工作方案

时间：2021-08-21 10:39:35 工作方案我要投稿

关于工作方案汇编六篇

　　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，就常常需要事先准备方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编收集整理的工作方案6篇，欢迎大家分享。

关于工作方案汇编六篇

工作方案篇1

　　按照全市深化作风整顿优化营商环境工作部署，为将简政放权、放管结合、优化服务、提升效能落到实处，进一步规范我委窗口服务行为，提升服务质量和服务效率，简化工作流程，优化营商环境，制定本实施方案。

　　一、总体要求

　　全面贯彻落实市委、市政府《关于20xx年全市深化作风整顿优化营商环境实施方案》部署，结合《全市服务窗口深入推进“四零”承诺服务创建工作实施方案》要求，立足我委承担的职责和任务，树立“审批就是服务”的理念，以“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量无差错、服务结果零投诉”为工作标准，切实解决“门难进、脸难看、事难办”、“不作为、慢作为、乱作为”、状态不佳、推诿搪塞、程序繁杂、时间冗长和服务内容、申报材料、办理结果不公开不透明问题，促进程序简化、效能提升、服务规范、过程透明、流程再造、严谨公正、及时办结，形成“人人是窗口、处处树形象”的良好局面，把服务窗口建设成为信息化程度一流、软硬件一流、服务态度一流的先进典范和示范区。

　　二、创建目标

　　（一）进一步优化流程。按照“简政放权、放管结合、优化服务”原则，结合窗口工作实际，用新理念、新标准对所有承办事项审批流程进行重新评估、科学分析，大胆改革创新，进一步简化办事流程、减少前置要件、压缩办理时限，提高工作效率。

　　（二）进一步提升服务。大力推进“互联网+政务服务”，运用信息共享平台，积极推行并联审批、超前介入服务、开辟绿色通道等服务方式方法，全面落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制，进一步规范服务行为。

　　（三）进一步规范管理。明确岗位责任，公开服务承诺，健全制度规范，切实解决服务意识不强、群众观念淡漠、办事拖沓、服务不到位问题，进一步提升窗口服务质量和服务水平。

　　（四）进一步固化成果。按照“信息化程度一流、软硬件建设一流、服务态度一流”的标准，打造一支素质高、业务强的队伍，以全流程高满意度为目标，严格履行岗位职责，严格依法行政，严格廉洁自律，严格落实各项制度，切实提高服务质效，把成果固定下来、坚持下去，强化执行落实，用制度建设推动“四零”承诺服务创建工作常态化。

　　三、创建措施

　　（一）服务受理零推诿。按照我委服务职能，积极受理服务对象申报事项，不得以任何借口拖延怠慢、推诿扯皮。材料齐全的一次性受理，并在时限内办结；材料不齐全的一次性告知，不让服务对象空跑、多跑。严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制等制度。窗口设置岗位牌，工作人员佩戴身份牌，做到岗责分明、精准服务。

　　（二）服务方式零距离。推行网上申报服务、电话预约服务等多种便捷服务方式，根据需要开辟“绿色通道”，高效便捷服务，让信息多跑路、群众少跑腿。工作人员做到着装规范、服务热情、语态端正、文明有礼。对服务对象做到真情接待、主动服务，不居高临下、不盛气凌人。配备桌椅笔纸等便民服务备品；在明显位置公开办事指南、法定依据、办理时限、办理结果等。

　　（三）服务质量零差错。坚持实事求是，依法依规，准确无误开展工作。优化办事流程，提高办事效率，做到“一站式”“一网式”服务。全面推进“两随机一公开”工作机制，依托发改委门户网站，及时发布审批服务信息。同时，建立完善业务办理纸质和电子档案的审核、存储和保管工作。

　　（四）服务结果零投诉。建立网上服务平台，开通群众反馈通道，接受服务对象监督，对服务对象的合理诉求、意见和建议及时受理。以全流程高满意度为目标，切实提高服务质效。及时解答和办理相关业务，使用规范办公用语，做到语调平稳、语气文明。

　　四、创建步骤

　　（一）自检自查，兑现承诺。按照“四零”服务标准，严格开展自检自查，做到制度再完善，承诺再兑现，责任再落实，标准再达标，从制度、设施、服务上达到“四零”服务窗口标准。（完成时间：6月底前）

　　（二）细化标准，健全制度。立足窗口实际制定“四零”承诺服务标准，健全完善各项工作制度，简化流程、规范服务，做到流程再造、看有现场、学有榜样、服务有标准，把服务窗口打造成为可学习、可借鉴、可复制的服务榜样和服务标杆。（完成时间：7月底前）

