旅行社的实习生实习报告

时间:2024-11-30 18:35:12 实习报告 我要投稿
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旅行社的实习生实习报告

  在不断进步的时代,我们使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编为大家整理的旅行社的实习生实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

旅行社的实习生实习报告

  旅行社的实习生实习报告 篇1

尊敬的经理:

  尊敬的旅行社领导:

  您好!

  在此期间,我仔细回顾了这两个多月的工作。自从我来到旅行社以来,我在旅行社里笑了,收获了,痛苦了。来到这里旅行社的工作是我的幸运。近年来,旅行社领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我更加感激。

  每次拿到工资,我都觉得幸福,但这种幸福中有太多的苦涩。我发现我不能适应这份工作。我真的很想留下来,但是经过反复考虑,我还是提交了辞职报告。因为我真的不能适应旅行社的工作,过去两个月的工作压力让我脾气暴躁,没有时间关心我的饮食和健康,让我无论白天还是黑夜,我的身体真的无法忍受。每天,我都很沮丧,我真的`无法承受这样的工作压力。我要崩溃了。我真的迫切需要改变环境。

此致

敬礼!

  辞职人:XXX

  20xx年XX月XX日

  旅行社的实习生实习报告 篇2

尊敬的领导:

  您好!

  我很遗憾此时正式向公司提出辞职。

  也许你会感到惊讶,因为我来公司才两个月。我怎么能这么快离开?我想说的是,我不想离开,因为公司的情况很好。如果不是我自己的原因,我就不会离开公司。我希望领导能理解。

  我来公司已经两个多月了。在这两个多月里,我得到了公司同事的帮助。我非常感谢公司的同事们。正是在这里,我有了笑声、痛苦和收获。公司平等的人际关系和开明的工作作风,曾经让我有了依靠的感觉,在这里我可以快乐地工作,快乐地学习。也许这真的是对的,所以我开始思考,认真思考。

  但最近,我觉得自己不适合做这份工作,我也想改变环境。我也很清楚,此时向公司辞职对我自己来说是一个考验。考虑到公司未来发展的长远性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成损失,我郑重向公司辞职。

  我考虑在提交辞呈后尽快离开公司,希望新人能尽快选择填补我离职造成的空缺。同时,我也可以帮你培训新人,让他尽快熟悉工作。

  能为公司工作的'日子不多了。我会把最后一个岗位做好,把工作交接好,努力让项目平衡过渡。离开这家公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,我不愿意放弃领导的尊重和教导,也不愿意放弃同事之间的真诚和友好。

  如果我适应公司的工作有多好啊,为公司工作,但我真的不能适应公司的工作,我也很难过,但在痛苦或做得不好之后,我觉得我几乎崩溃了。虽然公司的领导和同事对我非常宽容,但我不能容忍这样的自己推迟每个人,我的离开会减轻公司的压力!

  在短短两个多月的时间里,我们公司发生了巨大而令人满意的变化,我很遗憾我不能为公司辉煌的明天做出贡献。我只是真诚地祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导和同事工作顺利!

此致

敬礼!

  辞职人:XXX

  20xx年XX月XX日

  旅行社的实习生实习报告 篇3

尊敬的公司领导:

  我可能会在×当你觉得方便的`时候离开公司。

  身为导游一直是我童年的梦想,从那以后,××××自从我加入公司以来,我一直很享受这份工作。转眼间就快快了。×20xx年过去了,我想重新确定我未来的方向。诚然,我对工作环境、团队、压力甚至个人偏好都很满意。但由于一些个人原因,我决定离开。我希望你能尽快找到合适的人来接替我的工作。

  当然,如果你允许,我愿意,并渴望在业余时间继续为我们的团队做出贡献。最后,我不知道该说什么。我只能忠诚地对你说对不起,谢谢你,祝你和你创造更美好的未来。

此致

敬礼!

  辞职人:XXX

  20xx年XX月XX日

  旅行社的实习生实习报告 篇4

尊敬的经理:

  你好!我给你写了一封非常悲伤的信。也许这将是我最后一次和你说话!此刻,我的心在流泪!由于许多个人原因,经过深刻而冷静的思考,我郑重地要求你辞职。

  首先,我要感谢我在贵公司工作了几个月,我收获了很多。在领导和同事的`帮助下,我掌握了很多知识,开阔了视野,增加了经验。其次,公司的工作氛围很好,同事们都很努力,领导们也很体贴下属,这让我在公司感受到了家的温暖。

  自从我加入公司以来,我一直很喜欢这份工作。两个月过去了,时间太匆忙了。但我发现我需要重新确定未来的方向。诚然,我对工作环境、团队、压力甚至个人偏好都很满意。当然,如果你允许,我愿意,并渴望在未来继续为我们的团队做出贡献。

  最后,我不知道该说什么。我只能忠诚地对你说对不起,谢谢你,祝你和你创造更美好的未来

此致

敬礼!

  辞职人:XXX

  20xx年XX月XX日

  旅行社的实习生实习报告 篇5

  实习地点:淮安市东方旅行社

  实习目的:通过这次实习对旅行社的具体营运与操作、管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。

  实习时间:20xx年2月15日—20xx年5月15日

一、淮安东方旅行社总体介绍:

  淮安东方旅行社成立于20xx年5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。

  二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。

  实习期间我了解到以下几点:

  1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

  2、了解旅行社的服务规程及管理要领。

  3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

  4、旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营、生态旅游地收入障碍可以是下几种:

  (1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。

  (2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低、。

  (3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通、。

  (4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的.诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。

  关于旅行社发展的几点思考:全国旅游及旅行行业最具领导地位的论坛组织-----世界旅游及旅行理事会积中国未来10年旅游及旅行行业前景十分乐观,预计到20xx年旅游及旅行业年增长率为10、9旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。20xx年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预测,20xx年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美好的前景,但是中国旅行社的现状并不客观。这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主能力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量很多,但是却表现出散而弱的现象。

  以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法。

  1、市场定位:对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。

  2、机遇:加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场,这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益。

  3、挑战:对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中级旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竞争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。

  实习体会:

  一、加强旅游知识产权的改革。我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力,花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。

  二、导游人员服务质量下降。导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,平均来说都有2、3年的工作经验。他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级、中高级导游人员没有,都为中文导游,外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。

  三、旅游时间的季节性:

  (1)旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说,气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假,而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。

  (2)旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一,节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小,而在平时,人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的。

  旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别,由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得更多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。

  在实习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。

  旅行社的实习生实习报告 篇6

  【实习目的】

  完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务

  提高自我的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。

  经过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自我打下良好的基础

  旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,经过对旅游行业的不断了解,找到创业的机会。

  经过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自我对所学理论知识的消化应用。

  向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

  【实习资料】

  了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

  了解旅行社的服务规程及管理要领.。

  了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

  担任地陪工作的导游人员:

  (1)认真做好旅游者在本站的接送服务;

  (2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;

  (3)热情做好导游讲解工作,进取向旅游者介绍和传播中国文化;

  (4)妥善处理好旅游相关服务各方面的.协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;

  (5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

  【实习单位介绍】

  xx旅行社是石家庄较早的旅行社之一。一向充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一向以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。

  旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅游行程,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受

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