，是顾问，是导师，是朋友。对个别学生出现的问题，多找学生谈心，找准问题的症结，鼓励学生自己想办法解决。当学生对自己所犯错误表现处无能为力时，要以服务员的角色与其协商，共同找原因，想办法为学生提供必而又恰当的服务。
三、班主任要以自己的表率作用影响学生
小学生可塑性大，模仿性强，班主任的言行举止对学生具有强烈示范性，甚至于影响学生的一生。俗话讲言传不如身教。打扫卫生不做旁观者，而做参与者，脏活累活带头干，用无言的实际行动教育学生，要求学生做到的班主任首先做到。要求学生不迟到、不旷课，班主任必须以身作则，用自己的思想、行为、作风去感染与影响学生。此外，班主任还应注意加强自身的修养，提高自身素质，用良好的.师德形象和人格魅力影响学生，为人师表。
四、班主任要相信学生，民主管理班级
在班级管理中，班主任决不能搞一言堂，要相信自己的学生，放手让他们做自己能够做的事情，让学生在充分的实践中，掌握知识，提高能力。班委会的组建，不能由班主任说了算，让全班同学自己找代言人，可采用学生推荐、学生自荐的方式，公开演讲、民主选举产生。对班干部的考核，由全体学生评定打分，三分之一以上的学生不满意，可实施罢免。班级制度的制定，不再由班主任说了算，而让学生自己议定规定。民主气氛的形成，大大提高学生参与集体事务的积极性，自律意识也明显提高。
五、班主任要学会欣赏学生
作为班主任要欣赏自己的学生，看到学生的优点，觉察学生的进步及时予以表扬。让学生认清自己的优势，增强学生的信心，健全学生的人格。如开展认识自我、欣赏自我、战胜自我活动，利用班会和课外活动时间，每位学生作书面发言，谈个人感觉。全班学生集体会诊，着重为其找优点，让学生认清自己的优势，欣赏真实自我。作为班主任，只有理解学生的心思，处处从学生出发，欣赏自己的学生，学生才会有信心和动力，班级工作才能搞好。
管理读书心得8
自从拿到管理的实践这本书后，一向没能系统地认真去看完，翻翻看看到此刻总算看了个大概，说实话这书对我本人来说是有点厚，所以看完后一时头脑还是混混沌沌，但是正如这本书所说的，管理学说到最后就是要付诸于实践，因为书上所说的基本原理，通俗的说叫做大道理，有些还不是我所能实践到的，在于客观环境的各不相同，读完了这厚厚一本书，我也就大概了解一些就是管理其实就是要遵循客观规律让企业各部分做最适合时机的事，以到达整体大于各部分总和的结果。
管理的实践本书详尽地介绍了各种环境下会遇见的管理问题，其管理的主要中心思想：就是如何让管理者把握住自己应负起的职责，正确平衡个人和组织的天平，准确找到公司发展的利益和员工发展的利益共同点。结合本人工作中感受颇深的是，务必让每一个公司基本员工都了解公司的意图，每一个人努力的方向与公司的目标持续一致。贯彻公司文化。虽然岗位的职责不同，每一个人除了负担起当前职责外，还务必思考到公司整体的利益，否则你所做的部门努力就有可能对公司的整体利益产生损害。个人与组织的.关系：组织需要个人为其做出所需的贡献;个人需要把组织当成实现自己人生目标的工具，所以个人价值的实现一半在于自身的努力，一半在于对组织的认同，只有在具备组织观念之后，才具有分工、程序、产品、服务、顾客等观念，应用到在平时的维护工作中才会正确地把握住事情的轻重缓急，才能牢牢地把握住一个度、成就一个从容应对的心态。
管理学的核心：职责。职责心大家都会有，但此刻有的并不代表将来还会有，如何将职责心一如既往地坚持下去?
