医院心得体会
我们从一些事情上得到感悟后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编为大家整理的医院心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
医院心得体会1
去肝胆外科轮转的第一周，因为教秘周江山老师去做鼻咽拭子的核酸检测了，我被安排在刘源老师带教的廖主任组，他们组有规培学长在，即使病人较多（17左右），也很少让我们实习生换药及写大病历。当然想做也可以主动提出来。第一周是比较水的一周。
这周，周老师一回来，肝胆外科的实习就完全不一样了。周老师非常非常负责，说之前忙着等级复评，没时间管我们实习生，表示很愧疚，这周开始要好好教我们。回来的第一天，给我们三个实习生上了将近1小时的入科培训。每天每时每刻，只要在他面前他都会向我们提出外科问题，布置回家作业，第二天提问检查。记得有一天中午，他很热情地叫我和丹妮一起去医院食堂吃饭，吃着吃着，不知道为啥突然开始问医学问题，还叫我们不要拘束……
好多次，采完床边病史后，在较为年轻、善解人意的病人面前，给我们和病人一起小讲课。（讲到，不咋说话的我们都渴了，他还没歇下来的意思。感觉外科老师都是神仙，不用喝水，也不用去洗手间。）有时，在办公室，我们仨围着他，他点着ppt小讲课，时不时轮流cue我们，翻译英文文献、回答ppt上的问题。
写大病历后也会面对面修改。
还会非常热情地喊你一起去观摩手术。运气好，还能上台扶镜。运气再好一点，扶个把小时的腹腔镜。用周老师的话来说，来外科怎么能不看手术呢，庖丁解牛……扶镜也是一门学，扶镜扶得好才有机会做手术的`嘞……再在我们科室呆一个月，我保证你能学会切阑尾手术，要不要我帮你向科教科申请一下……
刚刚了解到，我下周去肝胆外科的室友“小葵”被要求下周一去门诊找他……不知道会发生什么有意思的事情??
总的来说，周老师真的非常适合当医科大学附属医院的教学老师???????。这个科室很适合想要进一步巩固腹外疝、阑尾炎、胆囊炎、胰腺炎、胃部疾病等外科知识和手术的同学。
医院心得体会2
在呼吸的一周，感觉一个字__爽!可以说我是从全院最严厉的老师那里走到最温柔的老师身边，从语速最快的老师来到慢条斯理的教授面前，那感觉就是从地狱直奔天堂!当然一下子我还是有点不太习惯，紧张的神经一下子松弛了的感觉，让我的惰性也随之而来~周一，和组里的师兄姐姐们打个招呼，他们蛮友好的对我。帮姐姐陪着同龄的孩子去做骨穿，老师蛮耐心的给我讲解操作要领，很珍惜每一次看老师操作的机会~
周二，继续熟悉呼吸科的用药、常规检查还有各种各样办事的规矩。这是去每一科之后必须首要解决的问题。见识了中很凶很凶的呼吸科的护士，真的可以凶到冲尹老师都大喊大叫，还好尹老师是个好脾气的人儿!但是貌似没有想象中的那么可怕，可能是我嘴甜的原因，天天姐姐长姐姐短的~嘿嘿!还难得见到尹老师做的肺穿，在ct扫描下的操作，不顾放射线的危害，一堆人大摇大摆的走进ct室，围观尹老师的操作~看得出他的谨慎与细致耐心!
周三，开始接患者。第一个患者结果差点丧命，详见《惊心动魄大抢救》。很庆幸那天晚上的夜班没有白值，毕竟这样的情况不多经历几次真的会束手无策，吓得失魂落魄!那一夜有种孤立奋战的感觉，好想在那个深夜也有人来救救我们帮帮我们~
周四，一夜未睡的我开始迷迷糊糊。但还是接下了第二个患者，山东的爷爷，难免还是有些亲切感~蛮开心的.是组里的哥哥姐姐们帮我忙这忙那，初入科室还是被人带一带比较好~下午很早就被大家赶回来了，美名其曰__下夜班~
周五，在姐姐的指导下抽了心包积液，很多东西不自己操作一下是不会明白怎么回事的!感谢组里的姐姐给我这样的机会，给我成长的空间!姐姐一直说要教育我，哪天我还真得洗耳恭听!认真的聆听别人的意见，虚心接受别人的批评~~相信我会慢慢成熟起来!周末，美美的享受生活
很感谢尹老师查房可以查一上午，认真的给我们分析每一个患者的思维，从中获益匪浅!很感谢他如慈父一般的关照!很感谢师兄不厌其烦的回答我的问题，系统的给我讲解某些知识!很感谢姐姐给我的每一次机会!呼吸实习进行中，加油!