　　（三）面向社会，公开承诺。依托委门户网站公开“四零”服务承诺，公示服务事项、服务内容、工作流程、申报材料、办理时限及咨询电话，自觉接受市行政服务中心第三方评估监督员监督。（完成时间：8月底前）

　　（四）总结验收，推广经验。加强日常管理，提高服务窗口制度化、规范化和标准化建设水平，及时总结创建经验，发现并解决创建工作中出现的问题，提升服务窗口“四零”承诺服务水平。（完成时间：9月底前）

工作方案篇2

　　一、指导思想:

　　以国家教育部颁发的《幼儿园教育指导纲要》(试行)为指导,在区教育局家委会的领导下,认真贯彻实施《上海市中小学、幼儿园家庭教育指导大纲》,打造公信教育,正确认识幼儿园与家长是合作关系,积极寻求交流合作的机会,创造各种途径去主动地与家长沟通,促进家长改善家庭教育质量,改善亲子关系,为子女的发展提供良好的家庭教育环境。

　　二、工作重点和措施:

　　本学年我们要在“互动”上下工夫,使家长真正成为幼儿园教育和教学过程中的积极贡献者,加强幼儿的家庭教育,并在一定范围内有限度地参与幼儿园的教育过程和活动,有效发挥幼儿园的实际教育功效。

　　(一)加强学习、宣传,发挥幼儿园的教育指导功能。

　　1、加强教师们对家教认识的理论学习,充分发挥家长合作伙伴的作用,提高家教工作的实效。

　　2、采用有关教育专家来园讲座和本园有经验教师讲学的形式,让家长感受教育新观念、了解幼儿园的教改进程,逐步提高家长的教育素质。

　　3、不断丰富完善“上海市学前教育网”的家园互动管理平台,让家长得到更多的信息,了解最新的教育动态、决策,增加相互交流的渠道。

　　4、班级针对本班需要,经常更换家长园地,,为家长提供广泛的资源信息,提升家长的教育意识和方法。

　　5、保健室根据季节变化和传染病的防治工作,适时地出好黑板报的宣传工作或向家长发放卫生宣传资料,提高家长的科学和教养方法,增进幼儿身体的健康。

　　(二)加强基地建设,寻求多方位的家园沟通渠道。

　　1、充分发挥幼儿园环境的作用,让孩子的作品布置环境,向成人展示孩子在活动中的表现,使家长感受到孩子的进步,增进对孩子的了解,从而逐步建立和谐、互动的家园合作关系。

　　2、向家长敞开大门,定期邀请家长前来观摩班级的教育教学活动,参加各种大型的家园同乐活动、亲子活动,让家长了解幼儿园、了解自己的孩子,提高家园合作的积极性、主动性。

　　3、认真开展家访工作,做到新生入园前100%和老生每学期一次的上门家访率,平时根据需要及时进行电话家访,要求保质保量,有效地解决双方的矛盾和难题。

　　4、根据幼儿的实际行为表现,家长和教师进行沟通、分析,寻求一致的教育方式和态度,促使幼儿的人格得到健全地发展。

　　(三)开展丰富的“家长参与”活动,促使家长真正成为合作者。

　　1、建立“家长建议箱”和每月一次的家委会在园办公制度,并定时地召开家委会,摆脱家长单纯旁观者的角色,鼓励家长参与到学校的教育与管理中来,让家长真正感受到自己是学校教育的合作伙伴,对教学工作起到督促作用。

　　2、开展素质教育征文活动,为广大家长介绍一些成功的育儿经验。

　　3、在园内或班内进行家长座谈和交流,提出共同探讨教养中的问题,在争论中对某些问题达成共识,使家长在良好的互动中获得教育信息方法。

　　(四)确立大教育意识,努力使幼儿园与家庭、社区生活一体化,注重加强对0—3岁的婴幼儿的早期教育。

　　1、发挥教师的特长和作用,鼓励教师积极参加社区的活动。

　　2、为社区孩子提供锻炼活动场地,做到资源共享。

　　3、制定完善《亲子苑管理办法》,提高亲子苑的活动的实效,为婴幼儿的发展,奠定一个良好的基础。

　　三、具体活动安排:

　　二月设立家长建议箱、家委会办公室和制订家委会计划。

　　三月讲座:保健医生:预防春季传染病和讨论制订家委会具体办公时间、人员、要求。

　　四月幼儿点心展示评比、反馈办公情况。

工作方案篇3

　　为贯彻落实全县机关作风建设会议精神，进一步完善便民服务体系，做到“一个大厅对外，一个窗口受理，一站式办结”，搭建为群众提供咨询、求助、投诉等服务平台，经研究，制定我局便民服务窗口实施方案：