有个故事很能说明这一点，有个故事说明这一种状况。故事说的是上帝和一群想成为天使的小孩子之间发生的事情。上帝给每一个想成为天使的小孩一个灯，要求就是这些人务必每一天擦拭这个灯，确保这个灯处于清洁状态。之后，上帝离开了这群小孩。开始时，大伙很是热情地对待这个灯。但是时间一天天过去，上帝总是没有再次出现。大多数小孩逐渐放下了，而且不断地嘲弄一个小男孩，因为他还坚持每一天擦拭他的灯。最后有一天，上帝出现了。除了小男孩的灯，所有其它的灯全是厚厚的灰尘。于是这个小男孩成为了天使，剩下的其他人还是在那里唉声
试问：如果上帝再给这些小孩一次同样的机会，他们会怎样?可能会有人坚持到底，但还会有人放下。职责，是一个很简单的词汇。但是有多少人能够在实际工作生活中、在时间的慢慢流逝中实践下来?我想很多人的工作潜力都很足够，不是事情难得让我们做不到，而是我们自己对自己失去了信心、忘记了当初对上帝的承诺。
管理的实践对个人的影响：在管理管理者一节指出，每个人都能够做好某件事情，但并不是谁都明白自己在做什么，三个石匠的寓言解释了什么是管理者，有人问三个石匠他们在做什么?第一个石匠回答;“我在养家糊口“。第二个石匠边敲边回答：“我在做全国最好的石匠活“。第三个石匠仰望天空。目光统统有神，说道：“我在建造一座大教堂“。第三个石匠才是一个真正的管理者。
这个寓言也能够套用在我们代维工作中，有人问三个电联代维人员在做什么，第一个电联人回答：“我在做最好的维护人员“。第二个电联人回答：“我在为签约通信公司维护好它网络通畅“。第三个电联人回答：“我在为电联公司创造利益“。
我想我就应向第三个石匠学习，使自己的人生具有挑战性，更具有价值。
管理读书心得9
今天听了刘老师的课，虽然是面向中层管理者的，但作为一名普通员工，听了以后也很受启发。刘田老师将管理者的工作简单分解为管理和领导，前者教人怎样正确地做事，后者教人做正确的。并由此延伸出制度和文化，执行力和领导力，绩效和沟通，做人与做事这几对虚实相映的概念。正如刘田所说，对目前处于人治和法治的过渡区的公司而言，管理只有依靠制度，才能出执行力和绩效，而领导人的品德及由品德延伸出的文化管理的'塑造，对于团队的凝聚和鼓舞，将起到莫大的作用，左手是管理，右手是领导，将二者结合起来才能使企业
基业长青。
来公司两年多，逐渐对地产行业和公司的情况有一些了解，结合这门课，有以下几点浅显的认识：首先，由于地产行业价值链长，对风险把控和专业要求很高，每个项目好比长途的接
力赛跑，环环相扣，所以对于管理者不论是知识面还是领导力都要求很高，而责任心是做为一个优秀管理者必须的前提；其次，在制度上，我们公司有思想深刻的《员工手册》，其他一些制度也都很完备，但是公司对于制度的学习和普及不够，员工要么缺乏对制度的尊重，要么将制度刻板地运用，如何尊重制度，约束人恶的一面，又如何运用好制度，提高效率，是需要解决的问题；再次，我到公司的那天，一位领导跟我谈到部门之间沟通，遇事推委的现象，他的坦承让我深受感动，有句老话说得好“物以类聚，人以群分”，公司各部门的精英都是各自专业上的能人，即便是一个部门一个项目，都有很明显的专业分工，并且从性格上，做前期的，与做工程的，销售的也都是性格各异，公司有没有一个好的氛围能让各部门之间加强理解和沟通很重要。最后，塑造好的文化管理去感召人，凝聚人心，其中企业的人才标准和导向是文化的发源地，比如老员工和新员工的耦合，企业存量人才的质量决定增量人才的质量，存量人才是不是具有包容性，有没有受到好的文化管理的熏陶，将会间接地影响新员工是否能在本岗位上有最优的发挥。
管理读书心得10