医院心得体会3
在创“二甲”期间，我科每个医护人在员科主任的主持下多次召开“关于创二甲评审的工作”的会议，阐述了二级甲等医院复审对我院以后长期在医疗系统中生存和发展的重要性，让大家知道，医院等级评审是促进医院医疗质量和安全持续改进的重要手段，也是医院寻求自身发展和自身完善和可持续、良性发展的必然要求。医院分级管理与等级医院评审，是运用现代科学性医院管理的理论，根据医院的自身功能、任务、规模和技术水平等对医院实行的标准化、完整化、更加科学化的管理制度，对于促进医院的长远发展和临床医疗水平的提升具有极其重要的必然性。自去年以来我院在院领导的正确领导及全科室全力配合下，同时认真解读《关于二级甲等综合性医院评审标准》，分解标准，制定切实可行的实施方案，有目的'、有计划地分布逐续进行，将工作细化到个人我科加班加点，准备需要资料，将等级评审要求的技术项目、资料备齐，同时在日常医疗工作中，全面提高各项工作质量，每项工作的开展都以二甲标准为准绳，规范执业行为，推进学科建设，构建和谐医院，使我院全面达到二级甲等医院的评审标准。
全院医护人员在院领导的统一部署、指导下，从思想上统一认识到：一个医院医疗水平的高低、服务质量的好破坏和管理体制的优劣，必须接受上级主管部门及广大患者的检验、证实，医院要生存，要发展，就必须要抓住这次难得的机遇全员医护人员积极努力配合全力通过审核。二甲工作虽然给每个职工增加了工作任务，但它绝不是阻碍工作的绊脚石，相反，它是每位员工从自我提升到全院前进的前进指引的奋斗目标，通过“二甲”评审，既能全面提高医院的内涵质量，明确各个部门的各个岗位职责，协调各科室之间的关系，又能全面提升医院在整个医疗系统的地位及等级。
于今年7月份我院领导邀请范科长为我们讲解创建二甲工作的具体工作的实施，并对存在的普遍问题、薄弱环节，逐条对照、分析，通过学习，各科室认真进行总结，并尽快整改，以充足的信心和饱满的热情确保创建工作有序进行。二甲评审工作是我们20xx年的工作重点，我们将全力以赴完成各项要求，争取完成“二甲评审”这个伟大而光荣的工作任务，我们相信：医院的明天也就是我们的未来，医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力，用我们辛勤奋斗一定会创造医院更辉煌的明天。
医院心得体会4
第一段：引言
作为一名眼科医院市场专员，我有幸参与了医院的市场推广工作。近期，我在与患者和医生的接触中，深刻领悟到了市场推广的重要性和挑战。通过这段时间的体验，我深感市场专员在医院中扮演着至关重要的角色。以下是我在眼科医院工作的心得体会。
第二段：市场推广的目标
市场推广的目标是将患者引导至医院并提高医院的知名度和美誉度。首先，市场专员要通过市场研究和分析，确定目标患者群体，了解他们的需求和偏好。其次，通过有效的市场策划，包括广告、宣传、社交媒体等方式，将医院推向市场，吸引患者的注意。最后，市场专员要负责患者的转化，即将患者转化为实际就诊并留下良好的就医体验。在这个过程中，市场专员起着桥梁和引领者的作用，为医院引来更多患者。
第三段：市场推广的挑战
市场推广工作并非易事，市场专员需要克服各种挑战。首先，医院的形象和口碑对市场推广至关重要，市场专员需要不断提升医院的服务品质和医疗技术，以赢得患者的信任和口碑。其次，市场竞争激烈，市场专员需要找到独特的营销策略和切入点，与其他竞争对手区分开来。此外，市场专员还要充分了解患者的需求和心理，根据不同患者的特点制定个性化的推广方案。面对这些挑战，市场专员需要不断学习和提升自我的能力。
第四段：成功市场推广的关键
成功市场推广的关键是建立良好的沟通与合作机制。首先，市场专员要与医院内部的各职能部门建立紧密的合作关系，共同推进市场推广工作。其次，市场专员要与医生保持良好的互动，了解他们的需求并及时为他们提供支持和帮助。此外，与患者的有效沟通也是成功市场推广的关键。市场专员要耐心倾听患者的意见和建议，及时解决他们的问题，为他们提供全方位的服务。只有通过良好的沟通与合作，市场推广才能取得良好的效果。
第五段：我的体会和展望
通过在眼科医院市场推广工作中的体验，我深刻认识到市场专员在医院中的'重要性和挑战。作为一个市场专员，我要不断学习和提升自己的专业能力，了解患者和医生的需求，并通过与内部各部门的合作，为医院推广工作做出更大的贡献。在未来，我希望能够在市场推广方面取得更好的成绩，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
通过这段时间的体验，我深刻领悟到了市场推广的重要性和挑战。市场专员在医院中具有重要的作用，需要不断学习多种技能，和其他部门进行合作以及与患者和医生进行沟通。只有这样，市场推广才能取得成功，为医院和患者做出更大贡献。
医院心得体会5
作为一名新员工，今天我参加了医院的岗前培训，深深地感受到了医院岗位需要的基本技能和服务理念。在培训中，我不仅学到了诊疗技能，还从中感受到了医院服务的责任和使命感。以下是我对医院岗前培训的心得体会。
一、课程内容具有实战性
医院岗前培训涵盖了基本诊疗技能、突发事件处理、紧急出诊流程等。这些知识点不是枯燥的理论，而是与实际工作息息相关。在课程中，我们通过演示和模拟操作学习操作技能，如处理患者急救、化验标本采样、医疗器械消毒等操作。这样的实际操作可以更容易地让我们熟悉并掌握操作流程，为接下来的实际工作提供了一定程度的参照。