　　一、职责范围

　　着力打造集业务咨询、业务受理、便民服务、信访投诉等多功能于一体的便民窗口，完善网络问政平台，受理12319便民服务热线，接受群众信访投诉，畅通民意诉求渠道。

　　二、目标要求

　　全面推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制，坚持日清日结，三日报结，专人负责，扎口服务，形成登记受理、调查了解、督办反馈等工作机制。

　　三、组织机构

　　在局党委统一领导下，由局纪检监察机构具体组织实施，各职能部门办公室为责任单位，牵头办理。

　　四、服务流程

　　对企业或公民提交办理的申请文件、投诉信函以及其他需要处理的书面材料，必须出具收件回执单。回执联要写明收件内容、收件日期、提交材料者姓名、联系方式，注明办理答复期限，签署经办人姓名、加盖公章。对群众来访、记者采访、律师取证等事项，要核实身份、事由，及时汇报；协调相关领导或科室负责人当面接待，并做好来访内容的记录、问题交办、督查反馈等工作。

　　五、机构建立

　　（一）窗口名称：县住建局便民服务窗口，同时增挂“信访接待矛盾调解中心”牌子。

　　（二）窗口地点：利用一楼大厅西面第一间进行改造，配备相应办公设备。一楼会议室可作为群众来访等候及接待会办场所。

　　（三）窗口人员：工会夏玉洲主席总负责，兼任服务窗口主任，从办公室、房产处、建管处、质监站各抽调一名年轻、业务熟悉、懂电脑操作人员组成。

　　（四）工作建议：

　　1、经领导授权，窗口刻印“县住建局便民服务窗口专用章”一枚，用于办理收件回执、业务交办、任务督办使用。

　　2、窗口人员实行挂牌上岗，节假日安排值班。

工作方案篇4

　　校友联络组工作方案

　　一、工作步骤及完成时间

　　1、按班级收集校友信息。根据《关于成立校友录编纂委员会的通知》要求，由相关部门负责，5月中旬完成第一初稿，5月下旬完成修改稿。由纪检监审处协调统稿，6月上旬上交学工处。

　　2、成立校友分会。6月15日前由学工处根据校友统稿情况提供按工作地区分类的学生名册，并组织召开校友分会负责人会议，征求意见，选出地区学生校友会会长。

　　3、召开各地区校友分会会长会议。6月19日由校友录编纂委员会组织校友分会负责人及分会长会议。

　　4、下地区组织召开校友会。各分会负责人与分会长配合，下地区组织召开校友分会；提供捐款信息、收集参加校庆人员名单上交校庆办公室；核对校友录信息提交学工处修改，7月15日前完成。

　　5、印制校友录。由校友录编纂委员会负责最终核定终稿，交学院采购小组印制，8月上旬完成。

　　二、工作要求

　　1、相关部门应按协调会要求收集上交的信息并打印，注明直接责任人，同时将文档发送至QQ350738255。

　　2、各地区负责人应积极主动与分会会长和学生联系，收集并向院庆办会室提供更多更准有价值的信息。

　　3、各分会应建立好组织机构，选好副会长、秘书长。

　　4、各分会应认真核对校友信息，积极商议有效的捐款方案，摸清参加活动人员名单。

　　5、协助资金组开展好捐资启动活动。

　　附：筹建校友分会负责人名单

　　邵阳、永州—尹显国；长沙、怀化—彭晓阳；

　　岳阳、郴州—刘贵书；自治洲、张家界—王坚；

　　株洲—李付亮；衡阳—周双成；湘潭—杨敏；常德—汪志宏；娄底—吴飞；益阳—欧阳和平；省外—邓建新。

　　校友录编纂委员会

　　二O一O年五月十五日

工作方案篇5

　　根据我县近年来乡、镇文化体育发展需求规律，为促进我县农村文化体育事业发展，进一步提高乡镇文化站工作人员的业务综合素质，宏扬民族文化，以饱满的热情迎接党的“十七大”的胜利召开。我文化馆决定于20xx年x月中旬举办一期“乡镇文化站工作人员”业务培训。现就具体事宜如下：