稻盛和夫的敬天爱人、慎言笃行，筑起了一座精神山脉，正可以给渴求的灵魂以甘露、阳光和力量。
读过许多企业家写的自传和知名作家写的企业家传记，企业家奋斗过程中的谦虚、坚韧与执着，曾经一次次打动过我们。可是，他们成功后除了不厌其烦地述说那些成功往事，很难再有更深入的主题。他们陶醉在自己的成功中不能自拔。稻盛和夫，是少有的'能够把主题深化的商业领袖。
他在42年的经营生涯中，一手创造了两家世界500强企业——京瓷和KDDI，却在退休时把个人股份全部捐献给了员工，自己皈依佛门，转而去追求至高财富——提炼心智。
他认为，人生就是提升心智的过程。
有了这样的超脱和追求，使得稻盛和夫得以拥有了俯瞰人生的视野。
他在著作《人为什么活着》中指出：“成功和失败都是一种磨难。有人成功了，觉得自己了不得，态度变得令人讨厌，表示其人格堕落了；有人成功了，领悟到只凭自己无法有此成就，因而更加努力，也就进一步提升了自己的人性。而真正的胜利者，无论是成功或者失败，都会利用机会，磨炼出纯净美丽的心灵”。
成功是一种磨难，一语惊人。
许多中国一线企业家，可以经受任何灾难困苦的炼狱，却偏偏经受不住成功的磨难。对待艰难困苦，人们往往会铆足了劲，以百倍的警惕对待任何一丝一毫的危险。可是当成功降临，他们却看淡了那些更巨大、更可怕的风险。一种傲慢的自负毁了他们！
稻盛和夫是真正活明白了的人。
1997年6月，在一次身体检查中，医生告诉他已经患上了胃癌。他一点没有恐惧，只是淡淡地回应：“喔，是癌症吗？”他听完医生的宣告，没事人似的，继续搭乘新干线火车到本州岛西侧的冈山县区对一批中小企业家作演讲，然后又跟一些学员喝了点酒交流意见，直到深夜才回家，和平常一样上床休息睡觉。
匆忙手术的两个月后，他宣布退居二线，只担任名誉会长，并正式皈依佛门。此后，稻盛和夫将大部分时间用于慈善事业和到世界各地演讲。这位商界中的哲学家现在的希望是，让更多的人了解京瓷哲学，将仁爱、利他和回报社会的经营哲学进行到底。稻盛和夫知道自己是个少数派。他说：“当人们问为何京瓷能够一直保持成功？我总是这样回答：是由于它有坚定的经营哲学，并将之与员工共享。”
在拜金主义肆虐的今天，到处充斥着一夜暴富的急功近利，人们对正义传统的蜕化无动于衷，对良知和灵魂的沦丧日趋麻木。稻盛和夫的敬天爱人、慎言笃行，筑起了一座精神山脉，正可以给渴求的灵魂以甘露、阳光和力量。
管理读书心得11
手捧刘文斌编著的《学校精细管理的75个细节》这本书，首先吸引我目光的就是封面上“学校无小事，事事有教育；管理无空白，时时能育人”这两行略小的文字。作为一名教育教学方面的管理工作者，很认同这句话。心念转动间，不觉对本书的阅读充满了期待。
通过通览，发现本书是以校长为对象，它采用知识+案例+分析的方式，生动、翔实地阐述了校长对学校细节管理的各个方面，如对教师的管理、学生的管理、教学的管理、校园文化的管理、校园安全的管理、自身素质的管理等等，告诉我们细节是一种眼光、细节是一种习惯、细节是一种体察、细节是一种情怀、细节是一种艺术、细节是一种创意、细节是一种责任。内容新颖，图文并茂。
本书的对象虽然是校长，其实对每一个管理者都很有启发性和实用性。在校园中，细节无处不在。学校管理主要是对学校人、事、物的管理。对人的细节管理就是重视“小节”；对事的细节管理就是抓住“环节”；对物的细节管理就是扫清“死角”。只有重视细节，关注细节，做实细节，精益求精，才能充分发挥管理的教育功能，学生、教师、学校、教育等主体才能获得真正的发展。
本书共列举了75个细节，每个细节都提出了解决的方法与措施。我边看边学，学思边比照自身的管理，一路看来，收获颇丰。