二、服务理念强调人性化服务
培训中，讲师重点强调了医院服务的重要性，强调了医院的责任和使命。没错，医生的一天工作永远在呼吸着责任感，当患者走入诊室时，这份责任感和使命感袭上心头。救助患者是医护工作者的`天职，而人性化服务则是给患者提供一个温馨、舒适的治疗环境。在服务中，我们应该常保谦虚、谨慎、简洁，尽力做好每一个细节，用我们的工作精神承担起社会责任。
三、团队协作讲求默契
在医院中，珍惜和谐的团队关系很重要，毕竟团队精神可以更好地相互配合和协作。在课程中，我们接触了许多重要的团队技能，如沟通、协作、授权、资料共享等。能够在增强自身技能的同时，也可以有效地促进医院的团队协作和管理。让我们的团队更默契，配合更长期的一线工作。
四、执业态度影响职业发展
执业态度是影响职业发展的一个重要方面。无论是工作细节还是对患者的态度，都要始终端正，才能够取得更好的业绩和更长的职业发展。医院作为一个服务机构，有着严格的行业标准和伦理准则。在岗前培训中，我们被提示过对于一些敏感信息的处理方式和医疗器械处理等规定。如此一来，在日常工作中，我们才能够一丝不苟地遵守各项规定，始终提高职业素养和职业稳定性。
总之，医院岗前培训不仅仅是传授医学实践技能，更是传递医院服务理念和品牌意识，做一个从心底到外表都优雅独特的医护人员。在未来的实际操作中，我会把所学知识和心得贯彻到实践中，不断提高自己的职业技能，与上司、同事、患者都建立良好的合作关系，为患者提供更好的医疗和服务。
医院心得体会6
作为一名医学生，不仅要具备过强的理论知识，还要有一定的临床经验，因为我们面对的是人的生命。所以，在这个暑假里，决定在医院里见习。很荣幸，我能在家乡的县第一人民医院见习。真的让我学到了很多，深刻体会到，当自己独自面对一些问题时，总是不能得当处理，感觉自己以前学的理论知识不能灵活在临床上运用。是对自己感受医院环境，了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动，更是对自己医护梦想的期前准备。让我感受最深的是：临床是理论基础知识的巩固基地，临床的实地见闻，实地操作，让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题，每天面对着老师忙碌的身影：我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在见习前没有好好学习，加上填鸭式的传统教育模式，被动的接受知识害惨了学生，在学校里一到考试，就向老师要重点或老师给重点，如果我们在临床工作了，病人问我们一些问题，我们能说这不是我背的重点吗，更可悲的.是？我们只能获得短暂的记忆，不能成为对抗疾病的材料，书到用时方恨少”的悔恨与喟叹啊”曾几何时闹出了这样的笑话。一位实习医生在接受病人的询问时：对于该知识的不甚了解，就借口说要上厕所。
见习的第一天早上，我早早的来到医院，我跟着护士晨间护理。医生和护士门准时交接班，值夜的医生和护士将昨夜病人的情况进行报告，然后各个管床医生分别开始查房，我也跟着他们，认真的听他们如何检查病人和如何询问他们。看着他们那一丝不苟的工作态度，我的心里不禁充满着崇敬之情。医生们对病人进行询问，问他们的病症，有无发热，有无疼痛，饮食如何，排泄是否正常，有无多尿少尿等等。医生仔细观察病人的体征，有时还做下叩诊，最后开出医嘱。护士们开始了紧张的比对医嘱，并且按照医嘱进行取药和进行治疗，护士每隔4小时查一次体温，并且绘成温度曲线，供医生参考，每隔半小时进行一次巡房，检查是否有异常情况出现。在这短短的两周的时间里，我在外科见习的，在外科的病人大多是做过手术的病人，这就要求我们护理工作者要更加细心与具备过强的专业知识，时刻关注他们的病情变化。有些病人不能下床，要长期躺卧在床上，这也需要我们护理工作者，要做好他们的心理安慰工作。有人说，任何一件简单的小事清，如果能连续做上20xx年，干我们这一行。
我跟随带教老师，细心听取讲解与指导，了解了许多医疗设备的基本操作，观摩并实践了许多种医疗操作，比如生命体征测定（体重、血压、呼吸、脉搏、体温）、心电监护，静脉滴注、肌肉注射、静脉推注、外伤换药等等，许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作，真正做起来才知道并非如此。我虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。我协助护士接诊病员，做好四测（测血压、测体温、测脉搏、测体重），熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“操作前查、操作中查、操作后查；对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间）的原则下，并为病员配液。同时新鲜事物接踵而至，时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇，留心观察，积极提问，护士们耐心的给我讲解，使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动的分析一个个看似简单的操作，并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会，让我有机会使用这些仪器和设备，实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。虽然这段实习有点苦有点累。