　　一、培训对象

　　乡镇文化站工作人员。

　　二、培训内容及授课方式

　　内容：乡镇文化站业务知识包括： 1、文化阵地建设的重要性;2、文化活动应如何开展、活动方案如何设计;3、图书分类、贴标签与管理;4、如何举办文化艺术展。

　　授课语种：以维、汉语授课。

　　二、培训时间

　　三、培训地点

　　县文体局大会议室、图书馆阅览室（文化中路，菜市场对面）。

　　五、培训费用

　　（1）每名参加培训的工作人员每天伙食费补助20元（中餐），路费10元，共计30元整，以25人计合计为1500元整（由文化馆公共文化活动费中支出）。

　　（2）资料费（打印资料）200元整。

　　五、有关要求

　　1、各乡（镇）接到通知后要及时做好参训人员通知、组织等工作，使参训人员及时到位接受培训，以便更好的.开展工作。

　　2、文化馆做好组织培训及登记上报工作。

　　xx县文化馆

　　20xx年x月x日

工作方案篇6

　　悠闲的暑期生活已经结束了，新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。本学期我们将继续认真学习，加强学习和研究，不断更新教育观念，转变教育行为。为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境，满足幼儿多方面发展的需要，尊重幼儿身心发展的特点和规律，关注个别差异，坚持保教并重，使幼儿身心健康成长，促进体智德美全面发展。

　　一、班况分析

　　本学期我班现在共有幼儿27名，其中有男孩13名、女孩14名。通过中班一年的学习，幼儿在学习和生活上都有一定的进步。大部分幼儿已经养成良好的行为习惯，对人有礼貌;语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的发展。但我们也看到存在的一些问题，幼儿对音乐的感受力较弱、幼儿的行为常规还需加强。本学期我们将在培养幼儿喜欢上幼儿园的情感基础之上，认真规范幼儿的一日常规，加强纪律教育，努力做好班级保教工作。进一步培养幼儿的自我服务能力，喜欢帮助他人;尊敬师长和同伴友爱相处的情感，使他们在自己原有基础上都得到发展。

　　二、保教工作：

　　以《规程》为指针，贯彻《新纲要》精神，根据园务工作计划，扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规，增强幼儿体质，做好品德教育工作，发展幼儿智力，培养正确的美感。促进幼儿身心和谐发展。

　　1、保育工作

　　搞好班级卫生，每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度，合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置，为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。

　　培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生，不能把脏东西放入嘴里，以防止病由口入。加强幼儿自理能力的培养，学习做一些力所能及的事情，下铺幼儿学习整理自己的床铺。

　　细心呵护幼儿成长。在日常生活中精心关爱幼儿，特别是年龄小能力稍弱的孩子。经初步观察，邓琴小朋友体质较弱，易受凉感冒。针对此情况我们将更多给他们关爱，消除他的紧张感。日常活动中细心关注孩子的精神面貌，发现问题及时处理。注意幼儿良好睡姿的培养。

　　积极配合医务室做好幼儿体检、打虫等各项保健工作，使幼儿能够健康茁壮成长。

　　2、教育教学工作

　　尊重幼儿在学习活动中的主体地位，根据中班幼儿的兴趣和发展目标结合我们新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容，制定好每月、每周、教学计划，有计划有目的地组织实施，开展丰富多彩的教育教学活动，合理利用、整合各方资源。充分发挥幼儿的主动性。

　　继续培养幼儿动手操作能力，建立本班特色。我班特色自我表达能力和自我动手能力。通过学习培养，幼儿对这个活动会产生非常隆厚的兴趣。他们一有空就会自觉动手。本学期我们还将在学一些剪贴等技能训练，使我班在学期末的展示中真正成为班级特色。

　　三、安全工作

　　我们始终都要把安全工作放在首要。加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作，如晨间安全检查、坚持接送卡的使用、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视，保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心，细心排除一切不安全因素。对上铺幼儿要加强管理，扶上扶下。我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。

　　四、班级管理

　　1、每学期定期召开班务会，总结学期月的工作情况，共同讨论自己工作中遇到的困难，找出解决的办法。布置好本月的工作内容。

　　2、认真制订好月、周、计划。严格按计划开展各项活动。幼儿一日活动科学合理、动静交替地安排好。

　　3、认真督促填写幼儿请假登记表和交接班记录。

　　4、管理好班级财物，每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。

　　五、家长工作

　　做好家长工作，提高家园共育的效果。

　　1、根据大班具体情况，有针对性地出好家园共育栏目，及时向家长宣传有关幼教知识，让家长及时了解幼儿在园情况。

　　2、认真填写家园联系册，使其充分发挥桥梁作用。

　　3、利用早晚接送幼儿的环节，及时与家长沟通。

　　4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系，及时交流幼儿的生活学习情况，与家长第一时间取得联系。

　　5、定期开好家长会，提倡优质服务。尽量让家长感到满意、放心，以取得家长对班级工作的支持与配合。