在“细节是一种体察”这一部分，讲到“请给新教师开花的时间”。告诉我们新教师是学校未来的生力军，是一支不可忽视的'新生力量，他们年轻，精力旺盛，创造力强，培养得当，引领得对，对学校的发展有着不可估量的作用。但由于新教师毕竟初出茅庐，涉世未深，因而在教育教学过程中常常一而再，再而三地犯下低级错误。这时就需要我们管理者做到“四要”：一要有耐心，因为新教师的成长不可能一蹴而就，而是需要一定的时间，一年、两年，甚至几年。管理者要有一颗平常心，心平气和地对待新教师的“慢生长”，耐心地等待新教师开花的时间。二要多“浇水和施肥”，要给新教师担子挑，让他们多承担公开活动，多给一些培训机会，这样他们为“开花”积蓄力量和信心。三要提出“金点子”，学校中层与新教师结对，经常性的与新教师进行谈心与沟通，不定期召开新教师会议，倾听他们的心声，提供一些“锦囊妙计”。四要“保驾护航”，对于新教师犯的错误，不能过分指责、批评，相反要鼓励他们勇往直前，对他们进行方法指导和思想引领。只有这样，新教师才会迅速成长起来。
在“细节是一种责任”这一部分，讲到“化解教师体罚学生的矛盾”，我看了之后是豁然开朗，如获至宝。说实话，虽然禁止体罚学生的规定年年提，但事情却年年有。特别是在巡视学校过程中，时不时能撞见这尴尬的一幕，不管不问吧，这是不负责任；小题大做吧，又怕引起教师的抵触心理。如何对这一现象管得合理，问得得法？我终于在本书中找到了“眼神制止，眉目传情；发送短信，友情提醒；善意谎言，借机消气；越俎
管理读书心得12
管理学，一定程度上可以被认为是现代社会科学的骨干和核心。它不但使许多分支学科和边缘学科的基础和支撑，也能从许多的现代社会学科处吸收养分并为它们的生长反哺养分，在一所综合性的大学中，大概半数以上的专业都很需要开设管理学这门课程，无论是工业工程管理、金融工程管理，还是人力资源管理、工商管理、行政管理。术业各有专攻，但终究离不开管理学这个源头。
什么叫管理学，什么叫管理。有一个说法非常简单粗暴，但很有道理：“管理就是管得住，理得顺”，管理的目的就是如此，对被管理群体施加控制，令其服从管理者的调整和调配，这是管得住；而对被管理者所施加的一切控制、调整和调配，做出的安排和制定的限定，即管理方法和措施，最终能够促使管理者所掌握的群体或组织、机构向良性的，积极的，条理清晰的，前景明朗的方向发展，起码是对组织和多数组织成员有利的发展方向，这是理得顺。
而如何管得住，理得顺，正是管理学的.研究内容，要达到管得住的效果，实现理得顺的目标，就需要管理学提供的理论来支撑，管理学透视现象，抓出原理，并提出应对和解决的方法。
首先是原理。我们对成功的，经典的管理案例津津乐道，某位杰出的管理者，在什么时间，面临或接受了一个什么样的状况，根据什么特殊的实情，提出了什么具有创造性的管理措施，取得了什么样的伟大成功，这是一般的，广泛采用的，我们所熟知的管理类书籍的标准样式，这种东西更准确地讲应该叫“管理学知识故事书”，一千个读者就有一千个哈姆雷特，同样的，一千个读者就有一千种管理学知识故事书，一千套管理学理论，其中有多少能够准确把握管理学的精髓，有多少存在或多或少的偏差，这些偏差又将导致多走多少弯路，何时才能得以修正？因此，出现一部专门讲解管理学理论原理的，直接为管理者提供必需的思想工具的管理学专注就显得很有必要了。