医院心得体会7
第一段：引言
大医院进修是每个医学专业人士发展的一个重要阶段。在这段时间内，我们能够接触到最新的医疗技术和最专业的医学团队。我曾有幸在一家大医院进行了一段时间的进修，这次经历给我留下了深刻的印象，使我受益匪浅。
第二段：机会与挑战
大医院进修提供了丰富的学习机会。首先，我能够亲身参与一些高难度病例的诊治过程，这对于进一步提高技术水平非常有帮助。其次，大医院拥有最先进的设备和技术，使我能够接触到最新的医疗技术，了解最新的科研进展。然而，与机会同时而来的是巨大的挑战。我需要适应大医院的工作强度和节奏，面对繁忙的工作和复杂的病例，我必须提升自己的专业能力，保持高度的.专注和耐心。
第三段：团队合作的重要性
在大医院进修期间，我充分体会到了团队合作的重要性。大医院拥有齐全的医疗团队，包括主治医生、住院医生、护士和技术人员等。每个人都有自己的专业领域和工作职责，只有良好的团队合作，才能够提供高质量的医疗服务。作为一个进修生，我主动与团队成员沟通合作，尊重他们的意见，并向他们请教和学习。通过与团队的紧密合作，我不仅学到了专业知识和技术，还培养了良好的沟通和协作能力。
第四段：人文关怀与患者沟通
大医院进修不仅要关注医学知识和技术，还需要注重人文关怀和患者沟通。在大医院，我经常看到医生和护士们用温和的语言和微笑来安抚患者，给予他们慰藉和鼓励。无论医生的技术水平有多高，如果没有良好的沟通技巧和人文关怀，也很难赢得患者的信任和满意。在与患者的接触中，我学到了如何倾听患者的需求，并用简明扼要的语言向他们解释病情和治疗方案，帮助他们更好地理解和配合治疗。
第五段：总结与展望
大医院进修是一个宝贵的学习机会，我在这段时间内不仅提高了专业技术水平，还培养了团队合作能力和人文关怀意识。进修结束后，我深感医学是一个不断学习的领域，我将继续努力不懈，不断追求进步，在临床实践中为患者提供更优质的医疗服务。
这段大医院进修的经历不仅是对我的专业素养的锤炼，也是对我的人生观的提升。我相信，只有通过不断学习和积累，才能成为卓越的医学专业人士。
医院心得体会8
见习，是一种磨练，是对自己感受医院环境，了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动，更是对自己医生梦想的期前准备。见习，让我明白了许多。
短短一个多星期的见习时间转眼就过去了，期间，我学到了许多课本上和非课本上所没有的东西。记得刚一开始，我表现得异常积极。在见习就快要结束的时期，我对自己严格要求，坚决遵守医院的劳动纪律和一切工作管理制度，以医学生的标准来对待工作，认真工作，丝毫不敢犯什么错误，为医院树立了良好形象，注重将书本上的知识运用于医学实践中，虚心请教，并同老师讨论体位摆放问题，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维。真正体会到了什么是见习的真正意义。除此之外，还认真规范了操作技术，熟练应用在平常学到的操作方法和流程，积极同老师配合，努力完成日常见习工作，给老师留下了深刻的印象。
第一个轮转科室是icu，我的带教老师是xx老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作漂亮，操作规范，这无形中给了我很大压力。实践生活的开始就让我有种挫败感，在老师面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师又觉得我干活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差，又不会与老师沟通，进了ccu还是处在彷徨中，但我也很感激我的带教老师，对我很耐心，也很关心我。到了手术室xx老师每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓励我，即使我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用，我开始有了自己的思路，又重新有了工作的xxxx，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以开心度过每一天！
在这看似短暂的一个多星期里，我却受益匪浅。见习期间，我分别到了超声科和放射科进行了见习，虽并没有什么专业知识，但在见习的过程中也掌握了一些知识，比如，CT室里，我们跟着老师摆体位，并熟知CT室里操作时记起的操作，思想汇报范文每次操作时都要万分小心，生怕有一丝的'疏忽。同时，还在接诊室为病人编号，录入信息，懂得了怎么做CT等所必须的过程。除此之外，让我收获做多的就是所谓的团队合作的精神，学会了怎么去用合理的方式与与同学搞好关系。
通过为期一个多星期的见习，作为一名大一刚刚结束即将迈入大二的我，受益匪浅。见习让我印象最深的就是同学们的积极、老师的热情关怀，让我这样一个涉世未深的初学者并为受到多大的伤害、打击。相反，在工作上，自己却感觉得心应手。见习，让我很好地巩固以前所学的知识，同时也让自己提早解除了下学期所需要学习的内容，为今后的学习打下了一定的基础。
医院心得体会9
眼科医院市场专员是医院运营中至关重要的一环，他们承担着宣传、推广以及与患者进行沟通和协调的工作。作为一名眼科医院市场专员，我在长期的工作中积累了一些经验和体会。下面，我将结合自身的实际工作，分享一些关于眼科医院市场专员的心得体会。
第一段：专业知识的重要性。
作为眼科医院市场专员，首先要具备扎实的专业知识。眼科医院是一个高度专业化的医疗机构，只有了解和掌握眼科相关知识，才能在与患者交流中更好地解答他们的问题，提供有效的推广方案。同时，专业知识也能帮助我更好地理解医院的特点、优势和发展方向，使我在宣传和推广工作中更具针对性和说服力。
第二段：沟通能力的培养。
作为眼科医院市场专员，与患者的沟通是一项重要的工作。良好的沟通能力能帮助我与患者建立良好的关系和信任，进而提高医院的知名度和口碑。通过与患者的交流，我也能了解他们的需求和意见，为医院提供改进的建议。为了提升沟通能力，我会不断学习和实践，积极参与培训和学习交流，提高自身的表达和倾听能力。
第三段：市场调研的重要性。
在市场竞争激烈的眼科医疗领域，深入了解市场需求和竞争对手的情况是非常重要的。通过市场调研，我能更好地了解患者的需求和需求变化趋势，帮助医院优化和调整宣传策略。同时，调研也能对竞争对手进行全面的分析，了解他们的优势和不足，提供修正和改进的方案。因此，我会经常进行市场调研工作，为医院提供可行的推广策略和意见建议。
第四段：团队协作的重要性。
作为眼科医院市场专员，与医院内部其他部门的协作是必不可少的。只有与医生、护士等其他团队成员互相支持和配合，才能更好地完成宣传和推广工作。通过与医院内部其他团队的.沟通，我能更好地了解他们的需求和合作方案，提供符合实际情况的推广方案。团队协作也能提高工作效率、减轻个人负担，共同推动医院的发展和壮大。
第五段：自我学习与成长。
无论在哪个行业，都需要不断学习和成长。作为眼科医院市场专员，要保持对行业动态的关注，不断学习和掌握新的推广策略和技巧。通过专业展会、学术讲座等方式，我不断充实自己的知识储备，并将其运用到实际工作中。同时，也要保持一个积极的心态和进取精神，不断挑战自我、突破自我，为医院的发展做出更大的贡献。
总结：作为眼科医院市场专员，我深知专业知识、沟通能力、市场调研、团队协作和自我学习成长的重要性。通过不断地学习和实践，我将不断提升自身素质，为医院的宣传和推广工作做出更大的贡献。希望我的经验和体会能够帮助更多的市场专员，共同推动医院行业的发展。
医院心得体会10
近日，我参加了医院的调研会，与医院各部门主管进行了广泛而深入的交流。通过这次调研会，我对医院的运营管理有了更深入的了解，并收获了一些宝贵的经验和体会。
首先，我对医院的管理层深感钦佩。在调研会上，我们了解到医院设置了专门的管理部门，拥有精确的统计数据和管理系统，能够及时了解各方面的情况并及时作出决策。而且，医院的管理层注重团队合作，充分发挥了各部门的特长和优势，加强了部门之间的协调和配合，使医院运营得更加高效和有序。
其次，医院的服务质量让我印象深刻。调研会上，我们详细了解了医院的服务标准和服务流程。医院注重患者的个性化需求，提供了各项细致入微的服务，比如开辟VIP通道、设置专人导诊等，使患者感受到了贴心和周到。此外，医院的.医疗设备和技术也非常先进，保证了患者的治疗效果和安全性。我深感医院的服务质量取得了显著的成绩，体现了医护人员对患者健康的高度责任感和使命感。
再次，医院在管理人员的培训和职业发展方面做得非常出色。调研会上，我们了解到医院注重对员工的培训和教育，为他们提供了多样化的职业发展通道。医院建立了完善的培训制度，通过举办培训班、讲座等形式，提升了员工的专业水平和服务意识。同时，医院还为员工提供了广阔的职业发展空间，通过晋升和提升待遇的方式鼓励员工主动学习和进取，使他们在医院发展的同时也实现个人价值的最大化。
最后，我认为医院还有一些需要改进的地方。首先，医院在人文关怀方面还需要加强。虽然医院在提供医疗服务的过程中非常注重技术和设备的配备，但有时候却忽略了患者的情感需求。患者来到医院除了希望得到病情的专业诊断和治疗外，更希望得到医护人员的安慰和支持。因此，医院应该注重培养医护人员的沟通和关怀能力，提升他们的人文素养。其次，医院的信息化建设还需要加强。尽管医院已经建立了一些信息化系统，但与其他行业相比仍处于初级阶段，不能满足患者以及医护人员的实际需求。因此，医院应该利用现代信息技术，加快推进信息化建设，提高工作效率和服务水平。
综上所述，通过这次医院调研会，我对医院的管理、服务和发展方向有了更深入的认识。我认为医院在许多方面做得非常出色，特别是在管理层的协调和配合以及服务质量方面。这些值得我们学习和借鉴。同时，医院还存在一些问题需要改进，特别是在人文关怀和信息化建设方面。我相信，只要我们共同努力，医院的发展前景必将更加美好。
医院心得体会11
xxxx年9至24月，医院组织我院全体职工学习吴春容教授的《医院一对一服务与营销》视频，对我触动很大，感受颇多，在此，我谈以下几点自己的心得体会：
一、主动服务、个性化服务、人性化服务：