其次讲方法。原理的发现和总结对实际的管理工作有一定的启发和促进作用，但要方便的，具有一般性的，足以推而广之地对管理工作产生实效性推动作用，还需要根据原理来提出具有实用性的方法，如果说原理是学，那么方法才是用，这种方法不是管理学故事书所详尽而刻板地记录的一条条公司新措施，政府新规定，而是一种方法论，当什么形式从什么角度入手，向什么方向推动，这种方法类似于指导思想与行为准则，有一部专业著作能够向读者全面精细且通俗易懂地讲解这种方法论，对管理学的推广和应用都有极重大的意义。
管理学领域不断在发展与拓宽，原理与方法相互促进，掌握这门正在飞跃性进步的学科，一手抓住原理，一手抓住方法，这是实现管得住，理得顺的必备素质。
管理读书心得13
一个很有趣的现象曾困扰了我很长：无论是查阅文献资料还是自己曾亲身参与的问卷调查，患者对医院和医生的满意度都保持在一个相当高的水平。可在实际生活中，无论是平面媒体还是新兴媒体的调查与采访，普通人对医院的满意度其实并不高。面对这些相互矛盾的数据，别说普通公众易“群情激昂”质疑不断，就是管理者们往往也会“渐欲迷眼”不知何从。
其实，抛开调查方法、统计手段、样本选择等纯统计学的原因分析。数据间的落差，从一定程度上也反映出了普通公众的正常心理感受，即当我们每一个人由普通身份转变为患者时，对医疗服务的要求也就会发生不同的改变。此时，我们往往更关心的是治疗效果，对医院和医生会保持最大程度的信任，相应地对医疗服务的满意度也必然会相对宽容。可是，当我们作为普通人远距离观察现有的医院，或者当我们康复后再来回忆在医院时的点滴细节，也许，我们所期盼的医院应该会有另一番景象：
当一个没有亲人的住院患者适逢生日，急诊室的医生打电话给妻子，让她做一个蛋糕，并带上们来病房为这位患者庆祝生日；一位年轻的癌症患者危在旦夕，几位一起凑钱给她千里之外的丈夫买了机票，让这对夫妇得以在最后一刻团聚；一个即将的小伙子得了胶原血管病，极易导致动脉瘤破裂，先后两次心脏停跳。
医生们妙手回春，挽救了他的，并在天，由医院的牧师在重症监护病房为这个患者如期举办了婚礼；一位女司机突然病倒，医生强烈建议她立即住院。但这位女司机不放心停在医院门口的卡车以及锁在驾驶室里的小狗，拒绝了医生的建议。了解事件原委后，急诊室的一位护士主动提出去处理好卡车和狗。
这就是“世界最好的医院”——位于美国明尼苏达州罗切斯特小镇的梅奥诊所。它自1894年成立以来，始终秉承“患者至上”的原则，被人们当作心目中最理想的医院。今天，绝大多数美国人已经可以在当地或者地区医疗中心获得很好的医疗服务，但每年仍然有来自美国五十个州和世界上约150个国家数以万计的患者慕名而来。将梅奥诊所视为医学界的“麦加圣地”。
但与此同时，意想不到的变化产生了：一些医生“只见不见人”，未考虑到医学的特异性，忽视了隐藏与后的患者的心理感受。随着新型医学模式的提出，人们发现，尊重患者不仅仅是为了回归医院的本源，从道德层面展示医学的魅力。同时，患者的参与与信任还能有力的推动医学的进一步前行，有利于提高治疗的效率与效果。因此，我们也就不难理解为什么把世界最好医院的殊荣馈赠给了梅奥诊所。
反观现实，随着医疗改革的不断推进与发展，公立医院改革也进入了攻坚阶段。那么我们的改革方向在哪里？群众们究竟需要样的医院呢？从《向世界最好的医院学管理》中我们或许应得到一些启示，正如书中所言：“提出很容易，但能坚持一百年做下来，很不容易。梅奥的核心价值观是通过建立一整套合适的制度，包括薪酬体系、工作制度、升迁制度、招聘制度等来满足梅奥成员们的需求，并将组织成员的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群众的呼声、体认群众的困苦这还远远不够，关键是以实际行动满足群众的需求？目前，在公立医院改革中，我认为主要需要解决以下几方面的问题：