医疗卫生单位作为一个特殊的服务行业，对服务有特殊的要求，在传统的医疗服务理念里，看好这个病人的病就可以了。随着社会的进步和人们服务意识的提高，这已经远远不能满足医疗市场的需求。应运而生的主动服务、个性化服务和人性化服务的理念，医务人员更要放下架子，认真倾听病人的心声和困惑，针对不同的`病人采取不同的沟通模式，设身处地为病人着想，为病人排忧解难。医患双方通过一对一的联系和交往，增进了相互信任和了解，更有利于长期合作，使双方的交往必然逐步加深。促成长期服务的良好局面。
`二、一次等于一辈子，一个人等于十个人，一个人等于一片人：
医院一对一服务和营销的核心千方百计达到“每个病人满意”。争取新病人的成本要大大高于保持老病人的成本，通过细致入微的医疗服务，让老病人切实感受到医务人员的精心照顾，双方建立起长期的一对一的互信关系，并巩固和发展双方之间良好的营销和服务关系。这让病人凡需要医疗服务是，就会想到这个医院、这个医生，并且它的朋友和周围的人也会慕名前来的。
三、以病人为中心、关注细节、全程服务。
要真正做到以病人为中心，想病人所想、急病人所急，从患者角度考虑我们应该提供的服务。任何的医疗行为，都是由许多细小的部分组成，包括单纯的医疗、护理、沟通甚至是包容等等，任何一个环节的不当或过失，都会引起医患矛盾，严重者导致医疗纠纷。重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因为微小，让人防不胜防，毫无察觉，让人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而悲惨的后果。所以我们在服务的过程中必须从细节出发，从接诊开始，到询问病史，到开始诊疗，主动发现问题，并将问题总结分析，必然起到到良好的作用。同时在医疗活动过程中，传授各类健康理念和健康的生活方式，让病人自己能在生活中预防疾病，将一级预防、二级预防渗透到病人的生活中。作为一名医务人员，就要将高尚的医德、严谨的工作作风、温暖热情的服务发扬光大，真正让病人感到放心、满意。要从自己做起、从每个环节做起、从每项操作做起，认认真真服务好每个病人，做病人的好朋友。打造我们优质服务的品牌，势必能在激烈的竞争中立于不败之地。
在新营销时代的今天，医院一对一营销的整合布局除考虑医疗服务产品的一对一，还包括销售区域的一对一、价格的一对一、品牌的一对一、渠道的一对一、传播的一对一等。吴春容老师建议医院管理者在实践中运用医院一对一营销时，切毋坠入思维的定势误区，如：出现品牌定位过窄，给自己画一个圈，反而失去大遍的市场；过于患者导向，营销导向失控，让营销活动处于被动；超越医院实力，孩子多了反而一个都养不好；过分依赖数据库，忽视市场变化而不去发展新客户等。相反，正确地运用一对一营销，不但可以增强品牌的吸引力，还可以大大提高医院业绩。
医院心得体会12
在今年下半年我和同学们一起走进了向往已久的医院，走向了临床，在激动和期待中开始了这学期的学习和工作。我是和大家一起分到了五附院，这个历史悠久的医院，足以让我们体会到医务工作者的神圣与光荣。在这里，不仅增进了自己的医学知识，同时使自己在医学人文方面有了新的认识。
我走进的第一个科室——心内一科
心内科最常见的疾病就是高血压和冠心病，并且病人基本上全是老年人。这就要求我在实习的同时要注意对病人心理和生活的关注，尽量更好的与病人与家属沟通，也更有利于我们在医患关系如此紧张的今天更好的保护自己。在关李华老师的悉心指导下，我逐渐的习惯了以一个临床医生的角度去思考，也习惯了自己的实习生活。在心内实习期间，不仅完成了大病例的书写工作，还掌握了心内科常见病、多发病的基本诊断思路和方法以及用药原则，学会了解读心电图及心肺听诊要点，旁观了冠状动脉造影术，圆满的完成了实习任务。当然由于时间短暂，对一些异常心电图的判断和定性还不是很熟练，希望以后可以通过自己的努力慢慢提高自己。
最考验人的科室——神经内一科
由于在上学期的临床课上，神经病学并不是作为主要的课程，所以在这次实习中也是难度最大、最考验人的一个科室。在这里，使我在课堂上没有明白的东西逐渐清晰了起来，同时慢慢的明白了神经系统疾病的发生、发展、转归及结局。掌握了椎基底动脉供血不足、急
性脑梗、痴呆等常见病多发病的诊断，也学会了神经系统的基本查体特点。旁观了腰穿、脑脊液置换术等临床技能操作，并向老师讨教了头颅影像学的观察方法和临床意义。这是一个充满挑战、富有意义的一段时光，让我进步很快！
最温馨的一个科室——老年病科
在老年病的这一段时间里，我充分的认识到了医生对于一个病人的作用，那种对病人的关心和体贴才是病人最想要的，体会到医患关系中温馨的一面，让人羡慕，让人感动。在杨默老师的带领下我顺利的完成了实习任务。这个综合的科室里，时刻都要求我们要有大内科的整体思维，不能像心内、神内那样分的很细，也是现在医学分科越来越细大背景下的“逆行”，个人感觉只有专科与这种综合大内科甚至全科的有序搭配才能找到未来医学发展之路。
与外科的第一次亲密接触——泌尿外科
这里第一次接触到手术室，第一次跟着邢东亮老师上手术，第一给病人换药、拆线？？
当我怀着激动和期待走进泌尿外科，这里并没有让我失望，我得到了大量的实践机会，同时老师对待病历的认真态度也让“外科不管病历”的'谣言不攻自破，在这里我学到了很多老师多年来总结的“经验”，科室老师的敬业精神也让我佩服，感谢老师的悉心指导。
还有普外科（肝胆胰脾、乳腺外科）、儿科、妇产科？？ 实习期间，收获的不仅仅是临床技能和经验，更多的是了解医院的运行流程，医患环境、医生的工作状态、敬业精神？？对我们将来
要从事的工作及工作环境。在这段时间里，老师们体现出的高尚医德医风和精湛的医术让人佩服，这就是我们的未来，心中充满的神圣感，不禁让我想起当初的宣誓：
健康所系、性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：
我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生！
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！
医院心得体会13
通过医院管理学的培训课程学习，我了解了医院的管理制度、医疗护理质控、院感防控、消毒隔离与监控等方面的知识，了解医院的人文文化，对于医院的整体环境、工作流程等有了一个深刻的认识，同时也感受到了医院管理学中的团队精神和一支高素质队伍对医院发展的重要性及医院文化。
在实际医疗工作中，有着丰富的管理经验和独特的办院方法，通过各种学习提高了自己在医疗工作的业务水平。我深知医疗质量是医院生存之本，也是患者和医护人员生命健康的保障。所以在工作中我努力学习，不断学习，不断丰富自己的临床管理经验，提高管理技巧与临床医疗质量，使患者感受、理解、支持我院的各项工作，以严谨的科学态度对待各项工作，力求做精做细，不断提高自己的.诊疗水平，提高患者的满意度。
通过培训课程让我对医院的管理有了初步认识，让我对医院的发展充满信心。医院有一套科学、合理、严谨的管理制度，让人感到医院不是那么的遥不可及。我深知医院管理制度的建立和完善对医疗质量及安全的高度重视，让我明白自己的工作责任与压力，更让我意识到自己所承担责任的责任及不断提高自己。在今后的工作中努力学习，为医院的发展贡献一份力量.
医院心得体会14
20xx年10月28日，我有幸随医院团队到台湾进行为期7天的参观学习。10月31日、11月1日，我们参观了光田医院、童综合医院，并与台湾的医护人员进行了面对面的交流，初步了解了台湾医院管理模式及发展现状，感受颇深。
一、童综合医院简介
童综合医院是一家通过jci国际医疗评监认证的私立三级甲等医院。现有1500多张床位和20xx名医护及各类服务人员，医院秉承“国际化医疗中心，世界级的服务水准”的办院宗旨，拥有一流的硬件及软件设备。该院的综合医疗大楼地上26层。地下6层，外形酷似医用注射器，楼顶设有旋转餐厅、直升机停机坪。医院借助宽敞的空间，给人以柔和、优雅、温馨和快乐的感觉，舒缓了患者进入医院的紧张感和压迫感。
二、台湾医院人性化服务
走进童综合医院，映入眼帘的是优美、整洁、舒适医院的环境，医院大厅里摆放着的一架钢琴，悠然响起的钢琴声，改变医院“冰冷、无情”的形象，让病人有一个轻松、愉快的接受服务的环境。
门诊大厅内各种指示标牌和温馨提示随处可见，即使你是初次到来也能很方便地就诊，大门口有许多免费的轮椅，供不方便的患者使用。大厅内设有书店、咖啡区、饮食区、社区亲子健康休闲公园及空中花园，给病患及家属提供很好的休息及服务设施。在医院处处可见各种各样温馨提示、各种操作流程、各种便民措施，以方便病患。门诊挂号处、收费处均采用开放式服务，便于患者交流。医护人员之间交谈时也都轻声细语，从不大声喧哗。请、拜托、不好意思、对不起、谢谢等礼貌用语几乎成了医护人员的'口头禅。
三、志愿者是医院一道亮丽的风景线
在医院内随处可以感受到社工人员尽心尽力为患者提供相关方面的服务。社工背后还有许多志愿者默默相伴，及时出现在需要帮助的患者身边，她们满怀一颗温柔的心，用轻柔言语和真诚的微笑，与医护人员一同组成医疗团队，积极解决患者实际困难，努力化解患者的身心病痛。使我真正体会到他们各团队之间合心协力、包容善解、紧密默契的团队意识。
四、以病人为尊的人性化理念。
踏进参访的医院，举目四望，处处可见为病人着想的人性化细节，如：为便于病人在上卫生间时发生意外后的呼救，院方在便槽边安装了“紧急呼叫按钮”和“手拉干”，方便病人站立和紧急情况发生。
医院为方便病人识药、用药，配给病人的药袋上不仅有我们习以为常的项目（姓名、服法）外，还有病人的性别、年龄、处方医师、就诊科别、配药日期、药袋数（本次共配几袋药，本袋是其中第几袋）、药品名称、药品数量、药品形状、药品颜色、主要适应证、常见副作用、特殊用药指示（是否该嚼碎），若是慢性病用药，还会在药袋上注明何时该停药或复查。药房边上设有药品相关资讯橱窗。
五、信息化为病人提供方便
台湾医院信息化水平是很高的，我们更多的看到是为病人提供方便。即便是早上来到一家日均门诊4000人的医院，也看不到熙熙攘攘的人流，原来，70%的门诊病人都是预约就诊的。不仅可在诊间预约，还可通过电脑或手机预约。预约时，会被告知建议就诊时间。就诊当天，还可通过电脑或手机上网查询，自己预约的医生现在已看到第几号了，离自己还有几个人，不必过早去医院等候。
结束参观后，我们深刻地感受到台湾医院很多的管理经验和规范化的诊疗程序、保障医疗质量和医疗安全制度，是大家感到差距的存在，更深切的感受到医疗服务、技术、环境、教学、科研和人文关怀等方面，还有许多工作要做。
医院心得体会15