1、改革动力不足。
观察今日之中国的医疗现状我们可以发现，由于医疗服务资源的有限性和不均衡性，大型的公立医院较多的处于“供不应求”的卖方市场中。即便不去改革，不回应公众对理想医院的需求，它们也不会没有患者、也不会出现经营状况恶化、盈利幅度大幅减少的现象。因此，其本身没有动力去需求改变。纵使，人们在期盼梅奥诊所的模式能在我们身边“开花结果”，但正如开篇所述的那样，当其身有疾患又无法选择时，只能接纳现状。
2、机制不到位。
梅奥的成功，绝不是依靠生动口号的时时呐喊和空泛道德的层层弘扬。其确立了与其追求的文化内涵相对应的`一整套的机制体系。常有人抱怨今日中国的医院还在延续计划时代的老路，从体系和管理方式上都显得陈旧和低效。这种观点在一定程度上反映了现实情况，例如，如果不能从根本上建立起一套对医生的激励机制，我们就很难期盼医生能采用更为积极态度支持改革、参与改革。医生的激情难以激发，我们也就很难期盼患者的诉求能够得以体现，很难相信医疗技术的推进会保有绵延不绝的持久动力。
3、差别化服务选择没有建立。
自改革开放以来，随着市场经济的不断发展，我们的物质生活得到了极大的丰富，人们的需求也出现了多样化的改变。社会本身是丰富多彩的，人们对事物的、对社需求也必然难以整齐划一。面对这种新形势，要坚定不移地走群众路线，更好地满足群众多层次的物质文化需求。然而，现实中我们在这方面的探索还十分有限，毕竟我们没有精力和财力使政府把每家医院都建设成为梅奥诊所，我们应该发挥各方的创新精神摸索不同的渠道，从整体上规划医院布局，满足不同人群对医疗服务的不同期待。
4、社会整体服务精神还有待提高。
梅奥的成功突出在其“患者至上”的文化内涵中。当今中国，对职业精神的追求还处于较低的水平，社会整体服务精神还有待提高，近几年，我们看到的，食品、道路桥梁事故、质量问题等等，无不反应了这一现实。医疗服务具有极强的特殊性，其服务的对象直接触及群众的身体与健康，因此，对医院和医生的服务意识必然会提升到一个更高地水平。此外，医疗、教育作为与公众密切相关的两大公益领域最易成为关注的焦点，其往往也构成了社会信任的基石。医生的服务精神不仅组成了医院的内部的文化，体现着医院的水准和认可度，更了整个社会的“德性”，反映着社会的整体素质和道德水准。
读罢《向世界最好的医院学管理》，我想我们最大的不仅仅是接受了一种服务理念，认同了一种管理方式，更应该结合当今中国的实际，我们的医院在发展中还存有哪些不足和缺憾。我们应真正从患者的角度出发，来设想理想的医院应该是一个的面孔，并真正脚踏实地、不畏险阻是向着这个努力前行。或许，当希望达成的那一天，我们收获的不仅仅是世界最好的医院，更会以此为坐标，推开一扇窗，摆在我们眼前的是一副鸟语花香、睦邻团结的和谐画面。
管理读书心得14
改革创新需要一支水平过硬、执行力强的团队。在人力资源管理方面，含能公司持续优化劳动组织和人员配置，多措并举推动人力资源向化工生产一线集中，确保各条生产线对技能操作人员的需要。继续推行专业技术人员ABCD考核机制，并在管理处室全面推行ABCD分级分类考核，优化人力资源配置，提高全员劳动生产率。继续深化技术创新课题发布和“赛马”竞聘工作，将工作重点放在创新项目的落实上，确保员工的智慧能够切实在解决生产工艺瓶颈问题中发挥作用。鼓励全员开展创新，在面对公司大跨步式发展的阶段，转变原有观念，每年进行两次创新成果评审，对确实产生效益的.技术创新和管理创新及时兑现奖励，充分调动广大工程技术人员和管理人员参与创新、主动创新的积极性。