俗话说：“金眼科，银外科，哭哭啼啼小儿科”。面对只会哭闹而不会表达和配合的小儿，儿科护士除了具有相当的理论知识，熟练操作技能，良好的心理素质外，还必须有处理应急的能力和较高的职业素质，随着卫生体制改革的全面铺开，聘用护士占护士比例的60%，其中低年资聘用护士占50%，而聘用护士入学门槛低，综合素质均较低。为了提高儿科质量，更好为病儿提供优质服务，使病儿得到真正实惠，加强对聘用护士培训是当务之急，笔者将从事儿科五年管理工作来，对聘用护士培训的经验总结如下，供同仁参考。
一、培养爱岗敬业的精神
儿科工作繁琐，责任心强，家属不易理解，收入低，随时有聘用护士跳槽，为了稳定队伍，保证质量，除了对每批新进聘用护士进行岗前教育外，还要定期进行职业道德教育，培养她们热爱事业，具有为事业献身的精神，只有从内心热爱该项工作，才能树立以病人为中心的整体观念。
二、加强医疗安全教育，提高法律意识和自我保护意识
新的《医疗事故处理条例》出台，将病人的合法权利还给了病人针对人员法律意识淡薄，科室应定期组织人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件，使人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程，依法行护。
查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全隐患的'讨论会。不断查找，并制定切实可行的防范措施，以保证全过程的安全、高效、方便、周到。
三、转变观念，加强以人为本的服务意识
21世纪，客户成为企业的第一资源，服务成为竞争的主体，护士的服务态度，服务质量，最直接反映了一个医院的素质形象，是病人了解医院的第一窗口。护士应明确，医院没有病人，就没有护士存在的必要，医院就要关门，护士就要失业，护士工作就是要病人满意，病家满意，把病人满意作为护士服务理念和行业准则，进一步树立以人为本的主动服务意识。
四、加强专项技能和应急能力的培训
随着物质、文化生活水平的提高，家长对服务期望值越来越高，儿童是祖国的花朵，每个家庭的小皇帝。家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功，特别头皮静脉穿刺，而穿刺成功率受病儿的血管的分布，病儿疾病，护士的心理素质，临床经验等因素影响，如果一次未成功，家长就会投诉、埋怨，因此为了提高输液成功率，我们对聘用护士采取一帮一带教，并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。
五、加强专科理论知识培训，提高病情观察能力和记录书写质量
儿科又名哑巴科，患儿是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识，才能准确观察病儿病情，及时发现病情变化，在工作中护士要善于勤巡病房，勤于观察病情，这样才能准确发现病儿病情变化，及时为医生提供病情信息，才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救，然而要做好这项工作，护士必须有扎实的专科理论知识。因此，除了科内每月根据收治病人的情况组织一次业务学习和查房外，还要鼓励人员参加院内外的学术活动，参加不同学历层次继续学习，阅读相关的杂志，拓展知识面，另外在工作中还要不断总结经验，才能逐步提高病情观察能力，更好适应工作。
记录作为病历的一个组成部分病人可复印，它可作为护患举证倒置的依据，这就要求记录真实、准确，大多数聘用护士均为初中毕业后读护校，知识水平缺乏，而要准确、规范书写记录，必须具有一定专科理论知识，所以作为一个管理者，一定要重视聘用护士的理论知识培训。
六、加强美感意识
有句话是“给好人学好人”，小儿处于生长发育阶段，护士的言行举止对儿童起到潜移默化的作用。护士举止端庄，着装整洁，仪表大方，说话礼貌，和蔼可亲，病儿家长就会感到亲切、信赖、安全，反之就会持怀疑态度，对护士信任度下降，而许多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的，为此对每批新进聘用护士进行礼仪培训，包括：仪表、语言、情感等。
七、培养团队意识
只有团结协作，才能提高工作效率，而每一个护士都有自己的人生观、价值观，还存在工作经验，能力差异，作为管理者要对她们进行协调、整合，如进行合理分工、搭配，并给予帮助、引导、鼓励，大家只有团结协作，步调一致，观念统一，才能搞好工作。
八、重视对聘用护士的人文关怀
聘用护士已成为队伍生力军，后备力量，关爱她们的今天就是关爱她们的未来，部分聘用护士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顾虑，管理者除了在工作中严格要求她们以外，还要尽心尽力为她们提供一个宽松、和谐的工作氛围，给予生活学习上更多的关怀，使她们安心工作。
儿科聘用护士经过培训后，综合素质均有较大的提高，她们大多安心本职工作，工作责任心强，服务态度好，服务质量高，深受病儿家长和同仁的好评，她们工作真正使病儿和家长满意，儿科质量已逐步上了一个台阶。
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