台塑的信息化管理中，最具特色、最有效的是异常管理。对于生产过程中出现的成本问题、质量差异、进度逾期等各项异常情况，均会通过异常问题，提供给基层管理者。含能公司要结合异常管理，抓好现场管理、劳动纪律和末位管理工作，紧盯管理工作中出现的问题、存在的短板，提升专业化管理水平，避免各类问题重复出现。抓好安全、环保、质量工作，继续开展隐患排查治理，落实突发事件应急预案，强化危险作业管理，确保安全生产；持续深化源头减排，加强废水处理系统工艺控制，确保废水达标排放；强化工艺纪律执行，狠抓工序产品质量控制，确保产品质量稳定。
管理读书心得15
学校是一个场，影响着每一个在场的人，学生、教师和家长。学校是一个平台，不光是学生成长的平台，也是教师和家长成长的平台。雅斯贝尔斯说：“教育的本质意味着，一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”正是因为受到学校这个场的影响，学生、教师、家长的沟通逐渐走向相近的频率，情感上互相接纳成为常态，沟通成效进一步提升。举个例子，班级一位学生，写作业拖拖拉拉，妈妈苦口婆心没效果，爸爸是个急性子，一顿武力有所改善，可是妈妈心疼，好因此和爸爸吵架，所以学生成绩一直上不来，不愿意和父母沟通，爸妈来学校找到我求帮助，首先我不提倡武力，我和他们说从今天开始回去每天和孩子聊20分钟的天，孩子对什么感兴趣就聊什么，前两个星期绝对不要聊学习聊成绩。一段时间后，孩子父母说还在现在好多了，之前很多问题就是缺少沟通的机会。言语在一条线上才能有效的沟通，在沟通的技巧上我们都要成长。然而家长的成长往往才是给学生成长的最大助力，学校、老师不过是这助力后的推手而已。
“学校里真正的核心课程只有体育和阅读。”我对此是很赞同的，特别是体育。作为体育老师，我深知通过运动可以让孩子获得成功或失败的体验，并建立强健的体魄去应对学习和生活。然而养成运动的习惯，从来都不只为给孩子一个健康的体魄，更为了培养孩子完整的人格，而且是越早越好。
宾夕法尼亚大学教授安吉拉达科沃斯总结出运动对人格发展有着重要作用：能够忍受时间和欲望的`煎熬，善于控制情绪；不抱怨现状，不畏惧失败，竭尽所能，直到成功；目标清晰，专注力强，责任心重。作为学校和教师我们又该如何去发展体育呢？学校体育从内容上来说，就是要“学会、勤练、常赛”。学校要教会孩子基本健康知识、基本运动技能，教会专项运动。校园体育训练要体系化，将体育作业与课余体育有机结合起来。一定要有竞赛，让孩子至少在班级比赛中有上场的机会。让每个学生都能参与到学校体育中去，是学校体育取得发展的基础。
管理离不开团队，团队合作是很微妙的事情，1加1小于2还是大于2，关键在于团队成员之间能否起化学反应。结合我所在的部门，我是幸运的，从进入教务到现在一直受到他们的影响，总能从他们身上不断学到新的做事方法，待人之道。从他们身上总能看到谦卑、渴求、聪慧的影子，而他们却又各自侧重不同，如工作中动力十足的青年小伙张志，如工作中游刃有余的程曙辉，都说像是搞传销的，“死的都能说活”。分，大家在各自校区都能独当一面，抓教学，促发展，尽最大能力服务师生；合，大家也能相互包容，在经验中接受不同找方法，融合不同找效率，制造不同求完善。也正是有这样的团队，不断协调着课程与教师，使得学校的教学工作持续稳步的向前发展。
这是一所有理想的学校，在这里，我们都要做一个有理想的老师，努力的除去对学生的限制，让他们的未来有更多的可能性。相应的，只要我们打开心扉，顺势而为，成功就是水到渠成的事。
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